Являюсь постоянным клиентом Страховой Гайде, но в последнее время с ними стало очень сложно решать какие-нибудь вопросы. Полис создавал через личный кабинет, через несколько месяцев надо было вписать водителя, оказалось это большой проблемой, сумму на доплату выдает, а при нажатии на кнопку выдает ошибка. В техподдержке отправили в офис, где мне стали навязывать дополнительные услуги в размере 1000р (а сумма доплаты за внесение водителя 0,24р!) Когда я отказался, мне сказали что в полис сделанный через личный кабинет они не могут внести изменения, что это делается по запросу в главный офис в Санкт-Петербурге. Решения вопроса через обращение в личном кабинете, ждать пять дней! А за руль человеку надо сесть сегодня! Я уже неделю не могу ничего добиться! Крайне не рекомендую эту страховую компанию!
Отзывы о страховых компаниях
Прекрасно понимаю работающих людей в бесплатных поликлиниках, они служат делу за государственную зарплату, лечат людей, но как бы хорошо в это не вкладывались врачи, есть моменты, которые всё хорошее рубят на корню. Я выбрала для себя ДМС и не пожалела, потому что сидеть в очередях, по месяцу ждать талончик на УЗИ, МРТ и т. Д. В современном быстром темпе нет никаких сил. По ДМС я сделала гастроскопию не через месяц после посещения врача, а спустя три дня, что существенно экономит временные затраты. Лично для меня плюсов масса, а если говорить касаемо страховой компании, я выбрала СОГАЗ. Здесь полис на авто, несколько раз брала полис сыну на соревнования, просто знаю компанию и доверяю ей. Кто хоть раз у них брал страховку знают, что работу свою они делают как надо за что им респект!
Пользуюсь ОСАГО от Совкомбанка не первый год. Оформляла в отделении банка. Все быстро, удобно, вежливо, понятно. Тьфу-тьфу, обращаться по страховым случаям пока не приходилось.
Клиентоориентированность никакая и выплаты такие же. Больше никогда не буду страховать автомобиль в данной компании.
Хочу рассказать про свой опыт использования ДМС. Первый год была очень привлекательная цена. С обращениями проблем не было. Все что нужно согласовывали. Подвела итоги года и поняла, что очень хорошо сэкономила за счет страховки. Решила продлить на 2-й год цена значительно выросла, видимо обращалась сильно часто) Тем не менее оформила страховку еще раз. Аналогично и на 3-ий год. От момента оформления страховки (она начинает действовать на 15-й день) на 14 день решила уже на ближайшие дни записаться ко врачу. Каково было мое удивление, что количество клиник поубавилось и отсутствует в списке именно та, в которую я обращаюсь больше всего. Конечно это недочет с моей стороны, но что делать если не посмотрела сразу что произошли изменения. Тем не менее есть 14 дней на рассторжение договора. В которые я как-раз укладывалась. Заявление подала, через несколько дней получила ответ, что договор будет рассторжен, а мне осуществят возврат средств в течении 5 рабочих дней. На 2-й рабочий день получаю сообщение, что мне пытались осуществить возврат средств, но из-за опечатки в реквизитах они не смогли зачислить и вернули обратно отправителю. Вот тут и началось самое интересное вот уже несколько дней пытаюсь через службу поддержки достучаться (чтобы проверили реквизиты и осуществили возврат). Но только получаю ответ заявление принято, вернемся к вам с обратной связью. Вот и получается что из-за нерадивого сотрудника я сейчас нахожусь в подвешенном состоянии и не понятно, когда я получу возврат, а меня все время динамят. Поэтому мой совет ДМС от Сбера да хорош, но только в первый год, потом вам загнут цену, а с возвратами лучше вообще не сталкиваться.
Ресо в принципе не плохо. Пока всё устраивает. До этого был застрахован в Аьфе нужно было продлить полис времени не было. Обратился к агенту Дарье она меня застраховала дистанционно. Всё прошло быстро и чётко без о\*\*\*\*\*\*. Прислала полис я ей перевёл деньги. Через примерно пол года понабился мне полис, написал Дарье она мне его повторно выслала через мессенджер.
26.03.2025 Знакомый страховой агент напомнил о продлении страховки и скинул цены от разных страховых, самым дешевым оказалось сберстрахование. Ранее уже видел в приложении банка рекламу что у сбера теперь есть осаго, но не придал этому значения, однако увидев цену начал интересоваться, погуглил отзывы, поспрашивал знакомых и решил что буду оформлять. Так как давно пользуюсь сбером решил сам оформить страховку через приложение (раньше всё делал знакомый, он получал за это копеечку от страховых, а мне удобно что не надо было тратить время на это, тем более, что когда электронные полисы только появились было довольно проблематично всё сделать онлайн (постоянные вылеты и т. Д. Думаю многие помнят). В общем зашел в сбербанк онлайн, и за 5 минут оформил полис, все данные подтянул с госуслуг (что очень удобно). Затем скачал приложение сбер страхование туда вошел по сбер ID, там уже был оформленный мной полис, и информация о бонусах за отзыв, так же полис пришел на эл. Почту. № Х\*\*\*\*\*\*\*283. Полис вышел 5500, следующая цена от другой компании была уже 6700, а здесь еще и бонусы придут и кэшбек.
Страховой агент Татьяна быстро оформила полис ОСАГО, все условия меня устроили. Хорошие условия страхования и приемлемая цена
Добрый день. Моё каско № 0*7LL\*\*\*\*\*\*\*97* Вчера мною было подано заявление о страховом случае по КАСКО под номером 123457\*. Сегодня был получен ответ по страховому случаю в виде направления на ремонт СТОА. Номер убытка 6\*\*245-ТС-2\*. Я житель города Казань, покупал автомобиль и сразу оформлял КАСКО тоже в городе Казань. Вопрос почему меня на ремонт направляют в Альметьевск? Я не против ремонта, но если у Вас такая ситуация, то прошу изменить ремонт на возмещение денежных средств и перечислить данную сумму для самостоятельного ремонта.
Добрый день мне нравятся доступные цены страхования во всех направлениях у Совкомбанка. Помимо того, я оплачиваю страховки по карте Халва с заёмных средств и получаю рассрочку на 12 месяцев без переплат. Также получаю квалифицированную консультацию по всем интересующим вопросам непосредственно в офисах Совкомбанка или в круглосуточном чат боте. Пенсионное страхование, для меня актуально и выгодно.
Очень удобно оформлять и расторгать осаго в приложении т-банка. Не первый год страхую свои авто в этом банке, все быстро и качественно, хорошая цена и кешбек за оформление. Расторгала сегодня договор осаго 597031\*\*\*\* по причине продажи тс, оператор быстро проконсультировал в чате и указал сумму возврата.
28 марта 2025 года я оформила на официальном сайте АО «АльфаСтрахование» полис ОСАГО на сумму 8409,06 рублей. Полис ОСАГО оформлялся только совместно с дополнительным продуктом-полисом «КАСКОGO», отказаться от него невозможно (чекбоксы отказа отсутствуют, либо неактивны). Стоимость полиса «КАСКОGO» составила 2000 рублей. Приобретение полиса «КАСКОGO» относится к добровольному виду страхования. Согласно указаниям Банка России от 20.11.2015 № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиях и порядку осуществления отдельных видов страхования» от полиса «КАСКОGO» можно отказаться в течение 14 календарных дней со дня его заключения. Полис заключался через официальный сайт АО «АльфаСтрахование». Заявление на отказ от дополнительного продукта-полиса «КАСКОGO» было отправлено по электронной почте 31 марта 2025 года и было зарегистрировано под номером № 6499144. По заявлению пришел ответ 2 апреля 2025 года с текстом о невозможности отказа дистанционно, а только при посещении офиса лично. Такой возможности у меня нет, в том числе потому, что офиса АльфаСтрахования в нашем городе нет. Прошу расторгнуть полис «КАСКОGO» дистанционно. Если требуется личное посещение офиса, прошу ссылку на нормативно правовой акт, с указанием пункта и статьи, которые обязывают клиента лично присутствовать при отказе от навязанной операции.
Страхую не первый раз. Номер полис № ХХХ0\*\*\*\*\*\*\*\*61 от 03.04.2025. Процесс занимает минимум времени.
Я уже более 20 лет являюсь клиентом ВСК. За эти годы я застраховал в компании несколько автомобилей по КАСКО и ОСАГО, а также оформлял договоры страхования имущества и жизни. ВСК доказала свою надёжность и профессионализм на практике. Несколько раз мне приходилось обращаться по страховым случаям по КАСКО и ОСАГО, и каждый раз урегулирование проходило максимально прозрачно и без лишних задержек. Специалисты компании всегда работали чётко, объясняли все нюансы и помогали в сложных ситуациях. Отдельно хочу отметить удобное мобильное приложение ВСК — с его помощью можно быстро подать заявление о страховом событии, продлить договор или связаться со службой поддержки. Это экономит массу времени и делает взаимодействие с компанией ещё комфортнее. Спасибо ВСК за стабильность, качественный сервис и индивидуальный подход! Рекомендую эту компанию как надёжного партнёра в страховании.
27.02 Обратилась за расторжение полиса осаго через личный кабинет с прикреплением договора, полиса, паспорта и реквизитов. Пришел отказ формулировкой — не достаточно оснований для возврата средств. Направила документы повторно — молчание в ответ. Обратилась в офис к специалисту по телефону с предложением приехать и привезти документы, чтобы она отснялх их сама, специалист ответила, что достаточно того, что она перешлет их от себя. Прошло 20 дней. Перезвонила специалисту с вопросам по деньгам и получила удивительный ответ о том, что, кто хочет денег приезжает и привозит все, что нужно, а если направляете электронно, то и удивляться нечему, люди ждут по два месяца, т к специалистов мало, а я звоню уже через 20 дней (видимо я удивила ее своей наглостью), срок обработки заявки указаний на сайте компании при этом 14 дней. С другой компанией, например, не возникло никаких трудностей. Все сделали в срок, никаких звонков на горячую линию делать не пришлось, глупых ответов типа технических сбоев, жуткой занятости недоступных для связи специалистов и прочей чепухи я не услышала. Я сделала свой вывод о том у кого теперь я страхую авто. Вы делайте сами.
Обратился в местное отделение росгосстраха по страховому случаю, т. К. Затопило гараж из-за прорыва трубы. Оценщик приехал через 2-3 дня после заявления, все подробно зафиксировал. Кстати, по полису еще и сантехника вызвал бесплатно. Через 2,5 недели получил выплату на карту, сумма реально справедливая, хватило на ремонт. Никаких проблем с документами, все только по делу. Вот так вот, страхуюсь уже лет 5, плачу каждый год, и в этот раз убедился, что не зря.
Оформлял продление полиса Осаго в Вологодском филиале вск. В этом мне помогла Татьяна, мой посточнный менеджер, вся процедура заняла примерно 5 минут и полис на следующий год готов!
Добрый день. Оформляли полис путешественников через специалиста Алексея О. С. Надо было сделать быстро и с учетом наших требований. Надо было, чтобы покрытие было не менее 30000 евро, включатело репатриацию. Алексей оперативно сработал и мы очень довольны, спасибо ему большое!
Застраховала авто в Совкомбанке через карту Халва в рассрочку на 12мес. Очень удобно и не дорого. Цена ниже чем в др. Страховых. Очень хороший менеджер был. Все объяснил, рассказал. Еще если выполнять условия в течении года, то можно вернуть эти дегьги полностью.
Самая ужасная страховая компания которой я пользовался. Сначала столкнулся с проблемой при обращении в офис. У нас в городе их 2. Но ни одни не работает в отведенное время. 2 Недели, яерез день приезжал и никого нету, охранники сказали, что они приезжают только по звонку, но номеров нигде не оставлено. В итоге позвонили на горячую линию и оформили все дистанционно, что не очень хотелось делать. Потом столкнулись с расторжением договора, в связи с продажей авто. Так деньги и не получили. У меня личных карточек нету, банками не пользуюсь, оплачивали картой супруги. Так не вернули деньги даже на ту карту которой оплачивали, ссылаясь на какой-то закон. И никак больше деньги не получить, кроме как ехать в другой офис за 300 км. В итоге очень огорчен, больше сюда ни ногой. Ну и ещё это постоянные проблемы с приложением и сайтом, постоянно все глючит, поддержка отвечает за сутки, оперативно ничего не сделаете!
Сгорела баня на участке, все произошло буквально за несколько минут. Хорошо, что мы с мужем заранее оформили полис на дом и баню в офисе Росгосстраха. Отделение рядом, обратились на следующий день. Приняли заявление, выехал специалист, все зафиксировал. Через месяц пришла выплата. Конечно, переживания остались, но финансово нас это сильно поддержало. Удивлены скоростью — ожидали дольше. Огромное спасибо за ответственность и четкую работу!
13.03.2025 В Альфа банке хотела взять кредит 50т наличными. Но они мне оказывается одобрили займ с большим %. Я тут же позвонила на горячую линию пока деньги не поступили на счёт и попросила оператора отменить операцию. На что оператор мне сказала как придут деньги тут же закрывайте счёт. Я так и сделала, но с меня ещё и списали деньги за страхование. Я со своего кармана ещё и должна осталась. +4900. Деньги на счету даже 10 минут не было, а я уже должна. Оказывается теперь эти деньги я должна выбивать со страховой. Я отправила все документы 19.03 Они были зарегистрированы. Мне ответили что в течении 7 рабочих дней мне дадут ответ. Но ни какого ответа нет. Ни денег ни ответа. При полном погашении без страховки займ не закрывался!
Попал в ДТП 25.03.25. Виновником стал человек застрахованный в Гайде. Позвонил по номеру страховой сразу после отъезда экипажа ДПС. 26 Утром получил бумагу в ГАИ о виновности 2го участника ДТП. Набрал сразу же в страховую узнать мои действия. Узнали на ходу ли машина, ну и другие формальности. Сказали что нужно оценить мой ущерб. Подобрали удобное мне время. 27.03 Утром приехал в страховую. Оформили бумаги, посмотрели машину, оценили ущерб. Сумму сказали 31.03. Набрали меня с вопросом устраивает ли меня сумма. Оценили ущерб хорошо, хватит на ремонт и немного останется. 02.04 Вечером сумма поступила на карту в полном размере. В Донецке работает хороший и приятный дядька.
В связи с заливом застрахованной квартиры обратились в страховую компанию, которая сразу откликнулась. Нам были даны четкие инструкциии, благодаря которым мы собрали пакет необходимых документов. Обработка пакета документов страховой компанией заняла всего один день, после чего мы получили выплату. Хотим подагодарить сотрудников и отметить высокий уровень их профессионализма.
30.09.2024 Я попала в ДТП будучи на 7 месяце беременности. Вина не моя. Все запротоколировано в ГИБДД. Мной было подано обращение. Через месяц. 28.10.2024 Компания ПАО Ингосстрах направила мой автомобиль на ремонт на СТО. СТО своего у компании в городе Екатеринбурге нет. Следовательно отдают они данные полномочия на аутсорс. Со мной связывались исключительно по телефону. Далее мной был совершен выезд в данный СТО, где сотрудники мне сказали, что данная сумма (примерно 65000 рублей) недостаточная для ремонта. У автомобиля не было переднего бампера, левого крыла, фары, а так же вмятина и царапина на водительской двери, а так же по мелочи. Автомобиль до этого ни разу не участвовал в ДТП. Мной был совершен очередной звонок куратору данного СТО. На что он сказал, что они готовы взять автомобиль на ремонт, но поставят б/у запчасти и красить не будут. На что мной было оговорено, что я не согласна на подобный ремонт и прошу его направить в Ингосстрах отказ от ремонта. Николай пообещал, что сделает это. Но этого сделано им не было. В дальнейшем мне было физически некогда заниматься автомобилем, так как роды, декрет и прочее. Но по моему звонку в декабре месяце мне было сказано, что СТО меня ждёт на ремонт. После связи с куратором, он сообщил, что «да нам все равно, что вас не устраивает б/у запчасти, везите, будем делать». После такого отношения мной была подана претензия. На что Ингосстрах опять сказал «езжайте на СТО». Автомобиль я починила на собственные средства. Направила им заявление на смену страхового случая с ремонта на выплату денежной компенсации. На что 02.04.2025 Я получила отказ. Что Ингосстрах имеет право по закону делать, что хочет. В колл-центре мне пояснили, что везите машину на СТО. Опять. На мое «вам отремонтированный автомобиль везти? Гениальный план». Мне ответили, что ну тогда подавайте заявление снова. Может что-то да и ответят. Никому не советую связываться с данной страховой компанией. Худший сервис, который только можно пожелать. Никогда больше не обращусь в данную компанию, хотя до этого ОСАГО оформляла у них с 2021 года.
