Отзывы о страховых компаниях

Так вот. это все делается СПЕЦИАЛЬНО, чтобы задолбать людей, замучить и чтобы они были готовы или ремонтироваться за свой счет или соглашались на их смешные (хотя хочется плакать!) страховые выплаты! Никогда больше там страховаться не буду!

(кстати говоря имеет не малое значение год машины,оказывается чем новее ,тем больше должны выплатить,но конечно Росгострах это не касается).В результате дтп у нас пострадал бампер,естественно под замену.Вроде мелочь,но для меня это деньги,тем более обидно когда муж ехал,никого не трогал,а тут олень решил газку поддать...Короче говоря в салоне нам заломили цену в 15 000 тыс,без ремонта и без покраски.Собрали мы все необходимые документы и в надежде,что Росгострах все таки известная страховая фирма стали спокойно ждать денежки.Но прошел месяц,ничего не происходит!Решил муж позвонить мол отведенный законом месяц прошел,где деньги?Конечно девушка зазубренным текстом ответила, что детектор в отпуске и все проблемы не у них в офисе в нашем городе,а в центральном офисе в Москве.Конечно позвонили туда,там ответ один ваши документы только пришли еще месяц ждите,как так получилось, естественно никто не знает!Вот даже этот момент раздражает,каждый должен заниматься простите своим делом,ну вот как они шли не дошли?Ну да ладно,дальше мы конечно ждем еще почти месяц,приезжаем в офис в нашем городе и конечноже все та же девушка нам отвечает,что не знает в чем дело,хорошо что опять через Московский офис мы смогли узнать,что оказывается на документе из ГАИ нет каких то подписей и теперь они по нашему адресу проживания отправили письмо где указанно что нет подписей...Вот что за бред,что за шараж монтаж где человек,который должен как то следить за приемом документов?Почему сразу не сказать,мол ребята подписей то нет,в ГАИ говорят что не нужны эти подписи.В общем хорошо что позвонили,а то пока по нашей почте что то придет, еще месяц прошел бы.Отправили мы наши документы сидим ждем,выбираем салон значит где нашу машинку делать будут...И тут приходят...ребята приходят 4602рубля...Думали конечно что хорошего от этой компании не жди,но сегодня 17 октября 2014 года и после всего они присылают эти копейки,ну вот как это называется?Позвонили по бесплатному номеру 8–800–200–0–900 конечно муж пытался объяснить,что бампер это пластмассовая деталь,которая не ремонтируется и подлежит замене,напрасно пытался доказать что нашей машинке три года...Короче бессовестная компания!Пойдем в суд!Обидно, деньги им плати за страховку не дай бог просрочишь на день,а когда наступает момент где компания должна себя проявить,доказать свою репутацию они не знаю ничего,кроме как предложить обратиться в суд!

Я сообщил в СК о том, что из–за длительного невыполнения практически всех условий Договоров страхования ООО "Группой Ренессанс Страхование" я вынужден был обратиться в суд– чего скрывать. Документы поданы в суд и находятся в стадии досудебного урегулирования. И так понимаю из ответов руководителя группы по работе с клиентами Юлии Бобровой (см. обращение ниже)– убыток раньше судебного решения никто в СК Ренессанс урегулировать не собирался и не собирается – занимают непримиримую позицию к клиенту!
Тогда в Правилах надо сразу указывать, что не подписывать Соглашение с вами надо о передаче имущества, а идти сразу в суд. Зачем лукавить – возмещать убытки СК в соответствии с Договорами за которые получила деньги компания и не планировала.
Более того, вы своевременно не расторгаете и не вступивший в силу по причине тотала, но уже оплаченный вам страховыми премиями новый Договор ОСАГО (номер я высылал по эл. почте). По какой причине – ваши специалисты тоже не смогли толком объяснить (если пользоваться ТС нельзя).
Кому нужна такая "работа с клиентами" без результата? А Страхование без гарантий на возмещение убытков? А нервотрёпка за свои же деньги? Хотя, конечно, вам то что до нас...

Стоимость экспертизы – 1100 руб. Страховая выплата – 1725 руб. Объясните, как на 625 руб. можно заменить бампер и заднюю панель. Это не страхование. Это беспредел!

По страховому случаю сказали что выплата произошла 14августа–а денег так и нет,не могут сказать на какой счёт были переведены деньги,на моём счёту нет –на который я подавала.в следующий раз буду страховаться в другой компании!

Сприобретали в турагенстве, которое работало по агентскому договору с туроператором Южный крест. Свадьба назначена на 06.09.2014,а в ночь 04.09 на 05.09 узнаем что Южный крест БАНКРОТ!. Состояние перед свадьбой? ШОК у всех. Молодожены были предупреждены о поездке заранее, т.к живем не в Москве, а вылет только оттуда, значит до столицы еще надо добраться. прошла свадьба, подали заявление на возмещение.в городе где мы живем мне сразу сказали, что вряд ли мы что то получим. Спасибо, успокоили. Знаю не понаслышке о выплатах в Ресо. У нас друг не один раз с ними судился по ДТП. Все только через суд. Сегодня получила 20% от стоимости. ИЗДЕВАЕТЕСЬ? Молодожены остались без свадебного путешествия и без денег. Обидно. Интересно как они распределяют сумму возмещения? Ведь кто то путевку приобрел за 50–70 тыс.руб.,кто то за 200тыс.руб. Что же тогда получили люди с более дешевыми путевками? Тоже 20% от стоимости? Как не справедливо, ведь когда выбираешь путевки страховая фирма не выбирается.! Да и турфирму стараешься выбрать понадежнее. За что страдают туристы, которые честно заработали эти деньги, а может и не один год копили и планировали поездку.

т.е. сравнительно честного отъема +2000 руб, не видать как своих ушей,все объясняется просто, данной компании дан карт бланш, нашим дорогим правительством на данный правовой беспредел, к следующему году к ОСАГО еще и страховку на жилье привяжут, УРА постоянной заботе нашего правительства о наших карманах, в которых кроме дыр и так ничего не наблюдается, ПОЗОР!

13.09.2014 наступил первый за эти годы страховой случай, причем я не виновник. ДТП пустяковое — поменять задний бампер и покрасить. В офисе все оформили за 20–ть минут (такое впечатление–чтобы не успел подумать), через три дня перечислили деньги, УРА!
Дольше начинается интересное, прихожу с этой суммой в официальный сервис — смеются сумма ровно на половину ремонта. Доблестная страховая считает, что бампер я должен поставить китайский (после чего автоматом потеряю гарантию на автомобиль за установку не оригинальной запчасти), снять, установить и покрасить бампер за 2000 р. Смешно. 29.09.2014 Пишу заявление, мол нехорошо так делать — доплатите.
Пару раз звонит чел втирает мне, мол докажи что тебе не хватает денег. Начинаю объяснять, что наряд–заказ штука платная (2000р.), готова страховая взять на себя расходы? Чел упорно не слышит про платный наряд–заказ.13.10.2014 (через 10 рабочих дней) интересуюсь результатом — говорят мы вам отправили по почте ответ. Каждый день заглядываю в почтовый ящик — пусто. 15.10.2014 позвонили из страховой — приходите заберите отказ (значит по почте ничего не отправляли).
Теперь математика: За все время я принес им примерно 100000 прибыли.Отказались доплатить 10000. Клиента точно уже потеряли (плюс другим не посоветую).
Пойду судится ради принципа, в случае моего выйгрыша заплатят: искомые 10000+гос пошлину+Услуги независимой экспертизы+Услуги юриста+Моральный вред+Штраф. Плюс потери от непродленных полисов КАСКО, ОСАГО. Возникает вопрос о вменяемости.

При этом, когда все оформляла мне ни кто ни чего не объяснил, просто огласили сумму. Вернулась к ним потребовала объяснений, сказали, что так компьютер у них выдает (ну конечно больше свалить ведь не на кого). Деньги естественно мне вернуть не могут, т.к. они уже отправлены. А почитав вышесказанные отзывы, понимаю, что толку от этой страховки мне все равно не будет.

буду судиться с ними, год не могу получить выплату по каско, кормят завтраками.

ожидание 2 месяца и итог 9200 за бампер,капот,крыло,2 фары,телевизор...2 фары стоят 13000...

Принимают документы, пишут, что все оформлено надлежащим образом, а потом через месяц присылают письмо с сообщением, что не могут рассмотреть страховой случай, так как в документах из ГБДД что–то не хватает. На вопрос "А когда Ваш сотрудник принимал документы и писал в акте, что все оформлено надлежащим образом – он куда смотрел?". Говорят "Сотрудники, которые принимают документы не уполномочены проверять правильность документов". Ну не бред ли? Результат – опять тратить личное время по поездку в страховую, поездку в ГБДД, потом снова в страховую, снова писать заявление.

Эти требования Либерти удовлетворял. Пока все нравиться, персонал вежливый, все необходимое объясняет. Страховую компанию судят все–таки по работе при страховых случаях. Как оперативно оформляют, насколько справедливы выплаты по случаю и т. д. Пока по этому поводу ничего сказать не могу, надеюсь ни придется, так что 4.

1 октября: Здрасте – здрасте, по какому вопросу? Говорю так и так, хочу застраховать авто по ОСАГО, раннее у Вас не страховался. Девушка говорит, а зачем к нам приехали, ехали бы в ту компанию где раньше страховались да и дорого у нас! И мы сейчас не можем Вас застраховать, т.к. нет полисов, приходите в следующий понедельник и мы Вас застрахуем.. Ладно говорю, спешить некуда, подойду в понедельник.
6 октября: Здрасте – здрасте.. ну что там с полисами, страховать будем?) С полисами все нормально, но в связи с изменениями в заноне о ОСАГО расценки и коэфиценты должны поменяться, а Центробанк еще не утвердил новые и поэтому мы не можем Вас застраховать. Т.к. программы у нас не запускаются и новых тарифов мы не знаем, а по старым не могу оформить. Приходите ориентировочно в среду, может что изменится.
13 октября: Та же девушка за столиком.. Спрашиваю полисы есть, Центобанк тарифы утвердил! Говорит – Да! Только страхуем мы по понедельникам с 10 до 11, с осмотром автомобиля. Финиш...
Видимо у этой компании хватает клиентов и новые её не интересуют. Сидят просто отшивают. Хотя, может там свой интерес.. поприкалываться над людьми, чтоб побегали, сказки послушали. От части даже рад, что не оформился у них. Страшно представить, сколько пришлось бы бегать по "понедельникам" коснись дело страхового случая.

Первый страховой случай наступил месяца через два: упавшая с дерева ветка–> царапина на передней стойке–> выплата 10000руб. Вроде как и надо... Не знаю, то ли в силу моей неопытности, то ли можно в миллионный раз винить дорожников, но...поворот, снос передней оси и бордюр.Итог ремонта 250000 рублей, но об этом позже...
Сразу после ДТП звоню в страховую, мол так и так , случилось...Девушка ответила милым голосом: "...не переживайте, все ок, приходите в офис в течении 10 дней писать заявление)".Ну, почесал репу, вызвал гаи, эвакуатор и в стойло...После еду в страховую, отсиживую всю заднюю часть в ДИКОЙ очереди (хотя запись велась по телефону, и мне было назначено определенное время),после чего выслушивую хамскую речь о том как нужно ездить)))Заявление на второй день приняли...Жду...Где то через неделю приехал оценщик и сфотографировал мою машину возле моего дома)
Проходит полтора месяца, я на "изжоге" звоню, мол, не забыли?Говорят приезжайте(опять назначают время)))...
Ну к этой процедуре я стал уже привыкать, и отсидев оставшуюся часть попы часа через три слышу: "войдите!"...Захожу..."Вам к юристу!"
Иду к юристу этой компании и получаю на руки ОТКАЗ! в котором страховая компания ссылается на то, мол мною были нарушены условия договора? Короче...итог такой , что до сих пор, а уже прошло более года, сужусь со страховой компанией! Первую инстанцию с победой прошел, но тут есть одна уловка страховой компании– они тянут резину всем чем только можно, и абсолютно ясно, что не желают выполнять условия договора! Черти одним словом! Обидно до боли, что и законодательство в РФ позволяют допускать место таким грубым нарушениям гражданских прав человека, не говоря уже о морали! Пусть мой личный опыт послужит вам с пользой! Не бойтесь судиться со страховыми компаниями!о результатах дальнейшего судебного разбирательства отпишусь позже(в следующем году))

Результат – замятый капот, пошарпанный "телевизор", треснутый поворотник. Человек оказался адекватным – достучался сигналкой до меня, вызвали гайцов, все офромили, он вину не отрицал. Подали документы в свою страховую (РЕСО) а компенсацию. Сидим и ждем. Козалось бы арифметика проста – капот не рехтуется, а только меняется (стоимость самого капота, снять⁄поставить+покраска), покраска "телевизора", замена поворотника. Ну прикинули, что должно быть с всеми выработками около 13–15 т.р. Ан нет! Приходит сумма 5750 руб.00коп. Позвонили, спросили мол может ошибка? Нет. Если не устраивает – подавайте жалобу – руководство рассмотрит. Ну ок. Поехали к официальному дилеру на оценку, тот по самым скромным рассчетам насчитал 14000 руб. без копеек, сказав что за эти деньги они ремонтируют авто по направлению из страховой. Приехали в страховую, написали письмо, приложили оценку официалов... Ну в общем ответ вы уже поняли. Идите ребята лесом.
А теперь легкое лирическое отступление – мы были клентами этой компании на протяжении 5 лет без малого. И ни одной выплаты как виновникам не было. Грубо говоря если и были РЕДКИ мелки царапульки на дороге, то виновником ВСЕГДА был второй участник и РЕСО не потратилась ни на копейку. Мы оформляли у них и КАСКО на этот Матиз, и сейчас у меня к СОЖАЛЕНИЮ оформлен КАСКО на мой новый авто и стоимость страховки 35000 руб. И мне очень жаль, что я не могу вернуть эти деньги назад и не вложить их в более ответственную компанию.
Резюме: все отремонтировали за свой счет. По КАСКО на новый авто в конце года буду бодаться за каждую царапку и требовать перекраски элемента. А дальше просто уйду в другую страховую т.к. эта компания потеряла свой имидж. Раньше мы в Питере переплачивали РЕСО за ее имя. Ресо– это гарантия и надежность. На сегодняшний день Ресо – это пылесос денег, который ничего не гарантирует.

Повредил бампер и противотуманку. Позвонил с места ДТП и без всяких справок отправили на ремонт (одобрили, починили).
Второй год решил страховаться у них же, так как вроде все устраивало хотя цена выросла (из за страхового случая). Второй год под конец действия каски во дворе повредили задний бампер, опять предметом. Позвонил отправили на осмотр. Тут началось самое интересное. Каждый день звонил оператор и спрашивал собираемся ли мы продливать каску у них. Мы ответа не давали так как машину они нам не починили еще, но оператор посчитал сумму нового полиса и он был дороже, обосновав это тем что у нас был страховой случай и был убыток!Как так убыток если они машину еще не починили и не одобрили ремонт? В предпоследний день позвонил опять оператор и мы отказались от страхования, на следующий день позвонил оператор и прочитал отказ в ремонте, так как не нашли виновного. Кого винить если это один из пунктов: отскочивший предмет!

– от предоставления мне аварийного комиссара со сбором документов, эвакуации ТС с места ДТП до условий возмещения ущерба. Но попав в ДТП с ребенком в машине понял, что ошибся в главном выборе – выборе СК.
Новая машина получила значительные, но не "смертельные" повреждения. Но ни одна из дополнительно оплаченных мной услуг: эвакуатор, аварийный комиссар – СК предоставлены не были. Сам ночью изыскивал возможности и средства по перемещению разбитого авто. Хорошо друзья приехали – малыша забрали.
Несмотря на то, что случай был признан страховым и машина была направлена в ремонт на СТОА – за несколько месяцев согласований от Ренессанса ремсервис не получил.
То одно в СК не согласуют, то другому не поверят, то еще эксперта пришлют, чтобы тот подтвердил специалистам СТОА, что повреждения ими определены правильно и уже совсем скоро машину можно будет ремонтировать. И все это с недельными интервалами. В сервисе мне сказали, что за данной компанией такие фокусы замечены не впервые и чтобы я не планировал раньше чем через полгода увидеть своё авто отремонтированным. И оказались почти правы, потому как компания придумала новый "ход конем".
Когда закончились все сроки ремонта машины по Договору, а я потребовал еще и возмещения убытков по УТС, в СК мою машину решили затоталить, но и здесь по человечески сделать ничего не захотели – занижают начисленные суммы по выплатам, навязывают комиссионщиков, придумывают новые заморочки по перемещению ТС с одного места на другое, несмотря на то, что в Правилах об этом ничего нет, "годные остатки" не принимают, документы не оформляют. Документов никаких не предоставляют: ни по расчетам, ни по начислениям, ни по срокам – ничего не допросишься, всё сплошная коммерческая тайна. Ничем они тебе не обязаны, только ты исполняй всё, что они потребуют. Вот думаю насколько позволит им извращаться их фантазия! Короче уклоняются от выплат как могут – тянут время делая вид, что так Договором и предусмотрено. Типа сам виноват – еще не все эротические фантазии СК за свои же деньги выполнил.
Второй машины в семье нет – страдают все. Весь дачный сезон как на иголках.
Понимаю, что вероятно во многих страховых проблемы аналогичного характера есть, но такое наплевательское отношение СК к клиентам после заключения Договоров и выплаты по ним премий я не видел нигде и не слышал ни от кого.
Отдал деньги – сам дурак! Но таких клиентов, требующих к себе за свои же деньги человеческого отношения, в офисе у них хоть отбавляй. Что почти утешает– 2 вечные беды в России не скоро переведутся. Ни судов СК не боится, ни сотрудники высшей кары. А девушки на телефонах отдельная тема – могут работать только как автоответчики по отработанной программе – шаг в право от заученного ими текста, шаг влево – и их "клинит"...
Удачи Вам.

Обычно проблем не возникало, полис оформляли на год. В этом году решили продавать машину, полис нужен был только на месяц. Позвонив заранее по телефону горячей линии, меня уверили, что можно продлить мой действующий полис на месяц. Как мне сказали: продление от 2–х недель, оформление нового от 3–х месяцев. По телефону озвучили сумму, которая соответственно была отложена. Когда мы приехали в офис страховой, девушка сказала, что продление тоже от 3–х месяцев. Когда мной было озвучено, что по телефону было сказали обратное, мне только ответили, что у меня недостоверная информация. Почему информацию везде предоставляют разную мне так и не озвучили. При страховании новой машины я тоже озадачусь вопросом страховой и, вряд ли, это будет Ренессанс страхование, а то вдруг при наступлении страхового случая у меня тоже будет "недостоверная информация" от сотрудников компании.

Мой автомобиль Мерседес GL350 с пробегом 2140км приехал и осмотрел страховой комиссар 16.09.14г., был составлен и подписан акт приема–передачи документов а именно : Договор страхования и квитанция об оплате, паспорт гражданина РФ, свидетельство о регистрации ТС и ПТС, водительское удостоверение, Заявление о страховой выплате, справка о ДТП по форме 154, Заверенная копия постановления по делу об административном правонарушении. 18.09.14г. Позвонила уточнить на какой стадии находится рассмотрение по убытку и оператор сказала что нам необходимо предоставить копию ПТС (предоставлялась страховому комиссару) и банковские реквизиты так как автомобиль возможно будет признан конструктивно не исправен (ТОТАЛ) и эти документы завезти в офис на шоссе Энтузиастов либо отправить по e–mail на адрес GOK@alfastrah.ru. Все было сделано в этот же день. Далее при обращениях в СК операторы ссылались что решение будет до 09.10.14г. В службу контроля качества СК была направлена претензия за номером 66164 от 08.10.14г. До настоящего момента ни направления на ремонт ни каких либо решений по убытку не предпринято. Звонила 10.10.14г. сказали что служба контроля качества претензию может рассматривать до 14 дней. Спрашивается что же это за страховка стоимостью 196720,30 руб. Название ключи на капот. Складывается впечатление что у компании много клиентов по КАСКО и не хватает времени на решение моего вопроса. В выходные муж повезет машину на дилерский техцентр чтобы сделали дефектовку и выставили счет на ремонт а далее отвезу счет и заказ наряд в Страховую компанию. Закон позволяет это сделать а страховая обязана будет оплатить. Всем хорошего дня и делайте выводы в какой компании делать страховку.

на что в офисе на ресепшн ответили отказом, указав причину, будто с РСА не присылают бланки уже очень долгий срок. Более 1 месяца.. Прозвонил на горячую линию РСА. Объясняют что в страховой полисы есть, и это незаконные действия СК. 22.09.2014г. написал заявление с требованием предоставить ответ от СК, с указанием причины отказа в страховании. Заявление приняли, но сказали 1 месяц ждать рассмотрения (по закону). 10.10.2014г. получил письмо за подписью директора филиала. Содержание вкратце следующее: так как вы не предоставили пакет документов для страхования, то возможности СК застраховать вас не было, хотя все документы на руках были в момент обращения, НЕОДНОКРАТНЫЙ! Предложили прийти в офис 21.10.2014г. для заключения полиса ОСАГО. Это как понимать?

В октябре попала в ДТП, вина не моя. Повезла документы в страховую компанию и поняла, что началась эпопея "Хождение по мукам". Ни по одному телефону не дозвонилась. В офисе документы вообще не приняли, закрыи перед носом дверь, и посоветовали отправиться в страховую компанию виновника ДТП. Интересно за что я платила больше 40 тысяч рублей? И как мне их вернуть? И вообще реально ли это?

Все это мне было предложено при оформлении полиса в Либерти. В сентябре при попытки угона машины мне разбили боковое стекло и повредили порог. Все это зафиксированно в справке из полиции и сответственно в протоколах, которые составлялись на месте происшествия. В ремонте порога мне было отказано, со ссылками на какую то экспертизу, которую предоставлять отказываются. А по поводу ремонта бокового стекла предложен ряд сервисов, только один из которых официальный дилер, все остальные непонятно что, хотя машина находится на гарантии. И этот единственный сервис находится на другом конце города. Для решения этого вопроса мне было предложено подъехать в отдел разбора, по записи и рабочий день у которых с 10–00 до 18–00, по будням, по телефону или по эл. почте такие вопросы не решаются. То есть работающий человек должен видимо за свой счет взять чтобы какие то услуги от них получить. Видимо теперь придется идти в суд. Кроме того летом находясь в офисе этой шарашки пытась оформить там грин кард, они и этого сделать не смогли, то база висела, то сотрудник неопытный. На границе с РФ на любой заправке за 5 минут оформляют. Даже 1 звезды для них много.

Застраховала себя и детей в страховой компании «Либерти» 15.08.14. сроком на 91 день (страховка нужна на год, но поскольку эта страховая нам не известна — решили попробовать на короткий срок) 10.09 ребенок заболел, позвонила в ассистанс Class, направили в госпиталь. Предупредили, что необходимо будет внести депозит в госпитале, звонить им мне не надо, т.к. дальше они все утрясают сами с госпиталем. В тот же день посетили госпиталь, получили лечение, внесли депозит в размере 3492 бат. Госпиталь сообщил, что документы на оплату они направят в течении 2 дней, после оплаты страховой мы сможем забрать депозит в любое удобное нам время.
09.10 мы обратились в госпиталь за депозитом и оказалось, что страховая компания «Либерти» за месяц не удосужилась произвести оплату. Наш депозит считается оплатой.
Звоню в ассистанс Class, где сообщают, что они уже (прошел месяц вообще–то!) написали гарантийное письмо и осталось его только завизировать. Я сообщаю, что визировать уже как–то поздновато, расспрашиваю о процедуре возврата денег, заплаченных за визит в госпиталь. На что мне сообщают, что окончательные документы от госпиталя были ими получены только 17 сентября (16 рабочих дней прошло, в правилах страховой оплата в течении 10 рабочих дней после получения документов) и, вероятно, деньги я смогу получить в России. В результате длительной переписки предложено явится в офис компании в С–Пб с подтверждающими документами. При том, что я неоднократно подчеркивала, что в Россию в ближайшее время не планирую. По–факту страховки нет.
Страховка совсем не работает, деньги потраченные на договор – выкинутые или можно считать их подарком на бедность либерти страхованию 2) Отсутствие договоров у Асссистанса с лечебными учреждениями. Все только через депозит, который, как показал наш случай, является оплатой услуг больницы. 3) Виртуозное владение специалистами страховой и ассистанса умением футболить клиента. Полагаю, расчет на то, что клиенту надоест и он прекратит звонить и мотать себе нервы из–за небольших сумм.
И , самое главное, я считаю, что поскольку страховая компания при заключении договора по интернету имеет возможность выяснить местоположение клиента, то неоплата счетов за лечение застрахованных является способом не платить деньги вообще. Понятно же, что клиент не полетит в С–Пб за получением компенсации в 4 тыс, при цене билета в 25 тыс.
Направила жалобу в Союз Страховщиков, готовлю жалобу в прокуратуру и , поскольку выяснила, что это, оказывается, американская компания, готовлю жалобу в головной офис.

Секретарь офиса мне сообщила, что страхованием они не занимаются и посоветовала проехать в п. Старая Полтавка, которая находится 300 км от города! В офисе работают одни хамы! Такое впечатление, что их специально обучают издеваться над клиентами.