При оформлении полиса ОСАГО 30 июня, каким то образом был оформлен и полис страхования от несчастного случая (возможно по умолчанию была поставлена галочка). Через несколько минут после оформления, было написано заявление о расторжении ошибочно оформленного договора и возврате средств. Заявление отправлено на eosago@alfastrah.ru. Ответа так и не поступило, как и денег.
Отзывы о страховых компаниях
Первый раз делал еОСАГО, всё было здорово!!! Надо продлить, естественно решил здесь же, на сайте есть кнопка на это. Нажал, выскочило сообщение о том, что придет сообщение на иМэйл, 10 мин. прошло, ничего, 30..., час, попробовал еще нажать, всё повторилось, утром обнаружил, что сообщения пришли ночью с невозможностью продлить что-то там связанное с автоматической системой РСА, типа данные не совпадают..., странно! Попробовал утром еще раз, результат тот же. Забегая вперед напишу, что ответ был опять ночью с тем же результатом! Позвонил в страховую, узнать, в чём может быть причина, на что оператор ничего толком не сказала и предложила внести данные по новой. Хорошо, пробуем, на странице сайта увидел возможность взять данные с предыдущего полиса, отлично хоть здесь не париться, жмак по ссылке ..., ошибка. Тут бы остановиться, да кто знал, что за "поворотом" ждет подвох .... В итоге ввел все данные, мне не трудно, выскочило окошко с введением кода для оплаты полиса, посмотрел сумму, совпадает с суммой, которая была при расчете, отправляем и тут же приходят два сообщения от банка в одном платеж за еОСАГО, и еще 300 рублей, тоже от Альфы. В почтовом ящике обнаружилось, что списание 300 рублей произошло за страхование от НС. Как так? Я на это не подписывался! Вот так, отличное впечатление насмарку …, теперь и думай, что будет, если произойдет страховой случай, несмотря на текст в сообщении, которое пришло вместе с полисом. Если «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ» прочитает это сообщение, расторгните договор №43921/398/05699/18 и верните эту сумму на карту, хоть и не велика сумма, но не таким методом, я лучше отправлю их в благотворительный фонд!
19.06 через Сбербанк Онлайн я оформила кредит по спец предложению со страховкой жизни. Деньги за кредит перечислили, деньги за страховку сняли. Через два дня обратилась в офис банка с просьбой распечатать документы по кредиту, договор, график распечатали, страховой полис найти не смогли. Рекомендовали звонить на горячую линию, на горячей линии Сбербанка меня переадресовали на гор линию Сбербанк страхование, так как полис мой в базе не увидели. В Сбербанк страхование мне сказали, что полис возможно еще не внесен в базу, ждите, ок жду, через 9 дней звоню снова. "Специалист" горячей линии заявляет мне, что мне нужно искать мою заявку в архиве!!! На мое уточнение о том что возможно полис еще не внесен в базу, он ответил, возможно и так. Сегодня уже 14 дней, мой полис, так нигде и не обнаружился, Сбербанк даже шанса не оставил мне на возврат страховки, ок, отдайте мне хотя бы мой полис.
По дороге из Москвы в Чехов 17.05 попал колесом в глубокую яму на дороге. Ехал после дождя и в лужу попал. Спасибо блин нашим дорожникам в кавычках. Вроде Шевроле, надежная машина, но яма такая глубокая была, что правый передний амортизатор накрылся. Ездить дальше стало естественно невозможно. На следующий день пришел с документами в офис, думал что нерешаемый случай, что народу много будет в очереди, в общем настроение было на нуле. В офисе все прошло на удивление быстро, очередь была всего 3 человека, заявление приняли без проблем, машину доставили на эвакуаторе, где я машину оставил. Через 3 дня уже все согласовано было и направление в СТО у меня было уже на руках. Заменили амортизатор в на новый 27.05 без проблем и с гарантией. Теперь езжу внимательнее, но за хорошее обслуживание ренессансу спасибо.
Уже более 3х дней не могу добавить водителя в личном кабинете на сайте РГС в электронный полис ОСАГО. Когда я выбираю свой полис и нажимаю внести изменения, то выпадает ошибка. Я сделал 4 заявки в тех поддержу со скрин шотом проблемы, но они отвечают все время, что внести изменения в эл.полис осаго можно только в личном кабинете!!! Я не спрашиваю где я могу внести водителя, я четко высылаю им проблему о том что сайт выдает ошибку, но они опять пишут, что внести изменения в эл.осаго можно только в личном кабинете!!! Я НЕ СПРАШИВАЮ КАК МНЕ МОЖНО ВНЕСТИ ВОДИТЕЛЯ!!! Отвечает робот одним текстом каждый раз! Уже все компьютеры и браузеры перепробовал!!! Мне срочно ехать надо с другим водителем!!! По горячей линии тоже ничего сделать не могут, говорят создавайте заявку на сайте! А НАС САЙТЕ ОТВЕТ ОДИН И ТОТ ЖЕ, и явно что отвечает робот!!! что за наплевательское отношение к своим клиентам!!! Ответы на заявки мои все одинаковые!!!! Мне нужно срочно внести водителя!!! Заявки С-1166057 от 29.06.2018, С-1167363 от 29.06.2018, С-1169038 от 01.07.2018, С-1169235 от 01.07.2018 НЕРВЫ УЖЕ НЕ К ЧЕРТУ С РОСГОССТРАХ! Больше никогда не буду связываться с этой компанией! За страховку то деньги уже оплачены, а на доп.водителей им пофиг, только лишние проблемы, вот и не решают ничего!
Моему дедушке, который находится уже в преклонном возрасте, понадобилось в осаго вписать еще одного водителя.Придя в офис, где был куплен полис, его просто отправили обратно домой, ничего толком не объяснив, лишь сказали, чтобы он делал всё это через интернет.Лично я знаю очень мало людей пожилого возраста, которые хотя бы знают, что такое интернет.Далее, он попросил всё оформить меня в кратчайшие сроки и в мобильном приложении мне нужно ждать подтверждения полиса (внимание) до 15 числа.Просто, чтобы вписать человека в полис, мне нужно ждать 2 недели? Молчу уже о том, что приложение безбожно лагает.Звоню в поддержку, провесела на линии пол часа, после чего девушка мне наконец то ответила и недовольным тоном на мой рассказ ответила «позвоните после 8 утра по Мск».А почему она мне не может помочь? Я задала, думаю, самый обычный и распространённый вопрос, а раз она мне не может ответить даже на это, зачем она там сидит? Тем более так недовольно и раздраженно отвечая.И вообще, люди готовы заплатить вам деньги, ну заполните вы сами эту бумажку и распечатайте, чтобы наши бабушки и дедушки не ломали голову, где и что им нужно для этого сделать, а просто пришли и забрали её.Я понимаю, так везде, но если уж вы хотите работать для людей, так думайте о людях (и садите нормальных людей в поддержку).На данном этапе не советую никому эту компанию, просто кошмар.
Давно с Ренессансом, как-то отзывы писать все руки не доходили. КАСКО оформил уже 3 раза у них. Полностью доволен условиями и отношением к клиенту. Всегда можно позвонить или написать по любому вопросу и оперативно ответят и помогут. Естественно, за 3 года были и страховые случаи, 2 раза обращался. В первый раз, въехали в припаркованную машину, там немного повреждений было, быстро все решилось. И вот прямо в апреле произошло ДТП посерьезнее. Опять на стоянке, будь она неладна, девушка врезалась в правый бок, помяла и дверь, и крыло, и бампер. Позвонил в Ренессанс и в ГИБДД. В тот же день подал документы. Все в оговоренные законом сроки и сумма полностью компенсировала ремонт. Приятно иметь дело с профессионалами.
Супруга поменяла водительское удостоверение, теперь не можем внести данные новых, по факту страховка есть, а использовать авто она не имеет права. Обращался в личный кабинет и на почту - тишина, приехали в офис - отказ, нет бланков, не работает программа, официально отказ не дали.
Дело было осенью. Молодой неопытный парень въехал в меня на стоянке на солярисе. У меня Поврежден бампер и кузов внутри бампера. У него каско. Ему плевать. А у меня осаго. И что вы думаете? 4 месяца уже сделать не могут мою машину. Начались проблемы с самого начала- записали меня только на следующий месяц на написание заявления и осмотр машины, мол не успевают, и потом понеслось. Звонят ко мне в день записи и говорят, что сегодня не получится осмотр провести, потому что их затопило. Записали через неделю на осмотр ещё через две недели. То УТС неправильно считают в меньшую сторону конечно, пришлось мне высчитывать самому и им доказывать. Сломалась мелкая деталь в багажнике скорее всего при ДТП, дак мне категорически отказались её вписывать в ущерб. Ладно наплевал, 100 рублей стоит. Послали на ремонт. В автосервисе сказали месяц ждать потому что очень большая загруженность. Ладно уж подумал я, осень все таки машин много бьётся сейчас. Приехал 25 июня на долгожданный ремонт по записи и знаете что мне говорят? У нас человек который занимается ремонтом по страховке в отпуске. Вы запишитесь через неделю, когда он выйдет из отпуска. И тут меня окончательно разнесло без подробностей. Что делать дальше? Не знаю. Всем автомобилистам даю совет. Никогда не страхуйтесь в МАКС. Это самая позорная страховая компания, которую я видел. Я бы проще сам отремонтировал машину за свои деньги и денег бы меньше потратил, чем тут за бензин, когда я по всему городу катаюсь, кругов 10 уже накатал. И сэкономил бы себе время и самое ценное- не потратил бы нервы и силы. Думайте хорошенько перед выбором своей страховой
Ужасная компания,такое ощущение,что на дворе середина девяностых!В связи с рефинансированием я расторг договор 18260IPZ00039 о страховании жизни 28 мая 2018. В заявлении написано,что деньги переведут в течении 14 дней.После истечения срока три раза звонил на горячую линию.Первый бросили трубку,второй перенаправили в Липецк,где просто ответили,что заявка ещё на рассмотрении.Сегодня 27 июня звоню и говорю,чтобы соединили с теми,кто рассматривает данные заявления,а не футболили опять в Липецк.Толку ноль!!!Опять в трубке ответ-Ваше заявление на рассмотрении виноват ваш менеджер!!(что за менеджер?Вообще бред!!)Я уже неделю читаю отзывы о ВСК-у всех одно и то же ПРИШЛИТЕ СВОИ ДАННЫЕ,СКАНЫ ПАСПОРТОВ И Т.Д.(блин ещё бы баночки с анализами затребовали и тесты ДНК) Как будто по номеру договора проверить всё нельзя?Короче затягивание времени.Мне сегодня предложили ещё недельку подождать пока якобы разберутся.К слову сказать,что квартиру страховал в РЕСО-Гарантия(там дешевле)Так вот там деньги вернули через полтора часа прямо в офисе через кассу.Вот и думайте,где страховаться.Я представляю,что у них с выплатами по страховке творится!!!
Столкнулся с такой проблемой, что при обращении в офис страховой компании в г.Тольятти по вопросу возврата денежных средств по ОСАГО меня отправили в г.Самара, тоесть за 150 км, позвонил в Самару сказли что нужно личное присутствие, то есть если я продал свой автомобиль и являюсь пешеходом мне нужно маршрутками (пешком, электричками, на корабле) добираться до офиса в соседнем городе. Не серьезно уважаемые страховщики. Оформить е-осаго вы предлагаете за несколько минут на сайте и деньги быстро списываете с счета, а вот по вопросам дальнейшего обслуживания промах, что ж в Самару то отправляете, отправляли бы сразу в Москву. По логике вещей мне не понятно для чего вобще тогда у Вас вообще офис в г.Тольятти в котором не могут принять простейшее заявление.
Недавно случилась досадная авария с моим участием, при съезде на проспект Ленина смотрел в сторону и въехал в идущий впереди Солярис, который замешкался на повороте. Вот только полиса ОСАГО у владельца Соляриса не оказалось. Пришлось впервые воспользоваться полисом КАСКО, который у меня из Согласия, как раз буквально в апреле продлил его. В результате аварии на моей Ауди А3 нужно было менять правую фару, поворотник, исправлять вмятину на капоте и перекрашивать его… Созвонился с менеджером компании и получил указание, в какой сервис ехать, благо, это оказалось не совсем далеко – на Московском шоссе, дилерский центр Ауди. Приехал, сдал помятую коняшку. Две недели пришлось колесить на авто жены, а потом позвонили из СТО – дескать, пора забирать машину. Ремонт сделан довольно качественно – следов аварии и перекраски не видно, машина выглядит как до столкновения. А главное, быстро и не пришлось лягаться со страховой насчет ремонта, выплат и т.д., как иногда бывает у других. Ставлю твердую пятёрку.
Попала в дтп.на дороге начало заносить и чтобы не врезаться в машины которые ехали по встречке ушла в кувейт.вызвала дпс,оформили,машину,хотя были минимальные,повезла на эвакуаторе.на след.день поехала а страховую,оставила все документы.в пятницу поиехади осмотрели машину и сказади ждать ответа.сегодня позвонила в страховую,сказали что отказ.отправили письмо.зачем мне такая строховая,и зачем я им заплатила больше ста тысяч за каско,если они даже не могут в минимальном повреждение сделать ремонт.или мне нужно было врезаться в машину,а не уйти в кувейт,чтобы мне заплатили.в жизни больше не буду связыватся с этой компанией.по каско ни когда до этого не обращалась,так как в аварию не попадала...
Заявление на отказ от страхования лежит в почтовом отделении с 11.06.2018г.! Почемы Вы не забираете письмо? Трек Номер 64000202652012, заберите заявление на отказ от страхования по договору L0302/504/32250283/8 jn 20/05/2018г.! Прошу перечислить денежные средства на указанные в письме банковские реквизиты!!! В случае оставления мего обращения без ответа и внимания буду вынуждена обратиться в суд!
Деньги за страховку от которой отказались через 4 дня после навязывания НЕ ВОЗВРАЩАЮТ! 29 мая получили заказное письмо и до сих пор у них отговорка, технический сбой ждите! Буду подавать в суд!
ХОтдыхали в туТурции с в июне месяце с ребенком 1.8мес. У дочери на 5 день появилась сыпь на теле,обратилась в компанию,девочкми быстро отреагировали,прислали машину за нами и отвезли в чсастную я так поняла клиникуии . Доктор осмотрел ребенка и заявил что это 100% ветрянка в чем я усомнилась,переспросила несколько раз уверен ли он,он настоял. Пришлось купить лекарства на 30$ в атепеке аптеке и себе и сестре в том числе,потому что мы ею не болели в детстве для профилактики. В итоге приехав домой мы сл я сдала анализы ребенка на антитела к ветрянке где подтвердилось что ее не было. Я так понимаю этр о была банальхххпищевая аллергия. Отдых из за некомпетентного врача был испорчен так как он запретил ребенку плавать и солнце. Как объективно отнестись к обслуживанию компании я теперь неизнаю . Вроде и претензий нет по обслуживанию по полису но и отправили получается в кскухакуакую то шаражкину контору где не могут отличить ветряветрянку от аллергии.,и вообще не было никакого вируса, которя стала проходить черезя. ,ООССС
21.06.18 купил полис ОСАГО. Деньги с писали через альфа-клик,пришел кассовый чек на электронную почту и из РСА извещение, что я заключил ОСАГО с АО"Альфастрахование "xxx0045889328.Сам полис на почту до сих пор не получил. Прошу вас прислать мне его на почту.
Всем здравствуйте попал в ДТП , обратился в компанию виновника , так как не успел оформить себе полис ОСАГО ,на только что приобретённый автомобиль , это компания Абсолют страхование , мой официальный юр представитель подал всем документы , был произведён осмотр автомобиля , документы подали 24 мая 2018 года , на руках естественно есть акт приёма документов , представителями абсолют страхования в моем городе , вышли все сроки 20 дневного рассмотренная убытка , я лично позвонил в абсолют страхование , мне сказали пишу дословно , нам пришли документы только 14 июня ожидайте 20 дней ,я пытался объяснить уважаемой девушке что вы не правы , и ошибки моей нету в этой ситуации , она сказала попробуйте позвоните через пару дней и все возможно разрешится , я позвонил мне опять сказали ожидайте 20 дней дело находиться на рассмотрение , в итоге 16 числа Машину поставил на сто на ремонт, за свой счёт , позвонил опять 22 июня 2018 года и мне девушка сказала опять на рассмотрение я обшялся с ней на протяжение 25-30 минут просил ее переключить меня на более компетентного сотрудника страховой компании Абсолют , она сказала что не может , и толком не на один мой вопрос не могла ответить, сказала в вашем праве подать в суд , прислать претензию ,и обратится по какой то обратной связи но я так понял обратная связь и есть служба колл центра страховой компании, в большом знаке бесконечности , девушка много раз переключалась на отдел урегулирования убытка , как я понял по причине что сама не смогла ответить на мои вопросы , наконец она сказала в ближайшие пару дней ожидайте направления на сто , я ей сказал девушка машина уже ремонтируется в сервисе , она сказала что я не мог по закону Машину сам ремонтировать , на что я ей сказал, мне при подачи всех документов от 24.05.2018 не было предоставлено не какого направления на сто , и так же в течение 20 дней не поступило не направления не выплаты , я уже не знал как ей что либо обьяснить , полня некомпитентность сотрудника компании , после разговора о сто и выплате , я ей сказал что я нахожусь не в городе Москва , она удивилась и не знала уже что ответить с этим сто , ну и бог бы с ним , хочу к вам обратиться Уважаемые сотрудники , так работать и относиться к своей работе нельзя , не теряйте человеческое и относитесь к всем людям более вменяемо, прошу вас разрешить эту ситуацию , вот номер выплотного дела У-001-113841/18/1. С уважением Кирилл Александрович .
При оформлении электронного полиса ОСАГО, договор ОСАГО N 0039338352 от 08.05.2018 в полисе не пропечатался идентефикационный номер транспортного средства. Когда обратилась в компанию с просьбой устранить ошибку, мне сказали что это невозможно и нужно расторгать договор и заключать новый. По электронной почте сбросили инсткукцию как написать заявление о расторжении. Это все оперативно. Заявление написала. Новый полис оформила. Само собой оплатила второй раз. После отправки заявления о расторжении прошло 1,5 месяца. Денег так и не вернули. Дважды с разницей в две недели звонила - заявление в работе. Сколько оно будет находиться в работе? Так же и при первом оформлении полиса ОСАГО и при втором случае, после оплаты страховки с моего счета на карте были списаны дополнительные средства в размере по 300 рублей. Итого 600 рублей. При оплате была четко указана стоимость страховки и никаких доп. соглашений на 300 рублей я не заключала ни в первом случае, ни во втором. Прошу вернуть списанные 600 рублей, т.к. согласия на их списания я не давала Номера договоров: № 65921/398/03242/18 от «08» мая 2018г; № 65921/398/03556/18 от «15» мая 2018г.
Это что-то невероятное, но в России и такое бывает) У меня заключен договор накопительного страхования жизни от 30.09.2016 г., сегодня пришло письмо о начислении дополнительного инвестиционного дохода за 2017 год, размер 741,19 руб., при этом сумма платежей составила 132237,55 руб. 29.09.2016 г. и 148226,37 руб. 29.09.2017 г., в письме сообщают о доходности 5%, любой человек, даже первоклассник понимает, что 741,19 руб., это не 5% доходность, а лишь 0,5%, т. е. в 10 раз меньше. При этом сотрудники в компании как попугаи толдычат одно и то же, что 5% от моих взносов это лишь 741,19 руб. (пытался им объяснить, что даже от 100000 руб. 5% это уже 5000 руб.))) Что делать не знаю, на горячей линии ничего не видят и помочь не могут, в онлайн-чате шаблонные ответы, что всё корректно, персональный менеджер не отвечает на звонки) Шикарный сервис и обслуживание...
Сегодня, 21 июня 2018 г. обратился в компанию Ингострах в г. Краснодар по ул. Красных Партизан, 36 по поводу получения полиса ОСАГО. Мне отказали в сраховке, мотивируя это тем, что я не могу предоставить авто к осмотру. Мои доводы по поводу того, что я не могу использовать авто без страховки и есть вероятность попасть на большие деньги в случае ДТП, конечно, никого не волновало. На свой страх и риск приехал к ним на авто, которое нужно застаховать (чтобы не было оснований для отказа), пусть смотрят. Начали вбивать данные и сообщили, что все равно не могут застраховать авто в Ингострахе (программа пишет отказ без объяснения причины), но могут дать страховку в другой страховой компании. Зачем мне страховка в другой компании, если я приехал именно в офис Ингострах? Письменный ответ в отказе сраховать мой авто конечно никто не дал. Сказали, можно сделать запрос в центральный офис в Москву ждать ответ две!!! недели, а по закону авто на учет я должен поставить в течении 10 дней. В итоге потратил пол дня, нервы, застаховали авто в кокой-то конторе, у которой нет даже филиала в Краснодаре. Застраховался на три месяца. Через три месяца подойду заново страховаться возьму с собой свидетеля и буду фиксировать всё на камеру.
Пять лет страховалась в ВСК, в этом году возникли непонятные проблемы с продлением полиса ОСАГО. Позвонила в офис страховой компании, сотрудник порекомендовал мне оформить продление полиса самостоятельно через электронную систему на сайте ВСК. Потратив на это безрезультатно два дня (смс с электронной подписью так и не приходила), я обратилась в офис компании на Московском проспекте. Сотрудник по оформлению ОСАГО там отсутствовал (никакой информации на сайте о том, что в данном офисе услуги по ОСАГО не оказываются, не было). Меня отправили в другой офис на проспекте Мира (в другом конце города) с обещаниями, что уж там мне точно помогут оформить продление полиса. Но, к сожалению, сотрудник и этого офиса отказался продлевать ОСАГО, сославших на внутреннее распоряжение ВСК о запрете продления полиса агентами. В итоге, когда меня отправили уже в третий офис ВСК (Калининград, конечно, город маленький, но ездить по всему городу, больше не хотелось), пришлось оформить полис ОСАГО в другой страховой компании. Очень жаль, что ВСК так неуважительно относится к своим клиентам.
Несколько лет делал страховку ОСАГО в данной компании, хотел в этом году продлить страховку ЕЕЕ №1008383674 и начались приключения: в офисе сотрудница компании к ОСАГО дополнительно заставляла оплатить страхование жизни, и страхование жилья от проникновения; ненужные услуги удорожали страховку в полтора раза (ссылаясь на новые правила страхования в компании вступившие в силу с 2018 г). Если не нравится, можете страховаться в другой компании. Конечно я отказался от такой "услуги". Попробовал дома оформить полис ОСАГО онлайн, но и тут нас поджидает сюрприз - застраховаться невозможно, на последнем шаге (перед покупкой полиса) просто не приходит смс с кодом для электронной подписи подтверждения заявления на страхование. служба поддержки по горячей линии тоже ничем не помогла - получил от них ответ - пробуйте на сайте пока не получится или ищите другую компанию. В итоге сейчас сложилось впечатление о том, что компании на клиента плевать, слава богу не было страховых случаев - а то наверное узнал бы еще много "интересного" о работе этой конторы. Если сегодня не получится через сайт застраховаться, буду делать ОСАГО в другой компании. Всем друзьям и родственникам тоже отсоветую работать с ВСК.
Уже сотый раз пытаюсь зделать онлайн страховку ОСАГО в компании ВСК и как только дело доходит до 2 шага(отправки смс кода),то как и у других людей происходит намеренный сбой(либо смс вобще не приходит,либо приходят какие-то непонятные символы которые невозможно скопировать или вбить вручную).Хотя пробывал делать страховку и с компьютера пользуясь несколькими браузерами и через телефон SAMSUNG галакси 9 .Читал в коментариях от ВСК они мативируют что эти символы якобы предназначены для современных смартфонов.Ребят куда ещё современней?На днях попробую сделать страховку через айфон и хайвей р20 про,думаю результат будет прежний:(Это очередной бред и обман!В ВСК страхуюсь уже давно,оформлял много полюсов и себе и знакомым онлайн,было всё супер,проблем в оформлении не испытывал,до этого дня.Писал на почту вск Красноярска,вобще не отреогировали.Видимо пришло время прощаться:(
Пришел сегодня оформлять полис ОСАГО,милая девушка в вежливой формерассказала,что в бумажном варианте полис уже не оформляется,нужно электронный полис оформить,для этого я должен назвать адрес эл.почты,которого у меня нет. Позвонил сыну спросил какая у него почта и написав ей на листочке пароль и эл.почту,получил одобрительный ответ. Дальше еще интересней,так как я плохо владею.электронными делами она предложила свою услугу со своего телефона,потом оказалось,что оплатить я тоже могу только через ее телефон,взяв мои персональные данные с моей карты,она произвела оплату. Дальше были стандартные процедуры и в Итоге. Выдав мне документ,что я оформил эл.полис,оказалось,что сотрудник не правильно указала владельца авто. Самое интересное в том,что чтобы переделать эл.полис нужно уже его оформить на бумаге!!! Итог,я получил такой же стандартный полис,что и выдавали раньше. А теперь у меня возникает вопрос,я не хочу наводить поплек в честности, на эту сотрудницу,но сколько за день,или за неделю, она обслужит посетителей и получит персональные данные от них и где гарантия,что через месяц или 2 меня не кинут,остается надеяться на ее порядочность. Но я думаю,что каждый человек вправе выбирать,каким полисом оформлять ОСАГО.