Отзывы о страховых компаниях

Здравствуйте. Заявление подано было сначала 24.05.2017. Пришло письмо с просьбой о предоставлении недостающих документов (оригинал медицинской справки из больницы, оригинал чек-оплаты на итоговую сумму, указание диагноза). Недостающие документы были поданы 26.06.2017 (оригинал справки из больницы и оригинал чек-оплаты). Диагноза в справке не было, в справке только "оказание первой помощи". Поэтому в заявлении указал - прошу обратиться в больницу, если есть вопросы. Сегодня 26 июля. Скажите, что с решением, какое решение по заявлению ?

Если вы хотите несколько раз пролететь с постановкой авто на учет в ГИБДД по вине страховой компании, то вам в ИНТАЧ! Заказала у них полную страховку КАСКО и ОСАГО с доставкой в салон вдень покупки автомобиля. Страховки привезли, но в ОСАГО допустили ошибку в данных, в результате этой ошибки я не попала по записи в ГИБДД. Оператор по телефону как робот повторяет, что они могут привезти исправленный полис на следующий день с 9-14, то есть я должна отпрашиваться с работы повторно, ждать до упора их клиента и опять пытаться попадать в ГИБДД. Услуга бесплатной доставки ко времени у них действует только на приезд в салон продаж автомобилей. Несмотря на все просьбы и объяснения, на следующий день с утра никто ничего не привез и даже не звонил. Задача компании явно продать побыстрее и наплевать, что из-за их ошибок клиенты тратят драгоценное время и не могут зарегистрироваться в ГИБДД, это уже проблемы клиента.

Добрый день! Вчера, т.е. 25.07.2017 вечером я оформляла полис осаго. Изначально на сайте rgs, оттуда меня перенаправили на РСА, где по номеру ПТС меня перенаправили на сайт Ренессанс Страхование. Там я заполнила все поля, дошла до оплаты, деньги сняли, а дальше страница с подтверждением не стала грузиться, ошибку выдала. Теперь не знаю что делать, нет ни денег, ни полиса. На почту ничего не приходит. Денег сняли 11 859,84 рублей. Полис оформляла на Ш-ву Анну Николаевну Водительское удостоверение Серия: 4225 Номер: 196***

25 июля 2017г я обратилась в отделение Ингосстрах по ул.Наличной СПб для продления договора ОСАГО,полис у меня до 29 июля 2017г.Сотрудница(бейджа не было),сказала что нужно подождать 15-20мин,т.к она одна,а лучше прийти в другой день,в другой день я не могла,через 20 мин.она занялась мной наконец,а до этого решала какие-то вопросы по телефону.В продлении полиса мне было отказано т.к. технически невозможно рассчитать скидку и распечатать полис,сказала сотрудница и добавила,что можно послать запрос в Москву и полис будет готов через 30 дней.Н-ва Валентина Александровна.№полиса 0723448687 серияЕЕЕ

Уже как три дня пытался оформить е-осаго,зарегистрировался во всех страховых,где то перекидывает на другие страховые,где то не проходит капча,хотя все введено правильно,где то не проходит платеж...Наткнулся на этот сайт почитать отзовы,и увидел отзыв Сергея из Воронежа,можно сказать земеля...Решил попробывать страховую МАКС(долго не верил,но все таки попробывал) и о чудо,быстрая регистрация,все заполнил,быстренько все проверилось по РСА и долгожданная оплата!!!Я был просто в шоке,все пришло на почту сразу,уже распечатал,наверное это единственная компания где можно без проблем оформить е-осаго...БРАВО!!! 25.07.2017

Добрый вечер 26.06.2017.отдал документы на возврат денег по неиспользованному полису осаго т.к. продал автомобиль.Уже прошел месяц а деньги на счет так и не поступили.Буду обращаться в РСА и прокуратуру.

Не выплачивают деньги по европротоколу ссылаясь на то, что не возможно определить виновника ДТП, при этом при обращении в страховую была предоставлена схема места совершения административного правонарушения, оформленная и подписанная сотрудником ГИБДД! Так же не извещают о решении, пока сам не позвонишь им и не провесишь на линии 30 минут!

пошел третий день моей борьбы с онлайн оформлением полиса осаго!!! Надпись "Идет проверка данных в информационной системе РСА" мне уже снится!!! ужас!!! ничего нельзя оформить!! Что за сервис в офисе отказали оформлять, сказали вы новый клиент идите в онлайн и делайте все сами!!

Ситуация смотрю рядовая, заключил договор е-осаго (24/07/17), оплатил, получил чек на почту... А где полис(25/07/17)? номер чека: 0633816001500922751 фискальный признак документа: 3526711417 сумма выполненного платежа: 4076.82

совсем не добрый вечер. 21.07. На сайте оформила ЭЛЕКТРОННЫЙ ПОЛИС ОСАГО. повторюсь - именно электронный!!! Который в течении 2 часов должен был поступить на электронку. Но здесь видимо и зарыта та самая собака. На сегодняшний день полис так и не поступил на почту(возможно идёт пешком). Замечу,что на сайте в личном кабинете в строке договор есть пометка о том, что Я должна заплатить за бумажный полис 400 рубликов и мне пришлют по почте России бумажный полис на бланке строгой отчетности. А он мне нужен??? При этом оператор прямо сказала, что пока тех. Поддержка не уберет эту графу полиса мне не видать. Жаль. Но я принципиально платить не буду. Завтра истекает действующий полис осаго. После этого я буду вынуждена обратиться с заявлением в прокуратуру и Роспотребнадзор о нарушении прав потребителей. До тех. Поддержки дозвониться нереально. Но дозвонилась до отдела контроля качества, которые как я понимаю перенаправили мою проблему. НО тех. Поддержка обновила обработку запроса с отправкой данных в РСА. И ТИШИНА... СНОВА ОШИБКА... ТИШИНА... А МНЕ НАДО ЕХАТЬ НА МАШИНЕ... ДАЛЕКО. ... А ОТ КОМПАНИИ ТИШИНА... НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ ОБРАЩУСЬ В ВАШУ КОМПАНИЮ На сайте указано, что на заполнение анкеты требуется 20 минут, а вот и нет!!! времени и нервов уходит ГООООРАЗДО БОЛЬШЕ!!! ПОЛИСА НЕТ, ЗАВТРА ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ, И Я ПЕШЕХОД!!! А МНЕ ЕХАТЬ ДАЛЕКО И НАДОЛГО И НЕ БУДЕТ ТАМ НИ ИНТЕРНЕТА НИ ПРИНТЕРА, НИЧЕГО!!! ПРОЕКТ 100094376, № Заключен Номер договора Продукт Сумма Статус Оплачен Срок действия 1 21.07.2017 00000ХХХ00000000036262 ОСАГО 5888.74 Отправка в РСА Оплачен 26.07.17 - 25.07.18 Открыть Действия

Купил телефон s7 edge в кредит со страховкой втб. Пользовался полгода. Телефон сломался из-за попадания влаги в порт для зарядки (установлено в сервисном центре Самсунг). Мною было написано заявление в сервисном центре по предоставленному образцу . Через двадцать дней мне сказали, что нужно внести дополнение о том, как влага попала в телефон. Я внёс пояснения, и заявка из сервисного центра ("твой мобильный сервис") была отправлена повторно в ВТБ страхование. С момента написания заявления прошло около 50 дней, а ответа все нет. В компании ВТБ утверждают, что заявление ими не получено.

Полис: 21419/046/3804609/7 в апреле 2016 года приобрела НОВЫЙ автомобиль, который застраховала в ОАО "АльфаСтрахование" номер первого полиса 0760W/046/3497394/6, обращений по данному полису не было, на 2017 год полис был продлен, 17.07.2017 автомобиль осматривал эксперт, у которого я уточнила, что мне делать со сколом на лобовом стекле, который был получен 16.07.2017г., на что был получен ответ, что я должна в течении суток обратиться по телефону, что собственно и было сделано мной. 18.07.2017 мое письменное заявление в Рольф Восток приняли. 24.07.2017 по телефону был дан ответ, что мне отказали в возмещении ущерба, ссылаясь на то, что мой автомобиль был уже поврежден на момент страхования!!Напомню полис от 27.03.2017г., а устное обращение 17.07.2017г. так же хочется еще раз уточнить, что автомобиль новый, соответственно лобовое стекло повреждено в момент эксплуатации, а точнее 16.07.2017г. Заплатив за 2 года страхования более 100 000 руб. получаешь отказ, из-за эксперта, который оказал "медвежью услугу" и пометил скол в акте осмотра. Хотя с обращением в положенные сутки я уложилась!!! Вот он "АльфаБизнес" обращения без справок и тд., развод чистой воды!!!Продолжать сотрудничество с данной организацией я более не намерена и всем своим знакомым не посоветую, тк другие страховые компании элементарно ценят и уважают своих постоянных клиентов.

27 марта 2017 года произошло ДТП, документы по ДТП весь комплект приняли сотрудники данной ск начале июня, в итоге выплаты обещают не ранее августа, при этом сотрудники согласия информируют ужасно, нечего толком не знают, эвакуировали машину из экспертизы с задержкой порядка 5 рабочих дней, теряли так же документы по медицине, ТАК ЧТО ДЕЛАЙТЕ ВЫВОДЫ ГОСПОДА! ВРАГУ НЕ ПОСОВЕТУЮ СТОЛЬ КЛИЕНТО НЕОРИЕНТИРОВАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ!

Мой полис ДСТ-0008064461, неприятная ситуация произошла весной. Я оставил машину во дворе и потаившая глыба, которой не было видно из под козырька, упала прям на мою машину. Пострадала крыша и лобовое стекло. Позвонил в ГИБДД, но мне отказали, так как это не относится к дорожному происшествию и порекомендовали обратиться к участковому, что я и сделал. Участковый составил акт и затем я получил справку и поехал в офис страховой. Так как у меня «оптимальное КАСКО» (50х50), для начала мне надо было оплатить второй взнос, что я и сделал. Затем оценщик провел доскональную проверку моей машины, сделал фото, составил акт со всеми дефектами. В этот же день я получил направление на ремонт и поехал в сервис ТрансСервис-УКР-6. Там меня встретил мастер, ознакомился с актом и рассказал о ходе ремонта. Примерно через две недели поступили запчасти и еще через неделю я забрал готовую машину. Обо всех шагах меня информировал мастер. Так же я попросил чтобы машину после покраски поставили в бокс, чтобы краска быстрее высохла, мне пошли на встречу и без всяких проблем выполнили мою просьбу. Я всем доволен. Большая благодарность страховой компании и сервису за качество!

Целую неделю билась со страховыми, наконец обрадовалась, что Ренессанс принял заявку, все оплачено и заключен договор в РСА. Прошли уже сутки, полиса на почте так и не видать. Видимо надо писать жалобу!

Впечатление такое будто специально на завершающем этапе оформления (введите код, присланный по СМС, введите символы, указанные на картинке) сделано так, что бы человек все бросил и пошел к ним в офис на поклон. Этот ребус разгадать невозможно. Чувствуешь, что тебя обманывают смотря честно прямо в глаза. "вот же оформляй! там все так просто! символы не видно!? ну извините, мы ВСЕ для вас сделали, а вы, слепые идиоты, ничего не можете увидеть!"

Здравствуйте. Столкнулся с проблемой. Не могу оформить электронный ОСАГО, в оформлении бумажного отказали, т.к. прописка в Волгоградской области. Ожидание проверки уже второй день. Но дело видимо не в проблемах системы, а в том что стоит фильтр на "ущербные регионы", т.к. людям, которым "не повезло" жить в нужных регионах, платят меньше с учетом территориального коэффициента. Такая проблема у всех страховых компаний. Специально создаются трудности для иногородних в виде неработающей системы, сбоев, не прохождение проверки в различных базах и реестрах, при том, что официальный отказ никто не дает (т.к. вы не можете его обосновать, ссылаясь на законодательство РФ). Когда обращаешься к вашим представителям- посылают в главный офис или предлагают оформить электронное ОСАГО, которое заведомо невозможно получить, а когда вам звонишь с целью помочь разобраться - оператор, услышав, что я звоню по ОСАГО перенаправляет к другому специалисту (т.е. в режим вечного ожидания). Машину я приобрел 18 июля - сейчас -23. еще пять дней и я буду платить штраф за просрочку оформления. Спасибо большое за вашу работу.

Зарегистрировался заполнил нужную информацию не было региона обслуживания ТС Камчатский край так что не стал выбирать, первоначальная проверка запросила дополнительных документов загрузил сканы документов, 3-и дня ожидания пишет в проектах договоров ощибка номер проекта №100087006 затягивание с оформлением не возможность приобрести е-осаго

Лохотрон!!! Остерегайтесь этих МОШЕННИКОВ С БОЛЬШОЙ БУКВЫ. Имел неосторожность заключить с ними договор на 3 года по программе "Инвестор" (полис страхования № 6820000746). Обещали доход не менее 10 - 15% годовых, т.к. средства размещаются в "крупных, проверенных компаниях, высокодоходных акциях, облигациях, депозитах". В итоге, из вложенных 350 000 р. в июне 2014 года, за 3 года (к июлю 2017 года) "заработал" аж 32 751 р. Супер доход!!! где то 3% в год!!! При том, что в банках доходность по вкладам в течение указанного периода колебалась от 9 - 10 до 20 - 22 %. Также добавлю, что за месяц до окончания договора, что бы я не вздумал забирать свои средства, менеджер по инвестиционным продуктам СК "Ренессанс Жизнь" А-на Светлана по ТЛФ сделала мне "заманчивое" предложение "положить деньги еще на 5 лет по программе «Инвестор. Новый уровень". При заключении данного договора "компания компенсируют мне ранее недополученный на фоне падения инвестиционный доход по программе «Инвестор», по ставке 9% годовых". Т.е. по русски, с ее слов, "мне выдадут на руки 92 000 рублей (как Вы думаете, что это, благотворительность компании или реально заработанный мной доход???), а 350 000 пойдут в новую программу на 5 лет". Я благоразумно отказался, и сообщил что буду забирать средства. В итоге, как писал выше, получается, что не менее 60 000 рублей моего дохода по программе "Инвестор" СК "Ренессанс Жизнь" попросту украла. Так что учтите это и бегите от них не оглядываясь!!!

В Кёльне была не раз, но никогда не имела представления о больницах... Итак теперь , я знаю как лечат травмы, и как работает страховка. Хочу поделиться опытом. Подскользнулась на леснице, разболелась и опухла нога, наступать больно. Сразу позвонила в страховую, в надежде, что удастся избежать счетов за лечение. Меня направили в больницу Хольвайде, спросили не нужно ли вызвать скорую. Скорой не потребовалось, довезли на машине. Далее несколько документов для заполнения. Очень светло и чисто, персонал вежливый. Подождали где-то минут десять, и мою ногу осмотрел доктор. Довольно дружелюбный мужчина, улыбался, задавал вопросы. Говорили на немецком, хорошо им владею. По рентгену стало очевидно, что у меня на кости трещина. Наложили гипсовую лонгету, дали обезболивающих и прописали покой. Расходы страховая взяла на себя. Из страховой перезвонили через 2 дня, уточняли, все ли понравилось и не нужен ли дополнительный прием у врача. Осталась довольна, но все же считаю, что больницы не те места, которые стоит посещать, когда едешь заграницу.

Оформляла полис ОСАГО в данной компании не в первый раз, обращений ни разу не было. В 2017 г. необходимо было внести изменения в полис. Приехав в офис на Горького 226б ощутила все "прелести" обслуживания. За 1,5часа менеджер-девочка (а она была всего одна и при этом еще и стажер) приняла только 2-х клиентов. Я была 4 по очереди. На вопрос что так долго, ответили, все в отпусках, помочь ничем не могут. Руководителя филиала в офисе нет, да он Вам ничем и не поможет. При этом еще и банкомат сломался с помощью которого происходит оплата страховки: наличные не принимал. Такого ужасного отношения я не видела давно... пропало желание в будущем страховаться у них😂. НЕ тратьте время и нервы))) НУ НЕ НАУЧИЛИ ИХ РАБОТАТЬ)))

Здравствуйте, в каком состоянии находится мое заявление на возврат денежных средств по полису GVA № 0344001164062? Когда будет произведен возврат денежных средств? Заявление писалось в начале июня. Но поступал запрос на разъяснение, на который был сделан ответ и получен Вашей компанией 17.07.2017г.

Доброго времени суток, уважаемые автовладельцы. Расскажу я вам история моего похода в эту организацию. Для инфы: 29 лет, владею разными авто уже давно, то есть стаж не мелкий и чаще всего делал открытую (без ограничений) страховку. И так, середина дня (19.07) приезжаю я в эту компанию, на этот раз на японском авто со скромным объёмом 1.6л, сел, подал все нужны документы, мне насчитали 19 тысяч!!! За открытую страховку ( так для справки в прошлом году она было 7100₽) Начали разбираться, говорю: хорошо, давайте на одного меня, она насчитала 10300 (3 недели назад страховалась точно такая же машина и цена была 8200) я говорю что много за столь скромное количество лошадей. И тут внимание!!! Она увидела в одном из документов, что прописка не Челябинская, а вообще другой области и говорит: я вас страховать не буду! У вас нет местной прописки! Я аж прям удивился, то есть до этого 3 года страховали, а тут хрен, спрашиваю: какого х** ? Она мне говорит что с первого июЛя не страхуем людей из других регионов типо езжайте туда. Я спрашиваю: а откуда взялась цифра 10300 ? Она говорит по местному коффециенту (!) Я задумался, типо по какого это она адресу меня собралась страховать 🤔 Говорю: цена не устраивает, давайте другую, помоей прописке. Короче меня послали нах ( на сайт этой же компании регистривовать полис онлайн) Ну я человек не глупых, в компах и телефонах понимаю, взял короче свой айфон и пошел сидеть в машину, 2 ч 40 мин было потрачено на регистрацию, заполнение всех полей и внимание (!) на сохранение полиса!!! Слова трудно объяснить этот треш программистов этого сайта, для тех кто пытался получить полис онлайн, меня поймут, а именно завершающий этап, когда 2 строки: введите код из смс и цифры/буквы из разноцветной картинки :) 12 попыток было сделано, спасибо LTE Билайн за быстрый интернет. Итог: сволочи, не хотят страховать с пропиской другого города и получить полис онлайн просто не реально. Даже нашел отзыв на pikabu, там пишут что 2 дня пытались подобрать код с картинки много раз и чуда не произошло. Вывод напишу по русски: да ну их с таким отношением! Завтра поеду в ЮжУралАско P.S. Полис онлайн на их сайте для меня всего 5500

Ранее страховался в Интач перешел из Ингосстрах, все было отлично быстро! Купил новую машину и решил к ним снова обратиться, но теперь новые условия оформления ОСАГО через сайт онлайн! Я зашел под своим логином и паролем и заполнив все поля нажал кнопку "далее" чтобы перейти к оплате и ничего не происходит! Так я бился целый день с разных браузеров, с телефона и т д. Несколько раз звонил в Интач консультанты уверяли меня что это то перегрузка то не тот браузер то долгий доступ к каким то базам. В последнем звонке заметил что оператор при фразе " не оформляется ОСАГО" сразу говорит что сейчас переключит на специалиста, которые тщательно рассказывают что у них нет проблем с сайтом. Стало ясно что его просто нельзя оформить через сайт, так кнопка "далее" просто осуществляет перезагрузку страницы. Найдя отзывы увидел, что не я один такой!

При выборе страховой фирмы, когда оформлял ипотеку, связался с "солидной конторой", да еще и связанной с ВТБ... Так получилось, что досрочно погасил ипотеку, и пошел получать остаток страховой суммы. И понеслась... 18 мая в отделении ВТБ-Страхования в г. Ростове-на-Дону мной было подписано доп. соглашение о закрытии. В соглашении прописано, что выплата осуществляется в течение 10 банковских дней. Прошло уже 2 месяца, а сумма до сих пор не перечислена. Сотрудник Александр Б-ин, с которым происходило все взаимодействие, объясняет это то тем, что "специалист, который занимается этим вопросом" в отпуске, то тем, что нужны реквизиты именно моего счета, а не супруги (хотя изначально говорили - любые реквизиты подойдут), то тем, что у меня какая-то переплата в одном из периодов (при этом я даже не знаю суммы этой переплаты). Вопрос тянется уже 2 месяца! Меня это жутко накаляет - как платеж ежегодный, так плати сразу, а то в суд подадим, а тут - два месяца мурыжат несчастные несколько тысяч вернуть. Буду писать везде, где получится, надеюсь, виновные будут наказаны, а страховая-таки получит минус в карму.