В Российской Федерации вступили в силу изменения в законодательство, существенно ужесточающие административную ответственность за навязывание потребителям дополнительных товаров, работ и услуг. С 9 января 2026 года штрафные санкции за подобные нарушения, в особенности за принудительное оформление страховых полисов, увеличены в несколько раз. Максимальная сумма взыскания для юридических лиц теперь достигает полумиллиона рублей.
Согласно Федеральному закону от 29.12.2025 № 561-ФЗ, навязыванием признаются действия продавца или исполнителя, при которых заключение основного договора становится невозможным без приобретения сопутствующих платных опций. Закон направлен на защиту прав граждан в ситуациях, когда бизнес использует доминирующее положение для продажи ненужных клиенту услуг. Если компания отказывается взаимодействовать с покупателем без выполнения дополнительных условий, это квалифицируется как прямое нарушение прав потребителя.
Особый акцент в новой правоприменительной практике сделан на борьбе с навязыванием страховок в финансовом секторе и при продаже автомобилей. Банковские организации часто включают услуги страхования как обязательный элемент при выдаче потребительских кредитов. Несмотря на то что заемщик имеет законное право отказаться от страховки в течение 14 дней (так называемый «период охлаждения»), само принуждение к заключению такого договора теперь наказывается крупным штрафом.
Аналогичные злоупотребления распространены в автосалонах. Дилеры нередко включают в договор купли-продажи автомобиля обязательное оформление полиса КАСКО или карт технической помощи по ценам, значительно превышающим рыночные. Например, стоимость страховки в офисе дилера может составлять 70 тысяч рублей, тогда как идентичный полис в страховой компании обойдется водителю в 35 тысяч рублей. Теперь подобные манипуляции повлекут за собой серьезные финансовые последствия для продавца.
Действие закона распространяется и на другие сферы. Под запрет попадает автоматическое включение страховок в стоимость авиабилетов и туристических путевок, навязывание платных сервисных подписок при открытии банковских счетов, а также требование оплатить расширенную гарантию при покупке бытовой техники. В медицинских учреждениях нарушением считается назначение платных обследований, не входящих в необходимый для лечения стандартный объем услуг.
Для обеспечения исполнения новых норм внесены поправки в статью 14.8 КоАП РФ. Размер штрафов для должностных лиц и индивидуальных предпринимателей увеличен с 2–4 тысяч до 50–150 тысяч рублей. Для юридических лиц ответственность возросла еще существеннее: вместо прежних 20–40 тысяч рублей организациям придется заплатить от 200 до 500 тысяч рублей за каждый выявленный факт нарушения.
