В условиях частых попыток страховых компаний занизить выплаты по ОСАГО автовладельцам важно знать, как защитить свои права на справедливую компенсацию. Эксперт по страхованию компании «Передовые Платежные Решения» Лидия Мигаль поделилась основными рекомендациями с изданием «За рулем».
В первую очередь автовладельцам необходимо внимательно изучить условия страхового договора и сроки действия полиса. «Чтобы защитить свои права и получить справедливую компенсацию, важно знать и предпринимать следующие шаги в защите своих прав», — подчеркивает Мигаль.
Ключевым моментом является своевременное информирование страховой компании о наступлении страхового случая — в течение пяти рабочих дней. Также критически важно сохранить всю документацию, связанную с ДТП, включая протоколы ГИБДД, фотографии и видеозаписи с места происшествия.
Эксперт особо отмечает необходимость проведения независимой экспертизы вместо принятия предварительной оценки ущерба от страховщика. В случае если страховая компания все же занижает выплаты, следует подать письменную претензию с требованием пересмотра решения.
При отсутствии положительного результата автовладелец имеет право обратиться с жалобой в Российский союз автостраховщиков (РСА) или инициировать судебное разбирательство.
Актуальность этой информации подтверждается недавним решением Банка России о расширении границ тарифного коридора по ОСАГО для некоторых категорий транспортных средств с 27 января, что связано с высокой аварийностью отдельных видов транспорта, особенно малотоннажных грузовиков.
