Впервые застраховалась в Росгосстрах и больше близко не подойду к этому страхованию.Отношение обслуживающего персонала с порога понятное,что здесь вас не ждали...Оформление тянут весь день!Представляю,что выплатят?Просидели более 6часов, за это время прошли освидетельствование машины на повреждения и всё...Сидим дальше ждём вызова,подходит администратор спрашивает какой №,что-то у себя записывает,проходит к операторам и передаёт сколько перед закрытием осталось в очереди.Продолжаем ждать.Двоих человек, стоявших по номерам после меня вдруг обслуживают,каким-то непонятно,образом?Может взятку дали?А меня,просидевшей в очереди до закрытия салона,так и не приняли! С таким хамством,мне за свои годы,не приходилось сталкиваться! Позвонила в центр по обслуживанию,ответа положительного не последовало,похоже,чем дольше тянем,тем дольше выплаты получите...Зачем,тогда вообще, эти страховые компании?За что платим? Куда катимся? Я не могу спокойно свои кровные деньги получить,за такие унижения...!!! И,что не мало важно,моей вины в ДТП нет! Как жить дальше???
Отзывы о страховых компаниях
Купила в августе ребёнку планшет ИРБИС в салоне МТС. Ну и страховку за одно о поломок, залития и т.д. В ноябре планшет выбили из рук и экран разбился. Позвонила в ВТБ у меня спросили номер страхового полюса и эл. почту. На эл. почту сразу выслали перечень документов. Я всё собрала. В гарантийном центре за диагностику взяли 600 руб. И в этой справки было указано что ремонт будет стоить 3000. Поехала в ВТБ Страховании на 2-ой Южнопортовый проезд д.27 а, стр.1 (Филиал СК "ВТБ Страхование") Все документы сдала (1.Заявление о наступлении предполагаемого страхового события,2. Копия договора страхования (полис), 3. Копия документов об оплате страховой премии (кассовый чек), 4. Паспорт РФ, 5. Заключение официального гарантийного сервиса по оценке ущерба) 6. Разбитый экран на планшете они фоткнули сами. Сказали ждать выплату 15 рабочих дней. Сегодня перевели 3000 руб. на ремонт!
Пришел сегодня продлить ОСАГО, так как был застрахован в Ингосстрахе и получил отказ. Сказали что автомобили старше 10-лет не страхуют. Моему знакомому тоже отказали, по причине совершения ДТП. ДТП было совсем незначительным, пострадавший попал всего лишь на покраску бампера, страховая сумма перекрывала этот ущерб, но он получил отказ, типа убыточников не страхуем. Они хотят иметь чистый доход, без страховых случаев. Бегите от них подальше и страхуйтесь в нормальных компаниях, если такие есть.
Был куплен мини планшет ребенку в кредит и естественно навязали страховку иначе бы кредит не одобрили,ну и через пару недель у нас треснул экран (ребенок спихнул с дивана,но в заявление мы написали что в электричке в давке надавили на рюкзак где лежал планшет).Позвонили в центр ВТБ страхование нас на эл.почту прислали перечень документов мы их отсканировали сделали не зависимую экспертизу 1800р (кстати обещали вернуть),сфотографировали со всех сторон и отправили по указанному адресу,да отправили несколько писем так как одно письмо не должно привышать 7Мб .первое письмо было отправлено 19 октября через десять дней прислали письмо что плохо видно на фото серийный номер отправили им еще одно фото потом через неделю прислали письмо что нужна фото трещины в хорошем качестве послали и 8 декабря они нам перевили 100% стоимость устройства,но вот за экспертизу деньги не вернули.Муж сомневался до последнего что выплатят т.к начитался отрицательных отзывав .Ну я решила написать наш положительный т.к когда дело выгорает все забывают об этом и в основном делятся только негативными эмоциями
По страховке вызвали скорую к ребёнку 1,5 года. Скорая приехала через 1,5 часа!!! Обращаю внимание, что это за оплаченную страховку скорая приезжает за 1,5 часа. При этом, сотрудники СОГАЗА рекомендуют воспользоваться телефоном 03. Спрашивается, а зачем тогда нужна коммерческая страховка. Не пользуйтесь услугами данной компании, чтобы не попасть в ситуацию как у нас. Компания ужасная.
29 октября во дворе нашу машину помяли. Ущерб значительный. Страховая описала случай так, что якобы машина была в движении, хотя имеются все доказательства обратного. Мне как беременной женщине, которой скоро рожать не до побегов в суд, поэтому этим занимается адвокат, а я почти 2 месяца бьюсь, со страховой, чтобы они признали сое нарушение ГК РФ. Это страховой случай и они обязаны оплатить. В итоге даже не получили в бумажном виде отказа. Машина гниет. Примечание( машина куплена пол года назад новая в салоне). Сегодня не смогли расторгнуть договор. Нужно закрывать страховой случай. А я чо ли это буду делать? По телефону перекидывают на 40 сотрудников, коорые говорят, что это не их вопрос. В общем...суд...суд...суд. а если уж рожа из-за них раньше времени, то еще соточку буду отсуживать, раз уж они нанесли мне лично ущерб никогда, слышите, люди, никогда не обращайтесь в их страховую. Будет вам дороже и вашему здоровью
номер дела ПР 6540751. Выплата средств до сих пор не произошла ( выплата должна быть в течении 20 раб дней с момента осмотра( осмотр 12.11.2015). В Ресо уверяют, что выплата все таки произошла 19.11.2015 г на мой расчетный счет . Средств на своем расчетном счету я так и не увидел. Они туда просто не поступали( подтвердил банковский работник) Звонил в кучу разных отделов Ресо- у всех один ответ " это не наши проблемы, а ваши" и " Ищите сами". Вопрос: "Где искать то???" Если честно, то я пока нахожусь в стопоре от такого обслуживания и общения с клиентами. Буду подавать предсудебную претензию, другого языка Ресо не понимает.Рекомендую всех воздержаться от необдуманного действия , страхуя что либо в Ресо-гарантия. P.S. И еще- выплаты явно занижают, причем раза в три.(но это уже другая история) .
Обратился по страховому случаю на замену лобового стекла автомобиля, через несколько дней получил направление на ремонт в БГ-Авто. Созвонился с сервисом, попросили пригнать авто, чтобы посмотреть на лобовое стекло с трещиной, отпросился с работы 13 ноября и пригнал. в сервисе записали параметры стекла и сказали что как приедет стекло со мной созвонятся. В первых числах декабря сам позвонил, чтоб узнать где стекло, сотрудник сервиса сказал, что нет сведений когда приедет стекло и заверил, что повторно сделает заказ на стекло. Прошла неделя, никто не звонит, я звоню в Ингосстрах сообщить о непорядочности их подрядчиков по выполнению обязательств по КАСКО. Сотрудник Ингосстраха сообщает мне, что никак не может повлиять на сложившуюся ситуацию с их подрядчиком, с которыми у них существует договор, и предлагает мне сообщить о своих претензиях в этот автосервис, с которым у меня нет договора. В другой страховой компании, на подобный ремонт у меня ушло 8 дней от дня первичного обращения до получения машины с новым стеклом.
Никогда не обращайтесь в ВТБ 24 страхование.Ребенок уронил планшет.Произошел страховой случай.Заставили фотографировать со всех сторон,еще сделать микросъемку номера планшета,заплатила 200 рублей,сделала экспертизу-700 рублей.Ничего не возместили,мучели 2.5 месяца,постоянные запросы-то надо написать,то надо сфотографировать,то отправить скан-копию.Приехала из Клина в Москву(на страховом полисе написан адрес филиала,т.е.их курьерской службы)Отдала все оригиналы документов,написала заявление.Ничего больше не запросили.А приехала домой(это 100 км)начались письма:а где фото?а где оригинал заявления? и т.д,Ничего не возместили.Обман.Только свою страховку навязывают.Буду судиться.
Вчера, 07.12.2015г хотела застраховать авто. Папа очень рекомендовал обратится именно в данную компанию. Послушала. ОСАГО обслуживает одно окошко, передо мной 3 человека. С 16.10 до 18.00 они были обслужены. Когда сидишь в очереди, уже понимаешь и сколько времени тратится на 1 человека, и алгоритм действия сотрудника. В 17.30 девушке- оператору оставалось только уйти с документами в "волшебную комнату" и вернувшись через 3 минуты, отдать их клиенту передо мной. Просидев 1,5 часа в ожидании я решила, что девушке хватит времени до закрытия, чтобы меня обслужить и думала дождаться. Но не тут то было! Девушка просто пропала! Честно сказать, подозреваю она ждала, когда я уйду. Мне стало просто интересно, сколько она сможет прятаться и решила не уходить. Прошло почти полчаса. Т.к. клиенты передо мной все еще ждали своих документов, а мое фактическое наличие мешало девушке выйди из потайной комнаты, я все таки собралась и ушла. Застраховалась в Ингосстрахе через 30 минут. Большая просьба к руководству!!! Научите, пожалуйста, своих сотрудников хотя бы встать и сказать людям в очереди, которая ждет 2 часа: " Расходитесь, до конца рабочего дня я не успею". Но о вежливости здесь понятия нет. Говорю о конкретном человеке. С уважением, Наталия.
Отвратительная компания, некомпетентные специалисты Call-центра, у которых нет ни полномочий, ни точных сведений о сроках выплаты по страховому случаю, выплаты НЕ производят в установленные сроки, ссылаясь на какую-то очередь в бухгалтерии... Мой страховой случай №281188/15, ДТП произошло 17.08.2015, все документы переданы в срок, 02.10.2015 передал автомобиль в собственность СК Согласие по акту приема-передачи, так как он был признан ТОТАЛЬНЫМ, подписано Соглашение, по которому в течении 30 банковских дней должно было быть выплачено страховое возмещение, написал письменную претензию 18.11.2015, ответа на неё так и не получили, и вот уже 07.12.2015, а выплаты по КАСКО как НЕ было, так и НЕТ. Значит будем общаться в суде. Господа, претензии писать на сайте не советую, так как они не имеют юридической силы и Вам всё равно придётся писать ПИСЬМЕННУЮ претензию до судебного урегулирования, рассмотрение которой занимает дополнительное время (10 дней), которое оттягивает процесс подачи заявления в суд. Подавайте в суд, не ждите у моря погоды. Не забудьте потребовать через суд взыскать со СК штраф в размере ДО 50%, за недобросовестное выполнение своих обязательств.
Сделать ОСАГО в офисах нереально! Запись с 4 утра, за день принимают 8-10 чел, по 1 часу на человека. Это какой талант нужно иметь, чтоб держать клиента час? За то есть список телефонов других работяг, которые за 1500руб сверху всё сделают без очереди. Попробовал купить электронное ОСАГО, дошел до пункта "Оплатить", и тут облом! После ввода данных карты, нажимаю кнопку Оплатить, и что следовало ожидать, ничего не происходит! Пробовал разные карты и разные браузеры - НИЧЕГО. Дальше, звоню в Колцентр по бесплатному номеру 8-800-200-0-900, автоответчик предлагает выбрать из меню нужный пункт, выбираю "2", и "Вы ничего не выбрали, позвоните ещё раз". И так постоянно. Через раздел контакты сайта не отвечают, хотя сообщения регистрируют и присваивают номер. Издевательство сплошное!!!
Я ,Семерикова Галина Сергеевна, 30.11.2015 подала заявку на продление полиса Каско на автомобиль Опель Мерива . Заказ номер NLF-261015-609. При пересчете менеджер озвучил мне стоимость каско 44000 на такую же сумму пришло СМС. Потом перезвонила и сказала, что ошиблась стоимость увеличили на 1000 рублей. Потом менеджер очень долго не могла подобрать мне курьера. Наконец-то договорили на доставку на 6 декабря интервал времени с 15.00-18.00 , полис ОСАГО и Каско закончили свое действия 5.12.2015. Утром 6 декабря позвонил курьер и сказал что приедет с 14.00-15.00 мне это время не удобно, он сказал другого нет, хотя я заранее обговаривала промежуток. Мне пришлось перестроить свой день. Пришел курьер в квартиру и начал подписывать полис у моего мужа, а не у меня. При подписании полиса выяснилось, что он оформлен не верно, мне нужна была рассрочка. Курьер сказал, что все правильный полис мне привезут позже, я говорю дайте хоть ОСАГО, сегодня истек срок моих полюсов и я не могу ездить на машине. Курьер сказал. Что потеряется скидка, нужно их приобретать вместе. Я сразу позвонила в компанию и объяснила ситуацию, мне ответили, что технический сбой произошел и не верно распечатался полис. В Вашей компании работают низко квалифицированный персонал, благодаря им я не могу ездить на своей машине. Больше никогда не буду пользоваться Вашими услугами и не кому не порекомендую Вашу компанию.
Две недели в сочинском офисе отказываются продлить договор ОСАГО. На письма на сайте не реагируют. Подал официальную жалобу в ЦБ. Из-за альфы остался без машины, т.к. в других страховых, если приходишь первый раз - очередь на две недели. Не ожидали такой подставы от своей страховой, в которой были не один год.
Претензия в ужасном "Ренессанс Страховании" зарегистрирована 13/10/2015 !!! До сих пор нет никакого решения! Только обещания менеджера Карпюк Лии Ильиничны, что через неделю будет результат. Два месяца (!!!) через каждую "волшебную неделю" мне приходили письма с запросами все новых и новых документов. Потом шли письменные заверения, что теперь точно все есть и результат будет через неделю. И так по кругу: через неделю опять новый запрос других документов, снова и снова! Дозвониться до ответственного менеджера невозможно! С ним просто не соединяют по разным причинам. Когда же дозваниваешься, Карпюк говорит, что сегодня же сделает все возможное, дает свой личный мейл (а потом об этом не помнит), все "личные" телефоны, которые она дает, оказываются чужими!!! Вдруг, письма перестали приходить. Даже в очередной обозначенный срок. Звонить бесполезно, не соединяют. Оказывается, что именно моя претензия попала на какой-то "внеплановый аудит". Сколько еще ваша компания будет издеваться??? Причина претензии: Через Деловые Линии был отправлен застрахованный груз - удлинитель для определения расстояний пазов, производимых профессиональной дрелью, длина почти 2 метра. Груз пришел в изогнутом дугой и восьмеркой состоянии, в дырявой упаковке. Ремонту такие товары не подлежат, это единый сплав с точностью измерений до мм. Факт порчи груза ТК Деловые Линии не оспорим. Все немыслимые документы предоставлены. Я требую срочного принятия решения с выплатой стоимости товара и доставки.
Хочу поделиться промежуточными отзывом об "Умном КАСКО". Езжу с ним первую неделю, за это время успела понять, что системе нравится/не нравится. Системе не нравятся: - короткие поездки с большим количеством поворотов. Система не понимает, что в некоторые повороты просто опасно входить со скоростью 10 км/час (опасность получить удар в зад от других автомобилей) - "бабочки-съезды" (часто встречаются на МКАДе) - скорость должна быть порядка 10 км/час. - не пробовала резкие торможения/ускорения, но по правилам программы, это минус. Заметила, что система действительно иногда дает сбои и некорректно отражает данные поездки. Как заметила данный факт: каждый день езжу по одному и тому же маршруту с одинаковой манерой езды - можно сказать "день сурка". На четвертый день система показала один резкий маневр и мою стандартную плавность (от 90 до 100%) - к сожалению, личный кабинет не позволяет посмотреть место, в котором зафиксирован резкий маневр - по факту таких маневров не было (напомню, моя езда - "день сурка" по маршруту, скорости и плавности). Это был первый "звоночек". Несколькими часами позже, заходя в личный кабинет посмотреть данные по второй поездке за день, я сразу обратила внимание на то, что уровень плавности по утренней поездке изменился на 85% (с 92% - как отображалось ранее). Это уже второй момент, который позволяет мне сделать вывод - система периодически может давать сбой и некорректно учитывать стиль вождения. Из 4х дней 1 день сбоя - очень высокий процент. Самое главное, чтобы такие сбои не испортили статистику. Я вожу очень аккуратно, и балл упал незначительно, однако если сбои будут регулярными, это может быть очень неприятно по итогу периода оценки стиля вождения. Надеюсь, что это был единственный сбой, и в моей практике их больше не будет. Продолжаем ездить аккуратно :)
Здравствуйте, 21.10.15 меня не заметил дядя и помял мне машину сзади, по телефону обратился в Интач - в течении часа все объяснили и дали на выбор мастерских (где ремонтировать - выбрал в Филях). 22.10.15 показал машинку в Филях (конечно сервис с первого взгляда напугал очень, но что делать выбор мой был у не официалов). Машинку посмотрели и осмотрели, а 22.10.15 направлено согласование объема работ в Итач и интач 23.10.15 согласовали. Ждал две недели пока сервис заказал запчасти и 5.11.15 поставил в ремонт машинку (были доп согласования по ремонту и запчастям - но все согласовали). Сегодня 04.12.15 машину забрал - качество ремонта хорошее, но время покажет так оно или нет. А так спасибо Интач что все было быстро оформлено.
Первый и единственный раз за всё время моего общения с разными страховыми компаниями мне не пришлось отпрашиваться с работы, чтобы тащиться в офис, собирать кучу бумаг, ждать в очереди осмотра, пояснений и т.п. Интач по телефону принял мое заявление о страховом случае, сразу выслали смс с номером моего дела. По прошествии установленного срока рассмотрения заявления, предложили осмотр автомобиля в любом удобном для меня месте и времени. По договоренности подъехал эксперт, быстро всё зафиксировал, забрал мой европротокол и сказал "ждите денег на Ваш счёт". До последнего не верилось, что примут мой европротокол сразу, без каких-либо комментариев что неправильно оформлен и т.п. и что перечислят деньги без моих звонков и возмущений. НО всё прошло на УРА! Деньги поступили на мой счет, меня сумма вполне устроила. Но самое главное, что меня устроила процедура оформления страхового случая, всё без моего личного участия, по телефону приняли, сами забрали документы, ничего не потеряли (как часто бывает в других страховых), по смс держали в курсе о сроках и статусе рассмотрения моего заявления. Была очень удивлена, но это приятное удивление. Буду страховаться и дальше в Интач.
Я застрахована в компании Гайде уже 2 года, надеюсь , что наше предприятие продлит страховку . Вчера прочитала отзыв о работе ДМС на сайте , ужаснулась. Хочу сказать о своём впечатлении об отношении к моей проблеме. У меня болит спина не первый год ,впервые решила воспользоваться услугами ДМС месяц назад. Думала , всё , как в обычной поликлинике. Но , грамотное и доброжелательное отношение диспетчера компании меня приятно удивило, меня направили к замечательному неврологу. Врач клиники Гайде ,невролог Трусова, была внимательна и доброжелательна. Я прошла курс лечения и массажа . Всё было грамотно и высоко квалифицированно. Кроме слов благодарности ,ничего не могу сказать. Понимаю, что мою проблему с одного раза не решить , но я вернулась к нормальной жизни. Да, я не могла получить тот вид лечения ,на которое , как мне казалось , я имею право , т.к. полис мне купило моё предприятие. Но ,я благодарна за быструю и квалифицированную помощь диспетчерской службе и врачу клиники. Ольга.
Ужасная страховая! Никогда больше не воспользуюсь ее услугами и никому не посоветую!! В апреле 15 года на парковке мне помяли крыло, сигнализация не сработала, т.к. повреждение незначительное.. Обратилась в страховую (у меня КАСКО), как положено, с постановлением от гаишников и заявлением. Из Москвы на это мне пришел отказ, обоснованный тем, что невозможно доказать, что повреждения - результат противоправных действий третьих лиц.. Вопрос.. какая разница? У меня КАСКО!. Сотрудники филиала предложили мне переписать заявление. На мой вопрос "Как нужно писать?" ответили "Пишите как было". НО "как было" я написала в первый раз! Предположили еще, что отказ, возможно, пришел из-за того, что в заявлении не указаны место и время происшествия. Хотя вся эта информация была в постановлении из ГАИ! В итоге на второе заявление мне точно так же пришел отказ. В отказе была указана не моя модель автомобиля. На две моих просьбы выслать мне отказ с указанием правильной модели, мне отвечали "мы позвоним в Москву". Так я его и не дождалась. Обратилась в суд. Юристы мне сказали, что случай 100% страховой, заявление написано правильно, в постановлении есть вся необходимая информация. Независимая экспертиза оценила ущерб в каких-то 13000!!! Дело я выиграла, но страховая обжаловала решение суда (юристы предполагают, что МАКС хочет обжаловать штраф в размере 10000) и сейчас я жду новое заседание. Сумма небольшая, но это уже дело принципа. Я покупала полис КАСКО, для того, чтобы застраховать себя от подобных случаев, а в итоге получила головную боль в течение 9 месяцев (и неизвестно, сколько это еще продлится) и ремонт за свой счет.
Страховался в данной компании два года в декабре 2015 когда срок страховки подходил к концу стали названивать непонятные люди с непонятных компаний. На мой вопрос откуда у них мои данные отвечали что из какой то единой базы. Мой друг работает в страховой и он подсказал мне что никакой единой базы данных нет. Он проверил мою страховку и выяснилось что я оплатил стоимость страховки без каких либо скидок. Хотя мне полагалось 40. Больше я туда не собираюсь и никому не советую
ТС не на ходу. После осмотра ТС экспертом и оформления направления на ремонт, ТС передано в СТОА 18/10/2015г. При приёме ТС в ремонт СТОА категорически отказалось выдать мне Акт приёма ТС в ремонт, либо заказ-наряд с указанием сроков восстановительного ремонта и полного объёма восстановительных работ и заменяемых деталей ТС. В дальнейшем,по требованию представителей СТОА и на основании НАПРАВЛЕНИЯ НА РЕМОНТ мной 16/11/2015г. была произведена доплата в кассу СТОА в размере 33491руб. По состоянию на сегодняшний день (02/12/2015г.) ТС находится в СТОА уже 45 (сорок пять) дней. Таким образом , срок ремонта , указанный в направлении САО«ВСК», истёк. По имеющейся у меня информации восстановительный ремонт еще не начат и не ясно, заказаны ли вообще запасные части. Никаких дополнительных соглашений по увеличению сроков ремонта между СТОА и мной до настоящего момента не было заключено. Никакой вразумительной информации по срокам ремонта добиться ни от СТОА , ни от САО«ВСК» не представляется возможным. На мои письменные и устные запросы и звонки САО«ВСК» не отвечает ничего конкретного. № дела в страховой компании № 3297633.
Когда появилась необходимость получить полис медицинского страхования на себя и на ребенка , выбор пал на СПАО «РЕСО-Гарантия». Обслуживание в компании меня порадовало. Вежливые и учтивые сотрудники внимательные к деталям и мелочам. А сегодня на мой телефон поступил звонок из компании . Сотрудник колл-центра Надежда пояснила, что на горячую линию поступил звонок от человека ,нашедшего бланк медицинского полиса выданного на имя моего ребенка. Действительно, мой ребенок потерял вчера свой полис и, связавшись с этим человеком, нам его вернули. Я не могу оставить этот добрый поступок без внимания! Может кто-то скажет, что это пустяк, мелочь, но мое мнение, что именно на таких отзывчивых людях и держится этот мир!!! Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам страховой компании «РЕСО-Гарантия», а особенно Надежде- оператору горячей линии колл-центра компании, которая нашла время и возможность связаться со мной. Прошу руководство компании не оставить данный случай без внимания и поощрить своего отличного сотрудника!
Убыток 001АS15-019308. Полный пакет документов был подан 05.10.15 г. Принявшая девушка озвучила, что выплата будет произведена через 30 РАБОЧИХ(!) дней и назвала сумму выплаты. Через 30 рабочих дней выяснилось, что, оказывается, после подачи мной полного пакета еще несколько дней что-то там решали, и только потом пошел отсчет 30 дней. ОК, смирилась. В назначенный день деньги опять не пришли. По телефону мне сказали, что надо еще 3 дня, чтобы деньги зачислились. Бред, конечно, но ладно. И вот, наконец, деньги мною получены! Но ... за вычетом 20% от озвученной ранее суммы. Опять звоню. Пообещали разобраться. Разобрались довольно оперативно - в течении дня. За что спасибо. Перезвонили, объявили, что доплатят. Именно объявили. Ни "извините" или хотя бы "ой, мы ошиблись". На вопрос "когда доплатите", ответили "через 2 недели". Почему именно через 2 недели, ответа дать не смогли. В итоге с учетом всех бюрократических проволочек я уже почти полгода без машины, т.к. без получения страховки я не могу купить другой автомобиль. С момента подачи полного пакета документов прошло уже 40 рабочих дней - 2 месяца, а окончательного расчета все нет. Объясните мне, пожалуйста, почему доплата не была произведена сразу после выявления ошибки? Срок оплаты по договору давно истек. Со своей стороны, я в течении 4 лет своевременно выполняла обязательства по оплате полисов. Досадно получать в ответ подобное отношение.
13 сентября 15 года попал в Дтп обратился в РГС со всеми документами и сразу же обратился в независимую. Независимая компания назначила две экспертизы одна на открытые а другая на скрытые повреждения. Отправили два уведомления в РГС но не кто на них не приехал. Осмотр прошёл без их участия. Все документы с независимой были собраны и отправлены в РГС. Ждал выплаты но зря выплатили меньше половины . отправил притензию по двум претензиям выплатили 14000 и все а на третью претензию пришёл отказ. Ссылаются на то что ремонт столько не стоит хотя не кто из РГС не присутствовал на осмотрах . сейчас отдал документы в суд и знаю что выиграю. Жалко что машине год и теперь три месяца без машины так как повреждения очень серьёзные. И она не на ходу. Больше не когда не буду в РГС страховать. И не кому не советую т к даже у друзей такая же беда. То что мне выплатили даже на запчасти не хватило. А ещё работа ссылаются на единую методику расчёта но почему она не такая как в независимых компаниях. Люди работают бездарные злые. Жуткие очереди. Хамское отношение и заставляют кстати делать страхование жизни по которой мои повреждения оценили в 250 рублей. Смех