Отзывы о страховых компаниях

Хотела зимний отпуск провести в Италии. Билеты приобрела на 15.02.2017, однако в день вылета слегла в больницу. На рейс не попала. Переговорила со страховой, позже подала документы, билеты, справки. Моё заявление приняли, и я стала ждать. Не думала, что так быстро, но вчера получила смс от интернет-банка, что возмещение перевели мне на счет. Жаль, конечно, что пропал отпуск, но приятно, что помогли вернуть деньги. Спасибо.

После регистрации на сайте попросили отправить скан документов для проверки. Через 2 часа пришло извещение на оплату. После оплаты готовый полис в течении 3-х минут. Вполне удовлетворен работой компании, тем более, что Волгоград в "черном списке".

Судя по тому, что перечитала в отзывах, прежде чем приступить к оформлению - наверно странно, но у меня всё прошло замечательно и реально минут за 15-20 ! )). Оформилась только что, через сайт Ингосстраха, правда, с кнопочкой "через Госуслуги" (регистрировалась там в прошлом году), и продлевала заканчивающийся сегодня полис, а не оформляла вновь. Почти все данные в форме всплыли без перезаполнения, то есть риск ошибки - минимальный. При расчёте стоимости пару раз выдавалось что-то вроде "невозможно провести расчёт, обратитесь за консультацией" при вводе данных второго водителя и при его исключении, но нажимала тут же второй третий раз на кнопку "Рассчитать" или как её там, и стоимость выдавалась. Никаких зависаний, или 16-тизначных кодов в разных раскладках клавиатуры , про которые читала и подготовилась к распознаванию их как советуют через Word, не было. Оплата через карту, которая хоть и не 16тицифровая как в шаблоне, тоже прошла в момент. К специалистам в итоге обращаться не пришлось )) Услугой оччень довольна! спасибо, в том числе и СК за такой удобный сервис!

Зашел на сайт альфастрахование. Сайт сделан хорошо и красиво, Оформил за 15 мин полис Е-ОСАГО, пришли смс от Альфа и РСА. Чему был очень рад. Однако после сверки данных указанных в электронном страховом полисе ОСАГО обнаружилось, что номер ТС страховой компанией указан не полностью.Написал в службу контроля качества, просил исправить номер ТС в полисе но ответа так и не получил. Ездил в офис этой компании по адресу г. Иваново ул. Пушкина д 32 написал заявление на внесение изменений в полис сняли все ксерокопии документов, но и там мне отказали ссылаясь на то что полис не начал свое действие, хотя я неоднократно звонил на горячую линию и в офис в г. Иваново но мне ни чего не сказали и не предупредили что внесение изменений в полис производиться только когда он начинает действовать (сделал страховку 22.03.2017 а начинает действовать с 29.03.2017). А живу я за 100 км от г. Иваново и каждый день мне не хочется кататься. Поведение хамское в офисе и на горячей линии тоже толком ни чего не могу сказать(говорят обращайтесь в офис мы же там не работаем) не рекомендовал бы данную СК.

Доброе утро! Я хотел бы уточнить информацию по полис-оферту №L0302/504/19587075/6.Были отправлены документы на возврат страховки. Кредит был получен 15.03.2017, заявление отправлено 16.03.2017г. Заранее спасибо.

Я, Агзамов Динар Рамисович, подал заявление на выплату еще в декабре,сегодня 29 марта, с их стороны нет абсолютно никаких действий, дозвониться невозможно, в Набережных Челнах сидят некомпетентные специалисты , которые даже не могут дать внятного ответа на элементарные вопросы.написал претензию , но также нет никаких продвижений , буду подавать в суд!!!

Впервые попытался оформить полис онлайн. Давно пользуюсь разными удобными онлайн-сервисами в Интернете: покупаю билеты, бронирую гостиницы во многих странах мира, перевожу деньги. И все работает. Ни как не ожидал, что в СК Согласие такая подстава. Выполнил все пункты по анкете, передал скан паспорта, так как моего адреса прописки не в базе. Все, получил возможность оплатить полис. Был рад, считал, что еще один шаг и полис у меня в кармане. Но здесь и оказалась засада. Нужно было ввести буквы с картинки. Кто бы видел эту картинку!!! Кто и и для кого ее создает ее такую? Раз 50 пытался ввести буквы и все один результат: "Капча не прошла проверку". Отправил скрин этой картинки по сайту в СК с вопросом как это можно прочитать? Как ни странно, они мне отзвонились, поблагодарили за обращение и обещали разобраться. Короче - полное издевательство.

Подписали соглашение № 002As16-021503 в течении 30 дней компания должна возместить возмещение… итог-уже прошли 30 дней… тишина деньги на счете не появились… на вопрос… скажите номер платежки ??? девочки разводят руками…… ну если вы перевели деньги-так почему не сказать номер платежки… ??? просто жулики…

Тратишь время на заполнение на сайте компании в которой хочешь обслуживаться. Но нет… в концовке перебрасывает на другой сайт, другой компании. (И так раз 5ть пробуешь на разных сайтах)… После чего звонишь на горячую линию той компании, куда перебросили… они то и объяснят, что ты мол лошара… давно есть закон о перераспределении нагрузки у автостраховщиков. и мол выбор у тебя без выбора. Ок. подумал ты и решил оформляться у них. Проверка документов, как мне сказали занимает ДО 30минут, на деле 3часа30минут… И не дай Бог в заполненных графах будут ошибки, или опечатки(редактировать их нельзя)… придется переписывать все по новой и ждать еще 3часа30минут. Так было у меня. После очередного ожидания, так получилось что часы уже перевалили за нули(т.е. наступило следующее число)… На почту пришел ответ «В результате проверки предоставленных Вами документов было выявлено, что указан некорректный срок действия полиса ОСАГО (возможно оформление полиса только с завтрашнего числа)...» и попросили создать новый расчет и ввести все по новой… А то что они более суток проверяли их не смутило! Итог. все это не совершенно и сделано так, чтобы ты поднял зад со стула и поехал в компанию, где тебе все «помогут» и накрутят. + Очень жаль, но ничего положительного написать не смог. минусы – 1.Не информативный сайт. Не запоминает ничего...грузится долго. 2.Операторы горячей линии не обладают никакой информацией. Вводят в заблуждение заготовленными фразами. Некоторые даже бросают трубку. Хамство. 3.Три раза отправлял документы на рассмотрение в базу РСА, по запросу сайта. первый раз 3 часа, второй 3.30, третий 4.20. как итог наступил следующий день и Вы попросили сделать новый расчет. Вы с юмором. 4.Проверяя в базах РСА не учитывают коэффициенты, т.е. лепят фуфло по той цене, которую показали в самом начале. Хотя 10лет безаварийной езды. 5.И это я пытался занести деньги в компанию РЕНЕССАНС, страшно представить что будет, когда нужно будет обратиться к ним по страховому случаю.

В мае 2016 года я приобрела телефон Apple iPhone 5S, совместно приобретя страховку (у меня уже однажды вырывали новенький телефон из рук, хотелось подстраховаться). И вот, январь 2017 года, на экране телефона, а именно над кнопкой "Домой" появляется темно-синее пятно. Хотела отнести на проверку качества, но то времени не было. то дела внезапные появлялись - в общем, было не до этого. Но когда я увидела, что у меня просто отклеилось (!) стекло от корпуса, выжидать я не стала. На следующий день отвезла его на проверку качества. Телефон осматривали на предмет вмятин, сколов, царапин. Были незначительные царапины, о которых и указано в заявлении о приеме товара. По истечении 14 дней мне его вернули, приложив акт, в котором была просто выдержка из статьи. И ВСЁ. Ни причин, ни дальнейших действий указано не было. Пришлось ехать в авторизованный сервисный центр. В ремонте мне сразу же отказались, ссылаясь на вмятину на корпусе около входа для наушников. Жаль, что я не осмотрела телефон в магазине сразу, так как вмятин никаких у меня до этого не было. Сейчас буду обращаться в ВТБ-страхование, скажите, есть ли толк? Телефон я не роняла, не мочила.. В чем причина, никто сказать не может.

Доброе утро! Я хотела бы уточнить информацию по полис-оферту №L0302/504/19592692/6.Были отправлены документы на возврат страховки. Кредит был получен 15.03.2017, заявление отправлено 16.03.2017г. Заранее спасибо.

Добрый день, хотел рассказать об отношение к клиентам в городе Томске на ул. Гоголя, 35. Я Кузнецов Алексей Сергеевич. Второй год пользуемся ипотекой, и страховался в ВСК, в этом году решили продлить страховку. Оплатили страхование квартиры и жизни жены. После чего мы выяснили что второй год не обязательно платить страхование жизни, в денежном эквиваленте это порядка 10 т.р и страховка дома 3 т.р. На второй день я поехал в офис подошел к операционисту и спросил можно ли нам отказаться и вернуть деньги. На что она сказал: "все можно пуская приезжает жена" про сроки нечего не говорила. У нас маленький ребенок, по этому прям сразу я не мог отвезти жену. Приехали мы туда на 7 день, а девушка говорит что уже поздно и с ваших 10 т.р мы вернем вам всего 3 т.р. Я возмутился и спросил почему она мне нечего не сказал, на что она ухмыльнулась и сказал что это не входит в ее обязанности. Мы попросили позвать управляющую, и объяснить нам в чем мы не правы. На что она по смеялась над нами, и сказала что нужно самим читать брошюры которые они нам давали год назад. Я спросил где искать в их брошуре, то что о сроках охлаждения и лишение наших денег. Тут же подключился весь отдел и начал листать их собственную брошюру. после 5 мин поиска они нашли формулу. Но судя по реакции управляющий, она нечего не знала и не могла нам объяснить и тупо ухмыльнулась. Написали заявление на сотрудницу, ту что не сказал нам нечего. Ждем до сих пор ответа. Прошу разобраться с не компетентными сотрудниками, и уважать своих клиентов. Остался крайне не доволен.

Я попал в ДТП , перестраивавшийся авто с другого ряда зацепил мне бампер и крыло , эксперт от НИК осмотрел машину , где то по середине бампера не имеющее отношение к ДТП месте вытер и сказал здесь немного линия идет к верху хотя я не увидел то что он говорит ,за тем когда мне прислали смету на ремонт написано бампер ремонт за счет клиента, авто выяснилось что эксперт НИК указал на бампер как эксплуатационные повреждение, притом что мой бампер прилично поцарапан с боку они ищут все для того чтобы за что ни будь зацепится и не оплатит , надеяться ни то что клиент не будет из этого бегать по судам ..просто нагло врут когда я подъехал к эксперту , он начал ссылаться на статью что он не будет нарушать , которого он так он не смог назвать какую статью, и отказался показать фото места повреждения , ссылаясь что не согласны езжайте на Тульскую пишите претензия.. На это на все еще нужно время. больше в Ингострахе не буду делать осаго .

После десятка попыток оформить полис ОСАГО на сайте СОГЛАСИЯ, выдает только ошибку, даже после прикрепления скан-копии документов, не работает онлайн оформление - врут и все, жаль, очень жаль. Очень скверно, нас обманывают и вынуждают в итоге идти в офис.

Добрый день! 09.03.2017 года мною был оформлен кредит в ПАО ПОЧТА БАНКЕ и страхование жизни на 36 тысяч (об этом я не была уведомлена). 25.03.2017 года, когда собралась оплатить первый взнос за кредит, решила почитать свой договор, оказалось у меня оформлена страховка. Я готова вернуть досрочно деньги по кредиту и хочу расторгнуть навязанный договор страхования, но при разговоре по указанному в договоре телефону №(495)788-09-99 оператор заявила, что страховая премия возврату не подлежит даже при расторжении договора страхования. Законно ли это? Номер полис-оферта: № L0302/504/19466250/6 ОПТИМУМ 1. Семенова Людмила Владимировна. Заранее спасибо

Читая отзывы о данной компании сдаётся впечатление что работают на отмывание денег,так как я тоже столкнулся с проблемой о невыплате и дело висит уже с 6.02.2017 под номером ПВ00927 в какой из офисов не обратись везде ни кто ничего не знает и отправляют в другие офиса причём сами же не зная режим работы на данной точке,бесполезная компания и никому Ее не посоветую,хамское отношение!!

Четвертый полис каско первый страховой случай.Автомобиль на стоянке поврежден.Виновник скрылся.Почитав отзывы о работе других страховых компаний перед обращением в Зетта опасался всяких неких "неожиданностей".Ничего подобного не было и в помине.Всебыло оформлено быстро,четко без каких-либо проволочек.По каждому этапу приходили на телефон смс-уведомления с информацией о ходе "процесса" и пояснениями моих действий(подробный перечень документов,когда и куда представить и тд).Ремонт в автосервисе по направлению страховой компании в Калуге (Auto-Sikkens) выполнили быстро и качественно.Большое спасибо сотрудникам Zetta Калуга.Теперь убежден,что полис каско действительно необходимость.Тем более,что стоимость в Zetta более чем демократична.

В банке МКБ (отделение "Тимирязевский") 20.03.17 пришла открыть вклад, Но менеджеры мило начали предлагать очень "выгодный" вариант -"вклад с условиями страхования жизни".Сначала попросили внести деньги на счет, сам договор не дали прочитать,а только говорили-говорили-про этот сказочный вклад.Внесла 100 тыс.В итоге,придя домой и прочитав договор,оказалось-это не вклад,а страхование жизни,со всеми рисками. И самое интересное, что Приложение №2 к договору мне не дали(это я только дома увидела) А в нем , есть фраза о том, что договор вступает в силу с 00.00ч следующего за днем подписания . Я могла бы отказаться от него в тот же день, если бы знала об этом. Очередной обман доверчивых клиентов сотрудниками банка!!! Очень неприятно, а я являюсь вкладчиком МКБ с 2014г. Как доверять дальше такому банку? 21.03.17 сразу написала заявление о расторжении договора L0532/600/002993/7 и утром 21.03.17 отправила почтой .Письмо получено адресатом 23.03.17. В какой срок мне будут перечислены денежные средства?

Меня зовут Файзуллина Лейсан Назировна. Подала заявление 28.02.2017 (ЦФ 3110 ПВ 01668), выплаты нет. В офисе Набережных Челнов дали номер телефона, по которому не реально дозвониться, только слушать музыку возможно. В самом офисе на вопросы не отвечают, ведут себя неадекватно - так, будто я на улице подошла к незнакомому человеку и неизвестно что прошу. Чтобы подать заявление ждала очередь 14 дней. Администрация СК, прошу принять меры, не доводить до суда.

Добрый день! 09.12.2016 года в г. Новокузнецке в офисе Бинбанка по ул. Тольятти, 25 с вами был ошибочно заключен договор страхования жизни «Капитал в плюс» №L 0532/560/508807/6 (сотрудники Бинбанка ввели меня в заблуждение, сказав, что открываю вклад). В этот же день 09.12.2016 года сотрудник банка написала заявление о расторжении по стандартной форме заявления от вашей компании, и сотрудниками Бинбанка были отправлены почтой все документы в вашу компанию ООО"Альфастрахование-Жизнь", которые были вами получены 14.12.2016 года. В один из многочисленных визитов в офис Бинбанка (29 декабря 2016 года), мне было предложено переписать заявление по новому образцу, что я и сделала в присутствии сотрудника банка, заявление было тут же вам отправлено с датой заявления от 09.12.2016 года. Также в этот визит мне было сказано принести справку из налоговой о неполучении выплаты по налоговому вычету за 2016 год, который еще не закончился! Справка была получена после нового года и сразу же была отправлена вам сотрудником бинбанка. Но получив всевозможные документы, деньги до сих пор на счет не поступили, хотя прошло уже почти 4 месяца!!! Прошу представителя компании ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» разобраться в сложившейся ситуации и вернуть мне мои денежные средства в полном объеме. Терпение закончилось, если в ближайшее время ситуация не будет разрешена, я буду обращаться в прокуратуру, «Человек и закон», ЦБ, Роспотребнадзор, ФАС России, ФССН, в суд + за компенсацией упущенной выгоды и морального вреда.

Я, Купцов Данил Александрович, подал заявление еще 2.02.17, сегодня уже 24.03.2017 прошло уже 50 дней, вместо должных 20-и. Может, стоит выплатить до суда? (НЧ 3110 ПВ 00036). Если вы так же будете относится к клиентам, у вас просто-напросто перестанут страховаться. Спасибо за понимание!

Здравствуйте! Я хочу обжаловать решение сотрудника страховой компании в отказе на обследование и сдачу анализов. Я обратилась в Ингосcтрах с жалобой на головные боли, попросила записать меня к терапевту, т.к. первичный прием чаще всего начинается с терапевта, а дальнейшие шаги он сам определяет. Записали в Первый Санкт-Петербургский государственный медицинский университет имени академика И. П. Павлова по моей просьбе. Прием состоялся 22 марта в 19:00. Врач посмотрела меня, выслушала и выписала необходимые анализы и процедуры, которые необходимы по ее мнению, чтобы установить диагноз. При согласовании этих анализов и процедур звонком из регистратуры клиники 23 марта в районе 19 часов был озвучен отказ. Как мне было сказано, отказ на основании того, что у меня хроническое заболевание, которое не входит в программу страхования. Данный отказ я считаю непрофессиональным и некомпетентным решением сотрудника СПАО «Ингосстрах», принявшим звонок, по следующей причине. Чтобы узнать диагноз, надо сначала сдать анализы, в сдаче которых мне как раз отказали. Врач написала предположительный с ее точки зрения диагноз, основываясь исключительно на моих словах. Логично сдать анализы, узнать реальный диагноз, основанный на результатах анализов и процедур, а только потом согласовывать или отказывать в лечении. Врач — терапевт, она только послушала меня, язык посмотрела, давление померила. Если данные процедуры могут выявить хронические заболевания на первичном приеме у терапевта с точки зрения специалиста страховой компании, то это грубейшая некомпетентность.

Не выплата денег за ущерб машины !жду 2 месяца ,не берут трубки даже никак не узнать через сколько они выплатят ,когда выплатят уже деньги ??? Придётся в суд обращаться !!!Номер моего дела 31100С00514

добрый день уважаемые страхователи ! хочу поделиться своим опытом страхования в тинькофф -это ужас ! 17 марта мною была сделана заявка на страхование авто каско +осаго) утром 18 марта был звонок от менеджера компании тинькофф , менеджер был не очень опытный ( двух слов связать не смог ). после пустого разгово с ним мне перезвонил другой менеджер более "опытный" . дальше было веселее ))) после разговора с "опытном " менеджером мне предложили хорошую сумму за 1 месяц . я конечно согласилась ) через несколько часов они мне отзвонились и сказали что данная сумма была не корректно посчитана ! я согласилась к перерасчету ) перерасчет был произведен с хорошей суммой. после было выставлен счет на каско и осаго по ссылке я оплатила в течении 30 минут .оплатила ,после чего был связан менеджер с отдела доставки . мы договорились на 20 марта на 10 утра так как я попросила , на что был получен ответ " да конечно курьер приедет к 10 !" курьер приехал к 12 часам ! я встретилась с курьером , сев в его авто он начал вскрывать конверты с осаго и каско , я начала проверять там не правильно был написан собственник и водитель ! я спросила курьера это нормально ? он начал звонить в компанию уточнять ! смех сквозь слезы ! я подписала данный полис "за чем" ! ? после 40 мин разборок при мне ! курьер уехал я осталась без страховых полисов !!! позже начали названивать менеджеры и говорить о том что это не их вина ! потом начался возврат денежных средств , половина суммы вернули , а другую держали до последнего. названивали целый день! 22 марта мне звонили целый день и не могли решить мою проблему ни кто ! связи с главным нет ! ни чего сделать они не могут ! в итоге сумма за осаго не пришла мне и они потребовали оплатить еще раз ! оплатите дважды в тинькофф !! и тут началось! переговоры , на уступки данная компания не идет ! вы еще заплатите и мы вам привезем ! было потрачено куча времени с ними и нервов ! все в пустую ! причина была о безответственности менеджеров , начальника ! не тратьте свое время на заманчивые цены данной компании !и быстроту! кристина николаевна !

С наступлением тепла на мою КИА упала куча подтаевшего снега, промяла крышу и стекло повредила. Поехал в страховую, там улыбчивая девушка приняла заявление и документы соответствующие, затем не менее положительный мужчина осмотрел мою многострадальную машину. Обнадеживающе. Дальше все тоже очень профессионально: через 10 дней случай признали страховым и дали направление на ремонт. Отремонтировали хорошо, никаких вопросов не возникло. Отдельно отмечу, что очень удобный сервис оповещения: нет чувства, что отдал документы и просто ждешь. Хороший сервис хорошей комапнии. Спасибо.