Решил в этом году застраховать себя от короны, слышал что в релилайфе есть такая программа вирус.нет. Пришел в мае за консультацией к ним в офис, консультировала меня менеджер Анна, рассказала все нюансы и я заключил договор на год. В июле был на отдыхе с женой ну и видно где-то подхватил эту заразу, сразу думал простуда, а потом когда температура не спадала, понял что-то посерьезнее будет. Дошло до того, что положили меня в больницу. Когда получше стало, вспомнил про страховку, позвонил моему менеджеру, она меня по документам сориентировала, какие нужны. В общем, жена отвезла все документы и деньги получил через дней 7 как по договору 14 тыс.р. В этот раз даже не пожалел, что все-таки застраховался.
Отзывы о страховых компаниях
28 июня 2018 года в Абсолют банке делала вклад, сотрудница уговорила вложить треть денег в инвестицию Ренессанс лайф. В итоге свои вложенные деньги я получила 24 августа 2021 года и проценты за всё время 2241,03 р. Меня умиляют особенно 3 копейки! Мошенники!
Хочу предупредить всех автомобилистов и буду массово распространять информацию (ПРЕДУПРЕЖДАТЬ) о худшей страховой компании РФ, это ВСК, с которой был вынужден столкнуться. Стаж 20 лет, было несколько десятков автомобилей в собственности, следовательно и полисов ОСАГО не меньше. И такое отвратительное отношение к клиентам и полный непрофессионализм сотрудников вижу впервые. Дополнительное соглашение о расторжении договора ОСАГО (Полис № РРР 504997**** от 03.09.2020) было подписано 29.06.2021, а это значит, ВНИМАНИЕ, что менеджер страховой компании получил от нас все необходимые документы, проверил, высчитал сумму возврата по формуле, сам подготовил Доп соглашение и отправил на подпись! И мы его подписали 29.06.2021, т.е. у меня на руках подписанное с двух сторон Доп соглашение о расторжении от 29.06.2021. Это важно. А вот далее начинается шоу. За месяц деньги так и не пришли на счет организации. Обратившись с вопросом в местный офис и на горячую линию - получаем два совершенно разных ответа. Первый ответ от местного офиса - остаток страховой премии оплачен (платежное поручение №156725 от 28.07.2021, обратите внимание - через МЕСЯЦ, а не до 10 дней), но был возврат, т.к. мы "дали неверные реквизиты". Сразу скажу - реквизиты моей компании не менялись с 2012 года, по ним оплачены тысячи счетов. После звонка в банк, выяснилось, что ошибка была со стороны сотрудника компании ВСК, скорее всего умышленная. Он не указал форму собственности моей организации, поэтому платеж естественно не принял банк. Второй ответ от головного офиса поверг в шок - в расторжении договора страхования ОСАГО отказано, так как в ДКП мы страхователь, а не собственник! Ну разумеется, ведь собственник автомобиля была лизинговая компания, а покупали полис ОСАГО мы! Но, и это ложь, так как мы отправляли 2 ДКП, где после выкупа автомобиля у лизинговой компании мы стали собственником, и далее продали автомобиль. Возьмущает не только наглая ложь про недостаток документов и отказ, а то, как такие вопросы могут вообще возникнуть после подписанного ДОП СОГЛАШЕНИЯ?!! Причем, повторюсь, основания для выдуманного отказа - безосновательные, я консультировался с другими страховыми компаниями! НЕТ ОСНОВАНИЙ ДЛЯ ОТКАЗА И НЕ БЫЛО. Связавшись с разными сотрудниками страхового дома ВСК, получаю ответ, что да, они ошиблись, всё верно у нас по документам, ДОП Соглашение актуально, деньги вернем, НО отправьте снова документы, они где-то затерялись. И так каждый новый сотрудник страховой ВСК по очереди, менеджеры в ВСК увольняются через месяц, дают контакты других и всё повторяется. В итоге: все необходимые документы повторно отправляли неоднократно (раз 7 точно), как сотрудникам (gorbanis@vsk.ru, kartavceva.irkutsk@vsk.ru, perfileva.irkutsk@vsk.ru), так и на почту ddklient@vsk.ru, info@vsk.ru. В ответ получаем одни отписки! Ждите, ваш вопрос на рассмотрении. Сегодня 01.09.2021. Возврата денежных средств до сих пор нет. Компания ВСК умышленно не выплачивает деньги, незаконно пользуется ими. Готовим досудебное обращение, жалобы в РСА, Роспротребнадзор, Прокуратуру. Страховой дом ВСК - это худшая в РФ страховая компания, врагу не пожелаю связаться с ней. Даже боюсь представить, что было бы при наступлении страхового случая, или если бы расторгали договор КАСКО с значительно большим остатком. Обходите её стороной!
Меня зовут Евгения Т-от, номер полиса 19/21-04(7-2)А-****, застраховала Автомобиль на полное КАСКО в TOYOTA центр Челябинск по ул. Ленина 3-Е. Я страхую свой Автомобиль в Югории уже 2-ой год, первый год был без происшествий, в этом году произошло ДТП. Если честно, я немного переживала, как все будет проходить в страховой, тк до этого много лет страховала в Ингосстрах и Росгосстрах, в Югорию перешла потому что цена намного более демократичная. Мой опыт взаимодействия с Югорией оказался абсолютно позитивным. Приехала в офис, специалист М-ева Наталья оформила все быстро, профессионально и очень вежливо и приятно( что лично для меня очень важно!), затем был осмотр Авто С-ым Максимом, тоже все быстро, профессионально и вежливо. Направление на ремонт пришло уже через 2 дня! Был один вопрос по направлению ( не была согласована одна небольшая запчасть), но я позвонила в страховую, все объяснила, все уточнили и С-ев Максим все решил за одну секунду! Сейчас мое Авто находится на ремонте и я абсолютно уверенно рекомендую Югорию. И по отношению сотрудников и по тому как быстро отвечают, чувствуется, что они заинтересованы в своих клиентах-что тоже очень приятно ощущать!😊
Билет аэрофлот Сочи- Санкт-Петербург -Сочи , в личном кабинете купила места на борту и автоматически "альфа страхование путешественника" . Получила моментально полис на электронную почту 247.AFL.FOC76046365 Через несколько дней решила зайти в личный кабинет альфа страхование и проверить-отображается полис или нет!!!Полиса нет ,при нажатии найти ничего не находит.В чате саппорт пишет ,что такие полисы не отображаются в личном кабинете.(такие сякие ,а что отображается?) Номер полиса типа в базе они видят , но клиент в ЛК нет. Советуют распечатать полис и по всему свету бумажечку в кармане трамбовать.Мое мнение личное - это профанация ,когда страховщик один "алфа" и не важно через какой сайт куплен полис, клиент не видит в личном кабинете.Значит при страховом случае начнется жульничество и всякие препятствия. Это задумано специально !!! Мой вердикт, никогда больше альфа не брать и не советовать никому , деньги на ветер - страховки нет.
Необходимо в срочном порядке посетить узкого специалиста, а для этого выполнить УЗИ обследование новорождённому ребенку. Сейчас период отпусков и в том учреждении куда отправляли на обследование, специалист в отпуске. Для того,чтобы найти другое медицинское учреждение,я позвонила по горячей линии в Альфа страхование, и сотрудница данного ОМС начала мне говорить одно и тоже, что педиатр должен мне выдать направление,в котором должно быть указано медицинское учреждение, в котором будет проводиться обследование, то есть врач вместо того, чтобы вести приём должна сесть за телефон и обзванивать все организации, предоставляющие услугу УЗИ и договариваться, где мне срочно сделают. Потрясающее,с такой помощью представитель ОМС загнал меня в тупик, вынуждая платно обращаться в коммерческие организации. Такое медицинское страхование даром не нужно, при возможности поменяю обязательно!
Зимой катались с друзьями на ватрушках и при повороте горки я не удерживаюсь и вылетаю с неё. По итогу упал неудачно и получил перелом руки. Но я был застрахован у Ренессанс Жизнь, договор еще действовал, так как летом отпуск прошел без происшествий. Но зимой он понадобился) После травмпункта и сбора всех справок мы поехали в офис и оформили на выплату. Все сделали быстро и деньги пришли через 14 дней. Хоть как-то окупилось лечение и восстановление.
В 2016 году решил инвестировать 100000 руб. Выбрал направление «Уверенный выбор», куда входили акции 4-х зарубежных компаний. После 5 лет мой инвестиционный доход (ИД) составил 7457,75 руб. (эту сумму я увидел в личном кабинете). В договоре есть формула для расчета ИД, согласно которой мой расчет показывает сумму ИД 14189,31 рублей. Я написал обращение с вопросом разъяснить мне каким образом и по какой формуле сотрудники рассчитали мне доход в почти в 2 раза меньше. На мое обращение компании потребовалось 30 календарных дней, чтобы написать ответ, где я увидел расчет по формуле отличной от той, что приведена в договоре. В ответе на мое обращение не было указано ни фамилии, ни должности сотрудника, который делал мне этот расчет. Не согласившись с ответом я написал еще одно обращение, в котором очень подробно привел полный расчет ИД согласно формуле из договора. Я попросил компанию при подготовке ответа указать должность и ФИО сотрудника, который будет готовить мне ответ. Второе обращение также находилось на рассмотрении 30 дней. За это время я еще дважды звонил на горячую линию и пытался ускорить рассмотрение моего вопроса. Хочу отметить, что кроме телефона горячей линии нет никакой возможности связаться напрямую с клиентским отделом и решить свой вопрос быстро и предметно. Привожу дословно выдержку из письма с ответом компании: «….при обращении по электронной почте, на сайте компании и в Кабинете клиента, ответ может быть подготовлен любым сотрудником Центра клиентского сервиса, указание имени сотрудника в ответе действующими процедурами компании не предусмотрено. Обратиться к конкретному сотруднику Центра клиентского сервиса не представляется возможным.» Итого по факту имеем следующее: 1) прошло уже 2 месяца с момента завершения моего договора и мои деньги все еще в компании КАПИТАЛ Life; 2) за все это время я написал или оставил по телефону 5 обращений, чтобы хоть кто-то ГРАМОТНЫЙ из сотрудников клиентского отдела внимательно прочитал мое обращение и попытался вникнуть в суть проблемы, или ознакомился бы с моим расчетом ИД, который был рассчитан по формуле из договора; 3) я не смог узнать ни должность, ни ФИО сотрудника, который отвечал мне; никто из компании лично не пытался со мной связаться, хотя я и оставлял свой номер телефона в каждом обращении; 4) на все мои обращения от компании шел вот такой ответ (привожу дословную выдержку из письма с ответом): «В ответ на Ваше обращение сообщаем, что страховщик осуществляет инвестирование в рыночные активы в виде приобретения производных финансовых инструментов (опционных контрактов), базовыми активами по которым являются активы по выбранному страхователем направлению инвестирования. Изменение курса учитывается по опционному контракту, а не по базовым активам, к которым привязана его стоимость. Таким образом, ранее предоставленный Вам расчет корректен. Информацию о стоимости базового актива Вы можете посмотреть на сайте поставщика финансовой информации Bloomberg.» Персональный менеджер, который указан в личном кабинете за 5лет у меня сменился 3 или 4 раза. И никакой реальной помощи от него тоже не дождался. Когда я пришел закрывать договор персональный менеджер битый час вещала мне лапшу на уши, чтобы я не забирал деньги, а оставил их (и добавил еще сумму), чтобы продолжить «непонятные» инвестиции. Когда же я сказал, что хочу сначала разобраться с начислениями дохода за данный договор, менеджер потеряла ко мне всякий интерес.
Обращался по страховому случаю. 23 июня был перелом руки со смещением. Не самое приятное на что надеешься получит в отпуске. Очень переживал, что из-за того что справки будут сделаны в г.Сочи, а не по месту проживания, то никакой выплаты мне не светит. Но оказалось зона покрытия вся Россия. Не важно где сделана травма, важен факт и докозательства в виде выписке врача, рентгена и самого заявления на выплату. Грузил все самостоятельно. Это довольно просто через их личный кабинет. Все быстро прогружается и не тупит. Выплачивают единовременно. Если буду снова страховаться, то тут.
Страховой случай у меня произошёл 3 июля 2020. Сразу после ДТП я позвонила на горячую линию, зафиксировала ДТП. Получив справку из ГАИ, записалась на удобную мне дату, чтобы приехал специалист и зафиксировал все повреждения. В присутствии специалиста я заполнила заявление на возмещение. Причём в заявлении я указала возмещение денежными средствами. И написала заявление об утрате товарной стоимости, так как автомобилю было на тот момент 2 года. 15 июля мне на электронную почту выслали калькуляцию и доп. соглашение для подписания. 24 июля я получила денежные средства на свою карту. Очень понравилось работать с этой страховой, все вопросы решала по телефону и по электронной почте, ни разу не ездила к ним в офис, даже доп. соглашение подписала удалённо. Всё очень быстро и профессионально!
Получил такое письмо от АО "АльфаСтрахование": "Между Вами и АО «АльфаСтрахование» 13.07.2021 г. был заключен договор обязательного страхования ХХХ "_", оформленный в виде электронного документа (далее - договор Е-ОСАГО). Проверка сведений, указанных Вами при заключении данного договора Е-ОСАГО, показала, что адрес собственника ТС, указанный Вами при заключении договора Е-ОСАГО, не соответствует действительности. Учитывая изложенное, просим Вас в течение 10 календарных дней с момента получения настоящего уведомления, в целях подтверждения сведений, указанных Вами по адресу проживания собственника ТС, направить на адрес электронной почты scan_eosago@alfastrah.ru сканы следующих документов: СТС (лицевая и оборотная сторона), при наличии; ПТС (лицевая и оборотная сторона), при наличии; паспорт гражданина РФ (разворот страницы 2-3 и разворот со сведениями по месту прописки). В случае непредоставления Вами указанных выше сканов документов в отведенное для этого время, или в случае, если представленные сканы документов не будут подтверждать указанный Вами адрес проживания собственника ТС, договор Е-ОСАГО ХХХ "_"будет досрочно прекращен по инициативе АО «АльфаСтрахование» на основании п. 1.15. (а) «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», утвержденных Положением ЦБ РФ № 431-П от 19 сентября 2014г. (с учетом изменений), с момента получения Вами настоящего уведомления. Основанием для досрочного прекращения договора Е-ОСАГО будет являться сообщение Вами при заключении договора Е-ОСАГО ХХХ "_" ложных сведений, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. Обращаем Ваше внимание, что в случае прекращении договора ОСАГО на основании п. 1.15. (а) «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховая премия или её часть, страхователю не возвращается." Отправил им все документы, в том числе доказательства, подтверждающие что тот адрес которые они указали в заявлении на договор Е-ОСАГО не существует. При этом заявлении адрес указан верно, улица, дом и квартира совпадают. Но программа по какой-то причине не дала выбрать регион и город. Поэтому АльфаСтрахование выбрала регион в котором такого адрес не существует. После получения моих документов и доказательств того, что такого адреса не существует, они просто расторгли договор в одностороннем порядке. Выманивание денег очередное. Чтож пойдем в суд.
В августе обращался в данную страховую с просьбой вернуть деньги за навязанную банком страховку. Сначала звонил на общий номер, висел на телефоне, раза с третьего попал на менеджера, который внес ясность. Подкупило то, что мне оставили личный номер и предложили обращаться напрямую в ватсапп если я чего не пойму как оформить. А оформить возврат мне предстояло онлайн. В итоге с этим я разобрался, да там и чатик был с подсказками. А вот когда переведут деньги тряс уже непосредственно сотрудника. Мне обещали в течение нескольких дней и для меня это 2-3. Так бы и сказали, что неделя, я бы не дергался лишний раз и вас не кошмарил. В итоге все же перевели, на том спасибо.
Брали полис на все время пребывания за границей, на 70 дней на 3-х человек. Стоимость 6500р. Потом решили еще на 10 дней продлить поездку и докупили полис на это время. Еще 1000р. И вот не повезло обратиться в страховую как раз в первые часы ночи действия нового полиса, при чем при обращении написал, что вчера стало плохо, ночью хуже и с утра думаем обратиться за медицинской помощью. Дальше они сразу стали разбираться с бумагами, а то как и что с ребенком забыли напрочь. Попросили сначала новый полис, а потом только в час дня прислали отписку, чтобы мы шли куда подальше сами лечились, т.к. первые симптомы были в старом полисе, а он не действует уже. В общем, красавцы там работают, свое дело знают, как клиенту "помочь". Надеюсь кому-то поможет не наколоться в такой ситуации, болейте только в пределах действующего полиса и детям своим передайте! С альфой шутки плохи, у них про это все мелким шрифтом написано.
После того, как выплатила кредит и стала разбираться с бумагами - какие оставить, какие выбросить, обнаружила, что еще остался действовать полис страхования жизни. Без малого десять месяцев срока еще оставалось. Подумала, что можно вернуть деньги, раз кредит закрылся. В банке меня отфутболили, хотя полис мне оформляли именно там. Ну я в страховую обратилась, энтузиазма уже было мало, но решила попробовать объяснить ситуацию. Но долго объяснять не пришлось. Менеджер поняла меня с полуслова и сказала, что надо зайти на сайт, там наверняка есть личный кабинет, нужно просто авторизоваться. Там же и возврат можно оформить. Для меня это оказалось легко сделать, главное, что не надо нигде обивать пороги. Все из дома в выходной день отправила и ожидала компенсацию на счет. Перечислили, даже без удержания процента. Это просто супер. Довольна, как слон.
Незаконное расторжение договора ОСАГО СК "Согласие" 31/07/21 мной было получено уведомление о расторжении Договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств № 5054029529 от 11.02.2021г: цитата: "Между тем Страховщиком в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договора страхования Вами сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное значение для определения степени страхового риска и расчета страховой премии, а именно о VIN и т.д. В силу п. 1.15. Правил страхования страховщик вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в случае выявления ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. Согласно п. 1.16 Правил страхования в случаях досрочного прекращения действия договора обязательного страхования, предусмотренных пунктом 1.15, датой досрочного прекращения действие договора обязательного страхования считается дата получения страхователем письменного уведомления страховщика." Ничего конкретного в уведомлении указано не было, я в тот же день позвонила в страховую компанию, где мне опять же ничего не ответили по существу, сказали, что они не знают о причинах расторжения, что, возможно уведомление пришло ошибочно, пишите письма на claims@soglasie.ru и ждите ответа. Я направила на указанный адрес 02.08.21г. 4 письма с приложением сканов всех документов, , сказали ждите ответа в течении 30 дней, и проверяйте ОСАГО на сайте РСА. 30.08.21г. на смой адрес электронной почты пришло письмо о продлении срока рассмотрения еще на 30 дней. Меня такая ситуация категорически не устраивает, я требую немедленно либо отменить расторжение, либо вернуть полностью все деньги за фиктивную, как оказалось страховку и буду оформлять новый полис в нормальной страховой компании. Так же уведомляю страховую компанию о том, что готовлю жалобу в ЦБРФ, в РСА и буду вынуждена обратиться за защитой своих прав в суд.
При заключении автокредита 08.08.2021 была навязана страховка ВСК. Уже 11.08.2021 на Вербная ул., 27 в Санкт-Петербурге я подал заявление на расторжение договора страхования. Сегодня 30.08 прошло более 14 дней, я позвонил в техподдержку и мне сказали, что в течении 5 рабочих дней с завтрашнего дня ждать решение страховой о возврате. Фирма действует нарушая законы РФ. В течении этих пяти дней подам жалобы во всевозможные инстанции. Благо, времени предостаточно.
Я являюсь многолетним клиентом Альфастрахования. Договор ОСАГО оформлял несколько лет назад и ежегодно его пролонгирую. Никакие данные Собственника ТС или автомобиля за все это время не менялись. На почту мою 23.08.2021 пришло письмо, о том, что в течении 10 дней будет расторгнут договор ОСАГО за № ХХХ 0179**** по причине, ( адрес собственника ТС ,указанный при заключении договора не соответствует действительности) и затребованы документы, для подтверждения сведений, указанных в договоре. Я выслал в указанный срок , по указанному адресу scan_eosago@alfastrah.ru комплект документов. При том, что изначально претензия была необоснована, так адрес собственника в договоре был указан правильно. Но договор был расторгнут не в течении 10 дней как устанавливалось, а ранее. 28 августа спустя 5 дней. Я пытался дозвониться в Колл Центр, меня долго гонял робот "нажмите кнопку 2", "нажмите кнопку пять" и так далее, я чудом дозвонился до живого оператора и она мне ответила, что мне ничем помочь не может и мне нужно обратиться в ближайший офис "Альфастрахования" Я живу в Санкт Петербурге, проблем нет. Обратился в офис на Караваевской 23. Мненеджер долго с кем-то перезванивалась и в конце концов ответила, что поскольку у меня Е-Осаго, то помочь она ничем не может, Е-Осаго оформляется в Москве, и она может только отправить еще раз документы по указанному в письме адресу. Теперь получается, что по вине Альфастрахования необосновано аннулирован договор ОСАГО и я не могу эксплуатировать автомобиль так как нет страховки, 1 сентября я на машине уезжаю в отпуск. Жду ответа от Альфастрахования...
Полис оформлял дистанционно,через Сравни.ру. Оформление прошло быстро и без осложнений.Цена устроила.Одним из критериев отбора было наличие офиса или представителя в городе моего проживания.Это был второй полис в этой компании. Качество со слов т.е. отзывов - это одно,а проверка качества работы страховой возможна лишь при наступлении самого факта страхового случая. К сожалению,дтп случилось...факт наступил...проверил. По указанному адресу страховой,в моём городе,никого не оказалось. Упорство поиска дало свои результаты,через единый городской центр принятия док-тов по страховым случаям нашёл "концы" и контакты. Арендованный кабинет представителя страховой находится на самой окраине города в СТО,когда бывает...часы и дни работы подсказать никто не может. Дождался,потратил полдня,или повезло,но...док-ты сдал. Прошёл оценщика,который вызвал очень большие сомнения в профессионализме и знании своего дела. Договорились о созвоне на определенную дату,но...тишина. Телефон представителя не отвечает,в кабинете никого,инфо нулевое...типа съехали или даже уволили по накопившимся притензиям от граждан. Стал "долбить" по номеру телефона гор.линии указанного в самом полисе. Дозвонится сложно,но...можно и дозвонился. Слушают,беру необходимые данные,соглашаются по сути вопроса,оглашают предворительную дату решения вопроса и "сливаются" т.е. обратной связи нет от слова совсем. Звонил и что интересно дозванивался,а дальше замкнутый круг т.е. вышеописанное и так по несколько раз в день...и вечер...и ночь. Без особой надежды позвонил в Ростовский офис.Там,правда не с первого раза,дали номер телефона человека который может помочь в моём вопросе.Человек действительно помог.Объяснил...типа не для огласки,что места приема док-тов в который обращался я...больше не существует,но объяснил где и как искать по новому месту. В ожидании прошло ещё несколько дней,точнее место по новому адресу есть...а там никого. Что-то типа будущего СТО т.к. всё ещё не было доделано. В результате встретились.Выплата по возмещению стахового случая оказалась мизерная. Как считали и оценивали - вопросы без ответа и понимания логики процесса. Ситуация была такова,что соглашаться на проведение ремонта не было ни сил,ни возможности,ни доверия. Возможно такова ситуация лишь в моём городе,хотя... Не рекомендую,расстроен и возмущён!!!
Страховая вполне адекватная. Сужу по опыту взаимодействия в части возврата средств. По кредиту была досрочка и страховку решила закрыть, чтобы не оставлять деньги на полисе, который по сути уже не нужен. На сайте оформила в два клика заявление. Немного затруднялась с выбором вида возврата, поэтому воспользовалась чат-ботом. Вполне быстро и точно получила подсказки. Ну и деньги вернули за все фактически не использованные месяцы. На карту упали и смс продублировали. Так что не только продавали все четко. но и остатки вернули без проблем.
Оформили страховой полис ОСАГО в ноябре. В августе возник страховой случай и выяснилось, что полис стал не действителен в июле, ровно за месяц! до аварии, уведомления о прекращении действия полиса не было. Отправили претензию, ответа так и нет. 06.09 2021 Пришел очень интересный ответ: В ответ на Ваше обращение, поступившее 26.08.2021 в ООО «СК «Согласие», касательно расторжения договора страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее -ОСАГО) серии XXX номер 014456****, сообщаем следующее. Страховщиком в ходе проведенной проверки выявлено, что при заключении договора страхования Вами сообщены ложные/неполные сведения, имеющие существенное значение для определения степени страхового риска и расчета страховой премии. В соответствии с п. 1.6 Положения Банка России от 19.09.2014 N 431-П "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее-Правила) владелец транспортного средства несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, представляемых страховщику. В силу абзаца второго п. 1.15 Правил, страховщик вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в случае выявления ложных или неполых сведений, предоставленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. Дополнительно сообщаем, что согласно п. 1.16 Правил, в случае досрочного прекращения действия договора обязательного страхования по одному из оснований, предусмотренных абзацем третьим пункта 1.13, абзацем четвертым пункта 1.14 и абзацем вторым пункта 1.15 настоящих Правил, часть страховой премии по договору обязательного страхования страхователю не возвращается. На основании вышеизложенного договор серии XXX номер 01445**** расторгнут без возврата денежных средств.
Доброго времени суток! Вся семья является клиентами СберБанка, есть ипотека и кредит так же зарплатные клиенты вашего банка...почему вашего?! После инцидента со страховой если честно нет желания оставаться клиентом СберБанка! Немного предыстории: Я являюсь отцом ребенка которого застраховала бабушка(моя мать) в Страхование близких +. На протяжении 3-х лет четко по графику списывали все платежи но Слава Богу за это время никаких инцидентов не происходило... но однажды ребенок прыгал на диване и случайно упал, т.к время уже было позднее и жалоб от ребенка практически не было решили отложить поездку в травмпункт на утро. На следующий день нам наложили гипс написали что у нас чрезмыщелковый перелом плечевой кости. Соответственно ребенок застрахован от нс и решили подать документы в ближайшем отделении СберБанк, вот с этого и начался весь ужас происходящего.. Во первых на удивление в отделении никто не знает какие документы нужны для подачи заявления, поэтому подали документы те которые посчитали нужными(выписку с диагнозом, паспорт, св о рождении и карту ребенка с описанием от врача). Документы приняли и отправили в страховую..спустя неделю в приложении сбер онлайн появился статус что необходимы еще документы. Звонили на 900, соединили с специалистом который сказал что весь перечень отправили постой России, но почта у нас к сожалению работает сами знаете как, поэтому попросили устно перечислить список документов. Пока собирали документы спустя еще неделю пришло официальное письмо с перечнем всех документов(как нам тогда казалось что это все документы). Собрали все справки, описания со всеми печатями и подписями плюс еще переписали заявление как нам сказали в отделении. Все отправили снова в страховую. Спустя дней 10 на удивления потребовались еще документы... Снова отправили почтой России весь перечень не достающих документов. Не по форме заполнено заявление указали якобы не тот счет нужен якобы не мой счет а того кто страховал ребенка то есть моей матери. Все переписали указали счет того кто страховал и отправили. Спустя еще неделю пришло снова что не хватает документов... но на этот раз заявление нужно писать наоборот..счет мой, заявление от того кто страховал итд. Оговорюсь снова что все это время все заявления были проверены перед отправкой сотрудниками отделения банка и ошибок не было! И когда звонили на 900 с просьбой направить в отделение образец, оператор утверждал что все это есть в отделения банка и они там все знают. Ну да ладно отправили снова все и прождали еще неделю. Какого было удивление что на этот раз в перечне необходимых документов появилось ОПИСАНИЕ ПРИЧИНЫ СМЕРТИ?!!!!Чего?!!Вы серьёзно?!Желание только пойти в суд за такое!! Вам правда очень сложно написать в одном письме перечень всех тех документом которые нужны именно по нашему страховому случаю?!И заодно вложить все образцы необходимых заявлений т.к в банке не знают какая форма и как заполнять!!! Складывается впечатление что таким образом вы отсеиваете клиентов у которых просто заканчивается терпение дабы не выплачивать страховку!Размер которой никто даже сказать не может! Прошло уже 2 МЕСЯЦА!А мы до сих пор ждем проверку документов! Причем указав счет зарплатной карты по каким то причинам на нее нельзя сделать выплату (хотя она не социальная как написали с банка а зарплатная). И каждый раз срок проверки снова продлевается на 14 дней!Да сколько можно уже?! Наведите порядок в отделе страхования!! Желание после такого только сбежать в другой банк!!! Что скорее всего я и сделаю!
Пришло время мне поделиться опытом пятилетнего сотрудничества с компанией Ренессанс Жизнь. Откладывал на их программу инвестиционного страхования жизни 200 тысяч рублей. Договор Инвестор 4.1 оформлял в офисе на Дербеневской набережной. Туда меня пригласил менеджер и мне тоже было удобно. Оформление заняло от силы час. Мне даже чай предложили помню, было очень приятно. По сути нужно было подержать деньги до лета 2021, так и вышло. Получил выплату в течение месяца двумя частями. Заявление подавал уже не лично, а онлайн на сайте с помощью менеджера. Связывались по телефону. Сложностей не почувствовал. Только хотелось чтобы быстрее все пришло. И сумму доходной части до последнего не знал, что напрягало. В итоге процент устроил. получил сверху 58200. Так что в целом могу сказать, что доволен обслуживанием и результатом инвестирования. Но на второй круг не вложу. Деньги нужны сейчас.
У меня случилось дтп в ночь с 13.08.2021 по 14.08.2021.Автомобиль у меня Infiniti g25 с гос номером Р15**** . После оформление содтрудниками ГИБДД через пару дней ,я поехал в эту шарашкину контору «Согласие».Сотрудник компании осмотрел автомобиль,заполнили с ним все необходимые документы ,расчищал стоимость которая меня не устроила так как у автомобиля имелись скрытые повреждения.Записался и съездил к ним же на дефектовка.Расчитали заново ,суммы всё равно для ремонта не хватало(думаю ладно с ним,сам добавлю) и тут от сотрудника компании прозвучало то,что страховая согласие ещё не признало данное дтп страховым случаем ,так как у виновника полис мог быть расторгнут в одностороннем порядке.После этого,я не придал этому большого значения ,так как пробив полис по базе РСА он оказался действительным,да и виновник ручается за подлинность полиса.Сказали позвонить ближе к среде и узнать о статусе дела ( 196324_21 ) .И вот настал судный день,звоню в компанию и они мне говорят что вам отказано в выплате ,так как у виновника был расторженный полис.После пяти минут разговора с оператором ,понял что она ничего не знает и вообще ей это не интересно . В общем намерен идти дальше ,так как на ремонт авто денег у меня нету ! Страховая согласие ,спасибо за испорченный запланированный отдых и за испорченные нервы!Люди прошу вас ,не сотрудничайте с этой конторой (даже компанией язык не поворачивается назвать) деньги за полис они с вас возьмут ,а когда дойдёт дело до выплаты ,скажут что мы его расторгли в одностороннем порядке .К сожалению контора ,даже не пытается идти на компромисс .Надеюсь вы когда-нибудь поймёте что репутация компании важна,а вы зачем-то постоянно её портите . С уважением Шабур-ов Д.А Есть два сохранённых запроса в базе РСА,где вчера полис был действительным ,а сегодня оказался аннулирован как месяц назад .Пруфы скину вам лично 8(977)960****
Добрый день. Являюсь клиентом СК Абсолют Страхование длительное время. По привычке страхую свой автомобиль КАСКО и ни разу не пожалел. 22 Июня 2021г стоял на светофоре, никого не трогал, ждал стрелку налево. После того, когда она включилась, начал движение и не проехав и метра с правой стороны резко перестраивается и бьёт моё правое крыло и бампер серебристая БМВ своими дверями. Оказывается, ему тоже нужно налево но раньше меня. За рулём был горячий парень из Армении, номера у автомобиля тоже. Зная, что такие машины не любят страховать, я приготовился к худшему. На удивление парень оказался адекватным и машина была застрахована. Вину свою сразу признал и извинился. Для оформления европротокола повреждения оказались слишком большие. Вызвали сотрудников и оформились. Сообщил о наступлении страхового случая в СК Абсолют Страхование и попросил выезда аварийного комиссара, эта услуга входит в КАСКО. В назначенный день он приехал, заполнил все бумаги, отфоткал повреждения и я выбрал сервис. После всех внутренних согласований, меня пригласили на ремонт, который занял 5 рабочих дней. Работой СК Абсолют Страхование и сервиса очень доволен. Номер полиса 22706****, номер убытка У-001-246206/21/1.
У нас в июле были международные соревнования по таеквон-до в Казане, сын ходит уже три года на эту секцию. Как начал ходить я его так и страховать в ренилайфе начала по спортлайфу. Обычно не заморачиваюсь только на время соревнований, страхую его на весь год, ведь на тренировках тоже иногда повреждения бывают. В начале года сын на тренировке сильно травмировал руку, трещина в запястье была. Я обратилась в страховую, думала по такому не выплатят, а нет сказали что это страховой случай. В итоге собрала я документы и справки которые были нужны, и отвезла им. Выплатили вскоре, где-то через недельки две. Хорошо, что это не помешало выступить на этих соревнованиях.