Отзывы о страховых компаниях

Компания
Услуга
Город
Написать отзыв
Ираида
24.03.2020
Не инвестируйте свои деньги

В 2017 году МКБ предложили мне инвестировать деньги в российские компании на три года. Получила полис-оферту по программе страхования «Инвестор» 5390004643 от 8 февраля 2017 г. За три года я не получила ни одного рубля прибыли. Больше потратила на переговоры с представителями компании И на поездки к ним. Не Инвестируйте деньги, не получите ни рубля. За три года просто банковского вклада, я бы имела небольшие проценты, а здесь ничего. Вам уважаемые, не смешно ли самим?

Инвестиционное страхование
Сергей
24.03.2020
3 месяца беготни из-за некомпетентности сотрудников, но всем начхать

И так, начнем: 2 декабря 2019 попала в ДТП, являясь потерпевшей стороной обратилась в гибдд, затем в страховую(осмотр был 12декабря) - все как то более менее не сложно, подумала я, машину осмотрели, вроде проблем нет, все документы приняли, так как на битом авто ездить не хотелось, загнала в сервис, все сделали и машину я продала. И вот тут начинается самое интересное: то одного документа не хватает, то другого, то номер осаго не верный (гаи кстати тоже молодцы, никакой проверки - рай для мошенников) и все это выясняется со звонками и с боем когда бы вы думали? ВЕРНО - на 21 первый день, после подачи заявления, я человек работающий и бегать к ним по первому зову не могу, постоянно отпрашиваюсь с работы и так далее. В итоге, с момента осмотра автомобиля и принятия первоначальных документов -ПРОШЛО 3 с половиной месяца. Теперь придраться уже не к чему, и они просто в наглую!!!!!!задерживают выплаты, с моменты подачи последнего документа прошел почти месяц, никаких объяснений - на звонки отвечают , что не могут дать информации, идет рассмотрение. ЭТО САМОЕ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ, КОТОРОЕ Я ВИДЕЛА!!!!!!!!!!!!!УЖАС!!!! При всем при этом никаких извинений за задержку, никаких объяснений, пишите претензию и все! Видимо так и придется сделать. Ах да - и сегодня 24 марта 2020, и в 3ий раз документы (к которым, видимо, не придраться) сдала 27 февраля. 3 дня и будет месяц!!!! Вот и подумайте 100 раз доверять ли такой страховой????? Для меня вывод однозначен - НИКОГДА НЕ ОБРАЩУСЬ БОЛЬШЕ В ЭТУ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ И ВСЕХ, КТО СПРОСИТ БУДУ ЗНАКОМИТЬ С ЭТИМ ОТЗЫВОМ!!!! Обыкновенные мошенники. Номер акта приема передачи документов(если вдруг есть в этой страховой хоть какой то контроль качества) 1230/133/09989/19 от 27 февраля 2020. Перезвонили, соврали, что рассматривается вопрос в РСА, те в свою очередь дали официальный ответ "выплатное дело 977382" рассматривается именно в Альфастраховании !!!! Врут и не краснеют.

Нвэр
23.03.2020
ВСК НЕ ВЫПОЛНЯЕТ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА В СРОК!

Приобретали автомобиль в кредит, для получения скидки автосалоном была навязана услуга по страхованию жизни от несчастных случаев. Изучив подписанные документы обнаружили что расторгнуть полис не возможно, в противном случае будем обязаны вернуть сумму скидки салону. НО! Сотрудника автосалона не смутил факт наличия инвалидности 3 группы при оформления полиса. Согласно правил комбинированного страхования ВСК, лица имеющие инвалидность 3 группы к данному виду страхования не принимаются. Подготовили ко монет документов, написали заявление, отправили заказным письмом в ВСК (Москва, Островная, 4). Письмо зарегистрировано 3 февраля. Согласно правил страхования, выплата осуществляется в течение 10 раб дней. Прошло более месяца денежных средства не поступили, информацию коль-центр предоставить не может. Написал письмо на info@vsk.ru, поступает ответ что тех.сбой. Вынужден был сегодня написать жалобу в ЦБ РФ. Не выплатят до конца текущей недели, обращусь в суд.

Страхование жизни
петр
23.03.2020
Потеряли документы по заявленному делу, не назначили дату осмотра автомобиля

Здравствуйте. 24.02.2020 попал в ДТП в городе Санкт Петербург. Я пострадавшая сторона, 16.03.2020 обратился в Ренессанс страхование по адресу Пулковское шоссе 40/4 с всем необходимым перечнем документов, оформили выдали направление на осмотр автомобиля и сказали что в течении ближайших дней мне позвонят и скоординируют о дате и времени для осмотра моего ТС. Прошла неделя так никто и не позвонил, сегодня позвонил по горячей линии и 15 минут ждал ответа оператора для того чтобы уточнить ситуацию моего обращения , кроме того они вообще сказали что не в курсе моего обращения вовсе и не могут найти его. Крайне недоволен работой сотрудников, как это нет моего обращения? Мне на руки выдали соотвествующие документы на экспертизу, есть печать и подпись сотрудника Завьяловой А.В. от 16.03.2020г., которая принимала у меня документы. Просьба разобраться в создавшемся коллапсе. Сказали позвонить через 3 дня, что же не через 30, время идёт я так же работаю и не могу столько времени уделять этому вопросу и постоянно названивать или приезжать, отнеситесь с пониманием и уважением к вашим клиентам! Заранее спасибо Номер убытка: XXX0095406536 ФИО: К-ов П. А.

Ира Гуржиева
23.03.2020
Несоблюдение сроков выплаты при отказе от страховки в период охлаждения

27 февраля 2020 в офисе мной написано заявление об отказе от договора страхования и возврате страховой премии по адресу г. Волгоград проспект Ленина 56а ( Полис страхования от несчастных случаев и болезней №19000NZI0730617886 от 18.02.2020г.) 10 марта пришло смс уведомление: «Уважаемый Клиент, по Вашему заявлению о расторжении Договора страхования принято положительное решение. Ожидайте возврата денежных средств, в течение 5 рабочих дней. Для вопросов используйте раздел «Поддержка» в приложении ВСК https://vsk.page.link/getapp» Операторы на горячей линии не могут ответить на вопросы, потому что цитата «не знаю». Так же была написана мной претензия на эл. Почту info@vsk.ru, в ответ пришло сообщение «ожидайте». Сегодня, 22 марта 2020 года, деньги на счет в 5 дневный срок (указанный в смс уведомлении) так и не поступили.ТРЕБУЮ1. Предоставить платежное поручение о переводе страховой премии в счет страхователя.2. В случае, если средства до сих пор не переведены - перевести их в кратчайшие сроки.3. Данная претензия носит характер досудебного рассмотрения спора. В случае неудовлетворения претензии в добровольном порядке, оставляю за собой право обратиться в суд с предъявлением дополнительных требований о возмещении ущерба, о компенсации морального вреда, судебных расходов, а также взыскания штрафа за несоблюдение требований законодательства и потребителя

Страхование жизни
Марк
22.03.2020
Нарушают сроки , игнорируют мои звонки

6.11.2019 подал все документы в компанию, месяц оно думали , потом послали на ремонт , в сто признали Тотал ещё месяц . 7.02.2020 передал своё авто компании вск, был признан Тотал , машина была кредитная, в акте приема написано оплата будет произведена в течении 20 рабочих дней, на данный момент уже 22.03 оплата не была произведена сроки нарушены, после истечении 20 раб дней набрал в компанию попросил объяснений мне сказали что дело передано в бухгалтерию , я спрашиваю про графики оплаты ничего не говорят, смысла уже звонить им нету говорят что висит в бухгалтерии скоро оплатят и так каждый рак как звоню. С момента как сказали что дело передано в бухгалтерию на оплату прошло уже 2 недели! Никакой внятной информации не дают когда уже наконец будет выплата! Ужасная компания! Составляю иск в суд! Номер дела 6966553

Каско
Илья
22.03.2020
Задержка и занижение выплаты по ОСАГО

Попал в Выборге в ДТП 22.01.2020, прилетел в задок Ниссан Террано, изувечена дверь и бампер. Проблемы начались сразу после звонка по телефону в полисе, мне сказали ехать для оформления в Питер, благо комиссар фирмы виновника составил европротокол. В офисе Ренессанса не сразу помогли дистанционно отправить заявление о ДТП и началась волокита, через два дня приехал оценщик, что-то сфотографировал и померял, принял документы с озвучкой замены двери и бампера. Выбрал материальное возмещение ущерба. По страховому случаю 002GS20-002192 деньги пришли с реальным занижение должной суммы с задержкой в 4 рабочих дня, позвонил на горячую линию, где сказали, что оценка проведена на основании поверхностного осмотра. Написал два заявления с несогласием проведённой оценки и получением документов о проведении оценки, пришли через 30 календарных дней. После позвонил опять на горячую линию, где отвеитли, что оценка проведена правильно. Вынужден заказывать независимую экспертизу и подавать в суд, плюс с мoральным вредом. Не советую для страховки данную шарагу .

Magomed Magomedov
20.03.2020
Отказали в выплате

Какой-то неадекват задел мой автомобиль после которого меня занесло на плиты дорожного ограждения и повредил весь передок и двери своего автомобиля , был застрахован в ресо гарантии по полису осаго ххх 0104796388, но в выплате отказали, дежурный специалист по телефону объяснил что просто отказали ,ничего не понимаю, придется бегать в суд ,а минимум пол года, зря потратил свои деньги и время,никому не рекомендую

Иван
20.03.2020
Компания заслуживает репутацию банальных мошенников

Был клиентом этой компании несколько лет, исправно платил страховые взносы по ОСАГО. Все было хорошо, пока не возник страховой случай. Попал в небольшое ДТП где я был виновником. У пострадавшего была небольшая царапина на бампере, у меня совсем не было подтверждений. ДТП оформили по европротоколу ввиду крайне малого ущерба. Все документы я отвез в страховую , как положено и благополучно забыл об этом инциденте. Каково же было мое удивление, когда спустя почти 2 года мне приходит уведомление от судебных приставов , что на мне висит штраф в 10 000 рублей. Я начал выяснять, оказалось взыскание в связи с иском страховой компании "Согласие". Я начал выяснять, как такое может вообще быть, что без моего ведома прошел суд и меня обязали выплатить штраф. Как оказалось страховая компания решила проверить это ДТП и попросить меня предоставить автомобиль к осмотру. Но сделали он это отправив Телеграмму(!!!) на мой адрес прописки. По этому адресу я не проживал на тот момент уже 5 лет и никто естественно эту телеграмму не получил. А в телеграмме , как я потом уже выяснил, они просили предоставить машину к осмотру по адресу прописки в течении 5ти дней. Что было сделать физически невозможно, т.к. адрес прописки был в г.Кемерово, а проживал я на тот момент в г.Пензе. В итоге не получив машину к осмотру юристы компании Согласие инициировали против меня суд , который естественно выиграли. На момент проведения судебного разбирательства я уже даже не был прописан по адресу где был суд, соответственно никаких повесток я также не получал. В итоге ничего абсолютно не нарушая я оказался должен 10000 рублей. Оспорить решение для меня нецелесообразно опять же из за того , что я давно не проживаю в г.Кемерово и ехать туда и оспаривать станет дороже. Я прекрасно понимаю суть процедуры, однако вопрос к страховой компании , которая якобы заботиться о своих клиентах , почему нельзя было уведомить меня о возникшей проблеме по современному средству связи? Телефон и электронная почта у сотрудников компании есть, они регулярно туда писали , например, о необходимости продления полиса или сообщали о новых продуктах. Как только появилась возможность не выплачивать по страховке они благополучно забыли все мои контактные данные и отправили телеграмму , для соблюдения формальностей. Из всей этой ситуации я могу сделать вывод, что компания использует мошеннические схемы и не заинтересована в защите интересов своих клиентов. Я за свои своевременные платежи и порядочное поведение получил от компании иск и штраф. Теперь буду делать все возможное , чтобы распространить эту информацию , чтобы как можно больше людей знало о репутации этой компании как можно меньше людей пользовались их услугами. Как минимум нескольких физ лиц мне уже удалось отговорить продолжение сотрудничества с этими жуликами, т.к. они хорошо работают только по получению денег от клиента, как только дело касается выплат - они включают свой ресурс и не платят. так не должна работать надежная страховая компания. Эти люди не заслуживают доверия.

Папкова
20.03.2020
ПЛАТЯТ 3 КОПЕЙКИ!

21.02.2020г. случилось ДТП. Я являюся потерпевшей стороной. На парковке неопытный водитель въехал в мой стоящий автомобиль(HYUNDAI IX-35 2012г). Повреждено: крыло, дверь, порог, молдинг,колесо, бырзговик-6 элементов повреждений. И знаете какая сумма выплаты??? 16 555,72 рубля. Вы что смеетесь?! У меня не ВАЗ, чтобы ремонтироваться за такие деньги, покраска двери стоит только 7000р. на какой-нибудь станции в гаражах. Я сразу после выплаты поехала к официальным дилерам HYUNDAI. Т.к. машина была хоть и 2012г, но НИ РАЗУ в ДТП не была. Официалы насчитали ремонт стоимость 42197р!!!! И вы что предлагаете ремонтироваться за свой счет?!?!? Я не виновник ДТП, я купила у вас полис за 7338,47р. для чего?! Чтобы ремонтировать автомобиль за свой счет?! Требую реальной выплаты! Страховой полис МММ №5018754549 Страховой случай 019GS20-000195

Галина Николаевна
19.03.2020
ИМЕЕШЬ ДМС ОТ ВСК, ГОТОВЬСЯ К БЕЗУМИЮ

Впервые пользуюсь ДМС страховой компании ВСК. ПОЛНЫЙ ТРЕШ!!!!! До этой страховой, ДМС оформлялся в другой, прекрасной страховой компании. Описываю свою ситуацию. На телефон установила приложение, чтоб оперативно записываться в нужную клинику, нужному доктору на нужный день и время, иииииии понеслось. НИКТО на твою запись в приложении не смотрит, тебе же нужно, начинай сама звонить. Иначе никуда и ни к кому не попадешь, особенно, если уже есть предварительная запись к нужному доктору и от ВСК нужно просто согласование. Можно не ждать, проверено неоднократно. Ладно, звоню сама по указанному телефону, колл центр г.Москва, к записи в СПб никакого отношения не имеют, переводят на филиал в СПб, Т.К ПРЯМОГО ТЕЛ НА САЙТЕ НЕТ. Можно понять сколько я потратила времени на одни дозвоны, их было 4/ 5, т.е. весь мой рабочий день, состоял из дозвона и ожидания. Мне перезвонили, только 2 раза, вечером, когда желание было просто ругаться. В итоге, было получено согласование, с которым я обратилась, но Не в полном объеме. Не смогла доказать, что у меня есть диагноз в отношении щитовидной железы и сдача анализа ТТГ перед походом к доктору необходим. Об этом эндокринолог написал в январе, когда я была на контрольном приеме. Очень смешно было, когда был задан вопрос, как она меня беспокоит, я даже опешила, т.к щитовидка не разговаривает со мной, она просто либо выполняет свою функцию, либо нет. Понятно, зоб у меня отсутствует, но думаю, попросили бы фото сбросить, чтоб было доказательство. Итог: СТРАХОВАЯ, КОТОРАЯ ЗАБИВАЕТ НА СВОИХ КЛИЕНТОВ, ОБСЛУЖИВАТЬСЯ В НЕЙ МОГУТ, ТОЛЬКО САМЫЕ ЖИВУЧИЕ И ВЫНОСЛИВЫЕ КЛИЕНТЫ ИЛИ БЕЗУМЦЫ

Страхование жизни
Alexey
19.03.2020
Мошенники вместе с банком втб

досрочно в течении года. Писать отказ в период охлаждения я не стал, так как сотрудница банка убедила меня, что я смогу получить разницу в сумме, если погашу кредит досрочно ! ! ! Независимо через какой срок это будет. Так же я уточнял этот вопрос по телефону горячей линии +78001004440 ВТБ Страхование, где меня так же убедили в возможности досрочного прекращения договора с возвратом разницы по сумме за неиспользованное время полиса... В Феврале месяце 2020 года я погасил кредит досрочно, предварительно уточнив детали в страховой компании, где мне сказали что необходимо подать документы в отделение банка , где оформлял кредит и полисы. 17.02.2020 около 09.45 по мск я обратился в отделение ВТБ банка по адресу Тюмень Щербакова 98 по этому поводу. ....Сотрудница банка сказала ,что заявлений на расторжение договоров страхования они не принимают и деньги мне никто никакие не вернёт! В 09.48 по мск я позвонил в страховую, где мне рекомендовали в таком случае звать руководителя отделения банка. Руководитель Ирина (так представилась) сказала, что заявлений таких они не принимают. Я при ней набирал номер втб страхование в 09.49 и 09.58 по Москве. Специалисты банка и страховой компании между собой договориться так и не смогли. После чего мной была подана краткая претензия с изложением сути в общих чертах в отделении банка . Позже ,как мне и рекомендовали и в банке и по телефону горячей линии втб Страхование, я подал заявку на возврат средств по электронной почте втб Страхование. Но там просто отказались от всех ранее сделанных заявлений о возможности возврата средств по страховке при досрочном погашении кредита в течении всего срока кредитования. И деньги просто не вернули. Данные действия иначе как мошенничеством не назвать. Больше никогда не обращусь ним по какому поводу ни в банк втб ни в втбстрахование... Уроды вы моральные! Алексей .

Другие услуги
анна
19.03.2020
Отказали в помощи на Пхукете

Отдыхаю на Пхукете с 11.03.2020-21.03.2020г. Три дня сильно болел живот - пила нурофен каждый второй час.Боль с каждым днем усиливалась и я изучив страховку Ингосстрах - обратилась за помощью. На вайбер мне прислали следующее:Вы записаны на 1.50 в госпиталь по адресу: Mission Hospital Phuket, 4/1 Moo 3, Thepkasatri Rd., Rasada District, Ampur Meaung, Phuket ; Andrei 66854767449; По приезду встретил русскоговорящий парень,через 1.5 часа я была у гинеколога,где мне поставили диагноз-киста 5 см с кровоизлиянием. Я просила врача прописать мне лечение или чтл мне выпить.Она лишь пожимая плечами-обезболивающее.. Выйдя тз кабинета парень переводчик сказал,что страховая Ингосстрах отказывается оплатить визит и с вас 3567батт ( это примерно 7500рублей) Задав вопрос страховой -они прислали пункт договора,которого не существует даже. И написав мне,что врач не прописал ничего-значит мы не оплачиваем вам визит.только потом я поняла,почему я чуть ли не умоляла написать врача как называется обезболивающее или ещё что-то,что снизить боль.Видимо договоренность у них такая.Что могу сказать и посоветовать-увидите в своих турах страховщика Ингосстрах - отказывайтесь,потому что это лохотрон. За всё вы будите платить и не удивлюсь,что в двойном размере.Не удивлюсь,что они на этом ещё и зарабатывают.Ни о какой поддержке и защите/ помощи граждан- даже и не мечтайте.

Страхование путешественников
Владимир
18.03.2020
АльфаСтрахование-Жизнь- недобросовестные мошенники

вложился в программу Капитал плюс. срок выплаты наступил 20 февраля 2020г. отослал все документы на выплату и уже месяц жду возврата денег.

Инвестиционное страхование
Анна Трубицына
18.03.2020
ПОДАЮ В СУД! БОЛЬШИЕ ПРОБЛЕМЫ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ

Добрый день, хочу предостеречь всех, кто планирует приобретать продукты страхования у данной компании. Я приобрела полис GAP в автосалоне Мазда, полис оформлен на бланке страховой компании Liberty Страхование. Позже я узнала, что страхование и решение вопросов по данному полюсу переданы некой компании -подрядчику ООО"Гарантек", сайт данной компании **** , что уже наводит на мысли, что это не серьезная фирма. Телефоны, которые размещены на сайте данной компании по большей части выключены, на почту не отвечают. Звонила 2 дня подряд по номеру и дозвонилась до некого молодого человека, который не представившись грубо общался. Мне пришлось даже уточнить куда я попала, так как в серьезный компаниях всегда представляются. На мой вопрос по возврату денег , Максим Магнушев сообщил следующее : 1. У меня нет связи с бухгалтерией 2. Я не могу решить ваш вопрос, перенаправить тоже больше никуда не могу. Судя по всему у них в компании два человека - Маким и Елена (фамилии нет даже в подписи письма). 3. У нас бывают задержки, вам когда-нибудь вернут деньги 4. Просто бросил трубку и сказал, что не хочет говорить. Далее телефон не берет ( звонки идут просто на мобильный, не на стационарный) 5. Я обратилась неоднократно в Либерти СТрахование, они меня отправили звонить на номер Гарантеха, на мою претензию, что телефоны выключены, они предложили звонить утром. Но как в 16.00 могут не работать страховые телефоны? куда звонить если ЧП?

KOLOBOK123
18.03.2020
Обман от МКБ и Ренессанс жизнь

01/03/2017 заключил полис-оферта 5390005061 по программе страхования Инвестор СК Ренессанс жизнь в МКБ. Доступ в личный кабинет был ровно год. Далее его закрыли, так как изменился интерфейс, также номер телефона для входа изменили без моего согсасия. Ну это ладно. Пережил. Март 2020 г. вызвали в офис СК-закрытие счета-тема встречи. Пытались переубедить забирать деньги-переубедили их сами, написал заявление на возврат. 17/03/2020 года на счет пришел возврат -ровно та сумма, которую я и вложил. Ни копейки больше. Т.е. я положил деньги на хранение и еще с условием, если я раньше сниму, у меня и этих не будет. Это обман и со стороны банка, и со стороны СК. Не советую никому заключать такие сделки, особенно черед банки. PS как уточнить у них куда были вложены мои деньги тоже не представляется возможным, по той же причине-доступ в личный кабинет уже закрыт совсем. ОБМАНЩИКИ! С уважением, Юрий

Инвестиционное страхование
Пётр Немов
17.03.2020
Тинькоф Страхование, добросовестно компенсировали медицинские расходы.

В конце февраля 2020 г. находясь на Пхукете, прилетев накануне, видимо не успев перестроиться и акклиматизироваться, перегрелся на солнце и испытал что-то похожее на тепловой удар. Пролежав весь день в номере, и не испытав улучшений самочувствия, решил воспользоваться страховкой (базовая в туре Ингосстрах, дополнительно купил Тинькоф). Ингосстрах предложил ехать до клиники 40 мин. Тинькоф 15 мин, им и воспользовался. Приехал в клинику, там уже были в курсе моего визита. Врач осмотрел, взяли анализы, сделали капельницу, в конце визита, сказали, что могу ехать, вопрос оплаты взяла на себя страховая. Спустя день/два пришли результаты анализов, пописали лекарства. Их Тинькоф в итоге тоже компенсировал, как и поездку из отеля в клинику и обратно. В общем удовлетворён отношением Тинькоф Страхование.

Страхование путешественников
Артём
17.03.2020
О том как ездить на разбитой новой машине больше 2 месяцев с полюсом КАСКО

Начну с самого начала. При покупке в ноябре 2019 года нового авто Skoda в автосалоне предложили приобрести полис КАСКО в ВСК, т.к. машину гнать до дома 1200 км, а по дороге всякое может случиться — согласился (лучше бы застраховал дома, ещё и дешевле вышло). 29.01.2020 попал в ДТП, как полагается позвонил на горячую линию сообщил о ДТП и тут началось. К моему удивлению в Ханты-Мансийске осмотр производится 1 раз в неделю (по пятницам) и попасть на него ещё тот квест. Т.к. документы в ГИБДД не были готовы (ДТП произошло в среду) пришлось ждать ещё неделю до следующей пятницы. 07.02.2020 я наконец-то попал на осмотр, ну как осмотр, заполнил документы, сфоткали и всё. Далее начинается самое интересное. В городе находится один офис по ул. Мира, 45, зачем он там находится? если вся информация направляется в Сургут. Созвонился с Сургутом и попросил дать направление на ремонт в Екатеринбург к официальному дилеру. 2 недели я ждал направления в Екатеринбург. Сижу такой жду, неделя, две, решил созвониться с Сургутом узнать как там мои дела, а дела никак. Оказывается офис в Сургуте не знает заключен ли у них договор с Екатеринбургом и они 2 недели это выясняют. Ок, сам связался с Екатеринбургом, узнал что Сургут узнает не там где надо, в другом салоне, у другого человека, который никак не связан с данными вопросами :) 10 минут переговоров и у меня на электронке договор на 2020 год о сотрудничестве ВСК с дилером (специально обученные люди 2 недели узнают, м.б. пойти работать в страховую?). Звоню значит такой весь молодец в Сургут пытаюсь рассказать что мне сказал и скинул дилер, однако нарываюсь на грубость, откровенное хамство, ещё и трубку бросили — сервис, что тут сказать. Дальше идут скучное ожидание и бездействие. 25.02.2020 спустя почти месяц наконец-то звонок. Запись к дилеру через неделю на осмотр (03.03.2020), хорошо, съездил, разобрали — тут вопросов нет, ребята молодцы, справились за 3 часа. Еду домой и жду результатов переговоров дилера и ВСК. 17.03.2020 всё ещё ждём согласования ВСК по работам и запчастям. Самое интересное, что на сайте ВСК по делу №7185850 информация о том, что «объемы ремонта согласованы и направлены на СТОА», однако СТОА (дилер) не владеет данной информацией. Более того дилером буквально 14.03.2020 направлено повторное согласование, т.к. ВСК не согласовало часть работ. Сколько будут проходить ещё эти согласования никому не известно. А ещё ведь нужно заказать запчасти, потом произвести работы по покраске замене и т.д. Под итожим. Люди по ОСАГО быстрее ремонтирует свои авто, чем по КАСКО в ВСК. Купить полис КАСКО на год и по 3-4 месяца ремонтировать авто — то ещё удовольствие. Радует только то, что авто на ходу, а так бы 3-4 месяца на такси и общественном транспорте, и это-то при действующем полисе КАСКО :) Не рекомендую страховаться в ВСК не за какие деньги

Каско
Наиль
16.03.2020
Не выплатили и не пытаются выплатить компенсацию за ущерб

12.02.2020 года произошло ДТП, в течении 5 дней собрал все документы, далее все передал назначили выплату по числам уже ничего не помню (документы на руках), 20 дней уже вышли, звоню почти каждый день на гор.линию, сказали выплата была отправлена на указанный мною расчетный счет 10 марта с этого же числа по сегодняшний день а уже 13.03.2020 жду номер платежного поручения не высылают, также сегодня уже третий крайний день якобы перевод в течении 3 дней отобразится на карте или в приложении Сбербанк, соединяют с бухгалтером они трубки не берут, занято, или делают вид что меня не слышно (немного потерплю и в судебном порядке будем решать данный вопрос) ​ В общем дела обстоят так, для тех у кого аналогичная ситуация читайте пост ниже и комментарии к нему! Я все также недоволен работой данный страховой компанией! Денежные средства не выплачены, так как указали реквизиты не верные, шел 4 день как я не могу дозвониться до бухгалтерии, а также до любых других лиц которые хоть как то могут помочь! В сбербанке мне сказали для того что бы не ждать 5 день для возврата денежных средств, свяжитесь с отправителем для того что бы отправили нам уточнения и вы получите перевод, сегодня я связался с огромнейшим трудом с бухгалтером от СК, мне сказали что данное уточнение будет стоить денежки дополнительные, поэтому ожидайте сегодня или завтра нам вернут бабки в СК далее мы заново вышлем вам и грубо говоря плюс три дня еще ждать, итого еще 9 марта истек срок в рамках 20 дней так еще и 3 дня истекли и после этих трех дней еще 3 дня и сейчас мне гарантируют что через 3 дня переведут денежки! просто абсурд… И-ко Илья ( авто ШКОДА ОКТАВИЯ Т222ЕТ ) — это данные виновника так как полис не знаю., пострадавший К-ов Наиль Илхам оглы!

Vyacheslav Maslov
15.03.2020
Оплатил страховку, а полис не получил

Оформил полис ОСАГО 24/02 удаленно через интернет Сегодня 11/03 и я до сих пор не могу получить электронную копию. Попытки дозвониться до специалиста заканчивались тем что ожидание на линии составляло более 10 минут. Сегодня наконец-то дозвонился после двух недель попыток. Сообщил все свои данные и меня отправили регистрироваться в личный кабинет, где нужен скан паспорта, СЕЛФИ с паспортом!!!!!!!! и последняя страница паспорта. Зачем тогда все распрашивали не понятно, только время потратили. Почему просто нельзя отправить электронную версию полиса на почту, указанную при регистрации? Нельзя, только через личный кабинет. ​ Авторизация длится 1 день и не факт что я ее пройду. Вообщем квест еще тот. Страховка истекла еще в феврале. Езжу без нее на радость сотрудникам ДПС. Попытка вернуть деньги также не увенчалась успехом. По горячей линии отправляют в отдел технической поддержки, которая работает только по будням. В ответ на мой отрицательный отзыв на портале банки.ру поинтересовались номером полиса, хотя я его указывал при заполнении данных, чтобы решить проблему. Номер полиса предоставлен. Неделя прошла, воз и ныне там Хочу поблагодарить кампанию за первоклассный сервис! Надеюсь эта кампания не переживет грядущий кризис с таким сервисом.

ГОРЛОВ ДЕНИС СЕРГЕЕВИЧ
14.03.2020
Не даёт оформить электронный полис онлайн.

Действительно ничтожная и отвратительаня компания. Стал регистрироваться на их сайте. Мало того что нет галки "Собственник является страхователем" , заполняешь как идиот по два раза одни и те же данные, так постоянно вылезает ошибка: "Ошибка проверки данных. Населенный пункт (адрес регистрации) страхователя не соответствует данным базы РСА." Да плевать что они не соответсвуют какому то там горе союзу, если что то неправильно указано - в суд бы подали на меня и всё, начилили бы повышающий коэфициент соглансо Указанию ЦБ, и всё. На горячей линии сказали приложить сканы документов после появления такой ошибки. Окей, приложил. Следом вылазит ошибка: Не удалось найти информацию о ТО. Проверьте правильность заполнения выделенных полей или прикрепите сканы документа на ТО. На сайте ЕАИСТО карта есть, а у этой никчемной компании нет данных. Всё у них через задницу. После потовроного заполнения просит перейти на сайт РСА. А зачем мне сайт РСА в котором нет этой компании? ОКАЗЫВАЕТСЯ! У них там междусобочик, есть лимит распределённый между всеми страховыми компаниями. Что бы всех не обижать, РСА выдаёт только те предложения траховых компаний, в которых ещё не закончился лимит на страхование ОСАГО за сутки. То есть сегодня в этом списке на сайте РСА СОГАЗа нет, а завтра после завтра он есть. Конченая процедура. У нас абсолютный беспорядок в плане оформления ОСАГО, и получении выплат. Страхование ОСАГО это огромное чёрное пятно, в котором ещё застыли 90-е годы. Полная неразбериха, бардак, и откровенное нагревалово. ​ Вишенкой на торте: на горячей линии отвечают, "если вы приложили документы, и вас пересылает на сайт РСА, отчистите загрузки браузера, его куки и кэш!!! Или поставьте ЯНДЕКС браузер. Вам нужно повторить это НЕСКОЛЬКО раз, пока не получиться" Классно да? Ещё горячая линия интересуется местом работы потенциального сотрудника. В общем не советую данну шаражкину контору. Отвратительное знакомство с этой недокомпанией. ​ Твёрдая единица! ​ ​

ОСАГО
Наталья
14.03.2020
Возврат страховки

Вами было получено мое письмо 27/01-2020 но до сих пор мне не произведены выплаты по страховке по номеру Отр 46011400/2020-30653920 ваши специалисты говорят письмо есть В каком то отделе и мне перезвонят но так и ни кто не связывается прошу принять меры для решения данного вопроса

Страхование жизни
Георгий
14.03.2020
Выплата по ОСАГО

22.02 попал в ДТП(повредили стоящую машину) надежды отремонтировать машину за свой счет не было. в этот же день сообщил о страховом случае.26.02 приехал на осмотр освободив под это целый день, но был приятно удивлен. за 1,5 часа все сделал и был свободен и начал ждать выплату. Через 11-12 дней поступила выплата и я не поверил- выплата оказалось достаточной для ремонта хоть и машина 2011года. Номер Дела ПР10028927 Спасибо компании РЕСО и всем сотрудникам кто работал по моему делу. Кто читает отзыв- не верьте не кому до момента выплаты, да бывют случаи кода РСА занижают стоимости- но это уже не вина страховой. я начитавшись на сроился на худшее и был готов писать досудебную, а по итогу даже не стал вызывать эксперта на дификтовку скрытых повреждений . ​

лена игнатова
12.03.2020
как я заработала почти 50 т.р

Отзыв о том, как я заработала почти 50 т.р на инвестициях без рисков и нервов. Когда консультировалась с братом, который работает в банке, он посоветовал обратить внимание на ИСЖ-как инструмент получения прибыли. Рассказал о том, что можно смотреть стоимость корзины акций за любой день как в интеренте, так и в личном кабинете, часть средств направляется в активы с фиксированной доходностью, так что не проиграешь. По его совету я изучила условия в 2-х страховых компаниях и выбрала программу «Инвестор» в РЖ. Управляют по выбранной стратегии профессиональные специалисты, которые разбираются в ценных бумагах и курсах валютах, отслеживают динамику. Договор оформила на 5 лет. Итоговая выплата пришла строго в указанный срок, ни днем позже. Доход получился 6,5 % , это для тех, кто любит цифры. ​

Инвестиционное страхование
Александр
12.03.2020
Ремонт по КАСКО не производят, нарочно затягивают сроки, якобы согласовывают объём ремонта

26 декабря 2019 года я обратился за страховой выплатой в страховую компанию СПАО «РЕСО-Гарантия»» (выплатное дело № AT9907895). 24 января 2020 года автомобиль был передан по направлению на СТО «ТТМ-1» г.Челябинск, ул. Чичерина 52. На дату 12 марта автомобиль по-прежнему находится на СТО «ТТМ-1», т.к. объём ремонта намеренно не согласуется страховой компанией СПАО «РЕСО-Гарантия». Раз в 2 недели происходит обмен письмами с СТО, работники СТО не могут произвести ремонт, если не получают подтверждение от страховой. В договоре КАСКО SYS1479533041 отсутствуют явно прописанные сроки ремонта, поэтому, согласно пункту 2 ст. 314 ГК РФ «Срок исполнения обязательства», СПАО «РЕСО-Гарантия». должна выполнить ремонтные работы в «разумный срок», который определяет Закон РФ «О защите прав потребителей» — в течение 45 дней. Основываясь на вышеизложенном и в соответствии со пунктом 1 статьи 20 Закона РФ «О защите прав потребителей», сроки восстановления автомобиля, по выплатному делу № AT9907895 в срок до 10 марта, нарушены. По телефону челябинский офис ссылается на решения московского офиса, московский офис ссылается на челябинский. Буду обращаться в суд, благо прецеденты были и закон на моей стороне.