Отзывы о компании СОГАЗ

Больше всего в СОгазе меня привлекает постоянство и стабильность. Вот сколько раз обращался по страховым случаям, всегда доводили дело до логического завершения. Были трения, были некоторые задержки в согласовании, но всё это несущественно в общей картине. К тому же тарифы тоже не растут как бешенные при общем дорожании всего вокруг, хотя бы за это уже можно плюс поставить. Ещё у меня в отделении ближайшем классный менеджер Александр, всегда к нему стараюсь попасть, когда приезжаю.

Застраховал квартиру в СОГАЗ два года назад. Выбрал расширенный пакет, включающий защиту от затопления, пожара и кражи. Оформление прошло быстро, агент приехал на дом для оценки имущества. Зимой произошла протечка с верхнего этажа. Сообщил о страховом случае, следующим днем приехал оценщик. Зафиксировал повреждения, помог составить акт. Расчет ущерба произвели за неделю. Сумму выплатили в полном объеме, хватило на косметический ремонт. Понравилось отношение сотрудников и скорость решения вопроса. Из минусов заметил это высокую стоимость полиса по сравнению с конкурентами.

Оформил полис в СОГАЗе прошлой весной. Процесс занял около часа, менеджер подробно объяснила все условия. Летом сломал ногу, играя в футбол. Позвонил в страховую, объяснили порядок действий. Собрал необходимые документы из больницы, отправил в СОГАЗ. Рассмотрение заняло 10 рабочих дней. Выплату одобрили, деньги поступили на счет через 3 дня после одобрения. Сумма соответствовала условиям договора. Порадовала прозрачность процесса и отсутствие попыток занизить выплату. Единственный минус — долгое ожидание ответа при звонке в страховую.

Год пользуюсь ДМС от СОГАЗ. Нравится сеть клиник-партнеров, особенно удобно записываться к узким специалистам через их мобильное приложение. Были сложности с согласованием МРТ, но решили за пару дней. Круглосуточная поддержка выручает. В целом, доволен качеством обслуживания и спектром услуг.

Брал полис для поездки в Таиланд. На третий день отдыха отравился местной едой. Позвонил в СОГАЗ, организовали визит врача в отель. Диагностировали пищевое отравление, назначили лечение. Страховая покрыла все расходы на медицинскую помощь. Благодарен за поддержку в чужой стране.

Встретила приятного менеджера в офисе компании СОГАЗ, даже захотелось написать отзыв с благодарностью. По натуре я человек тревожный и нерешительный, тяжело принимаю решения. Менеджер Александр был терпелив и внимателен к моим запросам, помог принять решение, исходя из имеющихся вариантов, опираясь на мои возможности. Очень чуткое отношение, это прямо редкость! С выбором определились, я взяла стандартную страховку на квартиру. Спасибо за прекрасное обсуживание!

Отвратительная работа по ДМС. Есть личный опыт по корпоративной страховке и страховке жены на условиях для корпоративных сотрудников. Начнем со второго. Страховка оформлена 20 сентября, до сих пор, а сегодня 13.10, Не сделано подкрепление к клиникам, входящим в страховку. Каждый (!) Визит в клинику начинается со звонка в страховую. Деньги взять вовремя не забыли. Теперь про корпоративную страховку: в поликлинику, к которой я прикреплен, сгружена совершенно иная программа страхования, где лечение по ряду позиций за мои наличные. Хотя в программе у меня на руках указано покрытие по этим позициям. И страховая ничего с этим делать не собирается — на обращения «включают дурачка».

Свою первую страховку оформила в Согаз ещё в прошлом году, на прошлой недел ездила продлевать. Брала Каско, в общем и целом оказался положительным опыт использования на протяжении года, поэтому не было причин этого не делать. Стоимость приемлемая, мне сравнить не с чем конечно, нго по карману не бьёт. Хорошее обслуживание встретила в офисе в очередной раз, что тоже несомненно плюс. Готова рекомендовать знакомым и друзьям вполне заслуженно.

По заявке после дтп сделали отлычный ремонт, очень доволен, что обратился по адресу. В СОГАЗ оформился где-то с полгода назад, до этого в другой страховой обслуживался, здесь просто чисто по рекоменации от друга решил полис купить. В аварию попал два месяца назад, шкода подрезала и затесалась в бок. Ремонт сделали быстро, визуально выглядит как новенькая. Обслуживанием и результатом доволен, всё супер!

20 сентября обратилась в согаз с заявление о возврате страховки осаго, так как машина была продана по договору нкпли-продажи, но авто не на ходу. Приняли заявление, отсняли нотариальную доверенность, в телефоне самостоятельно скинули данные банковской карты, куда перечислить деньги, пообещали сообщить в ближайщее время на какой электронный адрес скинуть дополнительно докуметы: договор купли-продажи, паспорт собственника. Не дождавшись никакого ответа, я на сайте согаз на указанный их электронный адрес, куда возможно обращаться отправила недостающие документы, которые они просили дослать, но не сообщили почему-то адреса и вообще просто покрылись. Вроде я и не приходила. Сегодня 9 октября, но ни ответа ни привета. Дозвониться просто не возможно, этот ИИ ничего не понимает, задает тупые вопросы, а со специалистом не соединяет. Планирую обратиться с жалобой в ЦБ и Роспотребнадзор

Попала к отличному врачу по дмске, пролечилась хорошенько, прошлась по всем доступным услугам согласно договору. Обслуживание прекрасное, но очень рекомендовала бы рассмотреть компании включение бОльшего спектра процедур и услуг по стоматологии. Так у них есть расширенный пакет, но стоматология там в меньшем количестве, чем хотелось бы. В остальном в основном плюсы, это радует.

ОСАГО здесь шестой год. Продлеваю, потому что условия стабильно адекватные, как и цена. Общением с сотрудниками доволен, обслуживание на высоте. Не будут сильно повышать цены, буду и дальше покупать у них страховку, а так пока всё хорошо нечего и думать о других страховых.

Прошло 20 дней после оформлении документов по ОСАГО после ДТП, ни каких выплат не было, был звонок на горячую линию где составили обращение№ 1-68123072460 ответ ждать в течении 5 рабочих дней, началось кормление завтраками, ездить приходится на разбитой машине, много лет страховался в СОГАЗ, но сейчас придётся искать новую страховую компанию, ни кому ни советую

Даже не представляю альтернотивного варианта страхования для себя, ДМС в СОГАЗе выигрывает. Пользуюсь без малого 3 года, каких-то негативных ситуаций не было. Были накладки с гарантийными письмами, но в общей картине эти моменты теряются. Нравится, что есть выбор клиник, что они современные без советского дизайна так сказать. Пока буду пользоваться и дальше.

Продуманную платформу сделали в приложении для тех, кто пользуется согазовской дмской. Там я за два шага к врачу записался, вообще даже звонить не пришлось, очень удобно. Мне та ещё нравится, что запросы в чат-поддержке быстро обрабатываются, даже быстрее чем на горячей линии, всегда туда обращаюсь. ПОлисом пользуюсь второй год, неплохая вещь точно, пользу приносит.

Ну какая же это ш\*\*\*\*\* контора, что в офисе сидят не пойми кто, то на горячей линии. обходите стороной это место и никогда не страхуйте там свой автомобиль, они не выплатят ничего и им даже документы лень принять. В июне месяце было ДТП в г Челябинске, виновником аварии были не мы, мы были потерпевшей стороной, при страховом случае позвонили сразу же на горячую линию и создали заявку, в последующем времени эту заявку уже фиксировали 10 раз! В Челябинске, к сожалению, у нас рабочий график не совпадает и я не могу туда обратится. Ближайшую неделю нахожусь в Ханты-Мансийске, заранее позвонила для уточнения, могу ли я в другом регионе обратится в офис для подачи документов, мне ответили, что да, но если в Челябинске нужно было записываться заранее, то здесь же нужно было просто приехать в рамках живой очереди все оформить. 08.10.2024 Приехала в офис по адресу Ханты-Мансийск ул Лопарева 14, чтобы подать документы, но ваши сотрудники меня послали, сказали, что у них нет специалистов по убыткам, они где-то в Югорске, и вроде бы должны приехать, но по времени понятие растяжимое, когда приедут, позвоним, тогда и придете. Очень классно, очень удобно? Причем, что документы должен подавать только собственник, а я здесь только до конца недели, после улетаю обратно, в машина временно остается тут, но супруг без меня ничего не может сделать и документы у нас никто не принимает. На горячей линии это вообще персонажи отдельный вид, я не знаю, как вообще таких на работу берут, я говорю ей про Ханты-Мансийск, она мне про Нефтеюганск, что только это у нее ищет, что ищет? Кого ищет? Ее что просят искать? В итоге она просто бросила трубку! Как вам сервис? До этого страховки делали в других компаниях, даже в том же самом Тиньков вопросы решались за неделю! А здесь надо еще умолять сотрудников, чтобы они у вас что-то приняли, выплата будет даже не из вашего кармана, а вы так издеваетесь над клиентом. Кстати, знаете что предложил второй оператор горячей линии? Раз у вас тут не принимают, съездите, говорит, в другой город! Нифига у вас там супер Мега мозги сидят, сгоняйте говорит, а если в другом не примут, то дальше ехать и так по всей России колесить? Дебилизм, одним словом, жду до четверга, после буду подавать жалобы в гос структуры, что страховая не выполняет свои обязательства!

Конфликтовал с менеджером на линии поддержки Согаза, не наш1л в себе силы адекватно среагировать на дтп, сначала проорал, потом понял что стряслось. В общем, сотрудник страховой не стушевался, трезво и спокойно постарался помочь решить вопрос с европротоколом. В конечном итоге я понял, что перегнул палку, ну потому что менджер же не виноват, что я туплю и не понимаю что и как делать. Вопрос решился положжительно, мне оплатили ремонт. Сотруднику (не запомнил имя, к сожалению) очень благодарен за внимательное и терпеливое отношение к клиентам. Спасибо.

Обратился в СОГАЗ по поводу сильной боли в спине. Оператор Мария ответила быстро, записала к неврологу в клинику на следующий день. На приеме невролог осмотрел меня и назначил МРТ. Позвонил в страховую, чтобы согласовать процедуру. Сотрудник проверил мою программу и одобрил МРТ. Записал меня на ближайшую дату. После МРТ врач диагностировал грыжу диска и назначил курс лечения. Я снова связался с СОГАЗ, чтобы уточнить, входят ли назначенные процедуры в страховку. Страховая подтвердила покрытие и помогла записаться на физиотерапию. Курс лечения прошел. Состояние значительно улучшилось. В целом, работа страховой была оперативной, а медицинская помощь — качественной.

В согаз страхую автомобиль, а тут понадобилась страховка в отпуск. Улетали на другой континент, рискованно лететь без страховки, тем более что и климат другой, и часовой пояс другой, природа другая, в общем много рисков что-то подхватить даже от переутомления. Решила не искать нигде, сразу взять в согазе страховку, вполне себе адексатные условия предложили, цена не завышенная. Хорошие сотрудники обслуживали, мне всё понравилось, советую!

На погрузчике задел стеллаж на работе, он 5 метровый, рухнул прямо на меня. Перлом руки, в голеностопе растяжение. Компания оформляла на каждого сотрудника полисы в СОГАЗе, поэтому обратились за помощью к ним. Кое-как меня подлатали, отправили на реабилитацию, валялся на больничном, но зато расходы на лечение взяла на себя страховая. Классная работа, спасибо большое!

19.08.2024 Г. Отдал машину на автостанцию, аккредитованную в Майкопском филиале Компании, для восстановительного ремонта по старховому случаю ОСАГО. 23.09.2024 Г. Узнал от специалистов-ремонтников, что с 17.09.2024 Г. Страховая компания отказывается принимать меры по экспертной фиксации и ремонту обнаруженных скрытых повреждений. До настоящего времни, в течение 17 дней, автомобиль находится на СТОА, окончательное восстановление не проводится. Сегодня обратился по адресу эл. Почты в Компанию с претензией, в случае оставления её без ответа, а и не принятия необходимых мер, придётся судиться. Опыт сотрудничесва с компанией противоречивый, не хотелось бы, чтобы стал устойчиво отрицательным, в Майкопском филиале работают очень профессиональные специалисты и хорошие люди.

4 день жду обратной связи от сотрудника из них 2 дня ждала звонка несколько раз оставляя заявки. , 2 День жду расчет (просто расчет) даже не оформление полиса. На горячей линии сотрудников проф. Этике не учат, взыдхают цыкают, на прямые вопросы не отвечают, есдинственная их функция спросить номер и отправить клиента ждать сутки. Прямой связи с отделом страхования нет, т. Е. Жди сутки и потом еще сутки и так бесконечно. С такой компанией начинать сотрудничать нет никакого уже жедания, потому как если на данном этапе проблемы, что ждет нас (заказчиков) уже в рамках исполнения страховой компанией своих обязательств по договолру.

Застраховал свой джип, на котором катаю людей, в СОГАЗе по рекомендации знакомого. У него несколько таких машин, тоже сотрудничает с этой компанией. В принципе, остался доволен, так как все сделали быстро, менеджер проконсультировал по всем вопросам. Сам договор написан человеческим языком, легко разобраться. Есть таблица, на что можно рассчитывать в том или ном случае. Отдельное спасибо менеджеру, что сказал о необходимости в течение суток позвонить и зафиксировать страховой случай, а потом уже заниматься сбором документов. Сервис на уровне, так держать!

Достаточно долго не мог найти подходящего страховщика, я придирчивый в вопросах, которые требуют денежных вложений. СОГАЗ сначала выглядел в череде других тоже весьма стандартной компанией, но встреча с менеджером в офисе меня заставила подумать о них иначе. Для начала оформил страховку на машину, протестирую на небольших вложениях, а после может обращуть за чем-то более крупным. Обслуживание отличное здесь, респект!

Брали с женой страховку на дом. Условия нам подбирали индивидуально по расширенному пакету, цена адекватная, набор рисков включает самые основные возможные (вского рода бедствия природные, грабёж, пожары, потопы). Используем полгода, страховых случаев ещё не было, обслуживанием довольны.

Страховались в СОГАЗе перед вылетом в Турцию. На третий день отдыха ребенок упал около бассейна, разбил голову. Пришли к администратору отеля, он позвонил в страховую. Оператор молодец, проконсультировал, что делать после того, как идентифицировал нас. Получили всю необходимую медицинскую помощь: надо было сделать МРТ (обошлось без сотрясения) и наложили скобы. Через 5 дней снова ехали в больницу, чтобы снять скобы (тоже согласовывали все с сотрудником СОГАЗа). По прилету домой никаких документов не надо было предоставлять страховщику. Спасибо вам большое! Вот, что значит, четко сработали и не затягивали!

Уже несколько лет оформляю страховки в СОГАЗе. Надежная и крупная компания, все, что мне надо, оформляется онлайн на сайте. Личный кабинет страховой удобный: там отображаются все действующие и уже истекшие полисы, можно их скачать при необходимости. Обычно покупаю тут ОСАГО и страхование жизни. Цены устраивают. Если возникает страховой случай, то звоню оператору, чтобы зафиксировать его, а потом предоставляю все нужные документы специалистам. Основная проблема заключается в том, что документы при наступлении страхового случая надо предоставлять лично в офисе обслуживания. Благо, компания в 10 минутах от дома находится, а то было бы проблематично.

Обратился так как предложили самый низкую стоимость, а так не хватает цифровизации. И не предлагают ДОСАГо

Страхуем весь наш транспорт в СОГАЗе, потому что это крупная компания федерального уровня, которая точно сможет покрыть все расходы в случае возникновения проблем. Условия договора прозрачные, стоимость страхового полиса устраивает. Работаем с этой компанией уже несколько лет, никаких проблем. Из плюсов хотим отметить наличие персонального менеджера, выгодные условия страхования, есть дополнительные продукты, которыми тоже пользуемся (страхование пассажирской ответственности, грузов и т. Д.). В общем, всем довольны.

Застраховала автомобиль в СОГАЗе, так как компания находится недалеко от дома. Стоимость ОСАГО примерно такая же, как и у конкурентов, однако у СОГАЗа хорошая репутация в интернете. На днях попала в ДТП. Сразу позвонила оператору, чтобы заявить о страховом случае. Он сказал, что необходимо делать и в какой последовательности. Не понравилось, что оригиналы документов требуются, через мессенджер или по электронке отправить их не получится. Н не страшно, в офисе не было очереди. Оценили стоимость ущерба, ремонт полностью оплатили. Нисколько не пожалела, что выбрала для себя эту страховую. Правда, теперь из-за ДТП стоимость СОАГО будет выше (