Более половины жителей России знают об искусственном интеллекте, но не используют его, а каждый десятый вообще не представляет, что это такое. Такие данные получил финансовый маркетплейс "Сравни" в ходе исследования применения ИИ и чат-бота GPT для управления личными финансами.
Согласно результатам опроса, 54% респондентов осведомлены о существовании искусственного интеллекта, но не применяют его в повседневной жизни. При этом 35% россиян активно пользуются технологией, а 11% признались, что не знают, что такое ИИ.
Особенно низкими оказались показатели использования искусственного интеллекта в финансовой сфере. Подавляющее большинство участников исследования (86%) никогда не применяли ИИ для управления личными финансами. Только 8% респондентов делают это регулярно, а 6% пробовали однократно.
Недоверие к технологии стало основной причиной такого положения дел. Почти половина опрошенных (49%) не доверяют искусственному интеллекту в вопросах управления финансами, и лишь 8% выразили полное доверие. Еще 40% затруднились определить свою позицию по этому вопросу.
«В наше время искусственный интеллект занимает важное место в жизни многих людей. Он помогает автоматизировать повседневные задачи, что делает их выполнение во многом более быстрым и эффективным», — отметили в пресс-службе «Сравни».
Большинство россиян (55%) заявили, что не готовы доверить ИИ или чату GPT никакие финансовые задачи. Среди тех, кто всё же готов использовать технологию, 19% согласились бы поручить чат-боту анализ расходов, 14% — получение советов по инвестированию, а 12% — составление бюджета.
Участники исследования отметили как преимущества, так и недостатки применения ИИ в финансовой сфере. Большинство (66%) главным плюсом считают экономию времени, 23% — возможность находить более выгодные предложения, а 9% — снижение риска ошибок.
Среди основных минусов 38% респондентов указали отсутствие человеческого контакта. По 31% опрошенных назвали недостатками сложность в использовании и необходимость перепроверять ответы искусственного интеллекта.
«ИИ способен обрабатывать большие объемы данных, находя в них закономерности и тренды. Это существенно улучшает доступность информации и помогает людям принимать более обоснованные решения, в том числе финансовые», — подчеркнули в компании «Сравни».
Финансовый маркетплейс «Сравни» является лидером в сфере подбора страховых, банковских и образовательных продуктов. Ежемесячная аудитория сервиса превышает 23 млн пользователей. Компания входит в топ-5 крупнейших российских финтех-компаний по версии Smart Ranking и в топ-30 самых дорогих интернет-компаний России по версии Forbes.
