Отзывы о компании Т-Страхование

Находясь в отпуске за границей заболел с высокой температурой 39С. В чате банка написал о своей проблеме. Сотрудник предложил для начала переговорить с доктором по мессенджеру. Через некоторое время позвонил доктор, пообщались и был выписан рецепт и подробная схема лечения. После покупки лекарств, отправил чек в приложение банка. Компенсировали затраты прям через несколько минут. Спасибо за помощь и оперативность при возникшей непростой ситуации!

В поездке началась аллергия, Тбанк как всегда был на связи всю поездку. Аллерголог по страховке не входит, но я обратилась на консультацию, к врачу общей практики. Мне предоставили трансфер, сделали капельницу, выписали препараты от аллергии — которые страховая возместила. Уже вторую поездку — непредвиденные проблемы со здоровьем и Т банк выручает.

2 декабря 2025 года меня залили соседи сверху — прорвало трубу отопления. Управляющая компания неделю готовила акт и собирала подписи, в итоге акт я получил только 9 декабря и сразу направил обращение в страховую. Подача заявления реализована в приложении очень удобно. В разделе страхования выбираешь свой полис и далее жмешь кнопку «Заявить о страховом случае», загружаешь фото Акта о заливе и фото повреждений. В этот же день со мной связался менеджер страховой, запросил необходимые документы и реквизиты для перечисления средств. В течении 2-х недель страховая согласовала ущерб, сделала расчет и перевела деньги. Отдельная благодарность менеджеру Элине, всегда на связи, быстро и понятно отвечает на вопросы.

В этом году дважды пригодилась оформленная страховка т-страхования. Первый раз, в Китае-ребенку стало плохо и тело стало покрываться жуткой сыпью, мы связались с представителем страховой и в течении часа уже были в больнице, где нас встретил доктор и ребенку дала оказана помощь, и выданы все необходимые медикаменты. Второй раз случился несчастный случай, пожар, с нами на свыше всегда был представитель страховой компании, и при представлении документов за несколько минут были возвращена сумма, которую мы потратили на необходимые лекарства. Я очень рада, что явлюсь клиентом т-страхования и рекомендую всем оформить здесь страховку!

Находясь в путешествии получила травму, сломала ногу. Страховая компания очень быстро вышла на связь и организовала мне прием в ближайшем госпитале, где мне обсалютно бесплатно оказали помощь! А на следующий день мне в отличном госпитале организовали прием у ортопеда, врач после осмотра велел заменить гипс на отличный, комфортный протез аэрокаст, и страховая немедленно мне его одобрила, спасибо вам большое!

У меня задержали багаж более суток, была страховка в т-банке, после чего я написал в чат поддержк, мне предоставили личного асистента, который должен был помочь с выплатой по страховке, всегда быстро отвечали, прислал все подтверждающие документы, в этот же день выплатили страховку, спасибо большое т-банк

Покупала билеты на авиарейс Пенза-Сочи на 17 декабря. Решили поехать с маленькой дочкой в отпуск. При покупке билетов я оформила страхование билетов на нас обеих. К сожалению рейс перенесли на 7 часов позже. Вместо 3.45 Мы вылетели в 10.40. Я обратилась на следующий день в страховую компанию по этому вопросу. Мне назначали персонального менеджера Светлану, с которой мы очень быстро решили вопрос. Я скинула фото необходимых документов и спустя час, мне на карту прислали страховку в размере 6.000₽ (По 3.000₽ С каждого билета) Хочу отметить свое удовольствие от того, что страховой случай одобрили, а не вывернули так, что в страховке отказали бы. Я довольна, что деньги получены и все решилось очень просто и легко за 1 час. Удивительно. Рада что все вышло легко, просто и справедливо. И кстати, билеты я купила за 6.000₽ На двоих с учетом страховки. И в итоге билеты полностью окупились страхованием! Номер моего полиса \*\*\*

Уже не первый раз оформляю осаго через этот банк! Быстро оперативно и самые низкие цены! Всем рекомендую!

Шри Ланка. Экскурсия. Пошел дождь. Скользкие ступени. Жена упала, ударившись головой о камни. Скальпированная рана, большая и глубокая. Через несколько минут приехала скорая и туристическая полиция. Связь была очень плохая. Все решали самостоятеьно. Операция (наложили много швов) прошла успешно. Перевязки, осмотр врача. По возвращении домой, собрав и отправив необходимые документы струднику Т-Банка, Анастасии Косолаповой, были очень приятно удивлены оперативности и профессионализму в решении нашей проблемы. По возвращении в отель нам пришлось обращаться в госпиталь в городе Галле для дальнейшего лечения. Здесь все решали через ланкийского агента. Очень быстро и профессионально. Все оплатила страховая компания. Спасибо всем, кто принимал участие в решении нашей проблемы!

Находясь в поездке получила травму и обратилась в банк за помощью. Вопрос с медициной помощью был решен оперативно, прошла обследование и получила медицинскую помощь в кратчайшие сроки, при этом постоянно меня курировал специалист поддержки банка и страхования! Четко, оперативно и выплату оформили молниеносно. Молодцы. Спасибо большое что есть такая слаженная команда

В путешествии во Вьетнаме заболело ухо (отит) менеджер Владислав оперативно организовал прием в клинику, провели прием назначили и выдали лекарства, во вошло в стоимость страховки, ничего я не платил, даже компенсировали деньги на такси, спасибо менеджеру Дарье)

Заболел в поездке, была высокая температура, болело горло и слабость. Обратился в страховую, ответили оперативно. Подобрали ближайшую онлайн консультацию с врачом, очной не было, так как были выходные. Врач назначил необходимое лечение, которое помогло придти в себя. 5 Декабря вечером обратился в страховую, онлайн консультация была утром 6 декабря. Дополнительно запросил возврат по тратам на лекарства, 17 декабря отправил заявление на компенсацию, 22 декабря средства были начислены.

Добрый день. Пользуюсь КАСКО с помесячной оплатой. При наступлении страховых событий ни один шаг не прошел гладко. То сроки срывают, то просто отказывают в удовлетворении. Первый раз обращался по покраске нескольких деталей машины. Сначала выдали направление на несуществующее СТО. Ждал неделю пока они там разбирались. Потом выдали на другое, работающее, но там тянули ровно 45 дней, дотянули до нового года и выкатили РЫБУ. Отвратительно покрашенную. Машина вся в полосах. Цвет желтый вместо белого. Жесть. По данным телематики весь ремонт был сделан в последние 10 дней. Все остальное время машина простояла разобранная под забором. Второй машины в семье нет, я конечно же акт подписал. НО не проехал и 100 метров понял, что не работает зеркало заднего вида, левое, не регулируется, как раз на той двери, что красили. Вернулся, долго ковыряли. Не исправили. Пообещали устранить. Сначала сам звонил, кормили завтраками. За год не сделали ни одного звонка. Так и езжу с поломаным зеркалом и на полосатой машине. Было еще одно обращение, по лобовому стеклу, поймал камень. Сказали, что стекол нет у поставшиков:) Я плюнул, поехал на авторынок. На третий день было установлено абсолютно новое стекло за собственные средства. Вывод какой: НЕ СТОИТ связываться с ТСтрахование. Договора страхования КАСКО мертвые, обещанного вы не дождетесь, только нервы потратите. Страховался ранее в других местах, такого цирка я еще не выстречал. P. S. На все указанные в данном крике души факты имеются видеозаписи с регистратора, имеются записи разговоров, а также данные с телематики автомобиля, показывающие, что машина мертвым грузом простояла дней 20 без какого-либо движения. И есть еще переписка с персональным менеджером, который отвечает на сообщения раз в две недели, на выходных.

В декабре 2025 года уезжали семьей на отдых на Сейшелы. В один из вечеров после купания у сына 4 года поднялась температура 38,5, с появился кашель и насморк, заболело ухо. Обратился по полису в поддержку в приложении Т-банка, заявил о страховом случае. Поддержка отреагировала очень оперативно, в течение получаса выяснили все вопросы и передали в поддержку в ассист-компанию. Далее общение происходило с менеджером ассист-компании в вотсапе. Нам предложили на выбор онлайн консультацию или очный визит. Выбрали онлайн консультацию. Следующим утром нам позвонил доктор для онлайн консультации, проконсультировала и порекомендовала очный прием, составила медицинский протокол и сразу после окончания звонка отправила его в страховую. Далее в чате ассиста нам подобрали ближайшую клинику и удобное время, куда мы обратились. Нас посмотрел русскоговорящий доктор, дал назначения по лекарствам, выписал необходимые документы и рецепты. Все общение со страховой, ассистом и доктором от момента обращения уложилось в полдня, с учетом ночного времени. После покупки лекарств я подал заявление о возмещении расходов. После оформления необходимой заявки и подписи документов в приложении Т-банка, через 3-4 рабочих дня получил компенсацию за лекарства на карту. Оцениваю сервис очень удобным, качественным, ориентированным на клиента. Доволен скоростью работы и минимумом формальностей, доступностью из-за рубежа.

Продал машину, написал в техподдержку что бы расторгнуть договор полиса ОСАГО, оператор ответил быстро, помог решить данный вопрос, и через 5 минут договор был расторгнут, спасибо за оперативность

В Индонезии меня укусила обезьяна. Пришлось в срочном порядке делать вакцины от бешенства. Т-страхование оперативно помогли мне выбрать ближайшую клинику и компенсировали расходы на все 4 вакцины и необходимые противовирусные. Это произошло в декабре 2025 года, я очень довольна скоростью помощи и общением с Т-страхованием. Всё сотрудники были вежливы и приятно держали со мной связь в чате.

21 декабря 2025 года Обратился в чат банка по страховому случаю. При вылете из Шарджи (ОАЭ) в Москву (Домодедово) потерялся мой багаж. При обращении в этот же день со мной связался специалист Ксения, запросила документы и через пару часов выплата за задержку багажа была направлена банком. Впечатления только положительные. Сотрудник быстро и четко все решил и выплата в 150$ была на карте в этот же день.

Обращался по вопросу замены лобового стекла. Страховой случай A\*\*\*\*\*. 30 Ноября съезжал с шоссе на МКАД, из впереди едущей машины вылетел камень и прилетел в лобовое, пошла трещина. 1 Декабря обратился в страховую компанию, буквально в течении нескольких часов Яна оперативно решила проблему и я получил направление в сервис. Записался в сервис, заменили лобовое стекло. Все отлично. Самые лучшие рекомендации. Отдельное спасибо сотруднику страховой Яне за проделанную работу.

Когда собрались в отпуск с маленьким ребёнком, наш агент посоветовал сделать дополнительную страховку, я посмотрел из банков, которыми пользуюсь и выбрал от Т-банка. Только потом я понял как же я был прав! Маленький ребёнок заболел ещё по дороге на отдых, по приезду стало хуже, мы обратились к местному вручу в отеле, но он сказал что у него даже лекарств нет для такого возраста ребёнка и предложил отправить сразу в ближайшую клинику. На тот момент мы даже не задумывались что надо сначала дописаться/дозвониться до своей страховой, заплатить там какую-то сумму, чтоб начали считать случай страховым и прочее, мы просто действовали максимально быстро по ситуации, потому как с маленьким ребенком время очень ценно. В результате в клинике нас осмотрели насколько врачей, сдали кровь на анализы, потом выписали и мы выкупили лекарства. Уже потом, когда с ребенком стало все хорошо, я обратился в страховую Т-страхование. Прислал имеющиеся документы, назначили индивидуального агента, который запросил необходимые дополнительные документы и после получил полное возмещение затрат не только за клинику, анализы, лекарства, но и за трансфер до клиники (а это самое дорогое в моем случае). Спасибо Вам огромное! Я даже не надеялся, что такое возможно, без всяких строгих правил, все приняли уже постфактум и полностью возместили потери. Обязательно всем буду рекомендовать только такое страхование!

Появилась аллергическая, сыпь во Вьетнаме. Я сразу же заявил о страховом случае через приложение Т‑Банка — меня направили в ТГ чат от банка (это было поздно вечером). Мне Оказали консультацию, быстро назначили визит в клинику, согласовали все расходы без проблем. После назначили персонального врача для консультаций, а когда нужно было возместить расходы, то персонального менеджера Алину. , Которая крайне подробно описала весь ход процесса.

Добрый день. У меня есть полис путешественника в Т-страховании. Возвращалась с отпуска и у меня задержали багаж. Обратилась в Т-страхование. Мне назначили личного менеджера Ксению Андрееву. Она мне объяснила какой пакет документов мне необходимо предоставить для получения выплаты по страховому случаю. Я предоставила пакет документов. Выплата пришла на следующий день. Была приятно удивлена качеством и скоростью обслуживания. Буду пользоваться Т-страхованием! Большое спасибо за помощь.

16.12.25 Индия, Гоа По страховому случаю обратилась в чат бот Тинькофф. Переправили сразу на ассистента, тот связал с компанией страховой в Индии, с целью найти специалиста в близости от меня. Компенсировали стоимость терапии Проезд без чека, поэтому его не компенсировали

17 декабря был задержан багаж. В этот же день со мной связалась менеджер Анастасия Т-страхования по урегулированию. Багаж получила на следующий день, при получении один из чемоданов был поврежден, составили акт, все документы и фото направила через приложение Т-Банка. Очень оперативно получила Страховую выплату за задержку и повреждение чемодана. Благодарю сотрудников и в особенности Анастасию 🌹

27.08.25 Года по резкой боли во рту. Находилась в поездке в Москве. Оформляла страховой полис Т-страхование на все путешествие. Написала в чат по данному случаю, оператор записал к врачу на следующий день. В клинике врач осмотрел и сказал, что необходимо будет удалить несколько зубов. Снова написала в чат и объяснила ситуацию. Оператор согласовал все с клиникой и зубы удалили. После этого купила лекарства которые выписал доктор, страховая их так же покрыла. Могу порекомендовать Т-Страхование

Страховка Т-банка реально выручила! Сын в Лангкави заболел, в чате Т-банка спросила, что делать. Они связались с русским и международным страховщиками, выделили нам своего русского менеджера Максима, сказали, куда ехать в клинику. Два приема у врача с рентгеном были бесплатными. Максим постоянно интересовался процессом выздоравливания, что было очень трогательно. Также через менеджера Анастасию через 4 дня возместили затраты на такси. Еще и в бизнес-зал при вылете из Лангкави сходили. Очень внимательное и своевременное сопровождение на протяжении всей болезни. Большое спасибо Максиму и Анастасии!

Обратились в компанию по выплате страхового случаю. Все было сделано быстро и грамотно. Рекомендую к сотрудничеству компанию Т-страхование.

Застраховала 3-х человек, 2-ум понадобилась медицинская помощь, обратилась в чате, быстро назначили врача, который сам связался, по симптомам поставил предварительный диагноз и выписал рецепт на лекарства, после покупки лекарств, отправила все чеки в страховую, все возместили, очень быстро, сотрудники общались лояльно, все понравилось, буду обращаться вновь для оформления страховок!

Хочу выразить свою благодарность за оперативную и эффективную помощь по полису путешественника при возникновении проблем. Полис оформлялся на время путешествия с 15.11.2025 По 05.12.2025. Пришлось обратиться дважды, в первый раз был предложен выбор между приемом в госпитале или онлайн консультацией, при получении согласия на онлайн- звонок доктора последовал в течение 20 минут, получена квалифицированная консультация, выслана выписка с назначениями, выписанные лекарства помогли! Второе обращение было связано с травмой голеностопа — предложен только визит в госпиталь, в течение часа предоставлены на выбор два. В госпитале — очень быстрый осмотр, рентген, инъекция, назначения и выдача лекарств. Все заняло около часа. А главное, помогло! При обращении за возмещением потраченных средств — так же все проходило четко и быстро! После подписания окончательного заявления на возмещение — прошло около часа — и возмещение уже было перечислено. Отличная работа! Уверена, что и в дальнейших путешествиях буду покупать и оформлять полис в Вашей компании.

Оформляла страховку для путешествий с дополнительным риском «Задержка рейса». Страховой случай произошел в самом начале моего путешествия 28 ноября 2025 года — рейс Сочи-Стамбул был задержан на 5 часов 30 минут. Так случилось, что накануне, 27 ноября, я уже обратилась в поддержку Т-банка и мне уже была назначена менеджер Светлана (у меня был вопрос о страховом случае — мой рейс Магнитогорск-Сочи не был задержан, но ввиду ограничения на прилет был отправлен в Мин. Воды) Поэтому я сразу, пока ждала рейс, написала менеджеру Светлане, что у меня снова страховой случай. Светлана ответила мгновенно и попросила прислать документы. Я отправила все необходимые документы и уже на следующий день получила ответ. Первый случай, как я и предполагала, не попадал под выплату, так как рейс вылетел вовремя. А по второму случаю было принято положительное решение о выплате. Мы сразу подписали заявление онлайн и выплату я получила просто мгновенно — в течение нескольких минут. Работа службы поддержки и менеджера Светланы просто на высоте — все быстро и оперативно. Ответы на сообщения — мгновенно. Спасибо Т-страхованию, все отлично!

Оформила полис Т-страхования для путешественника. Во время поездки заболела, была высокая температура и простудные симптомы. Заявила о страховом случае в чате поддержки. Со мной очень быстро связался менеджер Т-страхования, подробно описал мне последовательность действий. Затем со мной связались представители страховой компании-партнера в стране пребывания и в течение пары часов приехал врач на дом, провел осмотр, назначил лечение и выписал лекарственные препараты. Затем я подала в Т-страхование данные о расходах на покупку лекарственных препаратов. Мне оперативно назначили персонального менеджера Александру, она помогла мне оформить заявление на получение страховой выплаты и в тот же день выплата была перечислена на мой счет. Также хочу отметить очень удобное и оперативное общение в мессенджерах. Я очень благодарна Александре и компании Т-страхование. Для следующей поездки планирую снова воспользоваться страховкой Т-страхование.