ПАО «Сбербанк» инициировал пилотный проект по использованию нового механизма возврата средств, украденных мошенниками. Данная инициатива позволяет возвращать деньги пострадавшим без обращения в суд, на основании заявлений от дропперов об ошибочном зачислении.
Новая процедура, тестируемая кредитной организацией, предполагает проведение совместных с сотрудниками полиции бесед с дропперами — лицами, через чьи счета проходят похищенные средства. По данным банка, около 80% таких лиц действуют без злого умысла, объясняя случившееся потерей карты или передачей ее в пользование третьим лицам. В результате диалога они оформляют заявления о получении средств по ошибке, что создает легальное основание для их возврата конечному пострадавшему.
В 2025 году благодаря работе высокотехнологичных систем антифрод-мониторинга ПАО «Сбербанк» вернуло россиянам более 2,4 миллиарда рублей. Уточняется, что эти средства были похищены со счетов клиентов других кредитных организаций, а дропперы пытались их вывести через счета в «Сбере». Банк останавливал подобные транзакции и возвращал деньги законным владельцам.
Заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов пояснил РБК, что запуск пилотного проекта является вынужденной мерой. По его словам, действующий закон позволяет блокировать средства на счетах дропперов, однако судебный механизм их возврата является крайне громоздким. Процедура требует возбуждения уголовного дела и получения судебного решения, что сопряжено со значительными трудозатратами как для банков, так и для граждан.
Актуальность новой инициативы подтверждается статистикой Банка России. По данным регулятора, во втором квартале 2025 года объем похищенных у клиентов банков средств достиг 6,3 миллиарда рублей, при этом кредитные организации смогли возместить жертвам лишь 5,2% от этой суммы.
Проблема дроппинга носит массовый характер. Еще в феврале 2025 года заместитель председателя ЦБ Ольга Полякова сообщала, что в эту деятельность ежемесячно вовлекается около 80 тысяч человек. Основную группу риска составляют молодежь и несовершеннолетние, которых привлекают обещаниями легкого заработка.
В настоящее время описанный механизм возврата средств функционирует в пилотном режиме. Основная цель проекта, по заявлению представителей ПАО «Сбербанк», заключается в ускорении процесса возврата украденных денег обманутым гражданам в обход сложной и длительной судебной процедуры.
