Отзывы о компании Т-Страхование

Эвакуировали машину, поцарапали при эвакуации. По каско ремонтировать отказались, говорят это не прописано в договоре. Изучили договор с юристами, нет такого пункта. Два месяца не могу добиться письменного отказа для суда. Менеджер Елена то не берет трубки, то обещает прислать сегодня/завтра и исчезает на неделю.

Я 4 дня пытался оформить полис до сих пор полюс не оформил за какие там дверь 3 минут и оформления полиса нету Не могут решить ошибку что-то пошло не так уже 4 дня не могут оформить полис нет такого 2-3 минуты оформление полис

Увидев рекламу везде где можно «оформление полиса осаго за 2 минуты» решил оформиться у них.  В итоге после расчёта стоимости выдаёт ошибку «что-то пошло не так». Ну, думаю, бывает всякое. На следующий день та же ерунда, ещё через день - то же самое. Решил написать в поддержку, которая обещала разобраться в сложившейся ситуации в течении одного дня, прошла неделя, а меня продолжают «кормить завтраками».  Пробовал звонить на горячую линию - бесполезно.  В общем за красивой картинкой оказалось совсем не то, что все привыкли видеть в рекламе.

Обратились для страхования автомобиля через сервис тинькофф-банка в тинькофф страхование. Заполнил все формы, даты, данные и т.д. После расчета на этапе расчета стоимости без объяснения причин переключает на сайт sravni.ru. Я знаю об этом сервисе, но я осознанно хочу застраховаться в Тинькофф. Что интересно, машину мужа застраховали без проблем. А мою малолитражку - устраивают концерт. При этом за весь стаж ни одной аварии по нашей вине. Причем в службе поддержки мне говорят, что возникли какие-то технические неполадки. Сделайте так, попробуйте эдак. Потом - мы знаем о проблеме, решаем ее. Какой проблеме - то, что вы страхуете машины помощнее, а малолитражки - отказываетесь (премия то меньше). Для солидной страховой компании очень не солидно...

все быстро и недорого, оформил стра=овку на себя и на жену, с покрытием по всему миру. В Эмираты не пускают без полиса. благодарю сервис за удобство.

Быстро. Удобно. Чётко и понятно. Оформил полис выезжающих за рубеж менее чем за 3 мин через сайт. копия на e-mail пришла моментально после оплаты. Оч. достойный сервис.

Отличное обслуживание, когда обращаешься в поддержку - все оперативно решается в течении дня. Радует бонусная программа, всегда начисляются бонусы. Мне нравится менеджмент, индивидуальный подход к каждому клиенту.

Первый раз оформил полис в данной компании. Все понравилось. Если и следующий раз будет выгодное предложение, то тоже воспользуюсь услугой

17.01.2022 обратились с жалобой неправильно подтянувшегося vin номера. Жалобу на переделку ОСАГО приняли, но ответа по прежнему нет, хотя сообщили что за 1 день все исправят. 26.01.22 истекает срок постановки на учёт авто, далее придётся заплатить штраф. Не понятно почему так долго изменить 1 символ в осаго. Интересно как выплата будет осуществлена при таком сервисе, если будет стразовой случай? Впечатление уже не очень.

Дешевле всех (с учётом промокода, который сами же предлагают), оформить получается легко и быстро, на странице оформления снизу приведён FAQ, покрытие отличное

Была допущена ошибка в фамилии, в любой нормальной страховой этот вопрос решается за 5 минут! В Тинькофф я 2 день уже не могу ездить на автомобиле,всё кормят завтраками. Не рекомендую,боюсь представить что будет в случае страхового случая.

Такого быстрого и максимально удобного сервиса, я не встречала! Без всяких «заморочек», минимум вопросов и максимум дела. Отлично!

Непрофессионализм и некомпетентные сотрудники.Не работает страхованием на сайте ни через приложение  и операторы не могут ничем помоч.Думаю что все эти хвалебные отзывы не настоящие.По факту у вас не подучится застраховать автомобиль

При попытке оформить полис ОСАГО через приложение Тинькофф выдаётся ошибка "Что-то пошло не так" и более никакой конкретики, через сайт также не оформляется. Обратился в поддержку, в поддержке развели руки и сказала, что ваше обращение зарегистрировано и передано куда-то там далее и срок рассмотрения 4 рабочих (!) дня. В общем как пишут в рекламе, что быстрое оформление и поддержка 24/7 это получается, к сожалению, фарс, т.к. поддержка которая отвечает и в приложении. и по телефону по факту ничего может сделать. А по телефону предложили попробовать оформить полис путём отправки на email и сказали, что это займёт в итоге 30 дней.

Планировал вновь приобрести полис ОСАГО у Тинькофф после окончания предыдущего. В мобильном приложении автоматически заполнилась форма, но 5 раз подряд возникала ошибка "Что то пошло не так". Обратился в чат поддержки, ответа нет уже месяц. Затем решил сделать через личный кабинет Тинькоф с компьютера. Данные автоматически заполнились, появилось окно формирования предложения полиса. Внезапно меня перекинуло на сайт sravni.ru где появились предложения от других СК. Это довольно странно, но в списке предложений на сравни.ру не было предложения от Тинькоф, на сайт которого я зашел изначально. Спасибо Тинькоф за предлодение зарегистрироваться здесь, теперь я могу писать о проблемах не только в чат! В 2020 году оформление полиса через приложение прошло отлично, никаких вопросов. Возмещение по страховому случаю тоже было быстрым. Предполагаю что Тинькоф ответит что всё проверили и на самом деле всё идеально работает, т.е. это клиент недосмотрел. Был бы у вас рейтинг по ОСАГО выше "3" вам бы еще кто-то поверил.

Страховал а/м по ОСАГО в 2021 году в СК "Тинькофф Страхование", 13.01.2022 г. полис истек. Несмотря на то, что функционалом мобильного приложения данной страховой компании якобы предусмотрена функция продления действующего полиса - мне такой возможности предоставлено не было. После того, как полис истек, попробовал самостоятельно оформить полис через мобильное приложение, на многократные попытки оформить полис получал автоматическое сообщение "что-то пошло не так", в саппорте на это ответили, что "приложение работает нормально". Попытка оформить полис через личный кабинет на сайте приводила к тому, что мне рекомендовали оформить полис в других СК через сервис сравни.ру. начиная с 16.01.22 по 20.01.22 ежедневно беседовал со специалистами колл-центра, каждый из которых приносил извинения и обещал, что вот завтра мне обязательно перезвонят и оформят полис дистанционно. В итоге попросили прислать документы для оформления полиса, а после того, как я их отправил - сообщили на следующий день, что я якобы прислал пустое письмо без вложений. На повторное письмо с документами попросту не ответили.

Не первый раз страховался у данной компании, попал в дтп 01.12.2021г. в приложении все решили с сотрудниками, в течение недели произвели осмотр без всяких очередей и кучу убитого времени. 12.01.2022 Произвели выплату сразу после выходных. Сотрудники отзывчивые , решают проблемы за 10 минут. Персональный менеджер все пояснил и разъяснил где, за что и сколько . Очень благодарен за работу.

Ужасно!!! Больше недели не могут решить проблему с оформления полиса ОСАГО! Со стороны поддержки только фразы о «повышении приоритета»! Судя по количеству «повышений приоритета» этим вопросом занимается уже сам Олег Тиньков, да вот только «а воз и ныне там»! Спасибо Тинькофф за то что цените своих клиентов! Пошёл в Альфа!

Несколько раз пытался получить электронный полис ОСАГО через сайт и личный кабинет (являюсь клиентом Тинькофф). После заполнения выдает отказ или переводит на сайт РСА. Автомобиль до 2000 г.в. , все данные предоставлены, КБМ 0,6. В чате тянут с ответом уже более недели, звонок оператору ничего не дал, так как меня несколько раз перенаправляли к от одного "специалиста" к другому такому же. Последняя предложила направить оригиналы (!!!!!) документов в центральный офис и подождать 30 дней пока рассматривается моя заявка на ОСАГО)))) Печально слышать такое от когда то прогрессивного банка

Не реально оформить!Зато в рекламе 2минуты оформление,а по факту два дня уже не могу оформить полис!И в приложении и на сайте выдает ошибку! Техподдержка не помогает,ужас в общем!!!

С декабря пытаюсь приобрести ОСАГО в Тинькофф Страхование. В приложении постоянно вылетает ошибка "что-то пошло не так". Через сайт ошибок нет, но всё заканчивается предложениями сторонних страховых компаний. Служба поддержки постоянно сожалеет, что у меня такие проблемы и отправляет заявки коллегам, которые обязательно помогут. Потом приходит СМС, что на стороне банка проблем нет, всё работает исправно. Являюсь клиентом банка, подключена подписка PRO - очень неприятно сталкиваться с намеренным уклонением от продажи полиса банком.

Добрый день, хотела оформить полис на новую машину в ингосстрахе, но сайт выкинул на РСА, где я выбрала Тинькофф Страхование. Оплатила 05.01.2022 , полис пришел на почту, 10.01.2022 приехала за машиной в другой город, на 11.01.2022 уже была запись в ГИБДД.Но тут прилетает СМС, что договор расторгнут , деньги будут возвращены. 3 дня билась со службой поддержки - НОЛЬ РЕЗУЛЬТАТА, никто ничего не знает, придумывают истории , что мошенники подали заявление о расторжении полиса , потом , что оплачено с чужой карты , хотя оплачивали с карты страхователя ТИНЬКОФФ БАНКА!!!!! Никакой информации по телефону не дают, передают другим сотрудникам какие то запросы. 3 ДНЯ бились - безрезультатно! Отправили жалобу в ЦБ, 13.01.2022 оформили новый полис ТИНЬКОФФ ХХХ № **** , позвонили на горячую линию, продиктовали полис, номер карты с которой оплачено, нас заверили, что все зафиксировано и больше такого не повторится, записались на постановку на 17.01.2022 и через сутки снова прилетает СМС - договор расторгнут , деньги будут возвращены. Снова звоним на горячую линию, а там все та же пластинка.ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО! Не компания, а ОПГ, проходите мимо этой конторы. Надеюсь ЦБ им гайки закрутит. ОБНОВЛЕНИЕ 16.01.2022 Звонок в колл центр. Оператор — я все уточнила, вы оформили ОСАГО не на нашем сайте, а в Е-ГАРАНТЕ, там одно мошенничество… РУКА ЛИЦО )))))))))) Надо было на нашем сайте… Вопрос, так если там мошенники, удалитесь оттуда, а то страховки продают и потом их режут!!!

всем привет 29 декабря 2021 попал в дтп в канун нового года позвонил в страховую тиньков страхование за мной закрепили менеджера сергея с думал все будет длиться долго но на удивление все заняло несколько дней включая новый год деньги выплатили быстро и в сумме достаточной для покрытия расходов на ремонт спосибо тиньков и сергею с

Опыт ещё мал. Но мне нравится вежливость и доброжелательность работников банка в общении. То, что я не смогла понять в чате, мне разьяснили, перезвонив мне.

Я - клиент данного банка, и как физ лицо, так и как юр лицо. Решил оформить полис КАСКО и позвонил в тиньков страхование. Оператор взяла трубку, перевела на страховой отдел, там мне сказали что перезвонят. Прождав один день, и не получив звонка, я позвонил на второй день утром. Опять сказали что перезвонят. Прошёл день - звонка не было. Вечером позвонил и спросил что за отношение к клиенту? Передо мной извинились и посчитали стоимость КАСКО. Договорились что на следующий день, ровно в 10 утра мне позвонят (и даже сказали что приоритет звонка поставят высокий) и мы оформим договор, но никто так и не позвонил ни на следующий день, ни через день. Наплевательское отношение данной компании к клиентам.

Первый раз в сентябре 21 года пытался оформить ОСАГО через приложение на телфоне, но на стадии оформления выдает ошибку " что-то пошло не так". Связывался с службой поддержки и слышал только ожидайте ответ через 3 дня и так несколько раз. В итоге получил ответ что проблем не обнаружено. В итоге проблемы были только у меня и оформить ОСАГО я так и не смог. Спустя почти 4 месяца я сново пы аюсь оформить ОСАГО и получаю ту же самую ошибку и как обычно служба поддерки просит подождать 3 дня. Видимо службе поддерки глубоко наплевать на своих клиентов и через пару дней я опять получу ответ что всё в порядке. Не рекомендую Тинькофф со стороны полисов ОСАГО.

Сберегли мои нервы, сохранили силы!!!Оперативно и самостоятельно, без всяких агентов и выездов в офис, за 2 минуты, в прямом смысле этого слова, - получила эл.полис осаго - более того на самых выгодных для меня условиях- ваша компания - самая лучшая, обслуживание и сервис на уровне известных европейских компаний, горда тем, что при этом являетесь российской компанией, ставлю вам самую высокую оценку которую возможно поставить за качество услуг по автострахованию, рада, тому, что не ошиблась, выбрав вашу компанию. Намучившись 2ое суток с ингосстрах ом , ооо макс, согаз и прочими подобными конторами, где пыталась купить страховой полис на тс и всё тщетно - моя заявка этими конторами "отметалась" как неугодная, поскольку ТС 1997 г/в, так ещё и российская, пусть эти конторы будут Вам благодарны, что Вы мою проблему разрешили, и мне не пришлось тратить силы и нервы "восстанавливая" справедливость в России, также хочу поделиться, что работа вашей компании поменяла коренным образом мои взгляды на процедуру электронизации и автоматизации услуг гражданам РФ в лучшую сторону - только с Вами, я ощутила что всё таки политика государства для "народа", молодцы - ТАК ДЕРЖАТЬ!!!

Все супер! Очень все быстро оформились. Спасибо Тинькофф. Порекомендую друзьям. Самая низкая страховая премия!!!

По техническим причинам сайт не может посчитать стоимость страховки, соответственно не смог оформить полис ОСАГО. Служба поддержки Тинькофф ничем не помогает.

Невозможно оформить ОСАГО ни на сайте, ни в приложении. В приложении пишет "попробуйте позже", а на сайте "ноль предложений".