На протяжении 4 лет страховался в компании Альфа, когда подошёл очередной срок страховки ха 2 месяца позвонил в страховую о возможности продлить страховой полис мне сказали что ещё рано ,подходите за 2 недели до окончания страховки. Я подъехал дождался своей очереди и узнал что у них нет бланков, а когда будут неизаевестно. Я написал заявление на продление страховки, подождал пару дней и позвонил им о результатах рассмотрения заявления на что получил отрицательный ответ. На следующий день позвонил в головной офис и спросил почему мне не могут продлить страховку на что они предложили отправить притензию по почте,я отправил но ответа не последовало. Спустя ещё пару дней я позвонил в страховую компанию и попросил объяснить в чем дело, результат тот же. Ждать больше не стал и оформил страховку в другой компании. Спустя неделя посол истечения старой страховки в Альфа мне позвонили и сообщили что меня закончилась страховка и не хотели бы ее продлить,ну это не перпредел???
Отзывы о страховых компаниях
12 октября 2016 года я обратилась в офис страховой компании ПАО «Росгосстрах», расположенный по адресу ул. Волкова 17 с заявлением о заключении договора ОСАГО и полным комплектом необходимых документов. Оказалась очень большая очередь, за день выдали 5 или 6 полисов ОСАГО, хотя в очереди было только записано 30 человек. Оформление 1 полиса продолжается 1 час. Офис открыт с 9 часов, принимать начинают с 10 часов ничем не мотивируя. В этот день прорваться к сотрудникам мне так и не удалось. Обратившись в тот же офис 13 октября 2016 года, сотрудник офиса Жукова Мария сообщила мне что полис выдавать мне не будут не объясняя причин. Обратившись к специалисту Юлии, я услышала что выдадут полис ОСАГО при условии дополнительного страхования стоимостью от 3500 рублей. Письменный отказ в страховании меня по ОСАГО мне также выдать отказались вообще не объясняя причин.Также все, кто смог купить страховку в данном офисе не получили кассового чека, специалисты его не выдают, что я является нарушением пункта 1 статьи 5 Федерального закона от 22 мая 2003 г. N 54-ФЗ «О применении ККТ». Обратившись 14 октября 2016 года в тот же офис и заняв очередь с 4 утра, услышала следующее: начальник офиса Литвинова О.В. заявила, что сегодня они полисы ОСАГО выдавать вообще не будут. Заявления принять отказалась, письменный отказ также предоставить отказалась. 17 октября 2016 года, обратившись в головной офис ПАО Росгосстрах, находящийся по адресу г. Ростов-на-Дону, пр. Кировский 84/1 мне предложили записаться в очередь на 31 октября, принять у меня письменную претензию на офис Волкова, и заявление на страхование по ОСАГО отказались без объяснения причин, отказа в письменной форме я также не смогла добиться, пришлось вызывать сотрудников полиции. Но и при сотруднике полиции что либо у меня принимать или давать объяснения в письменной форме отказались. Вот теперь пишу жалобы во все инстанции, надо будет и до суда дойду...
Был приятно удивлен возможностью застраховать ОСАГО онлайн. Заняло 20 минут. Полис пришел на электронную почту почти мгновенно. В отличии от других страховых компаний сервис действительно РАБОТАЕТ. Спасибо за честный труд.
Записался за месяц (по пять заявлений в день принимают и приходите через месяц!) - фиг "полисов нет, возможно будут после обеда (так с понедельника говорят)" Тупо предлагают на Единой Автостраховке застраховаться (парню с понедельника предлагали Республика Саха, Екатеренбург). Подожду до после обеда, послушаю, что скажут, а дальше буду решать что делать.
обратился в РЕСО, т.к. виновник ДТП был застрахован именно в этой компании, сначала при сдаче документов мне сказали, что выплата деньгами возможна только после общения с руководителем, к которому нужно еще записаться за неделю. При беседе с руководителем офиса мне было прямо сказано,что берите направление и делайте. В результате оставил реквизиты, жду еще 10 дней, если не будет выплаты иду в суд.
Оформление полюса и работа менеджеров, как всегда на отлично, но когда наступает время выполнять свои обязательства по выданному полюсу, то открывается истинное лицо данной страховой. Страховой случай №143231. Классическое, легкое ДТП, удар сзади и в результате толчок впереди стоящего, три участника, я по центру. Согласование деталей заняло около 10 дней, долго, но терпимо. Однако страховая полностью отказала по ремонту повреждений передней части авто, ссылаясь на отсутствие записи о данных повреждениях в справке от ГИБДД. ДТП было ночью, в дождь и на грязном авто, в таких условиях невозможно обнаружить на месте, все повреждения. Был уверен, что фиксации факта самого удара передним бампером достаточно и рассчитывал на добросовестность страховой - зря. Если следовать их логике, то надо вызывать экспертов и делать экспертизу всех повреждений прямо на месте ДТП и записывать их в справку. То, что застраховано было новенькое целое авто, а после ДТП оно стало битое, их не интересует. И это по КАСКО, что там творится по ОСАГО и представить страшно.
17.10.2016г. обратилась в Первомайское отделение Росгосстраха в Ростове на Селиванова д.31. До этого уже 3 раза страховалась в этой компании (езжу без аварий). Менеджер рассказывает всем клиентам о том что с 1 июля они работают в Едином портале и все авто автоматически распределяются между компаниями (учитывая что неделю назад я приходила для расчета стоимости страховки и никто и словом не обмолвился об этом). Если мой авто закреплен не за Росгосстрахом ,то менеджер может мне выдать полис той компании за которой закреплен авто, но только с доп. услугами (стоимость доп. страхования минимум 5000,00р). Если же я хочу застраховаться без доп. услуг, то мне следует обратится в ту компанию за которой я закреплена, если я хочу перейти в Росгосстрах мне нужно самой заполнить заявление (мне отказали в выдаче бланка) и ждать одобрения. Я прозвонила на единую линию Россгосстраха и мне подтвердили достоверность вышесказанного, что увы ничего бедный менеджер сделать не может. И так мне насчитали страховку в 14 500,00р. Я поехала с ту страховую компанию к которой меня якобы прикрепили (это была "РЕСО"), отстояла адскую очередь менеджер мне сообщила что оказывается я не к "РЕСО" прикреплена , а к некой "Надежде" (как так получилось она не знает). Но самое интересное что стоимость страховки составила 5 500,00р. (это с ТО и страхованием жизни).
В связи с ограничением лицензии своей страховой компанией. Решил оформить полис осаго в ВСК, вот и жалею что связался с этой страховой компанией. Когда начал оформлять полис Осаго, сказали что у меня класс 3, но у меня класс 8, сказали как вступит в действие договор 16.10.2016, мы обратимся в РСА на изменение КБМ, и потом вернем разницу. Хотя по другим страховым компаниям у меня нормально с КБМ. 22.10.2016 выдали полис с правильным КБМ. И сказали в течении 15 дней вернем разницу. Прошло 15 дней а деньги не венули, я позвонил в офис, там мне сказали 15 рабочих дней. Прошло 15 рабочих дней деньги так и не пришли. Звоню в офис, там отвечают, человек который Вами занимался болеет, а мы ничего незнаем, и ничем помочь не можем. Звоню сегодня, менеджер который оформлял спросила мой телефон и бросила трубку, так и недав ответа. Я пожалел что связался с ВСК, причем полис оформлял в офисе ВСК. Больше никогда небуду оформлять полис осаго ВСК
В ст. 426 ГК РФ и ст. 1 Закона №40-Ф3 подчеркнуто, что договор ОСАГО является публичным. То есть страховщик обязан заключать договор с каждым, кто к нему обращается. Отказ не допускается. Согласно Федеральному закону №223-ФЗ от 21.07.2014, необоснованный отказ страховщика в заключении публичных договоров влечет административную ответственность. Соответствующие изменения внесены в ст. 15.34.1 Кодекса РФ об административных нарушениях, с такими нарушениями я столкнулась обратившись 17.10.2016 г в Омское отделение Ренессанс страхования расположенное по адресу ул.Фрунзе 40б. Предоставив документы, а именно: паспорт,диагностическую карту автомобиля, свидетельство о регистрации ТС, права получила от страхового представителя, который почему-то не представляется, не имеет бейждика, т.е кто он и что там делает не обоснованный отказ на предоставления услуги. Без именный страховой представитель Ренессанс страхования аргументировала свой отказ тем, что я должна предоставить ТС на досмотр в страховую компанию и только после этого, а именно 03,11,2016г. она СМОЖЕТ застраховать автомобиль (выполнить свою работу) Т.е получается правила страхования в Вашей страховой компании отличаются от остальных компаний? На каком основании? На каком основании страховой представитель Вашей компании нарушает закон РФ? Не представляется, не здоровается, не имеет бейджика, т.е кто она и как ее зовут я не знаю? Прошу принять меры к данному представителю!!!Я же в свою очередь обратилась в другую страховую компанию, где без всяких проблем застраховала за 15 мин свой автомобиль и квартиру РЕСО ГАРАНТИЯ! В Вашу страховую компанию больше ни когда не приду и всем своим знакомым порекомендую не обращаться к Ренессанс страхованию, а обращаться в федеральную антимонопольную службу и писать жалобу что я сейчас и сделаю.
Узнал о возможности оформить электронный ОСАГО, зашёл на официальный сайт сначала страховой компании ВСК, т.к. прошлый полис был именно этой компании! Несколько дней пытался это сделать, но не получилось, хотя раздел на сайте для оформления ОСАГО сделан и выглядит очень просто и понятно. А именно сделайте буквально три шага и мы вышлем Вам полис по электронному адресу. Легко оказалось только в теории! Позвонил по горячей линии, а там сказали не довольным голосом, чтоб я попробовал сделать это через другой Интернет-браузер!!! Гениальная отговорка для неопытного юзера!) Попробовал и естественно не получилось! Попробовал на других сайтах страховых компаний оформить электронный полис: где-то выдаёт ошибку, где-то говорят, что именно Ваш регион не оформляем электронным образом!!! Прописка у меня в Республике Адыгея, живу в г. Краснодаре. Поехал в офис ВСК и офис ВСК встретил меня длинной очередью, но и это ещё не всё! Через какое-то время узнал от сотрудницы офиса, что если прописка не в Краснодарском крае, то я должен написать сначала заявления на возможность оформления полиса в Краснодарском офисе ВСК и оно будет рассматриваться до месяца. Скажу прямо на первое мгновение я опешил!!! Т.е. будучи гражданином РФ я должен спрашивать возможность оформить полис ОСАГО в другом регионе?!!! Когда я осознал, что услышал и, что мне это не показалось, то попросил объяснить и внятного ничего не услышал!!! Было это в офисе Краснодарского филиала ВСК на Рашпилевской 157 17.10.2016 г. Господа владельцы страховых компаний вы вконец обнаглели! Господа от власти наведите порядок! Не первый год такая проблема с ОСАГО, находятся любые припоны и зацепки, чтобы усложнить или удорожить покупку полиса! Юрий Х.
Поехали отдыхать в Анапу (пос. Витязево), застраховали ребенка. после звонка в центр поддержки нам ответили, что врача в Витязево у них нет, обращайтесь в поликлинику г. Анапа по ОМС. Зачем тогда нужен полис страхования? страховка 15000$, за эти деньги можно из Питера врача вызвать - оплатить ему билеты в обе стороны и гостиницу на пару дней - и 14000$ останется на прочие расходы. Почему-то вызвать врача из Анапы в компании отказались, говорят это очень далеко, аж 11 км от центра города. Да это ближе чем из центра СПб доехать до любой из окраин города. Пришлось вызывать частного врача в отель (1000 + 400 такси до отеля), покупать лекарства в аптеке (еще около 2000). На сегодняшний день мои расходы составили около 5000 руб (включая страховку на ребенка 1500). В итоге, у меня минус 5000 из бюджета, у страховой профит в 1500. Медицинскую помощь не оказали. денег назад тоже пока не вернули. Крайне не рекомендую обращаться по поводу страхования жизни при поездках по России, а если уж судьба заставила, то перед покупкой уточнять - будет ли в конкретном месте нашей необъятной Родины действовать их чудо-страховка.
Данная компания не так давно купила страховую компанию ЖАСО и фактически перестала исполнять обязательства компании ЖАСО. Приехал в СОГАЗ показал машину и разбитое стекло, мне сообщили, направление Вы получите через 30 дней в гаражи, я ссылаюсь на договор, машина на гарантии, справки из милиции предоставил. В ответ, а нам плевать мы по стеклам всех направляем не к дилерам, а в гаражи, не нравится можете сами ремонтировать. Звонить им бесполезно, так как одна девушка принимает звонки, через определенное время перезванивают из контакт центра и рассказывают, что говорили утром. На просьбу записаться к руководителям бесполезно. Короче народ не страхуйтесь в данной компании. Работаю юристом, не один раз судился с ними, они не исполняют обязательства набегают пени, приходят в суд ссылаются на ст. 333 ГК РФ при этом даже расчет не прикладывают. Страхуюсь по КАСКО более 10 лет, первый раз и только в компании СОГАЗ направление на осмотр сказали Вы получите в течении 30 дней. А обратная связь вообще нулевая, так как дальше контакт центра ты нечего не получишь. В этой компании все не для клиента, а для себя. Все начинается с записи за осмотр. Вам предложат подъехать на Сахарова, но заранее Вы пропуск заказать не можете, Вам скажут звоните в тот день когда соберетесь поехать, но когда Вы решите приехать к 9-30 Вам в контакт центре скажут, Вы должны согласно регламента звонить за 2-3 часа до посещения. На самом деле пропуск выписывают люди которые приходят на работу к 9-30. И готовьтесь парковаться, так что Вам придется сходить, поругаться, Вам выпишут пропуск и потом Вы заедите. В контакт-центр звонить бесполезно там все слова у нас регламент.
ВНИМАНИЕ! страховая компания "МАКС" по г.Чебоксары,ул.Ярославская,72! Взяли деньги и не выдают полис ОСАГО оформленный должным образом! При оформлении договора в полисе ОСАГО представитель страховщика СК "Макс" Про-ва Мария Алексеевна допустила ошибку.При исправлении ошибки-снова допустила ошибку!после приема от меня заявления о просьбе выдать мне новый страховой полис, Про-ва М.А. отказывается мне его выдавать (до настоящего времени), придумывая разные причины!! При этом издевается, позвонила мне на сот.тел 14 октября и сообщила о том, что я якобы могу забрать полис, НО далее перезвонила через 5 мин и сообщила о том, что полис она мне не выдаст!! (доказательства на руках имею). *(Само заявление с приложенным оригиналом страхового полиса она приняла). ___ При этом Закон гласит- Согласно, Положение Банка России от 19 сентября 2014 г. N 431-П "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" п. 1.10 Изменения в страховой полис обязательного страхования фиксируются путем внесения соответствующей записи в раздел "Особые отметки" с указанием даты и времени внесения изменений и заверения изменений подписью представителя страховщика и печатью страховщика или путем выдачи переоформленного (нового) страхового полиса обязательного страхования в течение двух рабочих дней с даты возвращения страхователем ранее выданного страхового полиса.
Всю свою сознательную жизнь страховался в РЕССО. Сначала на новый авто брал у них КАСКО. С тех времен работал с одним и тем же менеджером, каждый год продлял полис ОСАГО, без всяких проблем. Справедливости ради надо сказать. что я брал доп. страхование по своей инициативе стоимостью меньше 1000 руб. - страхование дополнительной суммы возмещения в 300 тыс. руб. Я считал это правильным и услуга мне не навязывалась. В этом году звоню менеджеру - получаю ответ: у меня сократили клиентскую базу постоянных клиентов - дуй в общую очередь с утра. Что это такое я уже себе представляю, дай думаю попробую онлайн полис получить. Но не для того они этот цирк с очередями и навязанными доп. услугами придумали, что-бы так просто можно было полис онлайн получить. Ничего не работает. На сайте РЕССО- бесконечный цикл сохранения. Попробовал еще в ВСК там своя фича - не прохожу проверку РСА по водительскому удостоверению. Плюнул я на это дело, буду вынужденным нарушителем. Если государство обязывает оформлять страховку, то пусть уж и обеспечит человеческое оформление. Участвовать в этом зверинце не собираюсь. Буду ездить без полиса. Не так часто меня останавливают, дешевле штрафами обойтись получится.
Никогда не обращайтесь в Альфастрахование!!! За месяц до истечения страховки ОСАГО обратился в ОАО АльфаСтрахование Нижегородский филиал расположенный по адресу ул. Белинского 55А Деловой центр "Сенатор" тел.(831) 202-**-02. Приветливая девушка объяснила, что для страхования авто они перезвонят через 2-3 дня и надо будет подъехать - сфотографировать машину и после этого оформят осаго. Я согласился, заполнил анкету с контактами и стал ждать звонка. Прошла неделя. Возможно она же позвонила и сказала, что в почтовый ящик придет от них письмо с приглашением. Именно письмо и именно в почтовый ящик. За полторы недели до истечения страховки осаго я застраховал машину в другой страховой у брокера. По истечению 3-х дней, после того как вступила в действие новая страховка осаго и истекла старая пришло уведомление о письме на почту. Ожидая, что это может быть из пенсионного фонда или налоговой я с полчас простоял в очереди на почте с маленьким ребенком на руках, где в итоге сказали что ваше письмо в другом отделении почты россии куда пришлось ехать и опять стоять в очереди. И там мне дали "долгожданное письмо" от АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ, где мне сообщали, что теперь мне можно записаться по телефону 8(831) 202-**-02, доб.74**03. В итоге я впустую потерял больше часа в стоянии в очереди. Поэтому очень вам советую никогда не обращаться в АльфаСтрахование! Предварительно за месяц обратившись к ним - они не смогли ничего сделать!!!
26 сентября 2016 года было написано заявление на возврат навязанной к ОСАГО страховки по страхованию имущества №16560BIE13344. В срок 5 дней уложились для подачи заявления. До сих пор деньги не возвращены. 6 октября оставили претензию в компании. Ответа нет. Если в понедельник 17 октября не будет внятного ответа, то 18 октября будет жалоба во все возможные инстанции: ФАС, ЦБ, Всероссийский союз страховщиков, Роспотребнадзор. У меня время есть, а ВСК потом будет пару месяцев отписываться. 18 октября не поленюсь доехать до прокуратуры.
оформить полис онлайн не возможно! это обман! звонки на горячую линию никак не помогут-говорят сменить браузер и прочую ерунду и естественно это не помогает процессу))) в головном офисе на Текучева работа построена так, чтобы принимать очень небольшое количество людей. принимают две сотрудницы: за первым столом толстенькая блондинка, которая после плотного обеда по расписанию(13:00-14:00) вообще разваливается в кресле и перестает работать и за вторым столом брюнетка, которая изредка отрывается от телефона и имитирует процесс работы. расчет простой- на то, что людям это надоест и они отправятся в их же филиалы, где вам навяжут доп. страховку за минимум 2000 руб. все схвачено. хотите пройти побыстрее- возмущайтесь, требуйте ну и пишите в роспотребнадзор, роскомнадзор!
уррра, люди я сделала полис осаго онлайн на ВСК, пробовала вчера пару раз, не получилось, а сегодня сидела думала над ошибками , и вдруг меня осенило, что когда заполняла, я не изменяла дату начала страховки, а ведь страховка у меня только в следующем месяце заканчивается. Вновь захожу на сайт, и начинаю всё сначала, но чтоб не забыть, в первую очередь вбиваю свою дату начала страховки, а остальное заполняю потом,как обычно. И у меня всё получилось буквально за 15 минут, я его уже распечатала и бережно положила в файл. Машина деу-нексия 2009 года, по стс 80 л.с., страховая премия 4076,82 и мужа вписала. Не знаю, как там у них с выплатами, надеюсь страховой случай не наступит. А так читала отзывы о выплатах, так это не только в этой компании, но и в других с проблемами сталкиваются. От себя хочу написать, что это очень удобно, покупать не выходя из дома. Благодарна за онлайн услуги. P.S. А для тех кто не верит, пройдите по ссылке https://vk.com/id9445697 на мою страницу вконтакте и посмотрите скриншот электронной почты.
Ставлю 5 звёзд... За первый период своего общения с конторой "АС"! Не смотря на частые к ней обращения по страховым случаям: при чем чаще всего по моей вине! Машину ремонтировали быстро и качественно. Правда, я никогда не брал деньгами, а авто обслуживалось у официального дилера. Сейчас прошло уже пять лет - авто стареет и чувствуется, что интерес ко мне у "АС" пропадает. Уже не так рады: для уменьшения цены договора предлагают франшизу и кузовной ремонт не у "официалов"... --- Почитав отзывы, видно, что основной люд, хватающийся за "перо" - это обиженные. То есть если всё - ОК! То и писать лень. А вот если - ОБИДЕЛИ... "Я Вам покажу..." Поэтому и решил - написать отзыв: возможно в дальнейшем мне придется скорректировать свою оценку. Ну а пока - твердая 5!
Здравствуйте! Ситуация следующая: Был приобретен телефон в рассрочку в магазине "Мтс" рассрочку одобрил банк "HomeCredit" сотрудники магазина несомненно навязали страховку, обосновывая это тем что банк не одобрит кредит. Согласился, застраховали. Произошел страховой случай, разбили экран, страховая ремонт одобрила. Позвонили сказали в какой сервис привезти телефон, так как сотрудничают с данным сервисом. Телефон отдали в ремонт, в договоре указан срок выполнения ремонта не более 90 календарных дней, все 90 дней сотрудники сообщали что телефон ждет запчасти. Срок вышел, Страховая фирма сказала что ремонтная должна отправить им письмо о том что телефон ремонту не подлежит, ну или указала причину по которой они не могут его сделать. В течении трех дней ремонтная говорит нам что письмо отправли, а в страховой говорят что ничего не поступало, приходим сами уже в сервис куда отдавали телефон девушка говорит нам что я вот в течении 10 минут отправляю. На предложения увидеть копию письма отказывает, так как говорит что эти данные только для страховой. Проходят сутки, письма опять не поступало. Потом же в сервисе нам предлагают и вовсе забрать телефон раз нас не устраивает, еще позже вовсе говорят нам что мы перезаказали запчасти-ждите. Перезаказали Карл!!! Нарушили договор и перезаказали!!! Потом же опять начинают говорить что письмо отправлено в страховую. И так по кругу, валят друг на друга. Сегодня буду обращаться в Роспотребнадзор, консультироваться и писать претензионное письмо на имя сервиса и страхователя. Знал бы раньше, честное слово сам бы сделать ремонт на свои средства Сейчас уже жалко потраченного времени, поражает наглость и гложет жажда справедливости. Никому не советую данную страховую фирму, а тем более сервис по ремонту цифровой техники "Про сервис"
Страховка туриста 07687А-210816-VTB, TRVL7-1041762232 Редко кто пишет ХОРОШЕЕ! В конце сентября этого года отдыхал с семьей на Фьердах в Норвегии. Оступился и сломал ногу в 3 местах. Скорая помощь проехала 120 км и доставила меня в госпиталь г.Киркенес. Был выходной день ,доктор связался по телефону CLASS-ASSISTANCE. Мне полегчало только от ответа ,что операцию оплатят.Хотя я перерыл все отзывы в инете,что меня выкинут любым способом в Россию. При выписке я сросил стоимость операции ,За неделю прибывания будет выставлено в райене 95 00 крон Это по курсу было 750 000 руб. Сейчас лечусь в Мурманске ,отзывы о норвежских хирургах отличное Могу выразить только благодарность!!! И пишете плиз если вам помогали.
Здравствуйте. Сегодня, т.е. 13.10.2016 года, на осмотр автомобиля приезжало аж ТРИ человека из якобы СК "Ингосстрах". На наши просьбы предъявить документы, что они на самом деле работают на "Ингосстрах" ответили отказом. Доверенности при себе не имели, каких-либо документов тоже. Не хотели сначала составлять на месте осмотра ТС акт осмотра пока не позвонили на "горячую линию". Мол, пришлём акт Вам по почте. При составлении акта выяснилось, что у ТРОИХ (3) "сотрудников" "Ингосстраха" не оказалось даже листа формата А4, чтобы составить акт осмотра ТС. Не говоря уже о бланке. Для чего три человека ехали за 250 км на осмотр ТС, даже не имея при себе документов и бланков акта осмотра ТС? Во время наших требований и просьб составить на месте осмотра ТС акт осмотра ТС производилась аудио и видеосъёмка. Можем предоставить по запросу.
Привет всем ! На днях зашел в офис росгосстрах для того что бы застраховать авто, и был в шоке от того что с начало выслушал кучу повышающих коэффициентов которые повышают сумму страховки , и в итоге согласившись со всем мне говорят что надо бы еще и вашу жизнь застраховать ,в противном случае мы вам откажем в страховки машины. Я им говорю -ребята -это же НЕ ЗАКОННО ,они говорят-ДА .Вопрос-КОГДА УЖЕ ВСЕ ЭТО ПРЕКРАТИТЬСЯ???. НАДОЕЛО быть постоянно обманутым. Есть кто-нибудь на земле кто это будет регулировать? или так и будем постоянно обманутые ? А еще РОС ГОС СТРАХ в этом словосочетании последнее самое правильное.
Добрый день! Столкнулись с такой ситуацией, по выплате страхового случия от страховой компании ВТБ-24. Может для кого-то данная информация окажется полезной и человек подумает прежде, чем будет пользоваться услугами данной страховой компании. У меня ипотечное жилье (квартира) с 2011г. оформленная страховка ВТБ-24, каждый год оплачиваю по 26 тыс.руб., имеется страховой полис в котором четко прописывается страхование от воздействия жидкости (хотя в страховой утверждают, что данная страховка от гибели и повреждения квартиры в случаях форсмажорной ситуации). В 2016 году при оформлении потребительского кредита, мне предложили купить дополнительную страховку: + могу все, жить не тужить, привет сосед , вот про нее хочу вам рассказать. В июле 2016 года у меня в квартире произошло воздействия жидкости (затопление) из квартиры расположенной выше меня этажом. При обращении в страховую мне прислали перечень документов необходимых для выплаты страховой суммы, в этом перечне присутствовал пункт, что необходимо обязательный осмотр независимых экспертов (позже через1,5 месяца мне позвонили из страховой и сказали, что независимых экспертов вы вызываете для себя, только для чего они мне за 10 тыс.руб.!!!, я так и не понял, я бы понял если бы я сам был виновником данной ситуации). Да, еще забыл упомянуть при затоплении у меня произошло замыкание в электропроводке и была выведена из эксплуатации электрическая плита. И так собрал и отправил я кучу документов (акт с ЖЕУ, акт проверки электрической плиты (независимая контора), акт электриков РЕЦ-2, заявление от собственников, кодарствовый паспорт, все квитанции, отчет независимых экспертов, копии паспортов, полис ипотечного страхования, реквизиты собственников, свидетельство о государственной регистрации, страховой полис, технический паспорт, фотоматериалы)) Переписка по электронной почте с представителем страховой компании осуществлялась в течении месяца, ответ поступал через 5 дней, и наконец перехожу к самому интересному((( Дождался я звонка, оказывается акт с ЖЕУ составлен не по образцу ВТБ-24, в ЖЕУ говорят у них свои стандарты заполнения актов и они переделывать ничего не будут. Если нужен акт образца страховой, должен приехать представитель страховой компании и сам оформить. В настоящее время жду ответа от ЖЕУ , что бы направить в страховую для то что бы они официально сделали запрос в это ЖЕУ (вот дебилизм нашей страны). Также страховой не устроил акт от независимого представителя мастерской по ремонту оборудования . И сейчас я должен вызвать повторно мастера( также за оплату) и переделать акт " ПРИМЕРНАЯ РЫНОЧНАЯ СТОИМОСТЬ РЕМОНТА 5000 тыс" слово " ПРИМЕРНАЯ" (я нахожу это дебилизмом) Почему тогда так же не выслали сразу стандарты актов ВТБ-24. Так же мне прислали таблицу "характеристика повреждений объекта", для самостоятельного заполнения, может я ещё раз повторюсь, но был предоставлен отчет независимых экспертов, где все расписано от и до на 40 листах. Я так предполагаю это только начало и будет тянуться еще не один месяц, буду ждать результатов на сколько терпения хватит (я так понимаю на это и рассчитывает страховая компания). Вот вам и быстрые выплаты как написано в буклетах в течении 10 дней рассмотрение, в течении 10 дней выплата. И это при том что у меня 2 страховки: обязательная и дополнительная (платная)!!! Деньги не забывают каждый год получать . Решать вам стоит ли страховаться в ВТБ-24, может и стоит если вы хотите тратить время и деньги =) Номер убытия 048265116
Полная ерунда!!! Попытался оформить полис онлайн, вторые сутки вношу данные. ответ один - автомобиль не прошёл регистрацию. Сначала думал из за диагностической карты, так как оставалось меньше месяца. Поехал, прошёл техосмотр. Ввожу новую, результат тот же !!! Вывод один - зачем давать полис осаго за 4733,64 (согласно расчетов в предлагаемой таблице) когда его можно продать дороже!!! Например минимум мне нужно заплатить у дилера 8370 ( альфастрахование) 12500 (Ингосстрах) в офисе ВСК 9870 !!!