26/06/2017 произошло ДТП с участием 3 автомобилей. Виновник оказался застрахованным в компании "Армеец". 27/06/2017 Подали все документы в эту страховую компанию, в этот же день провели экспертизу. Прождала 20 дней со дня подачи документов. Решила позвонить и узнать, как продвигаются дела. Оказалось, что дозвониться не так просто. Пришлось лично приезжать в офис. В офисе ответили, что бумаги переданы в бухгалтерию 14/07/2017. Сказали, что деньги приходят с "задержкой". Какой период времени подразумевает слово "задержка" так и неизвестно. У автомобиля сильные повреждения, требуется большой ремонт, передвигаться на таком автомобиле не безопасно. В офисе дали номера страхового дела: ЦД 3110, ОС 02587-1.
Отзывы о страховых компаниях
Два года страховал автомобиль в компании (ОСАГО). Хотя автомобиль прописан в Волгограде, страховку получал в Перми, так как там работал. Безаварийная езда. Сейчас работаю в Питере, обращался в офисы компании на Ленинском проспекте. Говорят, что с Нового 2017 года у них принято решение страховать автомобили только по месту прописки человека. Для этого мне надо лететь в Волгоград за 1500 км? Понимаю, что не хотят связываться с клиентами ОСАГО, им невыгодно. Но не всё можно мерить деньгами. В моих глазах вы свой имидж подорвали... Не хочу и не буду желать процветания и беспроблемного развития этой компании!
Перепробовал кучу компаний для оформления, везде какие - то проблемы. РГС вообще после всех введенных данных шлет на сайты других, где даже зарегистрироваться не дают. При регистрации пишут "не введен пароль", а поля для ввода пароля тупо нет. В общем, на 6 или 7-й раз попробовал в ИНГОССТРАХЕ. Удивительно, но полис оформился, оплатился и пришел на почту в течении 5 минут. Есть только пара минусов: 1) Не нашел техосмотр сам, пришлось номер карты самому вводить. 2) Зарегистрироваться можно только через ГОСУСЛУГИ, если оформляешь первый раз. В принципе, доволен ИНГОССТРАХом. А остальные пусть идут лесом.
Когда в нашей стране что нибудь начнет работать нормально, какое то безобразие с оформлением полиса ОСАГО онлайн((( Уже третий день сидим и пробуем оформить полис онлайн, перепробовали множество компаний Тинькоф, СОГАЗ, Ингосстрах, ВСК, везде срывается на последнем этапе. Решили добивать ВСК, так как раньше всегда там оформлялись, вроде должна быть история и делаем продлить полис, все проверки проходит и не дает подписать заявление, обращались в местное отделение, они говорят ничем не можем помочь, запись только на октябрь, это какое то издевательство(( в техподдержке говорят попробуйте еще раз, да мы уже пробовали уже сто раз, сил нет никаких((
Обращался в начале июня 2017 за направлением на ремонт после ДТП. Филиал на Кантемировской (СПб). Оформили достаточно оперативно (в течение получаса), предложили отремонтировать дополнительно еще один-два элемента без справок ГИБДД, что также покрывается полисом. В тот же день заехал на предложенную СТО (Лидер Проф) сделать осмотр и договориться по датам. Потратил не более 15 минут. Через пару дней отдал а/м в ремонт в удобное для меня время. Сделали быстро, т.к. работают без выходных. Через некоторое время обнаружил недочеты в покраске одного элемента, обратился повторно. А/м приняли в тот же день, элемент перекрасили, проблем нет. В целом доволен и страховой компанией и СТО. В прошлом году обращался по замене лобового стекла. Впечатление осталось вполне положительное: быстро, качественно, в удобном для меня районе.
По словам оператора передали в бухгалтерию на оплату 16.06.2017, прошло больше месяца, денег нет. Офис в Ростове закрыли, обращаться некуда, по телефону в центральный офис в Казани не дозвониться! Судя по всему без суда не обойдется!!! Готовлю досудебку к отправке! Дело МСК 3110 ПВ 00238.
Добрый день!!! Меня зовут Ирина, проживаю в городе Тюмени. Три года назад приобрела машину и все три года покупаю полис ОСАГО в компании Югория. По окончанию полиса сотрудники отдела всегда звонят и приглашают подъехать в офис и оформить новый полис, также у меня есть номер менеджера которому я могу позвонить и проконсультироваться по любому вопросу. А в наши рабочие будни это очень важно, т.к. бывает я очень часто забываю о дате окончания полиса! Не так давно в компании появилась услуга оформления электронного полиса ОСАГО, и я уже застраховала таким образом своего папу, на мой взгляд это очень удобно. По окончании моего полиса воспользуюсь обязательно этой услугой. Большая экономия времени! О смене страховой компании даже не думаю. ЕЕЕ0712880079
Обращайтесь в эту контору не советую даже врагу. С начало вы месяц ждете пока они там рассмотрят ваш случай. Потом вам дадут направления в сервис только тот, который есть у них в списке, а это очень маленький выбор и это в добавок не не ваш официальный дилер. Потом ждешь еще две недели пока тебя запишут в сервис так как у них все забито. Далее ты загоняешь свое авто к ним на два дня они все разбирают смотрят, нюхают, может там есть скрытые повреждения и им опять согласовать все надо, а это может быть еще неделя, а может и более, далее опять собирают твое авто из поврежденных деталей и ты ездишь и ждешь...ждешь... ждешь... пока сойдутся звезды, закажут твои детали так как их нет в наличии в их сервисе. Ну а потом тебя будут еще чинить. В общем эмоции переполняют хочется писать матом и еще много чего. Просто обходите эту контору стороной лучше чуть переплатить чем обращаться к этим у...ам!!! Всю жизнь страхую машину по КАСКО и первый раз такой геморрой на задницу. Р.S. дозвонится туда вообще не возможно можно час на телефоне сидеть и слушать дурацкую музыку. Телефон они берут только на пункт КУПИТЬ ПОЛИС и все. 1000 раз подумайте чтобы у них что-то купить.
Был застрахован по экстремальной страховке, с максимальными рисками, в том числе от несчастных случаев. Находясь в Хорватии, подскользнулся на камнях и сломал руку. Позвонил в Страховую, сказали что будут подыскивать клинику. Спустя несколько часов звонка так и не поступило. Перезваниваю сам, Менеджер Class Assist сообщает мне что в моём полисе нет Хорватии, а только Шенген, поэтому это не является страховым случаем. На что я сообщаю ему что это не тот полис, полис с Шенгеном был анулирован, и в дальнейшем был сделан новый полис в который уже входит и Шенген и Хорватия. Почему они мне не перезвонили сами и не спросили об этом - не понятно. Ещё несколько часов я пытался от них добиться того что бы они сказали в какую клинику мне обращаться. Сами ни разу не перезванивали. После довольно жесткого разговора с одним из менеджеров, мне всё-таки нашли клинику. Но по скольку я находился в 40 км от города, мне потребовалось время что бы до неё добраться. В клинике меня встретил хирург, осмотрел руку и сказал что у меня им нечего делать, так как у них нет рентгена, Направил в другую клинику, но предупредил что им до конца рабочего дня осталось 15 минут, так как работают они до 15:00. Пока я доехал до клиники (в 14:55) Хирурга уже не было на месте. Дежурный персонал осмотрев руку сказал что ждать завтрашнего дня нельзя, нужно ехать в г. Pula , там есть круглосуточная больница. В Итоге я поступил так как мне сообщили доктора, обо всей сложившийся ситуации я доложил в страховую компанию. После оказания помощи, рентгена, наложения гипса, я расплатился с клиникой за оказанные услуги. Через 5 дней мне был назначен повторный визит, на что я сообщил доктору что в это время буду находиться в Италии. Мне ответили что всё хорошо, я должен буду обратиться ко врачу там. Обо всей сложившийся ситуации я доложил в страховую компанию. Спустя 3 я позвонил им что бы напомнить о том что они должны найти клинику в которую мне обратиться. На следующий день я позвонил им вновь, они сказали что им нужны документы для согласования со страховой, я предоставил их. Ответа я так и не получил. Сама страховая и ассистовая компания мне ни разу не позвонила за всё это время. На 5-й день после оказания помощи я не знал куда мне обращаться, а тем временем, мой маршрут шел в Швейцарю (об этом я так же сообщал страховой, и указывал рядом с какими городами и когда я буду.). Естественно Мне никто не перезвонил. Позвонив самостоятельно в очередной раз, я узнал что в случае наложения гипса, второй визит ко врачу является страховым и входит в стоимость. И узнал я об этом за 2 дня до отъезда в Москву. Резюмэ - делая страховку с максимальными рисками, страхуясь на не малую сумму (6636 руб за 2 недели), Вы не получите ничего. Страховая будет Вас игнорировать и ждать того что вы: а) умрете б) забудете о них в) выздоровеете Еще предстоит возмещение материальных трат, телефонных разговоров, риска по несчастному случаю. А так же, для страховой компании требуется предоставить все документы на английском, либо русском языках, поэтому необходимо будет сделать нотариально заверенные переводы всех документов.
Казалось бы, что проще оформить электронный полис. Однако здесь не так всё легко. Кривая программа, которая не может правильно посчитать стоимость ОСАГО. Сотрудники, которые видят что просто программа криво посчитала и не могут тебе ничем помочь, кроме как записать твоё обращение и сказать звоните через 7 рабочих дней. Чтобы дозвониться по общему телефону нужно провисеть на линии 15 минут минут минимум, обычно больше (проверено тремя звонками) А ещё веселее, когда минут 20 ждёшь ответа на твой звонок, а потом включаются короткие гудки и всё заново. Год являлся клиентом компании. Но теперь хочу убежать от такого сервиса.
" Добрый день. 27.04.2017 обратился в ПРО Сервис по страховому случаю: телефон упал и разбился. Телефон приняли без проблем, составили заявление. После звонил в сервис несколько раз, ответ один:- Альфастрахование не предоставило ответ... В крайний раз перезвонил в Альфастрахование, сказали что решение принято и выдали номер убытка № 3692/407/01247/17. Сегодня позвонил в ПРО Сервис, узнать на каком этапе находится ремонт моего аппарата-ответ убил:-Запчасти для него нет, вам придется подождать пару месяцев, а может и больше...столько сколько нужно придется ждать. Почитал на форумах, пишут многие что зап часть на мой телефон и не придет,;просто затягивают время, чтобы отсрочить выплаты по страховому случаю. " Продолжение... 14.07.2017 позвонил в ПРО Сервис, там мне сказали, что мой аппарат отремонтирован не будет, документы по этому поводу уже отправили в страховую компанию 07.07.2017. После позвонил на федеральную линию поддержки, информацию предоставить не смогли...не работала база. Предложили перезвонить, как только уточнят информацию по моему вопросу. Перезвонили! Сказали,что в 17.07.2017 мне на карту переведут деньги, так как аппарат отремонтировать не смогли. 17.07.2017 деньги не перевели. позвонил федеральную линию поддержки, база до сих пор не работает!? Попросил перезвонить,когда уточнять информацию по моему вопросу...девушка ответила,что данной услуги не существует !???! В пятницу услуга была,в понедельник ее уже нет...кончилась. После беседы на эту тему, девушка переключила на другого сотрудника, очень адекватный парень. Предоставил номер телефона местного отдела выплаты по убыткам 220-15-56. Постоянно говорит голосовое меню, но соединения нет по нужному вопросу...после недолгой беседы открыл мое "дело" и сказал,что последняя информация в нем не гласит о том,что страховая компания приняла решение о выплате !? Очень не доволен работой данной компании. Всем своим знакомым буду рекомендовать не обращаться в данную организацию.
22,06,2017 БЫЛИ СДАНЫ ВСЕ ДОКУМЕНТЫ В ОФИС АРМЕЕЦ ,,ДО СИХ ПОР НЕТ ВЫПЛАТ ПО СТРАХОВОМУ СЛУЧАЮ,ХОДИЛ В ОФИС В НАБ.ЧЕЛНАХ ДАЛИ НОМЕР ДЕЛА ;ПВ 04878; НАЗВАЛИ СУММУ ВЫПЛАТ 18800Р, И СКАЗАЛИ ЧТО ПЕРЕДАЛИ ДЕЛО В БУХГАЛТЕРИЮ ,ЗВОНИТЕ ТУДА, НОМЕР ПОЛИСА ЕЕЕ 0387267657 ДЛЯ ВАС ЧТО ЗАКОНЫ РФ ПУСТОЕ МЕСТО ,В ЦБ БУДУ ПИСАТЬ ЖАЛОБУ И РСА ,
4.05.2016 у меня произошло ДТП которое было оформлено безучастия сотрудников ГИБДД. Ответственность обоих участников застрахована в СПАО «Ингосстрах», мой полис EEE 0375668504, полис второго участника EEE 0336868381. 6.05.2016 при обращении в страховую компанию был передан комплект документов для получения возмещения ущерба от дтп, в том числе оба бланка извещения о ДТП, мою машину им осматривать было без надобности, даже фотографии с места ДТП не взяли. 27.02.2017 страховая компания прислала мне претензию № 542-75-2947563/16 на сумму 20300р мотивировав свою претензию тем, что я не предоставил им свой бланк извещения о ДТП, на протяжении всего этого периода страховую компанию почему-то не интересовало место нахождения второго бланка извещения о ДТП, на что мной 28.02.2017 было взято письменное объяснение от второго участника ДТП, и я обратился по адресу Н.Новгород, пр.Ленина д.9, указанному в претензии, там мне сообщили, что рассматривать ничего не будут и им нужно все направлять почтой. Мной было написано письмо и приложена копия разъяснений от второго участника ДТП. По факту бланк извещения о ДТП был передан страховой компании на второй рабочий день с момента ДТП, в правилах об ОСАГО направить бланк нужно в течении 5 рабочих дней, что и было сделано. Никакого ответа не последовало. Страховая компания выждав время, подала в суд. На судебное возражение которое ей было направлено со всеми остальными документами страховая так же не отреагировала. Все письма страховой компанией были получены о чем есть документы от Почты России. Представитель СПАО ИНГОССТРАХ утверждает, что я должен был отправить им бланк с курьером или представителем с доверенностью, а у второго участника доверенности от меня не было. Хотя даже в правилах ОСАГО «п3.8 Заполненные водителями — участниками дорожно-транспортного происшествия извещения о дорожно-транспортном происшествии, оформленные в соответствии с пунктом 3.6 настоящих Правил, должны быть в кратчайший срок, но не позднее пяти рабочих дней после дорожнотранспортного происшествия вручены или направлены любым способом, обеспечивающим подтверждение отправки, страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность водителя, или представителю страховщика в субъекте Российской Федерации по месту жительства (месту нахождения) потерпевшего либо в субъекте Российской Федерации, на территории которого произошло дорожно-транспортное происшествие. Водитель, являющийся потерпевшим, представляет страховщику свой бланк извещения о дорожнотранспортном происшествии или заполненный совместно с другими участниками дорожнотранспортного происшествия бланк извещения одновременно с подачей заявления о страховой выплате. Извещение о дорожно-транспортном происшествии водителя — причинителя вреда может быть передано по факсимильной связи с одновременным направлением его оригинала заказным письмом по указанному в страховом полисе обязательного страхования адресу страховщика, застраховавшего его гражданскую ответственность, или представителя страховщика.» способ может быть любой, второй участник документы им передал на второй день после ДТП и это подтверждает и письменно и лично. Таким образом страховая компания целенаправленно теряет документы, затягивает время, не отвечает на письма, даже не пытается разбираться в ситуации, преследуя цель покрыть свои убытки за счет своих клиентов, с учетом того что все участники дтп являются ее клиентами и все контактные данные у данной компании присутствуют в том числе мобильные телефоны для связи. Не рекомендую связываться с компанией использующей сомнительные способы для заработка.
Машина Scoda Yeti 2016г.в. приобретена в 2016. Первый год страховал КАСКО в Альфа, цена полиса - средняя по рынку, может быть даже чуть дороже, год прошел безубыточно. На второй год предложили существенно более интересные условия. Продлил. В первый же месяц пролонгации произошло ДТП. Повреждено крыло (замена), бампер (покраска), плюс что-то произошло с ходовой т.к. полностью ушел развал-схождение (не фигурировало в ставке о ДТП выданной ГИБДД, но заявлялось в страховую). В страховой побывал дважды - в день обращения (20 мин на заполнение и подачу заявления + осмотр) и через 2 недели для получения направления на ремонт у оф.дилера (еще 10 мин). Все работы, включая скрытые повреждения по ходовой, а как выяснилось там пострадала даже стойка амортизатора и узел поворотного кулака, были выполнены по КАСКО в рамках страховки с учетом безусловной франшизы по договору, составившей 25% от стоимости ремонта. Очень удовлетворен оперативностью и клиентоориентированностью компании.
На городской номер в Екатеринбурге дозвониться в компанию оказалось невозможно, при посещении офиса оказалось что ОСАГО у них страхуют только по вторникам, о чём на сайте не указано. Вот такой вот клиентоориентированный сервис.
Сегодня хожу по сайтам страховых компаний, и всего повидал. НО! такое в первый раз. По мимо долгого заполнения, в конце вроде бы вот он полис, но нет, капча которую делал человек - с неправильным восприятием цветов. Для информации: скриншеты отправил в компанию, ответа нет. Её 6 человек не смогло разгадать, 20 попыток, символов не видно, Размер капчи сантиметр на два. С элементами абстракционизма. Но убило не это, а код проверки на телефон с использованием символов из немецкого и испанского языка. Разработчики вы бросайте принимать запрещенные препараты. очередная компания которая не хочет выдавать полисы е-омаго
Здравствуйте меня зовут З-ва Ольга, Я проживаю в Тюмени. В прошлом году я страховалась в югории , но в этот раз решила оформить полис в ближайшем офисе одной страховой компании. Хотела оформить полис в ближайшем офисе одной страховой компани, которая находится через дорогу от моего дома! Но при оформлении, мне стали что-то навязывать про страхование жизни. Я пришла страховать машину или себя?! В итоге так и не дали мне застраховать машину без лишних страховок. Пожалела, что не обратилась сразу в Югорию, потратила драгоценное время и кучу нервов .😖 Успокоилась и поехала в офис по ул газовиков. Там мне рассказали про дополнительное страхование автомобиля, но это было добровольно как и должно быть! 👍Застраховала пока только ОСАГО, про КАСКО ещё подумаю т.к. Машина уже старенькая.😞Очень благодарна девочкам из офиса-они молодцы😊✔️ ЕЕЕ0727431931
22.06.2017г. обратились с заявлением о страховой выплате. 11.07. должна быть оплата. До сих пор денег нет. Срок уже пропущен! Автомобиль не отремонтирован. До офиса не дозвониться. Готовим претензию, чтобы потом обратится в суд и жалобу в ЦБ РФ!
В результате ДТП, возникшего страхового случая, 04.04.2017 при столкновении были повреждены: - бампер передний; - крыло правое переднее; - колесо правое переднее; - скрытые дефекты. По направлению Тинькофф страхование был назначен осмотр с последующим ремонтом автомобиля у дилера Автоспеццентр Киа Столица. Были заменены в 3 этапа: крыло, бампер, колесо и стойка амортизатора.Так как я не специалист по автомобилям, то после устранения явных неисправностей принял автомобиль, но меньше чем через месяц былиобнаружены посторонние звуки при рулении вправо и влево от центрального положения на 180 градусов. Обратился на ту же СТОА по согласованию со страховой. Была проведена диагностика рулевого управления автомобиля. По факту проверки было подтверждено, что стук исходит и из рейки, и из кардана, который соединяет рейку с рулем (люфты). Акты диагностики на СТОА. Так как все эти элементы скрытые, то при осмотре автомобиля 13.04.2017 на СТОА они не могли быть выявлены сразу. То, что это возникло после ДТП, а не из-за естественного износа, говорят следующие факты: 1. Данные элементы не являются расходными, и по практике они ходят столько, сколько живет сам автомобиль. Мы ездим по прекрасным Московским дорогам. 2. Автомобиль 2014 года и с пробегом 42 тыс.км. 3. Стуки проявились после ДТП (весной 2017 года пройдено ТО 3). Весь удар от столкновения пришелся на право переднее колесо, т.е. узлы рулевого управления приняли на себя всю силуудара. Написал официальный запрос в страховую, но позде получил официальный отказ, что это не страховой случай. Даже СТОА технически обосновали, что это от удара, но Тинькоффу всё-равно на своих коментов. Потерял кучу времени и денег еа поездки, звонки и письма. Раньше считал, что Тинькофф динамично развивающаяся, клиентоориентированная компания. Но из-за последних событий вынужден перейти их конкурентам. Жаль, Тинькофф... подумайте, вы теряете имидж и клиентов своими действиями.
20 мая 2017 произошло ДТП. Была признана полная гибель автомобиля. 17 июня 2017 автомобиль был передан представителю Ренессанса. 19 июня 2017 было подписано дополнительное соглашение к полису, в котором указано, что выплата денежных средств будет произведена в течении 15-ти банковских дней. То есть 10 июля 2017 года деньги должны были быть списаны с р/с Ренессанса. Не увидев денежных средств на своем р/с, 11/07/2017 я обратилась в в Call-центр, и меня уверили в том, что платеж был проведен 10/07/2017. Сегодня, 13/07/2017 года, я повторно обратилась в Call-центр, и на этот раз получила ответ, что платежка уйдет только сегодня. При этом ссылались на какую-то "дополнительную проверку", из-за нее, якобы выплата не была произведена вовремя. Прочитав отзывы о компании Ренессанс, я увидела, что и по другому случаю (002AS17-003756) сотрудники компании также ссылались на "дополнительную проверку". Что это за "дополнительная проверка" такая??? Платежку мне не предоставили, поэтому я до сих пор не уверена, что деньги все-таки ушли сегодня. Я очень огорчена тем, что компания с таким именем позволяет себе не исполнять свои обязательства в оговоренные сроки и позволяет своим сотрудникам обманывать клиентов.
До злополучного дня я был клиентом РОСГОССТРАХа.Решил купить машину через авито.Но так получилось что машину я купил с рук у мошенников.Но что самое интересное что вызвали они мне якобы агента страхового,который мне на месте при покупке машины страховку от РОСГОСТРАХа и оформил.Мы разъехались.Приехал утром в ГИБДД ставить машину на учёт.Там выясняется что у машины перебит вин номер.Естественно машину у меня забирают.Начал искать концы злоумышленников так как не местные полицейские не по месту продажи никакой помощи не оказали.Оставшись один на один со своей бедой я позвонил в РОСГОССТРАХ и объяснил ситуацию.Но что самое интересное полис оказался настоящим и числился за РОСГОССТРАХом.Они мне сами это сказали.А вот какому своему агенту они его дали информацию не дают.Была единственная возможность выйти на мошенников.Видимо РОСГОССТРАХ всем подряд раздаёт свои полисы и пользуются ими все кому не лень.Даже меня своего клиента по этому вопросу не пустили в центральный офис.Настолько по барабану.Горите в АДУ!!!
Хотел бы выразить огромную благодарность за помощь в оформлении страховки,Л-ой Юлии!За её профессионализм и должное обслуживание и подход к своему делу!Остались только самые наилучшие впечатления,5 из 5.Впредь буду обращаться за страховыми услугами только в Вск!Борис гор.Ярославль
12.07.2017 года пытались через сайт ВСК оформить электронный полис по ОСАГО, произошел сбой, поэтому пришлось ехать в офис. 13.07.2017 года обратились в 08:55 в офис ВСК на ул. Право-Лыбедская, д. 40 (г. Рязань), в офисе из сотрудников только один человек. Просидели в ожидании специалиста по ОСАГО до 09:15 (специалиста не было на рабочем месте). Потом выяснилось, что она сегодня работает с 10:00. Другой сотрудник, единственный на тот момент в офисе (сотрудник по ипотечному страхованию), стал грубо отправлять нас то на Типанова, то в ту компанию в которой мы страховались до этого, то оформить полис через интернет. от нас потребовали заявление на страхование, ссылаясь на инструкции ЦБ, что их должен иметь клиент, у них их нет и образцов в том числе и без этого заявления она работать с нами не будет.Что это? Мой муж 10 лет страхует машину в разных компаниях, я 2 года страховалась и ни разу никаких заявлений никто не требовал. в итоге с недовольным видом у нас взяли документы. У меня произошла смена фамилии, водительское заменено, а рег.удостоверение ГИБДД не меняет, т.к. требуют новый полис ОСАГО с новой фамилией. И здесь специалист нас пытался отправить восвояси, уверяя, что сначала надо менять в ГИБДД, а потом только к ним. После 5 минутных препирательств все началось оформляться. вопрос решился за 10 минут. Ушли мы из офиса в 9:45. Нам кинули документы, сквозь зубы сказали, что все сделано. Гадкое ощущение после посещения офиса. Была более высокого мнения от ВСК. ФИО специалиста писать не хочу, но, девушка, не надо грубить и хамить клиентам.
Срочно надо было оформить осаго. перепробовала 5 страховых компаний. О СК "Согласие" даже не знала. Сайт СК "Росгосстрах" перенаправил на нее. Оформила все быстро, без всяких сканов документов. Единственная проблема была с вводом эл. ключа подписи и подтверждающими буквами-цифрами, уж больно их много и непонятное написание, но раза с третьего справилась, подтвердилось. и КБМ почему-то был предложен меньше, чем указан в базе РСА, но разница особо невелика, позвонила на 8800..., внятно ничего не ответили -это плохо! Но т.к. надо было срочно, дальше выяснять не стала. Оплата прошла успешно с карты СБ. На сайте СК "Согласие" после покупки предупредили, что полис придет на эл. почту в течении 24 ч., но пришел сразу же!!! Оформление мне понравилось! Перед этим пробовала СК: Рессо, Югория, ВСК, Согаз, Росгосстрах . Везде какие-либо проблемы возникали
После двухдневного и абсолютно бесполезного "биения в бубны" зашла на сайт Тинькофф. Приступила к очередному заполнению ОСАГО... машину, модель и параметры нужно выбирать из списка, и вручную параметры никак не исправить! И получилось так, что параметров моей машины в списке нет. Позвонила на горячую линию, объяснила ситуацию. Замечу, что операторы реально вежливые (не футболят!!!) Так вот, у меня спросили параметры МОЕЙ машины, попросили скан СТС или ПТС. Я все отправила. Сказали, что в течение дня добавят машину... Честно - особо и не верилось (после 2 дней ада) Но, вечером зашла на сайт и О! Чудо!!! вот она моя машина!!! В общем оформление у меня заняло минут 5-10 (за 2 дня выучила номера и серии всех документов наизусть) Никаких перебоев, ошибок, непонятных кодов на сайте нет! Все очень быстро и просто! Попросили сканы некоторых документов... я не стала заморачиваться -сфотографировала на телефон и отправила. С оплатой тоже никаких проблем не возникло! Буквально через пару минут после оплаты на почту скинули 6 файлов: сам полис и памятки. По выплатам ничегошеньки сказать не могу - просто не знаю, и ооочень надеюсь, что таковых ситуаций не будет!))) В общем Дамы и Господа, настоятельно рекомендую! Удачи на дорогах и ни гвоздя, ни жезла Вам!)))