В России во второй половине 2025 года фиксируется устойчивый рост спроса на полисы страхования от финансовых мошенников. Интерес потребителей подогревается рекордно низким уровнем возврата похищенных средств банками, который, по данным Центробанка, упал до 5,2%, несмотря на некоторое снижение общего объема несанкционированных операций, пишет Коммерсантъ со ссылкой на Банк России.
Парадоксально, но активизация спроса происходит на фоне усиления законодательного противодействия киберпреступности. Недавно был принят комплекс мер, направленных на защиту личных данных граждан, а с 1 сентября 2025 года начнет действовать закон о «периоде охлаждения» для некоторых видов кредитов, призванный дать заемщикам время на обдумывание решения. Однако эти меры не покрывают случаи, когда граждане добровольно переводят деньги злоумышленникам под влиянием обмана, что и формирует основную ценность страховых продуктов.
Сам рынок страхования от мошенничества претерпел качественные изменения после вмешательства регулятора два года назад. Введение минимальных требований к полисам привело к расширению перечня покрываемых рисков и сокращению числа исключений. По оценкам рейтинговых агентств, объем собранных премий в этом сегменте мог достигнуть 3,5 млрд рублей в 2024 году, с прогнозом роста до 5 млрд рублей по итогам 2025 года. При этом ожидаемый объем выплат может составить до 1,3 млрд рублей.
Стандартные страховые программы сегодня защищают от широкого спектра рисков: от кражи данных карты через фишинговые сайты и скимминг до хищения наличных после их снятия в банкомате. Более дорогие полисы могут включать защиту от мошенничества с использованием дубликата сим-карты или оформления кредита на имя жертвы после взлома ее аккаунтов. Стоимость полиса варьируется от ста рублей до нескольких сотен в месяц в зависимости от лимита покрытия, который может достигать нескольких миллионов рублей.
Несмотря на растущую популярность, данный вид страхования еще не стал массовым. Представители страховых компаний отмечают, что выплаты по таким случаям растут, что связано как с активностью мошенников, так и с увеличением средних сумм на счетах клиентов. Самыми частыми причинами обращений остаются переводы, совершенные под влиянием социальной инженерии, например, по схеме «безопасного счета». Для получения возмещения от страховой компании клиент обязан неукоснительно соблюдать условия договора: немедленно блокировать карту, своевременно уведомить страховщика и обязательно заявить о преступлении в правоохранительные органы, предоставив все необходимые документы.
