Отзывы о страховых компаниях

Здравствуйте!15,06,18 взяла в кредит телевизор,навязали договор "страхования жизни и здоровья",убедительно обьяснив,чтопри получении кредита это обязательно,но можно отказаться.20.06.2018 мною было отправленно заказное письмо с пакетом документов.02.07.2018 было вручено адресату 115 114 Москва 114.Звонила туда,сказали,что перечислили денежные средства 12.07.2018.Сегодня 9.08.2018.И сколько можно ждать?Если деньги не вернут,никогда больше у вас кредит не возьму и друзьям не порекомендую,обмана и так в жизни хватает.

23.07.2018 оформила кредит в РСХБ, страхование Квартиры или дома втюхали принудительно, но сказали, что могу расторгнуть договор. Позвонила на горячую линию, меня проинформировали, что я могу расторгнуть договор рядом с домом в офисе по адресу: Одинцово, ул.Молодежная д.48. 1 августа я обратилась в офис для расторжения договора, сотрудники документы не приняли, потому что сказали, что не компетентны в данном вопросе и что только могут помочь оформить заявление через сайт компании и утверждали, что договор так расторгнуть можно(ранее КЦ информировал что можно только при лично мобращении в офисе в Одинцово или на Шаболовской), оформили заявление, прикрепили сканы( номер обращения № 332954), перезвонила в КЦ, сказали, что свяжутся в течении 5 дней. 09.08 я сама позвонила в компанию, на что сотрудник сказала, что никакой информации предоставить не может, что данных у нее нет кто занимается моим делом, что ни на кого она не соединяет из специалистов и опять послали уточнять информацию в офисе, но уже в головном на Шабаловской. В КЦ работают ужасные сотрудники, держат на линии и ничего сказать не могут, дезинфармируют

Я ездила в Китай на 3 месяца, и на все это время купила страховку от ВТБ. Когда я заболела, мне предложили самой найти переводчика и вместе с ним приехать в больницу. Так как, все мои местные друзья работали в этот день, я спросила, будет ли меня ждать врач на следующий день с утра (есть ли смысл ехать). Ответа никакого поступило, и на следующий день у меня спросили, почему я не приехала, врач меня ждал. А почему мне ничего не ответили на мое письмо?? Потом мне были звонки, оказана ли мне помощь, на что я ответила нет. И решила сама поехать в эту больницу (уже без переводчика) и когда я там появилась, меня заставили ждать около часа, а потом местная врач сказала по телефону, что у нее уже не рабочее время (это было днем) и что она ждала меня раньше (откуда мне было это знать?). В итоге, мне никто не звонил, и спустя день или два спросили, требуется ли мне еще помощь. Как так?? По приезде я обратилась в страховую компанию с целью вернуть свои потраченные на страховку деньги, но мне отказали. Если не оказано было никакой помощи, за что Вы берете деньги?

28 июля 2018г оформила электронный полис осаго в АЛЬФАСТРАХОВАНИИ за две недели нужного срока. В тот же день решила аннулировать этот договор и отправила заявление в СК АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ. До сих пор пор не могу дозвониться сотрудникам, чтобы узнать статус своего заявления, хотя в первый день трубку брали исправно, пока речь не шла о возврате денег. Хотелось бы вопрос решить мирным путём, без обращений в суд и в бюро автостраховщиков. Номер полиса 0050592318

Страховался у Согласия несколько лет, пока впервые за 5 лет не произошло ДТП не по моей вине. ​ Приехал аварийный коммисар и составив акт осмотра уехал в даль... При этом список повреждений был таков (Рено Дастер): передний бампер под замену, переднее крыло под замену, туда же отправлается передняя фара, ну и как вишенка на торт под замену вся передняя левая подвеска (колесо оторвало к чертям - спасибо трактористу армянину, который не смотрит куда едет). ​ К чему весь этот список? А вот к чему: звонит данный страховой коммисар Павел и говорит: я посчитал выплату от нашей страховой и составляет она.... 31 400 рублей! ​ Я аж не нашёлся что ему ответить... Теперь жду продолжения данной истории. ​ Хочу увидеть как на эту сумму страховая мне отремонтирует машину. ​ Ах да! Просто как показатель циничности сотрудников: тот самыл Павел мне сказал, что обращаться к автоюристам смысла нет, т.к. он НА МОЕЙ СТОРОНЕ! ​ Занавес.

Хорошая страховая, которая не оставляет своих клиентов в беде. Я впервые столкнулась в путешествии с необходимостью ехать в больницу, и с полисом от согласия не возникло никаких проблем. Ездили с мужем в тур по Италии, во Флоренции 10 июля были, когда у меня резко прихватило живот и поднялась температура, вероятно, из-за обилия морепродуктов в рационе, которые я обычно почти не ем. Время было почти вечернее, я очень испугалась, что останусь без помощи. Но после звонка в страховую нас немедленно отправили в больницу, я попала на прием уже спустя час. Врач исключил отправление, прописал лекарства и дал рекомендации. К вечеру следующего дня я уже готова была отправляться с группой дальше. Если бы нас не приняли в больнице сразу в день обращения, весь отдых пошел бы насмарку, но этого не случилось. Очень благодарна страховой и трудолюбивым флорентийским врачам за быструю и хорошую работу.

Отвратительная работа компании. В ДМС прописан и массаж, и физиотерапия, но ничего нам одобрено не было, хотя невролог несколько раз делала запросы. Но специалисты компании списывают все проблемы на врожденные пороки, хотя невролог и другие специалисты так не считают и в других страховых компаниях с такими же диагнозами одобряют массаж и физиотерапию. Но это еще пол беды. Мы планово не можем попасть к педиатру каждый месяц. Я с боем и руганью доказываю оператору, что даже в гос поликлиниках визит к педиатру плановый каждый месяц и такой пункт прописан в договоре. Но каждый раз они не могут его найти и мотают мне нервы. Честно говоря странный сервис за 67 000 рублей. Покупать полис ДМС на ребенка от Либерти не советую - зря потратите деньги.

20 марта 2018 было дтп, нас признали пострадавшей стороной. После подачи всех документов в Ренессанс - выбрали ремонт, прождали 1.5 месяца всей бумажной волокиты - в итоге СТО Автолот просто отказалась ремонтировать без объяснения причин. Окей, мы выбрали возмещение средств. Деньги должны были поступить в течение 7 рабочих дней (начиная с 19 июля 2018 г), но их нет. А на все вопросы отвечают по копирке одну фразу "Да, деньги еще не поступали, мы направили запрос на ускорение, он рассматривается. Если в течение 3 раб дней не поступят средства - звоните еще". И так уже не один раз - одно и то же. На любые вопросы у менеджера по поводу того, к кому и куда обращаться для решения данного вопроса - одна фраза "мы не можем вам предоставить информацию". Будут ли когда-то получены выплаты - неизвестно.

В декабре 2017 года, мой отец оформил кредит в Почта-Банк. Сотрудниками банка была включена в стоимость кредита якобы "обязательная" страховка в страховой компании ООО "АльфаСтрахование -Жизнь". По трагическим обстоятельствам 29.04.2018 года отец скоропостижно скончался в результате гнойного воспаления, флегмона бедра. Недомогание почувствовал 27.04.18г. а 29.04.18г скончался. Забегая вперед хочу отметить, что мой отец ничем никогда не болел, в больницу не обращался, о чем свидетельствует выписка из амбулаторной карты. Отец был официально трудоустроен, имел пятидневный рабочий график и никогда не оформлял больничный лист! После того, как на руках имелось свидетельство о смерти нам, родственникам, пришлось заниматься имущественными вопросами, в том числе мы обратились в страховую компанию, где был застрахован кредит: ООО "АльфаСтрахование -Жизнь". В настоящий момент после двух повторных обращений в страховую компанию нами, получен отказ, как я считаю , абсолютно необоснованный. Причина отказа - нестраховой случай (болезнь). Болезнью страховая компания указала именно диагноз из свидетельства о смерти! Нами направлялись в компанию письма, прикладывалась выписка из амбулаторной карты за последние 5 лет, но к делу это не приобщено. По скольку в медицинском учреждении нам отказали в предоставлении истории болезни, сославшись на врачебную тайну, запрос необходимо было сделать именно страховой компании ООО "АльфаСтрахование - Жизнь", но они и этого не сделали. Действия сотрудников страховой компании считаю неправомерными и жестокими, по этому настоящим отзывом сообщаю о намерении обратиться в прокуратуру! Для проверки отзыва договор: L0302/504/26821834/7

Мое обращение по страховому случаю было зарегистрировано в страховой компании МАКС 28.05.2018г. Сегодня уже 1 августа, а направление на ремонт (замена лобового стекла) до сих пор не получено. Хотя в coll-центре меня заверяли, что рассмотрение осуществляется в течение 30 дней. Но прошло уже 2 месяца, а воз и ныне там((( С отделом урегулирования убытков связаться не возможно, нет у них такой возможности. Указанный адрес электронной почты nfo@makc.ru также не работает - на отправленное письмо пришло ответное, что письмо не доставлено. Самое ужасное, что документы по страховому случаю аварийный комиссар оформил 25 апреля 2018г, а зарегистрировали мой страх.случай, только 28 мая!!! Спустя месяц. И теперь вот еще 2 месяца ожидания не понятно чего(((( и еще не известно сколько ждать. И еще есть один недочет: в личном кабинете номер обращения по страховому случаю не отображается. Соответственно, проверить состояние обращения невозможно.

Люди не ведитесь на их ОБМАНные страховки!!Ни один вопрос невозможно решить со Страховой,т.к.связь только по горячей линии с сотрудниками коллцентра,а там как известно,нет специалистов,вечно ничего не знают,отвечают заученными фразами-скриптами! Рекомендуют писать письменные заявления,отправлять их почтой РФ.Их письменные официальные ответы - это просто отписка.В общем одним словом намеренно затягивают время! В августе 2017 купила смартфон и вместе с ним "купила" страховку от ВТБ Страхование "ПреИмущество для техники//Все включено". Я бы сказала Всё выключено! В октябре 2017 залила смартфон водой(это входит в страховые риски п.3.2.2),позвонила в Страховую,всё сделала как надо,они отправили меня в Евросеть,чтобы там сдать смартфон,чтобы третья контора ООО Про-Сервис провела диагностику. Через 4 МЕСЯЦА!!! от Страховой пришёл по почте Отказ,якобы следов жидкости не обнаружено,со ссылкой на Заключение Про-Сервиса,но самого Заключения не приложили!!! Ещё через 5МЕСЯЦЕВ!!! после моих многочисленных безрезультатных звонков и писем,прислали "Заключение" без печати,подписи,ФИО ответственного лица,даже без заголовка,что это заключение,просто распечатанная часть таблицы с данными о моём смартфоне и якобы ответом Про-Сервиса,и рекомендовали забрать смартфон в Евросеть,там где и сдавала. А в Евросети (уже 31 июля 2018 на дворе)О ЧУДО,дали мне на подпись Акт (с печатью,подписью)от Про-Сервис,в котором написано"...обнаруженная неисправность:залитие жидкостью" ВОТ ЭТО ПОВОРОТ!!! КОМУ ВЕРИТЬ-ТО?! Опять звоню в Страховую,а они в ответ мы вам отказали,потому что Про-Сервис говорит,что нет воды!!! КАК,СКАЖИТЕ МНЕ ЛЮДИ, КАК РАБОТАТЬ С ТАКОЙ СТРАХОВОЙ-ЛОХОВОЗКОЙ?? Если кто-то адекватный может мне помочь, то вот данные: Полис страхования "Портативная+" MV320-445-129173-060817/1, дело 154223/17, Заключение ООО "Про-Сервис" NP414AN0079, Акт выполненных работ от ООО Про-Сервис H9W06068405. Естественно, дальше я обращусь с иском в суд!

Не рекомендую страховаться в этой компании, поскольку к клиентам по КАСКО относятся как к пустому месту! В 2017 году страховалась в АО «ИНТАЧ», проблем не было никогда! В момент действия договора и наступления страхового случая АО «ИНТАЧ» передал пакет своих прав и обязанностей в ООО «Группа Ренессанс Страхование» и наступил ужас! По многоканальному телефону по вопросу рассмотрения заявления о стадии рассмотрения заявления о страховом случае (по КАСКО) бесконечно переключают с одного менеджера на другого, и так полчаса своего личного времени ждем ответ под музыку, при этом окончательный (3-4 менеджер по счету за один телефонный звонок) что то невнятное скажет типа «Рассмотрение Вашего заявления продлено», а вопрос клиента относительно нарушения компанией сроков рассмотрения, установленных договором, и по каким основаниям продлено рассмотрение заявления, просто зависает в воздухе и остается без ответа. На своем примере: 09 апреля 2018г. зарегистрировано обращение по страховому случаю (КАСКО), в дальнейшем на протяжении 2-х (!!!) месяцев, при сроках рассмотрения по договору страхования 15 рабочих дней, никакого движения, равно как никакой информации от страховщика до момента предъявления мною претензии. Затем еще 2 месяца (!!!) и тот же результат! Пока претензию не напишешь, даже не считают нужным уведомить клиента о причинах продления сроков рассмотрения заявления, о необходимости представить, возможно, какие либо дополнительные документы и т.д. А то, что пишут в ответе на претензию - просто обхохочешься! В частности, относительно требований клиента-страхователя-физического лица на требования о выплате неустойки и компенсации морального вреда за грубое нарушение прав потребителя ссылаются на то, что договором страхования данные убытки не компенсируются! А ведь статьи 13, 15 и 28 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» пока никто не отменял. Так что подумайте, есть ли смысл страховаться в ООО «Группа Ренессанс Страхование», где платишь немалые деньги за КАСКО, а по результату получаешь юридическую безграмотность, полное неуважение к себе, как страхователю, а еще и волокиту на четыре месяца по вопросу ремонта автомобиля!!!

Страховая компания предложила мне по выплату по ДТП в размере 40т.р., мне надо было красить всю левую сторону авто, замена фары, бампера переднего, переднего левого крыла, левой фары, левой стойки амортизатора, замена диска и колпака, поворотного кулака и рычага на акценте. Сумма мягко говоря маленькая для такого ремонта. Менеджер в офисе с пеной у рта доказывала, что по ремонту они имеют право ставить Китай и бу запчасти. Это ведь противоречит закону по ОСАГО. Со мной никто из компании не согласовывал какого производителя будут запчасти, новые или бу. Я отказался от выплаты, согласился на восстановительный ремонт. Сумму на ремонт в своей СТО они почему-то подняли до 53т.р. В итоге их СТО установило дешевые не оригинальные запчасти: фара- Китай, стойка - Украина, бампер и диск восстановили а не заменили. Колпак - бу. Сход развал не сделали , а для этого нужно еще запчастей на 10т.р. , плюс ремонт. как мне сказал хозяин СТО, с которой работает ВСК, -"я не буду это делать , мне итак мало за ремнот заплатили." Жалею, что юриста не нанял.

Был оформлен кредит в Сетелем банке, попутно с кредитным договором был оформлен договор страхования СК "Сбербанк страхование жизни". Решено было отказаться от страховки, так как сумма ее составляла 25% от суммы кредита. Оформлен кредит 6.07.2018, 12.07.2018 были отправлены документы, необходимые для расторжения договора страхования, почтой с трек номером и смс уведомлением. 18.07.2018 пришло уведомление о получении пакета документов СК "Сбербанк страхование жизни". В тот же день общался со специалистами СК "Сбербанк страхование жизни" и мне сказали, что документы на рассмотрении у специалистов и попросили позвонить 23.07.2018. Дозвонившись 23.07.2018 я получил положительный ответ специалиста по поводу рассмотрения заявления и направление документов на выплату, выплата по словам специалиста поступит на счет указанный в заявлении в течение 5 дней. 30.07.2018 - выплаты так и не поступило, на вопрос специалисту "по какой причине" мне ответили, что документы на рассмотрении у специалистов и поступили документы к ним как раз в день обещанной выплаты, т.е. 28.07.2018.

Нынче исполнили мечту детей – свозили в парижский Диснейлэнд! Старшей уже девять, но все равно восторгов было море. А, на мой взгляд, место очень суматошное и бестолковое, с огромными очередями и (внимание!) некачественной едой – малой сразу же после обеда начал жаловаться на живот и плакать. Пришлось обращаться в больницу, с отравлением не шутят. Повезло в том, что по нашему полису отправили чуть ли не в лучшую детскую больницу Necker, где осмотр и консультация стоят запредельно, но для нас обошлись, к счастью, бесплатно. Благодаря быстрой помощи врачей, к вечеру сын уже был в порядке. Мораль сей басни такова: 1. Не ешьте в слишком популярных местах. 2. Если едете с детьми, берите страховку в «Согласии», сэкономите деньги, а, главное, нервы,чтобы в случае чего, вас сразу отправят отправили в хорошую больницу.

Полис ДМС 529004 оформлялся по месту работы. Завтра же откажусь от услуг. Никому не посоветую. 4 дня пыталась самостоятельно вылечить ангину, к услугам компании не обращалась, т.к. находилась с детьми за городом. Уже в городе, ночью почувствовала, что сильный отек мешает дыханию, запаниковала и позвонила диспетчеру. Разбудила, видимо, т.к дама пыталась мне объяснить на повышенных тонах, что скорая мне ничем не поможет, может только госпитализировать. Ну это и полису ОМС умеют делать! В сравнении с другой компанией прежнего работодателя - врач скорой, в аналогичной ситуации, на месте сделала все необходимые анализы. Сегодня же я прослушала от сотрудницы лекцию о том, что ангина так не лечится, что если я отказываюсь от госпитализации, значит я и не задыхалась вовсе и всё не так уж плохо у меня. Отчитали по полной программе. Вероятно, нужны были мои извинения за прерванный сон и необходимость подниматься на 6ой этаж без лифта. На вопрос, чем мне помогут при госпитализации, снимут отек или боль? Ответили, что начнут колоть антибиотики. Т.е уровень обслуживания, оборудование, препараты, как в сельской больнице? По итогу по полису ДМС в тяжелой для меня ситуации я получила: негатив от диспетчера, негатив от сотрудника скорой помощи, мне измерили давление, прослушали легкие, проверили горло, дали рекомендации по лечению. Да, и за мои же деньги, упрекнули меня во лжи и обмане. Господа, болеющий человек очень уязвим! Вы сотрудники платной медицины! Что же так плохо т всё у Вас?

В конце марта 2018 года попала в ДТП. Машина не на ходу. Очень быстро получила направление на СТО "Бекар" на Тельмана 37, в СПб . Там мне сказали, что неделю будет согласование, потом 3 недели ждать оригинальные детали и дня 4 ремонтные работы. Стала ждать. 8 мая звоню на СТО, а там говорят, что только вчера был представитель Югории и согласования ещё нет. 4 июля позвонили и сказали, что пришли детали, но машину через 4 дня не сделают. Снова жду. И вот 20.06 раздаётся долгожданный звонок - приезжайте. 22.06 приехала со знакомыми, которые разбираются в ремонтных работах. Руководитель кузовного отдела сообщает все делали оригинальные. Смотрим капот, а на нем маркировка Tang Yang. Разумный вопрос - с чего это на VW Тайваньские детали? Такая же маркировка и на крыле, и скорее всего на бампере. Запросили накладную, в ней все детали указаны по стоимости оригинальных. Мягко говоря удивилась:( Звоню в Югорию с вопросом какие детали должны установить. Дозвонилась до Е-ва А. В., он подтвердил, что все детали должны быть оригинальные, и попросил срочно написать Претензию и отправить ему на почту. Через часа 3 позвонили с СТО и предложили два решения проблемы : 1 вариант - ждать ещё три недели оригинальные детали, 2 вариант - зашпаклевать аналог, покрасить и в качестве извинений бесплатно установить новый аккумулятор (который они же и погубили! ). Я в Шоке! Написала Претензию в Югорию, отправила на почту. Потребовала заменить аналог на оригинал, бесплатно поменять аккумулятор и выплатить компенсацию за мошенничество. 25.06 звонят с Бекара и говорят приезжайте все переделали. За 3 дня (!). Потребовала от страховой эксперта, приехал "фотограф", сказал что он не спец, а представитель Югории. Передавали машину со стороны Бекара - ген. Директор, представитель службы безопасности, руководитель кузовного ремонта. На вопрос почему были поставлены не оригинальные детали, сказали что в оригинальной упаковке приходят НЕ оригинальные детали (!). Это что за ерунда??? Подписала акт, указала, что в первый раз хотели втюхать не оригинал. И с тех пор тишина, не извинений, ни компенсации. Даже отказали в страховке по КАСКО. Пишу Е-у, что с моей претензией? Отвечает - переправил руководству. А от руководства пришёл ответ. Обращение было не по форме СК Югории, его не принимают к рассмотрению. Т.е. мягко говоря, меня хотели обмануть, в Югории быстренько замяли скандал и вытерли ручки. Вопроса к Е-ву А. В. у меня нет, хочу отдать должное он помогал решать вопросы. А вот к руководству Югории вопрос. Вы как там...?? Это обычная Ваша практика покрывать СТО? Уважаемые руководители компании очень надеюсь, что до Вас дойдёт этот отзыв и Вы отреагируете на мою претензию!

Попал в ДТП 12 июля. Я потерпевшая сторона. На машине повреждения не сильные, крышка багажника теперь очень плохо закрывается, приходится с усилием ее долбить, чтоб закрыть. Оформили по европротоколу. Позвонил в МАКС, секретарь перевела на какого то мужчину. Не спросил ни номер страхового полиса, ни когда ДТП произошло, просто приезжайте 27 июля. Долго, но думаю подожду. Пришел 27 июля, меня опять продинамили и записали уже на 8 августа. Вина есть и моя, я с собой забыл положить паспорт, но у них должна быть копия моего паспорта, при оформлении ОСАГО я все эти документы в электронном виде предоставлял. Я предоставил ВУ, где моя фамилия и фотография, а также Свидетельство о регистрациии автомобиля, где данные о приписке. Копия паспорта у меня была с собой кстати, но меня никто не захотел слушать - нужен оригинал. Скорей всего 8 августа они опять придумают причину меня продинамить. Буду обращаться к автоюристам, делать независимую экспертизу и затем обращаться в суд раз здесь такое свинское отношение

Здравствуйте!25.07.2018г при оформление полиса ОСАГО через сайт Альфастрахование ,без моего ведома и согласия (без смс подтверждения)в пользу Альфастрахования с карты было списано 350р,как в дальнейшем выяснилось за полис "ДопЗащита". Прошу анулировать договор "ДопЗащита" N88921/398/07623/18 от 25.07.2018г и вернуть денежные средства в размере 350р на карту с которой была произведена оплата.

Покупал в полис ОСАГО в прошлом году. Все было нормально. Страховых случаев не было за этот год. Пришёл продлевать и в офисе мне сказали, что не будут это делать. Почему!? Мне осталось непонятно. Страховка закончилась, отношение наплевательское. Оформить электронную версию через сайт тоже невозможно, все время выкидывает на сайт РСА. ​

3 июля 2018г. были заменены водительские права в связи с окончанием срока действия.На следующий день была сделана попытка внести изменения в электронный полис осаго, т.к. на сайте есть такая функция, но как оказалось, она не работает. Дальше было написано электронное обращение в klient@vsk.ru с указанием всех данных и сканами необходимых документов, на что пришёл ответ,что нужно обратиться в офис лично! Это просто бред! При личном посещении, сотрудница ВСК потребовала за внесение изменений 500р! Ещё лучше! Данная услуга в других страховых всегда была бесплатной. 12 июля опять было написано обращение в klient@vsk.ru с описание всей ситуации. Сегодня уже 25 июля: ни ответа из ВСК, ни электронного полиса с изменением ВУ нет! Просто отвратительное отношение к клиентам!

Добрый вечер! При оформлении полиса ОСАГО и в полисе "ДопЗащита" в отчестве оказалась пропущена буква. Сразу позвонил на горячую линию, где мне сказали, что изменения внести нельзя и нужно расторгать договор. Для чего мне предложили отправить на адрес eosago@alfastrah.ru заявление об аннулировании договора с приложением необходимых документов. Все это было сделано в один день. Сообщения о принятии моего заявления на расссмотрение мне не пришло и, дозвонившись на горячую линию (с четвертого раза) я выянил, что мое заявление находится на рассмотрении и срок рассмотрения 30 дней. Получается мне нужно месяц ждать результата рассмотрения заявления, возврата денег, а потом уже оформлять новый полис? Ведь при покупке автомобиля дается десятидневный срок на оформление полиса ОСАГО? Все это время полис действует или нет? В личном кабинете на сайте он определяется как действующий. Или все-таки в него можно внести изменения?

В связи с истечением срока пришлось поменять водительское удостоверение. В течение месяца удалось внести данные нового ВУ в электронный полис ОСАГО. Планирую страховать другой автомобиль, решил проверить КБМ указав действующее ВУ, оказалось, что коэффициент не перенесся со старых прав и равняется 1. Согласно инструкии на официальном сайте скачал и заполнил заявление о несогласии с предлагаемым КБМ, отправил его вместе с со сканами ВУ и паспорта на указанный адрес электронной почты и получил ответ "САО «ВСК» не принимает запросы от посредников в части изменения КБМ+." Еще раз - я заполнил от своего имени заявление и приложил копии своих документов, но мне отказали в связи с тем, что я якобы посредник. Могу я все-таки восстановить КБМ предлагаемым способом через электронную почту, особенно учитывая неудачный опыт личного обращения в региональный офис компании?

Всем добрый день!!!Не связывайтесь с ВСК!!! Пришло время и я выплатил кредит за авто!!!Настало время для расторжения страховки GAP, начал упорно искать офисы ВСК, приехал в офис на Кантемировскую, откуда меня послали на Братиславскую д.3 со словами, что все рассторжения по страховым договорам проводятся именно там. 22 мая 2018г. приехал в офис ВСК на Братиславскую 3, где написал заявление о прекращении договора страхования №17860JV106182. По возврату денежных средств мне сообщили, что деньги прийдут в течении 1.5 месяца.По истечении названного срока снова звоню на Братиславскую 3 узнать что, где и как, на что мне отвечают, ваше заявление было направлено в центральный офис только 26 июня 2018 г. и якобы дело находится на рассмотрении, другой информации мне сообщить не смогли.Не однократно в течении месяца писал на указанный на сайте ВСК почтовый адрес 'info@vsk.ru', но это адрес чёрной дыры, видимо там никого нет, адрес 'klient@vsk.ru.' не работает. По итогу: прошло 2 месяца, денег нет.

Приобрел телефон в Мегафоне за 11691руб. Продавец настойчиво предлагала оформить страховой полис "Защита покупки+"за 2105 руб. Показали только памятку (ознакомить с условиями отказались), где страховая компания, при механическом повреждении обязана возместить ущерб. В процессе использования, повредился дисплейный модуль, что согласно п. 8.2.1. полиса, является страховым случаем. В отделе убытков перенаправили в "ПРОСЕРВИС", с которым у страховой заключен договор на ремонт. 10.05. 2018 сдал телефон в сервис. Страховая ни разу не позвонила, сервис также молчал. Часто посещал сервис, где отвечали, что случай на согласовании. В итоге, позвонил на горячую линию страховой компании и узнал, что случай якобы не страховой. Позвонил в местный офис страховой , где мне девушка ответила, что оказывается случай фактически страховой, но так как у "ПРОСЕРВИС" поставщик не поставляет запчасти на все телефоны Xiaomi ремонт НЕ ВОЗМОЖЕН (это проблемы сервиса и страховой, но никак не Мои) и страховая компания решила просто признать данный случай не страховым по п. 9.1.15 полиса (якобы произошла полная гибель имущества) и это при том, что поврежден только дисплейный модуль и Xiaomi работает! То есть - "живого признали мертвым из-за отсутствия лекарств". Я сказал, что это незаконно, на что она лишь спросила: " Вы будете подавать в суд на страховую?" На это я ответил: " Конечно". После моего ответа трубку телефона бросили и дозвониться я больше не смог. От 25.05.2018 страховая компания в ремонте письменно отказала. Прихожу в "ПРОСЕРВИС" требую вернуть телефон, ссылаясь на отказ страховой компании, на что сотрудницы "ПРОСЕРВИС" отказали, так как у них нет подтверждения от страховой об отказе. Объяснил им, что дисплейный модуль есть в свободной продаже в интернете и в других сервисах могут его отремонтировать, а они почему - то запчасти достать не могут, хотя сами по совместительству товар с интернет-магазинов людям выдают! Самое интересное, что сервис не получив письмо от страховой, но после моего визита, направили вторую заявку на замену телефона Xiaomi целиком!!!! И опять заставили ждать. В итоге, телефон со всеми документами пробыл с 10.05.2018 по 28.06.2018 в сервисе, что доставило недобства по работе. 28.06.2018 из "ПРОСЕРВИС" позвонили и сказали, что принято решение в отказе выплате денежных средств объяснили что не страховой случай!!! Интересная картина получается: В магазине Мегафон сотрудники продают полюса на все телефоны подряд, не дав возможности предварительно ознакомиться с неозвученными условиями договора страхования (например, что в случае отсутствия запчастей, телефон не будут ремонтировать и откажут в выплате, не говоря уже о наличии франшизы (п. 14.1.1) - при гибели имущества вернут только 50 % от стоимости и сломанное имущество заберут!) Альфа-страхование направляет в единственный сервис - "ПРОСЕРВИС" куда вы обязаны обращаться по полису и никуда более (п.12.1.6) - где как в моем случае нет запчастей и где "ПРОСЕРВИС" даже не является авторизованным сервисным центром "Xiaomi" и после того, как аппарат побывал у них неизвестно ещё не сняли ли с гарантии?) "ПРОСЕРВИС" (в г. Уфе) говорит что нет запчастей (хотя они есть в свободной продажи даже в интернет магазинах! ) и на этом основании страховая вместо выплаты денег на ремонт или перенаправления в другой (авторизированный сервис центр), смело отказывает страхователю называя страховой случай - не страховым, так как они посчитали, что произошла гибель объекта страхования из -за отсутствия запчастей у сервисного центра!? ​ Короче, обращаюсь в суд и приглашу туда Страховую компанию и сервис центр.