Отзывы о компании Т-Страхование

Здравствуйте! 5 звёзд, оформляли ОСАГО и КАСКО, быстро, удобно, без звонка в страховую, через чат поддержку все вопросы были решены и за неиспользованные страховки деньги возвращены.

Очень понравилась оперативность обработки запроса и простота. В чате оформил запрос, приложил договор купли продажи, задали несколько уточняющих вопросов и оформили расторжение договора осаго. Деньги вернулись на счет через несколько минут, очень приятно иметь дело! У меня несколько полисов оформленных в Тиньков, работа сервиса радует, спасибо!

Очень порадовала скорость обслуживание. Всё быстро корректно без заморочек. Застраховал мотоцикл ОСАГО (ценник ниже чем в других компаниях) Ни куда ходить не пришлось, всё дистанционно. Также в последующем быстро погли расторгнуть, с возвратом денежных средств 👍 В целом доволен)

Отзыв о страховке Все отлично ,сделал у них страховку Машину продал Вернули деньги сразу Без лишних вопросов

Хорошая страховая компания Быстро, бюджетно. Рекомендую. Быстрый возврат ДС после расторжения договора.

Делал страховку Что сделали быстро так же при продаже машины и расторгли договор быстро Вносить изменения в страховку и так далее все удобно Хороший сервис

Очень удобно. Быстрое оформление полиса, почти все данные заполняются автоматически. Продал машину через 3 месяца, полис ОСАГО рассторгнул так же дистанционно. Деньги мне вернулись через 10 минут.

Поменял машину, пришлось расторгнуть договор ОСАГО. Всё сделали в течение 5 минут. Спасибо за помощь

Продал машину ,расторг договор осаго в течении 5 минут.отослал договор купли продажи и птс с новым владельцем.тут же быстро мне прислали заявление на расторжение ,подписал и сразу пришли деньги.

Продал авто. Решил закрыть договор ОСАГО и вернуть остатки страховой суммы. Управился онлайн с телефона за 1 мин. (правда у меня предварительно был скан договора купли-продажи авто) - это божественно, я считаю.

Очень удобно построена работа. Все через приложение. Быстро, без вопросов. Вопросы решают моментально

Полис ОСАГО пользовал 3 месяца, понравилась скорость и оперативность компании, заключил договор за 10 минут, после продажи авторасторгнуо и получил деньги за 5 минут. Всём рекомендую.

Заключал договор. Все моментально, удобно, и расторгал потом в связи с продажей а/м ровно так же - быстро, через приложение, все заняло не более 5 минут

Очень доволен оперативностью сотрудников, расторжение было быстрым и моментальным, сотрудники очень вежливые и всегда помогут с любым вопросом.

Быстрое оформление через Тиньков, быстрое расторжение по ДКП. ДТП, к счастью, не было. Особенно хотелось бы отметить работу сервиса поддержки

Добрый день, в марте 2023 г., оформил полис ОСАГО на свой автомобиль в Тинькофавтостраховании, но 2 мая 2023г., продал свой авто и получается полис послужил мне чуть больше месяца, ну вообщем как-то обидно. Обратился в чат поддержки в приложении Тинькоф, и мне за минут 15-20 помогли оформить рассторжение договора страхования на возврат денежных средств неиспользованного времени пользования полисом ( формулировка от себя), были конечно некоторые заморочки по отправки необходимых данных, но не критично т.к. после этого через минут 10 на карту было поступление средств, которое меня очень обрадовало, вернули 70 %, но всё равно я рад, особенно потому-что не пришлось никуда ехать. Ещё подорили промокод 10% на следующую страховку. Поэтому рекомендую и сам буду обращаться снова.

Мне очень понравилось удобство сервиса Тинькофф Страхование по ОПЫТУ ПРОДЛЕНИЕ полиса КАСКО. Самые главные плюсы: 1) УДОБСТВО. В приложение банка Тинькофф за несколько дней до даты окончания предыдущего полиса появляется кнопка "продлить полис". Можно актуализировать данные, воспользоваться продлением по выгодной стоимости. 2) КЭШ-БЭК. Можно получить кэш-бэк за продление полиса почти мгновенно (в течение недели) на карту от 5-10% (в зависимости от персональных предложений). 3) СВЯЗЬ с ОПЕРАТОРОМ. Если есть вопросы можно заказать звонок от менеджера Тинькофф Страхование. Этой услугой воспользовалась, менеджер мне просчитала несколько вариантов. 4) ПРИЯТНЫЙ БОНУС. Могу включить в полис КАСКО страховку жизни всех пассажиров автомобиля, входящую в стоимость без доплат. Это стало еще одним пунктиком в сторону моего положительного решения о продлении, Ps:Отдельно просчитывала полюс КАСКО на сайтах других страховых компаний таких оптимальных по условиям и тарифу предложений не нашла по состоянию на март 2023 г. Машина Киа Серато, полис с ограничением пробега в 12000 , франшизой 15000 руб, обошелся меньше 50000 руб.

ОСАГО у Тинькофф оформляю не первый раз, всегда оформление было простым и легким. Однако в этот раз при страховании новой машины возникли трудности. После расчета стоимости меня с сайта Тинькофф перекидывало на Сравни, где предлагалось на выбор три страховые компании, которые постоянно отказывали в оформлении страховки. Пробовала страховать как на сайте Тинькофф, так и в приложении, всё безрезультатно. Пришлось обратиться в поддержку, ответ оператора был оперативным, моё обращение было принято в работу. Через определенное время пришло сообщение из службы поддержки об окончании проверки. По рекомендации сотрудника Тинькофф, я создала новую заявку, а не использовала черновик предыдущего заявления. Ошибок на этот раз не возникло и заветная страховка была оформлена! Спасибо Тинькофф!

Являясь клиентом Тинькофф страхование, попытался заключить очередной договор ОСАГО. Сайт не пропускает, приложение тоже, так как у моего авто отсутствует вин-номер. Обычно такие проблемы решаются через поддержку, НО ТОЛЬКО НЕ В ТЕХ СЛУЧАХ, КОГДА ТИНЬКОФФ НЕ НРАВИТСЯ ВАШЕ АВТО. 3 МЕСЯЦА, если не больше я пытаюсь решить эту проблему. В чате поддержки, только и делают что создают бесполезные проверки работы сайта, даже когда я уведомлял сотрудников, о том, что такие проверки уже неоднократно проводились, и результатов не принесли, они все равно продолжают делать все что угодно, кроме реальной помощи в решении вопроса. Когда я прямым текстом уточнил пытаются ли они уклонится от заключения договора, меня всеми правдами и неправдами убеждали, что они делают все что в их силах для решения проблемы. Намучившись с поддержкой, я запросил адрес и список необходимых документов для оформления ОСАГО путем почтовой связи, сотрудник тикофф страхование, по всей видимости, НАМЕРЕННО, ЗАБЫЛ упомянуть о необходимости добавить в список документов, ещё и бумажный оригинал заявления о заключении договора ОСАГО. О необходимости которого, я позже был уведомлен в почтовом ответе. И ЭТО ПОСЛЕ НЕСКОЛЬКИХ МЕСЯЦЕВ ПЕРЕПИСКИ, СМЫСЛОМ КОТОРОЙ БЫЛО ПРЯМОЕ ЬРЕБОВАНИЕ ЗАКЛЮЧИТЬ СО МНОЙ ДОГОВОР ОСАГО, А СКОЛЬКО РАЗ Я ПРЕДОСТАВЛЯЛ ДАННЫЕ ДОКУМЕНТОВ В ЦИФРОВОМ ВИДЕ ВООБЩЕ НЕ ПОДДАЕТСЯ ИСЧИСЛЕНИЮ. А самое смешное, что когда мои документы дошли до адресата, и я обратился в поддержку чтобы уточннить ответ на мой запрос, кроме тысячи извинений за задержку и просьбы ждать почты, никакого ответа я так и не получил. Подводя итог: ЕСЛИ ТИНЬКОФФ ЗАХОЧЕТ, ТО НАПЛЮЕТ И НА ЗАКОН, И НА СВОИХ КЛИЕНТОВ.

Добрый день! Спешу поделиться отзывом о компании Тинькофф Страхование и в частности об оперативности действий и принятии решений при наступлении страхового случая по ОСАГО. В понедельник вечером на парковке во дворе моего дома получил повреждение поверхности переднего бампера принадлежащий мне автомобиль, который в момент столкновения со вторым участником происшествия находился в неподвижном состоянии. Являясь очевидцем вышеуказанных событий, я совместно с владельцем второго автомобиля своевременно зафиксировал данное ДТП через мобильное приложение "Помощник ОСАГО". Данным приложением пользовался впервые, по этому могу подтвердить простоту и доступность процесса оформления европротокола и регистрации ДТП на сайте Госуслуг посредством мобильного телефона. После подтверждения факта регистрации ДТП, я через мобильное приложение Тинькофф известил страховую компанию о произошедшем. На следующее утро со мной связалась представительница страховой компании Тинькофф Страхование по имени Лариса и переслала мне подробную информацию о моих последующих действиях. Через мобильное приложение Тинькофф я сфотографировал и внёс необходимые документы и фото с места ДТП. На следующий день мне направили информацию с начислением суммы страховой выплаты и после моего подтверждения размера выплаты, перевели деньги на карту. Таким образом, временной период от факта ДТП до начисления страховой выплаты составил всего двое суток. При этом все действия с моей стороны предпринимались дистанционно и не требовали каких-либо дополнительных затрат. Признаться, был приятно удивлён оперативностью работы страховой компании и возможностью проведения всей процедуры практически не выходя из квартиры. Большое спасибо менеджеру по урегулированию Тинькофф Страхования Ларисе и всем сотрудникам данной страховой компании, принимавшим участие в разрешении моего вопроса.

Являюсь клиентом данного банка уже не один год. На предыдущую машину много лет оформлял ОСАГО в разных страховых, но в результате и остановился на Тинькофф. Считал этот банк самым продвинутым и с крутыми сервисами...Но после покупки нового автомобиля возникли неожиданные трудности. Сначало решил приобрести ОСАГО, через приложение этого сделать не удалось, так как у моей новой машины нет VIN номера. Техническая поддержка подсказала, что в моём случае ОСАГО необходимо оформить через сайт. Да, это конечно не очень удобно, но страховку оформить удалось. Дальше очередь дошла до оформления КАСКО.... Вот тут то мое терпение иссякло!!! Ни через сайт, ни через приложение данную страховку оформить просто невозможно!!!!! Уважаемый Тинькофф если вы цените своих клиентов, то почему так относитесь к их выбору японского автопрома?

Пожалуй лучшая страховая по авто! Именно клиентом по страховой являюсь уже больше 3 лет точно, у меня есть приложение Тинькофф, очень удобно прям в приложении оформлять Осаго. Достаточно гос. Номера авто, а дальше все выставляется автоматически, просто проверяемшь остальные данные и все. Оплачиваешь прям в приложении. Делают предварительный расчет. По цене часто цена страховки ниже , чем у других . После высылают на почту электронный осаго, как правило действующий уже со следующего дня. Если случился страховый случай, то очень удобно решают вопрос. Оформляете европротокол или вызываете Гибдд, далее сообщаете в страховую прям через приложение или по телефону. Фотаете протокол , делаете снимки повреждений и прям через приложение оформляете. Далее , вам сделают расчет обычно в течени 2 х дней и сообщат сумму выплаты, далее К вас приедет сотрудник в удобное для вас время , заберет документы , подпишет заявление на выплату. Выплата нлрмально по деньгам вышла, я довольна. Мне деньги пришли через пару дней на карту. Кстати у меня ДТП произошло в Краснодаре, за рулем была племянница вписанная в полис, а я сама в Москве на работе была. Так ко мне приехал представттель страховой подписать заявление, а к племяннице приехал другой сотрудник страховой и забрал европротокол, это очень удобно. Еще я расторгала один договор, продала авто. Написала в чат что продала авто, скинула ДКП на авто, прям в приложении подписала заявление на расторжении, все заполнили сотрудники компании. Спросили куда перечислить. На все оформление потратила не больше 5..7 минут. И через 20 минут поступили деньги на карту тинькофф, я выбирала ее. При офорлении и расторжении, внесении изменений, оформление страхового случая никуда идти не надо, все через приложение оформляется и быстро. Спасибо тебе Тинькофф, за то что ты есть и экономишь мое время и создаешь удобство!

Являюсь постоянным клиентом Тинькофф банка. Соответственно все страховки, в том числе ОСАГО и КАСКО делаю у них же. Очень удобно, что все полисы и все движения по общению - все есть в приложении. Все делается онлайн и никуда не нужно ехать. Страховал у них также два своих мотоцикла по ОСАГО. Тинькофф одни из немногих, кто сделал полисы для моих мотоциклов быстро и без препятствий, как это можно наблюдать в других страховых. На днях продал мотоцикл, кинул ДКП в чат, через две минуты полис закрыли, деньги вернули. Неудобство для меня возникло только в том, что на мотоциклы полисы открывают только через чат в общении с оператором. Через расчет на сайте ничего не получается. Хотя с ОСАГО на машину проблем нет. Обращений по страховым случаям не было, но надеюсь что и с этим тоже проблем не будет (по опытам друзей - все ок).

В прошлом году оформил 2а полюса ОСАГО на свою машину Солярис и жены РИО. В феврале в машину жены вехал Логан. Помял 2-е двери слева, центральную стойку, поцарапал переднее крыло и передний бампер. Передняя дверь только под замену, заднюю надо вскрывать и тогда будет видно (ремонт или замена). Онлайн заявляю о страховом случае. После позвонил представитель Тинькофф Страхование поросили максимально подробно отфотографировать места повреждения. Через пару дней мне перезонили, оценили ущерб на 70 000руб. Эксперт или оценщик машину не осматривал, но представитель с документами о том что меня устраивает данная сумма готов был приехать куда угодно в любое время, только подпиши!!!!!! Внимание! на авторазборке дверь не в цвет стоит и вроде как не мятая, не крашенная от 42 000, добавте сюда работу, краску и возможно 2-ю дверь на замену. Поскольку документы я так и не подписал, деньги мне так и не перевели!!!!!!!!! Автоюрист отправил письмо с возрожением в Тинькофф Страхование о том что ущерб составляет 108 000руб. 13.04.2023г НАКОНЕЦто приехал эксперт оценить повреждения и заявляет что электронное заявление на страховой случай ничего не значит и мне необходимо заново подать заявление в печатном варианте смокрой печатью и только после этого будет рассматриваться моё заявление в течении 20 рабочих дней!!!!!!! Вопрос: а почему тогда мне предлагали 70 000 руб? Ответ: Не знаю! Вы должны были подать заявление в печатном виде с мокрой печатью!!!!!!!!!!! Сегодня 14.04.2023 года поеду за 80км писать заявление о страховом случае! Чем закончится не знаю, думаю судом!

07.11.22 планировал продавать свой автомобиль, а полис ОСАГО заканчивался 22.10.22 числа. В итоге решил купить 3-месячный полис через приложение Тинькофф Банка, и не прогадал! Купил полис в приложении Т-Банка в несколько кликов, и уже был настроени положительно по отношению к страховой компании Тинькофф. Воспользоваться полисом Тинькофф Страхования, к счастью, не понадобилось, а вот после продажи автомобиля я 12.12.22 числа написал в чат поддержки в приложении Т-Банка с просьбой вернуть деньги за неиспользованный период полиса, сотрудники Алена и Глеб помогли с оформлением обращения. В свободной форме описал свой вопрос, приложил к своему заявлению скан договора купли-продажи и акта приема-передачи, затем указал карту, на которую стоит произвести выплату, и прислал в чат код из смс-сообщения для подтверждения расторжения полиса. И все! Деньги пришли в течение 10 минут. После покупки нового автомобиля, покупать полис ОСАГО буду только в Тинькофф Страховании!

В приложении банка есть акция «приведи друга». Я наивно думала, что она работает и у банка все честно, тк ранее участвовала в таких акциях в Тинькофф и нареканий небыло. На этот раз все по-другому. Я оформляла страховку КАСКО по ссылке друга. По условиям акции мне положена скидка в размере 10%, а другу бонус 5000руб. Далее со мной связалась девушка-оператор. Мы обсудили всю процедуру, я несколько раз уточняла, видит ли она, что я оформляю все по ссылке друга и придут ли бонусы. Представитель банка подтвердил, что ссылка друга активирована и к стоимости моей страховки применила 10% скидку за оформление по ссылке. Так же сказала, что в моей заявке указано, что оформлена страховка по ссылке друга. Настал день Х. Страховка оплачена, документы оформлены. Бонусов другу НЕТ. Я написала в чат-поддержку в приложении. Сотрудники заверили, что во всем разберутся и дадут ответ в ближайшее время. Разбирались два дня. Прислали ответ, что другу в качестве подарка начислят бонус в течение 5 дней. Подтвердили, что бонус в размере 5000 руб. Ответ предоставили 04.04.2023. Страховка оплачена 02.04.2023. Сегодня 11.04.2023. Бонусов нет. Номер моего обращения №5-9703615708045 Как я понимаю, можно больше не писать в поддержку, бонусов не будет. Жаль, что теперь банк работает по принципу обмана клиентов. Нормальные акции закончились. Конечно после такого остается неприятное впечатление и в дальнейшем естественно выбор падет на другую компанию.

Когда купил авто, естественно возникла необходимо оформить страховку. С Тинькофф, я достаточно давно сотрудничаю по части банковского обслуживания, а вот со страховыми продуктами компании, до этого никогда ранее не имел дело. Но, так как банковские услуги они оказывают довольно не плохо, решил попробовать и этот продукт, и не пожалел. К счастью по страховому случаю обратиться не довелось,пришлось расторгнуть договор преждевременно, в связи с продажей автомобиля, но в целом опыт есть положительный и есть что сказать. 1. Очень удобное и информативное онлайн заполнение заявки на получение полиса ОСАГО, почти все данные подтягиваются сами, автоматически. 2. Когда пришлось расторгнуть договор, так же,без проблем все решили быстро,отправил ДКП в чат,оператор, молодец, быстро все сделал,не прошло и часа как возврат остатка пришел на счёт. 3. Быстро.Мне кажется ни одна страховая не сможет похвастаться такой скоростью и никуда ходить не надо, все удаленно. Конечно рекомендую,если Вам нужен срочно полис ОСАГО и нет времени и желания ехать в офис.

Ставлю высокую оценку за скорость решения вопросов! 27 марта 2023 года я, являясь клиентом Тинькофф Страхования, написала в чате сотруднику поддержки в приложении банка, о том , что продала машину и хочу закрыть договор страхования от 19.01.2023 , а также вернуть остаток средств на карту. Моментально, в 10.27 подключился оператор по имени Кристина и в 10.31 вопрос был решен, заявление на возврат было подано. Деньги пришли примерно через час. Дополнительно предоставили промокод со скидкой на следующий полис в течении года. Приятно! Также и с ДТП , когда в меня въехал авто, деньги выплатили быстро и на карту сразу после того, как я подала документы с дефектовкой и затратами на специалиалиста , который и проводил осмотр моей машины. Сумма выплаты меня порадовала даже больше, чем скорость) Всем рекомендую банк! Все решается удаленно , быстро , в лучшем виде! Спасибо!

Нужен был полис ОСАГО срочно, чтобы на следующий день поставить на учёт авто после выкупа из лизинга и продать его в тот же день. Попробовал в Ренессансе, но там срок действия полиса почему-то только через несколько дней был возможен. Залез к себе в ЛК на Тинькове, нашёл раздел страхование, для договора ввёл необходимые данные, оплатил и сразу же получил полис ОСАГО. Благодаря такой оперативности тут же через Госуслуги записался в МРЭО и на следующий день поставил машину на себя и в этот же день продал. Спустя 4 дня вспомнил, что договор ОСАГО можно расторгнуть, позвонил в Тинькофф, получил инструкцию как это сделал. Написал в чат, сканы договора купли-продажи и актаа приёмо-передачи и всё. Получил там же в чате заявление, подписал кодом из смс, и договор расторгнут. ОФигенно быстро и удобно, никуда не надо ехать!

Уже давно оформляю осаго в Тинькофф. Поводов ждать выплат к счастью не возникало, поэтому о качестве расчетов сказать не могу. Из плюсов отмечу то, с чем сталкивался. Оформление очень простое. Продление вообще огонь, быстро и чётко, без лишних движений. Изменение любых данных в полисе, также быстро. При замене водительского удостоверения, не внёс изменения в страховку (даже не подумал об этом, а оказывается надо), слетел кбм, страховка резко подорожала. Написал в чат, менеджер быстро помог заполнить необходимые документы, восстановили кбм, цену страховки пересчитали, разницу вернули. При продаже авто нажимаешь кнопку "полис больше не нужен", в чате крепишь фото договора купли продажи и полис растргнут, деньги вернули немногим больше половины на пятом месяце договора. В придачу прислали промокод на скидку 10% по КАСКО.