Решил оформить ОСАГО через мобильное приложение Тинькофф, поскольку банк предлагал скидку и повышенный кешбэк за полис. Оформление происходит из дома, без посещения офиса, что позволяет существенно сэкономить время. При введении госномера автомобиля подтягивается вся основная информация. Если вы являетесь клиентом Тинькофф, то автоматически заполнятся и личная информация. Единственное затруднение возникло при введении данных водителей, так как не совсем ясно, нужно ли вводить данные водителя при уже заполненной форме собственника. Возможно, есть необходимость добавления пункта "собственник является одним из водителей". После заполнения данных и оплаты полис в течение 5 минут приходит в личный кабинет - быстро и удобно. Клиентам Тинькофф выплачивается повышенный кешбэк за оформление полиса, что позволяет сэкономить до 30% от стоимости полиса. Однозначно рекомендую Тинькофф Страхование - это быстро, удобно и выгодно.
Отзывы о компании Т-Страхование
Решил я весной 2021 оформить осаго от Тинькофф на свой автомобиль, и как оказалось - это очень удобно и достаточно просто. Для начала нужно было ввести первоначальные данные, которые включали в себя ФИО, водительский стаж и данные об автомобиле. Так как, помимо себя, в страховку я вписал еще и свою девушку, пришлось проделать такую же процедуру и с ее данными. В итоге после этого мне произвели расчёт стоимости страховки, который меня приятно удивил, ведь аналогичные страховые кампании берут немного больше денег, при этом нужно ехать в офис для заключения договора, а тут все происходит онлайн из личного кабинета. Далее я произвел оплату и мне тут же сделали осаго. P.S. Плюсом к этому, у меня была оформлена подписка Тинькофф Про, по которой мне вернули кэшбек 10% от стоимости осаго.
Покупали сыну билет в S7(вылет 09.02.2022) и автоматом(без выбора страховой) получили Полис страхования непредвиденных расходов путешественника Travel Insurance Policy No 3746593917 от 30.01.2022 (задержка авиарейса, багаж и отмена поездки, в том числе и по причине острой болезни пункт 15.2.1 правил страхования). 05.02.2022 появилась температура, и остальные признаки ОРВИ, предложил сыну позвонить в страховую и сообщить, о том, что он заболел и узнать какие дальнейшие действия следует сделать. В итоге страховку аннулировали и вернули деньги, сообщив, что возврат билета надо с авиакомпанией обсуждать. Вернули в тот же день. На повторный звонок, что неправильно поняли и просим восстановить действие полиса - сказали, что ничего сделать не могут, и предложили оформить новый. Но оформить новый нельзя, т.к. к тому моменту уже два положительных теста на ковид, а сейчас уже и ПЦР-тест положительный. Интересно это сейчас такая политика компании для всех клиентов, или только для тех, кто не разбирается?
Являюсь клиентом Тинькофф Банка. Проблем с банком не было. Увидел рекламу на нескольких каналах youtube и по тв, что выгодное оформление ОСАГО + кешбек 15% по подписке pro, ну думаю оформлю. Как раз нужно продлевать ОСАГО. Начал пробовать через приложение, приблизительную цену показывало 6154 руб., все шаги проходят без проблем и на последнем шаге при выпуске полиса пишет "что-то пошло не так, попробуйте позже". 8 раз пробовал в разные дни, одно и тоже. Написал в чат тп,сказали оформите через сайт Тинькофф Страхование и дали ссылку. Я зашёл с компьютера,всё вбил как и на телефоне, дальше выскочило окно "продолжите оформление на сайте РСА" продолжил, в итоге выскакивает 3 предложения, все не Тинькофф Страхование и самая дешёвая цена 10241 руб. от компании МАКС. Тинькоффа нет в этом списке компаний. Получается вы обманщики. Никому не советую. Теперь я и в банке не уверен. Больше 20000 руб. держать там не собираюсь, а то вдруг "что-то пойдёт не так"
С банком Тинькофф давно. Сначала привлекли системы кешбеков, потом инвест проект, потом Страхование. В этом году впервые решил воспользоваться каско, купив полис в приложении. Конечно, когда покупал, не думал что придётся воспользоваться. Не могу же я себе желать проблем с авто и трат времени на это. К сожалению, стразовой случай наступил. Но с сервисом Тинькофф и с клиентоориентированными сотрудниками моя беда была решена в один день: быстрое занесение данных в приложении, количество данных минимально, быстро позвонил менеджер, который описал всю процедуру, и через час я уже получил направление на ремонт. Это фантастика, я доволен. И доволен, что не пришлось перекидываться бумажками, тратить время на хождения и доказательства. В общем ребята молодцы, стараются.
Пытался оформить в Тинькофф полис ОСАГО, при расчете выдает приемлемую сумму, но на последнем этапе оформления выдает ошибку. Служба поддержки делает вид что решает вашу проблему, на самом деле просто "маринует" клиента что бы ему не отказывать напрямую. В итоге прождал 2 недели обещаний решить проблему, так и не дождался. Не рекомендую, зря потратите время
Работа нулевая. Казалось бы что в нынешнее время оформить полис ОСАГО это пустяковое дело, но это вовсе не так. Я являюсь клиентом Тинькофф уже два месяца. Как брокер и как банк пока устраивает, но их отношение к решению проблем с оформлением ОСАГО всё отношение омрачило. Такого не ожидал от Тинькофф. Я думал Он Такой Один… А он оказался как и большинство в отношении ОСАГО. Итак: машину тещи Hyundai i30 я застраховал за пару секунд в своём приложении. А свою машину Toyota не получается никак хоть умри! Он просто не даёт предложения! Обращался в поддержу компании и Консультант Павел пообещал что в течение рабочего дня мне ответят на обращение но прошло уже трое суток и все так же никаких сдвигов,при том что я несколько раз в день помочь. А в ответ только при каждом вопросе они повышают приоритет моего обращения . И кстати не дают номер заявки и номер обращения ссылаясь на конфиденциальность!!! Выглядит странно и как будто не официальное обращение а договоренность по братски)).
Из-за плохого состояния дорожного полотна потерял управление, мой автомобиль вынесло на встречку, где по касательной задел другой автомобиль, но "морду" своему автомобилю разнес прилично(((. К счастью, люди не пострадали, только техника. У меня была КАСКО и ОСАГО в Тинькове. ДТП было 23 октября, разбор в ГИБДД 26 октября, документы в СК подал 27 октября - там же на СТО, где делали оценку (у меня был выбор из двух оценщиков). Оценщики оценили ущерб, он оказался больше границы, за которой наступает тотал. 28 ноября мне пришло Уведомление о полной гибели, 6 декабря пришла бОльшая часть суммы (включая расходы на эвакуатор). Остальную сумму я получил 9 декабря, оформив договор купли-продажи автомобиля с какой-то организацией, которую мне предложили в СК. Такой способ меня немного удивил, и это не очень удобно (надо было ехать на СТО, где стояла машина) и как-то некомфортно, что появилась не очень понятная третья организация - но мой юрист сказал, что так бывает. В любом случае, полная сумма полностью соответствовала договору страхования (за вычетом франшизы) - так что претензий к СК нет. В целом - очень позитивный опыт взаимодействия с СК. Странно, что на следующий автомобиль, который я купил сразу же на полученные деньги, мне даже продали КАСКО по нормальной ставке - хотя я говорил, что было ДТП. Я так понял, продавцы страховок ориентируются на какие-то свои базы, которые не так оперативно обновляются - ну, я не стал возражать))
Купился на рекламу о быстром оформлении и не плохом рейтинге данной компании, но увы это не о тиньков страховании, точнее не сотрудниках отвечающих на телефонные звонки. Первым делом позвонил по телефону 8(800) 555-77-78, выяснить о том как оплатить с расчетного счета ИП, где сотрудник тинькова сказал, что сначала нужно создать на сайте те продукты которые меня интересуют (каско+осаго), после чего позвонить им еще раз! К слову данный сотрудник даже несколько раз консультировался с кем то. После внесения всей нужной информации на сайте (кстати сайт работает отменно и подгружает почти всю информацию) Сделал повторный звонок после чего выяснилось, что должен звонить сам страхователь (страхователем указал супругу) так как в целях безопасности и сохранности персональных данных нельзя продолжать оформление! Мне одно интересно как они распознают тот ли человек звонит им? После звонка уже супруги выяснилось, что оплату от ИП с расчётного счета не принимают...
В моем доме 04.09.2021 произошёл пожар. 07.09.2021 обратилась в страховую компанию Тинькофф. По сей день оттягивают сроки выплаты по разным, на мой взгляд, необоснованным причинам. Вводят в заблуждение. 27.01.2022 повторно запросили паспорт. Я скинула. 01.02.2022 заявили, что срок выплаты будет исчисляться с 27.01.2022 (с момента подачи последнего документа). После напоминания о том, что все документы были предоставлены сразу после произошедшего, и сообщив, что буду писать негативный отзыв на сравни.ру, специалисты подтвердили, что действительно паспорт я отправляла. 01.02. обещали решить вопрос и позвонить в течение суток. 02.02 сказали, что свяжутся в ближайшее время. На данный момент никто так и не соизволил позвонить. Тинькофф страхование очень громко о себе заявляет. По факту - трата времени и нервов. Планирую заключить договор с юридической организацией, которая занимается решением подобных вопросов. №6263843652
Не хотят страховать машину, ссылаясь то на браузер, то на загруженность. Одновременно пытаюсь застраховать две машины, одну получается, другую нет. То ли возраст машины им не нравится, то ли низкая страховая сумма. Перестаньте из людей дураков делать, рассказывая всякие не былицы...
Пытался 2 дня оформить ОСАГО, после проведения расчетов всплывает окно с предложениями других компаний, однако отсутствует возможность выбора самой компании Тинькофф. Тоже самое происходит и в мобильной версии и версии браузера на пк, кэш очищал неоднократно, пробовал разные браузеры. Оставлял обращение в тех службу молчание. Желание быть клиентом данной компании пропало.
заранее начала подавать заявку . ну "Что то пошло не так" позвонила по горячей линии, сказали ,что разберутся и проинформируют уже на следующий день! Ни кто звонить не собирался ! сделала все тоже самое через три дня - таже ошибка и тот же ответ.
Оформила страховку на имущество и защиты , сотрудники очень четко и быстро консультируют , реагируют на вопросы страхования и получения страховки.
Привет всем! Хочу поделиться свои опытом приобретения полисов КАСКО И ОСАГО в Тинькофф. Долго выбирали между ценой и качеством, так как КАСКО требовалось для автокредита, не хотелось переплачивать, условия в Тинькофф оказались самыми привлекательными, так есть возможность оформить рассрочкой, это очень радует. И очень удобно, что приезжает представитель, фотографирует машину, не нужно никуда самим ехать. Все понравилось)
Ужасная компания! Просто преследует своих клиентов, теперь в чем суть: приложение постоянно выдает ошибку(как пишут другие люди это специально, вместо отказа, но поддержка упорно утверждает, что занимаются этим вопрос), но одна из многочисленных попыток стала результативной, но я по своей глупости поставил не ту дату, потом ещё миллиард попыток но вся та же ошибка, что же ждём звонка из тех поддержки, которая упорно решает проблему с ошибкой, но никто не звонит, естественно все обещанные сроки прошли. Опять миллион попыток и вот сюрприз, опять одна попытка результативная, но цена уже больше на 2 тысячи, на вопрос, как за ночь(безаварийную если что) изменилась цена на 20% отвечают, что изменились условия. Супер! Но я же не смог вчера оформить по нормальному базовому тарифу из за вашей ошибки, а им все равно, они когда нибудь перезвонят...
3 недели не могу оформить полис. Слышал, что в Тиньков ОСАГО не дают принципиально нежелательным клиентам. Но, я у них подписку ПРО оплачиваю не для того чтобы они меня так мурыжили. Впервые такой плхой опыт с продуктами Тинькофф.
Хочу рассказать о попытке застраховать осаго свой автомобиль. Нива 2004 года , данной страховой компании не интересна (вопреки закону)!!! И сайт и приложение выдают ошибку в последний момент, менеджеры щедро кормят фразами типа «мы повысили приоритет вашего обращения-до максимального» и никаких движений добиться не возможно! Застраховаться не возможно даже после того, как скинул на указанную почту все необходимые документы!Никто ни за что не отвечает. Наплевательское отношение к клиенту! Могу представить, что будет если (ни дай бог) произойдёт страховой случай! Категорически не советую испытывать судьбу с этой компанией
Отвратительно. Застраховалась для поездки за границу. В поездке заболела, (с кашлем, не ковид) решила обратиться к ним. Отправила запрос в чат. Не отвечают часами. Потом начинают требовать фотографии проездных документов, куда и когда я передвигалась. Хотя в договоре нигде не написано, что я обязана хранить проездные документы и как-то доказывать им свои перемещения. Тут же начинают впаривать платного врача.
ОСАГО, в 2021 году долго выбирал страховую компанию. Я выбрал Тинькофф страхование, оформлял по интернету: в офис ехать не надо, стоимость ОСАГО была самая выгодная. В январе 2022 года случилось ДТП. О случившемся я уведомил СК Тинькофф-страхование по телефону. Мне тут же перезвонил сотрудник страховой компании, Егор, проконсультировал о порядке моих действий. Указал телефон для связи. Вечером по Вацап я отправил фотографии: ДТП, документы. Через день по телефону меня уведомили о встрече с сотрудником СК для забора оригиналов документов. Через пару дней приехал ко мне сотрудник страховой компании и забрал оригиналы документов. На следующий день я получил выплату по страховому случаю. Приятно удивлён сроками выполнения работы. Очень удобно и без проволочек. Спасибо большое сотрудникам СК за такое отношение к клиентам. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество, теперь рекомендую Тинькофф страхование друзьям и близким.
При попытке оформить ОСАГО через мобильное приложение получаю ошибку "Что то пошло не так". Тех. поддержка вопрос не может решить уже около 2х недель. При попытке оформить через компьютер также получаю ошибку "Техническая ошибка". В общем нет у Тинкоффа услуги ОСАГО. Очень жаль
Первый раз, сделал ОСАГО в этой страховой компании, привлекла цена так как я молодой водитель, в других страховых компаниях цена на порядок выше.
26.01.22 в 08:30 попала в дтп (несерьезное). Я потерпевшая (точнее- мое ТС). 26.01 в 13:30-14:00 (местного времени) сообщила о страховом случае. Мне перезвонил менеджер в ближайшие 2,5-3 часа ля уточнения информации о ДТП и на следующий день была назначена встреча с менеджером в обеденное время. Вечером этого же дня (27.01.22) я получила выплату. Если это не сервис на высшем уровне, тогда это просто чудо! Абсолютно точно порекомендую ОСАГО от Тинькофф всем своим знакомым!
не связывайтесь сплошной обман и я не рекомендую использовать компанию тиньков страхование они очень не профессиональные
не вышло застраховаться не через компьютер не через приложение .................................................
Сделали осаго по самой низкой цене, без лишних хлопот и заморочек.Тинькофф сейчас вообще предоставляет лучший сервис начиная от мобильного банка и заканчивая мобильной связью
Решил оформить ОСАГО в данной компании, но марки моего автомобиля не оказалось в базе страховщика. В течение 3 недель меня «кормят» завтраками, что вот-вот добавят автомобиль в базу. Но воз и ныне там! Отстой полный!
При оформлении полиса КАСКО получил полную и грамотную консультацию. Специалист банка рассказала мне о всех преимуществах и технических нюансов. Я даже не встречал таких специалистов в специализированных страховых компаниях. И цена полиса также приятно удивила. Респект банку Тинькофф!!!
(В комментариях дополнения об этой ситуации.) Клиентом "Тинькофф страхования" я являюсь уже третий год (оформлю ОСАГО только здесь). Решил оформить и КАСКО, так как супруга стала чаще использовать авто. Как обычно, в приложении открываю новый продукт, ввожу данные и получаю сообщение типа "заявка принята, с вами свяжутся". Близится конец дня- звонка нет. Ладно, звоню сам. Оператор выслушивает мою проблему и переключает на другого оператора. Потом опять другой оператор предлагает заполнить заявку по телефону. Отказываюсь, так как это долго. В итоге оформление полиса заняло несколько дней. Заявка из приложения не обрабатывалась и мне не перезванивали. Когда звонил я, меня футболили от оператора к оператору. Причём каждый следующий оператор ни слова о моей проблеме не знает и всё приходится рассказывать по новой. С горем пополам полис оформлен. Назначаем дату и место осмотра авто. На следующий день я ухожу на больничный и звоню с просьбой перенести адрес осмотра авто с рабочего на домашний. После нескольких операторов мне всё-таки объясняют, что адрес перенести нельзя. Можно только отменить старую встречу и назначить новую. Соглашаюсь. Через время решаю перезвонить сам и узнать, перенесли встречу или нет. Снова несколько операторов (уже не смешно) и ответ, что адрес никто и не менял:) Это было последней каплей и я решил расторгнуть КАСКО, которое ещё даже своё действие не начало. Так как такое сотрудничество на самом начальном этапе вызывает только отвращение. Дальше начался просто ад. Суммарно я общался с операторами больше двух часов только по расторжению полиса. Один оператор знает чуть больше другого о процедуре расторжения. Моим заявкам ставили приоритет и обещали рассмотреть в течение 3-х часов (спойлер: никто не перезвонил). По итогу сейчас я жду решения от какого-то отдела до 28.01. Этого опыта мне достаточно, чтобы никогда не иметь дел с "Тинькофф страхование". А ещё я на телефоне провёл суммарно больше времени, чем если бы поехал в офисы нескольких страховых компаний. Ещё я оставил две жалобы на операторов впервые за всю свою жизнь.
При введении данных Иностранных ВУ в Е-ОСАГО на сайте Тинькофф произошло недоразумение и данные отображались некорректно. Обратился в СП Тинькофф прямо в приложении, вопрос был решен вполне оперативно, Полис ОСАГО с правильными данными был предложен к оплате, притом с бонусом. Спасибо всем сотрудникам, которые попытались или решили проблему. Отличная работа по клиентской поддержке. Тинькофф 5 баллов за клиентскую поддержку и -1 балл программистам, что навесили проблему на ровном месте. Доволен.