Отзывы о страховых компаниях

У меня негативный опыт. Поэтому ни кому рекомендовать не стану. Потеряла деньги. Страховая не отвечала месяц после внесения дополнения. Я не знала что деньги при отмене не возвращаются. Сделала отмену и после этого только страховая ответила извините

Покупал КАСКО в марте 2021 (227-055-028***/21), на всякий случай. Такой случай наступил в начале февраля - в мой автомобиль притёрся другой участник движения, повреждения были не очень серьезные(задето заднее крыло и задний бампер - под замену), но внешний вид был сильно нарушен. Обратился в страховую компанию Абсолют по убытку ( номер убытка У-001-270682/22/1, КАСКО), думал, что процесс отнимет много времени, однако вышло совсем иначе. Компания быстро приняла заявку по ДТП, оформленную по европротоколу без вызова ГИБДД, в течении недели со мной связались и предложили ремонт в официальном сервисном центре Рольф. После оформления заявки, представитель центра связался со мной и заказал необходимые детали, после поступления, сразу забрали авто на ремонт и отремонтировали в установленые сроки. Не люблю писать отзывы, особенно положительные =) но здесь - придраться было не к чему - компания отрабортала профессионально и в установленные сроки.

Неоднократно вводила данные для получения данной услуги, предложений по ОСАГО так и не поступило. Постоянно выдает сообщение о возможно некорректно введенных данных. Машину страховали неоднократно, проблем в других страховых не было.

29.01 вечером попал в крупное ДТП. Инцидент 1: При звонке в страховую сообщили, что вечером машину не заберут и не примут. За свой счёт эвакуировал (за 19 тыс.) на платную стоянку. Инцидент 2: 30.01 прислали эвакуатор для перевозки авто на стоянку страховой. В итоге оказалось, что стоянка закрыта. Перед закрытой стоянкой стояли около часа. При звонке страховую отвечали: "Ждите, Вам перезвонят". В итоге пришлось заплатить за простой эвакуатора от страховой. Пообещали компенсировать. По телефону сообщили, что отдел урегулирования только по WhatsApp Все документы по компенсации доп. расходов отправил 09.02 WhatsApp. Срок рассмотрения 22 рабочих дня согласно правил страхования - Прошло больше полтора месяца. С 16.02 ни одного ответа кроме робота. Инцидент 3: 09.03 получил СМС о направлении на ремонт. При звонке в страховую случайно выяснилось, что часть деталей не будут ремонтировать по той причине, что они не подтверждены сотрудником ДПС. Также сообщили, что нужно теперь писать в отдел урегулирования через Telegram.Тоесть я виноват, что ночью на МКАДе в массовом ДТП, после того, как мне оказала помощь скорая, я не указал сотруднику, что обязательно нужно уазать на царапину на боку авто и разбитое боковое зеркало. В итоге, я нашёл сотрудника ДПС, внёс изменение в документы по ДТП и 10.03 отправил сканы документов в Telegram. На что мне пришёл ответ (наверняка робота) - "Ваше обращение зарегистрировано. Ожидайте ответа в течение 3 рабочих дней. " Итого: 21.03 пришло направление на ремонт. По телефону я не могу узнать, какие детали подлежат ремонту, т. к. этим занимается отдел урегулирования. Отдел урегулирования ни в Telegram, ни в WhatsApp не отвечает. По телефону обещают только поторопить с ответом. Посоветовали написать претензию на 5@renins.ru Написал в начале недели на эл. почту и в форму для претензий на сайте renins.ru - ответа нет.

Не особо доверяла страховым компаниям. Опыт у меня плохой. Когда по КАСКО должны были по страховой ремонт сделать другая компания максимально не честно оценила все. В ренессансе страховалась из-за работодателя. На работе произошел страховой случай. Думала и тут я максимум получу тысячи 2 и то через бой. Но тут намного легче оказалось. Все через личный кабинет делается. Насчитали 12 тысяч с копейками. Единственное - ожидание всего этого долгое. Где-то неделю рассматривали мою заявку. Проверили и опять же 2 недели на выплату. Это все мелочи для кого-то, но мне деньги были нужны к спеху

Первый случай когда пришлось обращаться с убытком. Вечером во дворе зацепил машину на парковке. Не значительно, но несколько деталей под покраску и ремонт, пластик под замену. Оформили с пострадавшим европротаколу через приложение. С его с тороны претензии нет. Обратился в свою СК (Абсолют) по Каско, буквально на следующий день приехал аварком (суббота) . В понедельник уже было положительное решение)!! Прислали на почту варианты СТОА. Дополнительно дали рекомендацию, на основе отзывов клиентов. Выбрал Рольф на Ярославке. В СТОА, на дефектовке, сказали, что одну деталь надо ремонтировать, а не просто красить. Направили в СК запрос. На следующий день пришёл положительный ответ. Сейчас ожидаю когда дилер вызовет уже на ремонт (ждём зч). В общем и целом, работой СК Абсолют доволен на 100%. Спасибо им огромное! номер полиса 227-**** номер убытка У-001-272989/22/1

Сделала полис, всё пришло. Поставила автомобиль на учёт, после чего нужно было внести изменения в гос.номер. Это сделать не реально, полтора месяца билась с ними, всё через ж.пу. В итоге решила застраховать авто в другой страховой, т.к всё это время мой полис был недействительным, а ездить нужно, изменения никакие не возможно внести. Так же в ближайшее время нужно было менять ВУ, а вносить изменения в этой фирме стоит только своих нервов и много времени. В общем отменила использование полиса, дак они ещё и деньги не вернули! Только одни отписки! Боюсь подумать, как они поступают, когда наступает страховой случай. Больше никогда с этой страховой дел иметь не буду. Отвратительно работают, если это вообще возможно назвать работой!

Добрый день. Ваша компания (сотрудники) вводят в заблуждение и скрывают возможности скидок на полис. Ситуация в следующем: до окончания срока действия полиса по страхованию имущества звонили в компанию о продлении полиса также со скидкой, в скидки отказали, сказав что только новым клиентам, сегодня позвонив в компанию, хотел узнать есть ли какие либо скидки на страхование имущества мне говорят что скидка была бы если вы не просрочили сроки продления полиса, это как так??? Что за обман? По полис не было обращений убытка! После вообще нет желания страховать что либо в вашей компании!

На самом деле данная страховая компания не заслуживает даже 1 звёзды Застраховал там машину и попала в дтп , мало того , что оформить документацию можно только записавшись в очередь , так ещё и время было только через 5 дней. Но когда же все таки очередь подошла и все документы были сданы мне сказали что в течении 3-4 дней со мной свяжутся и скажут когда будет произведен осмотр автомобиля. Дождался осмотра автомобиля. После чего мне было сказано ждите в течение 30 дней дадут ответ. Ответа я не дождался. Дождался только через 45 дней направление на ремонт. Узнать сумму ущерба мне отказали. Сказали что смогу получить сумму ущерба и калькуляцию ремонта только через судя. Привез машину на СТО «Автор+» куда направила страховая компания Притом что направление прислали СМС только адрес и тел. После созвонился СТО договорились о дате приезда и времени и что машину будут осмотривать в течении трех часов. По приезду на СТО. Сдал автомобиль после чего мне было сказано что осмотр автомобиля будет в лучшем случаи через три дня. Увозить автомобиль у меня уже не было никаких сил это снова вызывать эвакуатор, снова погруз-разрузка.Оставил.И теперь сижу у «разбитого карыта» третий месяц все кормят завтраками. Страховая никаких мер не предпринимает. Звонил писал посылают куда подальше. Надо обращать к адвокату и в суд. Не пользуйтесь услугами Росгосстраха и автосервисом «Автор+» развод.

Насмотрелся по телевизору рекламу сравни, решил тоже купить полис осаго через сравни! Ввод данных не составил труда - просто ввёл гос номер и программа сама вывела мне все мои данные, которые мне оставалось только проверить!  Что очень удобно! Среди предложенного списка страховых компаний выбрал компанию Гелиос, оплатил полис, который очень быстро пришёл мне на почту! И тут началось…. В полисе почему то другое название марки авто ( вместо УАЗ патриот написано ЛуАЗ патриот, а это абсолютно разные марки автомобилей), хотя в анкете при проверке было введено корректное название!!! Позвонил в службу поддержки Гелиос, объяснил ситуацию, оператор предложила через сервис «задать вопрос» с сайта Гелиос, написать запрос на изменение данных, что я и сделал, написал, объяснил ситуацию, приложил скан своего паспорта, скан стс автомобиля, скан заявления на внесение изменения в полис( как сказала оператор : «написать заявление в произвольной форме») отправил неделю назад, тут же пришёл ответ что заявление принято, присвоен входящий номер 69208 от 17.03.2022. И все!!! Тишина! Никто не реагирует! Изменения не вносятся! Такое ощущение что полис продали, деньги получили и все!!! Никому ничего не надо! На клиентов плевать! Я очень разочарован!!!! Отвратительное отношение к своим клиентам!

Хотел бы рассказать о своем опыте по страхованию жизни и здоровья в страховой Кардиф. Во-первых хотел бы сделать акцент на терпении и порядочности менеджера с кем я общался по телефону. Изначально поступил звонок мне с данной страховой, предложили мне страховку жизни по ипотеке, после первого разговора был настроен скептически, т.к. никогда не слышал про данную страховую компанию. Попросил перезвонить мне в удобное время. И так продолжалось несколько раз, т.к. не было времени почитать договор страхования, нужно было посмотреть в договоре его номер и ещё некоторые данные для оформления договора с ними. Даже позвонил в Сбербанк, узнать, являются ли они аккредитованными по программе страхования жизни и здоровья. В Сбербанке мне эту информацию подтвердили. В итоге заключил я с ними договор. Выслали мне на почту ссылку на оплату, оплатил, пришел договор и чек на почту мне. Отправил в домклик этот договор и чек, Сбербанк на следующий день без вопросов все принял. И что не мало важно, что сумма страховки оказалась ниже чем у тех у кого я страховался до этого. Конечно надеюсь чтобы никогда не пришлось воспользоваться данной страховкой. Хочу ещё раз обратить внимание на вежливость, доброжелательность сотрудников общающихся по телефону. В общем могу порекомендовать данную страховую. Всем удачи!

Это какой-то кошмар. Никому не советую. Даже с сотрудником Сбера не могли с трех устройств внести изменения(добавить водителя). Не дай бог кому-то ДТП через это оформлять-боюсь, придется пройти через все круги ада. Страхователь полностью предоставлен сам себе. Из помощи только звонки на 900, которые ничего не дают. Две(!) недели безуспешных попыток внести изменения, в итоге было принято решение просто расторгнуть договор. Сначала была попытка оформить заявление на расторжение с возвратом страховой премии. После этого сайт на 5(!) устройствах просто перестал работать. Потом произошло чудо-получилось зайти в личный кабинет. Уже было все равно-подарил Сберу 2к(( и расторгнул договор ОСАГО. Это было первое и самое дешевое предложение тут. Не ведитесь-оно того не стоит. Нервы дороже. И да, офисов нет. Их не существует. Только 900. Звонки без смысла и потеря времени. Возможно, когда сайт и система будут доработаны...

Эта зима у меня не первая, когда травму получаю. Ребра ломал лет 5 назад, руку 3. Ну и эта не обошлась без травм. Поскользнулся, упал на колени и одно об лед хорошо приложил. В итоге почти месяц больничного с этим коленом. Вот в этом случае наличие страховки жирный бонус. Делал для других целей, а пригодилась вот так. Деньги за такой длинный больничный с такой травмой приличные получил. А главное без проблем выплатили

Я являюсь давним клиентом Тинькофф банка, ранее ТКС. Но ранее я не пользовался услугами Тинькофф Страхование. ОСАГО оформлял в СОГАЗ. Решил попробовать Тинькофф и не пожалел. Данные по документам на машину автоматически подтянулись (ранее внес их для получения уведомлений о штрафах и их оперативной оплате). При дополнил недостающие данные и получил стоимость ниже чем при продлении полиса в СОГАЗ. Оплатил - получил полис. Вся процедура не более 10 минут. Очень доволен. Ранее неоднократно оформлял полис ОСАГО в СОГАЗ и каждый раз сталкивался с длительным ожиданием проверки документов, сбоями при оформлении, тратил несколько часов на оформление ОСАГО! Оформление полиса в Тинькофф Страхование на высоте, надеюсь на их добросовестную работу при страховом случае.

Приветствую всех! Незадолго до Нового года, 19.12.2021, я попал в ДТП на своём автомобиле, застрахованным по КАСКО в страховой компании Согласие. Согласно регламента, несмотря на неудовлетворительное состояние, заявил о страховом событии в этот же день по звонку в колл-центр. 29.12.2021 меня пригласили в центральный офис в Москве, для подачи полного комплекта документов, т к автомобиль сильно пострадал в ДТП и сработала пассивная система безопасности, а это 100 км от моего места жительства! 11.01.2022 на осмотр автомобиля приехал эксперт, осмотрел автомобиль, а так же продиагностировал систему безопастности (подушки). Месяц было затишье. 18.02.2022 машина попала на СТОА Фаворит Юг город Москва, где она была осмотрена в течении нескольких дней на предмет повреждений. От них последовал ответ в страховую компанию Согласие 19.02.2022 о согласовании ремонтных работ. И тут начинается самое интересное… СК Согласие начинает всячески затягивать процесс рассмотрения, несмотря на то что уже расстраиваемся убыток практически два месяца!! Они начинают отговариваться, что до них не доходят письма по электронной почте от СТОА, хотя при мне сотрудники лично направляли им письма. Каждую неделю я напоминал о себе, в ответ слышал лишь одно: «срок рассмотрения переносится ещё на 3-4 дня»!!!! И это продолжалось до тех пор пока они все же соизволили произвести осмотр на предмет конструктивной гибели автомобиля, которая прошла 22.03.2022!!! Решение этой комиссии будет озвучено, опять же как сказал оператор колл-центра 1апреля 2022 года! В чем я уже сомневаюсь! Планирую написать претензию на предмет затягиваниях сроков рассмотрения убытка, но и тут снова ждать 30 календарных дней! Просьба помочь разобраться в данной ситуации!

Смарт, как по мне, очень удачный договор в Ренессанс жизнь. Я первый раз вкладывала туда по осени под 12% годовых, по этому договору выплату уже получила. Я сейчас, когда процент подняли до 27% годовых, еще раз на 3 месяца вложила. Параллельно пришлось исж заключить, но туда вложила гораздо меньше, чем в смарт. Выплата первая пришла через 1,5 недели после подачи заявления, надеюсь второй раз так же оперативно придет

Страховой случай № ПВУ-001-017863/22/1 (полис ОСАГО ХХХ-**** от 06.04.2021 г.), произошел 07.02.2022 г. в Московской области – водитель ТС виновника неожиданно произвел поворот направо из второго ряда, при этом совершив столкновение с моим автомобилем. В результате ДТП на моем Фиат Добло повреждены: капот, петли капота, правое переднее крыло, подкрылок и усилитель правого крыла, две передние фары, передний бампер, решетка радиатора, радиаторы кондиционера и охлаждения, панель передняя, скрытые повреждения. Заявление о страховом случае, с приложением необходимого комплекта документов и фото повреждений подано через сайт своего Страховщика (прямое возмещение убытка) – удобно и быстро, зарегистрировано в СК 14.02.22г. По результатам рассмотрения Заявления, 18.02.22г. проведен предварительный осмотр ТС экспертом, с выездом на место стоянки поврежденного авто. 22.02.22г. проведен осмотр ТС экспертом по скрытым повреждениям, с выездом на место стоянки поврежденного авто. 25.02.22 поступило возмещение по результатам предварительного осмотра, 01.03.22г. — поступило возмещение по скрытым повреждениям. На текущий момент закуплены необходимые запчасти и проводится ремонт авто – полученного страхового возмещения достаточно для устранения всех повреждений Хотелось бы выразить благодарность руководству, сотрудникам компании Абсолют Страхование за высококачественный сервис!

За 12 лет стажа я сменил 4 автомобиля. Страховался еще когда электронных полисов не было и видел, как это внедряют. Сначала был Росгосстрах. Примерно с 2009 года до 2015 - 2016. Обычное дело - пришел в офис, оформил, катаешься, но потом ввели еОСАГО. Я пытался оформить через их сайт часов 5 подряд, а когда все же получилось, вылезло замечательное сообщение о том, что надо идти в офис и ставить печать. Пришел, увидел очередь, ушел. Далее был Согаз, три часа попыток оформить полис, получилось, но осадочек остался. И как же я был рад, когда стал клиентом банка Тинькофф и у них появилась возможность купить ОСАГО... Было на 500 р. дешевле всех остальных вариантов и оформление за пару минут. Собственно другие варианты больше не рассматриваю. По выплатам сказать не могу, потому что весь стаж безаварийный, но само оформление простое и быстрое, продление в пару кликов и кэшбек радуют, пять звезд.

ОСАГО в этой компании. Выбрал на Сравни.ру, потому что вписал сына 19 лет с опытом 1 год. Была самая низкая цена - 20 тысяч. У других компаний от 23. Сейчас об этом пожалел. Произошел страховой случай. Моей машине во дворе, когда она стояла, въехали в заднюю левую сторону. Меня вообще не было. Обнаружил, когда подошел к машине. Виновник молодец, вызвал ГАИ, оставил под дворником записку. Треснул бампер, поврежден задний фонарь и оторвался расширитель арки заднего колеса. Приехал в СОГАЗ. Прошу, дайте направление в сервис, пусть отремонтируют, мне денег не нужно. Работник предлагает позвонить в выбранный мной сервис, спросить, возьмутся ли за ремонт. В сервисе спросили, что за компания? Узнав, что СОГАЗ, ответили, что не будут браться, т.к. выделенной суммы наверняка не хватит. Я удивился такой оценке. Решил взять деньги. Подождал расчет, около часа сидел. Мне объявили сумму 7700 рублей!!!Задний бампер, фонарь и накладка арки колеса!!!! На Паджерик! Этого даже на запчасти не хватит, на б/у. Купил запчасти, обошлись 20 тыс. рублей. Работа - 17 тыс. рублей. Переплата 30 тысяч рублей. Запчасти б/у, ремонт в гаражном сервисе. Вот такой вот опыт у меня с СОГАЗ. Не рекомендую.

Вовремя успел поменять мебель. И по цене еще адекватно было, и кредит не под сегодняшний конский процент. Единственно, что немного не входило в мои планы – страховка к кредиту. Ну так не проблема, скачал из всезнающего интернета образец, написал-подписал и в офис отвез. Там без проблем все взяли, отметки о принятии поставили. Я думал пока суть-да дело, не меньше, чем через месяц деньги придут, а они уже через полторы недели на карте у меня были. Все ок

С 15 марта 2022г в течении 5 дней пытался приобрести через ваш сайт ОСАГО Сберстрахования. Приобрести ОСАГО не удалось. При попытке произвести оплату он-лайн сайт страховой компании Сберстрахования зависал (Писал у нас тех ошибка) Компания Сберстрахования отстой

Заключила 15 марта со Сбербанк страхование договор ОСАГО, оплатила полис. Обнаружила, что в полисе ошибка в марке автомобиля. Уже неделю "бодаюсь" со страховой компании, переписываюсь, но воз и ныне там. Выслала скан ПТС, но до сих пор исправления марки авто в полисе нет. Сайт страхования ужасно неудобен, не информативен, на комментарии и письма не отвечают. Очень плохая компания.

При оформлении полиса на сайте компании при автоматическом заполнении по номеру авто подгружается не корректная модель, но сайт предлагает оформить полис в нескольких компания. А при ручном вводе модели авто - сайт не производит расчет полиса и не предлагает страховые компании. Т.к. в полисе возможно будет не корректно указана модель, было принято решение не оформлять его. Но на следующий день позвонил специалист по страхованию и начал уговаривать купить полис. Ему было озвучено, что полис не приобретается из-за некорректных данных, которые подгружает сайт. На что специалист ответил: "Что сейчас вручную все подкорректирует и можно будет оплачивать и что все будет правильно". После этого была прислана в СМС ссылка на оплату и там действительно на странице была корректная модель(как оказалось это просто сайт форма и она не отражает того что передается страховщику). По этой же ссылке была произведена оплата. После чего пришел на почту полис и договор( в течении 5 минут). И конечно же в договоре и полисе оказалась не правильно указана модель автомобиля. После чего связались со специалистом, который передал информацию в службу технической поддержки, откуда в свою очередь пришел ответ: "Извиняемся что так вышло, такое бывает, будем исправляться и пишите на почту **** где вам расскажут как внести изменения или расторгнуть договор." Ждать ответа Вы будете 5 дней. После чего еще не факт что что-то исправят. Так что делайте выводы сами, как происходит работа с клиентами и что для этого делается. Как оперативно и каким образом снимаются деньги и какими путями решаются вопросы.

К сожалению, мой чёрный список компаний пополнился компанией СОГАЗ, потому как ведут бизнес в стиле фирм-однодневок, пытаясь хоть чтото урвать всеми возможными способами. Застраховал ипотеку в данной компании. при продлении нашел другую с более выгодными тарифами. написал им о том что договор не будет продлен. Поскольку времена были самые жеские ковидные в офис для расторжения не приехал. Что делает компания? вместо расторжения подает в суд с целью хотя бы чтото урвать напоследок. Вместо того чтобы хотя бы каким то образом (по телефону, по электронной почте) связаться со мной. Не советую никому связываться с компанией ведущей свою деятельность в лучших традициях фирмы одновдневки, а компании СОГАЗ желаю скорейшего разорения и ухода с рынка.

Отличная страховая с отличными продуктами. Осенью снял деньги со вклада, положил их в смарт под 12% годовых, в самом конце февраля договор закончился и я успел перекинуть в смарт валютный. Они сами мои рубли в доллары перевели. Учитывая как доллар вырос, да еще и 2% годовых на мои, без прибыли точно не останусь! А компании желаю процветания и побольше таких выгодных программ