Отзывы о страховых компаниях

Сегодня лично был в офисе компании г. Воронеж, ул. Кольцовская, д.9. Где мне сказали, что полюсы отсутствуют, можно записаться на май 2015 года, а страховка у меня заканчивается завтра!
Буквально на днях по РБК показывали, что в Давосе проходит экономический форум на котором ВТБ устроил банкет с концертом и т.п., как генеральный спонсор форума за это спонсорство платит более 100 млн.$ в год. Кстати это банк тоже с гос. участием.
Действительно ли так все плохо в ВТБ? Нет просто все плохо в стране! Оборзели совсем скоты! Пора на вилы! Прикручу их к бамперу и тогда не нужна уже страховка ни мне ни им будет!

В 2014 запросили 5200руб.на вопрос почему так дорого отвечают не нравится иди ищи дешевле, пошёл в РЕСО они говорят что росгосстрах снял с меня все скидки пошёл росгострах узнать почему скидки сняли там наглые нерусские девки кричат нечего не знаем иди не мешай работать пошёл опять в РЕСО застраховал без скидок за 2400руб. В этом году 2015г. росгосстрах просят 7400руб хотя по онлайн калькулятору у меня выходит 3200руб. находится росгосстрах на ул.Интузиастов г.Саратов.

а не в той компании которая меня устраивает, ипотеку брала в ВТБ 24. Мы готовили документы с Либерти–страхованием. О том, что будет ВТБ страхование я узнала на подписании кредитного, сказали, что до Либерти дозвониться не могут, а в ВТБ страховании все готово. Мне просто пришлось пойти на это.
Во–первых очень долго готовили договор, и не с первого раза, потому как мои документы потерялись при передачи между сотрудниками.
Во–вторых, закрыла досрочно ипотеку, мне не сразу сделали письмо о закрытии кредитного договора. Ну как в нормальных компаниях типа Росгосстраха и Либерти, предоставляете письмо, и с даты в письме расторгают договор страхования и возвращают Вам неиспользованную сумму. Но это в НОРМАЛЬНЫХ страховых, это не относится. В ВТБ–страховании расторжение с момента обращения, так что если Вы сразу не побежали к ним, Вы теряете, а они соответственно приобретают. Как это было в моей ситуации. Так как я обратилась не сразу, мне сказали все, мы Вам ничего не должны, в договоре это указано. Вот не зря я не хотела там страховаться.
В–третьих дозвониться не реально.
В–четвертых по телефону специалисты разговариваю не вежливо.
В–пятых никто даже не позвонил для продления договора. Отвратительная работа. Ну если не получается, надо освободить эту сферу деятельности от своего присутствия. Это же бьет по репутации ВТБ вцелом.
Надеюсь этот отзыв увидят нужные специалисты, а для подтверждения подлинности отзыва оставляю свои данные: Рудакова И. А., брала кредит в Москве 09 января 2014 года

Обращений по страховым случаям за период с 10 марта 2014 года по 9 января 2015 года не осуществлялось. Начиная с момента продажи были неоднократные обращения в ООО "РОСГОССТРАХ" с просьбой о возврате средств за неиспользованный период по полюсу КАСКО. Основанием в отказе возврата средств за неиспользованный период, по мнению ООО "РОСГОССТРАХ" является то, что автомобиль как объект страхования поменял владельца и все права на оставшиеся средства принадлежат не страхователю, а новому владельцу, что в свою очередь противоречит условиям страхования ООО "РОСГОССТРАХ" и законам РФ.

Пляж находился на другом конце острова от нашего отеля, связаться со своей страховой компанией не было возможности, поэтому обратился за помощью в ближайший госпиталь Bandon International Hospital , где мне было наложено 12 швов, выписаны антибиотики, и ещё какие–то таблетки. Всё это обошлось около 8000 батт. По возващении в отель, в этот же день зафиксировал данный случай по скайпу в Класс–Ассистанс. В данной компании подтвердили факт страхового случая, сказали чтоб я собирал все чеки и квитанции, потом с ними надо обратиться в свою страховую, что я и сделал. Вернувшись в Петербург, отвёз все необходимые документы в офис на Московском проспекте, там всё вежливо приняли обрадовали тем, что в течении месяца мне будет выплачена компенсация. На сегодняшний момент прошло уже более двух месяцев с момента подачи документов в Либерти страхование. На вопрос: «Есть ли решение по моему случаю?» операторы компании ссылаются на отсутствие ответа от медицинской экспертизы. Звоню в страховую два раза в неделю, пока нового ничего не придумали.
Второй случай: во время поездки у 4–х летнего сына заболел зуб, поднялась температура. Опять же звоню в Класс–Эссистанс, там всё те же вежливые операторы, предлагают воспользоваться услугами стоматолога на соседнем острове Самуй. На следующее утро отважный папа с отважным сыном плывут в шторм на встречу со стоматологом. От причала до Bangkok Samui Hospital добрались на такси. В итоге поездка от отеля до госпиталя и братно около 1500 батт. Врач дантист осмотрела ребёнка и поставила диагноз – пульпид. Предлагает два варианта или удаление или лечение. По страховому договору у меня всего 150 американских долларов, этого не хватает ни на то, ни на другое. При моём не медицинском образовании и просто опыту и так понятно, что острая зубная боль это не простая дырочка в зубе, а серьёзное лечение или удаление зуба, т.е. страховая выплата занижена изначально. Принято было решение лечить. Госпиталь связался со страховой, лечение одобрили, всё, что сверху доплатил, это ещё около 800 батт.
По итогу двух случаев, считаю: проще взять с собой чуть больше денег, нежели покупка полиса, звонки, согласования, поездки до госпиталя и в страховую, ожидание ответов. При экстренных случаях платишь свои деньги, потом их не возмещают, при мелких проблемах тебе в Тае помогут в любом госпитале, выпишут антибиотики, не так уж и дорого.

Вина не наша, началась долгая процедура оформления документов. В Росгосстрахе у нас не принимают документы, ссылаясь что у нас нет на руках протокола о лишении прав виновника аварии. Совсем не понятно почему пострадавшее лицо должно где–то добывать протокол виновника аварии. Тем более без запроса нам его все равно никто не даст. Позвонив в главный офис и попросив объяснить как нам быть, там специалист сказал что у вас незаконно не приняли документы, обязаны принять. При повторном обращение у нас принимают документы, но сразу объявили что вам придет отказ, так как нет протокола виновника. Так и вышло, нам пришел отказ..Мы вновь стали искать где можно взять этот проклятый протокол, нашли нужный судебный участок, где замечательный мировой судья товарищ Киселева Н.В, приняла решение не лишать виновника прав, который неоднократно уже привлекался, но он же штрафы все оплатил, поэтому ему назначили наказание в виде штрафа 5000. Все замечательно, но копию протокола нам не дают, требую запрос из Росгосстраха. Здорово, да? Мы опять едем в Росгосстрах, за запросом. И вот сегодня, после всех наших мытарств, мы получаем выплату. У нас на ремонт, эвакуатор, автозапчасти ушло более 40000, а нам щедрый Росгосстрах выплатил целых 15779. Спасибо огромное! Нам страховка обошлась практически в эту сумму. Полный бардак, а не компания!

прериканий с учетом понижающих коэффициентов.. В целом очень доволен.

И даже на дефектовку машину не поставить! Это жулики! Может не были раньше, а сейчас точно

естественно то что было на карте, то что я копил на покупку подарков и на праздник все куда–то снялось и стало по нулям, также в смс была пометка, что для уточнения информации обратитесь в службу приставов, я побежал туда, там говорят, что ничего у них на меня нет, я в банк, там сказали одно– постановление суда, СК Цюрих и я им должен 115 тыс. все! я ничего не понимал, никогда с данной страховой никаких дел не имел, постановление мне никто не дал, я в цюрих, который расположен в нашем городе– там мне тоже ничего не сказали. Короче встретил новый год без подарков, а там везде выходные и все без денег. 15.01.2015 года поехал в главный офис банка, там мне сказали что у них имеется постановление суда, г. Москвы, чтоб с меня взыскать 115 тыс, истцом при этом была СК ЦЮРИХ и опять мне не показали постановление, не сказали с чем это связано итд. К тому же я никогда не был в Москве!Стал искать в Гугле СК Цюрих г. Москва, нашел номер позвонил и тут то все и прояснилось!, короче в 2012 году у меня было ДТП, где я был виновником, при этом у меня был просрочен полис ОСАГО, у второго участника ДТП была СК Цюрих, которые ему выплатили на ремонт авто а с меня теперь взыскивают, но что за такая облачная сумма за 2 поцарапанных двери? В итоге в январе я зарплату не получил, все ушло в счет долга, так еще будет 2 месяца, а я один кормилец в семье, ребенку год. Меня больше возмущает то, что никаких уведомлений не было, номер телефона у меня тот же, адрес тот же что и в 2012 году, вот так вот раз и все, меня осудили без меня! Хоть бы какие–нибудь проценты снимали с зарплаты, все забирают, и чем теперь платить ипотеку! если разбираться, то писать письмо, а оно идет до Москвы 3 месяца, к тому времени уже долг погаситься, стоит ли? Вот такие молодцы в Цюрихе!

машину осмотрели, и сфоткали , первый раз с таким встретился, но в целом все хорошо.Девушка мне пыталась продать еще что–то... с квартирой связано, сначала, не понял потом она проводила к ;женщине в кабинет руководителя, я так понял, что директор, вот даже так! Приятно поговорили, договорились, что приеду с документами на дом и мне скажут цену. В целом, все понравилось, все красиво, спокойно, без нервотрепки. Приятно удивлен, хорошее обслуживание, надеюсь что также обслужат ,если попаду в ДТП.

(часы работы только будни с 10–00 до 18–00, меня смогли записать только на через 1,5 недели). Не смотря на то, что я записалась на 10–00 мне пришлось ждать приема специалиста порядка 20 минут... Специалист никак документы не прокомментировал, просто их принял и сказал, что в течении 10 рабочих дней случай будет рассмотрен и если никаких вопросов не будет, то будет выплачено возмещение.
Время шло, никаких звонков не было, денег правда тоже... Через месяц начала звонить сама, сначала мне говорили, что все специалисты сейчас заняты и поэтому меня переключить не могут, потом мне сказали, что запишут мой телефон и специалист со мной свяжеться до 18–00. Никто не связался... Звоню еще раз, говорят, что в принципе не могут ни с кем соединить, т.к. специалисты только сами перезванивают...
Резюме – купить полис легко и удобно, получить возмещение (или хотя бы информацию) сложно и не приятно ((

неудачная парковка в темное время суток, разбитый фонарь. Наугад заехал в офис компании на Ленинском проспекте, чтобы узнать, является ли мой случай страховым. Сотрудник Скуднов А. заверил, что да, оформил документы, спросил, что выбираю – деньги или ремонт, дал список дилеров. Я выбрал Точку ремонта на Варшавке. Также было обещано, что на все уйдет 2 недели. Удивило, что на руки не выдали никаких документов, кроме списка дилеров. Ну ладно, думаю, зато к Новому Году все проблемы будут решены. Не тут–то было! Через две недели звоню, чтобы напомнить о себе. Упс, г. Скуднов ошибся, ждать надо 30 дней! Звоню через 30 дней.И самое главное, что выясняется в процессе уже напряженного разговора – я, оказывается жду отказа, так как случай не страховой. А сразу сказать было нельзя? Я на что–то претендовал первоначально? Сколько денег и времени потерял! Вывод – сотрудники НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫ, не умеют общаться, ничего не объясняют, на руки документов не выдают. И еще – Вероника из call–center, когда вы находитесь на работе, вы обязаны обязаны общаться со всеми, кто вам звонит. Надеюсь вам за это платят. Просьба к компании – не надоедать своими звонками, когда срок КАСКО будет подходить к концу.

Один водитель из Саратова (Страховая компания "РЕСО–Гарантия, он же виновник ДТП) , 2–ой водитель (мой отец) из Пензенской области, 3–ий – из Казани. Собрали все документы на возмещение расходов по погребению и направили в компанию виновника. Компания не возместила ни копейки, доводов на не выплату написали на 2 листах. Если уж на погребение не возмещают, что говорить о других выплатах! ПОЗОР ТАКОЙ КОМПАНИИ! Принципиально буду обращаться в суд сколько бы это мне не стоило денег и нервов!

Номер убытка 1266848

Говорю им, что моя жизнь застрахована в другой компании, на что мне сказали: "Значит идите туда и там страхуйтесь.". После такого обращения уже желания с ними работать не было! Но тут дело принципа! НЕ ИМЕЮТ ПРАВА НАВЯЗЫВАТЬ УСЛУГИ! Пошла к директору с письменным заявлением, что хочу застраховать свой АВТОМОБИЛЬ, а не себя! Всё! Вопрос исчерпан! Они застраховали ТОЛЬКО МАШИНУ! ЛЮДИ, ОТСТАИВАЙТЕ СВОИ ПРАВА! Все страховщики знают закон и знают, чем это им может быть чревато, поэтому дальше не связываются!

насчитали за всё 3600 рублей . смех полный! не хватает даже на одну фару!

Это у нас в Мурманске при наших нищенских зарплатах 25–30 тыс. Полный беспредел,творят что хотят. Отвратительная компания,никогда в ней больше не появлюсь. Навязывают всякую фигню за которую надо платить. Машина золотой станет

но уточнила какие документы еще дополнительно необходимы, на что сотрудник ответил, что все стандартно. На следующей день 20.01.2015г., со всеми документами пришла в офис, но что сотрудник сказала, что страховать не будут, т.к., за 30 дней до окончания полюса должна была подать Заявление (хотя предыдущем днем при визите в офис, замечу тот же сотрудник, ничего подобного не сказала). Далее, мне предложили написать заявление, которое в течении 30 дней будет рассмотрено. При обращении к руководителю данного отдела гос–ну Крайнову А.Н. (директора, нет на месте и не кто не мог дать информацию, будет ли в течении недели на работе). Так вернемся к гос–ну Крайнову А.Н., который не дал информацию на каком основании требуют данное Заявления, только лишь сослался на правило ОСАго, хочу заметить, что Правила ранее СК, мне не вручало, не где за данные правила не расписывалась. Возвращаемся к ситуации произошедшей в офисе, при беседе (хотя, вряд ли была это беседа, т.к., Крайнов, на мой поставленные вопросы не отвечал, а просил, выйти из данного помещения, но при этом оставить заявления (заявления и претензия были оставлены). Так вот, все это время за соседними столиками происходила выдача Полюсов, в присутствии Начальника КРАЙНОВа, мы подошли к гражданам, которые продлевали полюса и мной был задан вопрос, а имеется ли у них Заявления (30 дней, которое рассматривается СК или быть может раннее заполняли за 30 дней до окончания страховки), как не парадоксально, оказалось нет не кто не слышал про такой регламент, но Полюс ОСАГо благополучно девочки–сотрудники им оформляли и выдавали.
Хочу заметить, что 5 лет страховалась, за данный период не было ни одного ДТП. В чем такая дискриминация, для одних заявление 30 дней, для других пришли и получили Полюс, я еще раз замечу, что 19.01.2015г., обращал в офис, но сотрудник не проинформировал о Заявление, где и когда подписывала правила или каким либо другим способом была ознакомлена с правилами СК цюрих?
Хочу заметить, гос–н Крайнов не предоставил документы на юридическое лицо (ИНН⁄ОГРН⁄Устав), что целиком и полностью не отвечает Закону, ответ был, что не хочу и не буду предоставлять…. Благодарю за внимание!

к тому же насчитали хорошую сумму и впихивали страховку на жизнь якобы обязательно' и приплюсовали непонятные аварии о которых я и сома не знала. вобщем ушла ни с чем и больше в эту компанию не приду

Ингосстрах отказал в выплате многих запчастей. Они не платят! НИКОГДА!

Стали искать информацию о страховых компаниях. Отзывы в большинстве своем отрицательные…очень сложно в принципе определиться. Потратив несколько дней на поиск информации, нашла всего один более–менее подходящий отзыв, а именно, обращение в больницу с маленьким ребенком!
На основании данного отзыва, решили остановиться на Либерти страхование.
Страховка на ребенка на 26 дней составила 1428 руб. Довольно демократично! Конечно, как и многие, были уверены, что с нами ничего не произойдет, страховой полис для «галочки»…но! Через 5 дней пребывания, у ребенка начался понос и рвота…к ночи поднялась температура…позвонили в страховую компанию, сразу же подтвердили поездку в Интернешнл госпиталь. Вызвали такси, поехали. Приехав в госпиталь сразу же оформили, направили к доктору, произвели осмотр, выписали лекарства с инструкцией, поехали обратно! Оставили паспорт, в качестве предоплаты за оказанные услуги.
Состояние ребенка улучшалось…но к утру опять стало плохо, приняли решение поехать повторно. Связались со страховой компанией, направили подтверждение в госпиталь сразу же.
Приехав в больницу, врач сказал, что необходимо произвести обследование ребенка и следить за состоянием, так как малыш слаб и может начаться обезвоживание. В результате, мы легли в больницу…сначала было страшно, все–таки чужая страна, но оказалось все очень прилично! Одноместная палата, все очень число, телевизор с русскими каналами, банные принадлежности, чай, кофе, чайник–термос, чистая вода.
Что касается наблюдения ребенка: Каждые 30 минут приходила медицинская сестра, мерила температуру, параллельно, ребенку поставили капельницу с витаминами, выдали специальное питание (безлактозное), выдавали лекарства…оказалось, что у нас ротовирусная инфекция (довольно частое заболевание как у деток, так и у взрослых в субтропиках, вирусы распространяются очень быстро, среда способствует).
Самое главное, лечение ребенка осуществлялось без применения антибиотиков! А как раз наоборот препаратами содержащими, лактобактерии.
В госпитале находились сутки! За это время 5 раз посещал врач с русскоговорящим переводчиком и постоянный контроль медицинского персонала.
Спустя сутки состояние ребенка значительно улучшилось, стабилизировалось, температура практически не поднималась. На протяжении суток несколько раз звонил специалист страховой компании, узнавал состояние ребенка и все ли в порядке с размещением в госпитале. Уехали домой! Выздоровели в течение 3–х дней.
Подтверждение об оплате со страховой компании ждали 2 недели, так как сумма оказалась не маленькая…а именно 27 000 бат. Честно говоря, была удивлена, такой сумме за оказанные услуги!
Через 2 недели позвонили из госпиталя и сообщили, что можно забрать паспорт, подтверждение оплаты прошло! Выдохнули, так как слышали, что бывает по–разному)
В результате, остались довольны, спасибо и страховой компании за оперативность и персоналу госпиталя…

И дополнительно принудительно навязали страховку без которой осаго не оформляют...если бы не надо было срочно делать осаго в жизни бы к ним не пошёл и другим не рекомендую...очень наглые страховые агенты – самая ужасная страховая компания, что я видел. Была бы оценка ноль, поставил бы ноль...

пришлось искать правду с юристом ремонтирую солярис за свои деньги

Когда приехал мне сказали, что нужна справка о безубыточности из прошлой страховой, а так же ТО, и сразу предупредили что нужно ждать полтора часа на человека. Я до этого созванивался со страховым агентом, который сказал что нужно только сфотографировать и отослать права и свидетельство о регистрации. Вечером курьер подвезет полис. ТО можно сделать в течении 10 дней. Потом. На мое возражение, мол агент из Альфастрахования привезет мне полис домой без всяких очередей и справок о безубыточности, девушка на рецепшн мне сказала вот туда и идите, там и страхуйте. Это край конечно был. Я бы уволил такого сотрудника в тот же день. Я вышел в холл здания, сфотографировал документы айфоном и отправил их агенту. Зря только ездил. Сервис в компании не клиентоорентирован.

обещав позвонить в течении 15 дней звонка так и не дождалась,19 ноября обратилась в офис документы не дали,15 декабря находясь недалеко от офиса заехала и о чудо документы есть, но ЗВОНКА так и не было,проверил мои документы на машину и выдал направление на ремонт Мараханов М В (если правильно подпись прочла) съездила в автосервис подала документы на согласование оно прошло чуть быстрей и вот наступил тот долгожданный день ремонта но увы счастье обошло меня стороной оказывается номер автомобиля написан не правильно ,что самое главное одно враньё находясь рядом с администратором автосервиса и чудом дозвонившись с сотового телефона,представитель фирмы по имени Максим заверил меня что сейчас он позвонит в данный автосервис, но увы телефонного звонка мы не дождались,но он перезвонил мне на сотовый и сказал что там не берут трубку(но замечу что всё время находилась около девушки администратора) передала телефон администратору и выяснили что с таким госномером машины нет в базе страховой компании вообще и теперь по вине сотрудников всё надо делать снова,зачем они просят документы и оригиналы и копии зачем не понимаю если в них всё равно не смотрят.Очень надеюсь всё таки на адекватность этой компании и исправят они свою ошибку быстро.Но надо снова просить руководство чтоб отпустили,и опять ЖДАТЬ ЗВОНКА.Доля моей вины тоже есть что сразу не проверила документ,но отдали то мне их на основании моего паспорта и свидетельства на машину, значит так можно получить что хочешь но это документы.Очень жалею, что делали КАСКО именно в этой компании, нервов потрачено и времени немало, 16 января 2015 год а история всё продолжается и когда будет конец неизвестно.