Отзывы о компании Т-Страхование

Прорвало стояк несколькими этажами выше, затопило почти все комнаты. В чате приложения Т-Банк мне предоставили менеджера, который вел мой случай от начала и до конца. Очень понравилось, что всё взаимодействие происходило онлайн и очень оперативно. Оценщик (предоставлен страховой компанией) пошёл навстречу и провёл оценку в нерабочее время — очень удобно. Пакет документов оказался простым, взаимодействие со всеми участниками процесса оказалось минимальным, и уже через пару недель (с учетом отчета и работы оценщика) я получила внушительную компенсацию! Спасибо менеджеру Эллине!

Делала страховку в Т-Страхование. Быстро оформили страховку № ***, но после продажи авто нужно было расторгнуть договор ОСАГО. Поддержка Т-Страхования помогла быстро расторгнуть и вернуть деньги

В разгар январских праздников столкнулись с неприятной ситуацией — в квартире мамы произошла протечка, но не стандартная где надо менять краны, а необычная в полу. Чтобы все отремонтировать нужно вскрывать полы / бетон, под ламинатом. К счастью, я застраховала квартиру мамы в прошлом году, и могу с уверенностью сказать, что работа страховой компании оставила только положительные впечатления. Все вопросы были решены в пользу собственника (моей мамы), что особенно приятно. Сотрудники действовали очень оперативно: от подачи заявления до получения выплаты прошло всего несколько дней. Отдельное спасибо М. Эллине и причастным сотрудникам Т — Страхование за профессионализм и внимание к клиентам!

Перед поездкой решил оформить страховку. Вылетали из Шереметьево11.12.2025 В Шанхай. Рейс задержали на 6 часов. Вернулись 22.01.2026. Обратился за возмущением 15 января. Мне назначили менеджера Татьяну, которая решала мои вопросы и постоянно держала меня в курсе рассмотрения возмещения. Возмещение выплатили. Спасибо за работу.

Оставляю отзыв о работе по страховку случаю под номером TRV-26-****. Осталась крайне довольна результатом работы и всем процессом, хотя это вообще мой первый случай за всю жизнь! Купила авиабилет Уфа-Мин воды на 14.01 Мужу и добавила в стоимость страховку, тк не превышала 600-700 рублей, а в нее много полезных пунктов входило. За пару часов до начала регистрации в аэропорту приходит уведомление о том, что рейс задерживается. Прозвонила в аэропорт, в саму авиакомпанию. Там был только ответ о том, что судно задерживается и они не знаю когда оно прибудет. Понимаю, что уже был 3 перенос времени по вылету и решаюсь позвонить в поддержку Т банка. Там меня выслушали и подсказали, что у меня есть страховка на этот случай, но нужно пройти онлайн регистрацию, благо она еще шла. Также сказали о возможности возврата, но нам был важен именно этот рейс и день для перелета. По итогу рейс был задержан более, чем на 4 часа и мне пришло уведомление о том, что нужно заполнить заявку на страховую выплату. Я заполнила документы, но как позже выяснилось, что неправильно. В скором времени со мной также связалась Мария. Мы подобрали вместе список документов, который наиболее подходил по требованиям, направили и компенсацию в самом деле одобрили! Отдельная безмерная благодарность Марии, поскольку она проявила чуткость, понимание и даже решение вопроса в не совсем рабочее время. Приятно, что также напоминали о конфиденциальности данных. Вопрос решали через телеграм и приложение банка, а документы я отправляла на почту банка.

Продал автомобиль 2 января текущего года. 4 Января оформил расторжение договора ОСАГО для того, чтобы вернуть деньги за неиспользованный период. Отправил фото ДКП и в приложении высветился баннер говорящий о том, что договор расторгается. Должны вернуть 3200₽ Прошло время. 26 Января пишу в поддержку с вопросом о расторжении и мне говорят что расторгнуть договор можно, но с сегодняшнего дня. Вернули сегодня 2900₽ Наверное специально тянут время, чтобы меньше возвращать денег. Сумма конечно же не большая, но неприятно. Кстати поддержка скинула мне ссылку на данный ресурс, чтобы я отзыв написал. Получите, распишитесь.

Хочу выразить огромную благодарность страховой компании «Т страхование» и лично менеджеру Татьяне! История банальная: покупала брату билет на самолет и впервые в жизни решила оформить страховку «на всякий случай». Честно говоря, тогда я даже не до конца понимала, зачем она нужна и что с ней делать. Но «случай» не заставил себя ждать — рейс брату задержали. Я оказалась в полной растерянности: как воспользоваться страховкой, что делать, куда обращаться? При заполнении онлайн-заявки о страховом случае я из-за волнения все перепутала и заполнила неправильно. Тут мне и помогла Татьяна. Она связалась со мной, терпеливо и очень доступно все объяснила: какие документы нужны, как их правильно оформить, какие есть компенсации по полису. Она буквально взяла меня за руку и провела через весь процесс, помогла исправить ошибки в анкете. Результат: компенсацию мы получили! Но самое главное — я получила бесценный опыт и понимание, что хорошая страховка и грамотный специалист — это не просто формальность, а реальная поддержка в неприятной ситуации. Спасибо «Т страхование» за человеческое отношение и четкую работу. И отдельное спасибо Татьяне за профессионализм, терпение и готовность помочь! Теперь я точно знаю, какую страховку выбирать в следующий раз. Рекомендую!

Оформила страховку для поездки в Грузию, 01.01.2026 Пришлось ей воспользоваться. Случай был несерьезный, появилась мозоль, которая не проходила на протяжении 2х дней, но наступать на ногу я не могла. Решила обратиться в поддержку страховой, спросила что мне делать, переживала, что в праздничный день придется идти в больницу. Мне очень оперативно ответили, предложили врача онлайн и если лечение не поможет, то уже поехать в больницу. В моем случае это было идеальное решение. Врач со мной связался в течение пары часов, попросила отправить фото, выписала рецепт. Оказалось, что лекарства по полису также компенсируются (я об этом не знала изначально) Очень удобно пользоваться, все быстро и понятно. Буду и дальше пользоваться этой страховкой

При полете в Тайланд через Абу-Даби рейс Москва — Абу-Даби сначала отодвинули, затем и вовсе отменили. Обратилась по страховому случаю задержка /отмена рейса. Обратилась в чат т-банка. Сначала никак не могли скоординироваться с сотрудником страхования, затем все же удалось отправить данные через электронную почту, затем прислали контакты телеграм. Там уже смогли полностью обратиться. Хотелось бы, чтобы сотрудники стразу в общении через приложение т-банка писали свои контакты в телеграм. В дороге не очень удобно по несколько раз обращаться по случаю. Деньги в итоге пришли на карту. Смогли также через приложение банка подписать с помощью смс кода заявление. Менеджер Мария В.. Дата обращения 15 января 2026. Выплата 20 января 2026 года. Спасибо. Страховой случай TRV-26-***

Полет Etihad 26.12.2025 — Багаж не прибыл. Но через 2 дня со мной лично связался менеджер! Помогал отслеживать чемоданы, поддерживал связь. В качестве компенсации получил $300 на неотложные нужды. Несмотря на стартовую проблему, обслуживанием остался очень доволен — ошибку исправили на высшем уровне, с человеческим участием. Рекомендую.

Всегда оформляю страховку в Т-Страховании. В этот раз страховой случай произошёл у родителей в сентябре 2025 года, в Каше (Турция). Понадобилась медицинская помощь, обратились в местную больницу, на месте без проблем выдали медицинский чек и документы. После этого я отправила все бумаги в чат поддержки Т-Страхования, оперативно ответила на дополнительные вопросы. Общение было понятным и спокойным, ничего «выбивать» не пришлось. Через несколько дней компенсацию полностью выплатили. Опыт обслуживания очень положительный, могу смело рекомендовать.

Заграницей во время тура по Шри-Ланке поднялось давление. При первом обращении в страховую (полис *** от 26.11.2025) Очень быстро на связь вышел партнер и назначил утренний прием у доктора, но, к сожалению, решить проблему не удалось. После чего я уже самостоятельно обратилась к другому врачу и предоставив все документы на лечение, получила полную компенсацию в течение 5 дней. Хочу сказать спасибо компании и персональному менеджеру Марии за оперативно решенный вопрос!

Нужно было быстро отменить ОСАГО в связи с продажей машины. Сотрудник в чате оперативно решил все вопросы, я прикрепил ДКП, деньги пришли моментально. За оперативность огромный респект!

Сделала страховку путешествия перед поездкой на Бали в Т-банке. В отпуске сильно отравилась, поехала в больницу. Сообщила об этом в Т-банк, в этот же день назначили персонального менеджера. Общение предлагалось в вотсапе и телеграмме. Дружелюбный и вежливый менеджер, интересовался здоровьем. Возврат средств оформили моментально, в том числе и за такси до больницы. Отличное обслуживание!

Добрый день! Хотелось бы написать положительный отзыв о страховке от Т-банка. Пользуюсь услугами банка с 2023 года. С 2024 года стала часто летать, в том числе и заграницу. Билеты два года покупаю через приложение Т-банка, а также приобретаю у них и страховку, за год в среднем имею до 20 перелетов. Перед Новым годом у меня состоялся рейс до г. Алматы, 30 декабря, рейс задержали на 6 часов, обратно из г. Алматы рейс был задержан аж на 18 часов. По прибытию в Россию я написала в техподдержку банка, со мной связались достаточно быстро, буквально за 5 минут. Далее меня переключили на сотрудника, и мы продолжили обсуждение обоих страховых случаев в телеграмме, на протяжении нескольких дней мы поддерживали связь, сотрудник проявлял доброжелательность, заинтересованность в процессе работы. И по итогу, за каждый страховой случай была выплачена компенсация в размере 50евро. Хочу также отметить, что это не первая моя ситуация по решению страховых случаев за перелеты. Вопросы всегда были решены без проблем. Спасибо за работу!

Добрый день. Мы собирались в поездку в Китай на 3 мес по модельному контракту с дочерью. Оформила премиальный пакет, туда входила страховка в путешествии для меня и членов моей семьи. В поездке произошел страховой случай с дочерью. 12.01.2025 У нее поднялась высокая температура. Мы обратились в чат мобильного приложения Т-Банка. Специалисты быстро и компетентно организовали нам прием в очень крутой клинике. Очень удивила быстрая и четкая работа страховой, согласовали все необходимые анализы и манипуляции. Даже оплатили лекарства. Я сама в прошлом банковский работник, и ни в одной страховой такого сервиса быстрого и четкого я не увидела. Единственное; нам не оплатили трансфер до клинике, но сейчас я обратилась за возмещением, предоставив все необходимые документы, и в считанные дни компания подготовила заявление, подписали мы его электронной подписью и через 2 часа на счет поступила выплата. Честно, сказать, что я в восторге, ничего не сказать. Обычно в страховых компаниях вопросы трансфера, или возмещения расходов долго обрабатываются и требуется куча документов. Здесь все было легко и просто. В следующую поездку мы снова оформим данный полис. Спасибо Т-Страхованию за четкую и слаженную работу.

Как только получил права решил купить полис осаго на свою машину, 10 января 2026 года я оформил его на гол, радует то что страховка будет действовать уже на следующий день, в моем случае 11 января. Страхование обошлось мне очень выгодно и оформление прошло очень просто и без лишних проблем, выбрал т банк, потому что была самая выгодная цена на рынке. Рекомендую всем

9 января возвращались рейсом из Стамбула в Москву, по прилету попали в тот самый коллапс с выдачей багажа в Шереметьево, прождали багаж часа 4, безуспешно, оформили документы и отправились домой. 10 Января через чат Т-банка подала заявку о страховом случае (задержка выдачи багажа), направила сканы имеющихся документов. Багаж был оформлен на мужа, который выписан в страховку, проблем с подачей документов от меня не возникло. Документы приняли, сообщили, что в течение 2 рабочих дней мне будет назначен персональный менеджер, который свяжется со мной и будет курировать мой страховой случай. 13 Января (второй рабочий день после обращения) со мной в Telegram связалась персональный менеджер Юлия, был присвоен номер моему страховому случаю и началась работа и проверка. Все очень просто и понятно, 17 января Юлия запросила недостающие документы (паспорт РФ и маршрутная квитанция), 21 января мне было направлено заявление о компенсации на подпись, все было заполнено, нужно только подписать. 22 Января выплата за задержку багажа была перечислена на мою карту. Все очень удобно, профессионально и клиентоориентированно! Благодарю лично сотрудника Юлию и Т-Страхование! Багаж кстати был получен 16.01, Но это никак не отменяет выплату страховки за его задержку)

Добрый день! 12 Декабря уехал в Дананг (Вьетнам). 15 Декабря ночью начались симптомы отравления, возможно, от местной еды. В этот день было очень плохо, утром поднялась температура до 39.0. У меня был полис от Т-страхования, заполнил в приложении заявку на то, что у меня произошел страховой случай. Указал симптомы, указал дату выезда из РФ. Через 15 минут со мной связалась в телеграме Татьяна, представитель Т-Страхования, уточнила симптомы и уточнила нужна ли онлайн-консультация иди консультация очная. Я выбрал онлайн. Она сказала, что компания-партнер свяжется в течение 15 минут. В течение 15 минут со мной связался врач в вотсапе, уточнила симптомы, выписала лекарства. Моя жена сходила, купила лекарства, потратила около 500000 вьетнамских донгов, что на рубли — 1611,07 рублей. После я сразу оставил заявку на компенсацию затрат на лекарства. В приложении загрузил чек, рецепт врача. Сказали, что свяжутся в течени 5 рабочих дней. На деле — на следующий день (16 декабря) в телеграме мне написал менеджер Егор, написал, что мой страховой случай — TRV-25-1*** Егор написал, что нужно подписать заявление на выплату. Я выбрал подписать через приложение Т-Банка. Егор мне отправил заявление, я подписал через чат в приложении с помощью СМС. 18 Декабря Егор мне написал, что по моему страховому случаю принято положительное решение, мне направили 1611,07 рублей на карту в Т-Банк. То есть вся сумма была компенсирована. Спасибо за быстрое решение и помощь.

14.01.26 Меня залили соседи. Вспомнив, что оформлен полис, обратилась в АО «Т‑Страхование», через приложение банка. Кстати, в этом приложении и был ранее оформлен страховой полис. Через некоторое время со мной связался персональный менеджер — Екатерина. Екатерина очень подробно проинформировала меня о необходимых документах и очень вежливо отвечала на мои вопросы. Мною были предоставлены документы и уже через день на мой счет поступила сумма возмещения по страховому случаю. Благодарна за быструю и профессиональную работу!

У супруга резко в отпуске воспалился у зуба флюс. Терпеть невыносимо было, срочно обратился в ближайшую стоматологию. Там ему вырвали зуб. Отдал 1510 бат. Позже, уже дома написали в страховую от Т Банка, Т Страхование. В чат сотрудникам, нам написал сотрудник потом из Т Страхования, полностью проконсультировала девушка нас, запросила чек и бумагу о болезни, и в уже в день обращения вернули нам денежные средства по курсу ЦБ. Честно говоря, даже не ожидали что, во-первых, так быстро ответят, и так быстро вернут деньги. Было приятно. Буду всем друзьям рекомендовать страховку от ТБанка!

Я была в отпуске (на Бали) и 7.01.26 Разболелся зуб, несколько дней боль не отпускала, однако до окончания поездки оставалось еще две недели. Поэтому я через приложение Т-банка заполнила заявку о страховом случае. Со мной очень оперативно связались, однако пару дней не могли найти слот для записи из-за большой загрузки в новогодние праздники. После приема врача 12.10 Поставили временную пломбу. Повторный визит через неделю уже был в другой стране (Сингапур) и всё прошло быстро и легко. Все клиники и оборудование на высшем уровне, сделали КТ-снимки, врач очень понятно объяснял каждый этап. Также мне не пришлось ни за что платить, кроме транспортных расходов, которые мне оперативно возместили на российскую карту через менеджера Евгению-Есению. Ни одна моя поездка не обходится без страхового полиса, потому что я доверяю этой компании, являюсь клиентом банка и точно знаю, что в случае чего — всё будет организованно на высшем уровне. Рекомендую всем своим знакомым и этот случай ещё раз доказывает, что вы никогда не останетесь одни в чужой стране с мед. Проблемами:)

Хочу поделиться положительным опытом обращения в Т–страхование. Во время поездки во Вьетнам 3 января 2026 года у меня произошёл страховой случай — я получил травму глаза. После возвращения в Россию я обратился в Т–страхование для получения страховой выплаты и предоставил все запрошенные документы. В течение трёх дней со мной связался менеджер Ксения, подробно уточнила детали страхового случая и корректно попросила дополнительно предоставить ещё несколько документов. Я оперативно направил их, и буквально в течение нескольких часов после этого страховая выплата была произведена в полном объёме. Отдельно хочу поблагодарить Ксению за профессиональный подход, вежливую и понятную коммуникацию, а также за отсутствие затягивания сроков. В моём случае всё прошло спокойно, чётко и без лишних нервов. Рекомендую Т–страхование — компания действительно выполняет свои обязательства и ориентирована на клиента.

В поездке в Таиланд в декабре 2025 года моя мама сильно упала и у нее очень болела нога. Мы хотели экстренно повезти ее хотя бы сделать рентген, так как боялись перелома. 8 Декабря мы обратились в страховую компанию, там нам предложили поиск госпиталя через страхового агента. Далее с нами связался агент Балт Ассистанс и попросил в telegram скинуть наш адрес отеля, чтобы они искали госпиталь поближе к нему. Нам быстро нашли госпиталь и мы поехали в Bangkok Pkuket Gospital. Перелома не было, сказали ушиб мягких тканей. Далее госпиталь отправил документы в Балт Ассистанс и мы не долго подождали подтверждения страховой об оплате. После этого 11 декабря мы опять обратились в страховую, так как у мамы ночью была высокая температура и нога очень сильно вздулась и налилась жидкостью. С подозрением на инфекционный процесс мы поехали в госпиталь, там осмотрел врач, выписал антибиотики и сказал приехать завтра для осмотра хирурга, так как сегодня его нет. Всё по той же схеме — подождали подтверждения страховой об оплате услуг госпиталя и лекарств и уехали. На следующий день хирург обрадовал тем, что инфекции нет и больше в госпиталь мы не возвращались. Далее мы сообщили, что хотели бы компенсировать расходы на такси до госпиталя и обратно, со мной в telegram связался персональный менеджер Хабиб, я направила ему информацию о расходах, мама подписала заявление и пришли деньги. Команда ТСтрахование работала быстро, профессионально и слажено. Такого подхода и ожидаешь, когда попадаешь в такую неприятную и нервную ситуацию. Благодарна страховой за решение нашей проблемы!

Хочу поделиться отзывом о работе Т-Страхования и отдельно поблагодарить Дарью, которая вела мой страховой случай. У меня была задержка багажа — ситуация неприятная, но решилась максимально спокойно. Специалист Дарья быстро вышла на связь, четко объяснила, какая информация нужна. Я передал документы — и дальше процесс пошел сам. Все решили оперативно, без затягиваний и формальностей, выплату произвели быстро. Отдельно отмечу подход Дарьи — внимательный и по-настоящему вовлеченный, с желанием помочь, а не формально закрыть обращение. Спасибо Т-Страхованию и Дарье за профессиональную работу.

Произошел страховой случай по моей вине. Обратился в свою страховую Т-страхование, назначили личного менеджера С. Регину, отправили именно туда куда я указал по оформлении страхового случая. Сделали все быстро и без забот и лишних моментов. Спасибо Страховой случай AUT-2**** Обратился 21.12.25 И уже 11.01.26 Забрал авто.

Как у клиента Тиньков премиум, у меня был оформлен полис страхования в путешествиях, всех кто путешествовал со мной были вписаны в этот полис. Во время тур поездки в Турцию в октября 2025, у ребенка поднялась температура, и заболело горло. Обратился в страховую через мессенджер, скинул документы на почту, менеджер Мария через Ватсап (ее рабочий номер +7 993***, связывалась со мной и буквально за час назначила нам прием в ближайшей клинике, и трансфер до нее и обратно и еще через полчаса машина от клиники уже стояла на вьезде на территорию отеля. Нас привезли в клинику, врач оказался русско-говорящий, быстро установил причину, выписал лечение и дал рекомендации, дал рецепты и сказал в какой ближайшей аптеке это лучше купить. Нас на той же машине довезли обратно до отеля, на следующее утро ребенку уже стало заметно лучше, и через 3-4 дня он основательно выздоровел, таким образом ребенком и наш отпуск были спасены. В этот же день со мной по ватсапу связалась менеджер Есения-Евгения (рабочий номер +7 925 073-16-76, и предложила запомнил заявление на возмещение денег потраченных на покупку медикаментов по назначению врача. Я уточнил у нее, можно ли будет заполнить это заявление после отпуска, она подтвердила что можно. Сегодня, в субботу 24 января я все-таки решил взяться и написать это заявление, связался с Есенией-Евгенией, после пары уточняющих вопросов, процедура была завершена и деньги тут же поступили на счет матери ребенка. Выражаю огромную благодарность менеджеру Марии (ее рабочий номер +7 993 ***, менеджеру Есения-Евгения (рабочий номер +7 925 ***, и все компании Т-Страхование (бывшее Тиньков путешествия).

Прекрасно и быстро отработанная заявка. Заявка сформирована в чата т-банка 24.01.2026. Решение было принято практически моментально после обращения в связи с задержкой рейса. Запрос документов, владение ситуацией на высоте, второго попутчика объединили в одно дело, чтобы повторно не запрашивать одни и те же документы. Приняты справки от с7. Благодарю за проделанную работу Ванессу.

На новогодние праздники уехал в другой город, там разболелся зуб, сам позвонил и нашёл свободную стоматологию, где мне вылечили зуб, стоматология выдала все необходимые документы, которые я впоследствие подгрузил через чат банка тем самым заявив о страховом случае, документы приняли в работу, затем со мной связался менеджер и помог все оформить, мне только надо было подписать заявление. Все очень удобно и комфортно, результатом доволен

Во время отпуска в Стамбуле я заболела и в тот же день обратилась в страховую компанию. Мой запрос обработали довольно быстро, без лишних вопросов. Мне предложили самостоятельно приехать в клинику, сообщили её название и сразу уточнили, что транспортные расходы будут компенсированы. Когда я приехала в клинику, меня уже ждали — осмотр врача был заранее согласован со страховой компанией. Мне предоставили личного переводчика, который сопровождал меня на протяжении всего визита и решал все возникающие вопросы. В клинике мне провели осмотр, взяли анализы и поставили капельницу. Все важные моменты, в том числе финансовые, переводчик согласовывал напрямую со страховой — мне не пришлось заниматься ничем самостоятельно. В итоге в госпитале я не заплатила ни рубля: страховая компания полностью покрыла весь счёт. Я получила назначения и отправилась долечиваться. После возвращения из отпуска я отправила в страховую документы, подтверждающие расходы на такси и медикаменты, и уже в течение часа получила возврат средств в рублях на банковскую карту. Очень удобно и спокойно — всё чётко, оперативно и без лишнего стресса. Благодарю страховую компанию за помощь и отличный сервис.