Вообщем ситуация очень проста , я владею Toyota Vitz RS, именно RS ( так как цена на зап.части и ремонт максимально разные , во дворе дома без моего ведома автомобиль ваз напал на мой авто задним ходом, все оформили , ничего не предвещало беды, но « контора» мне так голову закружила + самоизоляция , ждал долго и упорно , гоняли по кругу.. горячая линия , мессенджер , Красноярский филиал , самое отличное и более весомое общение состоялось с Марией по горячей линии , остальные ресурсы « мимо кассы » , как и дальнейшее решение данной страховой .. три элемента : бампер сломан , задняя противотуманка тоже , фара задняя с хорошими задирами и по зазорам встала не так как было до дтп ( скрытые повреждения пока никто не осматривал ) , к слову 12 мая я добился приезда человека который осмотрит авто , но Надежда на честность минимальная , по итогу сумма начисления на сегодняшний день 17 т.р с хвостиком , с тем учетом что бампер на мой авто в состоянии б/у имеет ценность от 20-25 тысяч на « востоке» ( без окраса и замены задней туманки , не говоря о фаре) , уважаемые придите в себя , лично я просто так не сдамся , и буду отстаивать свои интересы , мне « чужого не надо , мне мое верните... спасибо за внимание. Номер страх.случая 015GS20-000120.
Отзывы о страховых компаниях
29.07.2019 с САО «ВСК» (ИНН 7710026574) был заключен договор добровольного страхования граждан от несчастных случаев и болезней № 1906VIPZ03187 на имя С-ва Самата Габдулхаевича (мой отец), 03.03.2020 он скончался. Мой папа являлся заемщиком по ипотечному кредиту. В данном кредитном договоре распределены выгодоприобретатели: 1. очередь – СБЕРБАНК (гасить остаток по ипотеке), 2. очередь – выгодоприобретатель 1-й очереди. 23.03.2020 мы обратились с письменным заявлением о наступлении страхового случая (предоставив все необходимые документы) в филиал по адресу: Московская обл., Одинцовский р-н, пос. Заречье, Торговая ул, 5/1. В настоящее время мама (пенсионер) с проблемами платит ипотеку (т.к. счет не на нее, и она является созаемщиком). Сроки принятия решения по выплате САО «ВСК» нарушены. Мы из года в год, более 5 лет у Вас оформляли ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, а при наступлении страхового случая с нами даже никто не связывается…если руководство САО "ВСК" видит данный отзыв, пусть знают как обращаются с Вашими клиентами!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ!
. Я обратился по строховому слуаю. 16.01.2020. Был составлен акт према передачи телефонаN договора 19EZP-160002047 в договоре четко прописано что срок ремонта не превышает 90 колендарных дней. Прошло 109 дней как здал свой телефон на ремонт, и не каких результатов от вск нет. Звоню на горячую линию через день а там отвечают что иноформация обрабатывается. А результата нет. ТАК ЖЕ ХОЧУ ПОЯСНИТЬ ЧТО СОТРУДНИКИ ВСК НЕ ВЛАДЕЮТ ПОЛНОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ ПО СТРОХОВЫМ СЛУЧАЯМ, НЕ КОМПЕТЕНТНО ОТВЕЧАЮТ НА ПОСТАВЛЕННЫЕ ВОПРОСЫ. НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ СТРАХОТСЯ В ВСК ТАК КАК НЕ СОБЛЮДАЮТ ДОГОВОРНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА.
Если в кратце, то в конце января мне позвонил банк Тинькоф, предложили купить каско, так как у меня заканчивается полис. Ну ОК, 3 февраля приехали ко мне, оформили полис, в Личном кабинете он отобразился, все хорошо. Через пару недель позвонил сотрудник банка и спросил, все ли хорошо. Вы оформляли полис через нашего партнера, остались ли довольны. Хм…через вашего партнера? Мне же звонил банк Тинькоф и приезжал ваш представитель. Оказывается нет. Обещали разобраться почему организация партнер называет себя банком Тинькофф (думаю так же на этот вопрос уже 3 месяца повышен приоритет и вся команда этим занимается). Ну да ладно. При звонке сотрудник банка стал спрашивать по страховке вопросы и оказалось, что полис мне оформили не со всеми условиями, которые обговаривались при выдаче полиса. Супер. Но обещали все переделать и выписать новый (Зачем я на это согласился, лучше бы оставил старый). В итоге выписали новый полис, который в ЛК стал висеть как неоплаченный + в системе остался старый полис с пометкой «оплачен». Звоню, спрашиваю, надо что-то оплачивать ха новый полис? Мне говорят: «Нет, нет, все оплачено, это глюк в системе». Я попросил убрать старый полис и у нового у брать в таком случае статус «неоплачен». Да, мы займемся вашим вопросом. Занимались моим вопросом раз, занимались 2, занимались 3… В итоге недели через 3 я победил эту систему и оставили в ЛК один полис. Статус оплачен. НО! При просмотре полиса висит бланк полиса с водяным знаком (не помню каким именно, что-то типа «шаблон» или что-то подобное), а не оригинал. Звоню! Не переживайте, все отлично, это глюк в системе, у вас же айфон? Ну да. Ну это из-за этого. Сейчас отправлю на почту вам оригинал. Отправила. Но сами понимаете, что этим оригиналом с нарисованной печатью можно только в туалет сходить. Ну, думаю, ладно. Забыл. С 23 марта полис должен вступить в силу. 22 марта мне приходит сообщение, что если я не оплачу полис до 23 марта, то он будет аннулирован! ЧТОООО??? Звоню (это воскресенье). Мне говорят. Ну да, а как вы хотели. Но мне же должны были переоформить полис. Очень странно, у вас висит старый полис, но вам нужно написать заявление, причем прямо сейчас, чтобы переоформить, иначе старый полис вступит в силу. ОК, пишу заявления, причем от руки, так как дома принтера просто нет. Написал, отправил. В итоге вроде поменяли полис. Успокоился. Потом опять он некорректно стал отображаться в кабинете, опять я стал звонить, опять повышали приоритет моему вопросу итп. В итоге остался у меня в ЛК мой полис. Фуууух…. Примерно 20 апреля черт меня дернул зайти ЛК и посмотреть, есть ли полис. Ииииии……вуаля!! ЕГО НЕТ!!!!! Звоню! Странно, странно….А, так он у вас не оплачен и мы его удалили! ЧТООООО????? НУ КАК????? О ЧЕМ ВООБЩЕ РЕЧЬ??? ВЫ В СВОЕМ УМЕ? Ну давайте м разберемся. Пришлите сканы того, еще вот этого, отпечатки пальцев, анализы (шучу). Нет, я ничего присылать не собираюсь, разбирайтесь сами, ищите, думайте, мне надоело. И вот уже 1 мая. Последние полторы недели занимаются моим вопросом. Причем настолько усердно, что когда я звоню (звоню 2 раза в неделю стабильно) мне говорят: «Приношу извинения от лица компании. Специалисты занимаются вопросом. Вашему вопросу ставлю повышенный приоритет.» Звоню в следующий раз, все то же итп. До бесконечности. ВСЕМ БУДУЩИМ КЛИЕНТАМ (НЕ ДАЙ БОГ): ДОБИТЬСЯ ПРАВДЫ НЕВОЗМОЖНО! НИКАКИХ КОНТАКТОВ НЕТ, НИ ЭЛЕКТРОННЫХ ПОЧТ, НИ ТЕЛЕФОНОВ НИКАКИХ ОТДЕЛОВ, А ПО ТЕЛЕФОНУ, УКАЗАННОМУ НА САЙТЕ НИЧЕГО НЕ РЕШАЕТСЯ. ЖАЛОВАТЬСЯ НЕКУДА! ТОЛЬКО В СУД (но суды даже сейчас не работают, забавно) ВЕШАЮТ ЛАПШУ НА УШИ Вобщем, судиться, так судиться, закончатся карантины, тому и быть.
6 лет подряд страховали весь автопарк в РЕСО. И единственный за все время страховой случай по КАСКО перечеркнул "отличную работу" с данной страховой. Данный случай произошел в феврале 2020 года на трассе, наледь от встречки с крышы грузового повредила водительскую сторону. Экспертом при осмотре обнаружены еще мелкие повреждения. А затем почти месяц выносили решение. В итоге в апреле получили наконец письмо о полном отказе. Получили разочарование и желание идти в суд. Обратились официально для получения документов по материалу дела АТ10035552 и .... в страховой решили чтобы отказать в выдаче, передумать и частично признать 2 элемента повреждений вместо 7 элементов по обращению страхового случая. Писали письма руководству, 6 лет сотрудничества и одно единственное обращение, статус вип-клиента. Думаете кому то нужно разбираться. Итого очень сожалеем что связались с не порядочной компанией и 6 лет страховались платили деньги. КРОМЕ ОГРОМНОГО РАЗОЧАРОВАНИЯ ни имеем. Ужасное выполнение обязательств......
Попал в дтп виновником которого был клиент компании Ресо. Дтп оформил сотрудник ГАИ. В плане сервиса все удобно и быстро деньги пришли даже быстрее чем обещали но сумма выплаты просто смехотворная не хватит даже на китайские запчасти не говоря уже о покраске и платы за работу на притензии по размеру выплаты не реагируют.Автомобиль Smart список повреждений: крыло переднее правое замена и соответственно покраска,подкрылок замена, дверь передняя правая замена накладки покраска, зеркало боковое покраска, диск передний правый замена, рулевая тяга с наконечниками замена, стойка замена, амортизатор правый передний замена, ступица замена, повотник замена, тут же эвакуация и сход развал после ремонта все это страховая оценила в 29500. Возможно это мой не удачный опыт с этой страховой., но почитав коментарии и отзывы понимаю что это совершенно обычная ситуация. Не страхуйтесь в данной компании если не хотите попасть в подобную ситуцию.
Добрый день. Я хочу оставить положительный отзыв о работе страховой компании «Гайде» в г. Новороссийск. В ходе пандемии, в этот сложный период ограничений, квалифицированные специалисты страховой компании «Гайде» г. Новороссийска оказали неоценимую помощь в оформлении страхового полиса на автомобиль. Я очень благодарен сотрудникам страховой компании Татьяне, Наталье за понимание и своевременное реагирование на мою просьбу о замене страхового полиса, в условиях ограничения передвижения между городами Краснодарского края. Хочу пожелать дальнейшего карьерного роста, много клиентов, и конечно здоровья! Чтоб короновирус не затронул Вас и Ваших близких и прошел для Вас стороной!
Автомобиль застрахован по полису КАСКО №001-056-002927/19 в Абсолют Страхование. 26 февраля 2020 из-под колеса проезжающего мимо автомобиля, в ветровое стекло моего, прилетел то ли камешек, то ли шип из зимнего протектора. Результатом образовался довольно большой скол и микротрещина. С завода ветровое стекло оснащено подогревом, что многократно повышало вероятность превращения скола в трещину длиною во всё стекло. Сообщил в страховую компанию о произошедшем по средствам email, и параллельно обратился в УВД с заявлением. Сфотографировал поврежденное ветровое стекло, автомобиль со всех сторон, и так же отправил по электронной почте в страховую компанию, где уже был присвоен номер страхового события. После получения Постановления в УВД, из страховой компании, получил направление на замену ветрового стекла на аналогичное установленному с завода, с полным функционалом в соответствии с WIN. Был поражен профессионализму специалистов в компании-установщике ветровых стёкол в которую получил направление. Стекло было заменено быстро и качественно, а так же получена гарантия. Очень доволен оперативностью решения моей проблемы в страховой компании Абсолют Страхование. Кроме того, очень удобно организована дистанционная работа и принятие решений. Рекомендую всем.
Купившись на обещания высокой доходности от менеджера ПСБ, в апреле 2017 года решили вместо продления вклада оформить договор инвестиционного страхования жизни на три года. Пожалели мы об этом чуть позже, почитав отзывы от других людей, также попавшихся в эту ловушку. Ловушку потому что вклад этот забрать до окончания срока нельзя - потеряешь не только проценты, но и часть самого вклада. Так составлены условия. В течение срока вклада мы пытались смотреть в личном кабинете на сайте Альфа-страхование-Жизнь предполагаемый доход, и - никакого дохода не видели. Наконец эти три года истекли, и, поборовшись с жутко глючащим сайтом aslife, а также сайтом Госуслуг, на котором пришлось заверять заявление и который тоже жутко вис, мы все же получили деньги на указанный нами счет. Итог - доходность составила чуть выше 1 (одного) процента. Даже в Сбере получили бы больше, и не имели бы этого геморроя с забиранием своих средств. Никому, никому не рекомендую ни компанию Альфастрахование-жизнь, ни такой вид вложений как инвестиционное страхование. Хотя его активно предлагают в банках.
Раньше без проблем оформлял 3 года подряд полис осаго на свой а\м в этой компании. Но в этом году Тинькофф скатился к второсортным компаниям по причине невозможного оформления страхового полиса. При заполнении полиса онлайн на моменте оплаты к оплате 4411 рублей выполняется переадресация на данный сайт. В поддержке по телефону и чате внятного ничего объяснить не могут. предлагают каско или подождать 3 дня для решении ситуации. Так же говорят что если происходит переадресация, значит для вас у конкурентов более выгодное условие (что не правда. Во первых ОСАГО должен стоить одинакого вне зависимости от компании страховщика, во вторых цены у конкурентов только выше) Данные действия нарушают Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 18.12.2018) "Об ОСАГО Ст. 22 Пункт 1.1, Где говорится о том, что страховщики должны обеспечивать бесперебойный доступ к своему сайту и оформлению услуг.
Отказ по каско 21 марта ночью влетел в яму так, что разорвало шины и повредило диски, после увидели ещё повреждённую юбку переднего бампера (но ее даже не рассматривали т.к. гаишники не внесли ее в опись повреждённых деталей. На следующий день приехал эксперт из СК, сказал что колёса на списание и что меня отправят на СТО определить скрытые повреждения. 28 числа позвонили, предложили несколько станций, у того дилера к которому а отвёз а/м после дтп, ремонтировать отказались. Выбрал тот сервис, что ближе к дому. 5 апреля перевёз туда и молчок. Вчера позвонил туда, сказали что отказ и что примерно через неделю руководитель подпишет. 17 апреля забрал с Сто машину, с меня ещё взяли деньги за развал- схождение, которое входило в их «экспертизу». После аварии появилась какая-то вибрация и стуки. Сделаю независимую экспертизу, другого не остаётся. В страховой компании разговаривают только когда идёшь покупать полис. Выплатное дело АТ10090472. Самая поганая компания с которой мне приходилось иметь дело. Никогда не страхуйтесь в РЕСО.
Я оформил полис по программе "АнтиКорона" вчера, 17 апреля, в 13:24 МСК на сайте компании. Оплата прошла без проблем, вот только полиса на электронную почту я так и не дождался спустя сутки. Дважды звонил в службу поддержки, где операторы буднично собрали у меня информацию и передали куда-то еще, как будто я далеко не первый. (Отдельно замечу, что операторы не представляются и вообще не очень любезны.) Спросил, как отказаться от полиса - прислали форму для заполнения, к которой нужно приложить... копию полиса. Ну вы понимаете, замкнутый круг. Тут одно из двух: или компания просто мошенничает с этими полисами (во что я не верю и что было бы особенно грустно), или они не рассчитали свои силы, и поэтому сейчас у них творится такой бардак. Прямо пример из учебника по маркетингу о том, как потерять клиента из-за собственной глупости. Я все же найду время заполнить это заявление и надеюсь получить свои деньги назад, потому что имею на это право по закону. Еще я надеюсь, что сотрудник компании, читающий отзывы, предпримет усилия для того, чтобы я получил свой полис в самое ближайшее время. Несерьезно как-то, господа.
Хочу поделиться своими впечатлениями в получении электронного полиса ОСАГО в Страховой компании "АСТРО-ВОЛГА". Уже не первый год я продлеваю полис, через личный кабинет этой компании. По началу возникли маленькие трудности, т.к нужно было обязательно приложить отсканированные документы, которые запрашивает РСА. А в этом году трудностей не возникло, все прошло быстро: оформил/подождал /оплатил и полис через несколько минут у тебя на почте в твоем компьютере. Распечатал и все. Не правда ли здорово! Без затрат своего личного времени и похода в офис компании. По всем интересующим меня вопросам были получены четкие ответы по электронной почте, замечательным сотрудником компании Шарашовой Юлией. Всем рекомендую. Оказалось просто, или мне очень повезло.
10.02.2020 произошло ДТП, в котором я был потерпевшим. После того, как получил документы из ГАИ, я отправился в свою страховую компанию, но ввиду того, что был в ДТП был потерпевший пассажир в автомобиле виновника, меня направили в страховую виновника, а именно в СПАО «Ингосстрах». 19.02.2020 обратился в Ингосстрах со всеми документами, и в тот же день провели выездной осмотр, т. к. автомобиль не на ходу. Через неделю пришёл в страховую компанию, где мне предложили заключить соглашение на сумму, которая меня не устраивала. Сумма была меньше, из-за того, что эксперт неправильно рассчитал среднюю стоимость автомобиля. На моё возражение ответили: "Ждите выплату страховой компании". 11.03.2020 в установленный законом срок поступила выплата, предложенная в соглашении, которая меня не устраивала. После чего, я посетил страховую компанию и заказал документы с данными по расчётам выплаты и решением экспертизы страховой компании, изложил свою позицию сотруднику отдела урегулирования убытков, чтобы не быть голословным, мне предложили написать претензию, составленную собственноручно без привлечения независимой экспертизы, но со всеми фактами, на которые я опирался. 13.04.2020 я направил по электронной почте свою претензию. 16.04.2020 поступил положительный ответ от Ингосстраха, и в тот же день мне поступила дополнительная выплата. Работой страховой компании доволен в полном объеме. Рекомендую пользоваться услугами Ингосстраха.
Уже лет 10 являюсь клиентом СК "АСТРО-ВОЛГА". С введением e-ОСАГО оформление/продление полиса страхования стало проще. Если есть проблемы с сайтом или что-то непонятно, то сотрудники "АСТРО-ВОЛГА" помогают оформить полис, а продление вообще могут сделать сами и прислать квитанцию на оплату, а затем и сам полис на e-mail. Хотел бы сказать спасибо сотруднице "АСТРО-ВОЛГА" Ш-вой Юлии за помощь в страховании автомобиля.
В компании ВСК Страховое акционерное общество был оформлен полис КАСКО и 22.01.2020г наступил, к сожалению, страховой случай - хищение ТС. Было зарегистрировано дело "№ 7120744, и вроде бы все хорошо начиналось, все необходимые документы били поданы в компанию, 10.03.20г по рекомендации сотрудников, для ускорения выплаты, было довезено постановление из полиции о том, что ПТС и ключи от авто приобщены к делу и соответственно страховая компания запустила процесс рассмотрения выплаты, через 30 рабочих дней я должна получить выплату (ориентировочно 20.04.2020г). Так же дополнительно 27.03.2020г я все же довезла постановление из полиции о прекращении дела. Каждую неделю я звонила в офис для уточнения информации, все ли хорошо и прочие вопросы, на что мне отвечали, что мой случай рассматривается, все хорошо, ждите поступления денежных средств! В конце прошлой недели (10 апреля 2020г) я решила еще раз связаться с офисом и уточнить все ли в порядке, т.к. ситуация из-за возникшей пандемии все же нестабильная. В офисе на Вербной ул. из сотрудников был только специалист колл-центра, она соединила меня с офисом в Москве, где мне так же никакой информации по делу не предоставили и сказали только, что мне нужно обратиться лично в офис в СПб. 13.04.2020г из офиса в Спб мне сама позвонила специалист и озвучила, что для выплат не хватает Личного счета ля перечисления средств, хотя у меня не погашен кредит в банке за данный автомобиль и изначально запрашивались реквизиты банка для перечисления денег туда, погашения кредита и далее я самостоятельно получаю остаток средств в данном банке. Так же мне было озвучено, что выплаты будут произведены еще через 30 рабочих дней с момента подачи новых реквизитов!!! У меня возникает ряд вопросов в связи с этой ситуацией и я крайне возмущена!!!! Как работают сотрудники данной компании?! Почему с первого раза подачи документов нельзя озвучить все необходимые документы?! Складывается ощущение, что затягивание выплат кому-то выгодно!!! И это с учетом того, что я сама каждую неделю звонила и спрашивала о моей ситуации и Никто Ни разу Не сказал, что чего то не хватает!!! Так можно каждый месяц придумывать что-то "Новенькое" и оттягивать процесс хоть до бесконечности!!!! В офисе я так же написала претензию на имя руководителя, но планирую, при неготовности идти на компромиссы, обращаться в компетентные органы! Крайне не рекомендую другим гражданам данную компанию для страхования имущества и прочее, не смотря на то, что несколько лет пользовалась их услугами страхования (и до этого все выплачивалось без каких-либо проблем), но сейчас это просто Бардак!!! Некоторые сотрудники в офисе так же общаются, как будто, я им денег еще должна, а не мне выплаты! Единственный сотрудник кто профессионально выполняет свои обязательства - девушка администратор, всегда все четко без лишних вопросов, комментариев и доброжелательно! В дальнейшем постараюсь дополнить свой отзыв и сообщить, каким образом решился вопрос, если конечно компания решит его, но, повторюсь, на данный момент я крайне возмущена и не советую оформлять полиса в ВСК, если не хотите испытывать свое терпение!!!
Эта история началась 3 года назад. Получив деньги по окончании договора в одном банке судьба привела в другой: расположен ЛОКО банк недалеко от дома вот и решил зайти проконсультироваться. Менеджер попался хитроватый и смог убедить меня заключить комбинированный договор. На половину суммы (435.000 руб.) оформил вклад под 9% годовых на 1 год, а вот вторую такую же сумму -- договор страхования жизни с выплатой дополнительного инвестиционного дохода на 3 года. В ЛОКО банке описали, какие меня ждут перспективы и дополнительный доход под 12-14% в год. Там же все оформил и внес в кассу 435.000 рублей. Вина моя в том, что не прочитал отзывы о работе компании Альфа Страхования. А вот позже понял, что между страховой компанией и ряда банков существует сговор. Банки враньем и одурачиванием своих клиентов за вознаграждение дают клиентов страховой компании. Через 3 года это подтвердилось. Прокручивая мои 435.000 руб. эти три года мне начислили по **стратегии "Высокие дивиденды"** за 3 года 2.409 рублей и получу их со страховкой только через месяц. А еще Альфа Страхованию - Жизнь хватило наглости письменно поблагодарить меня за выбор компании **для достижения моих целей.** Как объяснили мне "программа не сработала" и за их некачественную работу рассчитался я. Почитал отклики о работе Альфа Страхования и пришел в ужас. Когда же Слюсарем А.В. займется Следственный комитет России? Бегите от этой страховой компании и не попадайтесь на их аферы.
У меня был страховой случай с полной гибелью авто. Попал в ДТП, выехав на встречку изза собаки.В ренесансе каско у меня дали сначала направление на ремонт, а уже на стоа признали авто ремонту не подлежащим и выплатили в итоге компенсацию около 200 тыс, такой исход меня вполне устроил
Всем читающим доброго времени суток! Пока наша Страна находится в самоизоляции, транспортные компании, в том числе и моя, продолжают доставлять продукты, медикаменты и прочие товары потребителям. Разумеется, что техника требует к себе внимания, в том числе и со стороны Страховой Компании (СК). Все мои машина застрахованы по КАСКО и ОСАГО в «Абсолют Страхование». СК предупредили, что уходят на удаленную работу, что конечно же не обрадовало. Несмотря на удаленную работу все осталось на высоком, я бы даже сказал, прекрасном уровне! Мной было подано 3 убытка на замену лобовых стекол, мои полисы позволяют это делать без справок из ГИБДД. В соответствии с он-лайн формой, я подал все необходимые документы и не ожидал оперативного ответа, однако был приятно удивлен, что в кратчайшие сроки — 1-2 дня, все убытки были рассмотрены и выписаны направления на ремонт в предложенный мной сервис, за что СК отдельное спасибо! Категорически РЕКОМЕНДУЮ Абсолют Страхование для сотрудничества! Номера убытков: 001-055-021331/19 У-001-204296/20/1 от 26.03.2020 001-055-020651/19 У-001-206225/20/1 от 05.04.2020 001-055-020237/19 У-001-206466/20/1 от 06.04.2020
Оформляли полис Каско на а/м Мазда 6 в июне 2019 года. На момент покупки у Ренессанса было самое выгодное предложение по нашим параметрам. К сожалению, в январе пришлось воспользоваться полисом - ДТП с серьезными повреждениями, у виновника нет полиса ОСАГО, предстояли долгие и, возможно, безуспешные судебные разбирательства - пришлось воспользоваться Каско, несмотря на наличие франшизы. Кроме повода обращения, от взаимодействия со страховой остались только положительные эмоции. При заявлении страхового случая, оператор разъяснил все нюансы и предложил для удобства отправить все материалы по делу онлайн, без необходимости приезжать на осмотр, что очень сэкономило время. После загрузки всех документов и фото машины, со мной связался представитель компании и предложил несколько СТО на выбор, в том числе официального дилера, у которого я обычно обслуживаю свой а/м. Уже через неделю меня пригласили на ремонт. Сам ремонт также был произведен в заявленный срок (9 дней), выполнен качественно и без нареканий. По своему опыту могу порекоммендовать компанию Ренессанс как надежного траховщика, качественно выполняющего свои обязательства.
Всем доброго дня! Мне 65+.Пандемия, надо сидеть дома. Отменили рейс в Анталью, обанкротился отель. На сайтах авиакомпании и бронирования отелей быстро и без проблем оформила возврат. А здесь- все о-о-очень сложно. Страховой полис № 5016506169. Оформлен за 2 минуты, моментально списали сумму с дебетовой карты, полис прислали на е-мейл. А теперь возврат: предлагают заполнить заявление на сайте, достаточно мудреное для меня. 5 листов российского паспорта отсканировать. Сам полис+ документ, подтверждающий оплату. И! Все отнести и прислать через почту России. С электронной почтой они не работают, как мне было сказано! Почта- через весь город ехать. Или с этими документами на Советскую.2. Это 3 вида транспорта! Сумма - около 700 рублей! Но для пенсионера сейчас - это деньги. Да, подарочки- не отдарочки!! Это, наверное, они так думают. Постоянно оплачиваю страховку, сегодня даже подсчитала- за 6 лет это более 25 тысяч, ни разу не воспользовалась, слава богу! И нас миллионы! Президент наш думает, как помочь народу, а тут все наоборот. Хочу написать на сайт жалобу Роспотребнадзору и в приемную президента. Во время коронавируса так нельзя относится к пожилым людям!
Оформила страховку не выходя из дома.Все очень доступно,удобно,легко и быстро.Вежливые сотрудники,получила на все вопросы ответы.Рекомендую!!!
При попытке оформить очередной полис на автомобиль где я и собственник и страхователь, но после расчета перекидывает на сравни ру, ТИНЬКОФФ перешел в тот же разряд старховых компаний которые, так долго рекламировали себя как клиентоорентированные чесные компании, но уловки те же что и у ВСК, РЕСО и т.д. При этом что до этого заманивали скидками(бонусами) за оформление ОСАГО, уже пару машин своих там застраховал, думал все перевести в одну компканию, но сейчас пока появилось желание закрыть все карты и счета и распращаться с компаний. Службу поддержи жаль: как может выгораживает компанию: сначала обьясняли перегрузкой сайта - смешно, как вроде оформление полиса это же очень требовательная к ресурсам сервера операция, затем рассказали что это так обо мне заботся - мол на основе автоматического анализа на сравни ру есть более выгодное предложение и "через сайт партнера мы предлагаем наиболее выгодное для вас предложение" - только там ценник оказался выше, старнный анализ у ТИНЬКОФФ - если более выгодное предложение дороже... когда банковские услуги предлагаются что-то нет предложений от ТИНЬКОФФ с переходом на другие компании и оформлении у них счетов и карт. В итоге предложили обращаться через электронку с ожиданием ответа до 30 дней....а в рекламе "Быстрое оформление полиса"...
В конце марта произошел страховой случай. Страховая компания по фотографиям оценили, но не учли внутренние повреждения. Предложили выплату которой не хватит на восстановление автомобиля. Я объяснил, что автомобиль не на ходу и стоит на СТО. Протянули время. В итоге мне звонят и предлагают привезти машину на СТО партнера Тинькофф. Опять повторяю, что авто не на ходу. Перенаправили мою заявку опять куда-то, опять тянут время. За 2 недели мы вообще не сдвинулись с точки, автомобиль до сих пор не осмотрели. Не понятно сколько это еще будет длиться, сроки вообще никакие не говорят. На понимание, у меня работа завязана на автомобиле, соответственно работать я не могу. До ДТП я думал продлить страховку в Тинькофф, но теперь 10 раз подумаю и вам советую.
Этот отзыв адресован не только страховой компании Allianz, но и всем тем, кто сомневается в выборе. Я одна из вас, которая не решалась довериться как врачам, так и страховой компании. Но теперь когда 2 операции позади, я с уверенностью могу утверждать, что ни капли сожаления, а только безмерная благодарность ООО Ашан за выбор компании Allianz Life Респект администрации Allianz за высокий уровень специалистов, таких как С-ой Марии Владимировны.Чуткой, отзывчивой, компетентной,которая выполняет свою работу высокопрофессионально и добросовестно. Чей голос с каждым днем вселял доверия и уверенность в завтрашнем дне,поддержку которой я чувствовала на протяжении всего времени, та которая направляла в выборе клиники и врачей. Той которой я безмерно благодарна за высокий профессионализм, оперативность и внимательное отношения к клиенту. СПАСИБО