Т-Банк совместно с Т-Страхованием предложил своим клиентам новый страховой продукт, направленный на защиту от финансовых потерь в результате действий злоумышленников. Услуга охватывает популярные виды телефонного и онлайн-мошенничества, включая методы социальной инженерии, и доступна для оформления как для себя, так и для своих близких.
По условиям полиса, максимальный лимит возмещения составляет 300 000 рублей в месяц. Страховая защита распространяется на все типы счетов физических лиц, включая дебетовые и кредитные карты, накопительные вклады, а также брокерские и инвестиционные счета, что обеспечивает комплексную защиту активов клиента внутри экосистемы банка.
Продукт покрывает ущерб от наиболее распространенных схем обмана, таких как звонки от мнимых сотрудников банковских или государственных структур, фишинговые сообщения в мессенджерах, взлом учетных записей и компрометация карточных данных. Отдельно отмечено, что страховка учитывает специфические риски, например, выманивание средств у детей через онлайн-игры или применение психологического давления к пожилым людям.
Процедура получения компенсации упрощена. По информации от представителей компании, для инициирования внутреннего расследования клиенту достаточно сообщить о факте хищения в службу поддержки через чат мобильного приложения. Подчеркивается, что в большинстве ситуаций для получения выплаты не требуется подавать заявление в правоохранительные органы.
Компания заявляет, что перечень покрываемых мошеннических схем будет автоматически расширяться по мере появления новых угроз. При этом уточняются и исключения: страховка не сработает, если клиент проигнорировал предупреждение системы безопасности банка о подозрительной операции или допустил ошибку при вводе реквизитов для перевода. Средний срок возмещения средств после обращения составляет около пяти рабочих дней.
