Отзывы о страховых компаниях

Добрый день. У меня есть дествующий полис КАСКО в РЕСО, я хочу получить на эту машину лицензию такси и внести эти изменения в КАСКО. В одном офисе мне сказали, что так нельзя и нужно расторгать договор, в другом офисе мне сказали, что нужно доплатить за это, обычно в 2-3 раза дороже чем обычное каско и пройти осмотр авто. Так можно или нельзя в действующее КАСКО внести пункт об использовании в такси с доплатой?

Страховой случай произошел 29 мая. Заявить об этом оказалось очень просто через личный кабинет на сайте компании. Дали направление на ремонт, сделал дефектовку через пару дней. Потом пришлось немного подождать запчасти, ну что ж времена такие. Но ожидание не было критичным, больше недели. После чего быстренько сделали ремонт. Качеством ремонта остался доволен, все гуд. Буду страховаться и дальше, компания нормальная.

При покупке автомобиля в автосалоне КАН АВТО по программе господдержки семейный автомобиль, 07.06.2025 Г. Оформили кредитный договор в АО «Авто Финанс Банк» и навязали договора страхования жизни от несчастных случаев и болезней в ООО «СК КАРДИФ» или теперь ООО «Дефанс Страхование» договора № LM-01-78\*\*\*\*\* от 07.06.2025 И № 67.00.0407\*\*\*\* От 07.06.2025. Сотрудник кредитного отдела убедила, что без страховки оформить не получится, а после регистрации авто в ГИБДД можно расторгнуть договор страхования и вернуть средства. Так я и поступил. Зарегистрировался на сайте, подал две заявки на расторжение, которые сразу попали в раздел черновики без присвоения номера и даты, заказал обратный звонок, полчаса невозмутимая барышня убеждала не отказаться от моих намерений, в итоге прислала на почту инструкцию как продвинуть заявки дальше подгрузив фото паспорта. Дальше стоп! Действуя по инструкции попадаю на заказ обратного звонка без возможности подгрузить фото паспорта и перевести заявки из черновика в обрабатываемые. На следующий день сайт ушел в глухую оборону, в личный кабинет зайти невозможно по техническим, как они утверждают, причинам, на телефон отвечает робот и включает дурака. На лицо преступные действия группы лиц (СК КАРДИФ, АвтоФинанс Банк, авто дилеры) по предварительному сговору с целью незаконно завладеть средствами в особо крупном размере граждан, покупающих автомобиль с господдержкой. Продублировал заявку им на электронную почту. Изучаю порядок подачи заявлений в Роспотребнадзор и прокуратуру с целью возмещения материального и морального ущерба.

Езжу на новенькой Lada Granta, 23 год. В Перми по дорогам либо гонять на развалюхах, либо страховать машину. Меня в феврале из колеи как пушинку выкинуло в гору снега, минус бампер и ДХО. Машина в кредите и чинить самой почти нет возможности, но по каско сходила прямо в их филиал и напрямую отдала документы. Без проблем отправили на ремонт! В апреле спокойно продлила страховку за те же деньги.

Опыта урегулирования страхового случая у меня не было. Надеюсь, и не будет, зачем оно надо. Но понравилось, что полис ОСАГО можно оформить онлайн через сайт компании. Даже не нужно ездить в офис, за считанные минуты из дому можно все сделать. Причем там было пару вопросов, которые я хотел уточнить. То я позвонил в службу поддержки, где мне поэтапно рассказали как полис оформить и оплатить. Полис потом показан в личном кабинете. И еще приходит на адрес электронной почты.

Всё быстро оформили, оперативно направили, спасибо. В марте прилетел камень в лобовое с подколес грузовика.

У меня ДМС от этой компании. Неделю назад сильно разболелся зуб, решила воспользоваться. Позвонили по номеру в полисе, ответили очень быстро, сотрудница очень вежливая, выслушала, подобрала клинику на следующий день недалеко от работы в вечернее время, рассказала как обратиться по ДМС. Сама клиника тоже на уровне, персонал приветливый, врач всё сделал хорошо, боль прошла. Страховка покрыла все счета из клиники, я ничего не платила. Ранее пользовалась страховка дважды в прошлом году и тоже всё было отлично. Твердые 5 баллов!

Страховой случай произошел 30 мая. Что касается урегулирования, то общее впечатление положительное. Из плюсов: легко подать заявку в личном кабинете, быстро дают направление на экспертизу, достаточно быстро согласовывают и выплачивают деньги. Если говорить о сумме выплаты, то она адекватная, соответствует повреждениям. Из минусов: СТО для экспертизы находилось на другом конце города. Может можно было поменять, я не пробовал.

ДТП — это всегда неприятный случай и достаточно затратный в финансовом плане. Вот и мне не повезло, поб машину случайно повредили при движении задним ходом. Однако в этот раз я застраховал машину в СберСтраховании и был приятно удивлён, когда выплату прислали в течении 30 минут после подписания соглашения в приложении. Спасибо команде СберСтрахования. Я остался доволен!

Перед тем, как застраховаться, изучил несколько страховых компаний и их полисы. У Альфы оказался самый нормальный полис по соотношению цена-качество. Привлекло, что за не очень большие деньги приличное покрытие и большой выбор клиник. Уже неоднократно обращался по полису в поликлиники. Все работает. Записать можно через приложение или по телефону. Согласование в основном быстрое, серьезные анализы могут согласовывать чуть дольше. Но в целом все нормально.

Выбрала оформление ОСАГО в СберСтраховании из-за низкой стоимости и удобства оформления. Все ясно и понятно описано, отличная служба поддержки, которая оперативно отвечает и реагирует на все возникающие вопросы. Буду пользоваться и дальше. Слава Богу, страховых случаев не возникало, но я уверена, что при необходимости все сложности будут решены без лишних проблем.

Страховка каско была оформлена 19.02.2025. Дтп от 29.04.2025. Собрал все необходимые документы, подал в страховую через их офис. Мне присвоили номер дела, сразу дали направление на осмотр. Съездил в тот же день. Через 3 дня мне выдают направление на ремонт. На удивление быстро, потому что до этого от другой страховой направление ждал почти 2 недели. На стации признали тотал, в страховую направили соответствующие документы. Я дал согласие на передачу страховой остатков авто, после этого подписал согласие на тотал и возмещение. В общей сложности от первого обращения в страховую до получения денег прошло 5 недель, это нормально. К страховой нет претензий, наоборот даже захотелось рассказать о своем опыте и порекомендовать. Потому что знаю, насколько страховые обычно любят затягивать.

Записывалась к врачу по ДМС через сайт. Всё как обычно заполнила, выбрала врача, время, оформила запись. Почему-то процесс подвис, запись не фиксировалась. Позвонила на линию поддержки, описала ситуацию. Менеджер Ангелина помогла в конечном итоге записаться к врачу, очень хороший специалист, вежливая, грамотная, с уважением и доброжелательностью общается с клиентом. Осадка негативного не осталось, только приятное впечатление от обслуживания. Специалисту ставлю заслуженную 5!

У меня полис ДМС от этой компании. Получила как все на работе и воспользовалась недавно. Сначала думала будет много проблем с согласованием анализов и УЗИ. Но, к счастью, я ошиблась. Сначала запросила гарантийное на прием в клинику. Потом получила направление на анализы и УЗИ от врача. Все одобрили быстро очень. С результатами уже записалась через приложение на онлайн-консультацию врача. В удобное мне время и даже ехать никуда не надо.

История о том как мое КАСКО окупило себя: в сильный гололед я не успел вовремя притормозить и догнал на светофоре резко остановившегося впереди водителя, на месте мы оформили европротокол, я сразу признал вину и отправился в страховую. Через день-другой меня пригласили на оценку повреждений, а чуть позже — примерно через две недели — прислали направление на ремонт. При этом все было покрыто по КАСКО, и я не потратил ни копейки из своего кармана.

Я (и семья 5 машин) застрахованы в ВСК и являемся клиента компании более 10 лет. В этом году 30 мая 2025 произошло ДТП, я потерпевшая сторона. Обратились в ВСК за страховым возмещением. И были неприятно удивлены, сумму назначали в два раза меньше чем необходимо на ремонт, даже их оценщик был удивлен и хотел бы сам ознакомиться с калькуляцией, но написав письмо как нам подсказали на горячей линии, на их эл почту с запросом о калькуляции, его просто проигнорировали, составили заявку на то что не рассмотрели притензию, и даже посоветовали отправить еще раз почтой России (как в древности) при этом сказали если с суммой не сагласны, можем забрать ваше авто в сервис, но сколько это будет по времени и как будет произведен ремонт никто не может сказать. На горячей линии один специалист говорит одно, другой говорит иначе. Отфутболивают как мячик, а через 20 дней после всех звонков и переписок просто взяли и перечислили мне сумму с которой не согласны. И сказали теперь только через офис урегулирования споров, который находится от меня за 200 км, сильно не наездишься на разбитой машине. Что теперь делать, не знаю. Знаю одно, больше в этой компании страховаться не будем, ни я ни моя семья. И все другим не советую с ними связываться. Выплаты в пол цены и общение как с холопами.

Ездили с семьей в Казань, и там заболели жена с сыном. Страховка покрыла вызов врача, анализы и все лекарства. Деньги вернули через 5 дней. Главное — как мы понял — это сохранять все чеки и сразу звонить в поддержку. Удобно и недорого!

Я как всегда ждала последнего момента) Как только трещинка на стекле начала расползаться, тогда то я заволновалась и решила что пора уже действовать и обратиться по своему полису каско. Открыла приложение и отправила фото повреждения. Уже на следующий рабочий день страховая прислала мне направление на ремонт, и я самостоятельно записалась в сервис на ближайший удобный слот. Через три дня я подъехала, передала на кассе направление и паспорт. Ремонт занял полдня, когда я забирала машину, стекло встало безупречно, зазоров и подтеков не было видно даже при внимательном рассмотрении. Получилось быстрее, чем я рассчитывала, и без лишних формальностей — одним словом, просто и надежно.

Я клиентка Совкомбанка уже много лет, а вот ОСАГО оформила впервые в этом банке в прошлом году. Получилось очень выгодно, поэтому в этом году продлила опять, получив кэшбек за безаварийный год — 5000. В общем, меня всё устроило

Отвратительная компания! Обходите стороной и обращайтесь в более адекватные страховые. 9Го мая было дтп. Сегодня уже 19 июня, они до сих пор не выплатили деньги. Жду ответ на досудебную претензию и буду делать независимую, обращаться в суд. Сроки не соблюдают. Почему-то изменили без моего ведома и согласия форму возмещения с денежной компенсации на ремонт. Вынуждают бегать в офисы, писать какие-то ненужные заявления, на которые адекватного ответа нет, только одно и тоже по шаблону отвечают. Калькуляцию расчета не предоставляют. Суммы выплат намеренно занижаются. Заставляют подписывать соглашение на предложенную мизерную сумму. Хотя по закону никакого соглашения человек подписывать не обязан, это по желанию. А если подпишите, никуда дальше уже обратиться не сможете, поэтому они и заставляют его подписать. Больше никому никогда не посоветую эту ужасную контору и сам буду разбираться только в суде уже с ними, учтал звонить, бегать писать заявления, они пинают туда сюда специально, чтоб человек устал от всего этого и подписал всё, что от него хотят. Так вот нет, ничего я подписывать не буду. У вас уже капает неустойка за не выплаченную сумму, так что жду ответа на досудебку, иду делаю независимую экспертизу и буду обращаться выше, к финансовому омбудсмену и в суд. Только там уже вы получите и все мои расходы, как на экспертизу, так и судебные, неустойку и я надеюсь максимально большой штраф суд вам выкатит, чтоб не обращались так с людьми! Обходите стороной и выбирайте другие страховые компании! По горячей линии ничего внятного ответить не могут, только шаблонные ответы, как болванчики повторяют. Такая же бесполезная и служба качества, куда я тоже писал. Качество тут это одно название, им тут даже не пахнет. И служба эта тоже, только название. Толку ноль. Поздравляю, двоих человек я уже отговорил стразоваться у вас. И буду продолжать это делать.

Имею ДМС от Альфы давно, в основном раньше сталкивалась только с терапевтом. А вот 17 июня была записана к эндокринологу. Для постановки диагноза было выписано много анализов и обследований. В этот же день, 17 июня отправила все через личный кабинет для согласования. Получила гарантийные письма на все исследования. Часть подтвердили в этот же день. Часть на следующий. Но в целом согласовали все, проблем вообще не было. А ещё в чате напомнили не забыть продлить ОСАГО. Спасибо за сервис!

Купил ОСАГО ХХХ\*\*\*\*\*\*\*\*127 в этой компании, процесс оформления прошёл быстро. Цены оказались вполне адекватными. Порадовал сервис, удобство оформления. Буду рекомендовать друзьям и знакомым. Не знаю как будет по выплатам. Надеюсь не дойдёт до такого.

Мне на парковке добанули заднюю дверь, царапина и небольшая вмятина, кто-то видимо не рассчитал дистанцию и стукнул дверью. Раздражение было жуткое, машину купила пару месяцев назад. Сразу подала заявление, фотографии прицепила. Направление получила быстро, дальше уже по месту договорились. Починили нормально, краску подобрали, блеск совпал. Все по страховке, ни копейки не заплатила. Отработали четко.

Являюсь клиентом Совкомбанка, качество услуг на сомом высочайшем уровне. Минусов нет одни положительные эмоции.

Хочу сказать спасибо всем, кто принимал участие в урегулировании страхового случая. От службы поддержки, которая всегда на связи, нормально консультирует, четко отвечает на все вопросы. До мастеров на СТО, которые так же ответственно относятся к своей работе. Делают ответственно дефектовку, не уменьшают степень повреждений, делают качественный ремонт. ДТП это не хорошо, но с Альфой хоть нервотрепки нет