Отзывы о компании Т-Страхование

Мама получила травму ноги в Таиланде, мы связались с сотрудником Т-страхования, нам предложили телемедицину. Врач быстро связался с нами, посмотрел ногу, выписал лекарства. Мы все купили, потом связались с сотрудником, нам быстро и без лишних вопросов вернули стоимость лекарств. Т — как всегда на высоте. Спасибо, обратимся ещё!

Были семьёй на отдыхе. Один из детей после прибытия в отель всю ночь прокашлял. Обратился через приложение Т банка в рамках полиса путешественников за организацией медицинской помощи. Коллеги оперативно все согласовали: как консультацию врача в день обращения, так и возмещение расходов на покупку медикаментов. Несмотря на новогодние праздники коллеги оперативно отработали страховой случай и возместили буквально за 4 дня потраченные средства на покупку лекарств. Специалисту страховой компании Анастасии, которая занималась моим обращением, отдельная благодарность!

В поездках я всегда страхую себя и жену от непредвиденных обстоятельств. Пользуюсь Т-страхованием просто потому, что полис удобно оформить в приложении Т-банка, быстро выбрав нужные опции. До 2026 года все поездки ограничивались только покупкой полиса без дальнейшего обращения. Во время поездки в Китай 29.12-02.01 Мы передвигались при помощи местных поездов, где мою жену и продуло сквозняком. На 31.12 У неё была высокая температура (38,4) и давление. Я сделал запрос на страховой случай. Вместо сопровождения, я получил сообщение, что со мной свяжутся и расходы покроют после. Видимо, из-за 31.12 Обратной связи я не получил. К счастью, сориентироваться нам помогли местные ребята, с которыми нам повезло познакомиться в поезде:) По итогу посещения больницы мы купили крутое лекарство от гриппа за почти 3000р по совету врача. Таблетка подействовала через час, и на следующее утро жена чувствовала себя почти здоровой. Итоговые расходы с посещением больницы составили 538 юаней. Сотрудник компании, А. Светлана, вышла на связь после повторного обращения в поддержку — 05.01. У меня с собой были результаты анализов и чеки. Мне сообщили, что не хватает диагноза. Рецепт на лекарство был написан ручкой на одном из анализов. Собрать все бумаги и вообще понять их наличие на китайском было затруднительно. Особенно, когда приходится общаться через переводчик на телефоне. Компания взяла паузу на рассмотрение ситуации. Но в нашем случае главное — это итог. А итогом стало положительное решение и покрытие расходов. 6011Р было перечислено на карту. Буду ли я оформлять полис в дальнейшем через Т-страхование? Пожалуй, да. Не смотря на некоторые моменты, цель страхования достигнута. Светлане хочу выразить благодарность!

Приобрела страховой полис в долгое путешествие на всю семью у Т-страхования, всем довольна. 30 Декабря стало плохо, обратилась в службу поддержки, меня быстро соединили с доктором, который успокоил, дал рекомендации и выписал рецепт на лекарства. По которому я уже получила возмещение от страховой, так что все быстро и удобно! Спасибо

Отдыхал в Сочи 5.01.26 Повредил ногу на лестнице в Гостиницы позвонил в Т страхование, они долно искали клинику, скорее всего из-за праздничных дней •Съездил сам в клинику. Предоставил в страховую чеки. Такси, лекарства все мне компенсировали деньги прислали на следующий день. Не первый раз обращаюсь в страховую всегда очень все быстро и четко🤝Спасибо 🫶

Хочу оставить отзыв о работе страховой компании. Несмотря на очень стрессовую ситуацию — травму с потерей фаланги пальца — сотрудники страховой отработали максимально профессионально и человечно. Связь была на всех этапах: оперативные ответы, чёткие инструкции, поддержка и помощь с документами. Отдельно хочу отметить сотрудника, который сопровождал мой случай — всё было сделано грамотно, спокойно и с искренним участием. Выплата была произведена в полном объёме, 49 000 рублей, без затягивания сроков и лишних вопросов. В такой момент особенно важно чувствовать, что ты не один, и здесь я это почувствовала. Благодарю страховую компанию за ответственность и качественную работу. Рекомендую.

Воспользовался Страховкой путешественника (с сервисом Т-Премиум) в своей поездке в Южную Корею. Внезапно заболел, обратился к сотрудникам Банка — быстро организовали бесплатную для меня консультацию с врачом, который назначил лечение. Расходы, потраченные на приобретение медикаментов, были мне возмещены страховой компанией. Быстро, удобно, а главное — качественно оказанная медицинская помощь в поездке заграницей.

Авиакомпания потеряла багаж. Сразу же после оформления заявления на утерю в аэропорту написал в чат поддержки Т-банка. Там запросили фото заявления и посадочных талонов. Отправил в чат. Оперативно связался сотрудник из т-страхования и почти моментально перечислили страховую сумму за утерю багажа.

Находились с женой в Турции в свадебном путешествии, на третий день, где-то 17 ноября разболелась очень горло, был жар, продуло видимо или изменение климата в общем сказалось, было очень плохое состояние. Обратился через чат в приложении Т банка, заявив ситуацию, уже утром мне назначили менеджера Екатерину, которая очень подробно и быстро грамотно в приложении чата обо всём объяснила и рассказала куда и что и как действовать и уже после обеда со мной в звонке онлайн связался врач и после длительной и подробной консультации назначил все необходимые лекарства. Очень понравилось искренняя забота и внимание о своих клиентах и всегда там были на связи, узнают как состояние, самочувствие, что назначили, и что нужно согласовать. Буквально через несколько дней уже пришла сумма возмещения 1089 руб за лекарства! Без преувеличения скажу что компания Т страхование — это лучшая, светлая и достойная среди всех компаний и они заботятся реально о своих клиентах и искренне дорожат ими! Спасибо много раз что вы есть!

1 января 2026 произошел страховой случай, почувствовала недомогание, боль в мышцах, температура, обратилась в службу поддержки в чат заявила о страховом случае, мне быстро назначили онлайн консультацию с врачом. Описала все симптомы, назначили лечение, деньги вернули за лекарство уже на следующий день

На протяжении многих лет пользуюсь услугами Т-страхования. Компания никогда не подводит! Всегда четко, быстро и по существу отрабатывает страховые случаи. Несмотря на период новогодних праздников, были всегда на связи, даже в Рождество. Я должна была вылететь из Москвы во Владивосток 27 декабря 2025 года в 20-30, НО этого не случилось, т. К. Чудная авиакомпания Аэрофлот сняла с рейса несколько десятков человек из-за замены воздушного судна. В числе этих людей оказалась и я. Мой вылет перенесли на сутки. Потом еще на 12 часов. В итоге я вылетела 29 декабря в 07-10. Когда прилетела во Владивосток уже был поздний вечер. Поэтому я отправила сообщение по задержке в чат только 30 декабря по местному времени. Мой страховой случай был зарегистрирован и принят в работу. В самом начале января со мной связалась Ксения — менеджер по урегулированию Т-Страхования, обозначила документы, которые требовались для работы. Конечно, все усложнялось новогодними праздниками и разнице во времени Владивостока и Москвы (7 часов), но несмотря на это 7 января уже мной было подписано заявление и как следствие была перечислена сумма по страховому случаю! Спасибо Т-страхованию за хорошую работу!

Мой рейс задержали на 7 часов (вылетала из Иркутска во Владивосток 27 декабря), выявили неисправность воздушного судна и отправили на замену. 28 Декабря написала в чате приложения о том, что наступил страховой случай. У меня взяли контактные данные (мессенджер, в котором мне будет удобно вести переписку), через день со мной связался менеджер, уточнил данные, прислал список документов, необходимых для оформления страхового случая. Документы подгружала в чате приложения. В течение дня мне прислали оформленное заявление на выплату, которое я подписала так же с помощью приложения. Всё было понятно и легко, со мной всё время были на связи, даже попросили сообщить в чате, когда деньги поступят на счёт, чтобы довести меня до конца оформления выплаты.

Спасибо компании, быстро без всяких вопросов аннулировали полис осаго *** и вернули остаток денег на карту. Рекомендую т-страхование

Хочу поблагодарить поддержку Т-страхования за оперативную помощь по расторжению полиса осаго Возврат моментальный

Когда у меня раскололся зуб в Англии, я обратилась в чат банка. Мне посоветовали обратиться в любую клинику и потом предоставить документы для возмещения расходов, в том числе на такси и медикаменты. Но такси я не пользовалась, к сожалению, пошла пешком, а автобус не возмещают, кстати. В стоматологии мне поставили пломбу, чтобы предотвратить дальнейшее разрушения и риски потери зуба. Но там уже необходимо ортодонтическое лечение серьезное, что не входит в страховку. Поэтому пока пломба. Все документы отправила менеджеру по возмещению расходов, получила полную сумму по чеку это 166 фунтов (за прием, снимок и пломбу). Спасибо.

Заранее застраховал автомобиль в Т- страховании, оформили очень хорошую скидку, за день до начала действия страховки продал автомобиль, обратился к ребятам Т — страхования, расторгли ОСАГО за 3 минуты, деньги вернулись вся сумма! Супер!

Оформил страховку на случай задержки рейса, т. К. Летаю много и знаю что такое регулярно. Оформил полис *** от АО «Т‑Страхование». Перед самым новым годом в Калининграде был апокалипсис:) рейс задержали на 8 часов. Обратился сразу в приложении. Достаточно оперативно помогли (службе поддержке и менеджеру Максиму отдельный респект), несмотря на праздники: 5 января я уже со страховой премией. Приятно иметь с вами дело!

Приехал в Нячанг (Вьетнам), спустя пару дней поднялась температура и начался сильный кашель. 01.26 Обратился по страховке для путешествий с помощью приложения Т-Банк, заполнил все требуемые поля, симптомы, адреса и прочее. Думал, что могу возникнуть проблемы, что обращаюсь первого января, да ещё из другого часового пояса, на момент моего обращения в Москве было 6 утра. Но к моему личному удивления уже спустя где-то 15 минут со мной связался менеджер от Т-Страхования, уточнили, какой визит к врачу я предпочитаю (онлайн или очно), я решил выбрать онлайн так как симптомы были недолго. Менеджер передал мои данные агенту через которого осуществлялась связь с врачом, вскоре в WhatsApp написал врач, для созвона. На всё ушло не больше часа. Созвонились с врачом, получил все рекомендации и назначения на лечение. На основе рекомендаций купил всё необходимое в аптеке, рекомендации мне давались с учетом региона моего нахождения, так что проблем с покупкой лекарств не было. Вскоре после визита врача, со мной снова связались из Т-Страхования с уточнением всё ли прошло хорошо и нужна ли компенсация лекарств. Я решил сделать компенсацию, для этого понадобились только чеки из аптеки и фото паспорта. Сотрудник сам связался со мной в чате и объяснил что и куда скинуть. После сотрудник сам сверил рецепт и траты и написал в чат сумму компенсации в рублях и местной валюте. После чего на мой счет в Т-Банк поступила компенсация. Резюмируя, полностью доволен работой страховой, все делается максимально быстро и интуитивно понятно, за все время взаимодействия не было момента когда не знал, что делать дальше. Работники максимально оперативно и доступно объясняют каждый шаг, а потом ещё уточняют всё ли прошло хорошо. Но и отдельно приятно что по компенсации тоже ноль проблем было, главное сохранить свои чеки и тебе всё компенсируют. Отличная работа, спасибо!

Активно пользуюсь продуктом банка — кредитной картой АА. Т-Банк предлагает к ней бонус — страхование путешествий. Во время поездки в ОАЭ 15 декабря 2025 г, со мной случилось неприятное событие -резко разболелся зуб. Сначала я хотел обойтись без обращений в СК, принимал обезболивающие препараты, но боль не утихала, образовалась опухоль. Обратился в поддержку банка. Что мне особенно нравится в этой СК, все обращения максимально упрощены. Не нужно искать номера телефонов, и способы совершения звонков за рубежом, как это принято в других СК. Сразу же со мной связались менеджер, ассистанс, менеджер по урегулированию Дарья. Меня оказывали поддержку эти люди в течении всего срока. Отвечали на вопросы, давали советы. Что особенно удивило -это рекомендация менеджера Т-страхования о том, что поездку до клиники лучше совершить на такси. Мне были возмещены стоимость проезда и расходы на медикаменты. Особо хотелось бы отметить, что для этого я лишь прислал фото чеков и лист назначения в чат. У меня огромный опыт обращений в СК за рубежом и в России. У нас большая семья и мы много путешествуем. На основании этого с полной уверенностью могу сказать — Т-страхование -лучшие в своем деле. Скорость оказания помощи, быстрота принятия решений, постоянная поддержка в чате, простота в очетности — это те факторы, которые являются для меня основными для выбора страховой компании

03 января 2026 года, мне на свой автомобиль нужно было оформить полис страхования каско, я приятно такое решение что будет именно каско и захотел выбрать страховую компанию Т-Стразование, она мне очень сильно понравилась, потому что ранее пользовался ей, родственник пользуются и знакомые тоже рекомендовали. В связи с чем, я со своего профиля личного кабинета, приложения Т-Страхования обратился в онлайн чат поддержки клиентов, 03.01.2026 Года в 08:05 часов, и попросил оператора помочь мне, и оформить мне полис страховой каско на автомобиль, компании страховой Т-Стразование. Так мне ответила оператор Екатерина и помогла сделать оформление полиса, уточнив все мои данные и моё желание, установочные реквизиты, а потом приняли решение к оформление, после чего благодаря слаженным действиям оператора специалиста, у меня появился оформленный полис каско, страхование, страховой компании Т-Страхование. Я очень доволен и рад что всё получилось, что всё овормилось, к тому же это произошло быстро легко и просто, спасибо оператору специалисту за оказанную помощь. Выражаю благодарность страховой компании Т-Страхование за налаженную работу по обращению клиентов и эффективность действий в индивидуальном подходе к гражданам! ✨✨

Я брала Тиньков премиум. Мне понравилось. За свои деньги и страховка в путешествие и проход в бизнес зал. Очень пригодилась страховка по медицине. Во Вьетнаме отравилась морепродуктами. Меня связали онлайн с врачом 1 января онлайн и не пришлось не куда идти. А 1 января во Вьетнаме выходной и многие не работали. Врач выписала лекарства, мы купили все в аптеке сами, потом отправили в страховую. Девушка из страховой написала оперативно мне, я отправила данны банка и документы и мне вернули деньги по хорошему курсу в рублях.

Оформили страховку путешествия, включая страхование багажа. По прилету в Бангкок 14.12.2025 Багаж не обнаружили. Обратились в поддержку. Нам быстро ответила менеджер Дарья. Прислала перечень документов для оформления страхового случая. В чате поддержки отправили фото нужных документов и через пару дней получили выплату 150 долларов в рублях за задержку багажа. Спасибо менеджеру Дарье за оперативную помощь.

Новогодние каникулы, новогодняя суета. Решили семьёй слетать в отпуск на новогодние каникулы в самый западный город России в Калининград, билеты взяли на 28.12.2025, Прям самый пик суеты предпраздничный, перед поездкой как обычно оформил полис страхования путешественника через приложение т банка. Так, на всякий случай мож заболеет кто. И вот день вылета, приезжаем в аэропорт, а он от нас 600 км. Прошли регистрацию, сдали багаж, ждём. Но не тут то было, сперва объявили задержку на шесть часов, потом продлили ещё на два, позже ещё на два часа. К слову от авиакомпании Аэрофлот поддержки почти никакой, кроме воды бесплатной. Хотя должны были кормить хотя бы. А цены в аэропорту сами знаете, простой бутерброд цена от 600 рэ. А я с детьми, их кормит надо. Прилетели наконец то хоть и с большим опозданием. И тут я вспомнил про страховку, а там есть оказывается риск задержки рейса. По 3000 на человека. Написал в чат в приложении. Приняли запрос, назначили менеджера, сказали ждать, менеджер сам свяжется. Через два дня в телеграмм написала менеджер Анастасия, расспросили что как, сказала какие нужны документы. Я выслал их на почту. Через три дня снов связалась со мной, и сказала что все ок. А сегодня деньги пришли на счёт. Я рад. Неожиданно я реально покрыл свои расходы в аэропорту В сл раз ещё и багаж буду страховать, так как в этот перелет чемодан разбили, и Аэрофлот не принял претензию, потому что чек не оригинал, а копия с озона.

Спасибо помогли. Смог вернуть остатки денежнвх средств после продажи авто. Буду дальше делать страховой полис в тинькофф

Возвращаясь из командировки в Таджикистан столкнулся с неприятностью-рейс который должен был вылететь 23.12.2025 В 06.50 Отменили. Сразу обратился через приложение по страховому случаю и одновременно в компанию авиаперевозчика с требованием о замене билетов на ближайший рейс. Рейс переназначили через 9 часов и его так же задержали еще на несколько. Все подробности по ситуации я изложил оператору, мне назначили персонального страхового агента Екатерину, которая помогла с оформлением страхового случая. Выплата пришла 4.01.2026. Хочу выразить благодарность и признательность в быстром рассмотрении страхового случая. Однозначно буду пользоваться Т-страхованием и дальше!

26 декабря 2025 года обратилась в страховую в онлайн чат приложения Тинькофф, по поводу задержки моего багажа более 6 часов. Ванесса сотрудница помогла мне оперативно, все разъяснила. Я отправила необходимые документы и стала ожидать. 1 Января мне написали о том, что выплата была одобрена и будет перечислена после 3го января, но уже утром 2го января деньги поступили на счет. Я очень благодарна за оперативность сотрудника Ванессу.

28 декабря в г. Батуми (Грузия) заболела спина. Ночью. Написал в чат Т-банка и уже через пол часа мне позвонил доктор. Выписал рецепт. После того как я купил лекарства — отправил информацию в Т-банк и запросил возмещение расходов. В этот же день со мной связался менеджер. Уточнил информацию о понесенных затратах. И моментально все вернули мне на счет. Оценка 10 из 10.

Обратилась в страховую по причине затопления квартиры 19.12.2025. На верхнем этаже лопнул фильтр воды. Натяжной потолок на кухне не справился с объемом воды, лопнул и буквально за 15 минут во всей квартире вода затопила пол по щиколотку. Не смотря на то, что время было 3 часа ночи, в чате приложения мне ответили на все мои вопросы. Через несколько дней подключился персональный менеджер, которая сопровождала меня на всех этапах, помогала и подсказывала как действовать (можно ли уже что-то ремонтировать или нет, поскольку на кухне не было освещения) и какие документы еще нужны для оформления. С учетом всех процедур (выезда замерщика и расчета независимой экспертизы) деньги поступили менее, чем через две недели после происшествия. Была приятно удивлена такой оперативности.

Я летела с короткой пересадкой и к сожалению багаж не доехал вовремя до места назначения. Сразу же написала в чат приложения Т-банка и сообщила о страховом случае. Мне назначили менеджера, с которым в онлайн режиме мы обсудили требуемые документы и уже через пару дней было принято положительное решение о компенсации, в связи с задержкой багажа. Хочу сказать большое спасибо Т-страхованию, менеджеру Юлии за онлайн документооборот, минимальный перечень требуемых документов, скорость в принятии решения и оплаты. Вы лучшие!

Купил авто, потребовалась страховка. Обратился в Т-страхование. Суммой остался доволен. Моментально оформили полис. Рекомендую. Спасибо.