Отзывы о страховых компаниях

Если вдруг случайно при оформлении кредита оформили этот полис, то отказывайтесь от него как можно скорее. Деньги за оставшуюся часть страховки при досрочном погашении задолженности они не возвращают. Никогда и не при каких обстоятельствах больше брать страховки в Сбербанке не буду и другим не советую.

У меня уже несколько полисов в страховой компании Совкомбанк страхование - есть ОСАГО и ДМС. Хочу поделиться опытом по обоим Начну с ОСАГО - случилось небольшое ДТП, пришлось обратиться по страховому случаю. Очень понравилось, что эксперт самостоятельно выезжает к вам для осмотра автомобиля, не нужно никуда ехать и ждать, выплата по дтп пришла очень быстро, и меня полностью устроила по соотношению с повреждениям. Так же пользуюсь услугами ДМС, по горячей линии всегда подскажут, оперативно согласуют необходимые анализы и исследования, запишут к нужному специалисту.

Быстрое и удобное оформление , сотрудники квалифицированные , ответили на все интересующиеся вопросы , всегда быстро отвечают!!!

никогда, никогда не страхуйтесь в этой компании. выплаты - копеечные, за что -непонятно, отвратительное качество работы

Хочу всем посоветовать обязательно делайте страховку на свой автомобиль, что бы чувствовать себя спокойнее и защищенным на дороге. И рекомендую страховку от ВСК, так как они на деле доказывают, что не зря зовутся одной из лучших страховых компаний. Я месяца не поездила на своей новой Ладе , а уже попала в ДТП и мне понравилось то с какой оперативностью и профессианализмом мне помогли в ремонте. 22 июня случилось это ДТП, где при столкновении был нанесен урон почти на 113 тысяч рублей, как раз вместилась в страховую сумму (150т.) Не маленькая такая сумма за ремонт. В машине пострадала передняя часть: бампер, крыло, решотка радиатора, фара и еще много разного, но в я в этом не сильно понимаю. Главное , что мне ее починили и достаточно быстро. Получается, что 22 июня я обратилась с заявлением в страховую, 27 июня мне выдали направление, 28 отдала машину на ремонт (Сто Парус в г. Казань), 11 июля позвонили забирать. Ремонт сделали хорошо, я довольна.

Обращался по ДМС за лечением зубов, после звонка в течении дня все решили, сделали гарантийное письмо и направили в клинику Денталь к дантисту Дерпак В.Г. (с отчеством могу ошибаться), зубных боялся всю жизнь, но тут отношение было просто отличное, прекрасное чувство юмора у стоматолога помогло откинуть все переживания, отремонтировал все зубы в течении месяца, теперь хожу на чистку раз в полгода. Зубных больше не боюсь. Порадовало, что не заставили ни в чем разбираться, просто позвонил, в этот же день попал на консультационный осмотр и через неделю на лечение. объясняют все понятно, оператор и все кто в этом участвовали были доброжелательны и тактичны. Теперь обращаюсь по телемедицине к терапевту и еще нескольким врачам по болячке, бывает через пол-часа после разговора с медицинским советником уже проводят прием врачи, считаю что это очень оперативно, все гарантийные письма направляются прямо во время разговора с мед. советником, повзонил и через 10 минут можно идти в клинику на анализы или процедуры, очень удобно, открыл для себя медицину онлаин, никаких битв за место в очереди в поликлиннике, теперь только такими способом буду проходить приемы у врачей где это возможно.

Два года назад оформляла потребительский кредит через приложение, в дополнение к кредитному договору шло заявление на участие в программе "Защита жизни и здоровья заемщика", одобрение кредита и его процентная ставка былы обусловлены подписанием заявления страхования (программа вроде как добровольная, но в тоже время обязательная - ничего нового). Всё подписала, на всё согласилась, кредитный договор на пять лет - ровно как и страховой полис, страховая премия входила в тело кредита и сразу же списалась в момент подписания всех электронных документов и на мой счет поступила лишь разница между одобренной суммой и суммой за страховку (не много не мало страховка вышла 74 тысячи рублей). Смирилась, и даже убедила себя в том что страховка пригодится, мало ли что в жизни случится может. Выплатила кредит меньше чем за 1 год. За это время узнала о новых изменениях в законе № 483-ФЗ и о том что теперь страховая организация обязана вернуть часть страховой премии за тот период когда страхование уже не действовало (в моем случае это ещё 4 года). Звонила по указанному номеру 900 с целью узнать как и куда подать заявление о расторжении страхового договора и получала ответы что мой договор страхования никак не связан с тем потребительским кредитом, и что у меня было ровно 14 дней (со дня подписания) на то чтобы вернуть страховую премию и что никаких других законов нет. Отправляла письма почтой на юридический адрес СК и банка. От банка получила отказ, а страховая компания вовсе не ответила. Два года пытаюсь дождаться обратной связи от страховой компании, наверное пора предпринимать что-то ещё

Заключила договор ОСАГО. Девушка прислала заявление по почте копию для проверки «с одним Адресом» А в оригинале уже оказался другой. Договор со мной расторгли, попросили предоставить документы, описала ситуацию, прислали что ОСАГО продолжает действовать. Но. Не тут то было договор не действителен сотрудница прислала ссылку на доплату в 5000рублей и сказала нужно доплатить, на горечей линии мне сообщили что платить ничего не нужно, у вас произошла ошибка с которой будут разбираться. Итог: прошло больше двух недель безуспешной попытки достучаться, машина стоит без ОСАГО, я без денег. Вопрос никто не хочет решать и никто не связывается. P.s на горячей линии мне говорят, вам звонили вы трубки не берете. Уважаемые альфастрахование мы не тупые люди в детализации отображается все дозвоны и не дозвоны. Как и ваши записи разговора

После наступления страхового случая, обратился в компанию. Вежливое обслуживание работника страхового агентства . А вот компания, минимум в два раза занизила выплату по ущербу автомобиля при ДТП . Больше страховать авто у них не буду.

Зимой при покупке автомобиля нами была оформлена страховка полис КАСКО № 2209\*\*\*\*031992. Помню меня еще возмутило , что вот еще 75 000 на ветер. Но спустя пол года сама же стала причиной обращения в страховую по этому полису. Не заметила ограждение на заправке и довольно таки сильно теранулась бампером и левым крылом. Такие повреждения моя страховка покрывает с лихвой, только обидно что страховая история уже подпорчена. В офис подала заявление по адресу на улице Кипарисовой 3 июня. В Сочи и так не много офисов, но оказалось , что только один занимается страховыми случаями. Спустя 10 дней получила направление на «СБСВ-Ключавто Сочи-Л» там же на Кипарисовой. Это хорошее сто, но там нам немного пришлось подождать, работы у них всегда валом. Машину отремонтировали только 25 июля. Но ремонтом я довольна. ВСК спасибо, что не подвели. Будем снова к вам обращаться как закончится страховка.

На июньских праздником каз решили отправиться в автопутешкствие из Москвы, в Санкт-Петербург. Выехали полезно вечером и в Твери решила заправиться, из-за усталости не заметила разделитеть и переженим бампером врезалась. Спасибо сотрудником страховой компании за оперативность, обратную связь, помощь в решении проблемы. Случай зарегистрировала через приложение, не пришлось ехать никуда показывать машину, очень быстро было согласован ремонт (3 дня) и направленна машина на ремонт. Огромное спасибо сотрудникам ВСК и СТО Киа Шереметьево.

Купил новый автомобиль, катался довольный недели две, и ночью во дворе, один "нехороший" сосед совершил наезд на стоящее мое авто. Сказать что я был огорчен - это ничего не сказать. Вызвали ГАИ, оформили документы. Так как я был застрахован в ВСК , мне сказали обращаться надо к ним. Почитая отзывы немного удивился, и был напряжен. Многие писали о плохом обслуживании и неадекватности выплаты. Вообщем приехал, в офис, девочки очень любезно приняли документы, и сразу выдали направление на осмотр. На осмотре эксперт все доходчиво объяснил, провел дефектовку и описал все повреждения. Расчет произвели буквально в течении 20 минут, пока мою машину собирали. Подписал документы и уже через 5 дней получил деньги на свой расчетный счет. То есть по факту с даты ДТП до получения денег у меня составило всего 7 дней!А все пишут про какие то месяца , годы. Денег на ремонт хватило полностью. Сервисом и оперативностью очень доволен. Всем рекомендую.

Добрый день! Хочу поделиться своей историей взаимодействия со страховой компанией ВСК, а именно, как данная СК облегчает нам жизнь и помогает в самых критических ситуациях. Есть вещи, которые невозможно спланировать, а именно - болезни, вот и застала меня данная ситуация врасплох. Обзвонив все клиники платные и бесплатные выяснилось, что свое недомогание все таки нужно планировать, т к везде запись, как правило за неделю, а то и больше. Тут я вспомнила, что у меня есть ДМС от страховой компании, по которому необязательно звонить во множество инстанций, а достаточно в приложении выбрать необходимые опции. Выбрав ситуацию, которая меня интересует, меня прям через приложение записали в клинику, при этом без всяких ожиданий! Благодаря страховой компании ВСК я избавилась от своей проблемы, причём максимально удобно и комфортно. Благодарю страховую компанию, уже застраховала здесь автомобиль и через месяц ипотеку.

Обратился 11.09.2023 в офис Компании ВСК в городе Пятигорске по адресу Козлова 28, для оформления договора ипотечного страхования. Был удивлен ценой и качеством обслуживания. Оформили быстро, ответили на все вопросы, да ещё и мой договор сразу направил в банк. Цена полиса оказалась гораздо меньше, чем в других страховых компаниях и в Самом Сбере , ранее страховал ОСАГО здесь цена так же была очень низкая и обслуживание быстрое и качествоенное что и сподвигло меня просчитать ипотеку здесь . Спасибо, что цените своих клиентов

В данной компании приобрела ДМС. Мне очень нравится приложение ВСК. удобно записаться, получить гарантийное письмо. Можно записаться к доктору онлайн 24/7 для консультации. Быстрые операторы помогут во всех вопросах. Хорошее дорогое лечение согласовывают без проблем. Такие как физио терапия, фгсд, анализы на гормоны и тд. Большим плюсом является разнообразие клиник с которыми работает компания по всей Москве и МО.

18 августа 2023 у меня случилось ДТП. В меня, на новенькой гранте, которой еще нет и года, на светофоре въехала иномарка на большой скорости, подтолкнув впереди стоящую машину.Был застрахован в салоне по КАСКО при покупке авто. Оформила ДТП в офисе ВСК. Примерно через 10 дней выдали направление на ремонт. Машина была отвезена официальному дилеру в город Пятигорск. Ребята молодцы подсказали номер телефона эвакуаторщика, тк авто передвигалось с трудом сама. В течении трех дней на СТО осмотрели авто и выставили документы на согласование в головное ВСК, в течении недели письмо где-то "волялось" и было взято на согласование 18,09 вместо 11,09. Сказали на гор. линии что согласование пройдет в течении двух дней, пока жду. Все говорят по разному, горяч линия говорит одно, в офисах другое. Четких ответов не добиться ни у кого. Сижу без машины уже месяц. Кредит тикает, на такси езжу на работу, тк добираться далеко и автобусы не ходят ко мне. Не жизнь а малина

С этой страховой компанией я знаком уже несколько лет. Начинал я с банального полиса ОСАГО. Понравилось мне тогда приятное обслуживание, очень качественный сервис и достаточно выгодные условия и тарифы. Да и сама компания одна из крупнейших в нашей стране с хорошей репутацией. Так что решил КАСКО и страхование квартиры также оформлять именно здесь. Гораздо удобнее когда всё в одном месте. Раньше всё оформлял, заключал и решал все вопросы непосредственно в офисе этой страховой. Для меня это было удобно,так как он находится совсем недалеко от моей работы. Да и компетентность сотрудников приятно радовала. Но в связи со всеми этими ограничениями и мерами из-за ковида, пришлось мне перейти на удалённое обслуживание через интернет и их контакт-центр. С первым электронным полисом (оформлял я тогда КАСКО) возникли у меня кое-какие сложности. Но сотрудник быстро мне помог, всё подсказал и объяснил, так что оформил я в итоге всё правильно. Со следующими полисами уже абсолютно никаких проблем не возникло. Вообще стоит отметить, что удалённое обслуживание очень хорошо развито у этой страховой. Продуктов электронных много и их число регулярно увеличивается. Да и реализовано всё очень удобно. Отдельно я хочу отметить отдел урегулирования этой страховой компании. Был у меня уже страховой случай и получил я компенсацию быстро без какой-либо бюрократии и затягиваний.

Как же удобно, что все больше компаний делают возможным обращаться за всяческими услугами через мобильное приложение и среди них страховой дом ВСК. Спасибо , что сделали достаточно удобное и простое в использовании приложение, которое мне пришлось протестировать на собственном опыте обращения по страховому случаю. 12 июля мне в лобовое стекло влетел камень из-под колес встречного автомобиля. Решил сэкономить время на поездки в офис страховой и скачал их приложение на телефон. Приложение оказалось достаточно простым, я легко разобрался. Подал заявление, отправил нужные документы и выбрал предпочтительное сто, которое мне в последствии и одобрили. Через пару тройку дней получил направление на сто "АВС-Плюс". Здесь спустя где-то месяц мне поменяли стекло. Полис КАСКО № 2255\*\*\*\*X00651.

Некомпетентность, бюрократия, халатность, и наружение законодательства РФ, это то с чем я столкнулся в СК Согласие за достаточно короткий опыт взаимодействия. Оформил страховой полис на СК Согласие. В поисковой выдаче на "Сравни.ру" было автозаполнение формы где был указан не мой банк. В итоге полис был оформлен не верно, не в тот банк, "СБЕР" вместо "ВТБ". Это моя ошибка, не внимательно смотрел на автозаполнение, очень много взаимодействую и с ВТБ и со СБЕРом, спешил, не сразу понял ошибку. Вместо того что бы быстро помочь исправить недоразумение, и переоформить полис одним днем, сотрудники СК Согласие решили все максимально усложнить. Дальше началась абсурдисская история по аннулированию полиса и возврату средств. Как я понял задача сотрудников СК Согласие максимально запутать "клиента" противоречивой информацией и всякими бюрократическими сложностями, что бы максимально усложнить возврат денег. Т.е. для того что бы заплатить за полис достаточно одного клика, а что бы вернуть деньги за неоказанную услугу нужно пройти тот еще квест: -совершить несколько звонков в офис т.к. сотрудники дают противоречивую информацию, -поездка в офис для подписания заявления (в моем случае это другой город, но это никого не волнует). -длинная переписка с сотрудником для выбивания информации по срокам возврата средств. Итог: Некомпетентность, бюрократия, халатность, нарушение установленных законом сроков выплаты за неоказанную услугу. СК Согласие откровенно плевать на законы. Если они так возвращают деньги за неоказанную услугу, боюсь представить что происходит со страховыми выплатами. Буду обращаться в надзорные органы и в суд. Это как минимум ст. 395 ГК РФ.

Добрый день всем. На протяжении многих лет страховал в этой компании автомобили и ипотечное жилье всей семьи. Пару лет назад случился страховой случай. Обратился, отдал авто на ремонт в организацию с кем у согазу был договор, после дтп. Во время ремонта они нарушили сроки ремонта отведенные по законодательству. Обратился в суд и взыскал штрафы с этой компании в рамках действующего законодательства. И как вы думаете, что они сделали? Теперь они внесли меня в некий "черный список" и теперь не страхуют мои авто. Интересная ситуация получается, компания собирает деньги а если наступает страховой случай за который мы с вами собственно говоря и платим мы становимся для них как бы не хорошими клиентами с которым они не хотят иметь дело. Категорически не рекомендую иметь дело с ними.

​Меня зовут Светлана. Я живу и работаю в городе Хабаровске. Прежнее названии - Росгосстрах мне знакомо с детства и всегда было атрибутом аккуратного и заботливого отношения к себе и своему имуществу. Позже, после появления своих детей, я ни минуты не сомневалась и оформила страховки на них с защитой то травм и ущерба здоровью. Это было чуть меньше 20 лет назад. Это мой первый опыт работы с командой, которая вскоре сменила название и теперь называется Капитал Лайф. Позже я пробовала не одну программу этой страховой компании. И сезонную защиту от клещей, инвестиционные программы и программу,​ обеспечивающую мне получение высокотехнологичной медицинской помощи № 502\*\*\*\*55410, в настоящий момент этот договор у меня действующий. Выплату по инвестиционной программе (договор № 50\*\*\*\*641713) получила в срок и в полном размере в сентябре прошлого года. Милые лица сотрудников, светлый просторный офис компании позволяет задать интересующие меня вопросы, уделить достаточное количество времени знакомству с новыми страховыми продуктами. Я благодарна компании Капитал Лайф за заботу обо мне и моей семье.

Опыт сотрудничества с этой страховой компанией у меня уже довольно большой. Оформляла я здесь в своё время и ОСАГО с КАСКО, и страхование квартиры, и раз даже страховку от несчастного случая. Раньше всё это я делала в офисах компании. Один из них находится возле моего дома, так что в основном там и обслуживалась. Приятный очень сервис. Толковый и грамотный персонал. Всё быстро без заминок. Наступали у меня и страховые случаи. Так что хорошо знаю эту компанию и с этой стороны. Всё быстро рассматривалось, никаких задержек. Ремонтировалось всегда всё в полном объёме. Но с начала пандемии из-за вируса пришлось перейти на оформление через интернет. Как раз подошло время оформлять ОСАГО и КАСКО. Изначально думала что могут возникнуть сложности, т. к. делала это впервые. Но всё оказалось проще чем я думала. Да и специалисты из контактного центра очень доходчиво всё объясняют и помогают во всём. Так что довольно быстро всё оформила. Приятно, что эта страховая и с переходом на удалённое оформление не потеряла в качестве обслуживания и сервиса. Надеюсь что вскоре абсолютно всё можно будет решить из дома не посещая офисов компании. Но и сейчас уже список электронных страховых продуктов компании приятно впечатляет.

Страховался в Альфе на протяжении 5 лет. Думал, что все четко и надежно. Внезапно на электронную почту приходит письмо с текстом об указании недостоверных сведений в полисе и расторжении в течении 10 дней. Предлагалось направить уточняющие документы по электронке. Делать этого не стал, поехал в офис Альфы где первоначально и оформлял полис. Предположительно при проверке со стороны страховой не совпали регион регистрации авто и регион моей прописки (Москва и Московская обл. соответственно). Отправили из офиса через сотрудника подтверждающие документы. Успокоенный уехал домой. Через несколько дней решил проверить все ли ОК с полисом, а он не отображается в личном кабинете. Уточняю в чате - пишут, что договор расторгнут. Звоню в коллцентр - расторгнут, подробностей не видим. Звоню в офис - там объясняют, что ведут какую-то переписку с "кураторами". Итого: - полис расторгли не уведомив даже по эл.почте - вопрос решают, но не могут решить уже неделю - все это время на машине нельзя ездить - оформлять другой полис тоже пока не имеет смысла т.к. есть все-таки надежда что разблокируют старый - никто не может назвать точную причину того что происходит - хотите дозвониться в коллцентр - ждать придётся буквально часами Честно говоря я в шоке.

Хочется выразить огромную благодарность компании, особенно выделить финансового консультанта страховой компании Капитал Лайф - Оксану Леонидовну В. за внимание, доброжелательность, профессионализм, за грамотное объяснение для чего нужны страховые полисы. Первый накопительный полис (5010\*\*\*\*9995) мы с ней оформили 6 лет назад, чтобы при выходе на пенсию у меня была накоплена круглая сумма для отдыха на море, но получилось так, что год назад, у меня очень сильно заболела мама и выплата пришла как раз в это непростое для меня время и оказала существенную помощь. После подачи документов 29.10.2022 вся сумма выплата пришла 18.11.2022. Второй накопительный полис мы с ней оформили 5 лет назад на внука (3302\*\*\*\*6221) и скоро он завершится, очень хорошие условия для детей. В декабре ему исполняется 18 лет и я думаю, что сумма выплаты ему пригодится.Благодарю компанию и сотрудника, рада что являюсь клиентом компании!

Здравствуйте. В субботу 2 сентября 2023 года нашу служебную машину мерседес повредил размещенным в передней части уборочным оборудованием оранжевый КАМАЗ городских служб - выезжая со второстепенной дороги он не уступил дорогу. В результате порвал нашему мерседесу дверь и задний бампер, а также повредил крыло и колесный диск. Заявили в страховую компанию п, зарегистрировали убыток. Несмотря на выходной, менеджер по телефону в режиме он-лайн помогала и руководила нашими действиями и вызвала аварийного комиссара. После осмотра мы очень оперативно получили направление на ремонт и предоставили машину на СТОА Рольф "Звезда столицы", где ремонтируем все наши машины. Сейчас ждем заказанные детали. Хочется выразить огромное спасибо персоналу страховой компании, который уже много лет нас сопровождает и консультирует, а все наши страховые случаи проходят урегулирование с большим для нас комфортом.