Здравствуйте. Решил поделиться своим отзывом. Оценка будет в новом отзыве после окончания ремонта. На данный момент отзыв более отрицательный. Игнат.. А.С. , полис каско 17180VO011703, страховой случай №5460912 Итак 21.07.2017 приобретаю новый авто хендай солярис. 11.08.2017 происходит дтп не по моей вине, на эвакуаторе я отвожу авто к диллеру и 13.08.2017 я передаю дилеру полный комплект документов. мне сообщают что ориентировочный срок ремонта 1-1,5 мес. Что происходит далее точно я незнаю, дилеру и СК виднее. Примерно: дилер передает доки в СК,; происходит согласование, потом ск с чем то не согласна,снова согласование, потом обнаруживаются скрытые повреждения и в итоге ориентировочно в середине сентября полностью ремонт согласован, кроме поврежденных от дтп колпаков( очень странно конечно, но в договоре про них написано исключение) На 08.10.2017 ремонт моей машины к сожалению даже не начат. Как говорит дилер- ждут запчасти, а именно пыльник какой то за 350руб. Из плюсов в СК вижу то, что ремонт в итоге согласован. Минусы: 1)за 2 мес мне никто ни разу не позвонил, приходиться еженедельно дозваниваться самому и узнавать этапы 2)ск сообщает о задержке сроков из-за дилера, дилер в свою очередь на ск и завод. Мне по факту не важно кто виноват:дилер,СК,завод. Я клиент который заплатил за услугу, за которую хочу получить комфортные сроки ремонта. а не искать,просить,узнавать... Если вас не устраивает дилер- не заключайте с ним договор. по ззоп 45дней, тк авто новое 30 дней. 3)колпаки..жаль конечно что они не могут согласовать замену, тк в итоге не они ведь будут платить а страховая виновника. В итоге на данный момент очень огорчен. Считаю что крупная компания должна работать более четко. В каких то моментах надавить на дилера. Предоставить подменное авто.. У меня авто- основной источник доходов, приходится снимать машину в аренду, из-за этого терплю убытки которые планирую возместить
Отзывы о страховых компаниях
На заключительном этапе при вводе кода СМС выдает "неверный код" . Придется делать ОСАГО в офисе, но уже не "Тинькофф". У нас в городе его нет. Даром потраченное время. Что-то у программистов "Тинькофф" не получается.
Когда брали полис, присмотрели сервис недалеко от дома в Интаче. Когда меня задели в повороте ( виновник не я), Интач отправил в сервис за МКАД. Было сказано: без вариантов. При окраске бампера не попали в цвет, затянули сроки, забрать пригласили в пятницу вечером. Так как изначально срок был в начале недели и машина была нужна, пришлось ехать в часпик. 18 августа оплачена франшиза. 19 сентября на вопрос, где доки на возврат, отвечают: срок не регламентирован. Мб к концу месяца. Конец. 5 октября ответ: сервис ( ИХ сервис!) не прислал им документы. На вопрос, куда отправить письменную претензию, уперто не отвечают, заставляя слушать мелодию более 15 минут, пока не надоест. Доки на франшизу я так и не получила. Все долго, муторно. Все 3 авто нашей семьи, застрахованные в Интаче, в следующем году не будут там застрахованы. Красиво только деньги принимают. Номер страхового случая 155085
Чтобы было понимание, это мой первый гневный отзыв в интернете о работе какой либо компании. Выводы делайте сами. Застраховался в прошлом году в Альфе по ОСАГО. Пока повода общаться со страховой не было, проблем естественно не возникало. Но тут у меня подошел срок смены ВУ. Заменил, как полагается поехал в страховую уведомить об этом. Там вместо того, чтобы выдать новый полис с данными нового ВУ, вписали новые данные ручкой в текущий полис и заверили печатью. Ну ладно думаю, видимо такие порядки. Сейчас подходит к концу срок действия полиса ОСАГО, пробиваю себя по базе РСА и вижу, что КБМ по данным нового ВУ не привязался (скидки нет). Т.е. в полис мои новые данные вписали, а в базу РСА забыли. Ну ладно думаю, не беда, восстановят. Пытаюсь создать обращение через сайт компании при помощи сервиса "Запрос по КБМ". Заполнив все данные, выходит ошибка о том, что указанный водитель в такой полис не вписан. Ладно, оставляю обращение через общую форму контакт центра. День, два, три - тишина. Решил позвонить на горячую линию. Объяснил ситуацию, меня перевели на так называемую "вторую линию" поддержки, после чего я слушал музыку около 10 минут, далее не вешая трубку сел в машину и поехал в офис. В офис зашел на 31-ой минуте "слушания музыки" от горячей линии, после чего звонок сбросил. В офисе, объяснив ситуацию, повторно написал заявление на восстановление КБМ. Никаких бумаг, кроме самого завления у меня не брали. Проходит день, приходит милое сообщение от службы контроля качества (еще на мой первый запрос, поданый через интернет). Вот выдержки из письма: "страхователь должен незамедлительно сообщать в письменной форме страховщику об изменении сведений...и составить дополнительное соглашение", "внесение изменений в завершенный договор не допускается", "просим направить скан копию договора с отметкой о внесении изменений".
Я столкнулась с вопиющим безразличием к клиенту со стороны ООО СК «ВТБ Страхование». Всем свои знакомым никогда не буду рекомендовать связываться с этой страховой компанией, куча потраченного личного времени и отсутствие обратной связи, главное платите деньги, а на клиентов нам плевать! В начале сентября у меня подходил очередной срок оплаты по договору ипотечного страхования №V02650 0006144 от 09 сентября 2014 года. Я позвонила в офис банка ВТБ24, где я заключала договор по ипотеке, чтобы связаться с сотрудником по страхованию для того, чтобы просто получить реквизиты для перечисления очередной страховой премии, сотрудник находился на больничном. Я позвонила на горячую линию 8 800 100-44-40 для того, чтобы просто получить АКТУАЛЬНЫЕ РЕКВИЗИТЫ для перечисления страховой премии, оказалось, что сотрудники колл-центра не обладают навыками предоставления реквизитов и «оставьте свой номер телефона, как только специалист освободится, он обязательно с Вами свяжется», со мной никто не связался на протяжении нескольких дней, а на мои претензии прозвучало «руководитель обязательно с Вами свяжется…», спустя полторы недели реквизиты мне всё таки предоставил специалист по ипотечному страхованию Точка продаж «Подольск». Интересная связь г. Мытищи и г.Подольска…. Ну да ладно, куча потерянного личного времени, но цель достигнута. Спустя месяц, в октябре, я получила одобрение на рефинансирование из другого банка по более выгодной процентной ставке и встал вопрос, что делать с недавно продленным договором страхования №V02650 0006144 от 09 сентября 2014 года. Расторгать его с компенсацией или можно заключить дополнительное соглашение? Новый банк не против дополнительного соглашения с указанием другого выгодоприобретателя и вообще это удобнее, чем расторгать существующий договор и заключать новый. Я позвонила на горячую линию и…. «Оставьте свой номер телефона, как только специалист освободится, он обязательно с Вами свяжется», «руководитель обязательно с Вами свяжется…» и сотрудник Вашего отделения в г.Мытищи на больничном (второй месяц). При своевременной ежегодной оплате страховой премии по договору ипотечного страхования №V02650 0006144 от 09 сентября 2014 года я УЖЕ НЕСКОЛЬКО МЕСЯЦЕВ не могу поговорить со специалистом компетентным в решении банальных вопросов и говорящем что-то отличное от «с Вами обязательно свяжутся». Страшно представить свои эмоции если бы в этой компании наступил страховой случаи и пришлось бы «ожидать» выплату по договору страхования… На данный момент мне необходимо согласовать оформление дополнительно соглашения к действующему договору ипотечного страхования №V02650 0006144 от 09 сентября 2014 года, по причине рефинансирования ипотеки, но абсолютно все специалисты не могут со мной связаться, прикрепленный специалист к отделению в г. Мытищи хронически на больничном или вообще не существует, а попугаи на горячей линии повторяют лишь «с Вами обязательно свяжутся..,»
Какие критерии позволяет власть, Центробанк??? Что бы так издеваться при оформлении полиса ОСАГО в Анапе!!! НИ ОДНА СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ НЕ СТРАХУЕТ АВТО БЕЗ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ!!! Электронный полис не дает пройти РСА, хотя при этом старый полис( еще действующий) проходит проверку. Заполняю все страницы, при оплате выкидывает в какую то другую страховую, оканчивается ошибкой 400. ??? В Новороссийске говорят- вашего авто у нас нет в базе??? При это ВСК в августе выплатило по страховому случаю!!! Что происходит?? Почему я обязан оплачивать навязанные услуги. Очень сложно писать и описывать ситуацию ВЫМАГАТЕЛЬСТВА В НАРУШЕНИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА, ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ., не матерными словами, а телефонов руководителей служб ВСК ни Где нет??И ВЕДЬ Я НЕ ОДИН!!! Завтра пойду с заявлениями по всем страховым компаниям.. и я так понимаю, что только через суд.. но до меня не доходит ПОЧЕМУ??? Все данные по скидкам утерены!! Я ЗА все время действия ОСАГО , один раз был виновником дтп, один раз пострадавший!! Коэффициент 0.9???. Что за правила такие?? Выплачивайте фактическую цену ущерба , затрат на судебные тяжбы, автоюристам не будет..
В офисе отказались оформить, сказали оформить через личный кабинет. В личном кабинете расчитывало а сохранять не хотел, выдавало всякие ошибки. зарегистрировалась в Согласии, с теми же данными оформила и дешевле в два раза. Писала в службу поддержки 5 раз, бесполезно, зря потрачено кучу времени, и две недели риска, ездили без страховки.
никогда не страхуйтесь в альфастрахование. на выплаты по осаго на суммы более 50 000 руб назначают трасологическую экспертизу и отказывают в выплате. номер убытка 4932/133/01834/17... Продолжение Отзыв от 04.10.2017 15:41:11 Полис: ЕЕЕ0395888693 03.10.207 в 13-45 была подана претензия по убытку №4932/133/01834/17. По результатам проведенной вами трасологической экспертизы был выдан отказ в выплате по ОСАГО. При проведении трасологической экспертизы не было учтено: 1. ДТП было с пострадавшим, пострадавшим является виновник. 2. Пострадавший на машине скорой помощи был направлен в БСМП г. Набережные Челны. 3. Эксперты ООО РАНЭ произвели осмотр автомобиля виновника только 02.10.2017 в 16-00 уже после вынесения заключения трасологической экспертизы и после вынесения решения по убытку №4932/133/01834/17. 4. Эксперты - трасологи на место ДТП не выезжали. 5. ДТП произошло на подъеме в гору, поэтому поэтому только по фотографиям пострадавшей машины выводы делать нельзя согласно методики проведения трасологической экспертизы. , так рельеф места ДТП играет решающую роль при столкновении и полученных повреждениях моего автомобиля. 6. во время рассмотрения убытка не были запрошены : -Схема ДТП; -протокол ДТП; -протокол приема и осмотра в БСМП г. Наб Челны виновника-пострадавшей в результате срабатывания подушек безопасности ее автомобиля; -больничный лист виновника-пострадавшей; - рентгенологические снимки травм виновника-пострадавшей Ягудиной З.Ш.; - заключение судмедэкспертизы о травмах пострадавшего- виновника ДТП; Все вышеописанные материалы подшиты в дело №78 об административном правонарушении в отношении гражданина Ягудиной З.Ш. 1973 г.р. за нарушение п.9.10 Правил дорожного движения. Постановление 18810316172477134263 по ч.1 ст.12.15 КоАП РФ от 18.09.2017 .
Нет заявлений на оформление ОСАГО в офисе, отфутболивают на сайт компании, где нужно распечатать заявление. Я пришел в офис компании по адресу Екатеринбург, Белинского 83. Там мне сказали, что нужно зайти на сайт компании и оттуда распечатать заявление. На мои просьбы сделать это заявление вручную - запрещали. Зашел на сайт, нашел кнопку просьбы о предоставлении заявления на оформление ОСАГо. там указал имя, телефон. написали - с вами свяжутся. Нормально? Это как называть? Заявление не могу распечатать, потому что его нет, когда мне его отправят, отправят ли вообще - неизвестно. Зачем пудрите мозги людям - потратил кучу времени чтобы доехать до офиса - шиш! Стал оформлять электронное ОСАГО на сайте компании. Все данные заполнил верно. Прислали письмо: Информируем Вас о том, что представленные страхователем сведения не соответствуют информации, содержащейся в АИС РСА (отсутствуют в ней), а именно: Объект Статус РСА ИД Найден Проверен Результат Время Заявление Ошибка Договор не отправлен в РСА, тк зависимые объекты не прошли проверку 12:45:10 2017-10-04 ТС Ошибка 668416802 Да Нет Транспортное средство найдено, но не прошло проверку. Ошибка в атрибутах "Мощность двигателя" 12:44:31 2017-10-04 Страхователь Ошибка 668416828 Да Нет Страхователь ТС найден, но не прошел проверку. Ошибка в атрибутах "Адрес - код из справочника КлАдр" 12:44:32 2017-10-04 В связи с этим сообщаем о необходимости предоставления в виде электронных копий или электронных документов, указанных в подпунктах «б» – «е» пункта 3 статьи 15 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». Мощность двигателя пробовал вбивать 2 раза - 104.7 л.с. как указано в ПТС, и пробовал - 105 л.с. как обычно указано в базах по данному ТС каждый раз ошибка. А что за ошибка - Страхователь ТС найден, но не прошел проверку. Ошибка в атрибутах "Адрес - код из справочника КлАдр" Это что такое? какой еще страхователь? В заявлении на ОСАГО я вообще такого поля не заполнял. Я считаю что меня в данном случае вводят в заблуждение, не дают оформить ОСАГО
После оформления и оплаты полиса КАСКО встреча с курьером была назначена 03.10.2017 г. с 10.00 до 12.00. В 10.02 пришло напоминание о встречи, а в 11.51 позвонил курьер и сказал, что опаздывает и сможет подъехать где-то через час. Своё слово он не сдержал, т.к. появился в 13.32. А в 13.41 получил SMS уведомление о переносе встречи на период с 12.00 до 14.00. Причём уведомление было без извинений за опоздание и объяснения причин. И есть подозрение (т.к. уведомление появилось после курьера), что если бы курьер опоздал ещё больше, было бы уведомление о переносе на период с 14.00 до 16.00. Повезло что не планировал в тот день других дел и пригнал машину из гаража к дому. А то бы и дела не сделал, и сидел бы два часа в машине, как дурак.
Не ожидала от такой крупной компании такой некомпетентности...Четыре разя я побывала в офисе этой компании после ДТП...прошел месяц, результата нет... По евро протоколу выдали направление на ремонт, НО...ремонт не может быть произведен за 50 тыс.руб, о чем мне и сообщили в СТО согласованной страховой. А до того как меня туду отправлять НЕ могли обсудить стоимость ремонта со своим СТО??? Неееет, нужно тянуть время...Чтоб ускорить процесс выплаты я лично ездила в СТО забрать ответ и отвезти его в страховую, написав заявление на выплату 50 тыс. положены в таком случае по ФЗ об ОСАГО (поскольку доплачивать за ремонт я не согласна). Но и тут мне девочки из страховой сначала сказали что мое заявление будет рассмотрено как претензия в месячный срок, потом на горячей линии сказали, что в 10-дневный срок...После всех моих звонков и жалоб, еще раз осмотрели так и не отремонтированную машину и по-прежнему ТИШИНА...выбора нет, пойду в суд, а так хотелось по-человечески - миром...цена вопроса то была небольшая, а без машины я в итоге месяц... и это МОЯ страховая...ПЕЧАЛЬ...
02.10.2017 весь день потратил на оформление полиса на всех официальных сайтах компаний,и только в ингосстрахе удалось купить полис N полиса XXX 0014711166.Скинул груз с плеч,так как для иногородних людей в офисах навязывают различные страховки и.т д, До этого 15 лет страховался в Россгострахе, но им плевать на клиентов,которые обслуживаются у них.Посмотрим на Ингосстрах.
Оформил ОСАГО электронный полис 2.10.17,номер полиса ххх 0014721939 в базе РСА не числится.Дозвонится до страховой компании не возможно. После заполнения всех данных,прислали на электронку номер полиса,оплата прошла быстро,а вот полис в рса не внесен. Подожду до завтра.
Не советую страховать авто в данной страховой , выплат жду уже 30 дней , дозвониться до кассы нереально!!! Приехала в офис на Шуртыгина 25.09 сказали , что произвели выплаты , сегодня 2.10 денежных средств так и нет!!! Приняла решение , менять страховую компанию!!!
Был клиент ресо три года в подряд, до этого момента все было хорошо (чтобы получить полис - очередь в офисе до получаса, и в принципе все). Настало время подлить действующий полис. Коллега с работы сказал, что сейчас у ресо с этим огромные проблемы, а именно: в офисе компании он не смог за три попытки(три раза заезжал в офис) продлить свой полис осаго, после чего попробовал сделать это онлайн, потратил три часа и результат тотже, после чего он сделал - онлайн в другой страховой за 15 мин, вкл. регистрацию. В описанную ситуацию сначала я не поверил. Сам решил начать с онлайн полиса, так сказать, протестить новый сервис. Все началось с глюков программы при регистрации - зависала или неправильно сохраняла вводимые данные. после получасовой регистрации - все получилось, начал заполнять полис, цена вышла подозрительно низкой, но казалось бы это в плюс. Дошло до формирования конкретного полиса, где надо ввести код из смс и код с картинке. И тут... Выясняется что это сделать нереально, все хреново читаемо и всегда пишет ошибку, сохранял картинки, масштабировал - результат никакой. Посмотрел в интернете, понял что я точно не один с такой проблемой. Решил по старинке - в офис, но предварительно, думаю позвонить, проверить опыт коллеги. По звонку ответили, что нужно заранее заказывать полис, я описал ситуацию с ЭОСАГО, предложили проверить по компьютеру по действующему полису. Выяснилось, что полис в базе данный сохранился, но цена не правильная и сотрудница у меня спросила, почему такая низкая цена, у меня спрашивают про результат выданной их программой, выяснилось, что хотя у меня городская прописка, указанная верно в их полях, полис рассчитался по коэффициенту территории из деревни, и такой цены не будет. И у них "проблемы с программой по осаго в офисе", и они шлют всех клиентов домой (и тут мой коллега ни чуть не преукрасил) . предложили или звонить или все-таки попытаться ввести картинку с каптчи, "а вдруг получиться". После последовали еще пару звонков, результат - программа висит, следствие - онлайн полис в другой страховой за 15 мин, вкл. регистрацию. Мой личный Вывод - если вы дорожите своим временем - за осаго сюда точно идти не стоит.
Здравствуйте, я брал кредит в Почта Банке , где мне было навязано страхование жизни. Сейчас уже прошло 3 месяца после оформления кредита. Страховка Альфа страхование жизнь . Скажите , возможно ли расторгнуть договор страхования и вернуть средства ?
Есть один полис оформленный онлайн, решил оформить второй, но не тут то было, личный кабинет перенастроили таким образом что сохранить полис невозможно — капча и код приходят в таком виде без ошибок их ввести невозможно, а когда вводишь, в любом случае пишет что они не совпадают. По телефону предлагают написать письмо внимание: ПРОГРАММИСТАМ =) Трата моего времени.
В декабре 2016 покупал машину, по трейд-ин, пришлось брать кредит в банке, соответственно банк поставил условие страховка КАСКО. Повелся на страховку от госСТРАХА, насчитали 36150руб. В страховом полисе ничего не говорится о франшизе, а в приложении на третьем листе замаскировали франшизу и чтобы это не бросилось в глаза пропечатали сумму 36150руб, в расчете на то ,что человек подумает ,что это сумма оплаты за страховку и не придаст значения в разных формулировках. Сейчас наступил страховой случай и это выплыло на поверхность. Вот такие уроды!!! Страховку покупал без франшизы и при оформлении не упоминали о ней представители страховщика!!! Еще в приложении приписале, что в случае расторжения договора часть денег не возвращают. Хотя в другой компании после продажи авто, мне вернули, хотя договор истекал через 2 месяца (ОСАГО) , мелочь была , но приятно. КИДАЛЫ ! ОБХОДИТЕ ИХ СТОРОНОЙ ! номер полиса 0425721.
Проблема со страховкой начались сразу после первого обращения. Уже прошел целый день, но дочь - студентка (в Италии), так не смогла попасть к врачу с болью в горле и температурой 38С! Но мы заплатили более 30 тыс. рублей за годовую страховку с дополнительными покрытиями. Так что, студентам, выезжающим по обмену на учебу в заграничные университеты надо знать - медпомощь по приобретенной медстраховке Вы не получите! Операторы тупо смотрят и видят "ВНЖ" (ДАЖЕ НЕ СМОТРЯТ НА СПЕЦ. ОТМЕТКУ В ДОГОВОРЕ - "ОБУЧЕНИЕ"!!!) и отказывают исполнять обязательства по страховке, отказывают в поиске и назначении врача заграницей. Но предлагают найти за Ваш счет врача и оплатить из своего кармана. КАК СТУДЕНТ БЕЗ ВНЖ МОЖЕТ НАХОДИТСЯ В ШЕНГЕНЕ БОЛЕЕ 90 ДНЕЙ?! А еще где бы Вы не находились, операторы пообещав Вам позвонить - позвонят, но сбросят звонок, чтобы Вы сами за свой счет оплатили звонок к оператору Assistance.
Хотелось бы узнать рассмотрение моего дела 001AS17-022702. Машина была сдана в стоа для повторного осмотра для определения скрытых деффектов. По срокам очень долго. Одной детали нет на складе, а именно блока предохранителей с проводкой которая и так будет идти 1,5-2 месяца. У меня больная бабушка и двое маленьких детей, которые постоянно нуждаются в том чтобы их возили, а т к я одинокая мама больше обратиться не к кому. И можно ли как то ускорить доставку этой детали? Например найти ее самой
Добрый день! 20.09.2017 г заказным письмом было направлено заявление на расторжения договора страхования (F0PDR520S17091801278 от 18.09.2017) с приложение всех документов,получено 25.09.2017.подскажите пожалуйста рассмотрено ли мое заявление.спасибо
Являлся клиентом Росгосстраха с 2014 года. Было 2 страховки – страхование недвижимости (дом) и ОСАГО. Страховка дома – июнь (5000 руб.), ОСАГО – сентябрь (3187 руб.). Таким образом страховая премия для РГС составляла около 8000 рублей ежегодно. Про то, что РГС не оформляет ОСАГО без дополнительной страховки (2500 рублей) я писать не буду – это явно не будет новостью для кого-либо. Однако первый год страхования руководство компании устраивало что страховка дома будет являться той самой дополнительной страховкой при ОСАГО. В прошлом году (2016) при оформлении страховки дома в июне месяце, сотрудники компании меня уверили что в сентябре я также смогу оформить ОСАГО без ДОПов. Мною была уплачена страховая премия за дом – порядка 5000 рублей. Однако, наступил сентябрь и при попытке оформить ОСАГО мне было заявлено что без ДОПа ОСАГО мне не оформят. Выбора мне не оставили – пришлось покупать ОСАГО + дополнительная страховка 2500 руб. В этом (2017) году я учел что РГС не является честной страховой компанией и в июне месяце страховку на дом разбил с оплатой по кварталам – то есть заплатил только ¼ стоимости. Сентябрь 2017. При попытке оформить ОСАГО без ДОПа, руководитель отделения в пгт.Красногорский заявил, что РГС оформляет ОСАГО только с дополнительной страховкой. Я пояснил – что если мне откажут в чистом ОСАГО то я вообще ничего не буду страховать в РГС – ни ОСАГО, ни недвижимость, а уйду к вашим прямым конкурентам в нашем поселке – компанию ВСК. Руководитель отделения мне сказал – это Ваше право. На данный момент я уже оформил электронное ОСАГО в Военно-страховой компании (без всяких ДОПов). Страховка дома также будет переведена в ВСК. Я прекрасно понимаю, что руководитель отделения всего лишь следует корпоративной политике РГС. Но в чем логика того что он отказался от меня как от клиента, который ежегодно приносил страховую премию порядка 8000 рублей, только из-за того, что я не стал покупать ДОП за 2500 руб.– мне не дано понять. Видимо руководитель отделения в нашем пгт. таким образом заботится о благосостоянии акционеров компании.
При покупке телефона iPhone 6 оформил страховку в "ВТБ Страхование". Отдал по страховке на ремонт (деформация корпуса), по истечению 90 дней диагностики телефон вернули со словами, что ремонт составляет сумму превышающую стоимость телефона на данный момент (26000р с копейками). Телефон был застрахован на 39900р. В магазине (связной) где я покупал телефон мне объяснили, что мне страховая компания (ВТБ Страхование) выплатит стоимость ремонта либо стоимость телефона. При отправке всех необходимых документов я получил страховую выплату, но сумма составила чуть больше уплаченной суммы страховки. При всей "канители" по диагностике, сбора и отправке документов для страховой компании считаю, что страховка телефона в "ВТБ Страхование" - это бесполезная трата денег. При расчете суммы страховке они мне объяснили. что учитывается износ устройства, время использования и т.д.
Доброго времени суток уважаемые читатели и не уважаемые сотрудники Компании ВСК.!!! 25.09.2017 года я попытался купить электронный полис ОСАГО все проверки прошел с первого раза , так как опыт такой покупки уже у меня был только в компании РОСГОССТРАХ. на ВСК меня переключил РСА. все вроде бы прошло успешно вплоть до списания денег. а дальше сплошная анархия... смс с номером полиса пришел сразу а вот сам полис так и не пришел. в базе РСА номер то бьется то не бьется. на сайте ВСК написано что такого полиса нет. три дня я упорно бился с сотрудниками компании ВСК. до них и так сложно дозвониться а до службы тех поддержки вообще не возможно дозвониться т.к. они работают только через e-mail но и тут засада. на письма они по началу отвечали а как дошло до сути дела то и отвечать перестали. на горячей линии по номеру 84957274444 я провисел 1,5 часа (РЕБЯТААААААА 92 минуты!!!) пока у меня не кончились деньги на телефоне и ни кто не взял трубку НИКТО!!! а с темы сотрудниками с кем я сумел поговорить, те говорят пишите письма на почту , спрашиваю на какую, каждый раз называют новую но ни с одного адреса я так и не получил ответ где мой полюс. а самое главное сотрудники знают что они сидят и обманывают потому как тихонько хихикают в трубку, типа вот дурачек, звонит по несколько раз в день, пора забыть о деньгах и пойти купить ОСАГО в другом месте,... раньше я слышал только положительные отзыввы о ВСК но теперь больше ни ногой в эту компанию. пусть РОСГОСТРАХ мурыжит с документами при ДТП пусть долго платят и судебные тяжбы тоже очень долги но при всем при этом они выполняют свои обязательнства. ВСК это полный капецццц.!!! если кто то читает этот отзыв, ни в коем случае не страхуйте здесь свое имущество, вы пердставляете как вам придеться свою страховку выбивать если здесь даже застраховаться по человесески невозможно. на мой взгляд меня просто нагло обокрали и больше ни чего!!!
При оформлении договора страхования ВЗР (Шенген, Финляндия) в офисе г.Киров в сумму страховой премии включили не только срок поездки, как прописано в Правилах N 60.11, но и дни оформления визы, в результате сумма выросла в два раза! А затем, в ответ на мое обращение в ЦБ РФ сообщили, что я сама неверно сообщила даты поездки! При оформлении договора даты поездки и дата подачи документов на визу были мной озвучены верно. Так что, если хотите переплатить в два раза и узнать, что сами во всем виноваты - то Вам в САО "ВСК"!
