Отзывы о страховых компаниях

Певрое: виноват я (СТО офиц диллер снасчитал 60 000р.), второе (произошло в этот же день): виноват не я (270 000р.). Все документы приняли, через неделю дали направление на сто. Через 2 мес. все суммы были согласованы (согласовывали без моего участия). После этого СТО приступило к ремонту.

Почему "Тинькофф"? Цена очень привлекла (КАСКО дешевле, чем у других, в 2 раза, в моем случае экономия примерно 50 тыс. рублей), а так же положительный опыт общения с Тинькофф Банком (более 3-х лет пользуюсь их кредитной картой). Позвонила 27.05.2015, продиктовала специалисту Евгению все данные, посчитали, КАСКО вышло 56790 руб., ОСАГО 8565,44 руб. Все устраивает, оформляем. Мне выслали ссылку по которой я банковской картой оплатила оба полиса. Полис КАСКО №0008000085 от 27.05.2015 Полис ОСАГО №4760717430 от 27.05.2015 Далее начинается интересное. 29.05.2015 приехал специалист на осмотр авто, привез в запечатанных конвертах оба полиса. Начали с КАСКО. Вскрыли, начали проверять данные, год рождения не совпадает! Вместо 1982 написано 1984. Спрашиваю как так, проверяли по телефону! Специалист Евгений сам называл данные, а я говорила: "Верно...Верно..." Позвонили в офис, Евгения сегодня нет, переключили на Татьяну. Говорит нужно пересчитывать, т.к. стоимость может поменяться и возможно придется доплатить. Забыла написать самое главное, КАСКО нужно было делать срочно, т.к. авто в кредите и банк требует копию, а прошлый полис закончился вчера (это все было озвучено накануне Евгению). Ситуация не простая, говорю ну что же делать, пересчитывайте. Татьяна по телефону говорит: "Точную стоимость сказать не могу, подписывайте документы, а потом посчитаем". Отвечаю: ЧТО ЗА БРЕД! Говорит произвела предварительный расчет и стоимость КАСКО будет "ПРИМЕРНО" 100 тыс. рублей, т.е. на 43 тыс. ДОРОЖЕ. Стоимость КАСКО увеличилась в 2 раза. Ошибка в дате рождения на 2 года (причем по вине Вашего сотрудника) будет стоить мне 43 тыс. Прошу соединить меня с руководителем отдела - отказывается, прошу назвать свое ФИО - отказывается. Прошу вернуть деньги, говорит в течении 10 рабочих дней. РАЗВОД! Не знаю на что надеялись, видимо на то что соглашусь на новую цену. Что я в итоге имею: - Просроченный полис КАСКО (думаю с банком будут проблемы, т.к. авто в кредите). - Нет денег (пока так и не вернули). Нужно искать около 100 тыс. что бы оформить КАСКО в другой страховой. - Потеряно пол рабочего дня на разбирательства. - Испорченное настроение на несколько дней. - С Тинькофф Банком сотрудничать так же не буду, т.к. репутация компании испорчена.

Авто - НИССАН Х_ТРАЙЛ, 2013 года, еще год на гарантии. При заключении договора страхования с СК "СОГЛАСИЕ" 24.05.2014. страховой агент, находящийся в тот момент на территории дилерского центра GENSER, выдал мне дополнительно к основному полису КАСКО какие-то бумажки с названием GOLD-assistance, которые по уверению агента, якобы гарантировали мне ремонт в GENSERE /на ул.Добролюбова, д.2Б/. по направлению от СК "СОГЛАСИЕ". Оказалось ВСЁ - ложь! Направили меня в ООО "Каргласс" по ул.Федоскинской,д.12, корп.1. Где 21.05.2015. заменили лопнувшее лобовое стекло на НЕОРИГИНАЛЬНОЕ! Наряд-заказ от ООО "Каргласс" №OMOt-028139. Теперь внутри салона зазор между стеклом и потолочным покрытием составляет 109-:12 мм. Все проводочки оттуда высыпаются. Ремонтники даже беседовать на эту тему отказались, заявив, что так и было! ВСё понятно, друзья мои? Удачи на дорогах"

Документы я должен заверить у нотариуса и переслать. В договоре ничего такого не прописано. Получается с 2008 года они пользовались моими деньгами и я должен ещё заплатить и бегать по инстанциям. При моих попытках поговорить с юристом следует отказ . Сообщения на сайт с просьбой об обратном звонке или обоснования причин отказа игнорируются.

Сроки рассмотрения затянуты до невозможности. Впечатление от компании такое же, как от Почты России - медленно, плохо, неприятно. Так что мой совет - что угодно, но только не Итиль.

Потому как при заключении договора составляется акт осмотра авто---и в нём указывается все малейшие царапинки.даже меньше 1мм---И если не дай бог случится повреждение элемента кузова на котором была зафиксирована эта царапина до аварийного случая---Вам откажут в ремонте независимо ни от чего! Поверьте! Работники этой компании всё делают на (отстань)!

Предложение, которое мне сделали (учитывая безаварийную езду в течении 2-х лет и 10 летний стаж вождения), мягко говоря отвратительное. Решил позвонить страховому агенту и выразить свое негодование, на что в ответ услышал что-то вроде - "ну вот какое вам сделали предложение такое и есть, другого не ждите". Сделал по телефону запрос у конкурентов, и в кратчайшее время получил весьма интересные предложения. С такой политикой удержания клиентов, рейтинг компании, судя по отзывам - весьма правдив.

Произвел расчет на сайте Либерти и получил сумму 90000 руб без скидки. После чего оставил заявку, мне перезванивают и называют сумму 103000. На вопрос откуда такая разница, последовал ответ от которого я в шоке: - Вы полис пролонгируете, а на сайте расчет для новых клиентов. Жесть).

Вчера ставил авто на учет просто осаго не дали плюсом только с страховым полюсом(береги что есть) так он называется а это еще 2500р помимо самой страховки осаго 7900р .

Женщина сказала, что нужно приехать и написать заявление и оно будет рассматриваться 30 дней. Я всю жизнь страхуюсь день в день и проблем не было. МАшина стоит на учете в Москве, регистрация г. Волгоград. Вы нормальные там вообще? Мошенники! Как я без страховки бы ездила? Мало того, я приехала в Ауди центр и при расчете Ресо у меня не оказалось бонуса-малуса. Страховку сегодня сделала в Альфастрахование за 6400 рублей за 15 минут. Прошай РЕСо!!

В росгосстрах мне сказали . что май остаток состовляет 800 руб. по какому тарифу идёт расчет? Получается, что первые 7 месяцев тариф был по 970 рублей в месяц, а оставшиеся 5 месяцев по 160 руб. в месяц. хотелось бы уточнить в чем логика такого тарифа. Или как брать с клиента деньги так стараются как можно побольше. а отдовать так уже ваших денег нет? Или такая большая компания не нашла другого способа заработать? Теперь о следующем - я хотел застраховать свой новый автомабиль, меня опять застовляют страховать сваю жизнь. жена написала письмо в кабинет Путина, почиму застовляют страховать жизнь. Ответ пришел сразу. И оказывается такого закона не в одном кодексе нет, это полное нарушение прав потребителя и компания занимается самоуправством и придложила судиться с этой компанией. Если мы пришли страховать сваю жизнь, то страховать должны жизнь , если пришли страховат автомабиль, то страховать должны авто, если имущество, то имущество. А не так если человек пришел страховать автомабиль, то вся остальная страховка или как им выгодно в одном комплекте.

потом произвели выплату менее половины реальной стоимости ремонта, за услуги эксперта "ресо" при оценке ущерба заставили оплатить наличными из собственного кармана и потом в калькуляции ущерба эти деньги не учли и не вернули, претензию на калькуляцию принимать и регистрировать отказывались, ездил к ним в офис 4 раза в течении месяца, после обращения к юристу и независимому эксперту, после судов и пересудов, через 5 мес.получил вторую половину выплаты

Уровень был 12 (почти макс скидка), аварий не было за год, Слава Богу, но когда пошла покупать новый полис, выяснилось, что Росгосстрах не подал о моем полисе данных в общую базу РСА и у меня уровень аварийности по базе, почему–то, как у новичка 1 (о% скидки), поэтому стоимость ОСАГО для старенькой, но мощной машины более 13 тыс. руб. по новым тарифам! С трудом дозвонилась на горячую линию, и вместо извинений, не поверите, мне предложили написать претензию, приехав в центральный офис со сроком рассмотрения 2–3 недели. А ОСАГО истекает через неделю. Справку об отсутствии ДТП также отказались дать, т.к. выдают ТОЛЬКО после окончания срока страховки.
Как думаете лучше поступить – купить ОСАГО вдвое дороже или ходить пешком 2–3 недели, потому что Росгострах жульничает не только, где логично, но и элементарно бездарь, не умеющий работать!
У них ЦБ вчера приостановил лицензию на выдачу ОСАГО, но лично меня это не утешает, поскольку свое время и нервы мне больше жаль! Люди, пишите, и на таких..., оказывается, может быть управа, если в суд обращаться.

После небольшой аварии повреждено левое зеркало и задний бампер почти три месяца не могу дождаться ремонта.Направление на станцию отвёз сам только через месяц узнал , что не на очереди на ремонт , а по заказу отказ .. Сейчас не могу получить по новой направление или возмещение.

За 1,5 месяца до окончания срока страхования мною был сделан звонок в компанию с вопросом:Продлите Осаго со страховкой жизни или нет? Ответ сотрудника: Если Вы зарегистрированы в Н. Новгороде, тогда страховка Осаго БЕЗ страховки жизни. После такого ответа, конечно заявление за 30 дней на отказ от страховки жизни писать не стала. Пришло время оформить страховку! И что получилось по факту: супруг продлил Осаго со страховкой жизни, к моему большому удивлению! "Макс" меня поставила перед выбором: купить страховку с жизнью или поставить машину. Считаю, что такие условия для клиентов являются незаконными (согласно части 2 статьи 16 закона о защите прав потребителей), обманными и неприемлемыми. Мною был оформлен запрос через сайт с претензией и возвратом разницы за страхование жизни. НО претензию найти не могут не в Н. Новгороде, не в Москве. Последний раз что то страхую в этой компании и никому рекомендовать не буду с таким отношением к клиентам при возникновении претензии.

По телефону горячей линии только обещают каждый раз перезвонить и естественно никто не перезванивает, как добиться своего честно уже не знаю, мало того что компенсации за кучу потраченного времени и доставленного неудобства не выплачиваются так еще и резина будет тянуться не известно сколько времени. В общем впечатления гадкие от этой конторы.

с 15 по 22 мая 2015 находились с семьей на отдыхе в Лимассоле (Кипр). В последний день отдыха (я благодарю Бога, что это был последний день отдыха) я подвернула ногу в автобусе. Сильно, потянула связки, наступать на ногу до сих пор не могу. Позвонили сразу мед. представителю, и эти великие ДУШЕВНЫЕ люди отправили меня в бесплатную клинику Limassol General Hospital. Добирались сами, на такси и на руках мужа. Машину они не предоставили. А зачем?:) "На ногу вставать не можете? Дак муж донесет!" Клиенты в стрессовой ситуации конечно же доверяются мед. оператору. Ведь трудно же предположить, что за Ваши деньги Вам будут не помогать, а издеваться над Вами. А голос в телефоне посылает куда подальше, (клиника находится далеко от тур. зоны) рад стараться! Надеюсь руководство его премирует за это:) Недалеко были платные, хорошие, с англо- и русскоговорящим персоналом клиники. Но голос в трубке сказал, что лечение в них мы будем оплачивать сами, страховая компания не оплатит. А туда отправили, и красота, у них ни цента затрат.Это же бизнес и ничего более! А как клиент будет говорить по-гречески, и как прыгать на одной ноге их не волнует. А что такое боль и страх они вообще не знают. Огромных Вам прибылей на здоровье и жизнях людей! Наслаждайтесь.

Звоню в Либерти говорю мол так и так. А они мне как начали допрос устраивать. В итоге сказали что вызывайте дпс и оформляйте. Приехали дпс и сказали что это не их работа а участкового. Звоню вызываю участкового. Приходит составлят акт. В итого через 2 неделе получаю отказ в возбуждении дела. С этой бумагой еду в Либерти. Отдаю все доки они говорят, что 15 дней ждите ответ. В итоге проходит 20 дней звоню им и узнаю, а они мне в ответ что вам отказ мол участковый должен был найти кто это сдела. Ссылаясь на пункт 1.1.24. Меня поражает такое каско и такая Страхова там царапина тысяч на 5 и в этом отказываю. Хочу еще заметить что у меня еще полное каско без франшизы.

Повреждения были получены не во время стоянки, а во время движения - мотив отказа. Я не смогла это определить сразу. Обратилась в ОВД- там мне ничего об этом не сказали. ЭТО СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ- повреждения получены на этой стоянке и в этот день! Ремонт по сравнению со стоимостью страховки недорогой - и то отмазываются от ремонта.

Очень плохая контора, сотрудники работают недобросовестно, выплата производится не в срок, к тому же ошибки персонала компании ложаться на плечи клиентов! По страховому случаю 002AS14-026283 от 10.09.2014(машина не подлежит восстановлению), было подписано соглашение от 28.03.2015 на выплату денежных средств, в течении 30 банковских дней. На сегодняшнее число(25.05.2015) деньги на счет не поступили, срок указанный в соглашении истек. Несколько звонков в компанию не дали результатов, операторы говорили что деньги переведены, ссылаясь на платежное поручение номер 790, при чем у разных операторов были разные даты - 13.05, 18.05. После просьбы проверить корректность платежного поручения сотрудниками бухгалтерии, отправили в офис, находящийся на другом конце города, вынудив потратить рабочий день, деньги на дорогу и время. При этом корректность реквизитов указанных в соглашении была проверена и подтверждена банком, о чем операторам было сообщено. По итогу, оказалось что бухгалтерия перепутала номер карты, теперь необходимо ожидать возврата средств и "повторного" их зачисления на "по правильным" реквизитам. В итоге я имею кучу потерянного времени, деньги на которые расчитывал до сих пор не вернули, очень сильно испортилось мнение о данной компании, ни кому ее не рекомендую!

На вопрос назвать причину отказа ответила:" Мне это не выгодно, мне за это не заплатят, т. к. машина старая". Законно ли это? Пытались позвонить в Москву и в Ижевск, но там конкретного ответа не получили.

Зао гута страхование рассмотрело Ваше извещение о наступившем 06.14 событии по риску гражданская ответственность по полису такому то… Бланк договора страхования … указанный в справке ф.154 из гибдд как принадлежащий зао гута страхование, числится утраченным с марта 2014г. (акт об утрате от 16.03.14). Таким образом гражданская ответственность виновника дтп на момент события не была застрахована в зао гута страхование. Тем самым, у зао гута нет оснований для выплаты страхового возмещение И печать от 09.14 пострадавшая сторона об этом почему то решила только что сообщить, в итоге не можем найти старый страховой полис (есть только его скан) завтра думаю звонить в РСА, надеюсь там помогут, дальше буду искать юристов, которые возьмутся за это дело. Люди, кто попадал в такое положение, подскажите, что делать?

так был заинтересован в прямом удаленном урегулировании убытков (УУУ) в данном автоцентре и по ряду причин не хотел обращаться в офисы СК (пробки на дорогах, ограниченная парковка у офиса, очереди, необходимость последующей поездки в автосалон, не всегда возможно выбрать нужную СТОА и пр.). Информация о каких-либо особых условиях сотрудничества данного страхового отдела (страхового брокера) со СК "Ингосстрах" мне предоставлена не была. Недавно имел место страховой случай и при обращении в отдел УУУ вышеуказанного автосалона в оформлении убытка мне было отказано, поскольку СК "Ингосстрах" исключила значительный ряд убытков (повреждений автомобиля), которые страхователь может оформить при обращении напрямую в отдел УУУ (письмо Валерия Семена от 16.10.2014г.). В результате я был вынужден ехать в центральный офис СК со всеми вытекающими отсюда последствиями. Хотя претензий по оформлению данного конкретного страхового случая в офисе СК у меня нет, считаю, что введенные СК ограничения неудобны для страхователя, приводят к значительной потери времени у клиентов. При этом теряются многие преимущества системы УУУ, которые стремятся предоставить автосалоны своим клиентам. Руководству СК в интересах страхователей следует пересмотреть и отменить данные ограничения.

Сдали анализ крови и врач сказал приходить завтра, сдать еще один анализ. С утра звонят из страховой и говорят , что в нашем случае нужна госпитализация. Их врачи посмотрели анализ крови и что срочно нужно ложится в госпиталь, но в другой! Смену медицинского учреждения не объясняют. Они якобы там обо всем договорились и надо ехать на другой конец острова. На попытке получить ответ, хоть от кого то из страховой, ответ такой- нашей страховой было принято такое решение. Ни с одним руководителем не соединяют. В вск сотрудники отказываются представляться, всегда отправляют к агенту по страхованию. Агент отправляет в офис партнеров в Тайланде и причины смены мед.учреждения за 5 часов я не смог ни от кого добиться. Хорошо, едем в госпиталь. Это государственный госпиталь ужасного вида и с не говорящими по английски персоналом. В котором нас якобы кто то ждет. По приезду нам говорят, что с таким диагнозом они не госпитализируют, врача нет и он будет завтра. Звонки в страховую.. Они отвечают такого быть не может)) два часа ожидания с больной женой с температурой 40...она в какой то момент упала в обморок... Поверили давление, ура! А теперь вам в Другой конец больницы, носилок и каталок нет извините. Сдача крови и снова ожидания два часа. В итоге развернулись и поехали в нормальный госпиталь, сдали кровь и в итоге сами вылечились за свой счет. Сейчас пишу досудебную претензию. Цель всех их действий сэкономить на оказание медицинской помощи и они выбирают самые дешевые варианты, при этом отказываются потом от всего. Ни в коем случае не страхуйтесь в ВСК! И надеюсь всем тем людям, которые пытаются объяснить свою экономию людским горем, воздастся.

В итоге врач поставил неправильный диагноз и назначил неправильное лечение, теперь человек лежит в больнице. А компания даже не пытается вернуть деньги хотя бы за телефон.