Недавно столкнулся с неприятным происшествием на воде: находясь в воде и не занимаясь активным спортом, я оказался в зоне движения серфера — тот не заметил меня и произошло столкновение. Получив травму, я был доставлен в больницу, где, находясь в состоянии сильного стресса, неверно описал обстоятельства: сказал, что сам катался на доске. Сотрудник страховой компании Т-Страхование связался со мной оперативно — буквально в первые часы после ЧП. Но из-за моей неточности страховой случай изначально не прошёл по условиям покрытия, и в выплате отказали. Что действительно поразило — компания не оставила ситуацию на этом этапе. Спустя несколько дней мне позвонили повторно: спокойно, без упрёков предложили ещё раз восстановить картину событий. Я подробно объяснил, что находился в воде как купальщик, а не как участник серфинга. Страховая внимательно перепроверила информацию, пересмотрела решение — и полностью компенсировала все медицинские расходы. Хочу отдельно поблагодарить за человечный подход. Вместо формального «отказ — и точка» вы проявили готовность разобраться, дать клиенту возможность уточнить детали и принять справедливое решение. В сложный момент это ощущается не как бюрократическая процедура, а как настоящая поддержка. Спасибо за профессионализм, оперативность и уважение к клиенту!
Отзывы о страховых компаниях
Оформила страховой полис через Сбербанк онлайн, очень быстро и не дорого! Восторге от такой простоты оформления, рекомендую!
Несколько недель назад отправилась в путешествие в Грузию. По прилете поняла, что сильно заболела. Вспомнила, что перед поездкой оформляла страховку и написала в чат поддержки Т-страхования. Специалисты и их партнер в Грузии отреагировали максимально оперативно, все объяснили, записали к врачу, напоминали о приемах и заботились на всех этапах, что очень ценно в незнакомой стране. Кроме того, довольно быстро вернули деньги, потраченные на лекарства. Работой осталась очень довольна!
Вежливое обращение, вся важная информация получена, все понравилось. Позвонила, расчитали стоимость Осаго, все устроило, буквально через 5 минут полис был готов. Огромное спасибо!
Все очень быстро, вежливо и удобно. Посчитали ОСАГО и быстро оформили! Рекомендую данный сервис! Спасибо!
Хочу поблагодарить от всей души Юлию, директор агентства Тамань, г. Темрюк, за оперативную, грамотную работу, обратился с вопросом внесения изменений в полис ОСАГО, в связи со сменой постоянной регистрации, сам по техническим причинам не смог на госуслугах поправить, Юлия не отказала в помощи, была весьма вежлива, все сделала на высшем уровне, огромное человеческое благодарю за оказанную помощь! Вопросы все решены в день обращения. Рекомендую
Оформляли Каско на двоих — так существенно дешевле, чем брать два отдельных. Супруга через пару месяцев попала в ДТП на парковке: не заметила столбик, замяла дверь и крыло. Я был не на связи — она звонила в страховую. Там вообще без вопросов: кто из нас был за рулем, на ком машина, есть ли полис — все. Документы оформили онлайн, осмотр был просто по фото — вообще не было никаких уточнений. Ремонт согласовали быстро, даже получилось попасть в хорошее СТО недалеко от дома. Для меня наш опыт — показатель, что страховка реально работает на всех вписанных водителей.
В первый рабочий день 2026 года, 13 января во дворе моего дома мне пробили лобовое стекло коммунальные службы при сбивании сосулек с крыши. Мне повезло, пострадало только лобовое стекло. Пострадало очень сильно. В этот же день, я связалась онлайн через приложение Т-Банка, так же через приложение сделала фото машины. В течении 1,5 часов со мной связались, зарегистрировали страховое событие № AUT-26-*** и предложили самой выбрать удобное для меня СТОА. Я через приолжение онлайн, выбрала СТОА, очень оперативно — не более 5 минут мне выслали направление на ремонт. К сожалению, после моего обращения в СТОА я не получила конкретных предложений по ремонту и я вновь обратилась в страховую с просьбой выслать направление в другую СТОА. Предложение было выслано очень оперативно, это заняло не более 10 минут. Фактически с момента обращения до записи на ремонт в СТОА у меня заняло онлайн не более 2 часов. На следующий день, оценив все риски, я поняла, что самостоятельно на автомобиле не доеду до СТОА, я вновь обратилась в страховую за эвакуатором, который был мне предоставлен в нужный день в согласованное время. Это мой второй страховой случай, который был успешно урегулирован в Т-Страхование. И я довольна их работой.
В результате гололеда неудачно упал на тротуаре и сломал руку. Обратился в травмпункт. Сделали рентген и наложили гипс. Оформили все документы. Затем через приложение СберСтрахования загрузил документы и описал случившееся. Рассмотрели заявление и произвели выплату на следующий день. Сумма зависит от тяжести травмы. Очень рад оперативной работе сотрудников.
Держу деньги в разных корзинах. Есть недвижка, есть вклады, теперь вот и ИСЖ от АльфаСтрахование-Жизнь. Подкупило, что есть защита капитала. То есть даже если рынок рухнет, свои я заберу. В нынешней ситуации это важнее сверхприбылей. Условия прозрачные, договор понятный (читал внимательно перед подписанием в офисе).
24 декабря Был укус собаки в путешествии, обратилась в страховку Т-Банка, всё решили быстро. Общались в Telegram и WhatsApp, это реально удобно. Со мной работала менеджер Дарья — невероятно приятное, человеческое общение, вообще без сухого делового тона. Всё объясняла, помогала по всем вопросам, в том числе как правильно подать документы и чеки на возврат средств. Плюс постоянно интересовались самочувствием и уточняли детали, всегда были на связи. Очень круто организованный сервис, ощущение, как будто общаешься с подругой, а не со страховой. Спасибо большое. ! Пожалуйста, не снижайте уровень сервиса никогда, вы крутые! Хотелось бы чтобы страховка действовала дольше 90 дней
Альфа банк не принял данную страховку. Причина: страховая сумма по всем рискам должна быть равна остатку задолженности, увеличенной на 10%, согласно условий Кредитного договора. В Разделе V ключевого информационного документа нужно указать верную информацию об увеличении процентной ставки по кредиту, если страховки не будет. Я правильно указал остаток. Программа видимо не увеличила остаток на 10%.
После обращения в чат приложения со мной сразу же связалась менеджер по урегулированию Елена. В аэропорте города Амстердам мой багаж не погрузили в самолет, в связи с этим была задержка багажа в следующих аэропортах. В этот же день после предоставления документов с моей стороны я получил выплату в размере 150 USD. Благодарю Т-страхование за оперативную работу по событию TRV-26-****.
Опишу историю, которая коснулась меня, с 2019 года оформлял полис осаго в данной компании и не знал проблем до сегодняшнего дня 2026 года, в 2022 году был страховой случай по моей вине, от чего вырос КБМ, и с тех пор компания не предоставляла данные в РСА ныне НСИС, а мне и дело не было продолжал страховать у них, и только нынче решил, перестать сотрудничать с АльфаСтрахованием, на то были причины, и выяснилось что за два года данные от компании не поступали, от чего Мой КБМ для других страховых компании считался 2,25 охренеть просто! При выборе компании через онлайн сервисы у других компании стоимость была в 2 с лишним раза выше чем здесь, тем самым делая выбор очевидным. На мои обращения, в офисе и чате отвечали: «мы всё подавали», короче ни конца ни края. Итог сделал полис в другой компании при помощи хороших людей. Кто как воспримет информацию — дело каждого. Всем добра!
Прилетел в Сингапур и в первую же ночь очень сильно заболел живот. Сначала терпел, надеялся, что пройдёт само, но к утру стало только хуже. Понял, что тянуть нельзя, и написал в чат Т-Банка, чтобы обратиться по страховке. Со мной оперативно связался менеджер страховой — причём в удобном для меня мессенджере. Уточнили, где я нахожусь, мой адрес и готов ли я поехать в клинику. Дальше всё происходило максимально быстро: примерно в течение 30 минут меня записали в ближайшую больницу и сразу предупредили, что платить ни за что не нужно. Более того, даже расходы на такси полностью возмещаются. В клинике после осмотра сказали, что необходимо сдать анализы и сделать КТ брюшной полости. Стоимость всего этого — около 2000 долларов. Для Сингапура это нормальная цена, но сумма, мягко говоря, немаленькая. При этом я не оплатил ни одного доллара — все расходы полностью покрыла страховая компания. В итоге я очень рад, что заранее оформил страховку и застраховал себя и всю свою семью на год именно в Т-Страховании. В критической ситуации всё сработало чётко, быстро и без лишней бюрократии. Теперь точно понимаю, за что плачу.
Искала полис для участия ребенка в соревнованиях. Оказалось, что в Сберстраховании есть отдельный продукт для такого вида страхования. В приложении можно выбрать вид спорта и страховую сумму. Удобно, что можно сразу рассчитать стоимость полиса на разные периоды и с разными условиями, выбрав для себя оптимальный вариант. По сравнению с другими сервисами где нельзя сразу увидеть итоговую сумму. С Оформление прошло в пару кликов, полис сразу пришел на почту.
На отдыхе во Вьетнаме у моей супруги появилась боль в ухе. Мы всей семьей застрахованы через Т- страхование. Я сразу же заявил о страховом случае через приложение Т-банка. Буквально в течение часа мне был назначен менеджер, а также клиника в которую нужно было поехать для устранения причины боли. Приехав в клинику, супруге провели осмотр и выявили причину боли. Далее были произведены медицинские манипуляции, а именно, промывали ушную раковину. В итоге в клинике мы провели около часа, все прошло очень быстро. До клиники и обратно мы добирались на такси. И после всех процедур обратились в поддержку Т-банка для возмещения затрат. Дарья, менеджер по урегулированию, запросила все необходимые документы и дала всю информацию о том, как будет проходить процедура возврата. В целом, все прошло очень быстро и без лишних движений.
Оформлял туристическую страховку в Т-Страховании. Во время поездки за границей мне пришлось обратиться в медицинское учреждение из-за проблем со здоровьем. По возвращении домой я подал документы на возмещение расходов через онлайн-чат страховой компании. Сотрудник поддержки оперативно проконсультировал, какие документы нужны, и помог корректно оформить обращение. После рассмотрения заявления страховая компания компенсировала понесённые медицинские расходы. Процесс прошёл без лишней бюрократии, общение с поддержкой было вежливым и понятным. Впечатления от работы Т-Страхования положительные — страховой случай рассмотрели оперативно, информацию давали чётко и по делу. Событие: TRV-26-****.
Мне казалось, что стоматология в туристические страховки не входит, поэтому когда звонила и просила мне помочь с ужасной зубной болью уже готова была сама все оплачивать, но в реальности удаление зуба прошло по страховке. Насколько я поняла, острая боль и удаление это страховкой покрывается. В общем не разбираюсь в деталях, просто вот как факт. С меня вообще ничего не взяли. Зуб удалили в ближайшей стоматологии. Там приняли сразу как только пришла. Удаление было полностью безболезненное, никаких последствий и осложнений. Чуть побаливала лунка, но вообще не критично. Так что спасибо большое за помощь. Обращалась 19.12.2025 По страховке для путешественников, находилась в Стамбуле на тот момент.
Сегодня оформил полис ОСАГО в «сберстрхование», заняло не больше 5 минут, самое главное это цена, она была самой низкой из всех предложенных компаний. Рекомендую 👍 Спасибо.
Задержка рейса (подвёл Аэрофлот). Обратился в страховую. По полису путешественника. Все электронно, отправляешь документы, предзаполненное заявление подписываешь смс. Все очень быстро и удобно, не нужно самому выискивать детали и заполнять бесконечные реквизиты (сталкивался до этого в другой компании). Рекомендую. Страховое возмещение частично скрасит неудобства от длительных задержек.
Заболело ухо, обратился в чат, предоставили онлайн консультацию с врачом (доктор очень компетентен был по моей проблеме), после консультации выписал список препаратов для покупки в аптеке. После приобретения препаратов отправил чек в чат для возмещения. Средства вернули в полном объёме (очень оперативно). Спасибо за поддержку
Перед путешествием я приобрел страховой полис № TVL-***. Во время поездки в Таиланд 18 января со мной произошел неприятный инцидент — я получил сильный солнечный ожог и мне потребовалась помощь врача. Обратившись в чат Т-Банка (страховщика), мне оперативно подобрали подходящую клинику и сообщили, что полис также покроет расходы на такси. В итоге мне оказали бесплатную медицинскую помощь и выдали целый набор лекарств — все расходы были полностью компенсированы. А на обратном пути из Таиланда 21 января, при пересадке в Китае, мои вещи задержали на целые сутки. Я снова обратился в страховую компанию и получил компенсацию в размере 150 USD за этот случай. Очень рад, что оформил страховку перед вылетом! Во всем мне помогала и вела документацию страховой агент Анастасия.
Хочу выразить благодарность специалисту Совкомбанк Страхование Валентине за помощь в оформлении полиса страхования от несчастных случаев. 27.01.2026 Обратился на горячую линию, и Валентина детально проконсультировала меня по программе «круглосуточная защита + спорт», рассказав о страховых рисках, о страховой сумме по риску и покрытии профессиональной деятельности. Получил на электронную почту предварительный полис страхования для ознакомления. Очень удобно, что сотрудник перезвонил повторно, чтобы подтвердить, что я ознакомился с полисом и у меня нет дополнительных вопросов. Оплатил по направленной ссылке через СМС.
Очень быстро оформили полис, не пришлось тратить время на поездки в офис, все сделано онлайн. Всем советую. ХХХ № ***