Отзывы о страховых компаниях

незнакомые "маленькие" страховые даже не рассматривал. Плюс для меня была важна оплата по кредитке и доставка полиса – все это у Интач имеется. Также, для было важно, что Интач дочка крупного международного холдинга.
Оформление всех документов прошло по телефону при общении с оператором (заняло примерно 20 мин.), сразу договорились о дне показа авто и оплате полисов. Это был удобный для меня выходной день, агент приехал в оговоренное время, осмотрел⁄пофотографировал машину, тут же я произвел оплату по безналу (агент был с пос–терминалом) и я получил на руки заранее оформленные полисы. На всё потратили 15 минут. Единственное условие Интач – это чистая машина при осмотре.
Всё чётко, быстро и профессионально. Я остался доволен, рекомендую!

Выбрал лучшее предложение по цене, а уже 07.11.2013г. оплатил и получил в офисе СК Ренессанс Страхование полис КАСКО и полис ОСАГО по очень выгодной цене (по сравнению с другими компаниями). Отличный сервис для поиска. Спасибо.

Обратился в ОВД, собрал все справки и в компанию Альнс. Однако пришел ответ из СК что страховой случай оказывается и вовсе не наступил тк не установлено какое событие произошло, даже сослались на статью 929 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязанность выплатить страховое возмещение возникает только при наступлении страхового случая. Поэтому либо находитесь в автомобиле круглосуточно, чтобы знать кто причинил ущерб: третьи лица, животные, молния... и т.д. только тогда страхуйтесь в СК Альянс.

Пришлось обращаться к независимым экспертам и в суд. После решения суда выплат даже по исполнительному листу не дождешься.

Искал информацию по КАСКО по сайтам страховых компаний, на многих нет онлайн калькулятора расчета стоимости, а на многих для получения цены обязательно надо оставлять контактные данные, по которым с вами свяжется менеджер и расскажет цены. На Сравни.ру понравился механизм поиска и выбора страховой компании, удобно и сразу показывает реальные цены, причем есть специальные предложения, по которым цена ниже чем по расчету на сайте самой страховой.
По параметрам выданным сервисом Сравни.ру выбрал страховую компанию РЕСО. Сам из Зеленограда и ехать в Москву для оформления полиса не удобно. Офис РЕСО есть в Зеленограде. Удобно получилось оформить все онлайн, а потом просто заехать в офис в Зеленограде, показать машину и оформить полис. Времени заняло минут 15 на все. Звонка от РЕСО после заказа ждал пару дней, думал даже, что не работает сервис, начал даже выбирать другой заказ в страховой Ренесанс. И получилось как обычно, позвонили сразу из двух компаний. Причем из Ренесанса перезвонили очень оперативно, буквально через 20 минут после заказа. Выбрал Ресо из–за офиса в Зеленограде.
Если на Сравни.ру цена такая же как и при расчете на сайте компании, пробуйте получить скидку у менеджеров страховой, как правило они все могут уступить в цене.
Для сервиса Сравни.ру пожелания развиваться в другие области, а не только банки и страховые, можно сравнивать услуги по другим направлениям, мне понравился сервис, и я бы пользовался им в подборе других услуг.

При страховании нового Kia Rio выбор пал на Альфа Страхование по программе 50х50. Умеренная цена для опытных водителей с франшизой, тем более, что за 9 лет водительского стажа ни одного ДТП по моей вине. Минус только в том, что купить такой полис можно только на ш.Энтузастов, а это значит потерять как минимум полдня на дорогу туда и обратно. Однако и за 9 лет случаются промахи и в результате ДТП задняя дверь на замену, крыло в ремонт. Как положено, в течение 5 дней я приезжаю в офис со всеми документами и за ... 1 час! мне выдают направление в техцентр на ремонт... хотя по телефону говорили, что дело рассматривается 15 рабочих дней... Техцентр также легко и быстро осмотрел мою машину, дверь заказали, жду звонка чтобы пригнать машину на ремонт (обещали сделать за 3–4 дня). Верх профессионализма в Альфа Страховании и его партнеров. Спасибо! С удовольствием застраховала бы свое авто на следующий год, но переживаю, что после этого обращения за возмещением, условия не будут столь "сладкими".

18.12.2012 (т.е. почти год назад) произошел страховой случай – ДТП с лобовым столкновением (по оценкам было сразу видно, что это тотал). Виновник – другой автомобиль вылетевший на встречную полосу. Выплаты до сих пор НЕТ! Обратилась в компанию сразу в течение 3 дней, предоставила ВСЕ документы кроме документа подтверждающего чью–либо вину. Этого документа по определению не могло было бы быть, т.к. у нас в машине пострадал ребенок (перелом тяжелой степени) и в таких случаях открывают уголовное дело. СК не стала присваивать номер страх.дела, по причине того что этот документ отсутствует. Хотя перед выбором СК в их рекламной брошюре я читала о том, что выплаты по КАСКО осуществляются по факту возбуждения уголовного дела, а не по его завершению (но в тот момент никак не думала что такое случится именно со мной). Уголовное дело закрылось в конце августа, пока я дождалась вступившего с силу приговора из суда начался сентябрь. Этот документ был сдан в СК – 25 сентября 2013г, при его сдаче выяснилось, что тот сотрудник, который принимал документы в декабре 2012г. уже не работает, заявление от декабря уже (почему–то) недействительно и надо бы написать новое заявление от текущей даты. Хорошо, написала, понимала что эти сроки противорячат закону, но лишь бы скорее выплатили. Но и тут я ошиблась, второй месяц после заявления мне рассказывают о каких–то тендерах на поиск компании, которая купит полностью разбитый автомобиль, потом подписание доп.соглашения о сроках выплаты. Вместо положенных по закону 30 днях, я подписала собственноручно о сроке 20 рабочих дней с момента предоставления документа о том, что я передала автомобиль их Комиссионеру. При этом контакты и телефон этого Комиссионера мне не предоставляют, ссылаясь на то что эту информацию местные исполнители не знают, и что Комиссионер сам со мной свяжется. Т.е. мою личную информацию они имеют право предоставлять третьим лица, а мне контакты этого юридического лица дать не могут! Прошла неделя – Комиссионер на меня так и не вышел! Тем самым оттягивая сроки окончательной выплаты! Хочу заметить, что автомобиль был абсолютно новый из автосалона, использовался 1,5 месяца, пробег 1800 км, приобретенный в кредит, но при расчете страховой выплаты мне уже насчитали приличный износ, а с выплатой видимо не торопятся. При этом автокредит я продолжаю исправно платить "за воздух", а кто возместит мне все убытки в виде банковских процентов из–за задержки срока выплаты? Но чем дольше мне не платят, тем видимо больше финансовых претензий у меня будет к СК в суде.

Все это я сдал уже в России в офис альфастрахования. С выплатой тянут уже почти полгода – сейчас середина ноября! Сначала говорили, что отправляли запрос в сервисную службу, теперь просят дополнительные бумаги, хотя все бумаги я сдал и сотрудник компании их проверила и утвердила.

В договоре 80% выплаты за учёт возраста автомобиля. Да и расчитывают на то что 90% клиентов просто судиться поленятся – их же сотрудники в этом убеждены и открыто заявляют.

По ОСАГО не обращалась ни разу. По КАСКО один раз в этом году, когда камень попал в лобовое стекло. Заплатили половину стоимости, другую половину я отсудила.
Когда кончился договор КАСКО, мне отказались его продлить без объвления объявления причины.

Повреждены левое переднее крыло, скол на двери, при чем дверь того гляди отвалится при открытии, бампер, левый подкрылок треснут. Виновник клиент Альянса. В тот же день узнала стоимость ремонта в гаражах – (запчасти, а именно крыло левое ( оно под замену, вытягивать ни кто не берется) 4 000 новое в магазине, ремонт 9000 без покраски, плюс покраска одной позиции от 6000. В этот же день обратился к экспертам (о чем не пожалела). Бесконечно "уважаемая "компания Альянс назначила сумму в размере 4798,28коп. Жду решения суда. А так же после судебного процесса будем с ними расторгать договор!

При множественных повреждениях приходилось ездить довольно далеко на оценку ущерба к экспертам – это было не удобно, в остальном нареканий нет. Согласование стоимости ремонта с СТО проходили как правило в 2–3 дня, один раз протянули до 2х недель. Своих денег не заплптил ни копейки. Страховой агент приезжает по согласованию в нужное место вовремя.

обьяснила это тем что 1000 рублей это дополнительный полис на 120 тысяч и он в росгосстрахе обязатален, развернулся и уехал итог страховка обошлась на 800 рублей дешевле но уже в другом офисе. И куда смотрит РСА?

Помяли мне заднее левое крыло, бампер, лонжерон, задняя панель. Выплатили 8700р. Даже на пол работы не хватает! Это и то у дешевых китаицев. В нормальном салоне даже думать страшно! Как с этим бороться? Почему они не могут мне востановить сами авто? В чем проблема?

При этом повреждения связаны с заменой и окраской деталей, а автомобилю только два года...Вы же не олигофрены, что бы этого не понимать? Судя по способности организовать электронную очередь! у себя в офисе простыми и неопытными юнцами вас не назвать... Следовательно, или вы считаете всех своих клиентов простыми имбецилами или же вы банальные мошенники. Судя по огромному количеству аналогичных отзывов о вашей компании это не единичный случай...За бампер Тойоты Прадо вы насчитали 480 рублей, за Форд – 420 рублей... Ну это же бред! Как может простая бумажка с надписью страховой полис купленная за семь тысяч рублей, стоить в двадцать раз дороже, чем бампер от иномарки? К простому занижению стоимости ремонта всех уже приучили, теперь откровенно плюете на людей. … Поэтому желаю Вам крепкого здоровья и до встречи в суде.

В течении года – заменил ветровое стекло из–за растущей трещины (ожидание от заявки до ремонта 3 недели, сам ремонт несколько часов), покраска бамперов после зимы (ожидание также около 3–х недель, ремонт занял пару дней). После ДТП, ДЦ оценил ремонт в более, чем 200 000 руб. СК согласовала в течении трех недель. Было пару раз обещали перезвонить, но не делали этого. Было и так, что эксперт перезвонил около 19 часов и спокойно ответил на мои вопросы. Авто сейчас на колесах. Мне естественно СК Либерти понравилась (я им скорее всего нет, но вида не показали, это им тоже плюс. Новый Договор подписывать не стали.). Мои проблемы решали оперативно и положительно для меня. Единственно, кто разочаровал ДЦ где делали ремонт. Долго и нудно.

В результате полис так и не оформил. Максимальная стоимость, в которую машину оценил ренессанс, на 18% ниже договора купли–продажи (машине ровно 1 год). Обещали по попробовать поднять до уровня, который предлагала другая компания с рейтингом надежности также А++, но не согласовали. Если учесть, что при наступлении страхового случая будут считать еще и амортизацию, то изначально интересное предложение теряет свою привлекательность.

Подали дело в суд. Тянут с документами, якобы их потеряли. То документы потеряли, то страховка фальшивая.

Страховая компания не выполняет свои обязательства, безосновательно отказывает в выплате по КАСКО при большой сумме ущерба. Страховался в компании много раз, были мелкие страховые случаи до 30тр,при этом хоть и заниженное страховое возмещение (хватало на детали с разборки+гаражный сервис),но все же выплачивали. Но вот на третий год моего страхования произошло крупное ДТП (сумма ущерба около 500тр), виновник не я, но решил обратиться в свою страховую, посчитал что так надежнее,а зря.. После осмотра авто и сдачи всех документов, сотрудники СК начали всячески тянуть время (об этом мой отзыв написан чуть ниже), назначали доп.осмотры,повторно запрашивали у меня копии документов и т.д. По истечении почти 2 месяцев отказали в выплате на основании якобы недостоверных сведений об обстоятельствах ДТП, несмотря на документы из ГИБДД,полностью потдверждающие данное ДТП. Проконсультировавшись со своим юристом узнал,что для данной компании массовое явление отказывать в выплате при большом страховом возмещении на основании так называемой «трасологии»,при этом все аналогичные дела в суде страховая проиграла,поэтому если Вы не мошенник,то смело обращайтесь в суд,правда за Вами. Не каждый пойдет отстаивать свои интересы в суде,на что и рассчитывают страховщики,экономя средства и максимизируя прибыль.Однозначно буду подавать в суд,отправил им телеграмму,провел независимый осмотр авто,составил предсудебную претензию,завтра отправлю. Кстати,на нее Альянс никак не реагирует,но она позволяет взыскать дополнительно до 50% от суммы по закону о ЗПП+% за каждый день просрочки. Далее жду 10 дней и подаю исковое заявление в суд. Обратите внимание,что согласно внесенным недавно поправкам в суд теперь можно подавать по месту жительста,что лучше и сделать ,т.к.по месту нахождения ответчика в Замоскворецком суде Москвы дела по тем или иным причинам рассматриваются годами и не всегда объективно. Уверен в своей победе, обязательно отпишу о ходе судебного процесса, главное –решительно действовать!

Заказала все по интернету, общалась с очень грамотными сотрудниками, которые смогли достойно предложить свои продукты страхования, курьер приехал без задержек в точно определенное, удобное для меня время. Я с удовольствием оформила полис и очень надеюсь на такое же благоприятное общение в течении года.

Пришлось страховать машину в другой страховой компании. Другая страховая (Альфа страхование) почему–то посчитала что с меня надо взять полную стоимость и по ОСАГО, хотя при моем безаварийном стаже в 23 года я платил всегда с понижающим коэф. 0,65–0,7. Получается что они мне испортили еще и историю.

Обнаружил днём пошорканность заднего бампера (10 см), видимо кто–то прислонился на парковке. Решил в соответствии с договором КАСКО ВСК ехать регистрировать в страховую (раз в договоре прописано, что 1 элемент кузова можно без справки гайцев чинить – не люблю лишний раз тревожить власти :) ). Всё зарегистрировал, спецы ВСК насчитали затрат на покраску максимум 5000руб., тётеньки улыбаясь всё оформили. Каково было моё удивление, что мне пришёл отказ в возмещении(ремонте на СТО ВСК). Мотив отказа: кроме самой краски они записали в протокол и повреждение чёрной накладки бампера, я на ней повреждений вообще не видел и сейчас не вижу. Ну а раз 2 элемента повреждены, то по мнению ВСК без справки гайцев даже просто покрасить бампер нельзя (разумеется отказ пришёл после 3х дневного срока, в который можно было сделать такую справку, о чём улыбающиеся тётеньки ВСК умолчали). Учитывая, что КАСКО ВСК мне обходилось в 43 тыс. в год, а ВСК не выплатили жалкие 5 тыс. не вижу никакого резона покупать КАСКО данной страховой. Испортилось ВСК совсем!

2 раза менял лобовое стекло (оформление без справок и сразу в специализированном установочном центре) + 2 ремонта кузова после ДТП в которых виновником была другая сторона – получение направления заняло 2–3 рабочих дня после предоставления справок.
По телефону предоставляют оперативную информацию по страховому случаю.
Компанией доволен, жалко что цена на последующее страхование оказалось неконкурентной.

Вопрос заключается в сумме около 6–8 тыс рублей, не могут выплатить по заявлению от 01 сентября 13 года. Вообще, мой случай длится с февраля 2013 года. Ситуация банальная: царапина на крыше, приехала в Щелковский офис, все оформили, сфотографировали, думала уже отклонили, а нет, объявились в мае аж. Написала заявление сначала на ремонт, "динамили" 4 месяца, СТОА отказывалась делать, ссылаясь на непорядочность компании и говорили пока СК Югория оплатит счет – ремонтировать не будем. Машину уже надо было продавать. Написала 01.09.13 заявление на оплату налом ущерба, написала счет куда деньги перечислять – теперь все жду. Сроки все прошли, более 20 раб. дней прошли по закону для выплаты. Операторы меняются каждый день, видимо не выносят накал страстей от клиентов. Операторы, знают 2 вопроса, спрашивают постоянно: номер дела и ФИО, потом говорят, я оставлю заявку для бухгалтерии и все, и в ответ тишина, никакого результата. Так продолжатеся 2 месяца уже. Никаких других телефонов не дают. Ситуация тупиковая.
Вопрос – что делать?

За 2 года я заплатила данной страховой компании в качестве Страховой премии за полисы КАСКО – 90 000. Мой водительский стаж составляет более 10 лет, я аккуратный водитель, за все это время я не попадала в серьезные ДТП, максимум – это царапины на кузове. Но все когда–либо случается, и вот 11.10.2013 я, уходя от столкновения, совершила наезд на препятствие, машина получила довольныо серьезные повреждения – сломано колесо, несколько деталей кузова необходимо заменить. Я выполнила все необходимые действия, вызвала инспекторов ГИБДД, получила от них спарвки о ДТП, вызвала аварийного комиссара и заявила по телефону о страховом случае в ООО «ИСК Евро–Полис». 12.10.2013 приехал аварийнй комиссар и осмотрел машину, сделал все фотографии, снял необходимые копии документов, я написала заявление в страховую компанию и предела его комиссару. 14.10.2013 все эти документы были переданы в компанию ООО «ИСК Евро–Полис» и я стала ждать когда мне выдадут направление на ремонт. Согласно правилам стрхования п. 12.5.6.1 срок выдачи направления – 5 рабочих дней с даты предоставления Страхователем необходимых документов. Но на сегодняшний день – 05.11.2013 ответа от страховой компании я не получила никакого. Господин Саргатов Фарид Станиславович –специалист отдела урегулирования убытков заверяет меня, что задержка вызвана тем, что они сделали запрос в ГИБДД для выяснения обстоятельств. Т.к. автомобиль не на ходу, я не могу его поставить в подземную стоянку, где я его хранила, так как туда просто не мог въехать эвакуатор. Я вынуждена снимать место на открытой стоянке – это дополнительно 100 руб в сутки, за месяц – 3000 руб. Я одна воспитываю сына и лишившись автомобиля я не могу отвезти сына в школу, кружок, на сборы, это уже можно отнести к моральному вреду который мне наносит страховая компания ООО «ИСК Евро–Полис». Прошу разобраться в сложившейся ситуации, так как прочитав отзывы в интернете на данную компанию я отметила, что они стабильно затягивают выплаты почти всем своим клиентам и рассмотрение дел по убыткам. Я не юрист по образованию, обращаться в суд мне бы крайне не хотелось, поэтому я очень надеюсь что ситуацию можно разрешить в досудебном порядке.