В 2018 г. Был у меня автомобиль (с 2014 по 2018) рено меган 3,гос. номер Х219КР777. Страховка ОСАГО в много уважаемой страховой компании "Альфа страхование". Супруга паркуясь во дворе дома Пулковское ш. 40 к. 3, г. Санкт-Петербурга . Уперлась задним бампером в передний бампер стоявшего перед ней автомобиля. По факту чего был оформлен евро протокол. Супруга в законные сроки уведомила свою страховую компанию о происшествии. Машину продали, купили новую. В 2019г. Звонок супруге, от судебного секретаря: вы преглашаетесь в суд в качестве ответчика! Иск подала Альфа, (на сумму 7 тыс. руб. За покраску переднего бампера) за не уведомление о страховом случае. Слава богу нашли уведомление ,с отметкой сотрудника Альфы. Тем самым доказав свою провату. Самое смешное, что за 2 недели до звонка из Суда. Я смотрел передачу по ТВ. В которой рассказывали о аналогичных ситуациях, злоупотреблениях многих страховых компаний, как в нашем случае. После этого, принципиально буду обходить стороной эту компанию.
Отзывы о страховых компаниях
Уже писала отзыв о том как нереально получить законный пересчет ОСАГО в Росгосстрахе в декабре. Ситуация все та же, Жду ответ от РСА и Центробанка на мою жалобу. Кратко ситуация такая: нужно пересчитать коэффициент в связи с заменой прав, полис куплен электронный, по адресам указанным на сайте посылают в интернет или друг к другу (хотя пишут, что можно прийти лично и написать заявление), на звонки не отвечают (звонила по горячей линии 2 раза по 20 и 30 минут пока телефон не разрядился никто не ответил), заявление электронное удалось заполнить аж 2 раза, второй с приложенными сканами ВСЕХ документов, оба по словам компании заполнены "неправильно", ЧТО неправильно не отвечает, автоматом 4 раза уже пришло одно и то же письмо на тему "если не согласны... заполните заявление...., если уверены, что все заполнено правильно, прикрепить сканы документов..." Сегодня ровно 2 месяца с начала моей страховки.
Заключала договор я по телефону в октябре 2019 г. Мне так же сказали что пришлют его по почте в течение 30 дней .!!!!!И мы сразу установили автоплатеж в месяц 640 р !!Но в ноябре я звонила на горячую линию и уточняла почему мне не пришел документ ?на что оператор ответил что я своими звонками отсрачиваю отправку документа !!!Я потом звонила в декабре раза 3 и каждый раз я получала новую информацию !!!!В январе месяце у меня был ожог бытовой ,я просмотрела на сайте стандартнный договор страхования и как раз у меня это был страховой случай (ожог 2степени )я позвонила на горячую линию и спросила что мне делать в таком случае и почему я не могу получить свой договор либо полюс ???Как только закончились праздничные дни 9.01.2020 г.Я обратилась в отделение банка и рассказала им всю ситуацию они попытались респечатать мой Полис у них это не получилось сделать (Мы стали звонить на горячую линию тогда мне продиктовали список нужных документов для подачи страхового случая .И так же специалист в отделение банка составил обращение !!На данный момент сегодня уже 29.01.2020 г.так же я сегодня позвонила на горячую линию и мне сказали что ,,Ведутся работы ,,Более подробной информации нет !!!!Оплаты списывают в срок по 640 р .Так что я очень Разочарована Страховой компанией Сбербанка !!!!Даже оставила письмо руководству они мне дали точно такой же ответ как и специалисты Горячей линии Приносим свои извинения ведутся работы !!!,,Вот так отлично работает эта компания ,,
Это была первая и последняя покупка страховки где ассистансом выступает ООО «Европ Ассистанс СНГ» (Europ Assistance СНГ).. Страховка от «Сбербанк страхование». Обращение 23.01.20 полис 004WS9140037377. Ушиб коленки, без внешних повреждений, при сгибании ноги – острая боль… Оператор кол центра отправил в госпиталь как оказалось в последствии, без предварительного согласования. Приехали в госпиталь. «Сказали ждать часика 2 согласования, из за разности во времени 'согласователей нет на рабочем месте....» Подождите когда в Москве начнется рабочий день. Дальше еще интересней. После оказания помощи оператор заявил о невозможности оплаты счёта.... Страховка не покрывает.... Как выяснилось при дальнейшем обсуждении «а что собственно покрывает страховка», - не покрывает стоимость предоставленных костылей. (Повреждение миниска, наложен гипс и как передвигаться? Отказались от костылей… Оплатили.. Доктор выписал лист контрольного осмотра на 30.01.20. Позвонив накануне оператору получил ответ - случай не страховой!?? Плановый осмотр. Можете самостоятельно обратится. По возвращению страховая рассмотрит компенсацию.... Судя по тому как эта компания рассматривает страховой случай – добиться компенсации будет проблематично. Абсурдность ситуации можно прокомментировать на примере гарантийного сервиса автомобиля. – «У вас сломалась машина а на гарантии. Оператор сервиса предложил вам приехать в сервис, но механика на месте нет, он еще не вышел на работу… Часика через 2 появился специалист, вам продиагностировали неисправность, но необходимая запчасть отсутствует и вам пролагают вручную докатить машину до места стоянки. По приходу запчасти прикатить в сервис, самостоятельно отремонтировать ам, после этого вам возможно оплатят и запчасть и время потраченное на самостоятельный ремонт!? Абсурд?! За многие годы страхования при выезде из рф это первый случай когда агент работает не на помощь туристу, а тривиально на сокращение издержек любыми средствами. Оператор здесь только исполнитель, это политика компании. Неудачи вам ООО «Европ Ассистанс СНГ.
Мной был заключен договор страхования потребительского кредита со Страховым акционерным обществом «ВСК» №19000NZI0810000430 от 21.12.2019 года В соответствии с Указанием Банка России от 20.11.2015 №3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» и Информационным письмом о применении положений Указания Банка России от 20.11.2015 № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», а также пунктом 9.7 Договора, мне предоставлено право отказаться от Настоящего договора и вернуть страховую премию в четырнадцатидневный срок, которым я и воспользовался. 26 декабря 2019 года, мной было подано заявление о расторжении договора с банковскими реквизитами для возврата страховой премии. Заявление было принято работниками САО «ВСК», о чем имеется отметка о принятии документа ( от 26.12.2019). По состоянию на 29 января 2020 года, контрольный срок возврата истек, денежная премия не возвращена. Сотрудники «горячей линии» ВСК уверяют, что заявление по-прежнему находится на рассмотрении, и предложили составить жалобу для ускорения процесса рассмотрения (срок рассмотрения жалобы – 3 рабочих дня). Таким образом, САО «ВСК» нарушен пункт 8 Указания Банка России от 20.11.2015 №3854-У. Требую вернуть денежные средства на предоставленные мною реквизиты банковского счета в самое ближайшее время. Или я буду вынуждена обратиться в суд и Роспотребнадзор в отдел по защите прав потребителя.
Уже 6 год подряд не могу получить полис в компании Ингосстрах. Ответ многих офисов - к сожалению мы не можем сейчас вам выдать, вам нужно пройти проверку, сьездить на машине в Подольск или Серпухов, после одобрения, мы расмотрим далее вашу заявку. А все из-за того что, удалось выяснить, что на мне висит метка в программе, цитирую "Клиента не страховать!!! Обращения к Антистраховщикам без обращения в СК!!!". Это метка вообще ко мне не относится! Я был вписан в полис своего брата, который в своей городе был в дтп не по своей вине, а в этом городе до 2014 года вообще нельзя было нормально получить полис и выплату по страхову случаю. С его слов "В ДТП его признали не виновным и через эту компанию, помогли выплатить". После этого началась моя канитель бессконечная. Сколько слов от СК Ингосстрах я слышал - что через 2 года метка этам сама отпадёт, что вам нужно написать и позвонить в Ингосстрах, что можно вписать, но сначало нужно оформить полис, потом вписать в другом офисе. Звонки и письма в Ингосстрах заканчивались обычными шаблонами фразами, что мне не могут отказать оформить полис. Я лично сейчас к сожалению пользуюсь другой компанией, но сейчас необходимо вписать меня в машину, но сотрудники не могут! Когда уже это закончится!
Пришел в банк Хоум-кредит в 16 году. Навязали инвестиционную программу..... Условия -рисков никаких\доходность чуть больше средего и т.д и т.п.... И программа -то как звучит -ИНВЕСТОР...!!!))) Ну думаю, я же не на рынке семечки прелые покупаю, а в банке нахожусь ,который работает по лицензии ЦБ РФ и им же контролируется...(якобы.....) Это отдельная песня про данных бездельников....))). Заключил договор\получил доступ в личный кабинет\смотрю на графики, которые каждый месяц стремительно растут вверх (все -как в МММ у мавроди(царство ему небесное...). Деньги работают и приносят всем прибыль.....!!!! (доход и мне, и тому ,кому я доверил свои деньги, и конечно банку, который мне это счастье предоставил...) В марте 19 года звонок -приглашают в офис... Приехал\увидел\спросил про доходность/получил ответ -что не менее 10% годовых\но результат конечный будет известен лишь по окончании действия договора...получил предложение пролонгировать до 5 лет данный договор... Посмотрел я вживую на этих мерзавцев и понял -попал.....Рога и копыта, славные дети лейтенанта Шмидта.. Закончился в декабре договор... Каждый -кто прочитал мой опус, то дальше поймет, чем история -то закончилась -а денег -то и нет.... Вот и все инвестирование...Ответ конторы -внимательно читайте договор -который подписали, ничего ,никому не должны ,до свидос... Аферисты\мошенники\негодяи\сволочи\подонки\нечести.... Нет ни одного слова мата!!!! Народ вставай с колен -завалим ЦБ\Прокуратуру/Роспотребнадзор/МВД\ФСБ\ФНС и другие структуры жалобами\письмами\претензиями\исками в отношении ООО СК Ренессанс -Жизнь и отправим их руководителей на нары!!!! ( в Магадан!) -навсегда-без права переписки! Присоединяйтесь!
в августе 2018 года приобрела телефон в компании “Связной». Телефон был дорогой, поэтому когда предложили застраховать- согласилась. 4 авнуста 2019 года сдала телефон через сеть « связной» в связи с наступлением страхового случая. в акте приема передач было указано , что срок решения не превысит 90 дней. В октябре получила смс с предложением отремонтировать аппарат и доплатить сумму за ремонт, я отказалась выбрав возврат телефона в исходном состоянии и выплату страховки. С ноября месяца безуспешно пыталась узнать статус ремонта и местонахождение телефона через телефон горячей линии « связной» и « втб страхование». в связном отвечали обращайтесь в втб - телефон у них, в втб просто просили оставить контактный телефон в итоге либо не дозванивались либо не звонили вообще, либо телефонный разговор обрывался после соединения. в итоге « связной« дал писменный ответ, что по поводу телефона обращаться в страховую. вообщем комания втб кинула меня не только на выплаты, но еще и на мой телефон. обратилась в суд и пишу письмо в роспотреб надзор. посмотрим что решится.
Являюсь клиентом РЕСО Гарантия уже три года. Оформляю Каско и Осаго. Первые два года не обращался, так как не было страховых случаев. В этом году при обращении сразу же возникли трудности. Машина находится на гарантии и должна обслуживаться на диллере, что было указано в договре РЕСО Гарантия, но по факту это условие договора не выполняется и в связи с этим мне могут отказать в гарантии на диллере. В определении сотрудников ГИБДД были Установлены повреждения в результете дорожно-транспортного проишествия, в том числе и правое переднее колесо. Так же эти повреждения были установлены экспертом ООО "КАР-ЭКС" (дело № АТ9939357), с которым заключен договор Вашей страховой компании. При осмотре на сервисе "Максимум Сервис" выяснилось, что страховая компания РЕСО Гарантия отказала мне в замене переднего правого диска, несмотря на то что диск является составной частю колеса, которое было повреждено в результете дорожно-транспортного проишествия и это было установлено и зафиксировано сотрудникамии ГИБДД и экспертом ( о чем было указано мною ранее), а также мне было отказно в замене правой ПТФ. Убедительная просьба разобраться в сложившейся ситуации и выполнить условия догвора по ремонту Транспортного средства. При неблагоприятном для меня исходе планирую написать претензию, а в случае необходимости провести независимую экспертизу и обратиться в суд.
В первый же день прилетев в Израиль, пришлось воспользоваться помощью страховой компании. В связи с сильной болью в боку, обратился по телефону в Балт ассистанс и сообщил, что поеду в ближайшую больницу. В клинике госпитализировали, установив диагноз. Ингосстрах в течении суток организовал оплату счета. Единственное, что не понравилось, это то что мне пришлось оплатить 200 долларов самому, в связи с тем, что у ассистанса не было договора с центральной больницей Эйлата, и они для урегулирования случая привлекли местного партнера, услуги которого стоили 200 долларов и к сожалению вышли за рамки лимита по страховой сумме. Однако мне было предложен второй вариант, оплатить на месте сумму лечения, и в этом случае можно было съэкономить на услугах местного партнера. Обещали компенсировать все по прилету в Россию. Но нужной суммы у меня с собой не было, поэтому я выбрал первый вариант.
Увы такова эпоха ,что мы должны идти в ногу со временем,и быть на высоте.Многое знать и уметь.У нас получилась курьёзная история : - мы сели в машину купленную ,и через 13 дней ей помяли дверь .Пока нашли виновника ,пока ,что ,пока оформили .А до этого зашла читать отзывы о согазе,ну думаю все труба ,ждать мне теперь год ответа .Ну в итоге мы позвонили в головной офис ,ещё раз уточнили все документы.Что надо отсканировали,так как мы живем в другом городке ,где нет данной страховой.Вообщем мы раз пять созванивались ,спрашивали ,что надо.Все было готово ,мы выехали ,отдали пакет менеджеру Тойота.Так как там сидят их представители.И стали ждать.Я думала будет долго.Но,нет .Через 10 дней перезвонили ,чтоб заехали в Тойота центр ,там нам объяснили ,что шпаклевать и красить не вариант ,надо менять дверь.Без проблем через неделю страховая все сделала и отправила деньги в работу.Дверь пришла скоро будут ставить.Вообщем суть в чём господа .Это ваши деньги ,и вы сами должны юридически грамотно их достать.Да мы тоже не юристы.Но понимаем всю значимость бумаг.
30августа 2019 г. Произошло ДТП, в котором пострадал мой автомобиль. Машина на тот момент была застрахована в АльфаСтраховании. После ДТП решил обратиться в офис страховой компании, но как оказалось, попасть туда, то ещё приключение. АльфаСтрахование(Саратовский филиал) предусматривает обязательную запись для обращения с заявлением о наступлении страхового случая.По телефону записался на сдачу необходимых документов. 06 ноября 2019 г. заявление было представлено в АльфаСтрахование. Приемом документов занимались сотрудники страховой компании: молодой человек и девушка, далее молодой человек произвел осмотр поврежденного автомобиля. После чего сотрудники АльфаСтрахования переглянувшись между собой указали на необходимость моей подписи в документах,разъяснив, что подписи необходимы для получения страхового возмещения. Бегло ознакомился с документами, поскольку находился в официальном представительстве страховой компании, имел полное доверие к страховой компании и соответственно ее сотрудникам, никакого подвоха не ожидал. По приезду домой обнаружил, что моя подпись стоит в договоре, согласно которому передаю некому ОООправо требования денежной компенсации за ДТП к АльфаСтрахованию. Из договора следует, что денег на ремонт мне не видать, а это некоеООО должно выполнить ремонт автомобиля, на каких условиях тоже непонятно. Это ООО было зарегистрировано 23.08.2019 года, филиалов, либо представительств в моём городе не имеет. Неизвестно ещё есть ли у них сотрудники способные выполнить ремонт автомобиля. Короче, какая-то левая контора. После произошедшего звонил на горячую линию АльфаСтрахованиеизложил обстоятельства произошедшего, на что оператор мне ответила «читайте, что подписываете, сами виноваты». Через несколько дней после того как сотрудники АльфаСтрахования вручили мне этот непонятный договор, сотрудник страховой компании позвонил и озвучил денежную сумму, которую страховая компания готова мне выплатить за данный страховой случай, сослался на необходимость подписания письменного соглашения. Получив отрицательный ответ с моей стороны в подписании соглашения по причине того, что предложенное страховое возмещение несоразмерно повреждениям, полученных моим автомобилемв результате ДТП, сотрудник АльфаСтрахования указал мне на заключенный Договор и что, не в моем положении не соглашаться с данной суммой. . Будьте осторожны со страховой компанией АльфаСтрахование, т.к. сами видите какие мошеннические схемы там проворачивают и читайте все документы, которые дают подписать, а то рискуете оказаться в такой же неприятной ситуации.
Являюсь клиентом РЕСО Гарантия уже три года. Оформляю Каско и Осаго. Первые два года не обращался, так как не было страховых случаев. В этом году при обращении сразу же возникли трудности. Машина находится на гарантии и должна обслуживаться на диллере, что было указано в договре РЕСО Гарантия, но по факту это условие договора не выполняется и в связи с этим мне могут отказать в гарантии на диллере. В определении сотрудников ГИБДД были Установлены повреждения в результете дорожно-транспортного проишествия, в том числе и правое переднее колесо. Так же эти повреждения были установлены экспертом ООО "КАР-ЭКС" (дело № АТ9939357), с которым заключен договор Вашей страховой компании. При осмотре на сервисе "Максимум Сервис" выяснилось, что страховая компания РЕСО Гарантия отказала мне в замене переднего правого диска, несмотря на то что диск является составной частю колеса, которое было повреждено в результете дорожно-транспортного проишествия и это было установлено и зафиксировано сотрудникамии ГИБДД и экспертом ( о чем было указано мною ранее). Убедительная просьба разобраться в сложившейся ситуации. При неблагоприятном для меня исходе планирую написать претензию, а в случае необходимости провести независимую экспертизу и обратиться в суд.
По поводу этой компании меня остались только самые хорошие впечатления. Мне понравилось то, что здесь хорошие условия. Также мне ещё понравилось и то, что в этой компании работает хороший персонал, который может подробно проконсультировать по всем вопросам.
По моей программе ДМС полис № 5966931-812/18-Ч20 у меня входит плановая госпитализация и оперативное лечение. 14.01.20 г., я обратился к хирургу в МЕДСИ Белорусская с болью в нижней части живота слева. Хирург установил, что это паховая грыжа, при дальнейшем осмотре выяснилось, что с правой стороны тоже есть паховая грыжа, болевые ощущения я испытываю при ходьбе и когда сижу. Хирург отправил в РЕСО Гарантию согласование о плановой операции. В плановой операции мне было отказано по телефону Куратором. Предлог совершенно смешной, он сообщил, что грыжа - это хроническое заболевание, после нашей беседы, (имеется аудиозапись всех разговоров с РЕСО), когда я задал вопрос, что правильно ли я понимаю, что хроническое заболевание нельзя излечить, а можно вызвать только ремиссию, он согласился, на вопрос можно ли излечить паховую грыжу, он ответил, что можно, т. е. паховая грыжа не является хроническим заболеванием, с чем он тоже согласился и когда мы с ним пришли к данному выводу, он сослался уже на другой пункт договора и сообщил, что грыжа лечится по средствам пластики брюшины, а пластика не входит в программу ДМС, при дальнейшем обсуждении проблемы, когда мы отделили пластическую хирургию эстетического характера, например увеличение груди и пластику брюшины (трудно представить, что кому то не нравится как выглядит его брюшина изнутри) по медицинским показаниям, т. к. не оперированная паховая грыжа может привести к ущемлению и привести к угрожающему жизни состоянию, на разрешение которого у пациента остается всего 6 часов. Таким образом отказ мне в операции я считаю надуманным и прикрытым игрой формулировками. В данной ситуации я попросил разобраться куратора договора К-ву Наталию Евгеньевну, никаких действий с ее стороны не последовало, тогда я по электронной почте запросил письменный отказ на бланке компании для дальнейшего обращения в суд, в чем мне тоже было отказано, под предлогом, что я должен подписать Согласие на обработку моих персональных данных, данное согласие мне было выслано на почту, но при этом в самом Согласие был неприемлемый для меня пункт, нарушающий мое Конституционное право на частную жизнь и приватность личной информации, а именно, требование предоставить согласие на обработку моих персональных данных на протяжении 5ти лет после окончания договора. Я дал согласие на обработку моих персональных данных в рамках действия договора и до его окончания. Такое согласие Наталия Евгеньевна не приняла и сказала, что не выдаст мне письменный отказ оперативном лечении с объяснением причин. Далее планирую сделать независимую медицинскую экспертизу и на основании ее заключения и письменного отказа от РЕСО или без него обратиться в суд. Общаются все грубо и отрешенно, намеренно затягивают ситуацию, никому не советую РЕСО ГАрантия. Дальнейшее развитие ситуации буду описывать тут же, так как имею юридическую возможность и достаточный опыт, что бы заставить РЕСО выполнить свои обязательства по ДМС через суд.
Здравствуйте! К великому моему сожалению пришлось воспользоваться услугами страховой компании, на придомовой парковке мой новый автомобить был поврежден неизвестными лицами (помяли водительскую дверь). Сразу позвонил в страховую компанию, где мне объяснили дальнейшие действия. Не трогать автомобиль, Включить аварийный сигнал, позвонить в ГИБДД. Подсказали с каким официальным дилером заключен договор. После приезда ГИБДД, к великому моему удивлению, сотрудники ГИБДД сразу дали на месте ПОСТАНОВЛЕНИЕ по моему случаю с которым в тот же день я отправился к официальному диллеру Фольксваген. У диллера сделали сканы всех документов (Постановление, Полис, Свидетельство регистрации) и сказали ждите СМС от страховой. Буквально через день пришла СМС, что меня ожидают в сервисе у официального диллера на ремонт авто. Я очень рад, что мой авто был застрахован по КАСКО и что такое неприятное прошествие было сглажено очень оперативной и четкой работой страховой компании и сервисом официального диллера.
Много лет страхую КАСКО и ОСАГО в компании РЕСО. Никогда ранее не обращался. 15.12.2019 попал в небольшую аварию. Виноват не я. Сразу сообщил в страховую. Специалист предложил выбрать, по какой схеме урегулирования будет рассматриваться дело - КАСКО или ОСАГО. Я уточнил, будет ли мне компенсирована франшиза 30000 при рассмотрении по КАСКО. Специалист сообщил, что так как я застрахован и по обоим рискам в одной страховой, франшиза будет компенсирована в ПОЛНОМ объеме. Я выбрал схему КАСКО, поскольку при прочих равных это удобнее и менее затратно по времени. То же самое мне сообщили эксперт, осматривающий автомобиль и специалист в офисе страховой при подаче документов после ремонта автомобиля и открытии выплатного дела. 09.01.2020 мне было переведено чуть более половины суммы франшизы. 10.01.2020 я позвонил в страховую, и специалист сообщил мне, что оставшуюся часть переведут в ближайшее время. 20.01.2020 я в очередной раз позвонил в страховую и был огорошен экспертом, что больше выплат мне не положено, поскольку компенсация франшизы рассчитывается по некоторым правилам расчета компенсации по ОСАГО и всегда меньше суммы франшизы. У меня возникает резонный вопрос - почему меня постоянно вводили в заблуждение? Ведь если бы я знал это, то я бы выбрал схему урегулирования ОСАГО и не потерял бы 13000 рублей на пустом месте.
Самая ужасная страховая компания, к сожалению являюсь клиентом росгосстраха по осаго, 06.12.2019г попал в дтп, не по своей вине, 11.12.2019г произвёл осмотр транспортного средства, на что представитель росгосстраха сказал мне ждите, через 20 календарных дней вам поступит компенсация на ваш рассчетный счёт. Я уточнил : можно ремонтировать автомобиль своими силами? Представитель ответил - да конечно, повреждения мы зафиксировали и дополнительного осмотра не потребуется, слава богу времени на ремонт у меня не оказалось, автомобиль пока ремонтировать не стал. И слава богу, на дворе 22 января 2020г, ни денег ни какого то информативного ответа от росгосстраха нет. При визите (третьем уже кажется по счету) в страховую они говорят денег вам не выплатим, будете ремонтировать автомобиль по направлению в сервис (эксперт сервис на шахтёров), больше сюда не приезжайте с вами работает сервис, а мы ему все оплатим, ну да ладно, в сервис приехал тоже мурыжат, говорят согласовываем дело со страховой, спустя 1.5 месяца после дтп конкретного ответа никто не даёт, в то время как дела по страховым случаям должны решаться за 20 календарных дней после осмотра повреждений в страховой компании. Ранее попадал в дтп, были другие страховые агенты, никаких проблем не было по возмещению ущерба, никому не рекомендую Росгосстрах, выплатное дело для проверки честности отзыва 0017529081. В ближайшие дни планирую обратиться к юристу, и между делом напишу на вас заявление в прокуратуру.
В банке при оформлении потребительского кредита был оформлена финансовая защита. Через три года после заключения договора, у меня произошел страховой случай, а именно случилась инвалидность 2-ой группы из-за болезни. Позвонила в страховую, сотрудники call-центра зафиксировали страховой случай и сказали какие документы и куда нужну отдать. Я собрала пакет документов и отдала в отделение банка. Далее все документы рассматривались 30 дней как у них по регламенту (т.е. по крайним срокам рассмотрения). Дальше в течение еще 6 месяцев был дозапрос документов. Каждый документ рассматривался по месяцу(опять по крайним срокам) и Ура!!! В конце последнего месяца и рассмотрения последнего документа(а в частности выписки из банка о ссудной задолжности, мне сообщили, что инвалидность установленная из-за заюолевания, не является страховым случаем. 6 месяцев сотрудники рассматривали документы, из выписки стационара было понятно, что инвалидность установлена из-за заболевания. Чтобы в итоге сообщить, такое впечатление собирали досье на будущее, если буду оформлять страховку чтобы по максимальному тарифу сделать ставку. Конечно я больше не буду больше страховаться в ВТБ страховании. И вам не советую. P.S. До этого хотела оформить ипотечное страхование, оставила заявку и о чудо мне перезвонили через месяц, когда это было не актуально.
В 02.2019г в Сбербанк была взята ипотека с обязательным страхованием жизни и недвижимости в их страховой компании,полисы получила на руки.В этом году чтобы подготовиться к продлению полисов обнаружила в перс.данных ошибки,прочитала в полисе что в течении 30 дней нужно обратиться и изменить их,понятно что после получения ипотеки я закинула полисы подальше и только сейчас увидела,но не это самое страшное,я пошла в СБ чтобы изменили данные,меня переводили от одного оператора к другому с милой улыбкой что все они исправили,да и зачем волноваться,полис то уже кончается,мол получите новый и измените.дома я зашла в личный кабинет СБ СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ все как было так и есть,вопрос где они вообще меняли эти данные?Звоню в СБ СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ,такое ощущение что там сидят с улицы люди...безграмотные вообще.Говорю у меня есть ошибки в персонал.данных,на странице личного каб.есть графа где можно все поменять но ничего не получается,что обращалась в СБ,на что они мне говорят,получите новый полис,напишите заявление которое возьмете в СБ,приложите копии паспорта и отправите по почте,что за мытарство??на фига тогда на вашем сайте есть графа изменения данных если ею в принципе нельзя воспользоваться???по телефону они тоже никакие изменения не принимают,на вопрос можно ли отправить по эл.почте ответ отрицательный..Продления полисов проходило по телефону 13.01 с автоплатежом и сказочной лапшой что будет фиксированная тарифная ставка при расчете стоимости полиса,замечу что оба полиса у меня многолетние,я соглашаюсь,14.01 деньги они списывают,звоню спустя время прошу отправить полис по эл.почте,в СБ СТРАХОВАНИИ по эл.почте отправляют старый полис страхования недвижимости 19г,квитанцию тоже за 19г и доп.соглашение что до 02.20 должна внести очередной взнос который автоматически списан и уже у них,потом приходит смс что полис страхования недвижимости СБ принят и о том что фикс.тариф.ставка слышат конечно впервый раз от меня.А вот со страхованием жизни все намного сложнее,потому что это оказывается две разные страховые,и видимо покрытие рисков по недвижимости важнее для них чем ваша жизнь.Никаких квитанций о продлении от них не ждите,топайте в банкомат и распечатывайте сами с карты!!!Звоню в СБ СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ так как полис страхования жизни то же продлила но от банка до сих пор нет сообщения что они его получили,а ведь от этого полиса зависит процентная ставка по кредиту!!!!!отвечают ждите полис по почте через месяц где то 14.02 а полис действует старый до 7.02 и возникает вопрос а если за эти 7 дней что то случится куда бежать?полис то еще идет по почте..и потом его еще надо получить и отправить обратно чтобы поменяли данные...это ужас просто!!!и в личном кабинете после телефонного звонка о продлении у меня появился еще один полис страхования жизни на год а многолетний утратит силу хотя я от него не отказывалась!!!а ПРОДЛЕВАЛА!!!!То есть получу новый полис с новыми правилами страхования и рисками,прошу по телефону разъяснить,ответ один полис прийдет прочтете!Люди будьте внимательны проверяйте личные данные и не продлевайте полисы по телефону!!!
27.06.19 г. был заключен договор страхования легкового автомобиля MERCEDES-BENZ AMG G 63 на основании которого оформлен полис № 19717V5002292 23.09.19 г. произошёл страховой случай, а именно ТС попало в ДТП. 24.09.19 г. Обратился в САО «ВСК»в связи с возникновением страхового случая. Данному делу присвоен № 6877226 В тот же день ТС передано на осмотр. 26.11.19 г. по Делу осуществлён расчёт по TOTALи принято окончательное решение о TOTAL. 20.12.19 г. Дело повторно передано на принятие решения. 23.12.19 г. Дело повторно передано на выдачу направления. В связи с тем, что у страховой компании ЯКОБЫ есть документ от ОА «Мерседес-Бенц РУС» о возможности произвести ремонт и готовности выполнить работы по ремонту (**документ этот предоставить не могут**). В тоже время 22.11.19 г. ООО«УралАвтоХаус», официальный дилер «Мерседес-Бенц» в России, куда ТС направлялось на ремонт, направило в адрес САО «ВСК» акт № 1 обнаружения скрытых повреждений к направлению на ремонт, дело № 6877226/7480717 от «11» ноября 2019 г. согласно которого «выполнить восстановительный ремонт не предоставляется возможным». 16.01.2020 г. **мною было получено официальное письмо от АО «Мерседес-Бенц РУС» согласно которому ТС «восстановлению не подлежит» подтверждённое заводом изготовителем DAG**. Согласно п. 9.1. Правил комбинированного страхования автотранспортных средств № 171.1 от 27.10.2016 г. САО «ВСК» страховщик обязан в 30-тидневный срок принять решение по произошедшему событию и совершить одно из перечисленных действий: 1. выдать направление на восстановительный ремонт в ремонтную организацию; 2. произвести выплату страхового возмещения денежными средствами; 3. направить мотивированный отказ в выплате. В нарушение положений п. 9.1.Правил САО «ВСК» намеренно уклоняется от исполнения принятых на себя обязательств, чем нарушает права и законные мои интересы как Страхователя.
Долго выбирал страховку недорогую по цене и по партнёрской ассистанской компании, Пари работает с Class, в среднем все СК кто работают с этим ассистансом стоят в 2-3 раза дороже - это раз, риски покрываемые компанией максимально приближены к топовым предложениям, лихорадка, солнечные ожоги покрывает - это два. Страховой случай: затемпературил годовалый малыш + сыпь, позвонил по указанному номеру сообщил, в ответ прислали адрес клиники, одна из лучших на Пхукете "Банкок Клиник Сирирой", доехали за свой счёт, ехать 30 км, 40 мин, буду предъявлять отдельно с квитанцией об оплате, уверен что компенсируют, по телефону сказали проблем не будет, только в одну сторону предусмотрена компенсация. Клиника взяла депозит 11000 руб. на тот случай если страховая откажется оплачивать (не страховой случай), но это специфика работы клиники, а не страховой. На данный момент подтверждён страховой случай, ждём возврат депозита от клиники. Написал отзыв т.к. когда искал страховку у Пари был единственный минус, это отсутствие отзывов путешественников. Сам работаю в Страховании много лет, с компанией Пари работал в одном бизнес центре в СПб, поэтому опасений что компания небольшая и не на слуху не было. Рекомендую! Полис в районе 4000 на жену и годовалого ребенка на 34 дня.
Заключила страховой договор, посоветовали портфель. После 3 лет использования моих денег, сумма немаленькая. Вернули базовую сумму, которую я положила с нулем процентов. Просто крутили мои деньги. Не верьте ни слову.
Добрый день. Поехали на новогодние каникулы покататься с женой на лыжах в Башкирию(рядом с г.Магнитогоском), в конце отдыха жена сломала ключицу. 9 января позвонил на горячию линию сообщить о случае, мне ответили ,что нам нужно обратиться в поликлинику которая является партнером для подтверждения диагноза-перелом и специалист свяжется со мной в течении часа и скажет куда обратиться и что делать нам дальше. По истечению нескальких часов я перезвонил еще раз напомнить о себе, мне ответили ,что занимаются моим случаем. На следующий день я снова позвонил,сказали что занимаются моим случаем и через несколько минут перезвонят, только на третий день перезвонил специалист и проконсультировал, сказав что нет в Магнитогорске таковой и надо ехать либо в Челябинск,либо в Уфу(300км). Просто плюнул и решил ,что это все развод ,помощи и обратной связи не дождешься,больше решил не обращаться-больше нервов истратишь, оно того не стоит! А казалось солидная строховая.
Решил оформить полис страхования на квартиру с скидкой. Беда, Нет адреса. Звоню на 8 800. Посмотрели, подтвердили. Сказали обратиться в офис в городе, там оформить полис. А как же скидка? Уточните в офисе. А офис не отвечает. Точнее работает, но Ни код 117, ни отдел по работе с физ.лицами. Трубку не берут. Звоню на гор.линию снова. Да адреса нет, пишите в тех.поддержку и адрес внесут. Ладно. Скажите собственник в одном городе, квартира в другом. Хочу программу Сдаю. Как оформить чтоб при страховом случае бегал не я собственнник, а жилец на месте? Можно оформить страховку на имя жильца. Вы оплатите он получит. Ясно.... Но не понятно, как? в вск две программы: сдаю и снимаю. Если я впишу данные жильца, это же программа снимаю? Условия отличны,а мне та вовсе отказать в страховке могут! ИТОГ: Я хочу взять два полиса Снимаю. С скидкой в 25%. Оплатить их, и при этом чтоб в при заливе квартире или аварии, все вопросы решались с жильцом. КАК? Кто ответит? И почему я? клиент несущий деньги, должен сам бегать везде?
