Договор страхования по программе страхования Наследие 2.1 я оформила 02.08.2016г.,сроком на 5лет и с ежегодным пополнением страховой премии 200000р.Три года я добросовестно вносила деньги,но сумма оказалась для меня(пенсионерки)слишком велика.Изучив условия договора,я поняла,что можно уменьшить сумму взноса.02.08-2019г. я пришла в головной офис в Москве на Дербеневской наб.д7стр22.У кабинета за столом сидела девушка(видимо секретарь,она не представилась),Я объяснила ей цель визита,она дала бланк заполнить заявление,а затем подала дополнительное соглашение,которое я подписала. В своем отчёте по моей страховке г-жа Л. пишет,что:"Страховая сумма по договору страхования за номером2140100175 составляет 553741,51р.Эта сумма была рассчитана по СОГЛАШЕНИЮ СТОРОН между страховщиком и страхователем. Позвольте! Какое может быть соглашение сторон,если меня не поставили в известность об этой сумме.Менеджер ко мне не подходил, об условиях доп. договора мне никто не рассказал, секретарь то же ничего не объяснила. Она только сказала,что сумму страховой выплаты уменьшили до50000р в год. Неужели вы думаете,что выплатив за три года 600000р и ещё два года по50000р я добровольно, по собственному желанию, согласилась бы подарить вам 141784р.Это полный абсурд,господа! Вы воспользовались тем, что я не экономист,у меня нет специальных познаний о свойствах вашей работы. Договор был подписан в коридоре,как говорят, "на коленке"! Все это было сделано умышленно с вашей стороны! Вы утаили от меня всю информацию при заключении доп. соглашения. Право на получение достоверной и полной информации закреплено Законом РФ о "Защите Прав Потребителей".В ст 8 сказано:"Данная информация в доступной форме должна быть доведена до сведения потребителя при заключении договора". Ст10 ЗоПП гласит:"Исполнитель обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах,обеспечивающую возможность их правильного выбора,а так же их целесообразность". Потребительская информация в своей сути является комплексом обязательных сведений ,сообщений,данных,которые обязательно должны быть доведены до сведения по ребителя.Ааше умышленное умалчивание и привело к тому,что вы с лёгкостью похитили. У меня 141784р,не считая проценты за 5 лет пользования моими деньгами. Ни в основном договоре ни в доп.соглашении о штрафных санкциях ничего не указано,хотя,возможно вы этот пунктик храните на отдельном заветном листочке,спрятанном подальше от глаз ваших клиентов. По ст 16ЗоПП Условия договора, ущемляющие права потребителя, по сравнению с правилами установленными законами или иными актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора ущемляющего права потребителя у него возникли убытки они подлежат возмещению исполнителем в полном объеме."А ст.43Закона предусматривает ответственность за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными актами РФ. В связи со многочисленным нарушением Закона о Правах Потребителей (Ст8);ст(10);ст(16),прошу произвести перерасчёт и выплатить мне недостающую сумму в размере 141784р,в противном случае я буду обращаться в выше стоящие инстанции, а также подключу прессу и телевидение.
Отзывы о компании Ренессанс Жизнь
Брала кредит, оформили страховку ренессанс жизнь, прошло уже более года после досрочного погашения Кредита, итог мне пришел налог за страховку! Стала звонить узнавать, по горячей линии мне сказали что вам пришел налог за полученную сумму, я объяснила что никаких денег я не получала, в итоге сказали звонить и узнавать в страховую компанию Просто мошенники, вы бы еще через пять лет вспомнили про эту страховку, а теперь мне еще возиться и справки собирать не сумму которую я не видела!
оформил полис-оферта по программе инвестор в августе 18 г через три года вернули только то что положил без страховой выплаты . объяснили что то про договор(непонятно)
Неделю назад получил страховую выплату, поскольку попал в аварию, работаю курьером. Переломов получил достаточно, но спасибо что на работе нас погнали страховаться в ренессанс жизнь. Если бы не это, то сидел бы и думал, на что лечиться. Но после сбора всех справок, снимков я съездил в офис и мне там быстро оформили заявление. Вообще по рассказам людей о других компаниях я не был не уверен, что получу деньги. Но переживать не пришлось, так как на счет пришли средства через 12 дней после заполнения заявления по страховым выплатам. Так же Спасибо менеджеру за квалифицированную помощь.
В сентябре брала в кредит мебель, ну и к кредиту меня дополнительно застраховали. Менеджер сразу сказала, что без страховки не дадут. Ну и фиг с вами, подумала я, для таких навязывальщиков и придумали период охлаждения. Думала, что побадаюсь со страховой, но деньги свои верну. По итогу даже бодаться не пришлось. По телефону менеджер СК мне объяснила, что через 3 дня данные мои подгрузяться им в систему и я по паспортным данным смогу войти в личный кабинет у них на сайте, и там уже подать заявление на расторжение и возврат денет. Я так и сделала, правда вошла не на 3-й, а на 4-й день. Остальное проблем не доставило. Деньги через неделю уже вернулись. Я довольна
Еще прошлой осенью делала себе страховку вирус нет, но как то зима и весна спокойно прошли, летом решила прививку не делать, ну и так вроде все хорошо. Уже думала, что на страховку деньги просто на ветер выкинула. Но в августе и меня догнал ковид. Две недели дома отвалялась, потом в больницу положили. Течение было без ивл, но достаточно тяжелое. В начале сентября выписали домой. Я сразу в страховую обратилась. Им надо было только отвезти эпикриз и положительный тест. И все. На прошлой неделе пришла выплата, все как по договору - максимальная сумма за госпитализацию, никаких предлогов для отказа в выплате или ее урезания не искали.
Навязали НСЖ в банке при краткосрочном вкладе в 2016 г. Условия кабальные . Забрать можно было только с потерей 40 процентов. Обещали проценты от инвестиций больше вклада. А теперь ссылаются на плохое состояние рынка за 5 лет. И никак это не подтверждают .И результат от их "профессиональной инвестиционной деятельности " 6 процентов за 5 лет !!! т.е. 1,2 % в год с капитализацией .Это они называют -сохранение ваших средств. В общем потеряла как минимум на на инфляции .
Есть у них страховка медицина без границ, в этом году решила себя застраховать по ней, так сказать обезопасить себя от серьезных заболеваний. Еще на работе постоянно нервничаю, плюс у меня ответственная должность, хотя проблем со здоровьем вроде нет, но понимаю что экология сейчас не очень. Сразу я подумала, что это для меня дорого будет 17500р. в год, но потом прикинула что последствия в случае чего может оказаться намного дороже, чем сама страховка. Меня полностью устроили условия полиса, много чего входит в страховку, обследование, перелет, лечение. В любом случае пусть она не пригодится, но застраховать себя считаю лучшим решением.
Менеджеры навязывают страхование жизни якобы через инвестирование. В результате никакого инвестиционного дохода вы не получаете. Хорошо хоть вложенную сумму вернули. Никому не советую
Мое обращение в Ренессанс жизнь было обусловлено фактом агрессивного навязывания их страховки банком при оформлении потребительского кредита. Так как проценты по кредиту без страховки были выше, отказываться в период охлаждения не стала. Но выплатила кредит досрочно - за год вместо двух. И решила вернуть деньги за оставшийся период. К моему удивлению, мне без лишних припонов и проволочек выплатили половину стоимости страховки. Я довольна
Первую выплату по Смарту я уже получил, могу сказать, что все ок, как в договоре прописано, столько и выплатили. Сейчас по второму кругу на жену оформил, так там уже из 9% годовых начисляется, все так же на 3 месяца. Коротковатый срок конечно, но если быстро крутануть сумму надо, которая скоро понадобиться, вообще самое то. Мне бы на долгосрок такой процент, но пока это мечты, а на практике уже считай полгода (3 месяца на мне и 3 месяца на жене) пролежали под хорошим процентом, там может на кого то из родителей оформлю, так что и с таким сроком выкрутиться можно, зато если планы поменяются, деньги не на годы там закрыты
После неудачного падения с лестницы получила серьезный перелом лодыжки. Выпала из рабочего ритма надолго. Выполнять обязанности не могла, так как деятельность напрямую связана с управлением автомобилем. Нам работодатель всем страхование от несчастных случаев всегда компенсирует, поэтому у меня и был полис от ренессанс жизнь. Серьезно к нему никогда не относилась, ну есть и есть. А вот теперь оценила, как бывает важно заранее подстелить солому и получить хоть какую-то компенсацию отсутствию на работе. Оформить выплату было не сложнее чем полис. Звонок менеджеру, список документов на ватсапп, завезла в офис снимки со справками и уже ждала денег. Мне все одобрили за 10 дней после того, как я предоставила бумаги. Спасибо Ренессанс и мой дальновидный начальник
Если вы хотя бы 1 раз в своей жизни пытались открыть накопительное страхование жизни, то вы точно в курсе, что это всегда долгоиграющий момент. Лет на 10 и больше. Если меньше по времени заключать, то там и проценты смехотворные. А у нас дочка выпускается не через 10 лет, а через 5. И деньги нужны будут на тот момент сильно. В ренессансе остались мои контакты, когда я про нсж спрашивала и вот они мне позвонили и предложили программу ценный актив оптимальный. Несмотря на то, что программа всего 5 лет идет, процент самый максимальный, что я пока встречала. 12.8! Ну и ежегодные отчисления от налогового вычета. Взнос достаточно небольшой у нас - 120 тысяч. Такую сумму за год вполне можно и скопить. За 5 лет не только 600 тысяч скопим, но и сверху получим 231 тысячу. А там можно уже и провожать на эти деньги дочь в институт. Программа стоящая на мой взгляд, тем более всегда можно забрать деньги обратно, не теряя ни копейки, только процент, естественно, не получим.
С ренессансом я давно на ты, еще пять лет назад заключала договор по программе исж инвестор, я тогда все оформляла у них в офисе на Дербеневской. Стратегию выбрала сбалансированную, тогда сильно в них не разбиралась, но потом через год сменила на агрессивную. Перед окончанием договора мне позвонила менеджер предупредить, а в начале августа я была уже у них. Хочу поблагодарить менеджера Викторию за проявленную внимательность к моему договору, она мне разъяснила как оформить налоговый вычет, без нее я бы не разобралась это точно. Рада что удалось получить дополнительный инвестиционный доход, он пришел отдельно от моей основной суммы и немного позже, но это в принципе не так важно, главное что результатом моего длительного сотрудничества со страховой я осталась довольна.
Благодарю своего менеджера Екатерину за чуткое отношение и профессионализм в своем деле! Когда мне надо было получить выплату по страховому случаю я столкнулась с неизвестностью. Не знала какие мои дальнейшие действия. Боялась что-то напутать, не то прислать, не так заполнить. Катя всегда оставалась на связи и лично вела меня от сбора документов до получения денежных средств. С удовольствием продолжу сотрудничать с этой компанией раз такие чудесные люли тут работают.
Либо не умеют работать, либо мошенничают. Сейчас буду разбираться. Накопительное страхование. Дополнительный доход с вкладываемых каждый год 200 000 (за 5 лем 1 000 000) не дотягивает до 5 000!!!! рублей. Желающие сами посчитают %. В любом банке в копилке за 2 месяца будет больше.. Никогда не связывайтесь с ними!
Не дозвонится по горячей линии 30 минут звонил не дозвонился не кому не советую этот сервис страхования
Договор рискового страхования жизни №56389**** от 23 января 2021 года был заключен с Ренессанс Жизнь. Вообще это было сделано для работы и ничего не предвещало беды. На улице не рассчитала падение и сломала руку. Не думала, что вообще хоть что-то выплатят, так как травма была сделана не на работе. Но менеджер все равно сказала, что случай страховой. Через личный кабинет на сайте все загружала. Благо у меня дома сканер есть и я бесплатно все отсканила и прикрепила. Ожидание одобрения было три дня. Выплата после одобрения пришла на 7 дней. Спасибо. Все просто и быстро тут оказалось.
Обращаюсь сюда для оформления страховки, потому что я каждое лето сплавляюсь на байдарках с туристами, а течение горных рек сильное, получить травму раз плюнуть. Один раз все же страховой случай наступил, нас снесло течением и я сломал ногу, когда падал. По приезду со всеми справками я сразу поехал в офис РЖ и мне помогли оформить. Получил деньги примерно через неделю. Спасибо компании за качественную работу
В ренессанс жизнь у меня была страховка жизни и здоровья для потреб кредита. Выплатил я его раньше срока и обратился в страховую для возврата денег за неиспользованный период. Расторгли договор быстро, единственное, я не знал, какую сумму вернут, начитался, что возвращают копейки. Учитывая, что кредит у меня был не хилый - на покупку авто, то сумма страховки тоже была не копеечная. Но нет, все рассчитали корректно - пропорционально сроку использования страховки. Вопросов нет, ребята молодцы
"Инвестор" программа для таких как я. Которые и хотели бы вкладываться и получать пассивный заработок, да знаний и времени на это нет. По "Инвестору" консультировала меня менеджер Ольга. Полностью подробно все расписала. Показала примеры диаграмм, как все это выглядит в личном кабинете и какой может быть выхлоп через три года. Поэтому оформилась. Прошло три года и заработок есть. Всего 12% правда, но все лучше чем ничего. Стратегия у меня была "сбалансированная", возможно возьми я "агрессивную" было больше денег. Но что сделано, то сделано. В программу можно несколько раз вкладываться. Возможно еще вложусь, благо менеджеры всегда на связи и помогают.
В путешествия очень удобно оформлять страховку, а в РЖ она и не дорогая и с очень хорошими условиями, вплоть до онлайн консультаций с докторами по любому вопросу. Не первый раз уже к ним идем) Оформляла как всегда на себя и на мужа. И вот почти под конец отпуска муж умудрился поскользнуться у бассейна и упасть так, что порвал связку на ноге. Хорошо по страховке можно было обратиться в местную больницу, где нам оказали первую помощь, чтобы последние дни дожить отпуск. По приезду сразу поехали в офис и оформили на выплату. Сказали, что деньги придут в течение 14 дней и плюс минус день-два деньги поступили на счет. Вообще обслуживание у РЖ отличное)
Здравствуйте, пишу свой отзыв о Ренессанс Жизнь. Выплата была получена 23.08 по сбалансированной стратегии по программе Инвестор. Оформлялся на 5 лет. Никаких сложностей вовремя самой программы не возникло. Легкий доступ в личный кабинет, в самом личном кабинете все графики на любой вкус, по названиям акций и куда сколько было вложено. Отслеживать это просто. Где что не понятно, можно писать в вотсап менеджеру или же позвонить на горячую линию. Вкладывал полтора миллиона. Можно и больше, можно и меньше. Процент получился достойный. Единственный минус - вклад только рублевый. Валюту нельзя.
Вкладывала в ренессансе деньги по сбалансированной программе. Решила это сделать в этой компании так как давно являюсь их клиентом. Чтобы не было соблазна тратить 200 тр бездумно, я заключила договор по услуге Инвестор на три года. Через ЛК следила за доходностью, я на золотые горы не рассчитывала, потому что понимала как работает инвест рынок. На третьем году договора небольшую копеечку, но получила. Там примерно 30к плюсом было) По окончанию договора все деньги выплатили где-то на третьей неделе. Думаю попробовать агрессивную стратегию.
Решил в этом году застраховать себя от короны, слышал что в релилайфе есть такая программа вирус.нет. Пришел в мае за консультацией к ним в офис, консультировала меня менеджер Анна, рассказала все нюансы и я заключил договор на год. В июле был на отдыхе с женой ну и видно где-то подхватил эту заразу, сразу думал простуда, а потом когда температура не спадала, понял что-то посерьезнее будет. Дошло до того, что положили меня в больницу. Когда получше стало, вспомнил про страховку, позвонил моему менеджеру, она меня по документам сориентировала, какие нужны. В общем, жена отвезла все документы и деньги получил через дней 7 как по договору 14 тыс.р. В этот раз даже не пожалел, что все-таки застраховался.
28 июня 2018 года в Абсолют банке делала вклад, сотрудница уговорила вложить треть денег в инвестицию Ренессанс лайф. В итоге свои вложенные деньги я получила 24 августа 2021 года и проценты за всё время 2241,03 р. Меня умиляют особенно 3 копейки! Мошенники!
Зимой катались с друзьями на ватрушках и при повороте горки я не удерживаюсь и вылетаю с неё. По итогу упал неудачно и получил перелом руки. Но я был застрахован у Ренессанс Жизнь, договор еще действовал, так как летом отпуск прошел без происшествий. Но зимой он понадобился) После травмпункта и сбора всех справок мы поехали в офис и оформили на выплату. Все сделали быстро и деньги пришли через 14 дней. Хоть как-то окупилось лечение и восстановление.
Обращался по страховому случаю. 23 июня был перелом руки со смещением. Не самое приятное на что надеешься получит в отпуске. Очень переживал, что из-за того что справки будут сделаны в г.Сочи, а не по месту проживания, то никакой выплаты мне не светит. Но оказалось зона покрытия вся Россия. Не важно где сделана травма, важен факт и докозательства в виде выписке врача, рентгена и самого заявления на выплату. Грузил все самостоятельно. Это довольно просто через их личный кабинет. Все быстро прогружается и не тупит. Выплачивают единовременно. Если буду снова страховаться, то тут.
В августе обращался в данную страховую с просьбой вернуть деньги за навязанную банком страховку. Сначала звонил на общий номер, висел на телефоне, раза с третьего попал на менеджера, который внес ясность. Подкупило то, что мне оставили личный номер и предложили обращаться напрямую в ватсапп если я чего не пойму как оформить. А оформить возврат мне предстояло онлайн. В итоге с этим я разобрался, да там и чатик был с подсказками. А вот когда переведут деньги тряс уже непосредственно сотрудника. Мне обещали в течение нескольких дней и для меня это 2-3. Так бы и сказали, что неделя, я бы не дергался лишний раз и вас не кошмарил. В итоге все же перевели, на том спасибо.
После того, как выплатила кредит и стала разбираться с бумагами - какие оставить, какие выбросить, обнаружила, что еще остался действовать полис страхования жизни. Без малого десять месяцев срока еще оставалось. Подумала, что можно вернуть деньги, раз кредит закрылся. В банке меня отфутболили, хотя полис мне оформляли именно там. Ну я в страховую обратилась, энтузиазма уже было мало, но решила попробовать объяснить ситуацию. Но долго объяснять не пришлось. Менеджер поняла меня с полуслова и сказала, что надо зайти на сайт, там наверняка есть личный кабинет, нужно просто авторизоваться. Там же и возврат можно оформить. Для меня это оказалось легко сделать, главное, что не надо нигде обивать пороги. Все из дома в выходной день отправила и ожидала компенсацию на счет. Перечислили, даже без удержания процента. Это просто супер. Довольна, как слон.