В ноябре 2019 года произошло столкновение, а точнее выезд Тигуана в стоящий Солярис, в результате чего Солярис полностью вышел из строя, его задняя часть, в том числе салон, просто "убиты". Поскольку был приченен еще и вред здоровью, то нам пришлось обращаться в страховую виновника - Ренессанс Страхование. После осмотра и расчетов (дело 002GS20-005938), нам выплатили 133 000 руб. По расчетам Ренессанс Страхование и предварительному расчету ремонтной мастерской реальный ремонт автомобиля составит не менее 180 000 руб., плюс есть вероятность обнаружения доп. скрытых повреждений в процессе. У дилера стоимость ремонта составит не менее 250 000 руб. За счет чего мы должны покрыть эту разницу? Почему должны оплачивать за счет своих собственных средств? Было написано два заявления с просьбой пересчитать сумму выплаты в сторону увеличения и возместить утрату товарной стоимости. Ответа пока не получено. Просим произвести перерасчет и устранить возможную ошибку, поскольку за 133 000 руб. данный автомобиль не отремонтировать. В противном случае будем вынуждены обратиться в надзорные органы (ЦБ РФ, РСА) и суд для возмещения разницы ремонта плюс моральной компенсации и простоя автомобиля.
Отзывы о страховых компаниях
Решили мы оформить полис Осаго в этой компании и уже горько пожалели об этом. Вроде все быстро было при оформлении через сайт. Пришел наш полис на электронную почту и что же мы видим?Фамилия указана не правильно. Звоню в контактный центр спрашиваю откуда ошибка и как исправить. Оператор заявляет, что это мы сами ошиблись. Смешно. Я что свою фамилию не знаю или я младенец и не умею правильно писать. Вообщем ладно. Велела нам оператор в личном кабинете данные самим исправлять. Правда говорит я не знаю сможете вы или нет. Это как? Оператор точно не может сказать, что можно, а что нельзя. Я сама оператор кц и если бы я так клиенту сказала, прощай премия. Если оператор что то не знает, то надо уточнить. Отправили в итоге все требуемые документы и как велено ждем сутки. И чуда опять не случилось. Данные не изменились. Звоню опять. И уже новая информация. Это я оказывается для личного кабинета подтвердила данные. Да зачем мне это надо было. Абсолютно все равно, что там в личном кабинете. Идите в офис. Там исправят. Звоню в офис. Да конечно приходите сразу все сделаем. Специально переспросила сколько времени займет. Сказали сразу. Ни каких там суток или чего то подобного не будет. И что же в итоге. А ничего. Поехал муж в офис прям к открытию. Не могут в офисе ничего исправить. Полис вообще удалили. Три часа сидел ждал типа в Москву заявку отправили. Денег нет, полиса нет. Вот так застраховали машину.
Случилось ДТП, с виновников ДТП оформили европротокол, он признался в своей вине и об этом указал в европротаколе , пришла в страховую компанию , все посмотрели ,оформили и прошло 20 дней и вуаля у меня отказ от ремонта и выплаты денежных средств ( в истории есть что у меня было дтп ,где был повреждён бампер и капот , но бампер я меняла и стоял новый , в дтп т.к. таксист в меня сильно въехал задним ходом ,повредил мне бампер, что пришлось его вешать на саморезы, тк крепление с одной стороны сломано и как ни странно полопалась краска со стороны удара, далее история такова что от его сильного удара моя машина отъехала немного назад и повредилось об ограждение левое крыло ) кто будет мне все выплачивать?? Вообщем это мой последний полис ОСАГО , самая лучшая по выплатам и обмана это страховая компания "Макс " они сразу ( чаще ) говорят стоимость и очееееннгьььь редко когда отказывают в ремонте или выплате , в этоге я осталась без денег и вынуждена делать ремонт за свой счет...
В конце октября прошлого года столкнулась с почечной коликой. Адская боль. 4 раза вызывала скорую, в госпитализации отказывали, ссылаясь на какое-то распоряжение. Коллеги посоветовали воспользоваться полисом ДМС, по которому мы все застрахованы. При новом приступе вызвала скорую по медпульту Согласия, приехали достаточно быстро, с учетом 7 балльных пробок, примерно за 25 минут. Сразу же предложили госпитализацию в больницу 67. По личным (трагическим) причинам попросила куда угодно, только не туда. Пошли на встречу, направили в госпиталь №1 МЕДСИ на пятницком шоссе. Пролежала 5 дней, страховая согласовала все анализы и процедуры (кт, узи, дробили камни). На выписке просто выдали больничный лист для работы без каких-либо дополнительных счетов на оплату. Очень приятно, что можно рассчитывать на реальную помощь, когда она нужна.
Год назад застраховал семейное авто по каско в «Согласии», вчера полис закончил действовать, поэтому могу смело поделиться впечатлениями. Номер полиса: 0070311 201962328/19 ТФ. По стоимости получилось чуть дешевле чем у других, при этом по условиям – все устроило. Страховой случай был один, номер убытка 221660/19. Стал виновником достаточно неприятного ДТП. Стоял припаркованным на обочине, передо мной свободное парковочное место. Начал выезжать, не показав поворотник, и не увидел авто, которое решило припарковаться передо мной. Водитель, желающий припарковаться тоже не увидел, что я выезжаю. По повреждениям: у меня переднее левое крыло и левая сторона бампера – царапины, сколы, вмятины. У «паркующегося» – задняя правая дверь и заднее правое крыло. Ситуация неприятная, так как по-моему в ней виноваты оба, но юридически – виновник я. Позвонил в страховую, направили на ремонт, все нормально сделали. Никаких проблем. Работу компании оцениваю на 5, никаких претензий или проблем.
Клиент беспрерывно более 15 лет. Ни одного страхового случая, где я виновник. Контора в моем регионе (Брянская область) - хорошая. Однако ежегодно приходится жаловаться на ЕОСАГО - в Мск сидят недалекие умы, которые напридумывали фильтров, чтобы препятствовать клиенту. Имеем действующий Е-полис ХХХ-0074756689 (ранее год назад - он же ХХХ-0074640207, те же проблемы при продлении - пока не пожалуешься - ничего не получится), при попытке продления через лк сначала я вижу "классическое" сообщение на стадии "рассчитать премию" - у них наступает угроза функционирования сайта и бла бла бла" - предлагаем перейти на сайт РСА, при переходе (он мне не нужен) - мне пишут, что не могут создать проект договора и проблему зацикливают по кругу. При этом застраховать другое другое ТС - без проблем в ту же самую секунду с того же компьютера и никаких тебе угроз для сайта. В отзывах можетемного раз увидеть тот самый отмаз "про угрозы функционирования сайта". В прошлые годы было то же самое - в 2017 году после горячей линии, жалобы на Банки.ру, запроса регулятору ЦБ и в РСА - сайт чудным образом для меня "заработал". В 2019 - снова пришлось жаловаться. Приходится идти тем же путем: ЦБ, РСА, Банки.ру, Сравни.ру (если не решится в ближайшие дни). Далее либо в ручном режиме адекватный сотрудник изучит историю моего безубыточного страхования и "пропустит" проект договора, рассчитает страховую премию и даст ссылку на оплату (как ранее) на перезаключение действующего договора, либо будет включен режим "попугая" - что "угрозы на сайте" - соответственно с моей стороны: ежедневная фиксация ответов в ЛК, что у них "проблемы на сайте" - соответственно 30 жалоб на сайт регулятора ЦБ и в РСА, ну и регистрация заявления в "земельном"отделении" на заключение ОСАГО с подачей за месяц до нужной мне даты под видеозапись - и все равно заставлю заключить ЕОСАГО - мне удобно видеть в одном ЛК все свои договоры, а заставить исполнять их Закон - это мне, в силу профессии несложно. Буду здесь и во всех подобным местах распространять данную инфу - пусть серьезной компании будет стыдно за свое "попугайное" сообщение - "угроза работы сайта и прерывание заключения ЕОСАГО. ПС. Жаль что ЦБ и РСА импотенты в этом плане - но "вода камень точит" Жду попугайные ответ Зетты "про угрозы наступления неработоспособности сайта" )))))) а лучше - решение вопроса
Страховая ПАО СК « Росгосстрах» выставила регресс о не вовремя отправленных документах. 21.06.2016 года произошло ДТП. Я являюсь виновником ДТП. После аварии мы оба уведомили по телефону свои страховые компании. Я был застрахован в ПАО СК «Росгосстрах», второй участник ДТП был застрахован в РЕСО - Гарантия. Оформление европротокола производил аварком, вызванный сотрудниками ГИБДД. Он тоже уведомил обе страховые компании о произошедшем ДТП и оформлении европротокола. На заполняемом «Извещении о дорожно-транспортном происшествии» без привлечения сотрудников ГИБДД указано в примечании следующее: ++**Заполняется и передается в течении 15 рабочих дней страховщику.**++ Однако в соответствии с действующим на то время законодательством, данный срок не соответствовал действительности. В ФЗ от 25.04.2002 № 40-ФЗ (ред. от 26.07.2017) , **в течение пяти рабочих дней** со дня дорожно-транспортного происшествия. Исходя из вышесказанного, делается вывод, что страховая компания ПАО СК «Росгосстрах» сознательно представляла гражданам «Извещение о дорожно-транспортном происшествии» которое не соответствовало действующему законодательству, для получения необоснованной прибыли по страховым делам. Таким образом, они («ПАО СК «Росгосстрах») самостоятельно нарушили условия добросовестности закрепленные в ГК РФ. Следовательно, я не могу нести ответственность перед ПАО СК «Росгосстрах» в данной ситуации. Также через два дня после ДТП мне позвонил страховой агент и попросил представить документы к нему по адресу. Он сказал, что дальше он займется документами сам, но 28.06.2016г. перезвонил и сказал, чтобы я лично отправил документы в ПАО СК «Росгосстрах» и что у меня осталось семь дней. После первого предложения о возмещении ущерба (от 31.10.2017г.), я позвонил в ПАО СК «Росгосстрах» представителю по доверенности, и попросил разъяснений. Он мне ответил, что моих документов о ДТП у них нет. Поэтому мне нужно возместить ущерб. Но после того как я сказал, что у меня сохранились копии документа и чек отправки письма он осекся и попросил прислать сканы документов. Через несколько дней (14.11.2017г.) он мне перезвонил и сказал, что документы якобы нашлись, но срок отправки документов (01.07.2016г.) просрочен. На момент выплаты (14.07.2017г.) страхового возмещения пострадавшему, мои документы находились в компании ПАО СК «Росгосстрах». Сейчас я не могу подтвердить телефонные переговоры со страховыми компаниями и агентами так как закончился срок хранения звонков в телефонной компании. Акт о страховом случае и прямом возмещении убытков принят только 23.06.2017г., а составлен почему-то 07.03.2019г. и случай признан страховым, а страховая сумма выплачена 03.10.2017г., которая полностью покрывала страховка. Появились какие то нестыковки в документах по датам. Негативные последствия для страховой компании виновника ДТП не наступили. И все требуемые для этого документы были в компании. Мною были отправлен ответ на претензию в ПАО СК «Росгосстрах», они прекратили свои действия, но после реорганизации выждали время и опять подали заявление. Теперь в исковом заявлении представлено Извещение о ДТП пострадавшего, а не мое, значит мое где-то утеряно. И если помониторить по интернету, то мой случай не единичный, а два из трех. После ДТП и оформлении Европротокола храните все копии документов, чеков отправки документов и распечатки звонков со страховыми агентами и копаниями не менее трех лет.
Первое моё ДТП, позвонил в страховую - мне сказали как действовать. Назначили осмотр. Меня не устроила СТО по месту проживания, предложили перечень станций в Москве. Я обзванивал все, что бы выяснить кто из них ремонтирует роботизириованные коробки DSG (удар пришёлся в правое переднее колесо, у знакомого в похожем случае приводом ударило по коробке и её меняли у официального дилера). Т.к у меня полис КАСКО более доступный, чем у знакомого, я сначала понервничал, думая о кончине КПП. На кантемировской мне сказали что ремонтируют данные коробки. Я выбрал эту СТО для осмотра и дальнейшего ремонта. В итоге мне очень повезло: Пару позиций - ремонт. Дверь, крыло, зеркало, диск передний - замена и покрас. Так же поменяли шрус, из-за которого АМ не мог передвигаться. Вернули автомобиль перед праздниками, на что я не надеялся. НО! Не попали в цвет. А машина очень нужна была на новогодние праздники, потому и забрал. В начале января мне звонят из страховой и уточняют, доволен ли я ремонтом? Я объяснил ситуацию. На что получил быстрый и короткий ответ - "Мы будем решать эту проблему". Так и случилось. Перезвонил начальник отдела кузовного ремонта, предложил приехать на осмотр. Он осмотрел и попросил приехать ещё раз, что бы специалист измерил дельту по расхождению цвета соответствующим прибором. В итоге всё сделали, и я даже дополнительно покрасил капот от сюрпризов с М4-Дон. Огромное спасибо СК, в особенности тем менеджерам и специалистам, которые помогали мне урегулировать страховой случай! Я был очень приятно удивлён такому опыту, и ещё больше порадовался следующему платежу по КАСКО, он стал дороже всего на чашку кофе! Что б вы жили долго и счастливо!) Надеюсь что и дальше будете обеспечивать мой спокойный сон по доступной стоимости!
Оформлял эл. осаго, доспустил мех. опечатку и цифры перепутал в номере ТС, изменить договор невозможно , можно только расторгнуть причем только в офисе , как офрмить и платить , так можно онлайн, вернуть стредства извольте в офис, какая дикость , они намеренно отказываются вносить изменения в договор опираясь на наше дырявое законодательство, причем до нг 2020 это было возможн, у альфастрахование это возможно онлайн. Сейчас карантин ,Я не могу расторгнуть договор до его вступления в силу (офисы не работают), банально 7тысяч на ветер, причем очень очевидно ,Что политика компании направлена на игнорирование таких ошибок и решения их проблем в пользу клиента, они заранее предупреждают, о чем сразу не прочел, какая то обдираловка получается, крайне не советую иметь дело с этой компанией, не зря в пословицы говорят скупой платит дважды ,высветилось в сравни.ру, как самое выгодное предложение , дважды подумаете чем с ними связываться.....
Оформлял ОСАГО в физическом офисе в 2019 году. В этом году необходимость оформления ОСАГО совпала с карантином в связи с эпидемией COVID-19. Физические офисы позакрывались. Делать нечего — зашел на сайт Астро-Волга (клиентом которой являюсь не первый год) в раздел оформления полисов ОСАГО. Сначала решил оформить самостоятельно, а после того как не получилось решил связаться с менеджером компании через онлайн чат. Менеджер Юлия попросила скинуть в чат номер проекта. Через примерно час она прислала ссылку перейдя по которой можно было перепроверить мои данные в полисе с последующей его оплатой. Произвел оплату и через короткое время получил на почту полис в электронном виде. В следующем году буду оформлять ОСАГО так же онлайн — ходить в офис и терять свое время смысла не вижу. В заключение хочу сказать спасибо Юлие, что так быстро решила мою проблему.
№ AT9968203. Отвратительная работа сотрудников по выплатным делам. Суть: У меня полная каска, без франшиз и прочей лабуды. И вот, обнаружил повреждения на бампере своего авто. обратился за справкой к участковому. подал документы в страховую через дилера. на сто дилера обнаружили скрытые повреждения. страховая одобрила ремонт только внешних частей авто и отказала в ремонте скрытых повреждений. Из повреждений: царапины и трещины на элементах бампера и на самом бампере и скрытые повреждения: помят усилитель бампера( который находится внутри самого бампера) и трещины в пластике воздуховода( который тоже внутри бампера). Все повреждения(и внешние и скрытые) в одном месте бампера, друг на против друга. никаких других повреждений бампера нет. И на это сотрудник компании заявляет, что скрытые повреждения не относятся к заявленному срах.случаю... Но как тогда мог повредится усилитель бампера, находящийся внутри самого бампера, без других наружных повреждений( повреждений от якобы др.страх случая) сотрудник компании объяснить не может!!! На мой вопрос - "приезжал ли эксперт на осмотр авто, для экспертизы", сотрудник затруднился ответить - " вроде приезжал". А на СТО дилера мне сказали, что никто не приезжал!!! То есть автомобиль никто из экспертов не видел, только фото, которые полной картины не дают. И мне сотрудники заявляют о какой-то объективной экспертизе по фото. На моё заявление о не согласии, после 1.5 недель ожидания, опять отказ. И весь это геморрой за свои же деньги. Напомню, что оплатил полную каску! Дальше буду обращаться в суд. Так что не советую Каско от Ресо. если не хотите "геморроя", волокиты и бюрократии за свои же деньги.
Еще 5 лет назад по совету друга предпринимателя прошла видео-курс от финансового аналитика онлайн и хочу сказать, что время от времени в любой экономике, ведь у всех есть кредиты, случаются кризисы. Поэтому для обычных людей в такие периоды важно не только попытаться преумножить, но и сберечь средства. ИСЖ, криптовалюты, капитализация процентов это выгоднее, чем через депозит или даже инвестирование в интернет-проект. Попробовала все способы. Хочу сказать, что выбрала Ренессанс, потому что давно занимаются программами ИСЖ, и компания уже произвела выплат клиентам более чем 9 млрд. Именно поэтому заключила инвестиционную программу на 5 лет, меньший срок смысла нет. Договор закончился в феврале месяце, дополнительно заработала 155 т.р. Проценты выше инфляции. Цифры сами за себя говорят, а решать вам.
Мною в магазине «Связной» был приобретен смартфон Samsung ФЗ 10 Galaxy А3 2016 Black Модель 630128. Незадолго до конца установленного гарантийного срока телефон сломался, 23.05.2019 был сдан в ремонт в Сеть «Связной». В течение 3 месяцев ожидала результата (с середины июля по принципу "приходите завтра"), затем оказалось, что телефон пролежал три месяца без движения в подсобном помещении и был обнаружен сотрудниками после моего очередного прихода в магазин. В сентябре 2019 после долгих хождений в «Связной» наконец телефон был отправлен в ремонт. В результате проведенной 2 октября 2019 года диагностики установлено, что телефон не подлежит ремонту (Заключение №18 288 383 от 24 октября 2019 г.). Затем мне было предложено обратиться в "ВТБ-страхование", что я и сделала. Оператор определил мои действия: выслать документы (Заключение №18 288 383 от 24 октября 2019 г. по результатам Товара (оригинал); Копию паспорта; Копию полиса. Копию чека). Документы были высланы почтой, получены организацией 26.11.2019. Далее звонила в "ВТБ-страхование примерно 7-8 раз, каждый раз вежливо составляли новый запрос и предлагали ожидать ответа в течение трех дней. Однако ответа не было. До сих пор я не знаю результатов моего запроса. В настоящее время в условиях карантина - понятно - все сроки переносятся, но мои документы поступили не вчера, а 26.11.2019. Когда мне будет дан ответ?
13.03 На мой авто упал камень видимо с крыши многоэтажного дома, пробило панораму , поцарапало кожу на водительском сиденье и подлокотнике, трещина на лобовом. Целую неделю до 20.03. Великолепная страховая выбирала куда же меня направить , ведь это целая дилемма. Приехав к дилеру, они отправили всю информацию по повреждениям в страховую, но на данный момент ( 26.03) страховая так и не согласовала ремонт, хотя он очевиден и неизбежен. Панорамы в наличие скорее всего не будет и ждать мне ее дополнительно еще месяц. В связи с этим вообще непонятно такое отношение , т.к. никто никакой информации по рассмотрению дела не дает , никто ничего не знает и никуда не торопится, мое авто стоит в паркинге и пылится ( крыша закрыта не герметично ), я испытываю дискомфорт , т.к. часто езжу за город, а с негерметичной крышей это проблема. За все время оформлял у них 4 полиса по каско, последние 2 были с франшизой 60 т.р. , на суммы 190 и 150 т.р. соответственно, получается что отдав им за последние 2 года 340 т.р. , на данный момент я получаю плевок в лицо, непонятные сроки и дискомфорт. Сегодня набирал в надежде узнать информацию: ничего не знаем, ничего не видим, у вас по полису 30 дней , ждите! Никому не советую обращаться к данным ребятам, видимо любой ремонт обходится минимум в 2 месяца, а то и больше. ( П.с. у нихв полисе прописано что они могут рассматривать дело 30 дней , но по факту когда я выбирал страховую , агент мне говорил что в согласие невероятно быстрая работа и ремонт начинается по каско за неделю, по факту никто никуда не торопится и могут рассматривать только дело месяц)
Купил страховку для поездки в Индонезию 04.20.2020-17.03.2020 на семью из 3- человек. Когда потребовалась помощь, написал СМС по двум номерам: 89036711296 и 89037976303. Ни с одного из этих номеров ответа не пришло. Звонить не стал, так как роуминг за границей очень дорогой. Обнаружил, что на номере 89036711296 используется приложение whatsapp, поэтому решил написать там. Сначала отвечали, потом полностью стали игнорировать. В больницу так и не попали, потому что ответа от страховой не было. По приезду в Россиию написал претензию через сайт Сбербанк - приложил всю переписку и доказательства. Ответили, что признают ошибку, извинились и обещали так больше не делать. Я потребовал вернуть деньги за неоказанную услугу. Отвечали долго и прислали в итоге бланк заявления, который я отнес в отделение. Мне тут же пришел ответ, что возврат невозможен, так как срок действия договора страхования уже истек. И всё. Ни в коем случае оформляйте страховку в Сбербанке. Выброшенные деньги и потраченные нервы.
Много читал плохих отзывов про страховую компанию Росгосстрах.. Столкнувшись со страховым случаем сделал для себя очень правильный вывод- Буду постоянно страховать автомобиль в этой коммании и советовать всем!!! После аварии тут же позвонил на номер 0530 чтобы сообщить о страховом случае. Очень вежливо и приветливо ответили на все вопросы, зарегистрировали случай и назначили дату оценки на СТО в кратчайшее и удобное для меня время! Оценку проводил очень грамотный специалист компании Александр Станиславович по адресу улица Выборная 201 к9. Увидел, оценил и указал все скрытые повреждения которых не увидели при осмотре на других СТО. Спасибо ему большое за честность и объективность! После отправки оценки авто расчитали сумму выплаты. Сумма оказалась достаточно привлекательная( даже больше чем расчитывали). Естественно согласились! Сказали что выплата будет в течении 10 раб дней на карту банка. Получили уже на 5ый рабочий день. Спасибо всем сотрудникам данной компании! Буду страховать все что можно и только у Вас!!!
Это мой первый полис осаго, поскольку на период недельного карантина все отделы продаж были закрыты, пришлось оформлять самому через интернет. С помощью сайта сравни ру я оформил е-осаго, сервис показал мне первым (как мне показалось) надежным страховщиком компанию РОСГОССТРАХ. Произошло следующие, допущена опечатка в моем имени, а именно отсутствует одна буква И т-е Данил, правильно пишется Даниил. Причем сумма первой страховки не маленькая 18718 рублей для не дорогого автомобиля менее 100лс. Еще не действующего полюса ОСАГО № ХХХ 0115521425 начало с 01.04.2020. Опечатку я заметил сразу как полюс пришел на электронную почту. Как положено в этом случаи я обратился в службу поддержки. Каково было мое удивления что исправить данную опечатку не возможно. Не возможно даже расторгнуть договор и заключить новый по причине как мне было сказано оператором, в том что я предоставил заведомо ложные данные. Не опечатку, не ошибку, а ложные данные и по этому страховые выплаты даже по расторжению договору и заключению исправного ОСАГО мне не положены. Тоесть можно оформить новый но за туже отдельную плату. Далее в телефонную трубку я несколько раз слышал заученную фразу, я еще вам могу чем то помочь... Заявка оставленная на сайте компании, так же не принесла результатов, простая отписка мол вы можете сами через личный кабинет, а по факту добавить одну букву или переоформить договор не возможно. Честно я шокирован своим первым знакомством с страховой компанией. Ужасное отношение и не компетентность сотрудников телефонной службой сервиса, вас просто обвиняют. Очень досадно. моя оценка будет ниже среднего, наихудшей и не рекомендательной.
Страховался в разных компаниях, но к счастью ни разу не приходилось обращаться к ним. За много лет опыта за рулем, к сожалению, произошло дтп не по моей вине. Сразу позвонил в страховую, уточнили все что необходимо у меня, подсказали как заполнить европротокол. После заполения перезвонил, пробежались по всем пунктам, подсказали где что дополнить. Выслали инструкцию по фотографированию автомобиля и какой первый пакет документов предоставить онлайн. Все сделал, отправил. Через пару дней перезвонили, сообщили сумму, которую могут выплатить. Сумма меня устроила. Назначили встречу с представителем, он приехал на следующий день. Забрал необходимые документы, сделал необходимые фото документов. Все, через два дня я получил выплату. Очень доволен, и на ремонт хватило и никаких мотаний по страховым компаниям и экспертам оценщикам.
Страховала авто в апреле 2019. Машину в октябре 2019 продала. Послала документы на возврат страховой суммы. 30 октября 2019 документы ими были получены. Звонила им раз 30. Сначала плели что документы найти не могут. Потом документы нашлись, все оформили и пообещали мы течении 5-7 рабочих дней выплатить. Деньги так и не поступили. Прошло почти пять месяцев. Сегодня 26 марта 2020 года. Это Компания мошенников. Буду обращаться в полицию с заявлением. Ни когда не связывайтесь с ВСК.
Оформила в почта банке кредит навязали страховку 23.09.2019 года но я знала что в течение 14 дней можно отказатся от нее отправила все документы 1 .10.2019 но ни ответа ни чего повторно отправляла и опять тишина и ни чего ни денег и ни ответа отправила повторно но понятно что ни чего не вернут очень огарчила за то что 63000 рублей отдала не за что
Весьма скверное впечатление складывается о ВСК страховой компании. Не выполняют обязательства о прекращении договора страхования, который был заключён 25.02.2020г. номер 20000MVV0040147207; 22.02.2020 г. в М.Видео г. Санкт-Петербурга мной был приобретён айфон в рассрочку, к договору о покупке айфона мне была навязана страховка страховой компании ВСК, но в М.Видео меня заверили, что страховка возвращается течение 14 дней на мой расчетный счёт, указанный в реквизитах, при написании заявления о расторжении договора в офисе страховой компании ВСК. Что я и сделала, 25.02.2020 , предварительно полностью оплатив айфон. В течение 15 рабочих дней обещали расторгнуть договор и вернуть деньги на счёт. И что на самом деле? До сих пор никто мне не может четко сказать, когда это произойдёт. Звонила 3 раза, говорят одно и тоже, что не знают когда, что мое заявление в обработке и когда закончится эта обработка они не знают. То есть вопрос повис в воздухе? Но это не серьезно, если вы не мошенники. Прошу разобраться в данном вопросе и в течение 3-х дней вернуть всю сумму на р/с. В противном случае буду вынуждена обратиться в другую инстанцию и в суд!
Страхуемся в компании уже третий год. Скидок никаких нет. Первый год оплатили за страховку 6.000 руб, во второй и в третий ещё больше и больше. Хотя аварии у нас не было в те года. Авария произошла у нас нынче 11 февраля, я была не виновата. Прием ведется по записи которая состоялась только 6 марта. Месяц машина стояла и до сих пор стоит,сегодня уже 26 марта. Оценщик приходил 12 марта, результат гнать машину в их сервис.Звоним в сервис,так чтоб узнать(мы вообще не желаем чтоб нам делали ее в чужом сервисе,потому что есть свой),там говорят визите машину к нам на осмотр(машина не на ходу). Это нам нужно заплатить за эвакуатор туда и потом обратно. И ждать их результатов опять.Едем в страховую чтоб написать заявление что не согласны на сервис(они нам предлагают какие то копейки) написали опять заявление что не согласны с этой суммы,ждём опять результатов. Плюс из-за того то что машина стоит муж потерял объект(работу). Сейчас посмотрим что они решат,изменят сумму или нет,если нет будем делать независимую экспертизу и в суд(компенсации и т.д. Но будем уходить в другую страховую это точно!
Клиентом СК "Согласие" являюсь уже более 10 лет. И до настоящего времени не подозревал, что СК "Согласие" так подло может обойтись со своими постоянными клиентами. В сентябре 2018 г. заключил очередной договор ОСАГО. 10 .06.2019 случилось ДТП, в котором я стал виновником. Внимательно изучив бланк европротокола (++который мне выдали с договором ОСАГО)++, заполнили его вместе со вторым участником ДТП. Обратил внимание, что на бланке указано, предоставить его в страховую компанию в течении 15 (пятнадцати) рабочих дней. Что я и сделал. Но оказалось, что сроки предоставления европротокола в СК изменились. И теперь составляют 5 рабочих дней. Я обычный гражданин, и не перечитываю ежедневно законы и дополнения к ним, а руководствуюсь теми документами которые получил от страховой компании в момент заключения договора ОСАГО. Я ни как не подозревал, что СК "Согласие" занимается такими подлыми подлогами и пользуясь этим выставляет регресс за непридоставление европротокола в течении 5 дней. Тем самым наживаясь на неосведомленности своих клиентов. Ни разу, за все годы, сотрудник фирмы не заострил внимания на данном аспекте. Хотя теперь, после изучения статей в интернете по этой проблеме, я понял, что не одим в многочисленной армии обманутых таким способом. На момент ДТП данная статья о взыскании регресса за данное деяние уже отменена, но не смотря на это СК "Согласие" все равно выставляет регресс. Тем самым подтверждает свои корыстные намерения. Каждый год, сотрудники СК "Согласие" находят мой номер телефона и время, чтобы напомнить мне несколько раз за неделю об окончании срока действия договора ОСАГО и приглашают для заключения нового. А вот позвонить и предупредить о чем то важном, СК "Согласие" не считает необходимым. Потому что тогда не сможет обогатиться за счет других. Не обращайтесь в СК "Согласие", ибо вы можете быть обманутыми как и я. А если вы всетаки рискнете, то изучайте внимательно все законы, исправления и дополнения к ним. В данной компании вас не просветят об этом.
Здравствуйте,я уже устал Вам звонить и слышать одно и тоже, каждые три дня мне выплатят и т.д. месяц прошел вы мне не выплатили деньги за расторжения договора, К-ов Василий Юрьевич договор расторжения заключен 24.февраля 2020г. Город Можайск, если сегодня не поступят мои средства на указанные реквезиты,напишу на Вас заявления о факте мошенничества и подам суд завтра,телефонные разговоры записаны как вы меня обманываете. Даю Вам последний шанс сегодня выплатить мои средства в указанный срок,или будем судиться.С уважением Василий.
Приятно был удивлен 24 марта 2020 года, когда уже надежд не осталось заключить полис ОСАГО на новый автомобиль посредством интернет-ресурсов, то есть электронный полис "Е-ОСАГО". Проблема заключалась в том, что ПТС был электронный и большинство компаний пояснило, что с электронными полюсами они пока работают только посредством непосредственного визита заявителя в ОФИС компании. Осталась последняя компания и я зашел на сайт АО "СК "АСТРО-ВОЛГА" уже не надеясь но положительный результат. Начал вносить в компьютер данные водителей и автомобиля. В он-лайн чате постоянно находился на связи сотрудник Юлия Игоревна Ш-ва, которая подсказывала мне действия, если у меня возникали трудности. И когого было мое удивление, когда после двух дней упорной борьбы в компьютере при попытке оформить полис Е-ОСАГО в друхих страховых компаниях, полис был оформлен в течении 10-15 минут. И уже через 20 минут он был у меня на электронной почте. И цена приятно удивила. Прошу руководство АО "СК "АСТРО-ВОЛГА" выразить благодарность Юлии Игоревне Ш-ой за чуткое и внимательное отношение к клиентам компании, а также оказания содействия в быстром оформлении полиса Е-ОСАГО.