Наступил страховой случай - наезд на препятствие, оформил все как положено и обратился в страховую. В день обращения сказали, что возмещение будет в полном объёме но акт осмотра не составили, сославшись на то, что нет фотографа. Попутно возник конфликт, с отказом принять оплату франшизы платежом с карты, который был решен звонком в Московский центральный офис. На следующий день фотограф отснял повреждения и передал снимки эксперту, пока шло оформление я съездил в другой офис оплатил франшизу, вернулся и после подписания направления в сервис, которое, как потом выяснилось, одновременно является актом внешнего осмотра я узнал, что бампер будет меняться за мой счёт. В акте направления в сервис указано, что его составил и подписал сотрудник который не выходил из офиса и данный акт является актом внешнего осмотра. Из имеющейся аудиозаписи телефонного разговора с сотрудником подписавшим акт следует подтверждение факта составления этого документа без внешнего осмотра. В акте осмотра который составлялся при страхрании указано, что на бампере задиры, каких либо элементов подлежащих ремонту или замене в акте не перечислено. При составлении акта, имея на руках действующий полис СК Согласие я уточнял имеются ли у меня дефекты по которым я могу обратится в предыдущую СК, мне таких дефектов не обозначили. Мой экземпляр акта в нарушение требований страхования мне не передали, а отдали через неделю после страхового случая по моему требованию, о чем имеется аудиозапись и объяснительная сотрудника. Поэтому судить были ли вообще вписаны повреждения в момент составления акта или их вписали позже на основании макросьемки тех царапин которые сняли при повторном обращении я не могу. Бампер при ДТП получил серьезную деформацию в стороне от указанных потертостей и возможно скрытые повреждения, кроме того скрытые поведения получили элементы кузова под бампером. Поскольку обращаюсь за возмещением не по поводу потертостей на бампере а по поводу его деформации, то считаю что мои права при отказе нарушены. Дважды обращался в СК, ответ мне пишет сотрудник с которым был конфликт из-за нарушения СК моего права рассчитаться безналично. Явный конфликт интересов и использования им служебного положения для мести. Кроме того ни одно полученное из СК не содержит ответа на заданные мной вопросы, два ответа "под копирку" с описанием случаев представления транспорта на осмотр.
Отзывы о страховых компаниях
Страхую свои авто уже не первый год и очень доволен чёткой и оперативной работой сотрудников СК "Пари". После продажи авто мне быстро вернули остаток средств за не истёкший срок полиса. Рад предоставляемым мне скидкам как постоянному клиенту. Недавно потерял действующий ОСАГО, мне без всякого очень быстро оформили новый. Всем рекомендую!
Взял Samsung S6 EDGE в кредит и насильно заставили приобрести страховой полис,я конечно был не рад отдать еще 2500 но пришлось.Спустя 7 месяцев телефон не без помощи ребенка упал на пол и треснул экран,походил я с телефоном 5 дней разочаровался конечно,треснул с краю почти не видно и не мешает но дуга длинной 4см все равно напрягала потому что при новом падении могло стать значительно хуже,но вспомнил что есть страховой полис почитал от чего он и обрадовался,собрал все документы,техническое заключение с официального сервиса,все оценили и спустя 10 дней вынесли вердикт,,точнее молча послали деньги на карту,чему я ОЧЕНЬ РАД.На самом деле я отчаивался потому что в интернете куча отрицательных отзывов,незнаю конкуренты или что люди недособирают в плане бумаг,но даже у меня дуга на телефоне небольшая а выплатили без вопросов.СПАСИБО ВТБ!
В 2013 году купил новое авто пришел к агенту оформить полис ОСАГО ,агент сказал ,что скидки по КБМ отменены. Ну думаю ладно страховать все-ровно надо иначе как ездить без полиса через год узнаю от знакомых ,что эту бредятину на счет скидок и дополнительной страховки придумал росгосстрах ,чтоб людям мозги запудрить -поди потом разберись... По истечению срока страховки ушел в РЕСО-гарантию о чем ни сколько не жалею , восстановив КБМ Ресо без разговоров выплатила излишки взятые по КБМ ,а росгосстрах до сих-пор мозги компасирует напиши туда сюда -компания просто отврат!!!
Сколько себя помню всегда страховался там. Стаж 10 лет. Все было всегда хорошо, быстро страховали и по городу офисов хватало. 2 года назад еще было все нормально, страховали быстро без очередей. Офис у них был на улице Фридриха Энгельса. Сейчас же в миллионном городе 1 офис в котором страхует 1 человек по 20-25 человек в день. Суббота, воскресенье выходной. За год работы не более 5000 страховок в 1 000 000 городе. Через дорогу этаже страховая компания страхует людей на 1700 рублей дороже. Видимо начальник по Воронежской области специально такую охинею ввел, чтобы страховались через дорогу а ему в карман капало по 1000 - 1700 рублей с каждой страховки. Прошу разобраться со страховкой в данном регионе и увеличить число людей принимающих оформление. Предлагаю ввести по 100 рублей за офорление страховки оператору кто оформляет и им зарплата даже будет не нужна. Каждый из них станет стазу по 50 человек в день страховать. Страховая компания я думаю заинтересованна в большем колличестве застрахованных людей. Реально бесит. Сделать страховку невозможно. Завтра иду страховаться в другую страховую компанию.
либо дополнительно страхуй жизнь,либо-квартиру.Иначе в самаре,пос Управленческий,ул С.Лазо,никак.Плюнул на этих уродов.В жизни больше не подойду к росгосзатраху.Цена страховки в другой компании оказалась почти в 2 раза ниже
Попала в аварию, я не виновата. Приехала по Осаго получить страховку. В результате насчитали копейки, на которые не то что, не покрасишь и не поставишь запчасти, на эти деньги их даже не купишь! После выплаты, в результате аварии проявились скрытые дефекты, не открывался багажник. ( либо замкнуло провода, либо замок), на что страховая предложила независимого эксперта, но мы за свой счет должны открыть багажник ( который сломан! т.е. нам нужно зафиксировать повреждения, что он не открывается, а нас просят его открыть и ездить до выплаты с открытым багажником!). По мне так, это ненормальные требования к клиенту. Первый и последний раз, когда у них страхуюсь!
Доброго Вам времени суток, уважаемые сотрудники ВТБ и сервисного центра«Про-Сервис» ))) ! Хочется выразить огромную благодарность за Ваш труд ! Произошёл страховой случай,был нечаянно разбит телефон.Перед поездкой в сервисный центр «Про-Сервис»,( я проживаю в области), узнала всю информацию о запрашиваемых документах в обоих компаниях по телефону 30 мая, и 1 июня отвезла телефон в мастерскую.Была приятно удивлена ,что 10 июня было принято положительное решение , и вчера ,16 июня ,денюжку перевели на карту в полном объёме. Ещё раз огромное Вам всем спасибо ! С уважением,Мария.
Купленный 16.06 16 полис страхования путешественников так и не был получен в течение 24 часов. В итоге я не смог оформить вовремя визу и все мои планы были нарушены. Я возмущен некомпетентностью сотрудников, которые так и не смогли отправить "бумажку" купленного полиса мне на почту после многократных звонков. В итоге, вместо того, чтобы заниматься непосредственно своими личными делами, я вынужден тратить свое время на то, чтобы оставлять отзывы об отвратительной работе компании. Не связывайтесь с этой компанией.
Началось все с того, что я подал заявление в страховую о расчете суммы полиса. Рассчитали, позвонили и пригласили в офис для заключения договора по ОСАГО. Но узнав о сумме, я немного ошалел, спросив что да как, выяснилось что у меня кбм согласно РСА не изменился! Получилось так, что в нынешнем полисе, кбм = 0,50, т.е. 50% скидка на полис ОСАГО, класс 13-ый, а это = 4076р. Страховой дом ВСК (в который я подал документы) насчитал по кбм = 0,90, класс 5-ый, что составляет = 7338р. полис ОСАГО. Позвонив менеджеру бывшей страховой фирмы который выдавал мне полис в 2014г. узнал что фирма закрылась, и т.к. РСА считает мне кбм = 0,9, то сумма полиса учтена без учета прежней скидки! Мол, добивайся что бы эту скидку тебе сделали… Так и не понял почему в том году, был у меня коэффициент 0,50, а сейчас 0,90. Допустим, полис еще действует и кбм не учитывался, но все равно, тогда кбм должен быть меньше… и куда делся стаж и безаварийность? В ДТП по своей вине я на своем ТС и других не попадал за свои года. Нашел официальные бланки подачи заявления в РСА и ЦБ РФ отправил со всеми необходимыми документами в обе "конторы" по средствам Почты России с уведомлением. [21.06.2015] — пришло письмо-ответ на заявления из ЦБ РФ. Подтверждение получения письма через Почту России не было. Данное письмо прислано на эл. адрес. В краце — не какие действия к бывшему страховщику не применимы, ибо их закрыли. Так что мне либо в суд обращаться, либо быть как есть, т.е. ни как… Узнал от страховщика (после письма, стали названивать раз в неделю и интересоваться когда же я за полисом приеду, заодно узнаю нужную мне инфу) по теме получения полиса. ОКАЗЫВАЕТСЯ, страховые об этом молчат, но после получения полиса ОСАГО и соответственно подписания договора, вы имеет право подать заявлении в эту же страховую о перерасчете кбм, т.к. считаете что он не верный. В случае успеха, вам компенсируют разницу полиса и вернуть деньги. В силу ограничения текста символами, указываю ссылку на оригинальную статью: https://www.drive2.ru/b/2108176/
День добрый. Решился на написание отрицательного отзыва из-за отсутствия реакции на мои обращения в Ростовское представительство Альфы. В марте 2016 года были восстановлены мои данные в базе РСА и по согласованию с представителями Альфастрохование определена пере плата в 3800 рублей. В представительство было передано заявление на возврат данной суммы вх. №2656 от 29.03.16 и реквизиты банковской карты. Пообещали решит вопрос в течение месяца. На 16.06.16 несмотря еще на два моих обращения через службу качества сайта страховщика. Справедливости ради, следует отметить, что на предыдущее мое обращение о восстановлении КМБ, решение было принято достаточно мобильно, что я и отметил в благодарственном отзыве. Мне не понятна задержка в выплате уже решенной проблемы. Возможно для такой крупной компании это очень большая сумма 3800 рублей. Но и я хотел бы потратить эти деньги на свою семью.
14.06.2016 года пришла в офис ВСК на Труда 44 для оформления полиса ОСАГО, зашла в кабинет, там сидели три сотрудницы. Над каждой сверху висит табличка: 1. автострахование, 2. не помню надпись, 3. (направо) ипотечное страхование. Девушка (ипотечное страхование) спросила что я хотела. Я сказала что хочу застраховать машину. Девушка ответила что она сейчас освободится (у нее были клиенты) и примет меня. В итоге оказалось, что мне нужно придти 16.06.2016 повторно к ним в офис, чтобы вписать в полис мужа, т.к. ему нет 31 года (у них ограничение по возрасту). Я пришла сегодня (16.06.2016.), была очередь в коридоре именно к этой сотруднице (ипотечное кредитование-Наталья Цветкова). Я простояла 25 минут в коридоре. Когда подошла моя очередь я зашла в кабинет и обратилась к ней. На что она мне отвернувшись от меня и практически выходя из кабинета сказала что мне впишет кто-нибудь другой. Я спросила почему никто не сообщает клиентам, что можно обратиться к любому специалисту, а не только к ней. Она сказала не знаю почему вам никто не сказал и ушла. По-моему специалисты и должны сообщать своим клиентам, что они могут обращаться ко всем, иначе откуда мы это можем знать. Первый раз страховалась в этой компании и последний. Не берегут время клиентов, свое рабочее время идет и Слава Богу, а клиенты пусть стоят в очереди, "им же некуда спешить"!!!
1,5 года пытаюсь получить возмещение по ДТП в до судебном порядке. Так документы принимают и держат, не предпринимая никаких действий. Решили обратиться к третьим лицам, для чего необходима выписка по счету. Написали заявление в отделении г. Тимашевска еще месяц назад. Достали вечные отговорки, то сотрудник на больничном, то много других дел и я должна войти в их положении.А кто войдет в мое положение??? Я плачу кредит за ремонт машины еже больше года. За это время исчез пин-код, требуется пере выпуск карты. Ждем уже месяц. отговорки те же. Заплатили бы то что я прошу, но видимо хотят еще и расходы третьих лиц оплачивать.
Заканчивался срок у ОСАГО осталось два дня ну и решил после работы по быстренькому заехать и продлить ее. Приехал в отдел где ранее оформлял страховку там не кого не оказалось только записка о том что приносим извинения специалист в отпуске и страховку можно сделать в головном офисе, поехал туда как только зашел меня сразу развернули сказали страховку на машину делают в другом месте а в офисе сидят три специалиста че сидят не понятно, поехал в отдел куда они отправили, приехав туда там сказали что продлить страховку можно в головном офисе а она только печатает новые, поехал снова в головной подхожу к тому же специалисту говорю что надо продлить он сказал что нечего сделать не может программа не работает сказал звоните может завтра или после завтра сделаем. Итог гоняли по всему городу в головном офисе всех отсылают нечего не объяснив хотя мог сказать сразу что программа не работает не каких извинений я не услышал, общение с клиентом как в ларьке с продуктами осталось только просрочить дату продления если программа у них не заработает. Буду страховаться в другой страховой!
Сегодня 14.06.16 купли полис ОСАГО по адресу г. Самара, пр. Металлургов 56.
Пришел в офис в 17-10 в очереди был вторым.
Оформили за 15 минут. Спросили в/у свид-во регистрации и паспорт.
Техосмотр у меня был действующий, бланк не потребовался. Посмотрели по базе сказали действующий.
Также из базы предыдущей страховой ЖАСО сказали скидка 5 процентов плюс еще за два года 10 процентов итого 15 процентов за 3 года все есть в базе, все нашли без проблем.
Страхование жизни и прочее не предлагали.
Машина приора опыт более 3х лет возраст старше 22 ограничееное кол. водителей, прописан в районе.
Общая сумма ОСАГО 3464 рубля.
Очень доволен, т.к. предыдущие годы чтобы не брать допы приходилось писать жалобы в центральный офис ЖАСО за 1 месяц до получения страховки, либо занимать в 6-00 очередь и быть 5тым в ней, и получить полис только в 16-00.
Вообщем дай Бог здоровья работникам.
Попытки оформить полис онлайн это то время, которое украдет у вас эта так называемая страховая компания. Естественно никаких объяснений не получите. Будете читать коды ошибок. Обращение в офис - ответ что вам всем от нас еще нужно? Письменное заявление. Ответ получите когда заработает интернет, подойдет очередь, застрахуют постоянных клиентов, осмотрят авто в то время и в том месте где вам укажут и т.д. Несколько раз приходилось снимать видео, записывать телефонные разговоры с сотрудницами офиса указывая на незаконность требований, звонить в РСА, пока за пять минут до закрытия офиса позвонили и пригласили оформить полис. Самое плохое что альтернатива в других страховых будет такой-же. Кто из чиновников читает эти отзывы, кто отвечает за потраченное время, здоровье? НИКТО.
Пару недель назад обращался в данную страховую компанию, страховка ОСАГО, машина Лифан Солано 2010 г. Машина поучаствовала в 2-х ДТП. Первое - немного ударили бампер, второе - бампер, крыло, дверь (слегка въехал МАЗ). Насчитали в общей сложности 67 тыс. Хочу сказать, что за эту сумму машину отремонтировать можно, приложив некоторые усилия, т.к. у официалов новое крыло стоит 63 тыс. (!!!), но вполне можно найти и дешевле, 10 тыс. на разборке и проблема решена. По первому ДТП выплату уже произвели, по второму жду. Единственный минус страховой, что попав туда в 9 утра, уехал в час дня. Очень долго все оформляется, гору бумажек надо заполнять. Но в целом работой компании доволен. Оценка 4 из 5.
при страховке мотоцикла навязывают услугу страхования жизни.при отказе-отказывают в страховке.Еще просят перевести накопительную часть пенсии в их НПФ,тогда жизнь можно не страховать.И так проканает типа! Чуваки на рынке и то более гибкие в сфере услуг!На жалобу уже неделю ответа нет!Обратился один раз,больше не приду!
День добрый всем, меня зовут Ярослав. И так получилось, что предыдущая страховая компания прекратила свое существование и мне приходится сейчас искать нового партнера по ОСАГО. Являясь клиентом Альфа банка, и давно проникшись корпоративным духом, попробовал сегодня оформить полис Осаго, на цветном бульваре в г. Москва. Предварительно изучив сайт компании, и ознакомившись с публичными условиями оформления оСАГО в альфа страховании, и поняв, что попадаю под пункт: "Если ваш автомобиль не попадает под данные условия, вы можете обратиться в офис «АльфаСтрахование». Вам окажут консультацию по вопросу приобретения ОСАГО. Полис печатается на бланке строгой отчетности в офисе ОАО «АльфаСтрахование».", решил посетить офис лично, благо находится не далеко от места моего проживания. Найдя контактную информацию об офисе на цветном, я с открытой душой отправился туда. Но видно, не судьба. Потерянное время, разбитые мечты и мрачное настроение. Маразм, в виде дискриминации по месту регистрации, существует и в Москве. О чём скромно умалчивают мужи и дамы, из данной славной компании. Мягко, четко, локанично, но в красках суровой реальности, было мне разъяснено, в личной беседе, что ни в одном офисе в Москве тебе не оформят ОСАГО. Сотрудники на месте ни чего не решают, а про ответственных лиц, создаётся впечатление, что в данной компании это мифические существа. Если уж очень хочется, то милости просим в славный город Зеленоград, где для таких как ты "бедолаг" мы производим обслуживание. Ребята, спрашивается какого ... Почему сразу не в Магадан? Чтобы добрались только упоротые? Вы издеваетесь над своими клиентами? У вас офисов по всей Москве, и не маленьких... Почему я должен из всей Москвы чесать в ЗЕЛЕНОГРАД? И почему на сайте вообще ни чего про данную дискриминацию по месту регистрации не написано? Написано: в любом офисе Москвы мы вас радушно ждем... Не нужны клиенты, ну напишите на сайте, идете лесом все кто не в МО и Москве, поиздевались тут, поиздеваемся и в регионах(к слову, в г. Курске, в прошлом году, как то зашел и практически сразу был выгнан хамоватым сотрудником и охранником: только по заявлению и в очереди дней на 50, при попытке пообщаться с компетентным сотрудником, общение сразу переходит с охранником, на крыльце здания. Про мотоцикл - такое не страхуем). Но написать такое вы не можете, РСА добрым взглядом не одарит. НО! Уважаемый клиент, не надейся получить и в славном городе Зеленограде ОСАГО сразу. Тебе не избежать пыток и унижений провинциального гражданина Российской федерации. Традиции должны быть соблюдены. Заявление и 30 дней ожидания(на какой фиг спрашивается, я лично приехал к вам в офис с оригиналами документов, которые легко пробиваются через интернет и сайт РСА, да про устное право Юристы данной компании наверное тоже не слышали), предоставление машины(а как я вам её предоставлю, когда мне предстоит через всю Москву проехать без страховки). Работают, на то, что мало кто будет тратить личное время и отстаивать свои права. Жаль... Что уже третий год, с данной компанией не складывается. Адекватных людей в компании, способных достойно решать "надуманные" проблемы, своего начальства здесь нет.
Имеет ли право страховая компания "ЗЕТТА Страхование" в городе Саратове на осмотр машины записать через полтора месяца, для того что бы в имеющуюся страховку ОСАГО вписать ещё одного водителя новичка.
Год назад в 2015 после того как РОСГОСТРАХ уже прославился навязыванием допов к ОСАГО, о чудо мужу оформили полис без допов. Прошел год обратились в тот же офис в Самаре на ул.Победы д. 83 и услышали (почти шепотом) без допов ОСАГО не оформляют или пишите заявление которое будут рассматривать 5 дней. Спасибо РОСГОССТРАХу за приятный сюрприз в последний день страховки. Пришлось купить ВАШ навязанный доп!
Здравствуйте. Я приобрёл полис серии ЕЕЕ 0366754128 от 04.04.2016 за 10000 руб, затем 23.04.2016 продал автомобиль и сразу же приобрёл точно такой же. Обратился с просьбой переоформить полис на новый автомобиль с вычетом 1 мес использования полиса. Работники отказались объяснив, что нужно прекратить действие старого полиса и оформить новый. При этом 2500 руб вычли за делопроизводство + стоимость 23 дней пользования полиса, в результате сумма к выплате 5337 руб. Согласился написал заявление о ДОСРОЧНОМ ПРЕКРАЩЕНИИ ДОГОВОРА от 28.04.2016 пообещали вернуть в течении 2 недель. Прошло больше месяца ДО СИХ ПОР ДЕНЬГИ ТАК И НЕ ВЕРНУЛИ!!! Мало того что потерял 50% от стоимости полиса за 3 недели его использования , тат и их не хотят отдавать. Когда приобретал новый полис уже за 14000 руб попытались опять навязать страховку жизни, как будто я Дункан Маклауд - БЕСМЕРТНЫЙ хотя 3 недели назад мне впарили эту страховку и деньги отказались вернуть. ЧЕРЕЗ ПОЛТОРА МЕС ДЕНЬГИ ВЕРНУЛИ вместо 5337 руб отдали 4914 руб и здесь всё таки ОБМАНУЛИ. САМАЯ НЕ ПОРЯДОЧНАЯ КОМПАНИЯ !!! НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ СТАНУ ТАМ СТРАХОВАТЬСЯ и ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ.
В общем, хочу поведать свою историю взаимоотношений с данной компанией. Уж и не знаю пользоваться их картами или тоже закрыть, т.к. неуд. Застраховал я имущество на 1,6 млн руб. Включая залив и залив+ и возмещение третьим лицам и инженерные коммуникации - в общем все опции которые были, выбрал ежемесячные платежи по 650 руб (платил год, потом под акцию подошел и уменьшили до 350 руб, но дело то в качестве ж). По новым технологиям в новостройке стояки идут в коридоре то есть в лифтовом холле, а разводка по квартирам идет по полу в каждую квартиру, но разводка является собственностью квартиры то есть все что после крана (включая счетчик) Из консультанта: "В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях." Проблема: прорвало трубу горячего водоснабжения идущую от стояка, после крана ео мне в квартиру, затопив лифтовой холл на моем и на этаже ниже, повредив тем самым отделку общедомового имущества. ТСЖ составило акт о заливе, и выполнило экстренный ремонт (разобрали плитку в холле и заменили часть трубы). Я, так как был застрахован, заявил об проблеме, так как тсж предъявило мне претензии и счет на ремонт Итог: почти месяц ожиданий, 200 рублей за отправку оригинала заявления почтой России (зачем непонятно если сразу думали отказать), сами звонили пару раз сказать мол, что заявляешь то это ж не в квартире побежало, я говорю и что, по закону то эти трубы к моей квартире относятся - инженерные коммуникации?! Наоборот, Хорошо что не в квартире, сумма ущерба меньше будет - порядка 8-10 Тыс рублей. Звонил потом сам, когда увидел что заявление по почте дошло - сказали что надо 15 дней на рассмотрение. Написал сам через 15 дней в чат- оператор, сказал, что заявления не получали мол жди)), но когда я сказал, что все ходы записаны и трекинг есть и опись - сказал что перезвонят, когда разберутся. Потом позвонила девушка и сказала что ответ по почте России послали (19 же век на дворе и электронными почтами не владеем), хорошо хоть не голубиной))). На вопрос там отказ?! Сказала, что не может сказать, мол жди письма - секрет... Ну ясно что отказ, так как в других случаях было бы перечисления денежных средств. Вот поэтому решил написать данный отзыв, сам собираюсь расторгнуть договор после получения письма. Хотелось бы добавить, да фотки не загружаются, поэтому ссылками. Получил все таки официальное письмо отказ: https://yadi.sk/i/XQrPNDeysQbtA А теперь по порядку это мой полис, где указаны все риски; https://yadi.sk/i/KgmlHh2-sQYMp А теперь немного правил страхования от тинькофф страхование: Это почему ремонт трубы горячего водоснабжения моей квартиры должны оплатить: https://yadi.sk/i/CJEzMqdrsQYoQ Это почему ремонт общедомового имущества должны оплатить: https://yadi.sk/i/IykBXigksQYeY Итог: Тест не прошли. Типичная страховая, затопит кто-нибудь вас - найдут лазейку, чтоб сами все ремонтировали. Им важно, чтоб вы платили, а на ваши проблемы - им начхать! З.ы. Сумма то мизерная 8-10 тр и ту не выплатили, потеряли клиента, а может и не одного.
Привет всем! Купил осаго вск онлайн, два дня подряд записывал в поля,ничего не получалось.Как нажимал оплатить, так висела кружками .Сегодня решил опять...и тут я заметил, что я тогда все время себя не вписывал в водители , а только жену.Вот вписал себя в водители помимо в собстевнника заявка прошла без допов.Сам из Марйи Эла .Волжск.
Хочу поделиться своим опытом страхования ОСАГО у банка Тинькофф. До этого страховался в стандартных и скучных компаниях, аля РосГорСтрах. Но когда закончился договор и пришло время для нового полиса, РосГорСтрах решил провести технические работы на своем сайте и купить полис онлайн стало невозможно. Попробовал и другие известные компании, но у всех были проблемы, либо доступ к базе РСА временно не доступен, либо я не проходил проверку в базе РСА (а где то я ее проходил при регистрации, но после заполнения полей - уже не проходил, черная магия наверное). После всех этих переживаний я решил посмотреть, не запустил ли наконец то мой любимый банк страхование ОСАГО. Да! Если первым запустился Тинькофф КАСКО, то на тот момент было уже и ОСАГО! Отлично, подумал я. Ведь для того, что бы получить карту банка достаточно пару кликов и встречи с курьером, значит и здесь все должно быть так же? Но и тут были небольшие заминки и трудности, как же без них ;) Т.к. у меня старая машина (1999), то первые звоночки уже прозвенели на этапе внесения данных по авто. И даже учитывая это, очень порадовали сотрудники страховой. Они оперативно со мной связались, уточнили модель и через пару дней - вся информация по автомобилю уже у них в базе. Что ж, информация по автомобилю заполнена и показан первоначальный расчет - что-то вроде 12000. Неплохо, подумал я, ведь у других компаний начинается от 18000. Конечно, я понимал, что первоначальный расчет производится с идеальными параметрами водителя и даже так еще чуть уменьшен. После заполнения информации по водителю, расчет приобрел более реальные цифры - +-18000. Деваться некуда, поэтому купил полис сроком действия на пол года. На следующий день приехал курьер, как всегда сфотографировал и вот я снова с полисом ОСАГО на руках. Когда другие компании пытаются навязать доп. услуги и тащить своих клиентов в свои офисы, Тинькофф (наверное все подразделения), стремятся решить все проблемы удаленно, для того что бы не тратить время своих клиентов. Это уже один большой плюс, но в данном случаи мы приобрели ОСАГО и проверить его можем только после, к сожалению, ДТП. Так и получилось. 25.05.16 на МКАДе меня догнал молодой человек на новенькой КИА Церато (лазить в смартфоне нельзя за рулем!). Пропустим подробности, скажу лишь, что с момента ДТП и окончательного разбора с сотрудниками ГИБДД прошло чуть-менее 5 часов. Мне выдали стандартный протокол, я созвонился с сотрудниками Тинькофф страхования, пересказал им о случившимся и уже на следующий день меня записали в автосервис для оценки ущерба. Можно было договориться о том, что бы сотрудник сам ко мне приехал, но он сможет оценить только внешние повреждения, а у меня присутствовали и внутренние. В сервисе за час у меня все посмотрели и сказали ждать. Представитель банка или просто менеджер по страхованию, либо был не в курсе, либо специально ввел в заблуждение, но сказал, что расчет будет готов уже на следующей недели (а это происходило в четверг). Пообщавшись с сотрудниками Тинькффов, меня успокоили, что ждать расчет не неделю, а в течении 20 дней) И вот мне позвонили, огласили сумму... И я рад! Я ждал, что мне придется бадаться с страховой, может быть даже привлекать юриста, так как машина старая и могли выплатить копейки. Но нет! Выплата достойна и ее полностью хватит на то, что бы восстановить машину после ДТП. Я слышал очень много историй от своих знакомых о других страховых компании, где и за меньшие повреждения людям приходилось судиться, что бы покрыть ущерб от ДТП. Теперь я уверен в Тинькофф Страхование и буду дальше продолжать страховаться и советовать друзьям и товарищам, которые не определились с тем, где им лучше защитить свое имущество.