Центральный банк принимает меры по улучшению ситуации в сфере страхования жизни, как рассказа юрист и начальник правового отдела «СберСтрахования жизни» Кристина Найко.
Отмечается, что Центробанк разделил клиентов на квалифицированных и неквалифицированных, что позволяет первым получать доступ к более сложным финансовым продуктам. Кроме того, страховщики теперь обязаны предоставлять клиентам информацию о специфике и рисках продаваемых полисов, и если клиентам не было дано достаточно объяснений, у них есть право отказаться от страхового продукта.
Эти и другие меры уже начали приносить результаты: количество жалоб на недобросовестные практики в страховании жизни снизилось в 2023 году с 1,1 тысячи до 700, сообщила юрист. Кроме того, с 1 апреля страховщики лишились права отказывать клиентам в выплате дохода по договорам инвестиционного и накопительного страхования жизни из-за санкционной блокировки платежей от иностранных контрагентов.
Дополнительно, Центробанк планирует ввести обязательное тестирование при покупке инвестиционных и накопительных полисов с 1 октября текущего года. Эксперт объясняет, что тестирование будет включать вопросы о понимании клиентом продукта, его рисках и желании инвестировать, а также будет направлено на оценку финансового поведения клиента.
Найко также подчеркивает важность борьбы страховых компаний с недобросовестными продажами, особенно в области сложных финансовых инструментов. Таким образом, на фоне проводимых реформ ожидается улучшение ситуации в сфере страхования жизни и защиты интересов клиентов.
