Хочется выразить огромную благодарность компании, особенно выделить финансового консультанта страховой компании Капитал Лайф - Оксану Леонидовну В. за внимание, доброжелательность, профессионализм, за грамотное объяснение для чего нужны страховые полисы. Первый накопительный полис (5010\*\*\*\*9995) мы с ней оформили 6 лет назад, чтобы при выходе на пенсию у меня была накоплена круглая сумма для отдыха на море, но получилось так, что год назад, у меня очень сильно заболела мама и выплата пришла как раз в это непростое для меня время и оказала существенную помощь. После подачи документов 29.10.2022 вся сумма выплата пришла 18.11.2022. Второй накопительный полис мы с ней оформили 5 лет назад на внука (3302\*\*\*\*6221) и скоро он завершится, очень хорошие условия для детей. В декабре ему исполняется 18 лет и я думаю, что сумма выплаты ему пригодится.Благодарю компанию и сотрудника, рада что являюсь клиентом компании!
Отзывы о страховых компаниях
Здравствуйте. В субботу 2 сентября 2023 года нашу служебную машину мерседес повредил размещенным в передней части уборочным оборудованием оранжевый КАМАЗ городских служб - выезжая со второстепенной дороги он не уступил дорогу. В результате порвал нашему мерседесу дверь и задний бампер, а также повредил крыло и колесный диск. Заявили в страховую компанию п, зарегистрировали убыток. Несмотря на выходной, менеджер по телефону в режиме он-лайн помогала и руководила нашими действиями и вызвала аварийного комиссара. После осмотра мы очень оперативно получили направление на ремонт и предоставили машину на СТОА Рольф "Звезда столицы", где ремонтируем все наши машины. Сейчас ждем заказанные детали. Хочется выразить огромное спасибо персоналу страховой компании, который уже много лет нас сопровождает и консультирует, а все наши страховые случаи проходят урегулирование с большим для нас комфортом.
Столкнулся с проблемой поменял СТС транспортного средства без изменения других данных, внести изменения в страховку это что-то с чём-то, заходишь через личный кабинет так как только так можно внести, составлял заявление на изменения приходили ответы на почту что всё проверено, всё правильно в итого ничего не происходит не меняется, отправлял уже несколько, нет слов.
Не успела я сесть за руль нашего новенького кроссовера Омода с5 как попала в дтп. Думаю не стоит рассказывать о состоянии полного раздрая в котором я прибывала. Машине месяца нет, а уже авария... Бампер, спойлер на бампер, фара, подкрылок + шок который испытала при столкновении. Хорошо, что муж был рядом и постарался морально поддержать меня, тем более он видел, что я не виновата. В ВСК обратились по телефону который нашли на сайте и оператор записала нас на прием на 4 июля. На следующий день направление на ремонт уже было готово и оставалось только свозить машину на осмотр и договорится о ремонте после одобрения суммы страховщиком. Здесь уже больше мой муж занимался. Я же увидела наш автомобиль уже отремонтированным 21 августа. Пока за руль снова не садилась, состояние тревоги все еще со мной. Хочу всем автомобилистам пожелать удачи и безопасности на дороги и рекомендую страховой Дом ВСК как надежного страховщика.
Хочу написать про ДМС от банка. Очень нравится, много раз пользовалась, ни разу не пожалела, что у меня есть такое. Очень удобно, например, можно позвонить заранее и попросить направить гарантийное письмо, а на сайте выбрать клинику. Еще однажды сотрудники оперативно нашли мне сами необходимого врача в течение дня, так как была срочная необходимость, молодцы. Спасибо за Вашу работу.
Я хочу поделиться своим положительным опытом с Совкомбанк Страхование в сфере КАСКО. Опыт взаимодействия с этой компанией оставил у меня исключительно приятные впечатления. В первую очередь, меня поразила высокая квалификация сотрудников. Каждый сотрудник компании проявил профессионализм и готов был оперативно помочь с любыми вопросами, связанными с оформлением полиса и процессом страхового случая. Процесс оформления полиса оказался максимально удобным и прозрачным. Все необходимые документы были предоставлены мне в четком и понятном виде, что сэкономило мое время и избавило от лишних хлопот. Совкомбанк Страхование предоставил мне возможность выбрать оптимальные условия страхования в соответствии с моими потребностями и финансовыми возможностями. Гибкая система тарифов позволила мне подобрать оптимальный вариант, не переплачивая за лишние услуги. Эффективная работа при наступлении страхового случая Особо хочу отметить оперативность и эффективность работы компании при наступлении страхового случая. Все необходимые документы были приняты и рассмотрены в кратчайшие сроки, что позволило мне быстро получить компенсацию. Совкомбанк Страхование оставил впечатление надежного и ответственного партнера в вопросах страхования КАСКО. Рекомендую данную компанию всем, кто ценит профессионализм, эффективность и индивидуальный подход к клиентам.
Очень давно собиралась оставить отзыв и всё откладывала. А сейчас снова воспользовалась сервисом и снова в полном восторге. Я в СК Пульс застраховала 3х животных: своих кота и таксу и еще таксу мамы. Собаки у нас периодически чем-то травятся на улице, так что понимала, что нам точно может пригодиться. Но пригодилось вообще не так, как я могла предположить, когда я настраивала страховку. Я еще думала, нужно ли подключать травмы или нет...в итоге подключила и не зря. 9 мая этого года мою таксу ужасно погрызла бродячая собака. Сидела под воротами нашей дачи и ждала, когда наш Штепсель подойдет туда. В итоге, у нас оторванное ухо и огромная открытая рана на шее от уха до уха и от основания черепа на 12 см. Нас ждала очень долгая операция и еще более долгий период реабилитации. В итоге, когда мы вылечились и нам ничего не угрожало, мы подбили все затраты и пришли в ужас: 70 тыс руб. Я решила попробовать заявить на возмещение в Пульс. Во-первых, супер круто то, что все онлайн, не нужно никуда ходить, заполнила на компе заявление, туда же поставила свой образ подписи, сделанный на телефоне, приложила все фотки документов и чеков, которые у меня были на руках и отправила. На следующий день позвонила очень милая девушка, которая сказала, что все документы они получили и что скоро в письме мне напишут, что нужно уточнить. В этот же день написали подробное письмо, что еще нужно. Я еще сама медлила не сразу отправила, но когда все дослала по той же электронке, на следующий день мне пришла выплата! Возместили за все. За исключением 2тыс. удержания, про которые они заранее предупреждали. Я в первый раз сталкиваюсь с такой скоростью! И отдельно хочу отметить общение их сотрудников, просто клиентоориентированность высшего уровня! Спасибо им огромное ❤️ После этого я еще два раза обращалась на пульт срочной консультации, один раз не знала, чем заменить пропавшую вакцину от бешенства для собаки, второй раз сейчас - чем заменить бравекто. Консультируют быстро и очень помогают. Я могу сказать от себя - Пульс это любовь! Особенно для таких переживательных хозяев животных как я:) однозначно всем рекомендую
Мой случай очень напоминает предыдущий отзыв. Был взят кредит в ВТБ со страховкой Финансовый резерв Оптима, в октябре 21 года. В мае 22 был поставлен диагноз рак 4 ст., в июне начата химиотерапия.В конце июня 23г., установлена 1 группа инвалидности. С последующим увольнением по состоянию здоровья. В начале июля заявила о страховом случае, 17.07.23 переданы все и даже более документы в страховую. Дополнительные документы не запрашивали. В сентябре стала уже сама звонить в СОГАЗ. Мне на электронную почту прошёл ответ, что сроки рассмотрения не превышены и 14.08. был получен дополнительный документ ( только я об этом не знаю, чудеса). А самое интересное, что он был якобы запрошен почти через месяц (а не положенных по закону 15 рабочих дней) и был отправлен в страховую ещё 17.07. Мало того, он (протокол МСЭ) не входит в список положенных документов. На лицо умышленное затягивание рассмотрения (страховка по 16.10.23) и обман.
Метод основан на том, что вклад Смарт можно оформить "только при личном" визите в офис Ренессанс Лайф. Это основная цель Смарт - заманить потенциально клиента на личный разговор с менеджером. Менеджер очень настойчиво и долго мотивирует подписать долгосрочный (5 лет) договор инвестиционного страхования. Менеджеры все отличные психологи, качественно заливают про выгоды и перспективы. На словах обещают продлевать Смарт как для клиента программы страхования, а по факту при следующей попытке продлить Смарт требуют заключать новый долгосрочный 3-5 лет контракт. С юридической точки зрения возможность продления не фиксируется нигде кроме как на словах. Приходите на встречи с диктофоном. Сейчас условие единоразового участия в программе упоминается на сайте, в 2022 году таких упоминаний не было. По факту клиент размещает крупную сумму на невыгодных условиях на долгий срок и теряет деньги, которые мог бы заработать размесив те же суммы на любом депозите в обычном банке. - Для правления Ренсенас Лайф очень агрессивно рекламирует Смарт, на другой крупной площадке и в интернете, настойчиво звонят, предлагая снова заключить долгосрочный контракт. - На сайте много заказных отзывов про Ренессанс Лайф и Смарт, часто написанные по шаблону "я пенсионерка, мне внучок посоветовал, пошла в Ренессанс Лайф, заработала денег, хорошая добавка к пенсии" Теперь моя история (договор №5520\*\*\*\*510) в 2022 я пришел за 3х месячным Смартом, заставили приехать в офис, менеджер Артем Андреивич П. очень долго убеждал заключить 5 летний очень невыгодный (3% годовых!) контракт страхования. Я отказался, сказал, что пришел специально за Смартом на 3 месяца. Артем Андреивич сказал, что если я заключу договор страхования на 5 лет с ежегодным пополнением, то мне "как клиенту программы страхования" Смарт будут продлять, так как продление Смарт возможно только для клиентов которые заключили договор долгосрочного страхования. Это было скзално на словах. В тот раз я заключил заведомо невыгодный 5 летний договор, с устным обещанием Артема, что - "обязательно будем продлять Смарт каждые три месяца по вашему желанию". В созданой доверительной атмосфере я был уверен, что словам официального представителя Ренессанс Лайф можно полностью доверять. Через три месяца, когда я пришел продлевать Смарт, менеджер Артем перестал отвечать на звонки и выходить на связь, меня передали другому менеджеру. Новый менеджер предложил заключить ещё одни 5 летний контракт. На вопрос про продление Смарт сказал, что "ничего не знаю, Смарт только один раз" при заключении контракта. Очевидно, что не стал бы я заключать невыгодный 5 летний контракт под 3%, если бы не было продления Смарта. Вклады Ренессанс Жизнь - одни из самых ГРАБИТЕЛЬСКИХ для клиентов вкладов. БЕГИТЕ от Ренессанс Жизнь!
Помощь ребенку была оказана в Турции. Все очень оперативно согласовали. Ребенку бстало плохо в самалете его сняли с рейса отвезли в болницу, оказали неотложную помощь взяли все необходимые анализы. Отпустили когда его жизни и здоровью ничего не угрожало.
Первый раз самостоятельно полетела в Тайланд на 20 дней. Долго готовилась, изучала, монитор да информацию, особенно о страховке, потому что за все отвечаешь сама. На Черехапе выбрала страховку Тинькофф. Читала хорошие отзывы, устроила цена. Купила. Честно сказать, даже не думала, что придется воспользоваться. Первые 5 дней все было хорошо, потом начало болеть горло, появился кашель. Все это в течении буквально 2-3 дней. Видимо в условиях влажного, жаркого климата болезни развиваются гораздо быстрее. Написала в чат Тинькофф, в поддержку, сразу ответили, связались с ассистантом. Мне тут же назначили клинику. Приехала, тут же назначили анализы, сразу был готов результат. И выяснилось, что у меня бронхит. Поставили укол, дали пакет с лекарствами. Мне очень все понравилось! Все на высоком уровне! Я теперь не буду бояться ездить одна! Ребята, всем большое спасибо!
В декабре 2019 года оформила в компании договор по Программе Марс и застраховала мужа. В июле этого года наступил страховой случай в связи со смертью. Компания очень помогла и выплату я очень быстро получила. 28 июля мы с дочерью приехали в офис компании и оформили все документы, большое спасибо за тактичность сотрудников по данному вопросу, сумму получила я уже 31 числа на карту.
В 2022 году по договору коллективного страхования получила выплату в связи с травмой и осталась не разочарована размером выплаты, скорее, даже довольна. Учитывая положительный опыт, в этом году застраховала себя и мужа по программе Марс. Также рекомендовала родственникам оформить в этой компании страховку, что они и сделали. Хочу выразить огромную благодарность моему страховому агенту Оксане. Она всегда понятно и чётко объясняет все условия страхования, а также отвечает на возникшие вопросы. И в любое время суток готова помочь в решении вопросов.
Неделю пытаюсь вписать второго водителя. Постоянно приходит ответ на почту, что невозможно изять файлы (прикрепленные фото документа). Пробовал и с приложения(на телефоне) и отправлял на сайт с компьютера.Файлы соответствуют ИХ требованиям.Подержка ничем не помогает и отсылаются проблемами сервиса, или просят отослать данные ещё раз.После прочитав в интернете я убедился, что такое у них происходит часто. И бросил попытки... Больше к ним не пойду. (Хотя у меня два полиса у них и часто страхую родственников в этой страховой.
Мой Volkswagen Taos 2021г ( 3 участника ДТП, оформили справками ГИБДД, есть виновник, повреждения задней части (бампер, накладки крышка багажника, передняя фара), документы подали в офис страховой компании г. Красноярск по полису КАСКО. направление было выдано на сервис в г.Красноярск ООО "АВТОНОМИЯ". Основная проблема в том, авто не популярный изготавливался исключительно для РФ и Индии, отсюда проблема с запчастями . Машину делали почти 6 месяцев , зная проблему с запчастями я был к этому готов. Забрал машину в феврале 2023г. все поменяли в лучшем виде (претезний нет). однако фару пришлось ждать еще 6 мес. благо повреждения фары были не значительные (только запотевала) и можно было ездить. Итог : страховая компания полностью оплатила ремонт авто , а сервис выполнил востановительые работы. 5\*
Приветствую всех из города Набережные Челны на берегу реки Кама. Хочу поделиться приятным отзывом в адрес компании ВСК. В свое время при покупке автомобиля еще думала брать или нет каско. Теперь рада, что купила российскую машину и что все таки оформила каско. Так как случайный камень на дороге и все, стекло под замену. Обратившись в офис у нас в городе по адресу проспект Хасана Туфана 29 получила всю информацию и подала заявление на ремонт. К счастью, на российские машины лобовые стекла есть в наличии, поэтому все прошло отлично. По сроками сама замена стекла была всего два дня, из задержек только направление на ремонт ожидала 9 дней, но читая других отзывы, понимаю, что это в рамках закона такой срок. Поэтому все отлично, всем довольна. Приезжайте в гости в наш прекрасный город!
Пару лет назад открыла накопительную программу, в реалиях нашего времени нужно обязательно себя самой подстраховывать для увеличения пенсии, а не надеяться на государство. Во первых очень дисциплинирует по финансам, во вторых понимаешь что копишь на себя и можешь контролировать свои отчисления. Плюс в форс мажорных ситуациях предусмотрены выплаты если что по здоровью случиться, у банковских вкладов такого нет, там застрахованы только деньги на случай банкротства банка. Страховых случаев у меня не было, меня сопровождает грамотный менеджер, в прошлом году в июне месяце мне нужно было внести изменения в договор относительно взноса и его оплаты, мы заранее все обговорили с сотрудником, приехала написала заявление, после этого оперативно подготовили соглашение к договору и быстро внесли изменения. Я довольна работой сотрудника и компании в целом.
Делюсь с вами моими впечатлениями про обращение в ВСК по полис КАСКО. Очень понравилось внимательное обращение сотрудников и максимум заинтересованности в быстром решении страхового случая. После оформления Дтп я набрал на горячую линию страховой, где получил подробную инструкцию о дальнейших действиях и записался в офис на 5 июня для подачи заявления. В офисе меня так же подробно проконсультировали и на следующий день выдали направление на сто СевЗапТрансСервис, с ними я также созвонился и договорился о встрече для подробного осмотра и составлении сметы. Смету в ВСК без проблем утвердили. Немного пришлось обождать когда доставят запчасти на сто. Ожидание составило месяца полтора. Ремонт занял недели две. В итоги через 2 месяца машина готова. Не так быстро как мне хотелось, но на китайцев найти запчасти иногда еще тот квест. Так что в общем я доволен. И еще раз хочу отметить, что очень доволен общением с сотрудниками компании ВСК, потому как не часто встретишь, настолько образованных работников этой отрасли.
Не первый год доверяю страхование своей жизни и имущества этой страховой. Раньше оформляла здесь страховки на квартиру, и страховались всей семьей перед поездками на отдых. Как то даже пришлось обращаться, впечатления были положительными и при покупке авто когда встал вопрос о страховании, выбор однозначно пал на ВСК. Как и раньше ВСК нас и в этот раз не подвели. Случилось со мной ДТП на улице Широкая ( не такая она и широкая оказалась) на повороте на улицу Демьяновскую. Встречала на вокзале сына и уже направлялись домой и вот на повороте некая мадам въехала мне в бампер. Здесь и пригодилась мне моя страховочка. 15 июня в офисе у меня приняли заявление на рассмотрение и 20 числа направление на Сто было готово. Где то через месяц машину отремонтировали. И это очень даже быстро. У нас сосед есть, так он в том году где то пол года со своей страховой бился, все никак не мог машину починить. ВСК, спасибо! В очередной раз выручаете
Никто не отнимает лишнее время. Не предлагает лишних опций и услуг. Всё по делу. Скорость оформления на высоте. Страховку по здоровью оказалось легко оформить в кратчайший срок. Намного дешевле, чем в других местах. Есть онлайн калькулятор. И они идеально просчитывают все возможные риски.
В сентябре при поездке в Турцию мною была оформлена обычная страховка путешественника "Тинькофф страхование". И во время поездки у меня возникла необходимость воспользоваться страховкой - обратиться к врачу-офтальмологу за лечением. Страховая компания сработала на 10! Я осталась очень довольна обслуживанием! Я связалась со страховой в чате приложения Тинькофф, мне ответили очень быстро. Также быстро связались с госпиталем и записали меня на приём к офтальмологу прямо в день обращения. Осталось только добраться до госпиталя и воспользоваться ваучером. Все расходы по приёму у врача покрыла страховая. Также работник страховой службы А.Александр Сергеевич помог мне с возмещением средств за такси от отеля до госпиталя и покупку лекарств. Спасибо Вам большое за прекрасную работу!
ВСК отличная страховая компания! Рада , что при покупки автомобиля, была оформлена страховка КАСКО именно у вас, потому , что вы на деле доказали свою компетентность и оперативность в урегулировании страхового случая связанного с повреждением моего Exeed TXL. Да, конечно повреждения пустяшное, но я не думаю , что если бы вместо замены зеркала заднего обзора пришлось менять какую нибудь другую деталь понадобилось гораздо больше времени. В офис подъехала 7 июня и подала заявление по случаю обнаружения повреждения зеркала, и уже 9 числа мне выдали направление на СТО где уже 27 июня мне заменили зеркало. СТО "СБСВ-КЛЮЧАВТО ОЛИМП"которое находится на ул. Руставели всего в 10 минутах езды от моего дома. Единственное на , что хочется обратить ваше внимание, это рабочее время офиса. Сделайте хотя бы в субботу до обеда часы приема.
Итак: 10 июля застраховал автомобиль по КАСКО в Тинькофф страховании. Причём в Тинькофф получил отказ, а через "СРАВНИ" всё получилось, оплатил и получил полис. И уже 11.07.2023 г. попал в страшный град в Лазаревском районе Сочи. Разбито лобовое и вмятины по крыше, капоту, крышке багажника, причём это я ещё укрыл машину одеялами В этот же день позвонил в страховую и заявил о страховом событии. Попросил оформить после возвращения из отпуска. 29.07 полностью оформил страховой случай. Присвоили номер убытка AUT-23-123788. В этот же день связался со мной персональный менеджер Павел и отправил направление на ремонт о осмотром и оценкой ущерба. На этом плюсы и закончились. Направление было выписано на ООО "АА-АВТО ГРУПП". По приезду на осмотр 31.07 выяснилось, что станция с ООО "АА-АВТО ГРУПП" в каких-то неприязненных отношениях. А само общество ООО "АА-АВТО ГРУПП" по-моему мнению является какой-то "прокладкой". Тяжба между Тинькофф, ООО "АА-АВТО ГРУПП" и станцией, на которую меня отправили длилась до 04 сентября. За это время я сделал независимую экспертизу (сумма 153293 рубля) за которую заплатил 6 тысяч. В итоге 04 сентября было принято решение выплатить мне 100 тысяч рублей, и я согласился чтобы больше не тратить себе нервы. 8 сентября мне зачислили деньги
С банком Тинькофф уже несколько лет сотрудничаю, а заодно и страхую машину там же. Тут пришло время продавать авто, а как продал машину, нужно было расторгнуть договор ОСАГО. Я готовился к неспешному общению по этому поводу сначала по телефону, а потом по почте со страховой. Но все прошло гораздо быстрее и легче, чем ожидал. Вначале позвонил по телефону поддержки Тинькофф Страхование, там вежливо пояснили и проинструктировали, как можно расторгнуть договор страхования прямо в приложении банка Тинькофф. Я зашёл в приложение, далее в раздел страхования и там был мой полис ОСАГО. В конце была кнопка на расторжение полиса. После ее нажатия меня быстро перекинуло на чат, где сначала с ботом, а потом с сотрудником поддержки решилось все. От меня потребовалось только отправить копию договора купли-продажи авто. Был один момент, при попытке прикрепить фото договора в чат, почему-то фото не прикреплялось и выдавало сообщение, что файл якобы пустой. Но при жалобе на это бот дал адрес электронной почты, куда нужно было скинуть скан договора. Отдельное спасибо хотел бы сказать сотруднику Тамаре: она быстро приняла всю информацию, пояснила что нужно дождаться ответа на почту, потом оформила договор на расторжение и уточнила на какую карту оформить возврат средств. На все про все у меня ушло минут 30-40. Я в восторге! Не ожидал, что так все быстро решится :)
Мне было отказано в заключении договора ОСАГО. Агент потребовал написать заявление на заключение договора ОСАГО, бланк отказался предоставить, посоветовал скачать в интернете.
