Отзывы о страховых компаниях

У меня ОСАГО оформлен в СОГАзе. Недавно нужно было вписать мужа в полис, и я решила попробовать сделать это сама через приложение, без поездки в офис. Оказалось, что все довольно просто: зашла в нужный раздел, внесла данные водительского удостоверения, проверила информацию и отправила изменения. Ничего сложного, приложение понятное, все шаги идут по порядку. Обновленный полис получила быстро. Очень удобно, что такой вопрос можно решить самостоятельно с телефона.

Являюсь клиентом страховой компании Совкомбанк страхование жизни уже с 2021 года. Оформляла разные полисы страхования жизни, нс, квартиры. Офис в Саранске удобный и уютный. Агенты очень доброжелательные и отзывчивые. 28 Апреля 2025 года оформила ипотеку. Оформление длилось 25-30 минут, оплатила картой халва в рассрочку. Спасибо Вам за помощь.

Обращался по ДМС к терапевту, нужно было попасть к врачу без долгого ожидания, поэтому решил воспользоваться полисом. Через страховую помогли с записью, подобрали удобную клинику и время приёма. В клинике приняли по полису без проблем. Терапевт выслушал жалобы, провёл осмотр, дал рекомендации по лечению и объяснил, что делать дальше, если состояние не улучшится. Дополнительно ничего оплачивать не пришлось. ДМС в такой ситуации реально выручает.

Обратился по случаю затопления квартиры. Ситуация и действия страховой компании В середине дня обнаружил затопление в квартире: вода вытекла из труб под потолком. Первым делом вызвал специалиста из УК для устранения протечки. Затем связался со страховой компанией через чат в приложении Т банк. Реакция и выезд специалиста Оператор ответил вежливо, уточнил подробности и зарегистрировал обращение. Вскоре со мной связались дополнительно для подтверждения времени и адреса — это вселило уверенность, что случай взяли под контроль. Через короткое время приехал специалист на осмотр — пунктуальный, в деловом образе, с необходимыми удостоверениями и формуляром для заполнения. Он внимательно осмотрел квартиру, зафиксировал источники и степень повреждений, сделал фотографии и измерения, составил акт осмотра и выдал копию документов. Оформление и взаимодействие Сотрудник подробно объяснил дальнейшие шаги: какие документы понадобятся для подачи заявления на выплату и сроки рассмотрения. Весь процесс оформления прошёл без лишней бюрократии: документы принимали по электронной почте, и по запросу помогли уточнить формат сметы, чтобы её приняли без замечаний. Решение и выплата Рассмотрение дела прошло быстро — сотрудники страховой вели коммуникацию прозрачно и регулярно информировали о статусе заявки. Примерно через неделю после подачи всех документов на счёт в Т Банке поступила страховая выплата. Деньги пришли в полном объёме, соответствующем согласованной смете, что позволило оперативно оплатить работы по восстановлению. Итог — Оценка времени реакции: быстро (оперативный приём заявки и выезд специалиста). — Оценка сотрудника: компетентный и вежливый, оформление аккуратное. — Оценка выплат: выплата поступила в срок и полностью, без задержек. — Рекомендация: при затоплении действует чётко — обращаться напрямую в страховую, сохранять документы и фото, направлять сметы в удобном электронном виде.

Произошел залив квартиры с технического этажа. Надо отметить, что случай не первый. Засорился водосток, вина на УК. Случилось 18.05. Потом было общение через чат, отправлял необходимые документы, копии чеков и прочего. Также приезжал оценщик компании, около трёх часов описывал случай. 2.06 Пришла выплата. В принципе всё быстро и без лишних нервов. Очень доволен сервисом.

Оформляли в Т-Банке страховку от невыезда за границу на случай, если не сможем получить шенгенскую визу. Визу не выдали, поэтому обратились в поддержку за выплатой по невозвратным билетам и жилью. Менеджер Мария В. Очень подробно нас консультировала и сопровождала на каждом шаге. Выплату сделали, к тому же довольно быстро. Большое спасибо Марии за такое чуткое и беспроблемное сопровождение! Очень приятно, когда банк встает на твою сторону!

Полис осаго 15 мая 2026 мне позвонила мой финансовый консультант. Напомнила про пролонгации полиса Осаго. 02 Июня я подошёл в офис и мне за 5 минут оформили полис. Наталья Ф. рассказала про другие продукты страхования. Задумался. Воспользуюсь обязательно. Буду рекомендовать знакомым. Очень понравилось отношение к людям.

Первый раз решила сделать осаго по Сбер, было ДТП не по моей вине насчитали 40 тысяч. Помяты две двери и два крыла машине всего 1,5 года. Я не согласилась с выплатой, направили на экспертизу в Равт Эксперт под Зеленоград, когда я спросила у сотрудника сколько выйдет ремонт? Мне сказали от 120 тысяч, но экспертизу сделали на 63 тысячи и Сбер мне выплатил эти деньги. Умышленно занижают цены, отправляют к своим экспертам. Просто смешно, как на 63 тысячи можно сделать ремонт? Если сами на эти деньги ремонт не сделали. Никому не рекомендую ОСАГО от Сбер!

Покупала страховку во Вьетнам. Заболела, пришлось активировать страховку. Асисстанс сработал хорошо, к нему никаких претензий, все четко. Проблемы начались по приезде домой. В договоре прописано об оплате одного звонка при обращении по страховому случаю. У меня сумма составили 600р. Обратилась в службу поддержки страховой. Там велели прислать заявление и подтверждение стоимости звонка почтой (21 век, электронный документооборот -не, не слышали). Ладно, беру справку о стоимости у оператора связи, иду на почту, плачу ещё 250р. , Отправляю. Через две недели получаю на электронную почту! (Оказывается они умеют ей пользоваться) ответ, что в моей справке не прописано, что данный номер принадлежит именно мне и предлагают взять данную справку и снова (250₽) отправить её почтой. Господа, а если человеку плохо и он не может разговаривать, телефон сломан, потерян, не рядом? Почему звонить не может родственник? Почему нужно доказывать принадлежность номера? Но я звонила со своего номера и в договоре он тоже прописан. В общем тратить своё время, деньги и нервы я не стала. Господа работники Русского Стандарта вам не стыдно так мелочиться? Из-за 600р Вы потеряли клиента, возможно не одного, т. К. Рекомендовать Вашу организацию я точно не буду.

Отличная страховая компания, после покупки автомобиля сразу оформила в Ренессансе Каско на случай непредвиденных обстоятельств. Делала в личном кабинете, очень удобно. По итогу через несколько месяцев на парковке снесла бампер, позвонила сразу по горячей линии, там менеджер подсказала что нужно делать и что заполнять. Так же сделала все он лайн без суматохи. Связались со мной быстро, уточнили несколько вариантов и сказали что направят на СТО и через неделю после происшествия машина уже стояла в ремонте. Сделали хорошо, запчасти оригинальные. Отличная ориентированность на клиента и оперативное решение вопроса.

Уже 4 года оформляем страховку спортсмена для ребенка, который занимается джиу-джитсу. Удобное онлайн-оформление, доступная цена и быстрое продление. Всё просто и понятно, поэтому каждый год выбираем Сбербанк. Договор страхования 010WS***

Во врем поездки в Сочи, 24 мая 2026 года, мою жену укусило в ногу какое-то неизвестное насекомое. Нога опухла и раздулась. Уже в панике хотели вызвать скорую помощь и ехать в травмопункт, но вспомнили про страховку путешетсвенников и решили обратиться. Менеджер Ксения со страховой компании зафиксировала страховой случай TRV-26-490544ю Сервисная компания бысто взялась за дело, предложила скорую помощь, но зная местные больницы мы отказались. Тогда агент Светлана из сервисной компании назначила прием у врача в коммерческом медицинском центре ММЦ ДАНМЕД (ООО «ТИГР») и организовала трансфер туда и обратно. В медцентре смотрели травматолог, дерматолог и хирург. Взяли анализ крови. Решили ничего не резать, а сделали укол и назначили разные лекарства. Лекарства, купленные на 2040 рублей, страховая компнания также мне компенсировала. В случае если бы было плохо, сказали что компенсируют ранний возврат в Москву для лечения по месту жительства. Слава богу, лекарсства помоги и спустя 2 дня опухоль начала спадать. Благодарю компанию Т-страхование и ее менеджеров Светлануи Евгению за поддержку и внимательное отношение к клиентам!

Много лет брал ОСАГО в одной компании, но в этот раз они необоснованно задрали ценник. Это при моем безаварийном стаже. Стал прицениваться в других местах. И вот в Гелиосе за те же деньги, что просили за ОСАГО на прежнем месте, я получил ОСАГО + Практичное КАСКО. Сэкономил чистыми 2 тысячи, что немолодого VW Golf вообще ощутимо. Спасибо компании

В этом году на время отпуска на Пхукете в начале мая оформил расширенную страховку. Во время прогулки по скалистому берегу я неудачно спрыгнул и сильно распорол голень о камни. Рана была глубокая, так что медлить было нельзя. Сразу набрал номер ассистанса из полиса. Минут через 15 мне перезвонили и скинули адрес ближайшего госпиталя, где меня уже ждали. Клиника высокого уровня, все современное, проблем с общением не возникло. Мне оперативно обработали рану, наложили швы и сделали противостолбнячный укол. Все основные манипуляции страховая закрыла сама, мне не пришлось ничего платить в кассу госпиталя. Дополнительно врач выписал антибиотики и специальные перевязочные материалы, которые я купил в аптеке неподалеку. По возвращении я просто отправил фото рецепта и чеков через приложение. Деньги за лекарства (около 4500 в переводе на наши) вернули на карту через 10 дней.

12 мая 2026 года покупал авиабилеты через приложение, дополнительно купив страховку. Вылет должен был состояться 18.05.26, Его задержали более чем на сутки и я вылетел только 19.05.26Г. По возвращению из командировки — обратился в чат, направил необходимые документы и сотрудник Виктория все четко, оперативно и понятно объяснила. На одобрение страховой выплаты ушло меньше часа. В этот же день получил страховую выплату. Сложностей не возникло. Сервисом доволен.

На майские ездила за город и оставила машину на общей парковке. Перед отъездом обнаружила, что кто-то разбил заднее стекло. Настроение было испорчено полностью. Хорошо, что при оформлении КАСКО в Гелиосе выбрала опцию выплаты без справок. Прямо с места набрала их горячую линию, оператор объяснила, куда ехать и что делать. По возвращении в город сразу заглянула в филиал и оформила заявление. Ожидала волокиты, но направление на замену стекла выдали всего через неделю. Сервис порадовал, ремонт уже сделали.

Застраховала квартиру, потому что хотелось спокойнее относиться к разным бытовым ситуациям. Все-таки жилье это не та вещь, с которой хочется рисковать, особенно когда речь идет о заливе, пожаре или других неприятностях. Оформление быстрое, сотрудники объяснили условия, подсказали, на что обратить внимание, и помогли выбрать подходящий вариант. Ничего лишнего не навязывали! Полис, надеюсь, не пригодится, но с ним намного спокойнее. Теперь есть ощущение, что квартира и имущество защищены, а в случае чего будет куда обратиться

Общество с ограниченной ответственностью «Абсолют Страхование» ул. Ленинская Слобода, д. 26, 115280, Г. Москва +7 495 025-77-77 Благодарственное письмо Являясь клиентом страховой компании ООО «Абсолют Страхование» страховой полис: XXX-*** от 25.11.2025Г 06.02.2026Г. Попала в ДТП с участием своего легкового автомобиля Subaru Forester, в связи с чем произошел страховой случай (ПВУ-001-039123/26/1). Являясь пострадавшей стороной, вынуждена была столкнуться с ситуацией по решению ряда вопросов, связанных с ремонтом автомобиля и компенсацией затрат на ремонт. В процессе работы с компании ООО «Абсолют Страхование» по оформлению документов для отправки автомобиля на СТО, а также решения вопросов, связанных со страховым случаем, была приятно удивлена оперативности и четкой работой сотрудников компании. В конечном итоге мой вопрос был окончательно решен 20.05.2026Г. И я получила свой автомобиль в отремонтированном состоянии на СТО «РС Моторс» Бережковская набережная д20стр6. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с компанией ООО «Абсолют Страхование». Работой сотрудников компании я абсолютно удовлетворена, в связи с чем хочу выразить благодарность сотрудникам, которые принимали непосредственное участие в решение вопросов по моему страховому случаю, а именно: Главному специалисту отдела урегулирования убытков по КАСКО, ДГО и ОСАГО управления урегулирования убытков по автострахованию департамента урегулирования убытков- У. С. А. Главному специалисту отдела рассмотрения досудебных обращений Управления урегулирования убытков по автострахованию Департамента урегулирования убытков- К. Г. А. Специалисту отдела клиентского обслуживания-Ч.. Ю. Сотрудникам компании, работающим в колл-центре по приему обращений. Дата: 01.06.2026Г. Подпись: Ф. М. А.

04.04.2026 Произошло ДТП, я пострадавшая сторона (и авто и я сама), оформила на сайте заявление, записали на осмотр, во время осмотра мне сказали, что нужно заплатить за дефиктовку 2000₽, потом эти деньги якобы возместят мне при выплате (в другой страховой компании это было бесплатно). Так как в ДТП есть пострадавшая (я, у меня сотрясение), страховая мне отказывает и направляет в страховую виновника (Альфа страхование). Деньги мне не вернули в Сберстраховании. Страховая виновника отказалась возместить данную сумму, они сделали свою дефиктовку и калькуляцию. Получается, что моя же страховая обманула меня на деньги, после долгих переписок, мне снова пришел отказ. Будте внимательны, и старайтесь не оплачивать личными средствами расходы страховой, деньги могут не вернуть, как в моем случае.

Пол года назад оформил КАСКО в ренессансе, и не зря. Недавно разбил фару на парковке, немного замял бампер. Обратился в офис незамедлительно, меня сориентировали что зачем и почему, подал документы необходимые, приложил фото. Ждал около недели, пока со мной связался менеджер и отправил на СТО. Очень круто что компания берет на себя такие организационные моменты, а нам клиентам не надо голову ломать. Сервис кстати очень достойный, запчасти поставили оригинальные, все сделали по красоте, автомобиль как новенький. Вообщем, минимум нервов и телодвижений. Компании все свои обязательства выполнила, претензий не имею, только благодарность!

Добрый вечер. Пользуюсь уже не впервый раз услугами СберСтрахование, а именно полисом ОСАГо XXX***. Не так давно случилось первое дтп не по моей вине. Техподдержка всегда отзывчива и само решение о выплате было приятным ии довольно быстрым. Рекомендую 👌

Скоро ехать в отпуск и я решил не рисковать и оформить страхование путешественников. Сравнил условия и покрытие, остановился на этой компании. Заполнил онлайн-форму — всё просто паспортные данные, даты поездки, опция покрытие на медпомощь и эвакуацию, оплата картой. На почту полис пришёл, в личном кабинете можно скачать PDF и сохранить на телефон. Поддержка по телефону ответила вежливо и коротко — уточнили пару пунктов. Быстро, понятно и без лишней суеты.

Заключил с СК Макс договор ОСАГО, действие которого началось 12.03.26Г, а 29.04.26 Продал машину. Естественно, решил вернуть оставшуюся часть страховой премии. Первым делом зашел на сайт страховой компании — о, а там есть пункт «Расторгнуть договор онлайн». Долго заполнял все требуемые сведенья, сканировал документы, наконец. Все заполнил — а кнопка «Отправить» неактивна! И несколько следующих дней, когда я предпринимал новые попытки отправить заявление, она все так же оставалась неактивной. Хорошо, звоню на горячую линию. Там мне сообщают, что я могу расторгнуть договор, отправив заявление со сканами документов на электронную почту компании. Что я и сделал 6.05.26, Получив ответ от робота, что мое обращение принято и будет рассмотрено в течение 15 рабочих дней. Я честно выждал чуть больше заявленного срока — никакой реакции от кмпании. Хорошо, звоню по телефону СК в Санкт-Петербурге — там мне говорят, что этим занимается головной офис в Москве, и звонить надо туда. Звоню в Москву — малолюбезная женщина сообщает, что эта информация не дается по телефону, а лишь в ответ на обращение в форме обратной связи на сайте компании. ОК, оставляю там обращение — и браво, ответ приходит в тот же день! А в ответе — стандартный шаблон: «для расторжения договора нужно обратиться в офис СК, или отправить документы по почте, или по электронной почте». Т. Е. Отправленное мной месяц назад (и полученное СК) заявление с документами никто не читал, и никаких телодвижений по нему не делал, а, скорее всего, письмо и вовсе потеряли. И предлагают мне все это пройти повторно, подождать еще месяц (без гарантии, что на этот раз как-то отреагируют) — а время-то идет, ведь остаток страховой премии к возврату считается не с даты смены собственника автомобиля, а с даты обращения за расторжением договора в СК, которую они, таким образом, сдвигают все дальше и дальше. Вот такая клиентоориентированная компания.

Всё отлично! Оформляю страховой полис ОСАГО впервые. Все устраивает. Радует цена самого полиса ОСАГО.

Получилось достаточно быстро дозвониться до оператора. Представители организации помогли оперативно оформить европротокол в онлайн режиме.