Отзывы о страховых компаниях

Компания
Услуга
Город
Написать отзыв
Ева
26.10.2020
качественный ремонт

Хочу выразить благодарность сотрудникам компании Ренессанс за направление меня для ремонта повреждений моего автомобиля Мерседес-Бенц в стоа ОСК-групп, я изначально не особо была осведомлена о качестве проделываемых там работ, но приятно что сделали все отлично. Повреждения были у меня и решетки радиатора, и передней панели, и бампера, были повреждены фары и капот, также дополнительно были обнаружены прочие скрытые повреждения. Авария произошла в деревне Ильинки, когда я выезжала со двора и не пропустила едущий по дороге автомобиль.Страховой случай произошел в конце февраля, ремонт завершен в июле, сроки, конечно, вероятно еще и из-за пандемии так продлились, главное для меня именно качественный ремонт, чтобы потом не пришлось по 100 раз переделывать

Даниил
25.10.2020
Качество не падает

Страхуюсь уже несколько лет, успел поменять машину и даже получить выплату за квартирную кражу. Радует что качество сервиса не меняется, все также стабильно хорошо. Недавно забрал машину из сервиса (дтп было был еще в июне, водитель не знал про правило помехи справа и влетел мне в заднюю дверь, все документы предоставил тогда, но до ремонта руки дошли только сейчас). Направление на авилон за это время истекло, но его возобновили по звонку, ездить никуда не пришлось. Машину отремонтировали за 10 дней как и обещали, по качеству претензий нет. Абсолют как всегда на высоте.

Artem
23.10.2020
Страхование для избранных

У меня есть интересный опыт страхования в тинькофф по осаго: Начнем с того, как я стал их клиентом 3-4 года назад. Совсем недавно получил права, купил машину и для страховки выбрал тинькофф. На одном из последних этапов они присылали смс с кодом, который необходимо было ввести в поле. Всё бы ничего, но код каждый раз не подходил. Вставить в поле ввода его тоже было нельзя, эту возможность порезали по максимуму именно для поля вода. Тогда я проверил все символы в коде... и о чудо! Код состоял из русских и английских символов! Код вида: a124ab5joe. Визуально невозможно определить где и какая "а" из русского алфавита, а какая из английского. Воспользовался специальным сервисом, который показал где и какая буква из какого алфавита. Ввёл эту вакханалию из русско-английских символов и код подошел. Магия, не иначе. Формально требование соблюдалось – каждый мог сделать страховку онлайн. Кто был не выгоден по каким-либо условиям – получал код с русскими и английскими символами и, конечно же, не мог ввести его правильно. После этого я продолжил страховаться, так как всё в целом-то устраивало и больше такой проблемы не возникало. Уже другую машину у них страховал, приводил друзей. ​ На этой неделе в очередной из разов кончилась страховка и я зашел её сделать, но как же я удивился, когда меня перекинуло на sravni.ru для выбора другой страховой. Я на всякий случай попробовал еще раз, попробовал вписать дополнительных людей. Результат один – система решала что вы не подходите, хоть и не было за это время никаких ДТП и каких-либо обращений в страховую. ​ Я решил обратиться в службу поддержки и попробовать поговорить с оператором. Так бывает, что автоматические системы распознают риски некорректно и было бы не плохо проверить вручную. Дозвонился до оператора, где в один из моментов получился такой диалог: Оператор: Наша система нашла для вас более выгодные предложения в страховых компаниях, поэтому мы перенаправили вас на sravni.ru, чтобы вы могли их выбрать я: Девушка, я хочу застраховать машину у вас, я пришел именно на ваш сайт, вы же понимаете что это полный абсурд перенаправлять на другие ресурсы клиента? Оператор: Да! (восторженно и с хихиканьем). ​ Собственно этот момент отлично отразил отношение компании к своим клиентам. В следующем году собирался делать осаго+каско для новой машины в Тинькофф, но уже однозначно этого делать не буду, чего и вам советую, если вы сюда зашли почитать отзывы других людей. Кто знает, в какой момент компания себя поведёт иным образом и отвернется от клиента, отправив куда-то дальше. Ах да, поддержка в чате будет вам говорить что этот вопрос рассматривается и это еще не последнее решение. А девушка по телефону вам может предложить сказочное предложение: отправить пакет документов на их офис, где рассмотрение будет длиться до 30 дней с момента получения. ​ Мне просто интересно, в какой момент сменился вектор направления от страхования ответственности людей на вектор получения комиссии за приведенного клиента в другую страховую компанию? Я, конечно, понимаю, что это относительно выгодно и никаких тебе дальнейших потенциальных проблем с клиентом. Один редирект, человек сделал в другой компании осаго, а ты получил комиссию за это. Удобно. ​ На этом наши пути с компанией разошлись. Подобным поведением Тинькофф Страхование отлично накладывает репутацию на головную компанию и на остальные свои продукты.

Скачкова Надежда Алексеевна
23.10.2020
Страховой случай по ОСАГО

12 августа 2020 года приобрели полис ОСАГО ХХХ-013150**** через сайт Сравни.ру. 24 августа произошло ДТП. Водитель автомобиля, двигавшийся сзади не справился с управлением и совершил столкновение с нашей маниной. Он полностью признал свою вину, составили Европротокол. Так как это был первый страховой случай, было много переживаний и сомнений. Обратились в СК Абсолют, была назначена экспертиза через неделю. При осмотре эксперт зафиксировал наружные повреждения с указанием, что есть внутренние. Мы передали все документы ему и выбрали сервис, где решили отремонтировать авто ООО "АПМ-ЭКСПЕРТ" г Москва ул Мельникова д 5. Номер убытка ПВУ-001-007296/20/1. На следующей неделе нам позвонили и назначили удобную для нас дату сдачи автомобиля. 24-09 мы сдали авто в ремонт, забрали через 20 дней. Нас сразу предупредтли, что некоторые запчасти не ходовые и только под заказ и придется ждать поставку. Качество работы на сервисе нам понравилось, обслуживание также хорошее, чувствуется, что сотрудники стараются, чтобы клиент остался доволен. Зная, как некоторые знакомые мучаются со страховыми компаниями после ДТП, мы остались очень довольны, что выбрали именно СК Абсолют. Нас не только хорошо обслужили, но и поддержали, успокоили, так как это первое ДТП за многолетний стаж. Хочется поблагодарить сотрудников компании за профессионализм и качество работы.

Сергей
23.10.2020
Хорошая компания

Здравствуйте, почему то в основном пишут только отрицательные отзывы, а вот положительные отзывы пишут редко. Как автомобилист со стажем имею много лет безаварийной езды, но и меня не обошла учесть общения со страховой компанией, на парковке девушка поцарапала дверь. Застрахован по ОСАГО в Ренессанс страхование. Когда произошёл страховой случай с ужасом представил как я буду бегать в страховую компанию и ждать ремонта. Но... оказалось всё иначе. Позвонил в страховую компанию, мне сказали т.к. ущерб не значительный и второй участник согласен с виной, то можно оформить по европротоколу и приезжать на Пулковское ш. д40 для сдачи документов и осмотра автомобиля. Что я и сделал, но перед этим заехал к официальному диллеру для понимания стоимости ремонта. Позвонив оператору в Ренессанс страхование, я записался на прием в субботу 12 часов. Очередей и толкотни не было, поэтому сдал документы и показал автомобиль эксперту быстро, на всё ушло около 20минут. Через 3 дня мне позвонили и пригласили в офис на подписание урегулирования убытков. Я приехал опять в субботу, где согласился с предлагаемой суммой (которой хватило на покраску, правда по акции) и написал заявление на перевод деньгами на карту. Через 6 дней деньги перевели мне на карту. И Всё. Я был очень удивлён, что на всё у меня ушло минимум времени. Очень удобно и быстро. Поэтому я рекомендую Ренессанс страхование. Спасибо.

Елена
23.10.2020
Обобрали , осудили по белому свету пустили . Нет в жизни счастья

Я потеряла свои деньги. Заключив договор о забота ближних, должна была вносить сумму ежегодно в размере 25000 . Из за пондемии потеряла доход и нечем мне было пополнить в нужный срок , денег нет. Все . Я без вложенных денег осталось. Накормила сытых , благородных господ. А сама с ребенком внужде осталась

Страхование жизни
Анастасия
23.10.2020
Страховой случай. Ремонт телефона

Добрый день! 25.06.2020.в Связном был приобретён телефон. Продавец навязал альфа гарантию. Сказал, что в случае, если телефон упадет, разобьётся, либо отремонтируют, либо вернут деньги. 27. 07. во время разговора по телефону, ко мне подбежал ребёнок, телефон выпал из рук и на телефоне треснул дисплей. Хотя на нём была защ. плёнка. 28.07 я обратилась в Связной в ТЦ Парк Хаус г. Тольятти. Девушка, которая принимала телефон, сказала,, что срок ремонта не более 90 календарных дней и отслеживать информацию можно по телефону 88007005000. 23.10.2020,когла до окончания ремонта осталось 5 дней, я узнаю( позвонив по указанному телефону), что телефон с 22.10 находится в ре онте по дополнительной гарантии опять на 90 дней . Это вообще нормально? Со мной никто не связался, не предупредил. Меня это не устраивает. Была лучшего мнения о вашей конторе.

Другие услуги
наталья
23.10.2020
Договор страхования жизни с выплатой инвестиционного дохода

В 2017 году сотрудник банка Восточный банк порекомендовал мне не класть деньги на вклад к ним, а заключить договор с Альфа-страхование жизнь. В котором было сказано, что на три года я страхую свою жизнь и получаю инвестиционный доход с этих денег. Обещал, что прибыль будет гораздо больше чем если деньги просто будут лежать на вкладе под фиксированный процент. Говорил о том, что столько довольных клиентов! И что бы вы думали? Через ТРИ года доходность моя составила 0 рублей! И сейчас пытаюсь вернуть хотябы свои деньги, программа виснет , звоню -мне говорят проблемы с сервером у них. Делайте выводы , друзья . Никому не порекомендую данный вид инвестирования своих денег!

Инвестиционное страхование
Андрей
22.10.2020
Полет нормальный

Проблем со страховыми у меня никогда не было, хоть по автострахованию, хоть по обычным страховкам жизни и здоровья. Поэтому положительно отношусь к их продуктам, тем более, что сейчас они предлагают вклады, которые надежнее банковских. Защищены от приставав, судов, случайных "ошибок". К Ренессансу Жизнь отношусь с уважением, солидная и крупная контора, которая никогда меня не подводила. ИСЖ давно интересовало, а тут про инвестор друг рассказал, и я решился. Ничего не треряю - вклад полностью защищенный. Стратегию выбираю при заключении договора, и потом, по моему, в годовщину заключения могу изменить ее однократно. Бывают сбалансированная, агрессивная, консервативная. Выбрав сбалансированную при заключении, потом можно изменить ее на агрессивную, или перераспределелить размер взноса между стратегиями, например, 30 сбалансированная, 30 агрессивная, 40 консервативная. Но можно и ничего не делать, просто положитеся на компанию. Так что продукт для вкладчиков разной степени прошаренности. Срок взял пока три года, планирую к этому времени землю купить и стройку на ней начать. Сейчас машину в кредит приобрел, очень кстати было то, что Ренессанс и жизнь мне застраховал на всю сумму. Так что автосалону пришлось смириться, что впарить мне страховку не получится) Пока полет нормальный, любой вопрос в личном кабинете можно решить.

Инвестиционное страхование
Наталья
22.10.2020
Страховой случай №005GS20-001145. Документы были получены в СК 2 сентября 2020г.

Я вынуждена описать всю историю моего общения через WhatsApp(+790571****),другого не предусмотрено!!Нет ФИО мененджеров,консультантов!Только программа бесконечно запрашивает твои данные. 10.09.проведена экспертиза,нужна 2-я,обнаружились скрытые дефекты после аварии.16.09-направление на дефектовку,24.09-направление на ремонт,13.10-отказ от ремонта автомобиля СТОА по техническим причинам..С тех пор тишина..Бесконечный перенос срока ответа по сумме выплаты ущерба.Никто не собирается вовремя делать, выплачивать, не за что не отвечает, нет ни одной фамилии,с кем можно переговорить!!Скотское отношение к клиентам.,За 20 лет вождения не было аварий и сейчас я столкнулась с безобразной компанией,которая не отвечает ни на один заданный вопрос!Машина стоит почти месяц в ремонтной мастерской.Нет ни ремонта,ни денег.

Владимир
21.10.2020
Затянули со сроком

В апреле будучи в Ивантеевке выезжал задним ходом не заметил наличие препятствия и совершил повреждения своего авто. В тот же день я полностью все необходимое предоставил в свою страховую Ренессанс, по КАСКО мне выдали направление на ремонт в очень неплохой сервис Рольф филиал сити, все ремонтные работы что там были мне произведены меня полностью устроили. Сниму балл только за сроки

Игорь
21.10.2020
Страховой случай с Ренессанс страхованием.

25.09.2020г. произошла неприятность, а именно - поймал приличный камень в лобовое стекло, в результате чего, оно треснуло. По приезду, а дело произошло далеко ото дома, обратился по телефону в Ренессанс страхование, где был застрахован по каско. Девушка подробно объяснила, что нужно делать ( снять на телефон фото повреждения и документов ), что сделал и отослал по интернету, выбрал ближайшую станцию ремонта, где тоже быстро, буквально на следующий день, всё согласовали. Здесь тоже попросили сфотографировать марку стекла, чтобы его заказать и по прошествии недели позвонили и выбрали время приёма. Сдал машину, на следующий день принял. Всё отлично. Страховую компанию Ренессанс страхование смело могу рекомендовать как друзьям и знакомым, так и всем читающим этот отзыв.

Екатерина
21.10.2020
Тянут время, все время говорят одно и то же

Добрый день! В июне 2020 года, моей мамой была приобретена квартира в ипотеку.Перед покупкой позвонили из Сбербанка и сказали что нужно так же застраховать свою жизнь, всякое в жизни происходит и лучше перестраховаться. В августе ей поставили диагноз Острый миелоидный лейкоз, назначили лечение, но 30 августа её не стало. 16.09.20г я обратилась в банк, уведомила, что произошел страховой случай, приложила копии паспорта, справки о смерти и свидетельства о смерти. Через какое то время мне перезвонили, а так же пришло письмо что нужны нотариально заверенные копии свидетельства о смерти и справки о смерти, а так же выписка с амбулаторной карты за последние 5 лет. 25.09.20г я отнесла в банк все заверенные копии, 28.09.20 выписку с амбулаторной карты. В приложении Сбербанк Онлайн пришло сообщение, что рассматривать будут до 10.10.20г. 7 октября статус обращения был закрыт, но никакого сообщения я больше не получала. 10 октября позвонила на номер 900, чтоб узнать ответ и получили ли вообще мои документы, мне опять стали говорить, что нужны заверенные копии свидетельства о смерти и справки о смерти, я сказала что всё это уже приносила и когда именно я это принесла, попросили подождать и ответили, что документы и правда пришли и ответ мне придет письмом на мой домашний адрес. Я уточнила, точно ли все мои документы пришли, мне ответили что да, ожидайте письмо. Сегодня 21.10.20 письма так и нет. Звоню опять на номер 900, мне опять говорят что нужно принести заверенные копии, я опять отвечаю что их приносила и мне сказали ждать письмо, а письма так и нет и когда мне его ждать.На что у меня спросили в какое отделение Сбербанка я относила документы. Я сказала, что г. Краснодар ул. Московская 162. Мне ответили, что в офис Сбербанка отправили запрос и ожидайте ответа в течении 9-20 дней, то есть до 2 ноября включительно. Вопрос, для чего мне тогда сказали до этого ожидайте письмо? Дождусь ли я ответа вообще? или просто оттягивают время. Данные мой матери: М-ва Лариса Ивановна, дата рождения 10 июня 1968г. номер страхового полиса 160000772661.

Ани
21.10.2020
Получение документов!

Здравствуйте! Хочу поблагодарить!Д-ву Светлану отдел, реализации годных остатков.Коротко о ситуации с которой может столкнуться каждый!Купила машину у перекупщика! Им же авто было куплено у фирмы которой, реализовала Страховая компания Компания Ренессанс.При постановке на учёт , нужны были договора , так как в ГАИ весит отметка что машина прежнем владельцем сдана в страховую компанию!!!Как бы банально не звучало , перекуп этих бумаг мне не дал))Пришлось обращаться с Компания Ренессанс.К моему огромному везению я попала к Д-ой Светлане Это самый грамотный , компетентный , умный , пунктуальный ,организованный БЕСЦЕННЫЙ сотрудник она была на связи 24/7 помогла во всем!!там столько нюансов и волокиты побольше бы таких СПЕЦИАЛИСТОВ теперь я застрахуюсь в Ренессанс.!

Юлия Сергеевна
20.10.2020
Страховка по кредиту

Здравствуйте, хочу написать свой отзыв, взяли кредит, знакомая в почтабанке хорошо нам напела и в результате дома, мы уже увидели документы, 120 тыс страховка, позвонили ей, сказала что страховку вернуть нельзя уже, проценты большие пересчитают, однако позвонив по горячей линии мне сказали что имеем право вернуть страховку и проценты по кредиту не пересчитывают, единственное отключат акцию ноль сомнений, компания Согаз, в Пензе записала меня по записи через семь дней, я ждать не стала и отправила заказное письмо в Иваново, сегодня получили они и сразу же вечером я увидела деньги на счете, честно не верила, отзывов много плохих, собиралась завтра по записи в Пензу ещё съездить, но оказалось все намного проще! Не ожидала, спасибо, понимаю что сама виновата, документы нужно читать, даже если это и знакомая, и приехала ради нас в выходной день😊

Обслуживание
Николай
20.10.2020
Открыл здесь вклад

В Группе Ренессансе Страхование мой работодатель сделал ДМС для сотрудников. Я доволен их подходом и обслуживанием, услуги согласуют быстро, и в рекомендованном врачом объеме. Недавно увидел у Ренессанса Жизнь вклад, который коллеги хвалили, и на инвестор к ним деньжат забросил - в банках ловить точно нечего. Стратегию взял агрессивную, на сбалансированной выхлоп меньше, а риски по сути, соизмеримы. Договор прочитал от и до, со знающими людьми проконсультировался. Ренессанс, в целом, хвалят. Ну и личные впечатления совпали. Персонал расторопный и толковый, по мозгам не ездят, максимально вникают в ситуацию, четко отвечают на запрос..

Инвестиционное страхование
Дина
19.10.2020
Ремонт отлично

Вылетевший в процессе движения из под другого автомобиля камень повредил мне лобовое стекло и капот, я обратилась в свою страховую Ренессанс страхование, где у меня был действующий полис КАСКО, согласно которому в таких случаях полагается ремонт. Благодарю сотрудников компании за оперативное принятие решения по данному делу и за направление меня в очень хороший СТОА НЕВАКОМСЕРВИС, где ремонтные работы были произведены на высшем уровне.

Аноним
19.10.2020
Очень неприятное впечатление об ОСАГО Альфастрахование

Добрый день. После страхового случая приехали на оценку, оставили все документы на рассмотрение. Рассмотрение заняло 12 дней - хоть и долго, но не критично (по регламенту Альфастрахования дается 20 дней). Нам четко сказали: "Ждите звонка - сообщим сумму компенсации". Конечно же звонка мы не дождались, а получили Уведомление, о том что мы не предоставили реквизиты, и, поэтому страховая не может перечислить нам деньги! Но о каких деньгах то идет речь? Хотелось бы узнать сначала сумму! Конечно тут стало понятно, что страховая просто хочет перечислить тот минимум, с которым мы не будем согласны, впишет эту сумму в документы, и все! Потом они скажут, что мы сами согласились! Очень неприятно... Ну и после моего звонка и просьбы сообщить сумму компенсации молодой человек сказал: "Мы не сообщаем сумму по телефону, надо ехать в офис и в порядке очереди написать заявление на калькуляцию". Вроде как сумма посчитана и они хотят нам выплатить деньги, но сообщить сумму нам не могут и отправляют писать заявление! У-Удобно Сервис мягко сказать "так себе", выбирайте другую страховую.

Георгий
19.10.2020
Отличная помощь

Редко пишу отзывы, но в данном случае очень хотелось похвалить работу страховой компании, отзывчивость ее сотрудников и их компетентность. ​ История такая: 11 марта в Екатеринбурге, на Посадской, я попал в ДТП, повредил передний бампер и молдинг колеса. Виновник аварии не смог правильно перестроиться в мой ряд. Пришлось обратиться в страховую компанию. ​ Уже 13 марта я предоставил все документы, свидетельства моей невиновности в ДТП, фотографии с места происшествия. После чего буквально через день состоялась встреча с сотрудником компании, который оценил ущерб. Он составил 19 000 рублей. ​ Весь процесс занял несколько дней. Сотрудники очень быстро реагируют, ответственно относятся к работе, детально объясняют, что требуется от клиента. Это очень помогает особенно тем, у кого мало опыта в подобных ситуациях. В итоге, машина была сдана в ремонт. Все знают, что случилась пандемия. Именно она повиляла на сроки ремонта. ​ 21 апреля я получил свою машину обратно. Хочу отметить высокий уровень работы мастеров, авто выглядит отлично! Всем советую обращаться в это страховое агентство. Многие мои друзья уже стали их клиентами!

Павел
18.10.2020
Оперативная и четкая работа по согласованию и выплате убытка по КАСКО

Несколько лет страхую автомобиль по КАСКО в Абсолют Страхование. Проживаю в Санкт-Петербурге. После мойки авто обнаружил повреждение на двери и крыле. Обратился в страховую. На след день ко мне примчал аварком, предварительно согласовав со мной, удобное для меня время и место! Далее я выбрал удобного для себя дилера, съездил на осмотр. получил ПНЗ. отправил ПНЗ в страховую. Очень быстро мне его согласовали. Далее поставил авто в ремонт, оплатил сам. Счет и чек об оплате отправил в страховую. Написал заявление с просьбой перевести сумму ремонта. Срок получения перевода - менее недели. Стоит отметить оперативность и вежливость сотрудников компании и аваркома. я был в восторге. Спасибо большое за сервис. ​ номер убытка У-001-222034/20/1 ​ P.S. Лучше конечно без аварий!:)

Николай
15.10.2020
Возврат страхования с сентября 2020

Здравствуйте,я заключил в 02 сентября 2020 года договор страхования жизни и КАСКО в САО ВСК при покупке нового автомобиля. Мною был погашен и закрыт кредит 23 сентября 2020 года. 24.09.2020г. в Уфимском филиале были оформлены заявления №2654, 2655 на расторжение договора страхования жизни и КАСКО (19000CII0731****, 20780VO00****). При обращении на горячую линию я узнал, что мне отказано в возврате средств за страхование жизни и возвращена сумма по КАСКО , отличная от вычисления, пропорционально времени, в течение которого действовало страхование КАСКО (22 дня). Обращаю ваше внимание на то, что 27.12.2019 года был принят закон № 483 "О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона "О потребительском кредите и статью 9 Федерального закона «Об ипотеке». Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 03.04.2020) "О потребительском кредите (займе)" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2020), Статья11. Право заемщика на отказ от получения потребительского кредита (займа) и досрочный возврат потребительского кредита (займа), Часть 12 гласит, что в случае полного досрочного исполнения заемщиком, являющимся страхователем по договору добровольного страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), обязательств по такому договору потребительского кредита (займа) страховщик на основании заявления заемщика обязан возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения заявления заемщика. Положения настоящей части применяются только при отсутствии событий, имеющих признаки страхового случая. (часть 12 введена Федеральным законом от27.12.2019 N 483-ФЗ) Т.е. согласно этого документа заемщик теперь всегда имеет право отказаться от договора страхования в течение двух недель с даты досрочного погашения кредита. После этого он может получить часть страховой премии за не истекший период в течение семи рабочих дней, подав соответствующее заявление в страховую компанию или банк. По договорам страхования, заключенным после 1 сентября 2020 года, заемщик может вернуть часть уплаченной им страховой премии в связи с досрочным полным погашением потребительского или ипотечного кредита или ипотеки независимо от условий договора страхования. Даже если там написано, что возврат денег не производится при досрочном погашении кредита, т.к. условия договора не должны противоречить закону! За время действия договора страхования у меня не было страховых случаев и обращений за возвратом страховой премии в САО ВСК. На основании вышеуказанного, требую исполнения условий в части досрочного расторжения договора страхования и возвратить мне уплаченную мной сумму страховой премии.

Страхование жизни
Артур
15.10.2020
Опыт работы по КАСКО с Чулпан Страхование

Здравствуйте, хотел поделиться своим реальным опытом взаимодействия со страховой компанией Чулпан Страхование. 30.09.2020 Автомобиль Audi A6 2018 г.в. в г.Нижнекамск попал в ДТП, при этом на момент аварии, на него был оформлен полис ОСАГО и КАСКО Чулпан Страхование. Вина в ДТП была наша, поэтому в страховую компанию обратились по КАСКО. В момент обращения в компании нам порекомендовали обязательно обратиться в ГАИ в целях официального оформления ДТП. В тот же день ДТП мы в ГАИ зафиксировали, о чем я сообщил в страховую компанию. Через 4 часа после ДТП на осмотр автомобиля приехали оценщики от страховой компании (наш полис КАСКО предусматривал выплату на основе оценки независимого эксперта). После оформления акта осмотра Автомобиль своим ходом (повреждена была передняя часть автомобиля, но двигаться он мог) был отогнан к официальному дилеру. 02.10.2020 были получены официальные копии необходимых документов о ДТП из ГАИ и таким образом завершился сбор необходимых для Страховщика документов. Дальнейшие внутренние документированные процедуры Страховщика мне не известны. Главное, что 09.10.2020 года на мой счёт поступила страховая выплата, которая соответствовала оценке официального дилера. И это я считаю просто отлично! Понимая что обычно отзыв если пишется то это обычно негативный отзыв, а если все получилось хорошо, то это само собой разумеется, поэтому мало кто из клиентов - таких как я, полагаю тратит время на благодарный отзыв. Тем не менее, пишу этот отзыв и могу сказать, что с данной страховой Компанией работаю уже более 5 лет, было время уходил к другим (в связи с покупкой автомобиля в автокредит), получил таки негативный опыт по ОСАГО с другим страховщиком и снова вернулся в Чулпан Страхование. Желаю от всей души компании Чулпан Страхование дальнейшей успешной работы, меньше страховых случаев и больше удовлетворённых клиентов! Отдельное спасибо руководителю филиала Чулпан Страхование в городе Заинск Е-ой Татьяне Анатольевне, дальнейших успехов в профессиональной сфере! С уважением, Артур Гиззатуллин

Каско
Виктор
14.10.2020
Перенос остатка

Очень порадовало, что часть страховой премии пропорционально остатку неиспользованного страхового периода по старому авто зачислена при оформлении полиса КАСКО на вновь приобретённый. Также отрадно, что при приобретении пакета страховых услуг -- в паре КАСКО и ОСАГО датся неплохая скидка. В колл-центре все адекватны и отзывчивы. Неплохо, что есть сайт в интернете и мобильное приложение пририло. В общем, рекомендую.

Екатерина
14.10.2020
Вложила деньги на 3 года в инвестиционное страхование и ничего не получила

В банке хоум кредит предложили инвестиционное страхование ренессанс жизнь. Очень красиво расписав все плюсы ( и застрахуют и проценты дадут процентная ставка выше чем по банковским вкладам, в самом плохом случае 10 процентов точно получите ). Деньги пролежали 3 года позвонили из ренессанса и пригласили на встречу, полчаса один менеджер мне рассказывал подумайте о будущем давайте копить с вами миллион оставьте свои деньги и каждый год давайте нам ещё, мы будем копить пять лет и ещё и проценты дадим. Я отказалась и спросила когда я могу получить свой вклад? Мне ответили - через 40 рабочих дней. Когда сорок дней прошло мне перевели мои деньги а когда я позвонила и спросила - а где же ваши обещанные проценты? Ответ был прост рынок не стабилен ваша прибыль 0. Уходя из отделения я встретила ещё несколькольких таких же обманутых людей с такой-же историей.

Инвестиционное страхование
Людмила
14.10.2020
мои мытарства со страховой

2 года пытаюсь забрать деньги из компании. заключили договор с обманом недоговорив всю правду. а когда я узнала что происходит это через две недели после заключения договора 13 августа2019 г я написала заявление на расторжение договора и о признании его недействительным. меня начали кормить завтраками срок рассмотрения 14 дней. подходит срок приходит смс для решения вашего вопроса требуется дополнительное время. и так каждые 14 дней по сегоднишний день. 1сентября состоялся суд онепризнании договора между мной и страховой компанией решение Приволжского суда вступило в силу 2 октября 20 г. мне ответили рассмотрение будет до 14 октября и опять смс требуется дополнительное время. уже и исполнительный лист выдали а деньги страховая возвращать не хочет это как понимать. почему к нам такое отношение и почему сама страховая неимеет прямого телефона а все решается только через оператора. это удленяет время решения вопроса.

Инвестиционное страхование