Первый заместитель председателя комитета Государственной Думы по защите семьи, вопросам отцовства, материнства и детства Татьяна Буцкая выступила с инициативой технологического решения проблемы нарушения правил дорожного движения службами такси. Депутат предложила ввести автоматический запрет на вызов такси в зоны, где остановка транспортных средств запрещена. С соответствующим обращением она обратилась к руководителю «Яндекс Такси» Александру Аникину.
В своем обращении Татьяна Буцкая детально изложила предложенное техническое решение: «Прошу вас рассмотреть возможность разработки технического решения функции автоматического запрета вызова такси в зонах действия знака «Остановка запрещена», визуального выделения таких зон на картах сервисов (например, красным цветом) с невозможностью установки точки посадки/высадки в этих местах, а также создания механизма автоматического перенаправления заказа на ближайшее разрешенное место остановки».
Инициатива возникла не на пустом месте. По словам депутата, на ее имя регулярно поступают жалобы как от пассажиров, так и от водителей, касающиеся парковки такси в не предназначенных для этого местах. Особую обеспокоенность вызывает участившаяся практика недобросовестного поведения некоторых пользователей сервиса.
Водители такси сообщают о случаях, когда клиенты целенаправленно вызывают автомобили в зоны, где остановка запрещена правилами дорожного движения. После прибытия транспорта такие пассажиры фотографируют машину под запрещающим знаком и отправляют фотографии в приложение с отметкой о нарушении водителем ПДД. За подобную «бдительность» пользователи получают бонусы в виде купонов на бесплатные поездки.
Предложенное депутатом решение направлено на защиту как добросовестных водителей такси, так и на обеспечение безопасности дорожного движения. Автоматическое перенаправление заказов на ближайшие разрешенные для остановки места может одновременно решить проблему нарушений и обеспечить комфорт пассажиров. Визуальное выделение запрещенных зон на картах сервиса также должно повысить осведомленность пользователей о правилах.
В настоящее время официальной реакции от руководства «Яндекс Такси» на данное предложение не поступало. Внедрение подобной технологии потребует значительной доработки картографических сервисов и алгоритмов работы приложения, однако может стать эффективным инструментом предотвращения нарушений и конфликтных ситуаций при использовании услуг такси.
