17.10.24 Произошло ДТП, в мое ТС врезался автобус (виновник — застрахован в АО «Согаз»). 29.10.24 Г. С полным комп. Док-в я обратилась в страховую виновника, т. К. Мой полис просрочен. 01.11.24 И 14.11.24 Были проведены выездные осмотры моего ТС, путем фотофиксации без заполнения Актов осмотра. 15.11.24 Г. На почту мне пришел Акт первого осмотра, в котором было указано минимум повреждений с пометкой, что от подписи Акта Я ОТКАЗАЛАСЬ! 18.10.24 Г. (По истечению 20 дней), ответа по рассмотрению моего убытка не поступило. Подготовив Жалобу на Акт по первому осмотру я приехала в офис Согаз, за одно получить ответ по моему убытку. Ответ был еще не готов. Поняв намерения страховой, я отозвала заявление на выплату, заменив его на ремонт, выбрав СТО из предложенных. 22.11.24 Г. На почту мне пришел Акт осмотра № 2 аналогичный первому осмотру. В этот же день мне выслали Направление на ремонт от 22.11.24 Г. , После чего я сразу поехала в СОГАЗ, с вопросом о дальнейших действиях (так как по телефону связи с офисом нет!). В офисе я вручила им Жалобу № 2 (на второй осмотр) и попросила дать мне Экспертное заключение по моему убытку. По результатам 2х осмотров их «ЭКСПЕРТЫ» оценили ремонт моего авто (Мазда 3, раскурежено пол переда, не на ходу) в — 112100 р. (С учетом износа, т. Е. К выплате мне). В этот момент я конечно обрадовалась, что сменила выплату на ремонт, но не тут то было! 06.12.2024 Г. Мне пришло соообщение от ООО Моторлайн (это посредники между СТО и СОГАЗ), что заказ наряд согласован, свяжитесь с СТО (вопрос что с 22.11 До 06.12 Они там согласовывали?). 06.12.24 Г. Я звоню на СТО, где мне говорят, что ориентировочный срок моего приглашения на ремонт — середина декабря. Но! Это на постановку на ремонт с подписанием Доп. Соглашения на ремонт Б/У деталями, с увеличением срока ремонта и изменением рем. Воздействия. Либо если я хочу ремонт по ОСАГО (т. Е. Новыми деталями аналогами), то в день приглашения нужно подписать документы, далее они заказывают детали, и примерно через 2 месяца (как они придут) меня позовут меня на ремонт! Определяйтесь! Звоню на СТО 13.12.24 Г. Напомнить о себе — говорят срок перенесся, ориентир прглашения конец декабря. 19.12.24 Г. Я еду в офис СОГАЗ с Притензией (в бумажном виде) по организации ремонта, с просьбой показать мне согласованный заказ наряд на ремонт моего авто, на детали и работы которые они согласовали. Через несколько дней на почту мне пришла рецензия на Экспертное заключение с новой ценой — 218000 р. С учетом износа (уже лучше). Конец декабря 28.12.24 Г. Я звоню на СТО — не берут трубки, звоню в Моторлайн, на что мне говорят что срок перенесся, ждите прглашения после новогодних праздников. 13.01.25 Г. Я снова еду в офис Согаз, с просьбой повлиять на работу Моторлайна и СТО. На что мне как обычно одобрительно кивают. При этом говорят, хотите заберите деньги по новому расчету, только подпишите Соглашение с нами (спойлер: чисто кабальские условия). Я настаиваю на ремонте, так как и 218000 р — мало для ремонта. Сотрудник Согаза говорит, что при прибытии на СТО, мое авто разберут и в случае выявления доп. Повреждений сумму еще раз пересчитают и вот тогда я смогу выбрать оставить мне авто на ремонт, или забрать снова пересчитанную сумму. Я уехала домой, в ожидании звонка с СТО. И этот звонок мне поступил, только от Моторлайн снова с переносом срока приглашения — ориентир конец января. Уже смешно не так ли? На мои вопросы о словах сотрудника Согаз мне ответили, что это не соответствует действительности, т. К. После прибытия на СТО у меня только два варианта, либо подписать их доп. Соглашение и оставить авто (дальше забрать уже отремонтированный), либо подписать документы на заказ новых деталей и ждать еще 2 месяца до начала ремонта + сам ремонт, итого машину я увижу к лету! Ну круто! От АО Согаз на вопросы связанные с ремонтом — ответ один — мы выполнили свои обязательства, дав вам направление на ремонт. Ждать уже не могу. 23.01.25 Г. Подала Заявление на выплату, жду новую эпопею, дальше суд.
Отзывы о компании СОГАЗ
При наступлении страхового случая страховая компания (СК) выдает направление на ремонт в установленные законом сроки. Далее по направлению вы приезжаете на ремонт (в СТО) у вас не примут автомобиль (т. К. Накчнется установленный 30ти денвный срок выполнения работ), а СТО не принемает автомобиль на ремонт т. К СК не согласовывает сумму ремонта автомобиля. Между СТО и СК есть еще региональный оператор ремонта. Эти три организации категорически отказываются содействовать и с разной степенью настойчивости предают вопрос друг другу. Дело не двигается 2 месяца.
Продлить страховку авто было проще и быстрее, не надо было что-либо заполнять и прочее, чем на оф. Сайте согаза, причём напоминание о продлении пришло раньше чем из страховой. Достоинства: Быстро и понятно Недостатки: Не обнаружил
Страхую у них не первый год квартиру и жизнь по ипотеке, но надо менять. Когда им надо чтобы я оплатила замучают звонками, а после оплаты, ни привета ни ответа, жду уже с 28 декабря сертификат о пролонгации полиса, чтобы отправить в банк, прислали только чеки и то в кривом формате, что их не скачать и не отправить вложением в банк, сделала даже звонок, где обещали решить вопрос в течении одного рабочего дня, в итоге тишина, поэтому следующий год, а возможно если не пришлют до 28 января документы, то уход в другую компанию, а с этими разорву, на клиентов им п\*\*\*\*! Приложение в телефоне вообще кривое, есть информация о полисе, но функции скачать его или просмотреть не возможно, а выйти через браузер не дает, пишет типа пароль не правильный, хотя пароль верен, при сбросе пароля, ссылка на указанную почту тоже не приходит. Вообщем ш\*\*\*, а не контора!
Второй год клиент — больше не буду связываться. Ремонт в придомовой сервисе, запчасти с разбора -150 тыс, выплата 50. Даже на запчасти не хватает, в Тинькофф даже небольшой запас остался. Не рекомендуется, однозначно
13 ноября 2024 года произошел страховой случай. 22 Ноября были поданы документы в страховую, выбран ремонт. Дали направление на ремонт авто на 1-й Дорожный проезд г. Москва по моему заявлению. В последствии сотрудник «Моторлайна» сообщила по телефону, что данная СТОА не работает и соответственно не проводит ремонтно-восстановительные работы. В связи с этим, написал заявление на полную выплату денежных средст без учета износа согласно «Закону об ОСАГО», банковские реквизиты приложил. На почту России пришел отказ в выплате. Оставлял несколько обращений для решения моей ситуации. С утра 23.12.2024 Связался со своим представителем-куратором Ольгой для прояснения ситуации, она уверила, что до 18.00 Текущего дня даст ответ, что вопрос по мне решается. Сегодня уже 26.12 — Тишина. Уважаемый «СОГАЗ», вышли уже все сроки согласно «Закону об ОСАГО», Вы почему до сих пор молчите? Где соблюдение закона? Для Вас закон ничего не значит? Я еще раз настаиваю на полной компенсации без учета износа + 1% неустойки согласно «Закону об ОСАГО». СТОА на 1-м Дорожном проезде не работает = отказ в ремонте авто = выплата компенсации без учета износа. Жду официального ответа представителя «СОГАЗ».
29 ноября ноября был куплен полис автокаско профи под номером SGZ\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*. 11 Декабря я написал менеджеру что хочу отказаться от полиса, к моему удивлению я удивился тем, что расторгнуть договор можно только в офисе или в филиале, которых мало в Московском регионе. 12 Декабря я отправил документы письмом по адресу Москва, Мукомольный проезд, 2с1, индекс 123290. Период охлаждения в две недели выдержан. Доставка почтой не уменьшает период охлаждения: 14 дней считают с даты покупки полиса до дня отправки письма. Письмо 1\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\* прибыло в отделение почты России, и его так никто не забрал! Срок хранения письма ограничен. Прошу ускорить процесс возврата денежных средств. 29 Ноября ноября был куплен полис автокаско профи под номером SGZ\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*. 11 Декабря я написал менеджеру что хочу отказаться от полиса, к моему удивлению я удивился тем, что расторгнуть договор можно только в офисе или в филиале, которых мало в Московском регионе. 12 Декабря я отправил документы письмом по адресу Москва, Мукомольный проезд, 2с1, индекс 123290. Период охлаждения в две недели выдержан. Доставка почтой не уменьшает период охлаждения: 14 дней считают с даты покупки полиса до дня отправки письма. Письмо 1\*\*\*\*\*\*\*\*\*\* прибыло в отделение почты России, и его так никто не забрал! Срок хранения письма ограничен. Прошу ускорить процесс возврата денежных средств. При звонке на колл центр оператор сказал письмо направить на адрес: Москва, Мукомольный проезд, 2с1, индекс 123290. Прошу разобраться и дать обратную связь. Звонок был в 11.40 12 Декабря
Я являюсь участником СВО, командир штурмового подразделения. Получил тяжелейшее ранение, которое привело к увольнению в связи с признанием негодным к службе (кат. Д, военная травма). В ноябре 2024 г. Был уволен, 12.11.2024 Г. Через в/ч направил документы на выплату единовременного пособия. 18.11.2024 Г. Мои документы зарегистрированы в АО «СОГАЗ». С тех пор прошло больше 30 календарных дней, АО «СОГАЗ» не может мне выплатить это пособие, ссылаясь все время на отсутствие сроков выплаты. Получается, они могут рассматривать месяцами? Годами? Никто из менеджеров мне не может ничего ответить конкретно, при этом еще и хамят откровенно по телефону. Один из менеджеров ответила: «Можем рассматривать бесконечно. И что вы сделаете?» А то, что нет сроков рассмотрения по данной выплате АО «СОГАЗ» откровенно л\*\*\*\*: 1. Согласно информации с сайта «провыплаты. Рф» установлено, что выплата производится в срок до 30 дней с момента получения всех корректно оформленных документов. При этом, на сайте в части сроков! Нет разделений на страховую выплату и единовременное пособие! Эта информация касается всех выплат, производимых АО «СОГАЗ» военнослужащим. Данный сайт является официальным источником информации — на него же ссылается автоответчик при звонке в АО «СОГАЗ». 2. Между АО «СОГАЗ» и МО ЕЖЕГОДГО подписывается Государственный контракт на оказание услуг по обязательному государственному страхованию жизни и здоровья военнослужащих ВС РФ для нужд МО РФ вместе с Соглашением об осуществлении в выплат единовременных пособий военнослужащим ВС РФ. На 2024 г. Подписан идентичный контракт и соглашение, как и во все предыдущие года. Согласно данным документам АО «СОГАЗ» ОБЯЗАНО осуществлять выплату единовременных пособий в течение! 15 Рабочих дней со дня получения документов, необходимых для принятия решения об указанной выплате! Для примера прикладываю выдержки из решений судов, где ответчиком выступало АО «СОГАЗ»: 1. «Согласно пункту 3.1.2 Соглашения об осуществлении выплат единовременных пособий, АО» СОГАЗ " обязано осуществлять выплату единовременных пособий в течение 15 рабочих дней со дня получения документов, необходимых для принятия решения об указанной выплате.» Это Определение Третьего кассационного суда общей юрисдикции от 13.12.2023 По делу N 88-\*\*\*\*\*\*\*\*\*\* 1. «осуществлять выплату единовременных пособий в течение 15 рабочих дней со дня получения документов, необходимых для принятия решения об указанной выплате (п. П. 3.1.1 И 3.1.2)» Это Апелляционное определение Владимирского областного суда от 09.06.2022 По делу N 33-\*\*\*\*\*\*\*\*\*\*\* Эти решения судов брались из открытой базы КонсультантПлюс. Пользуясь тем, что эти контракты и соглашения с определенным сроком находятся в закрытом доступе от граждан, АО «СОГАЗ» продолжает откровенно нарушать все сроки. Более того, у меня очень серьезное ранение, я не могу работать, имею инвалидность и эти деньги мне нужны на операции и реабилитацию. Вот таким затягиванием АО «СОГАЗ» лишает меня всякой возможности оперативно восстановиться и вернуться к полноценной жизни. Это накладывает еще большие осложнения на мое здоровье. Ребята, я знаю, что многие столкнулись с этой проблемой, кому АО «СОГАЗ» не платит месяцами это пособие. Есть законный срок выплаты, который они обязаны соблюдать, но не хотят, нагло обманывают и так уже покалеченных людей. Я надеюсь этот отзыв поможет другим и может быть хоть как-то обратит внимание АО «СОГАЗ» на эту проблему. Буквально сегодня в очередной раз им звонил, нарвался на очередное х\*\*\*\*\*\* и сброс трубки оператором.
Произошло ДТП в конце октября, до сих пор ничего не выплаченно, обратная связь только колл центр, бесконечные обращенния оставленные через него. Ужасная компания не трате свое время и деньги лудше подобрать что-то другое.
Только что я звонила в СОГАЗМед по тел. По вопросу проведения мед. Анализов в городе Киров в период новогодних каникул по медполису другого региона. Оператор выслушала и поняла меня, переключила на оператора другого города, где мне четко и подробно объяснили, куда, в какие дни и часы я могу обратиться в Согазмед г. Киров. Я восхищена, как оперативно я получила понятный ответ. Я уже обращалась ранее в Согазм по такому же вопросу в другом городе и получила положительное решение.
Отличные условия. Дополнительно взял каско профи для защиты от тех кто без страховки. Можно продлить на следующий год.
Неудачно сгонял в командировку, пришлось обратиться в страховую. На парковке в меня влип джипяра, нормально так содрал краски. Пришлось европротокол составить на месте, потом сам уже связался со страховой. По Осаго компенсацию одобрили быстро, а потом почему-то изменили предложение на ремонт авто, в принципе я был не против, загнал в их сервис. Отремонтировали нормально, по ремонту претензий не имею.
Расскажу по опыт использования Осаго. Недавно неудачно припарковалась, замяла крыло об поребрик. Вмятина не большая, но заметная, неприятненько. При обращении в Согаз согласовывали ремонт долго как по мне, 2 недели целых, по итогу отправили все-таки на ремонт. Осуществили ремонт еще за неделю, извелась пока ждала пока сделают. В принцепи осталась довольна так как вмятины совершенно не видно! Хочу пожелать, чтобы Согаз поработали над скоростью согласования. В остальном все облично — СПАСИБО
Туристическую страховку в СОГАЗ брал в поездку. По итогу подскользнулся на скользкой пристани упал «заборт», пока летел обочто-то ударился. Как итог — сломал руку, обратился к страховщику за мед. Помощью. Как и должны были — СОГАЗ взяли на себя расходы по лечению и перелету домой раньше времени. Грустьно, сто отдых незадался, но про страховую могу отзывыться только крайне положительно. Благодарю за поддержку и быстрое решение вопроса. Буду и дальше пользоваться услугами СОГАЗ! Заголовок: Благодарен за поддержку и оперативность
Здравствуйте хотелось бы поблагодарить сотрудника офиса на Академика Сахарова 10 Д. Ольгу. 11 Сентября у меня заканчивался срок страховки по ипотеке, пришел в офис во второй половине дня — переоформлять, Ольга доступно ответила на все вопросы и переоформила страховой продукт на новый срок. Мой визит занял около 20 минут и оставил за собой только хорошие впечатления от обслуживания. Улыбчивые сотрудники и тихая атмосфера. Посещением очень впечатлен и доволен.
Ездили с мужем в горы Алтая, скажу я вам это незабываемые эмоции! Пригодилась страховка в путешествия от СОГАЗа сначала нам потеряли багаж, а это страховой случай в такой ситуации, но багаж успешно нашелся. Примерно через 3 дня в поездке супружник подвернул ногу, Согаз организовал прием в поликлинике. Так как мы в принципе неплохо потратились на поездку не нести дополнительных расходов было очень приятно. Муж уже подправился и мы готовы к новым путешествиям, эта история научила нас всегда перестраховываться на всякий случай и не надеяться на авось.
Удивлён, что есть негативные отзывы об обслуживании в Согазе, мне с этим повезло получается. Ещё ни разу пока не встретился неприветливый и непрофессиональный сотрудник, обычно оставляют приятное впечталение от общения. Полис ОСАГО продлеваю несколько лет подряд, всё устраивает. Вообще без зазрения совести рекомендую знакомым компанию, никакой негативной обратной связи ещё не получал.
В апреле оформлял страховку для поездки в Тай через СОГАЗ. Думал обычный полис для галочки, но не тут то было. Он включал в себя медицинскую помощь, страхование от несчастных случаев и потерю багажа. Все вопросы задал оператору на горячей линии, и самый главный про порядок действий при обращении за медицинской помощью за границей. Ответили что при необходимости нужно связаться с ассистанс-службой, где помогут организовать визит в клинику и оплату. 15 Мая во время поездки меня укусило нечто в море, честно даже не видел, но приятного мало. На месте укуса началось сильное покраснение и отек. Позвонил в ассистанс, где уточнили мой номер полиса, симптомы и адрес нахождения. Через полчаса мне прислали контакты ближайшего мед центра и вызвали скорую. В клинике врач обработал рану, провел осмотр и выписал лекарства. Оплата за услуги была на стороне страховой, ничего дополнительно платить не пришлось. После возвращения в Россию связался с СОГАЗ, чтобы уточнить, закрыт ли страховой случай. Заверили, что все документы обработаны, и дополнительные действия от меня не требуются. Удобно, всем доволен.
За пять лет общения с СОГАЗом со многими ситуациями пришлось столкнуться, решали тоже по-разному. Были разногласия в сумме компенсаций, в выборе сервиса на ремонт машины, в сроках рассмотрения. При этом результатом я всегда был доволен. Думаю, это нормально, когда не идеальная тишь да гладь, все живые люди. Поэтому СОГАЗ ценю высоко и в качестве их работы уверен.
В середине лета страховал квартиру через СОГАЗ. Насмотревшись на хлопки газа и прочие аномалии жизни в многоэтажке решил перестраховаться, а том мало ли. Полис взял от рисков залива, пожара и взрыва бытового газа. Оформили в офисе, где сотрудник подробно рассказал о каждом пункте договора, разъяснил, что нужно делать при наступлении страхового случая, и выдал список документов для подачи заявления. В сентябре, 7 числа, в доме случился скачок напряжения, из-за которого сгорела часть бытовой техники, а именно холодильник, стиральная машина и телевизор. Обидно! Всё самые необходимые вещи. На следующий день позвонил в СОГАЗ, чтобы уточнить, подпадают ли они под покрытие. Оператор попросил направить акт из управляющей компании о причинах скачка и список поврежденного имущества. Всё отправил, остаплось ждать оценщика, благо приехал через 2 дня, провел осмотр техники и запросил дополнительные документы на имущество (чеки на покупку и фото). Позже получил уведомление о решении, а по прошествии 15 дней деньги поступили на счет в банке.
После отпуска обнаружила покраснения на веках, думала, акклиматизация после путешествия, ан нет, оказалось, подцепила какой-то дерматит на юге. По согазовской дмске позвонила на линию поддержки, описала симптоматику, направили на приём к дерматологу. Записали через 2 дня на приём, дерматолог после осмотра прописал лечение. В общей сложности где-то три недели от этих покраснений избавлялась, консультировалась с сотрудниками на линии и в чате поддержки по возникающим вопросам. Очень рада, что полис себя оправдывает, отдельная благодарность за отзывчивость сотрудников.
В июне обращался в СОГАЗ для оформления страхование дачного дома. Полис включал защиту от пожара, затопления и ущерба от природных явлений. Оформил онлайн, но возникли вопросы по условиям компенсации в случае повреждения имущества. Позвонил на горячую линию, оператор объяснил, какие документы нужно предоставлять при страховом случае и как проводится оценка ущерба. В конце августа, 23 числа, во время сильной грозы ветром сорвало часть крыши, давно таких катаклизмов не было, дом ходуном ходил, благо никто не пострадал. На следующий день обратился в СОГАЗ для регистрации страхового случая. Запросили фотографии повреждений, акт от местной администрации о погодных условиях и список поврежденного имущества. Документы загрузил через личный кабинет на сайте. Оценщик приехал через три-четыре дня, зафиксировал повреждения и составил акт. Через неделю получил уведомление о размере компенсации. Выплата поступила на счет еще через пару недель — без задержек. Взаимодействие было четким, сотрудники подробно объясняли каждый шаг, удобно, буду рекомендовать.
Летом перед отключением горячей воды оформлял страхование квартиры, обращался в СОГАЗ. Решился на страхование из-за старого жилого фонда, я конечно, верю в замену труб, но лучше перебдеть, чем потом делать ремонт по всей квартиры, и не прогадал! Буквально как в воду глядел. Взял полис защищающий имущество от рисков, связанных с заливами и пожарами. Оформил в офисе, он недалеко от работы находится, в обед сходил, сотрудник быстро рассказал о вариантах покрытия, процедуре подачи заявлений в случае происшествий и о необходимых документах. Меня интересовали условия ремонта, если будут повреждены стены или потолки, и специалист разъяснил, что компания покрывает ремонт, включая материалы, удобно и правильно, а то некоторые коллеги из сферы этим хитрят. И что вы думаете? В конце июня, как до нас дошла очень, 28 числа, у соседа сверху лопнули трубы при проверке системы! Пузырь от натяжного потолка чуть ли не пола касался, стены текли ручьями, а на полу уже болото образовывалось. На следующий день позвонил в СОГАЗ, чтобы узнать, как зафиксировать случай, просто фото или видео? Или мне в рыбацкий костюм ещё одеться, чтоб нагляднее? Оператор уточнил только про фото повреждений, акт о затоплении от управляющей компании и копию полиса, моё чувство юмора он оценил, за это хвалю. Всё подгрузил на сайт в личном кабинете, через два дня приехал оценщик, чтобы осмотреть квартиру и подтвердить ущерб. Через неделю пришло решение о выплате. Деньги перевели на счет в течение трех дней после уведомления. Все взаимодействие с компанией было оперативным, сотрудники красавчики, трезво и чётко помогли, эмоции были на пределе, но они грамотно помогли со всем. Благодарю.
СОГАЗ себя зарекомендовал, как минимум нравится стабильность в расценках, наполненность самих программ страхования, вариативность по разным финансовым возможностям. За год работы был 1 страховой случай, когда соседи затопили, тогда всё решилось позитивно, полис покрыл ремонт. Пока доволен, менять не собираюсь.
В конце лета оформля страхование загородного дома через СОГАЗ. Решил приехать в офис, сотрудник рассказал о страховых рисках, по типу пожара, залива и природных явлений. Уточнил, что делать в случае происшествия, и настоятельно рекомендовал фотографировать повреждения и сразу обращаться к компании для оценки ущерба. В сентябре, 10 числа, после сильного ливня обнаружил повреждения крыши и часть залитого чердака, то ли я плохо пеной и затиркой прошёлся, то ли дожди у нас теперь такие едкие. В общем на следующий день, позвонил в СОГАЗ, чтобы зафиксировать страховой случай, оператор уточнил детали происшествия, запросил фотографии повреждений и список пострадавшего имущества (основа это мокрый чердак и возможная плесень и прочие последствия от влажности. Фото скинул им на почту, через три дня приехал оценщик, осмотрел дом и составил акт. Рассматривали дело около трех недель, после чего получил уведомление о сумме компенсации. Всё перечислили на банковский счет. Быстро и чётко, что порадовало.
Стукнулся на повороте с новичком на дорогах, он прямо с инструктором ехал, сразу так сказать практический урок по ДТП. Ущерб небольшой, маленькая вмятина на бампере и царапины. Ситуацию разрешили довольно быстро, составили европротокол, потом на его основе уже со страховой оформляли заявку на компенсацию. По страховке сделали ремонт где-то через полтора месяца, никаких нареканий. Спасибо.
Этой осенью оформил полис КАСКО на авто через СОГАЗ. Поспрашивал у друзей и коллег, у кого лучше условия, порекомендовали их, на рынке самые стабильные и адекватные. Оформление проводил в офисе, где сотрудник подробно объяснил условия страхования, включая порядок ремонта на сертифицированных СТО и использование оригинальных запчастей. Дополнительно уточнил по телефону порядок действий при наступлении страхового случая и какого именно комиссара вызывать, не только ж ДПСников, оператор также разъяснил условия выплаты. Если интересно, машина цела, инцидентов не было, лишней бюрократии тоже, доволен как слон, надеюсь и не воспользуюсь страховкой, но надо быть готовым ко всему. Не ты, так тебя.
Оформлено ДМС в согазе, организация купила нам для всех сотрудников. Еще можно выбрать было расширенное покрытие или нет, я себе такое именно и взял. Ключевые моментики в дмс мед. Помощь на дом\скорая медицинская помощь. В обычном стандартном пакете этих услуг нету, и жаль, ведь они значительно упрощают лечение и диагностику болезни. Меня мед. Помощь дважды выручала уже, полезная штука. На горячей линии тоже квалифицированные спецы работают, можно там спрашивать!
Попал в непростую ситуацию! Мой Хавал сломался по дороге с дачи, да еще и в области, а не в городе. Позвонил в Согаз, и операторы сработали чётко: за пять минут всё объяснил, они быстро организовали эвакуатор до ближайшего сервиса, который оказался всего в 10 км. Даже не знал, что он там есть. Полис КАСКО с такой опцией реально спас — и время, и нервы сохранили. Спасибо за оперативность и профессионализм!
На днях впервые использовала медицинский страховой полис дмс, попробовала онлайн-консультацию от врача. Интересный опыт мне понравилось. Даже не думала что они вообще могут какую-то пользу принести, помочь в таком формате — удаленно, но оказалось полезно. По рекомендации онлайн-врача купила лекарства и поправилась за неделю. Думаю и в следующие разы буду пользоваться телемедециной, реально удобненько. Страховка сама по себе тоже хороша)
