Отзывы о страховых компаниях

Добрый день,вчера оформила электронный полис ОСАГО!Денежки списали,а вот полис на почту,так и не выслан!Хотелось бы быстрого решения этого вопроса,так как нахожусь в другом регионе.И нет возможности уехать домой!!!

21/08/2017 вместе с агентом в его мини офисе попыталась сформировать для себя полис осаго .Все очень радужно начиналось, и инфо всю одобрили и КБМ проверили, молниеносно появилось поле оплаты полиса! Оплатила и все... сегоднешний день 22/08/2017 уже подходит к концу, а полиса на почте все нет и нет ( Половину своего дня я потратила на то, чтобы выяснить где мой полис и деньги, но конкретного ответа так и не получила. Кстати дозвониться до ВСК - это практически нереально, даже человека с крепкими нервами этот процесс может вывести из себя! 40- 50 минут можно слушать ужасную музыку. В итоге мне помочь не могут так как нет моего полиса впринципе , а по ФИО найти страхователя нет возможности. При звонке в свой банк выяснила, что деньги висят в резерве и "подтолкнуть" их обратно может только компания получателя.А они, повторюсь, не видят услугу, которую должны мне оказать( Замкнутый круг какой-то. Планирую вернуть деньги и получить письменный отказ в страховании , с которым пойду дальше. В РСА жалоба на действия сотрудников страховой уже зафиксирована. P.S. нет возможности оставить комментарии отдельно для СК пишу здесь ФИО К-ва Анна Владимировна

В кратце. Возвращал франшизу, должны вернуть 3 тыщ. с учётом износа на 5 летнюю машину (VW Tiguan обслуживаемую на дилере), после нескольких поездок к ним на север города, откуда можно выбраться только по зсд (было потрачено на катания к ним 1500+ р), тянули время при подаче документов, не понравилось что то по платежам от дилера к РЕСО, но почему я решал эту проблему вместо страховой никому до сих пор не известно, пакет от РЕСО (каско) был верен и полон. В итоге через месяц капнуло 2 т.р. с копейками, это износ 33,3%, на 5 летнее авто без дтп (до этого случая). На вопросы по горячей линии "как считали износ" начинают путать сайтом РСА якобы там есть формула как посчитать износ франшизы, и простой обыватель сможет это сделать, что не является правдой. В общем по горячей не отвечают, говорят пишите обращение которое будет рассматриваться от 10+ дней. Видимо в конторе всё плохо раз совсем не заботятся о репутации.

Добрый вечер! 1. 13.08.17 попал в ДТП. Я не виноват. На месте второй водитель признал вину, ГИБДД, штраф, все протоколы все составлено. Пришлось даже ехать в область (ДТП произошло в области), что бы подписывать протоколы ГИБДД, ведь проверять данный факт страховой, негоже, даже если экипаж ДПС ошибся, и не поставил нужные штампы. Все должен делать клиент. Может я не прав, это мое личное мнение на сей счет. 2. Страховой случай зафиксировали по тел. В личном кабинете инф. появилась. Это удобно. № 161004. На этом пожалуй “+” заканчиваются. Хотя нет, есть еще один “+” всегда можно поговорить с оператором, выслушать могут всегда. 3. Оценщика назначили, правда назначили на 19.08, на мой взгляд долго, могу ошибаться. Машина не на ходу, сам я не механик. Оценщик сразу сказал, что все должно быть разобрано, доступно, а то ведь не наездишься если что не досмотрели. Пришлось везти машину в СТО к оф. дилеру и платить за диффектовку, что бы эксперту было удобнее делать свою работу. Т. е. если бы не было у меня денег, записали бы мне только разбитую фару, условно. 4. Дальше самое интересное, от сотрудника салона узнал, что оказывается, можно не брать деньгами, а сделать ремонт и оплатить только разницу в деталях (амортизацию). 5. Ни разу, никто, не предложил и не обозначил, что я могу остановиться на ремонте вместо выплаты. Все разговоры в компании записываются. 6. Я находился у оф. Дилера (Лада, 4 верхний переулок, СПб), у него договор на обслуживание с Интач. Звоню, прошу оформить ремонт там, куда я уже привез машину. Эксперт от страховой уже приехал. Девушка по тел. Спрашивает “У вас же не на ходу машина?”, я говорю “Да”. А потом направляет меня за тридевять земель, в другое СТО, и говорит, что только там я могу ремонтировать машину. Вот это как так? Где хоть минимальное уважение и понимание того, что ситуация и так неприятная. Я не виновник ДТП, расходы несет компания виновника, почему я должен выбивать и просить, что бы сделали по-человечески все, Вы же на моей стороне должны быть… 7. При этом девушка говорит осмотр только на той СТО. Эксперт говорит, что ему все равно куда ехать, что тут смотреть, что там на СТО. 8. После, мне звонит девушка с претензией, что эксперт, назначенный страховой же !!!, провел экспертизу. Что все пропало, и вариант ремонта может быть невозможен! Сказала нужно ждать до след. недели и пр. 9. Это что такое. Эксперт от страховой сделал свою работу. Какая разница где он ее сделал, или на назначенной СТО оценка идет иным путем, там завышают ценник? В чем проблема? 10. Руководство, примите меры над организацией тех. процесса. 11. Машина на гарантии, почему я не могу ремонтировать ее у оф. дилера? 12. И это еще ремонт не начался ... дальше то что будет

Во время поездки стало плохо с желудком. Выяснилось, что у Ингосстраха нет ни одного договора о взаиморасчетах ни с одной компанией, поэтому куда бы я ни обратилась, везде нужно платить, а потрм возмещать по приезду. Три раза за неделю мне вызывали скорую, чтобы остановить рвоту, врачи назначили консультацию гастроэнтеролога. Звоним в Ингосстрах, просим назначить клинику: сначала они отправили в госпитать, где НЕТ гастроэнтерологов в принципе, а вторая их попытка была еще лучше - клиника оказалась ЗАКРЫТА НА КАНИКУЛЫ. Абсолютно бесполезная страховая компания #ингосстрах

Страховал последние 3 года, проблем не было. Аварий не было, судов тоже. В этом году снова обратился по поводу продления, простоял в очереди пол дня, безрезультатно. Пробовал оформить онлайн, тоже не сохраняет. По телефону в Белгороде (ул.Преображенская) сказали "ничем помочь не можем, если не нравится, обращайтесь в другую компанию", что я собственно и сделал.

приехав к 10-00 в офис ресо (я являюсь клиентом этой кампании более 4 лет) по адресу пр вагоностроителей 12 менеджер (женщина лет 45-50 зовут Светлана) пришла В 10-05 поздаровавшись с ней (на что я услышал только молчание в свой адрес) я задал ей вопрос касающийся осаго, она нащитала мне 10200р. с моим стажем вождения более 10 лет (без дтп) авто у меня 2014 г.в. 105 л,с ,спросив ее откуда такая сумма ни какой конкретики в ответ не услышал, а услышал не довольствие и грубость на сколько я сдержанный человек, я не стерпел сделав ей замечание будьте пожалуйста по вежливей на что я услышал - я вас сюда не звала проваливайте от сюда (вы-бы видели скаким выражением лица и интонацией она это говорила) такое ощущение что я общаюсь с безграмотным человеком который ведет себя как торгашь на рынке, так я и уехал не получив ответов и с испорченным настроением ,дело не в сумме которую она насчитала может я и оплатил-бы ,но почему я должен терпеть к себе такое отношение ? уважаемая администрация с таким отношением к клиентам у вас их просто скоро не будет, по крайней мере благодаря менеджеру Светлане я больше в ресо не нагой, и знакомым скажу тоже самое !!!

10 августа обратился в страховую компанию Абсолют страхование ( EUROP ASISTANCE ) с просьбой о помощи сильно болит с права бок реально сильно получил ответ обратитесь к доктору и адресс клиники приехал там говорят у вас что то серьезное надо бы в больничку тут мы помоч не чем не можем у нас тут только раскладушка и доктор больше ничего нет , говорю хорошо давайте они написали в страховую и все на этом закончилось я поехал в отель страховая МОЛЧИТ написал что стало хуже надо бы врача все таки сказали вызывайте скорую помощь сами или завтра с утра мы вам скажем куда поехать к доктору , я согласился на то чтобы с утра поехать но они не прислали адресс я написал прочитали но не ответили и все с этого дня они читают но игнорируют приложу скриншот , чтобы было понятно это длится 7 дней неделю просто игнор как получить мед помощь? Представьте как ваш отдых может быть испорчен этой страховкой с таким отношением и стоит ли ее покупать переписка через вотсапп указанный в полисе ( также звонили но эффекта нет ) просто игнор

Пыталась оформить полис осаго всю неделю. Перебрала десятки страховых. И везде, как дело доходит до оплаты, всё виснет. Звонок на горячую линию, конечно же, ни к чему толковому не приводит. Смогла оформить полис только сегодня в тинькофф, причем все очень быстро и просто. Оплата прошла, полис появился в личном кабинете. Я очень довольна.

Крайне низкий уровень оказываемых услуг. Конкретно по пунктам: 1) С тяжелой травмой колена при обращении отправили в поликлинику, где винтовые лестницы и нет травмпункта, только рентген. Что вызывало массу мучений. 2) При назначении обследования МРТ страховая компания начала искажать данные и факты, пыталась отказаться от проведения обследования, ссылая на фиктивную нестыковку данных - что врач, отправил запрос на МРТ коленного сустава, а трама голеностопного сустава, в то время как врач отправлял данные при нашем наблюдении непосредственно по коленному суставу. При повторном звонке и отправке данных, Альфострахование начало ссылаться на якобы совершенный звонок от врача, где он дезинформировал страховую службу. 3) МРТ после серии звонков от врача и меня было согласовано. Но уже несколько дней тянется его назначение. Альфастрахование тянет время, не давая возможности получить полный и достоверный диагноз. 4) При попытке договориться сотрудники альфастрахования переходят на "вежливое" хамство, цензурные издевки над состоянием здоровья, и прочие сопутствующие фразы. Также угрожают передать запись разговора работодателю и повлиять на карьеру. Поэтому однозначно не рекомендую связываться с этой компанией, которая абсолютно некорректно относится к своим клиентам, и где процветает некомпетентность и хамство!

Товарищи!!! Обходите данную организацию стороной и не тратьте нервы и деньги, это бездна безответственных сотрудников и низкоквалифицированных специалистов инженерно-технического отдела. Был приобретен полис каско Серия 0095020 №200794306/16-ТЮЛ в июне 2016 года за 45371,38 рублей, не в счет лизинга, а за свои деньги. Машина лизинговая (ВТБ). Произошло ДТП 27 марта 2017 года, документы поданы в апреле! Машина 2016 года и покупалась в салоне Лада-Воронеж, согласно правилам полиса-машине меньше 3х лет и застрахованное ТС находиться на гарантийном обслуживании завода-изготовителя, ТС направляется на СТОА официального дилера!!! После подачи документов выдано направление на СТОА Адрес: г.Калуга ул.Зерновая, д.17а АВТОСЕРВИС ВАН, которая не только не является официальным дилером ЛАДА, но и по отзывам товарищей и на DRIVE2 ничего хорошего не сулит (это очень скромно сказано). После приезда на данную СТОА "ВАН" желание оставлять машину специалистам южных республик СНГ отпало напрочь! Подал претензию и после её рассмотрения, опять же в нарушение моих прав, выдали направление в АВТО-ЭКСПРЕСС-СЕРВИС, который также не официальный дилер ЛАДА! Данный сервис находиться на территории КИА-МОТОРС, сотрудники Славянской национальности, было принято решение из-за необходимости автомобиля, отдать на ремонт в данное СТОА, я пошёл на встречу страховой ( никогда,НИКОГДА, не поступайте так). Машина поставлена на ремонт 14 мая, что подтверждается актом приема-передачи автомобиля. Сотрудник принимавший авто заявил: ремонт месяц, максимум два. Послу калькуляции повреждений и выявления скрытых дефектов началась сказка под названием (МЫ НЕ МОЖЕМ ПОДСЧИТАТЬ РЕМОНТ И БУДЕМ ТАНЦЕВАТЬ МОЗГАМИ). На сегодня 12.08.2017 автомобиль так и стоит в разобранном состоянии!!! СТОА направляет в страховую калькуляции, а страховая постоянно их отвергает(отправляет) на повторную и постоянно с новыми претензиями оттягивает выделение суммы для ремонта. в июне 2017 был продлен полис каско и уплачено 43000 рублей. Ответственность несет страховая, их инженерно технический отдел занимается настурбацией и не может определиться с ремонтом скромной ЛАДЫ ГРАНТЫ, как будто она является автомобилем премиум класса и требует тщательного осмотра каждого сантиметра авто и согласования по каждому болтику и гайки. Причём отдельным запросом, каждые 10 дней, отведенные на согласование. До судебные претензии писались несколько раз и будут прикреплены при обращении в суд. С моей стороны, начинается интересное, будет проведена независимая экспертиза, подача в суд и помимо морального ущерба, будут взысканы платежи по лизингу за необоснованное затягивание ремонта. Подробнее буду описывать на автомобильном портале DRIVE2, прикладывая записи телефонных разговором, фотографиями сотрудников, документами и всеми интересностями. Обходите СК СОГЛАСИЕ и в жизни у Вас будет СОГЛАСИЕ и порядок.

Сейчас я Вам расскажу, как нам не вернули деньги. 11 мая мною была куплена туристическая страховка выезжающих за рубеж (на меня и на мою девушку) на период с 12 мая по 21 мая. Однако ночью у девушки за несколько часов до вылета произошла сильная почечная колика, как позже выяснилось - острый пиелонефрит с дальнейшей госпитализацией. В итоге улететь не получилось. Вскоре мы подали все необходимые документы в офис на Шаболовке с целью возврата денежных средств по страховому случаю. Девушка, работающая там, сказала, что заявление на возврат должен написать ТОЛЬКО ТОТ с кем произошел страховой случай, послушав, мы так и сделали. Нам сказали, через 10 дней ждите решение. Спустя 10 дней звоним в офис и узнаем, что у нас запросили дополнительные документы "выписной эпикриз из больницы" и "калькуляция возврата по туру от туроператора" (как сказал оператор по телефону, со своей стороны они сделали запрос у туропетаора на предоставление данного документа). Выписной эпикриз мы отправили по почте, а вот дальше интереснее. Мы отправили туроператору запрос на предоставление "калькуляции возврата по туру" на что получили следующий ответ: "Калькуляция возврата по туру предоставляется только по запросу туроператора", то есть в итоге получается, что страховая просто решила потянуть время с целью того, чтобы мы забили на все это дело (все это длилось уже больше месяца с момента подачи документов). Мы решили не сдаваться, звоним в офис страховой г-же Н-ч Марии (сотрудница курирующая наше дело), говорим, что выписной эпикриз Вы получили, и спрашиваем почему Вы вообще запросили у нас калькуляцию по возврату если это предоставляется только страховым компаниям по запросу? Внятного ответа мы не услышали, однако, спустя месяц их "запроса туроператору" на калькуляцию возврата тура - ответа они не получили, да и вообще ничего запрошено не было, как оказалось на деле. В итоге после звонка они запросили документ от туроператора и "о чудо" они получили письмо от туропетора. Но самое интересное в том, что г-жа Н-ч Мария сказала по телефону, что Вам вернут только половину суммы, так как заявление написал только ОДИН человек, хотя в офисе сказали писать только потерпевшему. В итоге мы еще раз потратили время и деньги, чтобы подать документы от моего лица, ну думаем все-вернут половину. Позвонив на горячую линию, другая сотрудница сказала, что так как мы не являемся родственниками или супругами, мою половину вообще не вернут 100%, мысли только одни в этот момент, какого черта работают в данной компании настолько некомпетентные кадры в лице Н-ч Марии, что говорят одно, а на деле не могут сказать, что так как мы не являемся супругами, нам вернут только половину? Однако и на половину суммы мы получаем отказ, с каким то невнятным объяснением от Н-ч Марии, что мы купили полис 11 числа, а госпитализировали 12 числа, то есть в период действия полиса, далее дословное цитирование: "вот если бы вы купили полис 10 числа, а 11 числа попали в больницу, то тогда это страховой случай, а так Вы купили страховку 11 числа, а 12 (якобы госпитализация не может быть в день отъезда) попали в больницу, то есть в день вылета, поэтому Вам ничего не вернут". Вот я и думаю, какого черта Вы всем делали мозги своими заявлениями, документами и так далее? Н-ч Мария, я знаю, что Вы читаете этот отзыв и я Вам лично передаю привет и скажу, что Вы абсолютно безграмотный, некомпетентный сотрудник, который дает советы от «балды», верю, что Ваше руководство не оставит без внимания этот случай и сделает соответствующие выводы касаемо Вас. Всем рекомендую 20 раз подумать, прежде чем обращаться в данную конторку.

Купила полгода назад новое авто, пробег всего 4 тыс км, в салоне быстрее всего меня застраховало согласие, поэтому и ОКнула данную компанию (о чём сейчас ОЧЕНЬ ЖАЛЕЮ) Случилось лёгкое дтп, скол на бампере (при ударе срезало кусок бампера!), что мне выделяет мне страховая- покраска бампера. РЕБЯТ, ВЫ СЕРЬЁЗНО?!?!?!?!? ЭТО НОВОЕ АВТО!!! Интересно, вы мне шпаклевку на место скола положите, фломастером подкрасите и скотчем все приклеите?!?! Друзья, желаю Вам, НИКОГДА не связываться с этой конторой, берегите своё время и нервы!!! А вам, согласие, я желаю разориться, потому что так нечестно работать НЕЛЬЗЯ!!!

Обратились мы в страховую компанию для заключения договора ОСАГО. Страхователем является отец, у которого стаж вождения более 20 лет. Но вот вписать меня в полис ОСАГО отказались. Сказали, что у них распоряжение не ВПИСЫВАТЬ в полис ОСАГО водителей до 35 лет!!! На вопрос о представлении реквизитов регламентирующего такие ограничения документа, нам сказали, что не знают!!! На каком основании отказались вписать в полис ОСАГО мне до сих пор не понятно!!!

Доброго времени суток! Было дтп 10.08.2017 2 машины без пострадавших. Полис у меня новый от 08.08.2017 У второго водителя полис старого образца как я понял и он является тоже клиентом ренессанс страхования. При подаче документов по осаго девушка сказала что нужно будет платить за износ деталей, на вопрос почему -Ответ у вас полис хороший а вот у второго водителя старый -Я говорю и что дальше на каком основании я должен платить если у него старый полис Отслыка пошла на фз 40 точную статью назвать не смогла Сказала расскажет на листочке в этоге Вот если бы 2 водитель был бы в другой страховой то мне бы починили без проблем бесплатно, а тут водитель в нашей компании и с требовать не с кого и платить будете ВЫ Судился с компанией 2 раза все выплачивали по суду в 50% больше Думал но щас то будет ремонт проблем не будет на год не затеняться, но похоже увы(

Закон обязывает выдавать Е-ОСАГО, но попробуйте его получить. Уловки на сайте: 1. Проверочный код даётся буквами русского и латинского алфавита, одинаковыми по написанию, попробуйте угадать, я гадал 2 дня. 2. После ввода проверочного кода, и это каждый раз, идёт проверка по базе РСА 30-40 мин., враньё, выдерживают тайм-аут, дабы измотать. 3. Попробуйте продлить полис – кнопка просто не работает. 4. Напишите в поддержку – «Уважаемый клиент! Данный раздел находится в разработке.» Суть всего – вынудить пойти в офис - там автоматом начислят «за консультационные услуги» (около 2 тыс.), может ёщё чего выманят, хуже цыган.

Страховой случай отказ от поездки по причине задержки в выдаче визы. По данному вопросу принимает ОДИН!!! офис в Москве, находящийся на МКАД!!! И только в будни! Пытаюсь попасть в офис Подмосковья, ситуация еще хуже! Офис в г. Щелково работает только по пятницам с 9:00 до 16:45. Как попасть на прием работающим клиентам? Никак! Три раза звонила в callцентр, время ожидания 15-20 мин, один раз просто бросили трубку. Предложили оригинальное решение: отправить пакет документов почтой России, при этом, все документы должны быть нотариально заверены (до 10 000 руб.)! Ранее был опыт общения с другой страховой компанией - только положительные эмоции, приняли в удобное время, вопрос решился за пару дней. ВСК - один негатив и просто ШОК! А если бы случай касался здоровья? Легче умереть... Для себя внесла ВСК в черный список страховых компаний, вынуждена отказываться в будущем от всех турпоездок, где страховщиком выступает ВСК.

Собственно начало и конец истории ровно как и в десятках (а то и сотнях и более) отзывов. Долго названивали, предлагали разные варианты: КАСКО такое, КАСКО сякое, ремонт не у официалов, у официалов, франшиза не франшиза.. Я, как и многие другие кто уже повелся и те кто поведется в будущем, решил оформить, не смотря на отзывы, думал мне повезет... Цена ведь такая, что не верится. Но бесплатный сыр, как говорится... После трех недель созвонов предоставил паспортные данные, девушка оператор ангельским голосом говорила, что все хорошо и что вот вот оформим и что нужно только последнюю проверку провести. Спустя час приходит смс (даже не удосужились позвонить), что мол не готовы они взять на себя риски и мол иди... оформите наше ОСАГО. Мне вот реально непонятно зачем было тратить время и мое и оператора (причем звонило мне несколько разных людей), когда я им сразу назвал и возраст (мне 24) и модель авто?! Что за компания такая, которая по номеру паспорта принимает вдруг отрицательное решение?! Кстати, забавный факт. Изначально, оставляя заявку на их fancy сайте, указал другую фамилию, так вот когда итоговый расчет был сделан, я сказал, что фамилию в полис нужно вписывать другую и это изменение, каким то чудесным образом снизило стоимость на 4 тысячи... В общем как не пил я именное пиво, так и ко всем другим продуктом с этим замечательным названием близко не подойду.

Во первых, е ОСАГО купить на сайте не возможно- копировал пароль, вводил на всех возможных раскладках, ошибки и ошибки) Во вторых, поехал продлить полис в офисе - сказали прямо у вас убыток не продлим)весело у Вас там, адрес ул удальцова 15)Начали рассказывать про осмотр машины и прочее, с оговорочкоц мол идите а другую ск) Потом узнал о негласном указании 0,95 к. ф. Не оформлять ))ну посмотрим , какие сказки нам расскажут господа из страховой) продлите? Или лучше сразу жалобу с авудио и видео записями)Пару штрафов думаю вопрос не решат, но все же)

На Новый год супруг купил ребёнку планшет в "Евросети" так же дополнительно сотрудники навязали страховку от ВТБ 24 заверив что в случае поломки страховая компания вернет денежные средства или оплатит ремонт без проблем.Ребенок попользовавшись планшетом месяц , уронил его.Экран разбит и потек.Позвонив в страховую компанию ВТБ 24 ими было сказано что экспертизу мы проводим самостоятельно за свой счёт т.к в нашем городе нет офиса страхования ВТБ24.(это нормально???).Мы провели экспертизу,собрали пакет документов приложили фото со всех ракурсов где отчетливо видно,невооруженным глазом,что планшет поломан и отправили через сайт "Страхование ВТБ24". Прошло около месяца и тишина.Я звоню спросить в чем дело, ответ убил "Вам надо дополнительно отправить фото".А раньше об этом уведомить можно было???Делаю доп.фото,опять в разных ракурсах(для справки.имею аппарат canon 60d соответственно пользоваться им могу.Фото все четкие и ясные.)Проходит месяц иииииии приходит ответ   на эл.почту что "данный случай выплате не подлежит т.к они не видят поломки".Я готова отправить данный планшет почтой,транспортной компанией чем угодно чтоб вы лично убедились (провели экспертизу)что это не наша прихоть а планшет действительно разбит и не работает.И конечно не оставлю эту проблему, надо идти в отдел по защите прав потребителей или в суд пойдём.Готовы предоставить все документы вместе с планшетом.И никогда больше не будем связываться с ВТБ24 потому как там работают непрофессиональные сотрудники,неготовые помогать потребителям."

Последнее время при покупке телефонов, ноутбуков и другой техники, активно предлагается приобретение дополнительной страховки, по словам продавцов якобы покрывающей любой возможный ущерб, возникающий при её использовании от механического повреждения до кражи с полным возмещением убытков. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ! НИ ЗА ЧТО! НИКОГДА!!! не ведитесь на этот циничный, беспринципный развод, который максимум, что может вам дать, так это наивное чувство ложной защищенности , в случае если страхового случая у вас не случится. Если же вы поверив настойчивым убеждениям продавцов потратили свои кровные помимо нового гаджета еще и на дополнительную страховку и страховой случай все же случился, вам остается только посочувствовать. Правда в страховой компании ни сочувствия, ни понимания, не обычной вежливости вы точно не дождетесь. По крайней мере - если вам, не дай бог, свезло связаться не просто со страховкой, но еще и с компанией РосГосСтрах. По моему опыту, если в названии компании присутствует «Гос», от неё вообще стоит бежать как черт от ладана и РосГосСтрах это подтверждает как никто. За последние лет 15 частенько попадал в страховые компании по вопросам КАСКО и ни разу не видел, чтобы кто-то рядом скандалил, все мирно решают вопросы. В РосГосСтрах при первом посещении (в очереди было проведено около 2х часов) наблюдал 3(!) истерики с матом, слезами с обеих сторон и вопиющим хамством охраны РосГосСтраха в адрес клиента. Вообще ощущения от посещения компании напомнили поход в налоговую, ЖЭК или другую подобную госструктуру. Ты гавно, всем на тебя плевать и никто не считает нужным это как то скрывать, а жаловаться некому. Безысходность. За ваши же деньги. Возвращаясь к вопросу. Телефон Samsung куплен в июне 2107 в салоне МТС, что в ТРЦ МЕГА Теплый стан, за 27тыс. Страховка «по акции» обошлась в 2 800 (вместо 4000 «без акции»). Механическое повреждение (имейте ввиду, кто уже вляпался, что «уронил» это случай не страховой, поэтому придумывайте душещипательную историю, исключающую падение! почему? Ну вот так вот! Я лично свой повредил багажником автомобиля. И вообще перед обращением в страховую - внимательно перечитайте договор!!! Его еще нужно будет и найти в интернете (в моем случае так. В МТС выдали краткую версию со ссылкой на сайт) случилось через несколько дней после покупки и в конце июня было обращение в РосГосСтрах. При посещении сказали-ждите, в течении 20 дней вам сообщат. Через дней 15 позвонили сами. Сказали – идите в официальный сервис Самсунг за экспертизой. На вопрос-а почему не позвонили, не сказали о том, что надо на экспертизу ответ - не могу ответить на вопрос. После получения заключения экспертизы еще пару недель и вот в начале августа принято решение о возмещении. Итог: Решение вопроса заняло с конца июня по начало августа. Три поездки в РосГосСтрах с очередями от 30мин. до 2 часов (заключение от Самсунга пришлось ехать менять т.к. страховую не устроило), две поездки в сервис за экспертизой. Стоимость страховки «по акции» 2 800р., Экспертиза 900 р., по экспертному заключению стоимость ремонта 7 700р. Возмещение от страховой составило тадаам! 4500! Т.е. реальное возмещение с вычетом цены за страховку и экспертизы составило 800 рублей!!! НЕ считая времени, нервов, бензина и бесценного чувства, что ты лошара и всем на тебя нас*ать! На звонок с вопросом о том – почему возмещение так не соответствует стоимости ущерба сказали (перебив 4 раза) подавайте заявление с претензией, по телефону такую информацию не даем. Очень надеюсь, что мой комментарий убережет хоть кого-то от доверчивости и опрометчивой траты своих же денег для создания себе же проблем! Если в комментариях кто-то напишет как помогла страховка и как он доволен подозреваю или продавец или страховой агент. Не верьте!!! М-в Сергей misko**@mail.ru

Пытался просто продлить оформленный в прошлом году полис еОСАГО. Просто бы написали, идите вы на.. клиенты, мы не хотим оформлять вам ОСАГО и готовы ответить за это по закону. Так нет, тратишь время, заполняешь все ждешь и потом они якобы для подтверждения присылают коды на СМС, которые невозможно ввести с клавиатуры, мне пришлось немецкую раскладку ставить, потом рядом капча, которая ВООБЩЕ нечитаемая, и даже если ввел ее правильно все равно говорят - неправильно. В общем, таких отзывов о нововведении Ресо по всему интернету тысячи, давайте устроим им акцию и опустим эту дерьмокомпанию в отзывах, чтобы их акции рухнули раз в 5. Может тогда дойдет до них, что в эпоху интернета над людьми нельзя просто так издеваться. А если кто-то напишет заявление в прокуратуру и ЦБ наконец - будет вообще замечательно.

Оформлял электронный полюс 8 раз - не получилось, но думаю, ладно, пойду так куплю хоть и дороже. Но не тут то было, по предъявлению необходимых документов, страховая компания , точнее их представитель сказал мне- " По поручению нашей организации , мы страхуем людей начиная с возраста старше 35 лет, да и к тому же машина ваша старенькая))) Извините, ничем вам помочь не можем... " вот так и вот и отпало желание страховаться в этой компании.

Являюсь иностранкой, временно проживаю в РФ, сделала полис с целью получения первой медицинской помощи в экстренных ситуациях, как оказалось на практике, первая медицинская помощь оказывается БЕСПЛАТНО всем без исключения и не важно есть полис или какое гражданство(страховая компания "не знала" про закон). Так как полис не распространяется на другое мед. обслуживание, я обратилась с просьбой расторгнуть или переоформить с моей доплатой на другую программу полиса. При личном визите в филиал , обращении в call центр мне без объяснения причин/аргументов отказали. В полисе соответсвенно не прописано ничего. Я НЕ рекомендую данную страховую компанию по следующим причинам: низкое качество сервиса, абсолютно не компетентные сотрудники, которые к сожалению не могут ни проинформировать куда обращаться/ни решить спорные вопросы/ни помочь выборе программ. Бесполезная трата времени и денег!

Всю сущность страховой компании узнаешь, когда приходится к ним за выплатами обратиться. Когда ты только страхуешься, там все улыбаются, все вежливые, а когда приходишь свои деньги спросить, тут уже другое отношение. Я поэтому часто страховые менял. Последние два года задержался в Астро Волга. Нормальная страховая. Выплачивают хорошо. Пришлось проверить в от в этом году. Точнее не выплачивают, а ремонтируют. Я решил выбрать ремонт, а не деньги. Дай, думаю, посмотрю, как сделают. По деньгам обычно на ремонт не хватает, а там у них с сервисами договоренность, может быть скидки, поэтому и ремонт делается полноценный. На самом деле переживал, что придется переделывать, там все-таки покраска двери требовалась. Дверь выправили и покрасили очень хорошо – не придерешься. Дали гарантию. Так замечаний нет. Вмятины не осталось, краска подобрана идеально, покрашено ровно, без подтеков, тонким ровным слоем.