Отзывы о компании Ренессанс Жизнь

Полис страхования№6150003918, заключался 5.02.2013 сроком на 3 года и соответственно истёк 4.02.2016. Собрала пакет требуемых документов с заявлением заверенное нотариусом и отправила через курьерскую службу доставки документов в Москву. Мои документы данная компания получила уже 8 февраля. Связалась с Московским офисом и получила ответ, что решение о выплате принято 29 февраля. В вашем договоре указывается срок выплаты - 14 дней. Сегодня уже 22 марта, а денег так и нет. Начиная с 14 марта звоню в вашу контору и меня только кормят обещаниями. Ни кто не даёт точную информацию о поступлении денег на счёт. Сами нарушаете свои условия договора.Ответьте точно, когда деньги поступят на счёт???

страховки...машину брали в кредит и доблестный представитель страховой компании Ренессанс-жизнь, совместно с сотрудником банка Сетелем, начали уговаривать нас заключить договор на страхование жизни, с определенной суммой, мы отказались, в ответ услышали что кредит нам не одобрят, пришлось согласиться и о чудо через пару минут мы узнали что не только кредит одобрили еще и страховка подешевела, стоимость ее упала примерно на 10 тысяч, а это не мало...пришлось оформлять..а когда позвонили в банк то узнали что банк нас не страховал, т.е. сотрудница банка и сотрудница страховой компании находясь в сговоре навязали нам услугу в которой мы не нуждались...после многочисленных писем решили обращаться в суд, надеюсь наш отзыв поможет кому то и люди прочитавшие его не попадутся на удочку этих недобросовестных организаций.

Основное место действия - г. Калининград, пл. Победы 4а, "Альфа-Банк", центральный офис. Как раз в это же время из Альфа-Банка, клиентом которого я являюсь с 2008 года (если не ошибаюсь с годом), мне позвонил ВИП-менеджер отделения Альфа-Банка, Громова Кристина Александровна, которая предложила мне вместо депозита поучаствовать в программе "Инвестор", реализуемой Альфа-Банком вместе со страховой компанией "Ренессанс Жизнь" (https://alfabank.ru/astrakhan/retail/2012/6/22/28974.html). Приобрел полис страхования на 300 тысяч рублей на 3 страховых взноса по 100 тысяч на 3 года, которые распределяются следующим образом: А) 100 тысяч – первый страховой взнос по полису страхования в СК «Ренессанс Жизнь»; Б) 100 тысяч – депозит на 1 год (на второй год должен зачисляться как второй страховой взнос); В) 100 тысяч – депозит на 2 года (на третий год должен зачисляться как третий страховой взнос). Я оплатил 300 тысяч рублей и вместе с женой мы однозначно поняли менеджера, как с ее слов, так и из договора, что мы придем за выплатой через 3 года (вся программа подавалась как аналог вклада, только с варьируемой доходностью). Я и моя жена однозначно поняли менеджера, что моего участия в этом, кроме как посещения личного кабинета, не требуется. В последствии (сегодня), через 2,5 года от заключения договора, я решил поинтересоваться в отделении, как обстоят дела с моим «вкладом», ведь скоро заканчивается срок. В отделении я бываю примерно раз в месяц, своевременно сообщаю об изменении персональных данных. ВИП-менеджер по имени Ольга, долго искала мои документы, сказав, что не знает, как обстоят дела с данной программой, задала мне странный (до осознания) вопрос: «Ну вы же страховые взносы перечисляли?!» Я опешил, т.к. был искренне уверен, что от меня не требуется никаких действий по данной программе. В процессе выяснения, что мне делать, от менеджера Ольги был получен листочек с номером СК «Ренессанс Жизнь», по которому я должен позвонить и начать процедуру возврата того, что еще можно вернуть. Как оказалось, договор со мной расторгнут в одностороннем порядке за отсутствие очередного страхового взноса в январе 2014 года (что следует из договора). Что меня теперь ожидает, я пока не знаю – но как минимум, частичная потеря первого взноса, потеря денег и времени. Первый взнос или то, что от него осталось, еще нужно вернуть. Ни «Альфа-Банк», ни «Ренессанс Жизнь» ни разу не оповестили меня о том (ни по телефону, ни письменно), что мне необходимо сделать страховой взнос, что со мной расторгнут договор (хотя я в среднем раз в месяц бываю именно в этом отделении Альфа-Банка). Мне даже в явном виде никто не сказал, что мне необходимо вручную отдавать распоряжения о перечислении страхового взноса ежегодно. Ни один из менеджеров, ни из той, ни из другой компании, не нашел время и возможность хоть что-либо сообщить мне за эти 2,5 года. Я понимаю, что виноват только я – нужно было очень внимательно выяснять все положения договора (хотя и так на это было потрачено 2 часа). Сейчас я понимаю, что мне не следовало надеяться на клиентоориентированность обеих компаний, менеджеров и то, что информационное обеспечение по приобретенным продуктам обеих компаний будет на самом высоком и доступном уровне. Информация обо мне: Данил Б-вкин, Калининград Номер страхового полиса 5050004761.