В страховой компании Ренессанс Жизнь смогла сделать возврат части страховки после досрочного закрытия потребительского кредита. Сомневалась, когда затеялась с этим возвратом, но все таки решила попытаться. Подруге 2 года назад в другой страховой при подобной ситуации сущие копейки вернули, а мне все согласно срокам пользования. Т.е. кредит я выплачивала 2 года из 3-х и мне от почти 30 тысяч изначально оплаченных вернули почти 10. Затруднений с возвратом не возникло
Отзывы о компании Ренессанс Жизнь
Недавно ездила в эту страховую делать полис. Понравилось, что все прошло быстро и в то же время вопросов не осталось. Раньше я либо сидела в очереди, либо меня принимали на потоке и в попыхах. Читать документы даже не давали, мол договор стандартный, дома посмотрите. А тут менеджер сама вместе со мной пролистала договор, показала какие пункты входят, о чем вкратце каждый из них. Как все обсудили, готова была ответить и на оставшиеся вопросы. Говорила простым доступным языком, терминами не сыпала. После подписания есть уверенность, что обратилась по адресу. Приятно иметь дело с профессионалами.
У мужа произошел страховой случай на работе, пришлось мне заниматься бумажными делами по страховке. Он у меня не касается никогда документов, все это делаю я. А тут еще и гипс. Так что я лично контактировала со страховой и могу сказать, что процесс урегулирования убытков в компании организован четко. По инстанциям меня не гоняли, документы согласились проверить удаленно - скинула сканы и фото. Как все подтвердили, что пакет полный - привезла все в офис. Муж на тот момент уже закрыл больничный и мы вместе подъехали на заявление. Деньги перевели точно в срок. Еще и перезвонили убедиться все ли хорошо, остались ли вопросы. Я поняла, что тут муж и сам бы без меня справился с таким сервисом. Но раз уж я общалась, то ставлю 5 звезд. Надеюсь по такому поводу больше не обратимся.
Заключали договор по ценному активу смарт - это накопительное страхование жизни, по которому можно на три месяца оставить сумму, а снять с хорошим доходом. Изначально сделали расчет в калькуляторе, прямо на сайте. Потом проконсультировались с мужем в офисе и уже приняли решение сколько мы готовы вложить. Вот в декабре оформились. Как раз к весне получим деньги с доходом и сразу начнем заниматься дачей. Сейчас зимой они без дела лежат, ничего не закупаем, сезон закрыт. А инфляция не дремлет. Так что для нашей семьи вышло хорошим вариантом убрать на время деньги под проценты и подзаработать на них. Почему не в банк? Просто потому что ставка в банке в разы ниже, а если и есть что-то сопоставимое, то надо прям на год вложиться. Для нас это не вариант. Поэтому ренессанс жизнь и вот такая короткая доходная программа .
В 2012 году сделала накопительные программы на всех членов семьи. Плачу в среднем по 55К за каждого в год. Самый шок наступил, когда решила один договор, который был на 15 лет закрыть за 11 лет. Ожидания минимум (бог с ней , с доходностью) 55*11=605К. А к выплате мне посчитали 488К. Сколько сил было приложено мною, что бы в самые трудные времена вовремя вносить все платежи и что осталось от моих денег!!!!!! одно издевательство! Я приняла решение пусть с потерями ЗАКРЫТЬ ВСЕ СВОИ ДОГОВОРА. Это был мое самое глупое решение обезопасить свои деньги. Просто ОБМАН. Меня предупреждали некоторые, но я свято верила Ренесансу. Наивная
Сравнивала несколько страховых компаний. Самой быстрой оказалась Ренессанс Жизнь, отзвонились буквально через пару минут, как я заказала звонок на сайте. Получила полную консультацию по НСЖ прямо по телефону. Выбрали из нескольких, оформила "Гармонию Жизни". С выгодопреопретателем никаких проблем далее не возникнет. Максимально комфортные условия и индивидуальная сумма выплаты. Заключила на 11 лет. Быстрое и легкое оформление.
В 2016 году заключила договор « Инвестор» **** на 5 лет, вложив 1 млн руб Пять лет мне рассказывали о 14, 12 процентах, полученных вкладчиками, рисовали графики, показывали списки купленных акций. Итог. 1 058010 руб. 70 коп.,то есть 5 лет использовали 1 млн.руб и получили 1 % прибыли в год. Как же надо не работать, чтоб получить такую прибыль. Вся работа заключалась в рассказах мне сказок о прекрасном будущем. Я хотела бы, чтоб проверили правильность выплат А я обращусь во все организации, имеющие право контроля. Так что точку я не ставлю.
Внимательное отношение к клиентам! Для поездки надо было застраховаться от короны. В ренессансе оформила еще полгода назад у них на сайте. И вроде бы забыла. А тут переболела. Пролежала в стационаре. На горячую линию звонила, спрашивала какие документы привезти. Так девушка уверила меня, что зачем куда-то мотаться, давайте сейчас вместе через личный кабинет все оформим. Так и поступили. Приятно, что не заставляют лишний раз мотаться туда-сюда. Медицинские документы им почтой просто направила и все. Деньги заплатили!
Ни разу не сомневалась в страховой компании. Уже сотрудничали с ними по Инвестору. Все было ок. Сейчас опять хотела на программу положить, но не такую длинную. Что-то до года. Таких программ не было. Но предложили вложиться на смарт. А что. Программа всего 3 месяца идет. На тот момент он была 9 процентов годовых(сейчас смотрю уже 11!!). Три месяца с момента вложения средств прошли. Деньги получила. Приятно иметь дело с компанией. Выполняет свои обязательства по договору и индивидуально подходит к подбору накопительного страхования.
Понравилось обслуживание в Ренессансе, обращалась к ним за оформлением страховки спортлайф для ребенка. Менеджер был вежлив, без проблем отвечал на интересующие меня вопросы. Помогли заполнить нужные документы, объяснили нюансы по страховой выплате. После посещения остались хорошие впечатления! Клиентоориентированность на уровне.
Недавно брала кредит, и конечно совершенно "добровольно" застраховалась. Был бы кредит большой, да срок длительный, оставила бы страховку, мало ли что, да и ставка по кредиту без страховки выше. Но сумма небольшая, погасить планирую быстро, так что страховку решила возвращать в 14 дней. Оказалось сделать это в ренессанс жизнь проще простого. По телефону девушка объяснила как первый раз зайти в личный кабинет на сайте и как там заявление заполнить. Все просто. И все! Через 2 недели деньги назад получила. Вот реально сказать больше нечего. Молодцы
В жизни никогда так не болела, как этим ковидом. Выпала не то что из рабочих процессов, из жизни. В больнице 3 недели провалялась. Когда уже очухалась более менее, встала следующая головная боль - просела по деньгам. Плюс еще вопрос, когда смогу полноценно работать, так как голова соображает туговато. И вот ладно я еще прошлой осенью страховку вирус нет делала. Отвезла доки в ренессанс, да там и надо то было эпикриз и тест положительный. И все. И через 3 недели деньги получила, максимальная сумма за госпитализацию, все ок. Вот прям думаю, ну какая же умница тогда была, что страховку сделала. И деньги на момент страхования не большие для меня были, а сейчас выплата очень в тему
Вкладывался в ренессанс жизнь в смарт. Отличная программа оказалась. Доходность супер, и договор заключал и выплату получил не выходя из дома, жалко только, что на 3 месяца всего. Под 10% годовых я бы и на подольше закинул. После окончания договора деньги быстро перечислили. Так что мне все понравилось, теперь присматриваюсь к их нсж, тоже очень годные условия. И по процентам, и возможностью возврат сделать налоговый.
Впарили за 5тр бесполезную страховку с лимитом ответственности в 120тр. У меня есть страховка дешевле с большим покрытием в другой СК. Так еще менеджер неправильно оформила полис и теперь не могу сделать возврат этого полиса. Если вы платите высокие комиссии банкам, так потрудитесь научить их оформлять полиса! И о каком сервисе может быть речь, если у вас нет 8800 и вообще до вас не дозвониться. 40 минут ожидания и это не предел.
ИСЖ оформляла через банк Восточный 5 лет назад. Все это время делала налоговые вычеты, ну и сумму под них и вкладывала - 120 тысяч. С возвратами все конечно удобно, в личном кабинете у меня к нужному строку всегда уже были готовы документы. Когда договор закончился, заявление на выплату денежных средств тоже через личный кабинет подавала. Этот момент у них конечно очень хорошо продуман, в офис лишний раз таскаться не надо. Но вот за доходность оценку снижу. Не высокая оказалась. Так что только 4. Но как вариант, еще один такой же договор так же на 120 тысяч рассматриваю. Рынок сейчас низкий, может и лучше получится
Был заинтересован в инвестировании, т.к. сейчас это достаточно популярно и для будущего хорошо. Искал куда первый раз можно попробовать вложить деньги без потери и наткнулся на программу Инвестор у Ренессанс Жизнь. Решил заехать оформить в офисе, менеджер поподробней по условиям рассказал, на все вопросы были даны понятные ответы. Слежу за доходом в личном кабинете, динамика пока хорошая. Меня пока устраивает. будем смотреть что на выходе получим
С возвращением страховки по кредиту проблем вообще не возникло. Хотя думала, что не успею. То, что на страховку в магазине при взятии кредита согласилась это конечно мой прокол, но вот когда решила ее вернуть проблем не возникло с этим. В полисе даже указано как это можно сделать, если внимательно его прочитать. Авторизовалась я сразу, документы загрузила в личный кабинет и отправила. Для перестраховки через дня 3 перезвонила уточнить все ли дошло и в порядке. Мне ответили, что все хорошо и что деньги придут в течении 14 дней. А в итоге я их получила на пару дней раньше.
Давно являюсь клиентом РЖ и очень нравится отношение к клиентам! Пару раз возникали вопросы по страховке, так мне все чётко и по делу объяснили, помогли со сбором документов, когда требовалось получить выплату. В общем, с клиентом всегда на связи. а это очень важно! Условия договора всегда соблюдаются. Я однажды сломала ногу и мне необходимую сумму выплатили в течение двух недель.
Оформляли маме страховку "медицина без границ", случайно про нее узнали. У мамы больное сердце и поэтому в дальнейшем нужна была операция, и возможность была сделать в Германии. В ренессансе без проблем заключили договор, всё детально объяснили. В момент, когда мы воспользовались страховым случаем, нас качественно консультировали и вели до конца лечения, сумма за страховку была выплачена. Спасибо большое сотрудникам и компании за заботу о людях.
Единственное пожелание к страховой компании - увеличить штат сотрудников по горячей линии. Потому что ждать долго не смогла соединения с оператором и пришлось самой изучать сайт, как оформляется возврат страховки. В банке, где мне ее так услужливо навязали тоже не дали никаких пояснений. На сайте ренессанса хорошие инструкции по возврату. Личный кабинет понятный, сразу нашла нужный раздел и оформила возврат. Онлайн делать это удобно, но непривычно, первый раз самостоятельно во всем разбиралась.
У меня был оформлен договор инвестиционного страхования Инвестор, за то время, что он действовал я сменил место жительства. Когда пришло время оформлять выплату, настроился ехать в другой город, чтобы подать заявление. Сделал звонок своему менеджеру в страховой, чтобы назначить день. А мне сказали, что ехать никуда не надо и все можно сделать дистанционно. Вот это хорошая новость была, экономия времени и денег на дорогу. Еще и заполнить все помогли по телефону. Деньги шли довольно долго, пока взнос и проценты дождался месяц прошел. Но зато без езды. В общем-то я доволен, что все так получилось.
Получила перелом лодыжки по первому снегу. Две недели провела в гипсе. На выплату по страховке от ренессанс жизнь подала сразу, как закрыла больничный. Сама особо не знала как это все провернуть, девчонки в офисе помогли. Потом еще на телефоне с ними были, потому что медицинские документы надо было предоставить в оригинале и я их привезла ко времени, чтоб не ждать если вдруг очередь. В общем все дружелюбно прошло и не гоняли меня много за бумагами, всегда были на связи.
Друг подсказал однажды, что можно застраховаться на случай если заболею ковидом. И сказал, что в Ренессансе есть программа Вирус нет, где в случае госпитализации оплатят за 14 дней. Я оформил договор. Когда заболел, меня еще выручила онлайн консультация с врачами, помогли восстановиться быстрее. Хоть я т не был в больнице, но все же страховка оказалась полезной!
Приезжала в офис Ренессанс Жизнь для оформления отказа от страховки, ноутбук дочери покупали. Муж сразу заметил это, но в магазине отказались убирать, мол, звоните в страховую. Позвонили в РЖ и та. сказали, что есть 14 дней, чтобы написать заявление. в офисе все сделали быстро, сотрудник был вежливым. Договор расторгнули, деньги вернули.
Страховая компания очень хитро построила работу общения с клиентом. Я хотела расторгнуть договор страхования. Первое- очень трудно дозвониться. Второе- Я не смогла зарегистрироваться в личном кабинете, они просто не высылают код СМС. Третье- за страховку берут не малые деньги и делают все максимально, чтобы нельзя их было вернуть.
Я пенсионер. Три года назад вложил все свои сбережения - один миллион рублей (на старость) в программу ИСЖ. Обещали не большой процент( 8-10) в итоге по истечению 3 - х лет вернули 1000000 р. Процентов " 0 "- компания сослалась на трудные годы связанные с пандемией. Пандемия не куда не ушла, но эта самая компания предлагает новым клиентам вкладывать свои сбережения по 10 процентов годовых. Полный ОБМАН - ЛОХОТРОН
На ИСЖ перенесла деньги со вклада перед разводом. Муж никогда толком не зарабатывал, а мои накопления не прочь был поделить. Вот я и отнесла на ИСЖ, чтобы они не считались совместно нажитыми. Прошло все так, как и планировала, эти деньги с раздел не вошли. Данный факт конечно расстроил бывшего, но это не моя печаль. Я вот взяла и сохранила их, даже пусть и несильно преумножила
Оформлял возврат в период охлаждения. На сколько выбесил банковский мальчик, впихивая эту страховку, на столько же оказалось комфортным делать возврат. Девушка по телефону объяснила, как все сделать через их сайт. Оказалось все мегаудобно, единственное, была задержка в 3 дня из-за подгрузки данных, так как делал договор в банке. Дальше все как по маслу. Работой страховой доволен, деньги возвращены быстро и в полном объеме
Заключили договор "Инвестор"(4.2) на три года №44**** от30.10.2018. Вчера получили назад по окончанию договора Доход за три года составил 877.06 руб.
Мой опыт обращения в ренессанс жизнь закончился подписанием договора, условия по которому меня устроили по всем пунктам. Раньше особых накоплений не было, все уходило на жизнь и оплату кредитов. А когда жилье было выкуплено решил свободные средства не проедать , а копить на будущее. Дети подрастают, их надо будет учить, помогать в том числе материально. Здесь я рассматривал несколько вариантов накопительных и инвестиционных программ и в итоге с помощью менеджера остановился на нсж ценных актив смарт. Ставка тут 10% , сопоставима с лучшими предложениями в банках. Срок всего три месяца, после чего могу принимать решение как вложить средства дальше. Мне подходит. Ну и официально конечно радует, что все закреплено договором, никаких сюрпризов и плавающих ставок. Вообще, это вдвое больше, чем на моем закрытом депозите. И надолго деньги убирать не надо. Доход будет получен сразу, как договор закончится. Говорят раньше таких сроков по НСЖ не было. Был ценный актив чисто на 5 лет и никак не расторгнуть раньше. Вот это меня бы остановило. А так, вариант очень выгодный. Сравните ставки и сделайте свои выводы. Надеюсь мой отзыв был полезен.
Оставьте отзыв
- Отзыв проходит модерацию
- Представитель страховой компании отвечает на отзыв