Выплат добиться невозможно. У меня застрахован дом, инженерное оборудование и движимое имущество. Вышел из строя бензиновый тримме (мотокоса). Отремонтировали за свой счет, что-то вероятно попало в карбюратор и он сгорел. Позвонила в страховую, мне ответили, да конечно, подавайте, это движимое имущество. Заменили, все документы предоставили, что не так? Со мной должны были связаться, но, однако, в течение 2-х недель так никто и не перезвонил. Звонила сама, узнавала, сказали ждите. Прошло 2 недели-приходит отказ. Ингосстрах не нашел причин, по которым он должен выплачивать. Условия страхования составлены так, что в 99% случаев Вы ничего не получите, в условиях этих не разберетесь. Я отказываюсь от этой страховой компании. Каждый год названивает агент и спрашивает, буду ли я страховать? Теперь все, не буду! Безобразно, не желаю ежегодно отдавать 12000 рублей этой компании и взамен получать такое отношение.
Отзывы о страховых компаниях
Оформив рассрочку в М-видео девушка назвала мне услугу Альфа-страхование, я понимаю, что это их работа, их установка, но если бы я знала, что от этой услуги невозможно отказаться, никогда бы не согласилась, вплоть до отказа в рассрочке. Итак, решила я отказаться от услуги, позвонила по номеру телефона 88003338448 перевели меня в автоматическое меню, где нажимая на цифры я благополучно перешла на интересующую меня тему...Далее меня попросили зайти на сайт, где можно скачать договор о расторжении.Хорошо, зашла на сайт, для расторжения меня просят позвонить по этому же номеру телефона! Замкнутый круг! Решила я перехитрить систему, позвонив, нажала на цифру, которая означала "у меня другой вопрос " . Оперативно взяла трубку девушка, которая даже не представилась! Я описала ей ситуацию, она спросила по какому адресу я заходила, на что я ей ответила, что не помню! Что мне прислали адрес сотрудники! Тогда она ответила мне, что помочь ничем не может и отключилась!!! Впервые сталкиваюсь со столь не компетентным, невоспитанным сотрудником колл-центра!!! Отвратительное отношение к клиентам, отвратительное обслуживание!!! Альфа банк подстраховаться, сказав, что это другая организация! Не рекомендую связываться с банком, не рекомендую связываться со всеми группами страхования, которые относятся к Альфа!!!
Уже две недели как пытаюсь оформить полис ОСАГО в Тинькофф. Перебрасывает на сайт сравни.ру, где я могу ознакомится с другими вариантами, а у компании Тинькофф расчет недоступен. И так постоянно. Неоднократно пытался разрешить вопрос и в Тинькофф и в Сравни.ру, регультата нет. Когда говорили, что в ближайшее время исправят в итоге ничего не происходило. Сейчас так получилось что решил узнать сколько будет стоить страховка для родственника, а он живет в месту с более высоким страховым коэфициентом. И я был в шоке, для него страховой полис с более высокой стоимостью мгновенно оформился, и без всяких переходов на стороние сайты. Это просто какое-то свинство. Так не только не красиво, но так вообще нельзя. Я такой же добросовестный потребитель как и другие, и уверен, что подобное в отношении меня является нарушением. Остается только жаловаться. И да, все-таки как-то оформить страховку
Добрый день! Это самая ужасная компания какую я когда либо видела! Оформила 10.04.20г. Рассрочку, навязали автоматом страховку от которой было невозможно отказаться, так как заказ был оформлен онлайн. Сотрудница заверила, что в течении 14 дней могу расторгнуть договор с возвратом денежных средств. В этот же день поехали в офис в Орехово-Зуево ( в связи с пандемией офис был закрыт), но на двери были указаны номера телефонов сотрудников. Позвонив по одному из них, девушка сообщила, что могу отправить документы по расторжению на их почту (позже прислала на мою личную почту их почту для отправки) я 14.04.2020г. ( то есть через 4 дня после оформления договора) отправила им все документы и благополучно ждала ответа, но ответа так и не поступало. Позже я сама стала звонить на горячую линию, мало того что они вечно сбрасывают, так ещё и после того как позвонила им сказали чтобы я просто ждала. Вообщем в течении двух месяцев я звонила им 5 раз и только на 5 раз они мне сообщили, что нужно привезти в офис оригиналы документов. Далее в будничный день так как они работают только 5/2 и с 9:00 до 18:00 в г. Орехово-Зуево, отпросилась пораньше с работы и привезла им документы в 17:40. В офис меня пустили только в 17:55 и сотрудница в грубой форме мягко говоря отправляла за дверь, мол смена у неё закончилась, я ей говорю что пришла без 20 минут 6 на что она мне говорит я уже такси вызвала. Такого хамства я ещё не слышала. Пришлось уже повышать голос, чтобы она все таки приняла у меня документы. Далее через неделю позвонила другая сотрудница и сказала чтобы я ещё прислала документы ( то есть всю неделю они даже не вводили документы в систему) далее приходит ответ 06.07.2020, что договор расторгнут без возврата денежных средств. Это как понимать!? В письме указано, что если имееются вопросы по расторжению, нужно написать на поддержку в приложении ВСК. Далее я так и сделала (причём 2 раза) никакого ответа так и не приходит. Сумма по расторжению не велика, но рассрочку я закрыла за месяц и также такое хамское отношение не потерплю. Буду подавать иск в прокуратуру. НИКОМУ не советую связываться с этой компанией! Никакого сервиса у них нет! Только и знают как содрать денег просто так!
Вклад Страхование жизни с выплатой дополнительного инвестиционного дохода пролежал 3 года. Деньги прокрутили, а дохода не выплатили ни копейки. Хорошо что сам вклад вернули, но столько мозгов сделали!!!! Отвратительная компании!!!
Мотосезон 2018 года выдался для меня не самым удачным, а в финале еще и в аварию попал. Авто, при выезде со второстепенки не пропустил меня и мы крепко сошлись в ударе по касательной. В результате у меня поломанный пластик, оторванная подножка и электрика на руле, куча вмятин и царапин. Автомобилю виновника тоже знатно досталось (дверь, крыло, оторван бампер, прорезано колесо, разбито лобовое и светотехника). Я сразу позвонил агенту, который оформлял мне страховку. Он мне растолковал мне о необходимых документах при оформлении ДТП и посоветовал обращаться в собственную страховую за прямым возмещением убытка. Сказано-сделано. На следующий день, разогнув подклинивающий тормозной диск, я поехал в страховую, оттуда сразу на экспертизу. Насчитали приличную сумму в 80 000р. и я до конца не верил, что её выплатят целиком. Но через месяц на счет упали все деньги до копеечки. Хватило и на дорогие оригинальные запчасти из Японии и на рихтовку вмятин. Я остался доволен и спокойно всю зиму занимался ремонтами мотоцикла. С тех пор страхуюсь только у этого агента и только в Согласии. Всегда в марте напоминают о сроках страховки, не обижают по стоимости. Кстати, Согласие - была единственная страховая, которая сделала мне осаго в том году. Остальные компании слали меня по азимуту. Полис ЕЕЕ1027574309, храню как память)
В мае 2020 г. приобрел полис КАСКО в СК Ренессанс, а 23.06.2020 года произошло ДТП виновником которого был признан водитель другого ТС. 24.06.2020 г. позвонил на горячую линию и следуя рекомендациям специалиста СК установил приложение "Авто" СК Ренессанс, посредством которого (выполняя указания что отмечать и какие фото делать) направил сообщение о страховом событии в СК. Позже перезвонил и поинтересовался полнотой и правильностью заявления о событии, на что получил ответ, что все хорошо, все документы и фотографии автомобиля предоставлены. Обещали, что рассмотрят в срок от 5 до 7 дней, но увы, на 15-ый (крайний) день - 16.07.2020 г., в 19-00 час., в Ватсапе получил сообщение о том, что документов нет, и что документы о ДТП надо направлять только по Ватсап, либо по электронной почте (как позже выяснилось, адрес указанной электронной почты clientinfo@renins.com с 17.06.2020 г. у них не работает). При этом, я с 10.07.2020 г. неоднократно в Ватсап пытался проверить статус своего обращения и задавал вопросы о состоянии моего страхового события, в ответ же робот пишет - с Вами свяжется первый освободившийся специалист. Вот он 16.07.2020 г. освободился и связался. 17.07.2020 г., для плохо видящего работника повторно направил весь пакет документов через Ватсап, машину то делать надо, в ответ - ждите 15 дней. Дежавю. Резюме: один консультирует так, другой все опровергает, третий подтверждает первого, но страдаю то я. Полная несогласованность действий, один видит все документы, другой не видит ничего.
06,07,2017 заключил договор страхования жизни с выплатой дополнительного инвестицинного дохода с компанией "АльфаСтрахование-Жизнь". При заключении договора менеджером ЛОКО-банка,представляющим названную ранее страховую компанию, были нарисованы радужные перспективы, но не оговорены риски, о которых я узнал только из десятистраничного договора, полностью прочитанного уже дома.Расторгнуть договор можно, но с определенными усилиями и финансовыми потерями.В 2017 году в интернете я нашел немногочисленные и противоречивые отзывы, на понадеялся на лучшее. По итогу трех лет размещения 500000 я получил обратно лишь 500000 и 0% ДОХОДА.Это говорит о непрофессионолизме финансового управляющего и реальных потерях за счет инфляции. Прочитав массу негативных отзывов о мизерном доходе и нулевом доходе застрахованных против высокого уровня в различных рейтингах надежности и доходности самой страховой компании, можно сделать вывод: в выигрыше находится только страховщик-"ООО АльфаСтрахование-Жизнь". Данная организация напоминает финансовую пирамиду-не имеет многочисленных офисов по стране, а заключает логоворы с различными банками за процент с заключенных договоров. производит выплаты клиентам за счет вновь привлеченных, не отвечает за доходность за продолжительный период времени (три-пять лет),за который можно было скорректировать финансовую политику и доходность.
Попал в дтп в городе Пенза ( ехал транзитом) . Дозвонился до страховой , на след .день присвоили номер страхового случая УУ-159606 ( страховка каско ) . Через день приехал аварийный комиссар ( офисы страховой кампании Ренессанс , отсутствовуют в г.Пенза) , в этот же день , он отправил документы в страховую. На след . день , позвонил, спросил - сказали доки пришли ( все было оперативно) . Попросил назначить СТО для ремонта авто , через день выслали ( один) адрес г. Пенза ул. Байдукова 69 б. ИП. Жучков Виктор Викторович, я согласился и отправил машину с платной стоянки , в данный сервис . Позвонил оператору( страховой) и написал в вотсап , что жду направления на ремонт ( сервис без направления не приступит к работе) , объяснил ситуацию, что попал в ДТП транзитом, вынужден, снимать квартиру и оплачивать стоянку, аварийного авто , отпрашиваться с работы ( проживаю в г. Москва) , на что мне сказали , что это срочный случай ( поставили отметку срочно) и он будет рассмотрен в течении 3- 5 дней ( не 15 как обычно) , прошло уже 7 дней ( доки поступили в страховую 9 июля 2020) , а до сих пор направления на ремонт нет . Если сотрудники страховой , видят , это сообщение , я вас умоляю, побыстрее сделать направление , так как испытываю трудности с проживанием , в чужом городе. Страховал данное авто по каско уже 6 лет в ренессансе.С уважением Сергей.
На парковке около дома прилетела плитка в лобовое стекло и дверь, позвонил на горячую линию, сказали что надо вызвать мусоров, зарегали обращение, проинструктировали по телефону, сказали какие нужны документы, зарегали обращение - 227914\_18, (28 октября 18ого), сразу по телефону записали на приём через день (можно было на следующий, но было неудобно), далее, в связи с обстоятельствами, несколько раз перезаписывался на более позднюю (проблем не было, всегда были ближайшие даты). После на южный порт съездил на оценку. Оценили, сначала указали не ту дверь, в акте осмотра указал сотрудникам на ошибку, поправили. Дальше предложили на выбор стоа (штук 6), выбрал усервис, сказали ждать звонка оттуда. Потом позвонили из усервиса, согласовали дату (через несколько дней), поехал в сервис, тут произошёл единственный косяк - в акте осмотра, который ск отправила на стоа, была указана не та дверь, вледствии этого немного ждали накладку на нужную дверь (дня 3 или 4) - ни на что не повлияло, а/м в это время использовал. Когда приехала накладка, позвонили со стоа, пригласили к ним. По стоа нареканий нет, сдали быстрее, чем обещали. В целом процессом и сервисом доволен, все быстро, качественно, застраховал новую машину там же.
Добрый день! Приобретал полис ОСАГО в альфастраховании 09,09,2019 на сайте. Деньги списались в этот же день, На почту пришел чек, заявление, полис, уведомление. В конце июня остановил сотрудник ДПС и потребовал страховку, указав на то, что в полисе отсутствует его номер, но при этом стоит отметка об оплате, пригрозил штрафом. После этого случая, я начал проходить все круги ада от страховщика. Первый звонок на горячую линию ничего не дал, сказали зарегистрируйтесь в приложении и обратитесь в техподдержку. Номер первого образения в техподдержку 11268731. Обращение провисело неделю, ответа я не дождался. ПРи этом отправил все требуемые документы, чек, полис, заявление, уведомление.. Обратился в службу контроля качества №ПР/806548/20. Обращение зарегистрировали и опять сказали ждать. Прошло 10 дней. Ответа нет. Напомина., что свои обязательства перед компанией я выполнил еще в сентябре прошлого года, оплатив свой полис полностью, доверяя этой компании не в первый раз. После этого, я снова обратился в чат техподдержки, единственное чем мне помогли - снова зарегистрировали мой запрос под номером 11370589. Опять просили ожидать, МЕжду звонками и обращениями в техподдержку я делал запросы на самом сайте, прилагая чек и полис. Ответ сперва был -ожидайте пять дней - затем пришло уведомление, что мне нужно обратится по месту приобретения полиса. Но полис и был приобретен на сайте альфатрахования!!! Единственный раз, когда на горячей линии ответила девушка, что видит мой полис под номером ХХХ 0095625530 и он не подтвержден чеком, но на моем чеке указано другое - оплата по договору 0095614619. Поучается, что я почти год как отдал свои деньги альфастрахованию, а компания даже не может разобраться с моим вопросом.. Посылая от одного отдела в другой и раздавая номерки. Одно разочарование. Услуга итак получается не оказывалась почти год и теперь видимо, альфа ждет срока истечения договора. ГНусное отношение к давнему клиенту
Произошло ДТП, не по моей вине. Примерно час дозванивалась. Специалист сказал документы направить по ватсапу.01 июля 2020 года направила. Целую неделю ждала ответа. На 9-й день написали, что не хватает еще одного документа. При этом также около часа дозванивалась, хотя по ватсапу писали, что на рассмотрении. В итоге уже 15-е число и ни ответа, ни привета. По ватсапу на запросы вообще перестали отвечать.Нужно было отзывы читать, прежде чем к ним обращаться. Боюсь, что дальше что меня ждет
Добрый День В Ингосстрахе авто каско,осаго, квартира, но теперь это до окончания действия полиса, ни ногой больше в эту контору!!! Произошёл страховой случай, 28 июня,Сразу обратился в страховую, 29 направление в сервис на деффиктовку. И с того дня тишина. Звоню на горячую линию, ответ Вам перезвонят, пишу письма в ответ тишина. Настоятельно не рекомендую!
Оформила полис ОСАГО через приложение Альфастрахования. Пришли образец с номером и чек. Сам полис не пришёл.
Договор 5390006688 от 21мая 2017. Обещали процентную ставку минимум 14 процентов, но до сегодняшнего дня ничего не выплатили. Навязывают договор и после подписания пропадают и появляются только после окончания срока договора для того чтобы навязать новый якобы на лучших условиях.
Поделюсь своим злосчастным случаем. Всё началось 06.07.2020, когда меня дёрнул чёрт купить полис e-ОСАГО у «Тинькоффа». При оформлении полиса в их системе произошел какой-то сбой – мои данные были внесены в договор с ошибками. Пришлось проходить мытарства – писать заявление на изменение данных, отправлять сканы документов, проходить верификацию. Через какое-то время мне прислали новый полис e-ОСАГО и «Заявление о внесении изменений в договор ОСАГО», а вместе с ними возникли новые проблемы. Во-первых, «Заявление о внесении изменений» не было заверено ни подписью, ни печатью – простая бумажка, не имеющая никакой юридической силы. На моё требование о заверении сего заявления мне было отказано, с формулировкой, что «такие заявления не заверяются» (хотя «Заявление о заключении договора ОСАГО», составленное с ошибками, было заверено и печатью, и подписью). То-есть, сейчас у меня на руках остались «Заявление о заключении договора ОСАГО», в котором указаны неверные данные, и «Заявление о внесении изменений», которое ничем не заверено. Весело, правда? По факту, у меня нет на руках документа, имеющего юридическую силу, который бы подтверждал факт заключения договора со Страховщиком (то есть с «Тинькофф»). Во-вторых, новый полис ХХХ № 0128347413, от 08.07.2020, до сих пор не отображается в базе данных РСА (Российского Союза Автостраховщиков), хотя сегодня уже 12.07.2020. Выводы делать вам, тут комментарии излишни.
Закинул сто тысяч на три года в инвестор от Ренессанс жизнь. В планах покупка авто, если повезёт, то прибавлю доход к своим средствам, а нет - просто не потрачу лишнего, так как снять взнос до срока нельзя. Всегда хотел попробовать себя в инвестициях, но это же целая наука! Так что смотрю и учусь, как все проходит в своем личном кабинете по графикам. Денежки работают, я отдыхаю.
Я, была застрахована при получении потребительского кредита в рамках Договора коллективного страхования от 30 июля 2014 г № 69-185/53/77-14/011813261 (Лайф-плюс, Вариант А — 3 риска). У меня произошел страховой случай в ноябре 2019. 27.11.2019 года в офисе банка ВТБ в г. Пушкино подала заявление с требованием о выплате страхового обеспечения в связи со страховым событием (ЗАБОЛЕВАНИЕ). И начались мои мытарства. О том, что нужно дослать ещё какие-то документы я узнала через 2 месяца, с трудом дозвонившись в компанию. Оказывается они сообщали об этом куда-то, кому-то, "на деревню дедушке" наверное. Отослали ещё документы через отделение ВТБ банка, опять позвонила, говорят, что не прошло 28 рабочих дней, а когда прошло, началась самоизоляция, и по телефону мне ответили, что специалисты на самоизоляции. Спустя 2,5 месяца когда же мне удалось дозвониться, выяснилость, что опять не хватает некоторых документов, и что ещё до изоляции 11 марта они опять же куда-то, кому-то сообщали об этом. Собрала документы, отослала по электронной почте, отвечают, что документы принимаются только через отделение ВТБ Банка, как будто с другой почты эти же документы станут фальшивыми. А в отделении ВТБ банка внутренняя почта закрыта в связи с пандемией. Вот такой замкнутый круг. У меня сложилось впечатление, что ВТБ"Страхование" специально тянет время, посылает сообщения непонятно кому, выдает информацию "по чайной ложечке", вместо того, чтобы дать в отдения банка ВТБ список необходимых документов, чтобы не платить, чтобы нам всё это надоело, и мы от них отстали.
1 ноября 2019 г. муж попал в ДТП, с тех пор начался ад. Перед машины полностью смят, выстрелили подушки безопасности, машина не на ходу. 2 раза приезжали с РГС сотрудники оценить ущерб, даже не подумав машину на сто. Бесконечное ожидание писем с отказом в выплате, хотя очевидно было изначально что она должна быть. После обращения в независимую экспертизу сумма ущерба оказалась на 475 тыс. При этом в ргс позже нам предложили только 167!!! Предоставили документы все вместе с независимой экспертизой, переназначили выплату в размере 316 к. Это было 23.06.20! Девушка в вашем филиале сказала что выплата поступит в течение 10 дней. Позвонила по номеру 0530 6.06.20 узнать где выплата, сказали ждите до 10 поступит, позвонила 7.06.20 сказали ждите сегодня должна быть, позвонила 8.06.20 сказали выплата должна быть до 13.06.20!!! Вы издеваетесь?! Почти год прошел с момента аварии и сейчас вы тянете с выплатой? 3 дня подряд звоню и мне каждый раз вешают лапшу о том что когда нибудь мне перечислят деньги! Покажите мне закон в котором четко прописано в какой срок должна быть произведена выплата? Иначе придётся подавать в суд и вас обяжут выплатить поверх нашей выплаты еще 50 % от суммы!
Универсальных советов не может быть в принципе. Что подходит одному - категорически не заходит другим. Начиталась тут отзывов на Ренессанс и подумала - люди вообще договор читали? Но с другой стороны ожидания и объективные обстоятельства у всех разные. У меня вот "белая" з\п и кредит висит. Для меня есть конкретные "плюхи" - возврат по налогам и снижение ставки по кредиту (если страхование жизни от Ренессанс жизнь). Забросила в "Инвестор" 100 000р (он обновленный сейчас, новые режимы тестируются), и получила бонусом страхование жизни на ту же сумму. Как по мне - так прям огонь. Понятно, что выгоднее всего в свой личный бизнес вкладывать. У меня такой возможности нет. Как и толковых финансовых знаний. Понятно, что если сам покупаешь-продаешь - то и азартнее, и винтить в случае чего - некого. Но в "Ренессаансе" по крайней мере свое точно не сольешь - сколько вложила - столько точно вернешь. А вкладывать надо, не на унылых сберовских 1,5% же сидеть? Так что будем посмотреть, а так вообще у меня хорошие впечатления от Ренессанса (по крайней мере в части его деятельности по автострахованию).
Сегодня ходила к врачу . Он дал мне направление к другому специалисту и хотел согласовать с моей страховой. И тут начался АД. Два раза она набирала номер, слушала музыку в трубке по 10 минут!!!так и не дождалась ответа оператора! В итоге следущий пациент попал к доктору на 20 минут позже чем должен был! А меня так записать и не смогла. потом я сама решила записаться. Сначала меня перевели к другому оператору, там оказалась девушка Виталина Я-а, которая отказывалась понимать, что я от нее хочу. А хотела я просто записаться к врачу. Она долго меня пытала, какое у меня состояние, острое или не острое. Я ей сказала, что не знаю, так как я не врач. Что хочу записаться в определенный мед. центр, где была сегодня и готова ждать 3 дня. Виталина упорно отказывалась меня понимать и переключила опять куда то. Потом играла музыка 35 минут)))За это время я успела сделать уборку дома)Спасибо Виталине) Вообщем , хочу я сказать, что работают ребята отвратительно! Такого я еще не в одной страховой компании не видела! Разумеется всем своим друзьям об этом расскажу и Боже упаси !) обращаться туда за каким либо страхованием! Хотя может и компания то неплохая?)Но у меня не было возможности это оценить, так как, дальше колл центра я не попала) А на этом уровне, просто отвратительно!!!
22 июня был страховой случай. Я пострадавшая сторона. Уже 7 июля - до сих пор нет решения , тянут как могут , дозвониться практически невозможно, отвечают только по номеру , если случалось дтп. В офис приехать нельзя . Сервис отвратительный . Никто из сотрудников ничего не может сказать кроме «ответов по стандарту». Ощущение , что ренессанс - шарашкина контора , в которой работает 2 человека. Документы сейчас подаются только через вотс ап, что крайне не удобно и мало приятного общаться с роботом без нормальной обратной связи. После подачи документов Присылали сообщение , что урегулирование по осаго ДО 7 рабочих дней . Есть два письма в вотс апе от них, которые это подтверждают . На 8 рабочий день (сегодня) прислали , что документы только ПРИНЯЛИ В РАБОТУ, хотя ровно тоже самое мне уже написали 24 июня . Сегодня в страховую наконец-то удалось дозвониться , По телефону сказали что сроки из-за короновируса вообще 20 дней . Хотя девушка 22 июня по телефону (когда я сообщила о дтп) сказала что ДО 7 дней я уже получу адрес офиса, куда мне подавать оригиналы и решение по ремонту . Не рекомендую и никогда не буду больше у них страховаться
Добрый вечер, уважаемая страховая компания!!! 04.06.2020 года мною было направленно Вам досудебная претензия на возмещения ущерба по ОСАГО. Сегодня у нас 05.07.2020г. и Вы пид....сы с апреля месяца не можете закрыть страховой случай!!! Сначала Вы выплачиваете 180500 р "заниженную сумму"! После негативного отзыва на сайте вы дочисляете 120000 "якобы не достающие средства"!!!по причине ВАШЕЙ НЕ КОМПЕТЕНТНОСТИ И ВАШИХ СОТРУДНИКОВ!!!!, а после не зависимой экспертизы Вас снова нужно нагибать через сайт? Будьте так любезны направить ответ на досудебную претензию, если ВАШИ отделения в Московской области не могут поставить печать о принятии бумаг!!!Машина стоит как памятник с марта месяца и Вы считаете это нормальный подход к клиентам????Стоит лишний раз задуматься о работе с Вашей компаний другим людям после такого!!!!
Согаз - это отвратительная компания! Если бы не корпоративный ДМС, то никогда бы не пользовалась услугами этой компании и никому не советую. Произошел вопиющий случай: По ДМС согласовали услугу и отправили гарантийное письмо в клинику (причём два раза отправляли не на ту клинику, в итоге клиника каким-то то чудесным образом нашла это гарантийное письмо и обслужили по данному письму) Дальше происходит ситуация ещё веселее... Спустя какое-то время мне звонит врач и говорит, что по одной из услуг СОГАЗ отказывается оплачивать, хотя первоначально они согласовали и отправили гарантийное письмо. В итоге прошло 2 месяца клиника переписывалась с СОГАЗ по этому поводу и это не дало результата и теперь клиника требует СРОЧНОЙ выплаты от меня данных денежных средств. Как только я узнала, спустя 2 месяца, об отказе в выплате, я сразу же составила жалобу в СОГАЗ номер 1-16891739788. Жалоба рассматривается 30 РАБОЧИХ дней... Уважаемое руководство СОГАЗ, надеюсь на вашу разумность и после того, как вы прочитаете данный отрицательный отзыв вы всё-таки примите единственное верное решение и как можно скорее рассмотрите мою жалобу в положительную сторону, иначе мне придется привлекать своего работодателя как корпоративное лицо и возможно тогда на одного корпоративного клиента у вас станет меньше. Далее буду обращаться в другие инстанции. Если вы согласовали услугу, то будьте добры оплатить её. И ваши советы кинуть клинику не оплачивая услугу не пройдут. Это только вы способны всех кидать и не исполнять свои обязательства по договору.
Обратился по полису ДМС. В предоставлении услуг отказали, сказали звоните через два дня, когда договорники будут. Мол она меня в базе не видит.
