Отзывы о компании Т-Страхование

Я заплатила за страховой случай «непредвиденные расходы путешественника» за 300 рублей с человека, итого 900 рублей в случае задержки рейса в период с 28 марта по 16 апреля, в том числе был запланирован перелет чартерным рейсом Тюмень- Нечанг. В итоге чартер задержали на 4 часа. Обратившись со страховым случаем мои документы быстро взяли в работу. Назначили менеджера Светлану, которая в течение 5 дней выплатила денежные средства 50 y. E. За человека. Очень хорошая страховка! Качественная работы сотрудника. Рекомендую всем воспользоваться данной услугой.

Обратился в компанию Т-страхование онлайн в связи с задержкой рейса Аэрофлота SU 601 из Еревана в Сочи 9 апреля 2026 года. Без проволочек и бюрократии признали случай страховым и выплатили компенсацию в тот же день. Остался доволен четкой и оперативной работой.

Были вынуждены сменить направление тура и остро встал вопрос о страховке, особенно для ребенка 2 лет. Тур пакет предусматривал страховку с франшизой, но не очень удобно куда-то звонить, что-то объяснять. Т. К. Являюсь клиентом Т-банка уже несколько лет и ощутив удобство решения каких-либо вопросов онлайн в очередной раз оформила страховку у них. Ранее делала страховку на себя, мужа, в разные периоды времени, но по России, к счастью, она не пригождалась. Во Вьетнаме на платном пляже решила поплавать на сапе, упала с него и не могла залезть обратно. Пришлось подплыть к мостику от ресторана и попросить помощи. На деревянной опоре моста оказались моллюски, о которых я поранила ступню. Изначально, не предала значения, но уже на берегу, промывая порез увидела, что не все кусочки могу удалить. Связалась со страховой через приложение, проконсультировали, передали мои данные сотруднику сторонней организации по страховке, мне назначили хороший международный госпиталь Vinmek, но пришлось ехать через весь город. В госпитале обработали ступню и врач принял решение поставить вакцину от столбняка. К счастью, до 17:00 там работала русский переводчик и я объяснила, что данная вакцина у меня не стоит, мне заменили на противостолбнячную сыворотку, ставили в несколько этапов с контролем на реакцию. В госпитале я пробыла около 3,5 часов, страховая достаточно оперативно уладила вопрос по оплате услуг, также согласовали лекарства, которые выдали в больнице. К счастью, обошлось без осложнений. Далее я направила в поддержку данные на оплату такси, через месяц связался личный менеджер, помогла составить заявление на выплату, выплата пришла быстро. Хорошо, что мужу и ребенку страховка не понадобилась.

Здравствуйте. Хочу поблагодарить сотрудников банка за оказанную помощь в вынужденном возврате денег за авиабилет в связи с уважительной причиной. Все сделали быстро, грамотно, честно даже не ожидала, что так быстро и без проблем. Крайне редко такое встретишь в других организациях. Дело даже не только в деньгах, было настолько приятно, что и у нас можно вот так быстро, профессионально решить вопрос без проблем! Уважаемые сотрудники, так делжать! На вас расстчитывает и держится вся наша страна. Сердце радуется, что можно вот так и у нас. Я вами горжусь. Уже полюбила ваш банк и всем расскажу.

Здравствуйте. Хочу поблагодарить сотрудников банка за оказанную помощь в вынужденном возврате денег за авиабилет в связи с уважительной причиной. Все сделали быстро, грамотно, честно даже не ожидала, что так быстро и без проблем. Крайне редко такое встретишь в других организациях. Дело даже не только в деньгах, было настолько приятно, что и у нас можно вот так быстро, профессионально решить вопрос без проблем! Уважаемые сотрудники, так делжать! На вас расстчитывает и держится вся наша страна. Сердце радуется, что можно вот так и у нас. Я вами горжусь. Уже полюбила ваш банк и всем расскажу.

Обратилась в страховую Т-страхование по причине залива квартиры (пострадала отделка комнат и коридора), хочу отметить вежливость, оперативность, адекватность запрашиваемого пакета документов, скорость выплаты. С момента связи с сотрудником и до выплаты прошло полтора дня. На личном опыте убедилась в полезности страхования имущества. Всем буду рекомендовать и сам инструмент страхования и конкретно страховщика Т-Страхование.

Обратилась в страховую Т-страхование по причине залива квартиры (пострадала отделка комнат и коридора), хочу отметить вежливость, оперативность, адекватность запрашиваемого пакета документов, скорость выплаты. С момента связи с сотрудником и до выплаты прошло полтора дня. На личном опыте убедилась в полезности страхования имущества. Всем буду рекомендовать и сам инструмент страхования и конкретно страховщика Т-Страхование.

12 апреля 2026 г. Сосед затопил квартиру моей тещи. Были повреждены обои, ламинат, а так же потолок в кладовой и полки с личными вещами. Событие было зафиксировано специалистами управляющей компании. Большое благо, что я застраховал квартиру, полис IFL-*** в Т-Страхование. В течение недели со мной в приложении банка связалась Нина, менеджер по урегулированию. Она запросила документы и фотографии случая, быстро отвечала на возникающие вопросы и согласовала выплату. От случая до выплаты прошло около 2 недель. Был приятно удивлен, как здорово построено взаимодействие со страховой компанией, быстрое согласование выплаты без необходимости самостоятельно приглашать эксперта для расчета стоимости ремонта. Спасибо!

Мой рейс от 10.03.2026 Задержали на сутки из Краснодара в Стамбул. Была оформлена страховка в т банке, обратилась 20.03.20206 По этому случаю в поддержку. В течение месяца со мной связалась Менеджер Мария для уточнения деталей, после получила выплату за задержку рейса на свою карту Т банка 11.04.2026

Оформлял полис «Защита багажа» для недавней поездки. Всё сделал прямо в приложении Т-Банка за пару минут. Понравилось, что ещё до оформления можно было прочитать подробные условия, и в итоге получил бесплатный полис с хорошим покрытием. Очень удобно и спокойно, когда такие важные вещи решаются без звонков и бумажной волокиты. Спасибо!

Очень понравилась страховка от т банка. Подключали страховку путешествия. Обратились по страховке в Тайланде по причине того что супруга заболела. Обратились по страховке и с нами тут же связался врач терапевт, вынес заключение и прописал лечение по которому мы приобрели лекарства в аптеке. Соответственно страховая возместила все купленные лекарства. 💊

Очень понравилась страховка от т банка. Подключали страховку путешествия. Обратились по страховке в Тайланде по причине того что супруга заболела. Обратились по страховке и с нами тут же связался врач терапевт, вынес заключение и прописал лечение по которому мы приобрели лекарства в аптеке. Соответственно страховая возместила все купленные лекарства. 💊

В начале марта находился в путешествии в Москве. В Т-Банке у меня есть полис для путешествий, и в Москве он действует. Страховой случай произошел 8 марта в выходной, праздничный день. Несмотря на это, специалисты Т-Страхования в буквально за 15 минут нашли и организовали мне прием в частной клинике, где врач-офтальмолог проверил глаз и назначил лечение. Также мне был назначен менеджер Т-Страхования Елена, которая ответила на все вопросы и помогла возместить все траты по страховому случаю: возмещение средств на лекарства, капли, противоаллергенное, а также возместили средства за такси от дома до клиники и обратно.

Покупал билеты на самолет, дополнительно приобрёл страховку на случай задержек, отмен и т. П. В итоге на самолёт меня не посадили ввиду отсутствия мест в оном (овербукинг) Обратился по страховому случаю в поддержку т-банка, там оперативно в течение 2х рабочих дней рассмотрели мой случай, выплатили сумму Теперь при покупке билетов всегда буду покупать страховку

Задержали багаж из Вьетнама в Барнаул один чемодан на одну неделю, второй на две. Обратился в т -страхования сотрудник подсказал какие документы нужно отправить. Отправил документы за две недели решили вопрос, выплатили 300$ рекомендую

Оформила страховой полис «Путешествия» через Т-Банк, дополнительно оформила услугу страхования «От невыезда», так как страховка необходима была для получения Шенгенской визы. В визе было отказано консульством! Обратилась через Т-Банк и заявила о страховом случае 13.04.2026. Сегодня, 24.04.2026 Уже получила выплату за приобретенные авиабилеты. Все очень быстро, четко, предоставила требуемые документы, подписала заявление и в этот же день вернули деньги на карту Т-Банка.

20.04 Задержали рейс на 6 часов, сразу же обратилась в службу поддержки через чат банка по компенсации. Долго ждала подключения оператора страхования, но она все-равно ответила на все вопросы, сориентировала по пакету документов. Выплата пришла сразу же после подписания заявления.

При приобретении авиа билетов из Новосибирска в Красноярске, я решила оформить страховку в путешествиях. В приложении Т-Банка оформить страховку очень легко, буквально в пару кликов. После перелёта, обнаружила, что колесо чемодана буквально вырвано. Приехала домой, оформила страховой случай, приложила необходимые фото документов. Кстати полный перечень документов указан сразу в полюсе, не нужно дополнительно искать информацию. Так же в пару кликов отправила на рассмотрение. Рассмотрение заняло чуть более 2 недель, потом со мной связалась персональный менеджер. Спасибо большое Александра, что даже в случае моего плохо работающего интернета, утери фотографий повреждений (я их прикрепила при оформлении, а после сменила телефон, и данные были утеряны), она нашла выход, чтобы мой страховой случай был рассмотрен положительно, выплата пришла незамедлительно, после цифрового подписания заявления. Очень терпеливые сотрудники работают в Т-Страховании!

Уже не первый год оформляю страховку только в данной компании, страхование жизни, машины, путешествий. При наступлении страхового случая сотрудники компании очень оперативно решают вопрос касательно госпитализации, либо визита к врачу. Сотрудники на связи 24/7, также в момент когда ты находишься в клинике они с тобой на связи до момента полного решения вопроса. Вчера я обратилась так как возник кашель и насморк, в клинике провели полный осмотр, анализы, рентген, по итогу выдали лекарства. В России в частных клиниках порой нет такого сервиса как здесь, в обычных государственных. И самое прекрасное это то, что ты переписываешься с живым человеком в мессенджере который удобен тебе. Благодарю Т-Страхование за оказанную помощь. Рекомендую.

23.04.2026 В Шанхае со мной произошёл неприятный инцидент: разрыв воспалившейся атеромы. Обратился в страховую Т-Страхование, страховку в которой оформил заранее до поездки. Мне оперативно подобрали клинику, подсказали как добраться. Что понравилось: · Полное возмещение — оплатили врача, лекарства и даже такси. · Без лишней бюрократии — чек-лист понятный, всё приняли. · Скорость — деньги перечисли в день обращения. Отдельное спасибо за работу менеджеру Евгении, которая занималась возмещением. Чувствуешь себя защищённым даже за границей. Всем советую страховку Т-Страхование — она реально работает.

Я очень довольна услугой страхования багажа от Т-страхования. Перед путешествием преобрела страховку. К сожалению по прилету, я не получила свой багаж. Сразу в аэропорту оформила акт о задержки багажа. После написала в Т-банк и мне прислали список документов, которые необходимо для страхового случая. Через пару дней со мной связался персональный менеджер и оформил заявление и мне в этот же день выплатили деньги. Теперь я могу путешествовать легче, зная, что мой багаж защищен. Рекомендую всем, кто ценит комфорт и спокойствие в поездках.

Я очень довольна услугой страхования багажа от Т-страхования. Перед путешествием преобрела страховку. К сожалению по прилету, я не получила свой багаж. Сразу в аэропорту оформила акт о задержки багажа. После написала в Т-банк и мне прислали список документов, которые необходимо для страхового случая. Через пару дней со мной связался персональный менеджер и оформил заявление и мне в этот же день выплатили деньги. Теперь я могу путешествовать легче, зная, что мой багаж защищен. Рекомендую всем, кто ценит комфорт и спокойствие в поездках.

Получил травму колена в начале своего отпуска 28.03.2026. По прибытию в свой санаторий (г. Небуг) позвонил и зафиксировал страховой случай, после чего мне оперативно написал страховой менеджер Владимир в чате приложения Т-Банка и далее принимал отчёты о ходе оказания мне мед. Помощи и МРТ. По завершению, в течении нескольких дней передал меня менеджеру по урегулированию Ванессе, с которой уже завершили все формальности. Всё очень удобно и прфессионально. Компенсация расходов пришла без задержек. Рекомендую.

Получил травму колена в начале своего отпуска 28.03.2026. По прибытию в свой санаторий (г. Небуг) позвонил и зафиксировал страховой случай, после чего мне оперативно написал страховой менеджер Владимир в чате приложения Т-Банка и далее принимал отчёты о ходе оказания мне мед. Помощи и МРТ. По завершению, в течении нескольких дней передал меня менеджеру по урегулированию Ванессе, с которой уже завершили все формальности. Всё очень удобно и прфессионально. Компенсация расходов пришла без задержек. Рекомендую.

12.04.26. Побежала батарея. Вздулся пол. Обратилась в Т-страхование. На связь вышла Екатерина, подробно расписала, что нужно сделать, какие документы предоставить. Достаточно быстро решили. Выплатили 47 тыс. Р. Единственное, зачем запросили скан паспорта и банковские реквизиты, эта информация итак есть в Тбанке. А в целом молодцы. Чётко и быстро.

Страховой случай произошёл в конце марта: из-за задержки авиарейса более чем на сутки нарушились дальнейшие планы моей поездки. Обратилась в компанию уже после окончания путешествия, по возвращении домой. Мне назначили менеджера Алину, которая подробно и чётко объяснила, какие документы нужно предоставить для рассмотрения страхового случая. Я смогла отправить документы в выходной день, поэтому ответ получила в понедельник. Во вторник заявление было оформлено, менеджер помогла подписать с помощью электронной подписи, сразу после этого мне направили выплату. Выплата составила 3 000 рублей, в соответствии с условиями полиса за задержку рейса. Обслуживанием осталась довольна: всё было сделано оперативно, чётко и без лишних сложностей. Благодарна менеджеру Алине и страховой компании!

8 апреля оформила страхование путешествия в Т- страховании, добавив задержку рейса и утерю багажа. 18 Апреля 2026 года задержали рейс владивосток- Москва сначала на 6 часов, потом на 8, потом на сутки. По прилете обратилась в т- страхование через чат в приложении. Мне назначили Персонального менеджера- Татьяну. Она сразу написала свой график работы, необходимые документы, сроки рассмотрения. Постоянно была на связи, быстро отвечала на сообщения. Ответила на все вопросы, которые касались не только страхового случая, но и в целом страхования в путешествии. Объяснила как рассчитывается выплата, какой курс и тд. Татьяна очень вежливо и дружелюбно общалась. Она сообщала о каждом шаге при оформлении страхового случая — составление обращения, на какую карту отправить выплату, направила заявление для утверждения и проверки данных. Запрашивала подробно все необходимые подтверждения, посадочные талоны/маршрутные квитанции. Все четко! Сообщила, какая сумма и когда направлена на карту. Получила выплату где-то в течении 10 часов после составления обращения. Я очень довольна работой т- страхования и особенно менеджера Татьяны. Я с удовольствием порекомендую т-страхование.

Я, клиент Т-страхования и Т-банка с 10+ летним стажем. Супруге в отпуске экстренно удалили аппендицит с перитонитом (произвели операцию за несколько часов до перелета). Компания возместила МЕНЕЕ 50% документально подтвержденных расходов. Отказали в: • разнице между сданными и новыми билетами; • билете мужа для сопровождения после операции; • билете на ребенка и сопровождающего для вывоза домой. При этом на мое письмо отвечали более 30 дней, а на просьбы поговорить по телефону — игнорировали. Как итог — Т-страхование систематически нарушало свои же правила, не помогало в экстренной ситуации, а когда наступил страховой случай — выплатило копейки. Я решил прекратить сотрудничество с Т-страхованием (каско и осаго) и ищу варианты для перевода счетов в другой банк. Полный отзыв: К сожалению, в крайний отпуск у моей застрахованной в данной компании супруги начал болеть живот. Данная компания не смогла записать к врачу на диагностику, сообщив, что ищите сами варианты и присылайте чеки нам, мы возместим. Для нас это было большим испытанием. На очередно звонок Т-страхования предоставила врача на дом, который заверила, что у нас нет ничего критичного, выписав таблетки. Отчаявшись и не получив лечения, мы приняли решение вернутся домой, сдав билеты. Новые билеты стоили гораздо дороже. В ночь перед выездом супруге стало еще хуже. По скорой её забрали и в эту же ночь провели операцию по удалению апендицита. Хирург сообщил, что если бы ухудшение произошло в самолете, то этот случай мог бы быть летальным. По итогу все траты были досконально проверены сотрудником Т-страховой компании. Часть из них было отклонено. Была сформирована сумма. Сотрудник был доброжелателен и сообщил, чтобы мы не переживали насчет выплат, она будет. По факту от этой суммы мы получили менее 50%. Дальнейшее взаимодействие с данной компанией было формальным. Я получил ответ через более 30 календарных дней. Как итог принял решение разорвать отношения. Ищу другой банк для перевода своих счетов.

Оформил полис страхования ипотеки от несчастного случая и болезни 05.04.2025. В период действия полиса я заболел онкологическим заболеванием. 12.02.2026 Наступил страховой случай, а именно была установлена инвалидность 2 группы. В адрес страховой компании отправил заявление о страховой выплате 27.02.2026, К заявлению были приложены все необходимые документы. На сегодняшний день (23.04.2026) Выплаты не получены, хотя по договору с «Т-Страхование» рассмотрение заявления составляет до 10 рабочих дней, составить страховой акт — до 5 рабочих дней и выплата страхового возмещения до 5 рабочих дней. Отправил досудебную претензию, в ответ получил ссылку на закон № 115 ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем» для идентификации юридического лица ПАО Сбербанк, в котором у меня оформлена ипотека. Конкретной информации о сроках выплаты не получено. Планирую обращаться в суд по истечению 10 дней после получения «Т-Страхованием» досудебной претензии. Не советую обращаться в данную страховую компанию, так как они не выполняют свои обязательства.

Хочу выразить огромную благодарность «Т-Страхование» за оперативную помощь во время моего отпуска во Вьетнаме (г. Нячанг). На отдыхе столкнулась с неприятной проблемой: из-за сочетания палящего солнца и высокой влажности начался сильный фотодерматит и жуткая потница. Кожа сильно воспалилась, зуд был невыносимый, и отдых был практически испорчен. Связалась со страховой через приложение. Моим вопросом занималась менеджер Анастасия. Хочу сказать ей отдельное спасибо за чуткость! Анастасия мгновенно сориентировала меня по действиям и предложила самый удобный вариант — онлайн-консультацию врача, так как ехать в госпиталь в Нячанге по жаре было бы тяжело. Что особенно порадовало: Оперативность: Анастасия организовала связь с врачом в кратчайшие сроки. Доктор по видеосвязи осмотрел кожу и поставил диагноз. Лояльность компании: Изначально возник вопрос с оплатой уходовых средств, так как они обычно не входят в страховку. Но компания пошла навстречу, понимая, что в моем случае это часть лечения. Мне компенсировали даже гель алоэ вера, который был необходим, чтобы успокоить кожу и снять воспаление. Простота выплат: Анастасия подсказала, как правильно оформить чеки из местной аптеки. Возмещение пришло быстро и без лишней бумажной волокиты. Благодаря помощи Анастасии и вовремя начатому лечению симптомы быстро прошли, и я смогла спокойно продолжить отдых. Очень крутой сервис и действительно человеческий подход к клиенту. Рекомендую!