Отзывы о страховых компаниях

Один раз потребовалась справка о том сколько лет я страхуюсь в этой фирме и "началось в колхозе утро" ! Что–бы получить справку , нужно съездить в отделение компании и написать заявление . Съездил , написал , ободряющий ответ , через пять рабочих дней все будет готово . Черта с два , прошло восемь рабочих дней и все так–же , будет готово через пять рабочих дней . Обратится не к кому , на телефонные звонки футболят на раз два . Гоняют с номера на номер и никто ничего не знает , никто ничего не решает и решать не собираются . Данные об страхователях дают неверные . И это называется одна из лучших страховых фирм ? Эта ихняя "горячая линия" вообще ничего не знает и не решает , только одно название , что "горячая".

Обратился по прямому урегулированию в офис СК Альфа–Страхование г.Нижнекамска, примерно 30 минут заполнял необходимые формы и ровно через 30 календарных дней получил денежные средства в полном объеме (на самом деле за ремонт отдал немного меньше).
Авто ВАЗ 2114 2012 г.в.

По началу все так, как и положено, но как только они узнали, что пострадавший застрахован в Росгогсстрахе сразу же появилась какая–то запись причем только на январь и это с учетом того, что Извещение о ДТП действует 15 дней т.е. зачем заморачиваться с клиентом когда можно просто придумать запись! Так держать. К слову за сорок минут нашего пребывания в данном офисе пришло значительное количество клиентов и никто не сообщил, что он по какой–то там записи.

Купила полис каско почти 80 тыс.рублей. обратилась по страховому случаю, поцарапали и помяли дверь ночью, гаишники написали справку что не установлена причина дтп, ну и радостные сотрудники вышеуказанной компании сказали что ничем помочь не могут. На вопрос за что уплочено 80 тысяч рублей, развели руками. После долгих битв и скандалов согласились починить частично, просто выпрямить вмятинку, а красьте мол сами. На что я развернулась и поехала и за свои денежки всё починила. Сейчас опять к ним обратилась, камень из под фуры капот поцарапал сильно, звоню, они говорят, что у меня в этом году уже было обращение кузовной ремонт без справок и опять не могут ничем помочь. Буду расторгать договор с ними, сил нет уже.

Машина изрядно пострадала. Улетел в тальник, поэтому практически все детали кузова, кроме того, естественно бампер, фары, противотуманки, радиатор, плюс что–то с ходовой – вывернуло одно колесо, дикий треск (АБС? АКПП?). Сработала СРС, т.е. ремни, подушки, лобовое стекло. Нормально так улетел, короче. По старой мелочи (дура на девятке в зад въехала – бампер треснул), получил направление, загнал на сервис. Предупредил, что по всему остальному этот сервис скоро получит еще одно направление. Сервис – Уралфранцавто в ЕКТ.Машинку приняли, бегло осмотрели. Один из непоследних работников сервиса говорит, что ремонт будет дорогой (еще бы), поэтому мне нужно определиться, буду ли я за машину "сражаться"? Я не понял, тогда парень пояснил, что страховая, если ремонт будет дороже, чнм 250 – 300 т.р., изымет у меня машину. Я опять не понял. Парень сказал, что в таких случаях РГС выплачивает (со сложностями) страховую сумму, а машину забирает. Впоследствии ремонтирует ее, дословно, "где–то за пачку чая" и продает под видом "не битая, не крашенная". С его слов он лично уже дважды получал на ремонт машины, ранее битые и захомяченные страховой, а впоследствии проданные под видом почти новых. Я в аварии раньше серьезные не попадал. Перечитал всю правовую базу по страховкам нигде ничего подобного не увидел. Страховой случай произошел 28.11. документу в страховую подал 1.12. Пока дотащил из Х.М. в ЕКТ, пока выходные и т.д. Прошло 12 дней. Статус моего дела – расчет стоимости ущерба. Интересно узнать, что будет теперь. Сам юрист – проктик, но совсем в другой сфере. Нутром чую, что законно, без моего согласия сделать так, как СК делает – невозможно. Кто–то был в похожих случаях? Правда творятся такие чудеса?

который составил мне протокол, также я позвонил и сообщил об этом в страховую. Далее мне назначили время на осмотр авто, приехал сделали фотографии взяли нужные документы, сказали направление на сервис будет в течении 2х дней и придет на электронную почту.
Естественно этого не произошло, звоню им сам и говорю что прошла неделя где мое направление? через 2 часа направление пришло.В направление было указано что замена передней двери , а крыло и задняя дверь ремонтные.
Еду с направлением в сервис говорят что деталей нет будут заказывать , на все про все 2 недели . Отзвонился сервис говорят приезжайте запчасти пришли. И тут то понеслось: Сервис дает запрос страховой на замену всех деталей и страховая испарилась. Мне посоветовали в сервисе для ускорения процесса позвонить в страховую, куда я звонил на протяжении 4х недель ежедневно и у меня сложилось такое впечатление сто там работают только операторы, на кого они не соединяют нигде трубку не берут. Сейчас уже идет 6я неделя и к машине еще не притронулись, страховая мне ничего внятного не говорит. Собираюсь писать претензионное писмо и туда, далее суд.

04(7)–062736–00⁄5⁄13 полис КАСКО
ВД № 04–05778–09⁄13. Добрый день, 6.09.2013 отправила автомобиль на СТО по рекомендации СК Югории. 1.11.2013 – забрала разобранный автомобиль, который даже не пытались ремонтировать, со словами: либо платите за ремонт сами, либо убедите ЮГОРИЮ перевести на СТО деньги на ваш ремонт.
1.11.2013 переписала заявление на выплату деньгами.
сегодня 11.12.2013 денег нет, машина разбита, операторы толдычат что документы в бухгалтерии но платежное поручение почему–то не сформировано. Жалобы на сайте Югории, на их электронные адреса и в бумажном формате результатов не приносят.
что же делать... наверное с годовалым сыном ходить по судам... собирать микробы в очереди... и деньги от ЮГОРии

там взяли документы от участкового (Постановление и Талон), попросили банковские реквизиты для возмещения, Папков П. А. менеджер который принимал документы пояснил, что для восстановления лакокрасочного покрытия (повредили во время хищения) мне выдадут направление к дилеру, а за колеса возместят на мой банковский счет! Проходит 1.5 недели, тишина, пишу письма на указанную им почту (дал визитку) в ответ тишина! Позвонить невозможно, везде указан один телефон 8–495–727–44–44 (call–центр), прошу соединить с выше указанным, в ответ слышу " У нас такого нет", просто супер! После скандала и крика в трубку, сказали что перезвонят и выяснят мой вопрос! Перезванивают, и теперь уже ведет мое дело Суслов Илья Борисович! Тот сообщает мне, что мне возмещать никто не будет, а мне выдано направление к дилеру для восстановления покраски и колес в сборе! Еду к дилеру, дилер мне выдает только диски для автомобиля, а резины такой (согласно штатной комплектации они мне не могут предоставить, есть другая в разы дешевле родной японской установленной на машину).Дилер выдает официальное письмо для страховой о том что не может мне предоставить такую резину и выставляет счет для страховой ВСК, СЧЕТ ЗА РЕЗИНУ– 262000 рублей. Суслов И. Б. принимает у меня письменное заявление на возмещение ущерба по резине на основании отказа дилера, и здесь начинается песня без начала и конца! В понедельник 02.12.2013 мне говорят что решение будет в пятницу 06.12.2013, в пятницу ответа нет! Я вновь кричу и нервничаю в трубку (машина месяц без колес), через некоторое время звонит какая то девушка из ВСК и начинает расспрашивать почему у меня есть диски и нет резины и прочую ерунду, которую уже неоднократно спрашивали! После чего дамочка сообщает, что решение по возмещению на мой счет будет во вторник 10.12.2013. Сегодня вторник 10.12.2013, утром пишу Суслову И.Б., ну что там с моим делом №2137731? В ответ тишина, звоню в call–центр, прошу направить данному товарищу сообщение о том чтобы он связался со мной (ранее связывался, когда передавали такое сообщение), в ответ спустя 4 часа после звонка тишина! Пишу еще раз ему на почту, все такая же тишина! Звоню опять в call–центр и уже начинаю орать, просто уже терпенья нет! Связывают с дамочкой по имени Юлия (внутренний телефон 0120), после рассказа всей истории и т.п., она удалилась в трубке, по возвращению ответила следующее: "Заявление о возмещении будет рассмотрено в пятницу 13.12.2013! Просто не хотят делать возмещение по страховому случаю! По договору указаны сроки о возмещении до 30 дней! Страховой случай произошел 13.11.2013 года, сегодня 10.12.2013г. и никаких результатов! У меня из возмещения только голые диски! Как известно, машина на одних дисках не ездит! Делаю вывод, что надо обращаться в СУД, т.к. сумма ущерба далеко не маленькая!

До начала момента вступления в силу действия полиса страхования жизни в нем отпала надобность и я сдала его под роспись менеджеру компании. По условиям правил страхования мне должны вернуть средства в размере 65 % стоимости полиса. Возврат произошел в первых числах сентября, сегодня 10.12.2013 г. денег до сих пор нет, по телефону постояннос просят позвонить через день, через два и т.д. Дело не в сумме, мне уже просто дико интересно когда произойдет возврат средств. И да, я регулярно страхую свой автомобиль и квартиру, также часто выступаю в роли заказчика и организатора конкурсов по страхованию СМР, оборудования и гражданской ответственности для организации в которой работаю. После такого обращения с клиентами не возникнет и мысли обращения в данную СК.

Сдала все документы в Гуту, там обнаружили недописанным пункт ПДД, хотя нарушение КоАП указано, страховая посчитала это значительным нарушением , хотя согласно совместной методичке с ГАИ при определении об отказа в возбуждении об админ нарушении, гаи может не указывать пункт пдд, 26 сентября , ГУта отправила запрос в Гаи для подтверждения пункта ПДД , до сих пор жду подтверждения!

(Номер дела 237173–01АД⁄13). До сих пор мое дело не рассмотрено и никто не может ответить когда будет выплата, даже не говорят сроки рассмотрения(Звонил в офис компании по месту сдачи, обещают перезвонить, не перезванивают, говорят что сами не получили ответ, на звонки на номер 8–800–100–88–00 отвечают на рассмотрении и предлагают "идите и пишите на нас жалобу на пени и кладут трубку. Причем они сами заявляют "Да, мы нарушаем закон"! Извините, но так не работают!

Позвонила в отделение Ингосстрах, со мной общалась сотрудник Емелина (Нижний Новгород), я ей объяснила, что произошло, ОНА СКАЗАЛА, что ГАИ вызывать НЕ НАДО, т.к. один элемент под покраску делается без справки из ГАИ, сказала приехать к ним в офис. Я так и сделала. Данный сотрудник осмотрела мой автомобиль, я написала заявление, мне сказали ждать ответа, Емелина сказала, что все очевидно, повреждена только краска. После этого этот же сотрудник написала заключение, что по ее мнению, на автомобиле имеются повреждения самого бампера. Она кто, сотрудник автосервиса или страховой? Кто давал ей право делать технические заключения, которые должен производить мастер? Данный сотрудник общается с клиентами грубо и невоспитанно, хамит, я не единственная, кто в книге жалоб оставили отзыв о сотруднике Емилиной. Прошло 2 недели, пришло письмо с ОТКАЗОМ, который ИНГОСТРАХ аргументировал отсутствием справки ГАИ и повреждением самого бампера! Я обратилась в несколько сервисов, мастера НИКТО не обнаружили повреждений бампера. Мне удалось узнать от сотрудников компании ИНГОССТРАХ, что решение по отказу принимает координатор в Москве на основании ФОТОГРАФИЙ авто, возникает вопрос: КАКОЕ АВТО НА ЭТИХ ФОТО? На моем автомобиле нет повреждения бампера, есть только нарушение лако–красочного покрытия. Сотрудник Емелина по телефону объяснила мне, что тот мастер в гарантийном сервисе, который смотрел мой автомобиль, опять же на основании фото из ИНГОССТРАХа дал им ПИСЬМЕННЫЙ ответ, что бампер поврежден и нужно «НАСЛОЕНИЕ СЛОЕВ ЦИНКА(!) НА ЗАДНИЙ БАМПЕР». Я приехала в сервис, нашла этого мастера, он вновь осмотрел мой автомобиль, сказав, что повреждений бампера нет и что он НЕ ПОЛУЧАЛ никаких запросов от ИНГОССТРАХа и, соответственно, никаких ответов не давал. Я дозвонилась до руководителя отдела возмещения убытков Ильи, он также на основании фотографий, которые я даже ни разу не видела, сказал, что не видит причин не отказывать мне. Я предложила осмотреть непосредственно автомобиль, он отказался. Далее я дозвонилась до Центрального Московского офиса компании, координатор со мной общаться не пожелала, посчитав, что оснований для этого нет. Я НЕОДНОКРАТНО пыталась объяснить сотрудникам, что повреждений нет и они обязаны провести ремонт лако–красочного покрытия, т.к. у меня имеется страховой полис КАСКО и законные основания для проведения покраски, но мне в ИНГОСТРАХе отказали. Я обратилась в независимую экспертизу, к юристу. Независимая экспертиза заключила, что имеется повреждение лако–красочного покрытия, про сам бампер ни слова.
Представители ИНГОССТРАХ, у меня к Вам вопрос! Какого лешего я должна доказывать Вам, что у меня нет повреждений, которые Вы пытаетесь мне приписать! Я из–за покраски бампера должна сначала больше денег, времени и нервов потратить на экспертизы и суды? Вы там нормальные вообще! Доведу дело до конца и НИКОГДА больше не обращусь в ИНГОССТРАХ!

Все по причине того, что у меня произошел страховой случай, в котором виновата другая сторона. По срокам, со всеми справками о нем заявила в Ресо. И уже 3 месяца (а это четверть года!) меня мурыжат со своими идиотскими сроками! Хотя в правилах четко указано — окончательное решение должно быть принято в течение 25 дней! И 3–мя месяцами, как я понимаю, это не обойдется. Так как СТОА сейчас половину заказ–наряда еще придется доказывать и в пятисотый раз обосновывать, несмотря на то, что оценщик во второй раз уже сам к ним приезжал и во всем удостоверился! Самое обидное, когда из–за того, что сама в ДТП не виновата, приходится что–то доказывать, требовать, выяснять и нести приличные финансовые убытки (парковка за стоячую машину, эвакуатор и проч.) Я понимаю, когда тянут с ОСАГО, но не с КАСКО за полную стоимость без франшиз!
К сожалению, только негодование вызывает компания. Деньги за полис КАСКО в полном объеме быстро берет (а это не 3 копейки, как все понимают).
Сроки, указанные в правилах, не соблюдаются. Специалисты постоянно хамят при личных и телефонных беседах, хотя их клиент спокойно и уважительно разговаривает.

Всем привет. Совершил большую ошибку " ЗАСТРАХОВАЛСЯ В ОАО СК АЛЬЯНС ". У меня а⁄м АУДИ Q7, украли фары. Калькуляция по выплате составила 86000р. Позвонив в магазин,мне объявили стоимость одной фары 75000р. Подал заявление о пересмотрении страхового возмещения–ОТКАЗ. Вот так.! Подаю в суд.

По результатам первого года обслуживания по данной программе, очень доволен. Наступление страховых случаев было и не один раз. После моих звонков, отреагировали довольно быстро, все оперативно было сделано, получены документы⁄направления. И в конечном итоге, отремонтирован автомобиль.
Компания и сотрудники работают очень слаженно, оперативно и доброжелательно, что немаловажно. Желаю расти и развиваться далее, не останавливаться на достигнутом. Ведь нет предела совершенству!)

Началось дело в мае 2013 когда в лобовое стекло на трассе прилетел камень(по моей страховке я один раз в год могу обращаться по стеклу без док–ов).Приехали в страховую г.Челябинск ,нас направили на экспертизу,сфоткали,не отдали ни одного документа,сказали ждите.Я позвонила в салон где покупаламашину,узнала,что стоимость стекла без работы будет 16–18 тыс.руб.и это без работы.Дней так через 30 из страховой мне сообщили ,что насчитали 8900,00 руб.(и это при том,что на экспертизе сразу сказали–стекло на замену).Я естественно в шоке от такой суммы,стала звонить узнавать по какому принципу они считают ущерб,а там мне "ой.я только недавно пришел сюда работать,тут столько дел старых с ними бы разобраться"В итоге мучалась я мучалась и наняла адвоката,теперь он с ними разбирается.На прошлой неделе было заседание суда,и чтобы вы думали?гута какую то бумажку не предоставила.Перенесли суд...Вот сами и думайте стоит с ними связываться. И еще у них в салонах г.Челябинска сидят ну ОООчень некомпетентные девушки,одна из них умудрилась в моем полисе Каско сделать 2 ошибки

Спасибо,сравни.ru очень удобный сайт

как вдруг идиот влетел в него.Нашему солярису было всего 7 месяцев, машина приобреталась в кредит, ежемесячно за кредит платим 12 тыс. А они ничего не выплачивают, у нас утиль. Перед заседанием суда они попросили отозвать иск, мы думали решим все мирным путем.но… оказалось, что нет. Я многодетная мама, имеющая, плюс ко всему, ребенка–инвалида, собственно для детей была приобретена машина и застрахована в вашей компании для того, чтоб не остаться без колес(

После мне предложили все таки застраховаться, но предупредили что расчет через банковскую карту. Я поехал положил на свою карточку 5000 руб ,т.к. в сентябре страховал второе авто и обошлось в три тысячи с коппейками за неограниченую, и приехал обратно.Моему удивлению не было придела когда мне сообщили что огранич. страховка обойдется 6600 за ипсум–2600страх. и 4000 страх.от несчастного случая.На мои возражения мне ответили–Что 4т.р. это обязан,а если Не хотите не надо, через неделю еще цена вырастет как в РосГосСтрахе до 12000 выросло.
ВОПРОС: Когда прекратите этот произвол.

В июле (ориентировочно 27–28 числа – точную дату не могу назвать) по факту совершения ДТП обратилась в страховую компанию Согласие, с которой был подписан договор страхования КАСКО. На руках имелись все документы, в том числе справка из ГАИ. Зафиксированы были следующие повреждения: вмятина на задней двери багажника; разбито стекло задней боковой двери (была совершена кража личных вещей из моей а⁄м). Поскольку автомобиль у меня новый (приобретен в мае 2013), кроме того, нового модельного ряда, соответственно на центральном складе деталей, разумеется, не оказалось. Следует заметить, что я работаю в сфере автозапчастей и имею выход как на склады дилеров, так и на центральный склад, поэтому узнать это не составило труда, как и узнать сроки поставки деталей – не менее 3 недель. Учитывая погодные условия – начало дождей в августе, а также тот факт, что машина стоит во дворе, и я по тому же договору страхования обязана обеспечить сохранность а⁄м, я предложила СК Согласие разбить страховой случай на две части: дверь багажника мне делают у дилера, а стеклом я занимаюсь сама с последующем предоставлением документов, подтверждающих понесенные расходы на покупку и установку стекла.
По своим каналам мне удалось привезти стекло в более короткие сроки и уже через 1,5 недели я установила его. Устанавливала, разумеется, в дилерском центре. Следует также отметить, что средняя цена установки у дилера составляет 4–6 тысяч рублей. Мне по счастливой случайности удалось найти на 2,5 тысячи (здесь и деле суммы округляю). То же самое со стеклом: у официалов оно стоит около 6,5 тыс., в то время как мне удалось договориться и приобрести на свою компанию стекло по оптовой цене за 3860 руб.
Таким образом, потратив уйму времени и сил, я уже сэкономила страховой небольшую сумму денег..
После сбора всех документов, 2 сентября я приехала в офис СК Согласие на Графском переулке, подала заявление на возмещение расходов, приложив все заказы–наряды, акты выполненных работ, накладные и кассовые чеки. 16 (!) сентября пришло смс–оповещение о том, что мое заявление зарегистрировано. Согласно правилам, заявление рассматривается в течение 15 рабочих дней. 17.09.2013 пришло новое сообщение с уведомлением о положительном решении. Через несколько дней на мой счет была зачислена сумма в размере 2–х с копейками тыс.рублей! Как выяснилось позже, когда я снова приехала в офис компании и прямиком отправилась в кабинет к руководству, оценочная компания насчитала следующие суммы: за установку стекла – 400 с небольшим рублей, стекло – около полутора тысяч. Надо ли говорить, что оценкой я была поражена, поскольку на гарантийную машину таких цен в принципе нет. Полагаю, что на негарантийную – тоже. Помыть машину сейчас стоит не менее 350 руб., что говорить об установке стекла, требующей снятие обшивки, пылесос, саму установку.
Естественно, я написала следующее заявление, в котором указала, что требую выплатить сумму в размере всех понесенных расходов, в противном случае буду вынуждена обратиться в суд. Написано заявление было 26.09. И опять–таки 15 банковских дней...

Первый раз я позвонила в справочную СК Согласие в 20–х числах октября. Ни с кем меня соединять, разумеется, не стали, поскольку call–центр на это не уполномочен. Они могут разве что оформить заявку–обращение. Заявку я оставила, но прокомментировала, что, поскольку компания нарушила сроки предоставления ответа, то я хотела бы услышать ответ по телефону от представителя компании Согласие. Мне пообещали, что мое пожелание будет передано руководству в письме по электронной почте и мне в тот же день позвонят. Но при этом уточнили, что на оставленную заявку будет ответ в течение 3, максимум – 5 дней..
Прошло еще недели 3. Разумеется, никакого ответа не поступило, как и телефонного звонка. Я позвонила повторно, но диалог повторился чуть ли не слово в слово. И снова была оставлена заявка, на которую мне пообещали ответить в те же сроки: 3, максимум 5 дней..
25 ноября я поехала на Графский. И снова к руководству. Очень удивилась, что руководство сообщило, что платежка передана на оплату, а значит через неделю поступит платеж на оставшуюся сумму. Руководитель – Фатеев Виктор Сергеевич, – написал свой электронный адрес и предложил направить ему письмо в случае, если до 2 декабря платеж не поступит. Надо отдать должное г–ну Фатееву, который до тех пор содействовал в вопросах относительно решения о разделении дела на две части – ремонт у дилера за счет страховой и установка стекла самостоятельно с последующей компенсацией; на момент написания второго заявления о несогласии с суммой выплаты он так же принимал участие и сам советовал заявление писать. Как я понимаю, г–н Фатеев – случайный человек в Согласии, поскольку политика и взгляды компании в отношении своих клиентов и взгляды на то г–на Фатеева явно различаются, что является для данного человека однозначно плюсом.
На следующий день, 26 ноября, я получила смс–сообщение, подтверждающие положительное решение по вопросу доплаты.
Правда на этом все закончилось, поскольку выплатах до сих пор не произведена (на 7 декабря). 3–го числа я написала Виктору Сергеевичу письмо о том, что выплат не было, на что получила ответ: ожидайте в среду или пятницу. Несмотря на приятное впечатление, которое производит Фатеев В.С., я вынуждена была отправить ему сегодня повторное письмо об отсутствии платежа и своем решении не продлевать договор по окончании срока действия. В принципе со страховой компанией Согласие на сегодняшний день (надеюсь) мои взаимоотношения закончены, поскольку как сама не буду с ними НИКОГДА работать, так и не просто не посоветую, но и каждому своему знакомому расскажу, что с данной компанией работать нельзя, дабы не потратить уйму времени, сил и нервов на урегулирование вопросов. Самое поразительное, что сумма, из–за которой весь сыр–бор – мизерная: 4 тысячи рублей. Но, по всей видимости, для Согласия это колоссальные деньги, за которые стоит побороться)) И хочется верить, что бесплатное пользование моими деньгами в течение 2–х месяцев помогло компании справиться.
Ну и в завершении хочу уточнить, что стоимость страховки составила 58 тысяч рублей. В наше время это не деньги? По всей видимости, для СК Согласие – не деньги, раз они не заинтересованы, чтобы я каждый год продлевала с ними договор и платила им эту сумму.
Всем удачи и терпения, если уж угораздило...

Осмотрели мою машину Hyundai Solaris:
1.Замена переднего бампера
2.Замена крыла
3.Покраска капота
4.Замена фары и ПТФ.
20 ноября выплата 13 тысяч. Очень весело учитывая что автомобиль на гарантии... Поразило что минимальная стоимость фары на солярис 6000 руб, в отчете они пишут 2000 рублей и еще в добавок снимают за износ)) Итого за фару стоимостью 6000 выплачивают 1600. Это прям повеселило...
26 ноября прошел независимую экспертизу, насчитали 40.000
03 декабря подал досудебную претензию, так же не забывайте отправлять жалобы в РСА и ФСФН!
Скорее всего толку не будет, выплатят только через суд, включая процент за пользвание чужими деньгами, плюс штраф 50% по ЗПП, плюс представительские и прочее...

На вопрос сотруднику страховой откуда появилась такая сумма, он сказал задний бампер оценили по максимальной шкале износа 80%, теперь самое интересное по московскому региону норма час на мой авто стоит 900р, т.е снять поставить бампер 1170р (сервис где обслуживаю не оф дилер около 3000р за работу. и сам бампер Б⁄у меньше 7 тыс не найти плюс парктроник) знать бы где такие цены я бы там обслуживавлся

Со всеми необходимыми документами обратилась в страховую компанию по месту страхования (г. Истра, Московской области). У меня полис ОСАГО+ КАСКО.
Все оформление документов по страховому случаю, и осмотр эксперта произошло очень быстро без проволочек, и было передано в Московский офис на ул. Старообрядческой. Выражаю огромную благодарность за отличную работу Лобачевой Е. А.! (офис ГУТА–страхование, г. Истра, М.О.)
После моего звонка в Московское отделение урегулирования убытков на Старообрядческой, мне объяснили, что в течение 31 рабочего дня мне позвонят или пришлют СМС с оповещением по решению о возмещении. Срок конечно впечатляет! Не дожидаясь отведенного мне срока, я начала звонить в отдел урегулирования убытков, вдруг мне повезет, и мое дело рассмотрят раньше. Но чуда не случилось! Как оказалось потом, мое дело действительно рассмотрели раньше и 18 ноября приняли решение о признании моего авто фатальным, хотя девушки из отдела по урегулированию убытков, по прежнему мне твердили о том, что нет информации по делу ( про звонки и СМС я уже и не говорю.) Белая полоса в моем деле началась после того, как его передали в отдел конструктивной гибели, где работают очень грамотные и отзывчивые люди, это:
Осипов А. и Коломенская М.
Особенно хочу отметить отличную работу Осипова А.! Очень быстро и грамотно он решил все вопросы по моему делу (хотя, в отделе урегулирования мне сказали, что мне предстоит ждать еще 31 раб.день).
Хочу обратить внимание руководства компании на работу отличного сотрудника и просто хорошего человека Осипова А., это один из немногих сотрудников, который своим отношением к работе делает имидж компании положительным!
ВЫВОД: Имидж компании создается отношением каждого сотрудника к своей работе и если бы все сотрудники компании работали так же, как он, ГУТА занимала бы первые места в рейтингах, и клиентов у компании было значительно больше.

Пришлось получать у них справку, на это ушло мое время я потерял 1.5 рабочих дня. Потом со справкой РГС еще раз отказалось продлить полис с КБМ – 0,65. При этом я потерял 2 рабочих часа. Итого мои потери материальные – 3500 рублей. Если бы можно было судиться – судился бы, но депутаты издали антинародный закон о том, что страховщик может немотивированно отказать. В другой компании застраховали без проблем.