Отзывы о компании Гелиос

Являюсь постоянным клиентом, тут адекватные тарифы на ОСАГО. В прошлом году было ДТП, ремонт по направлению от страховщика, заменили задний бампер и оптику, без нареканий. Опасался, что из-за убытка в истории возникнут сложности с пролонгацией, так как слышал о подобном. Однако в Гелиосе полис на новый период оформили быстро и без каких-либо ограничений.

В мае заезжал в офис Гелиоса дважды. Сначала писал заявление на возврат остатка по ОСАГО, так как продал старую машину. Пока выбирал и оформлял новую, деньги за прошлый полис уже упали на карту. Вторым визитом сделал страховку уже на новый автомобиль. Вообще страхуюсь в этой компании давно, меня все устраивает. Цены на полисы адекватные, обслуживание вежливое, менеджеры не навязывают дополнительные страховки

За этот год у меня случилось уже 2 ДТП, оба на парковках во время командировок. В обоих случаях я пострадавший, оформляли европротоколы. Поскольку повреждения были мелкими, а машина постоянно нужна в разъездах, просил именно выплату деньгами, чтобы починиться в удобное время. Никаких проблем не возникло. Первый раз деньги одобрили уже через неделю, во второй случай почти через 2 недели.

5 звезд от меня за простоту покупки спортивной страховки. Выручили) В суете забыла оформить для сына, с утра у него выезд, а время уже вечер. Тренер пишет, где страховка, ситуация аховая (что делать? Набрала горячую линию Гелиоса (у меня тут ОСАГО), мне подсказали, что полис легко купить у них на сайте. За пару минут все заполнила и оплатила. Большое спасибо оператору Галине за помощь!

Недавно приобрёл в Гелиосе полис «Доктор на связи». Уже вовсю пользуюсь. Сдал в платной лаборатории анализы, а за расшифровкой и рекомендациями обратился по нему. Просто подгрузил бланки в приложение, и врач все расписал. Идти никуда не пришлось! К слову, очный прием терапевта в той же лаборатории стоит от 2500 руб. Получается, я уже на эту сумму оправдал полис. Очень удобно и выгодно.

Хочу поделиться удачным опытом покупки КАСКО в Гелиосе. Перешел к ним в этом году, привлекла нормальная тарифная сетка. На Haval F7 базовая цена страховки вышла меньше на 4300 рублей по сравнению со старой компанией. Плюс менеджер дал скидку 15% просто за то, что я ушел к ним от прошлых страховщиков. Спасибо вам, Евгений! Сервис отличный!

Хочу отметить гибкий подход к клиентам. Из-за моего рабочего графика 2/2 не мог приехать на осмотр сразу (мне предлагали на следующий день, но как раз начиналась смена). Сотрудники отнеслись с пониманием и перенесли запись на удобную дату. Направление на ремонт мне выдали в начале мая, примерно через две недели. Все устроило, оценка 5

Много лет брал ОСАГО в одной компании, но в этот раз они необоснованно задрали ценник. Это при моем безаварийном стаже. Стал прицениваться в других местах. И вот в Гелиосе за те же деньги, что просили за ОСАГО на прежнем месте, я получил ОСАГО + Практичное КАСКО. Сэкономил чистыми 2 тысячи, что немолодого VW Golf вообще ощутимо. Спасибо компании

На майские ездила за город и оставила машину на общей парковке. Перед отъездом обнаружила, что кто-то разбил заднее стекло. Настроение было испорчено полностью. Хорошо, что при оформлении КАСКО в Гелиосе выбрала опцию выплаты без справок. Прямо с места набрала их горячую линию, оператор объяснила, куда ехать и что делать. По возвращении в город сразу заглянула в филиал и оформила заявление. Ожидала волокиты, но направление на замену стекла выдали всего через неделю. Сервис порадовал, ремонт уже сделали.

Оформляла страховку доктор на связи ещё в феврале вместе с каско, но не пользовалась. Вчера у дочки была высокая температура, нурофен не помог, скорая ехала 4 часа! Я уже не знала, что делать. Вспомнила про эту страховку, быстро активировала и оставила заявку на помощь педиатра. Через несколько минут уже со мной связалась врач Анастасия. Огромное спасибо таким небезразличным врачам! Она посоветовала, что сделать, чтобы хоть немного сбить температуру. В итоге к приезду скорой держалось не 39,5, а уже 39. И морально врач меня успокоила. Сказала, что с симптомами дочки опасности быть не должно, потому что температуру она переносила нормально.

У них выгодные цены, особенно на полное каско по сравнению со страховыми гигантами. По каско год назад делал небольшой ремонт, был скол и царапины. Сделали быстро, проблем не было. Сейчас менял машину на новую, хотел возврат сделать. Осаго через сайт оформил, а по каско пришлось письмо им на почту отправлять, через сайт нельзя. Только за это снижаю. Оформить каско через сайт тоже нельзя. Когда функционал доработают, будет супер конкурент распиаренным страховым.

Молодцы. С бумажками не мурыжили, довольно быстро все рассмотрели. Подавал по КАСКО на замену лобового. Быстро согласовали, дали направление в сервис. Пробил его по картам, оценка 4,7. Позвонил, согласовали дату ремонта. Смогли принять уже через 4 дня. Сделали за день, стекло встало как родное. Я доволен.

Непривычно писать хороший отзыв на страховую, потому что на две предыдущие писал плохие. В апреле попал в небольшое дтп, подавался в Гелиос как пострадавшая сторона в страховую виновника. Адекватные сотрудники, не было геморроя с документами. Дали направление на ремонт, в сервисе через неделю забрали, за пару дней подшаманили и выдали машину назад. Ноль претензий. До этого другие страховые все нервы вытрепали, но там серьезнее были ситуации по ремонту. Хотелось бы, чтобы всегда вот так без проблем было.

Агенту Михаилу уважение. 3 Года через него оформляю каско и осаго на джулион. Умудряется со скидками дать цену прилично ниже других страховых. Адекватная компания, держатся за постоянных клиентов, не взвинчивают цены после первого года как это обычно бывает. Как у них именно по работе со страховыми случаями пока не могу ничего сказать

Последние несколько лет оформлял осаго и каско онлайн, в этот раз по совету знакомого поехал в Гелиос. Попал к специалисту Илье. За полное каско отдал 41200, хотя в прошлом году в другой страховой онлайн со скидкой было 44900 и все успело подорожать. Илья отлично отработал. Рассказал про разные варианты страховок, сделал скидочку, быстро всё оформил. Вернулся в старые времена, когда всегда через менеджеров оформлял. Не хватает сейчас такого живого подхода, было приятно его ощутить.

Хочу оставить отзыв в благодарность страховой за заботу о клиентах и удобство оформления выплаты. У нас был полис на квартиру. Когда затопила соседка, я позвонила в колл центр страховой. Девушка зарегистрировала случай, объяснила, где посмотреть список нужных документов. Очень удобно, что специалист от страховой приехал к нам для фиксации повреждений и я через него заявление и все бумаги передала. От себя могу посоветовать оформлять страховку со страховой суммой побольше. У нас 50 тысяч было максимум, это выплатили. Но на ремонт уйдет точно сильно больше.

Работаю в спортивной академии. Всех ребят страхуем здесь. Можно через сайт, иногда сразу к менеджеру обращаюсь, если нет времени самой вбивать данные. Условия по стоимости в Гелиосе хорошие, удобно что можно делать групповые полисы на команды, классы, группы. Можно на день оформить, на год или на нужный период. Обращение по страховке у нас было за несколько лет только один раз. Специалисты страховой шли по всем вопросам навстречу и помогали.

Моя страховая, писала заявление на компенсацию после дтп, я пострадавшая сторона. В эту страховую раньше по страховым случаям не обращалась. Очень понравилось отношение сотрудников. После грубого и пренебрежительного обращения сотрудника ГИБДД спокойный менеджер был как бальзам на душу. Выдал мне сразу направление на осмотр повреждений, не пришлось отдельно за ним приезжать. На пункте осмотра мастер тоже попался очень приятный. И очень правильно у них сделано, что осмотр полноценный физический, а не онлайн по фото. Пусть это заняло прилично времени, но зато оценка адекватная, денег после неё назначили достаточно для ремонта.

В целом страховая больше понравилась, чем нет. Особенно приятными сотрудниками и что выплата по ОСАГО пришла соответствующая повреждениям. Но каждый этап приходилось долго ждать. Сначала на пункте осмотра очередь и пришлось приезжать на следующий день. Потом 2,5 недели ждала пока примут решение по страховому случаю и назначат компенсацию. Потом еще почти 3 недели ждала деньги. Неудачно совпало, что там майские праздники были, может поэтому затянулось.

В этой компании была оформлена страховка от несчастных случаев на всю семью. В апреле сын сломал ногу, перелом сложный. По страховке подавала документы на выплату. Деньги быстро получила, но я не поняла, откуда взялась сумма и почему именно такая. Мне объяснили по телефону, что у них есть таблица, по которой оценивают сложность повреждения и какой-то процент от страховой суммы назначают. Но для обычных людей система непонятная. В остальном страховая нормлаьная. Особенно спасибо Наталье из колл центра за консультацию.

Отдыхали в Даанге со страховкой от Гелиоса. У мужа началась сильная аллергия, был отёк, стало трудно дышать. 2 Таблетки циннаризина особого эффекта не дали. Я решила звонить по номеру из полиса. Слава богу попалась очень хорошая девушка, она сразу поняла, что ситуация срочная. В итоге врач принимал мужа уже через 25 минут! Мы так и не поняли, то ли его укусил кто-то, то ли он съел что-то не то. Но капельница сразу помогла. У мужа такое впервые в жизни было. Слава богу отёк квинке не случился, а то я не знаю, что делала бы.

Приезжал в офис, потому что нужно было сделать сразу несколько страховок. Оформлял страховки на 2 машины, свой дом и квартиру родителей. Было много документов, но менеджер быстро всё оформил, без ошибок. Оформлял Сергей, хороший специалист. Он порекомендовал ещё сделать один полис на всю семью от несчастных случаев, удобно, что все в одном полисе сразу, быстро оформляется. На всё потратил полчаса. Контакты Сергея для себя сохранил, буду к нему обращаться. Условия в этой страховой лучше, чем в моей прошлой.

7.04.2026 Года в Кемерово в офисе страховой в Маяк Плаза подавала документы после дтп, подавала по полису каско. Огромное спасибо менеджеру (очень жаль, что не запомнила имя) за внимательность и помощь. В документе от гибдд не было важной печати. Менеджер это заметил, объяснил, что без этой бумаги могут не назначить нормальную компенсацию или вообще отказать. Сказал, куда мне ехать и что именно нужно от гибдд получить. В первый раз подавала документы после дтп и такая помощь мне была очень нужна. В итоге назначили хорошую компенсацию и никаких дополнительных документов от меня больше не потребовалось.

Много лет у них страхуюсь и продолжу. Цены хорошие, по осаго один раз пару лет назад обращался и отремонтировали хорошо. Сейчас продавал ларгус и брал ситирей, делал через их сайт возврат осаго. Через 6 дней деньги на карту пришли. Очень удобно сделано, там даже почти все данные из личного кабинета подгрузились сами. Практически не пришлось ничего самому заполнять.

7.05.2026 Года по страховому случаю страховая выплатила 32600 после перелома ноги со смещением. Страховой случай был оформлен по страховке от несчастного случая. Большая благодарность всем сотрудникам, которые работали по моему случаю и помогали в оформлении документов. Страховка 160-***Ф.

Хочу поблагодарить менеджера Екатерину из офиса Гелиоса в Омске за подробную консультацию и помощь в оформлении страхового случая. Обращалась по КАСКО с глубокой царапиной на бампере. Раньше по КАСКО не ремонтировалась, не знала как всё происходит. Екатерина ответила на все вопросы, подсказала по заполнению заявления. Отличный специалист!

Писал заявление им по осаго, у виновника была у них оформлена страховка. С подачей документов не было проблем, приняли сразу. Понравилось, что направление на осмотр получил сразу и на удивление на пункте осмотра не было очереди, получилось быстро оценить повреждения. Через 2 недели получил предложение по компенсации. Основная проблема была во вмятине в бампере, оценили в 28400. Согласился, знаю где за эти деньги норм сделают. Деньги потом еще 2 недели ждал. Для современных реалий это очень быстро.

Очень надеюсь, что у них дальше сильно не подорожает полис Доктор на связи. По нему идет доступ к приложению для консультаций с врачами онлайн. Это очень выгодно. У меня жидкость в коленях, 2 года назад удаляли из левого кисту, но вот сейчас оказалось, что и во втором колене жидкость, хотя бы кисты новой нет. Через приложение получилось проконсультироваться с врачами разных профилей, показать им свои анализы и узнать разные мнения. Теперь хотя бы понимаю, в какой сфере искать причину и врач какого профиля этим занимается.

Я уже несколько лет в этой компании страхую свою квартиру, но повод проверить, как тут работают по страховым случаям, возник недавно. В нашем доме был пожар, пострадало несколько квартир. Я была одним из «счастливчиков», чьи окна были на «периферии» пожара, поэтому затронуло можно сказать не очень сильно, точнее пожарные не допустили, чтобы огонь распространился дальше. Пострадал стеклопакет на кухне и оплавилось остекление лоджии. Не у всех соседей были застрахованы квартиры, так что кому-то полностью за свой счет ремонт делать придется. У меня хотя бы страховка была. Составили акт, на следующий день я позвонила на горячую линию страховой. Там мне объяснили, какие документы понадобятся. Нужны были фотографии, заявление с описью ущерба и акт от пожарных. Все необходимое я предоставила. Через несколько дней сообщили, что случай официально признали страховым. Я думала, что с выплатой все может затянуться, и заказала новый стеклопакет на кухню и полное остекление на балкон за свой счет. А вот вчера пришла компенсация от Гелиоса, то есть ожидание было чуть больше двух недель. Благодарю за то, что реально поддерживаете своих клиентов и выполняете взятые на себя обязательства.

Попал в небольшую аварию, виновницей была женщина, у которой оформлен полис в Гелиосе. Все произошло на парковке ТЦ, женщина за рулем отвлеклась на телефон и при выезде задела мою машину. Избежать удара я увы не смог. Позвонил по номеру горячей линии, указанному в ее полисе. Ответили быстро, причем не было никакого робота, оператор объяснил, что делать дальше. В тот же день я подал документы и поехал на осмотр. Вскоре получил положительное решение и направление в сервис. Для моей Тойоты уже заказаны необходимые детали, бампер и фонарь, в данный момент жду, когда привезут. К работе страховой со своей стороны претензий не имею.