Развитие сегмента страхования жизни в России сдерживают культурные установки, связанные с недоверием к долгосрочному планированию, при этом коротким продуктам по силам стать «точкой входа» для новых клиентов. Об этом на XXI Международной конференции по страхованию Всероссийского союза страховщиков Russian Insurance Summit 2026 заявил руководитель практики «Бизнес и территории присутствия» Аналитического центра ВЦИОМ Иван Грузинов.
База для роста рынка постепенно расширяется. По данным Грузинова, за последние десятилетия выросла самооценка россиянами собственного материального положения и уровня финансовой грамотности. Это создаёт потенциал для расширения охвата страховыми продуктами, однако реализовать его мешает поведенческий фактор.
Ключевой барьер — короткий горизонт планирования. По словам представителя ВЦИОМ, население настороженно относится к финансовым обязательствам на длинной дистанции. Задача страховщиков — показать, что решения на более длительный горизонт могут быть безопасными для клиента.
В стрессовых ситуациях граждане полагаются на привычные источники защиты. Иван Грузинов отметил, что в сложных обстоятельствах россияне чаще рассчитывают на государство, близких, собственные накопления или, реже, на работодателя. Страховым продуктам предстоит встроиться в этот ряд как понятная альтернатива.
Иллюстрация — добровольное медицинское страхование. «Показателен пример ДМС. 75% граждан не имеют такого полиса, а почти половина из них не понимает, зачем его оформлять, если можно как-нибудь самостоятельно выкрутиться: в случае необходимости медицинской помощи разово обратиться к врачу и оплатить эту услугу», — пояснил Грузинов. То есть три четверти населения остаются вне корпоративного и индивидуального ДМС, а внутри этой группы значительная часть не видит ценности продукта.
Молодая аудитория — перспективная, но требовательная к формату. Молодёжь, по оценке ВЦИОМ, более открыта к новым финансовым инструментам, но при этом неохотно берёт на себя длительные обязательства. Прямая продажа долгосрочного полиса в этой группе сталкивается с барьером по умолчанию.
Решение — короткие продукты как первый опыт. «Поэтому страховым компаниям важно предлагать короткие продукты, которые дают положительный первый опыт. Если клиент будет доволен опытом взаимодействия со страховой компанией в течение трех-пяти лет, он с большей вероятностью сможет перейти к более долгосрочным страховым решениям», — резюмировал Грузинов. Логика отрасли — конвертировать удачный краткосрочный опыт в долгосрочное страхование жизни.
