Отзывы о компании СОГАЗ

Попал в неприятную ситуацию из-за сильной непогоды. За несколько лет за рулем у меня ни разу не было аварий, а тут по машине ударила крупная ветка, ситуация была крайне неприятной. Обратился в СОГАЗ, случай признали страховым и выдали направление на ремонт. На СТО всё сделали качественно, дополнительных расходов с моей стороны не было. Остался доволен страховкой, ожидания полностью оправдались.

Была приобретена программа чекап 7 мая. Оформлен полис ДМС, подписано согласие на обработку данных 12 мая. По состоянию на 18 мая отказ в предоставлении услуги по причине неподписанного согласия на обработку ПД. Много раз звонили на горячую линию. Сотрудники только переводят друг на друга, помощь ни чем не могут. Скидывают звонки. По телефону предоставляют некорректную информацию в частности был совершен звонок 18 мая в 13 17 примерно. Спросили адрес где можно расторгнуть ДМС, так как на стороне СОГАЗ проблемы технического характера и воспользоваться услугой невозможно. Так оператор предоставила некорректный адрес, в чем потом сама призналась. Можно прослушать звонок. В целом дурдом полный. Купив программу за свои деньги не иметь возможности ей воспользоваться и даже никто не пытается решить проблему. Я в шоке.

Попала в ДТП в мою машину втехал грузовик. Ситуация очень стрессовая, особенно потому, что раньше в аварии я не попадала. Повреждения оказались заметными. Пострадали дверь и крыло. Сразу обратилась в СОГАЗ, заявление приняли без проблем и достаточно быстро выдали направление на ремонт. Машину отремонтировали качественно, всё сделали аккуратно и в оговорённые сроки. Очень переживала из-за расходов, но страховая всё покрыла. Осталась довольна тем, как урегулировали ситуацию.

Оформлен полис СОГАЗ ХХХ 0562309968 от 07.09.2025г. 04.03.2026 подано заявление через личный кабинет мобильного приложения о страховом случае. 26.03.2026г прошел осмотр машины для оценки ущерба и предоставлены недостающие документы. С Апреля 2026г висит статут мы принимаем решение по вашему обращению. При обращении на горячую линию - ответ один - ждите. Составлено много обращений в страховую на предмет обратной связи сотрудников, ни одно обращение не рассмотрено и обратной связи не поступило. Сегодня 18.05.2026 был осуществлен очередной звонок на горячую линию для уточнения когда же будет принято решение. Ответ- ждите, мы проводим процедуры для принятия окончательного решения. АО СОГАЗ нарушены все сроки рассмотрения страхового случая в 20 дней (уже и не важно каких, рабочих или календарных). Сколько еще мне ждать решения по моему случаю?

Оформлял ОСАГО на автомобиль с пробегом через сайт СОГАЗ. До этого чаще обращался лично в офис, поэтому решил заранее уточнить нюансы онлайн-оформления. Позвонил в компанию и спросил, на что особенно важно обратить внимание при заполнении данных. Мне посоветовали тщательно проверить VIN, номер СТС и водительский стаж, поскольку это влияет на расчет стоимости. После консультации без проблем отправил заявку через сайт.

Обратилась по страховому случаю, в связи со смертью застрахованного лица, в офисе все было хорошо, четко, быстро. Срок выплаты озвучили в течении 10 дней, по истечению 15 дней обратилась на горячую линию с вопросом о сроках выплаты, ответить не смогли, обещали перезвонить по обращению в течении 7 дней, по обращению информацию так и не получила. Пошла 4 неделя с момента обращения по страховому случаю. Сама в этой организации страховаться не буду, нет четкости действий, ответов на вопросы получить невозможно. Подозреваю что и выплаты не просто так задерживают, видимо у компании нет денег.

В этом году купила новую машину, а старую продала, поэтому заехала в офис СОГАЗ на улице Уланский пер. , Чтобы закрыть прежний полис и оформить новое ОСАГО. Сотрудницы объяснили что да как и приступили к оформлению быстро оформили необходимый полис и возврат. По старому полису вернулась часть суммы за неиспользуемый срок. Обслуживанием осталась довольна.

Вышла взамуж и понадобилось обновить фамилию в полисе ОСАГО, так как новые документы уже были на руках. Заехала в офис СОГАЗ на ул. Доброслободская д 19 в городе Москва. Меня обслуживала менеджер Елена очень вежливая, спокойная и приятная девушка. Очереди не было, приняли сразу. Все изменения внесли примерно за 20 минут, без очередт. Оьслуживание на высоте.

Во дворе не смогли разъехаться с соседкой и слегка задели машины боками. Так как страховка была у обеих, оформили европротокол без вызова ГИБДД. Заявление по ОСАГО подала через сайт, как уже делала раньше. Затем позвонила в СОГАЗ, чтобы уточнить, зарегистрировали ли обращение. Оператор всё подтвердил и сказал ждать приглашения на осмотр. Через два дня меня пригласили к эксперту, а примерно через три недели перечислили компенсацию. Суммы хватило на ремонт, результатом довольна.

На светофоре в мою машину сзади врезался другой автомобиль. Пострадали задний бампер парктроник. ДТП оформили через ГИБДД, виновным признали второго водителя. По ОСАГО обратился в СОГАЗ через чат поддержки. Специалист подробно объяснил порядок действий и перечислил нужные документы. 10 Апреля приехал в офис, где приняли заявление и сразу провели осмотр. Через неделю выдали направление на ремонт. Автомобиль забрал 23 апреля, удовлетворен качеством выполненных работ)

Плохо относитесь к клиентам с новых регионов, а точнее с Луганской Народной Республики! Допустили ошибку в фамилии владельца машины и не исправляете, а просите приехать лично. С некорректной страховкой. Как будто издеваетесь над клиентами!

Случилось ДТП возле торгового центра: другой водитель задел мой бампер. У меня ОСАГО в СОГАЗ, поэтому сначала позвонила на горячую линию разузнать все. Подготовила нужные фото, извещение, данные второго участника и отправила документы через лк. Затем пригласили на осмотр, а примерно через 2 недели перечислили выплату на ремонт. Выплатой довольна!

ОСАГО в СОГАЗ продлевала через личный кабинет в начале февраля. Сначала не подтягивалась скидка за безаварийную езду, поэтому написал в чат. Оператор попросил проверить номер водительского удостоверения и дату начала стажа. После исправления расчет изменился, полис оплатила сразу. На почту пришел в тот же день.

По весне впервые оформляла полис онлайн на сайте Согаза, раньше всегда делала это в офисе. Перед заполнением позвонила в поддержку, хотела убедиться, что понимаю правильно. Оператор подробно объяснил, где VIN, СТС и на что еще обратить внимание перед оплатой. Дальше заполнила спокойненько, никаких заминок даже не возникло. Готовый полис сохранила себе сразу и на всякий случай отправила копию на почту. Это удобнее, чем тратить время на поездку в офис.

Пользуюсь в СОГАЗе сразу двумя страховками — ДМС и ОСАГО. Полис ДМС оформила через работу, сотрудникам его предложили на выгодных условиях. Пользоваться оказалось удобно, поэтому позже решила и ОСАГО оформить здесь же. До этого страховалась в другой компании, но о переходе не жалею. Обслуживание устраивает, всё понятно и четко.

За 10 лет водительского стажа, к счастью, ни разу не попадала в ДТП. Осаго всегда оформляю в Согазе, ещё с самой первой машины. Обслуживанием довольна: продлевать полис удобно через личный кабинет, всё там быстро и понятно. Стоимость тоже устраивает, цена не кажется завышенной. Планирую и дальше пользоваться услугами этой компании.

Решил сэкономить и взять самый дешёвый осаго на сравни. Ру не смотря на кучу негативных отзывов. А по итогу не зря эти отзывы тут оставляют. Попал в ДТП, сразу же поехал в страховую, все доки подал, сказали ждать. Жду уже 3 месяц. Обращаюсь в сто — ждём согласования, звоню через 2 месяца — не можем заказать запчасти. Лезу в интернет, все запчасти доступны к заказу. В общем, в Чувашии у этой компании плохие сервисы по ремонту, либо из-за самых низких выплат этой страховой по осаго никто из нормальных сто за ремонт не берутся. Не советую связываться с этой компанией, лучше переплатить 2-4-6-10 тысяч и приобрести полис от более надежной СК.

Перед поездкой нужно было срочно добавить жену в ОСАГО, чтобы потом не возникло ненужных сложностей. Все данные отправил онлайн, после этого получил расчет и оплатил только разницу. Обновленный полис пришел в электронном формате. Весь процесс прошел быстро, спокойно и без лишних действий.

На парковке у супермаркета шоркнули крыло моей машины. Оформили на месте европротокол, у виновника полис Осаго тоже был. На следующий день позвонил в страховую, в колл-центре сказали привезти в офис извещение и фото повреждений, заполнить заявление, приложить копию прав и документы машины. В итоге дали направление в сервис на ремонт. Машину забрал через две с половиной недели примерно. По срокам все устраивает!

ДТП произошло 22 декабря 2025 года во дворе дома. Сосед выезжал с парковочного места и задел мою правую дверь с зеркалом. Вину признал, оформили европротокол. После этого я позвонил в СОГАЗ и уточнил, достаточно ли электронного извещения. Сотрудник сказал сохранить номер, подготовить паспорт, СТС, права и не удалять фотографии с места ДТП. На осмотр записали через несколько дней. Специалист сфотографировал дверь и зеркало, внес повреждения в акт. Потом выдали направление на ремонт, машину сделали примерно за 2 недели.

07.02 Попал в дтп, в тот же день сообщил в страховую о дтп. Назначили осмотр на 19.02. После осмотра долго думали и назначили детальный повторный осмотр на 19.04. Прошел осмотр сказали ждать. 30.04 Пришло сообщение, что сообщим о решении в течении 2 рабочих дней. Ответа на 15.05 Нет. 3 Месяца компания не может определится с проведением ремонта. Пытался узнать информацию на горячей линии, смысла нет. Информацией не владеют. Составляют обращение исполнителю. Обратной свчзи нет, хотя составили 2 обращения. Контактов, кто может прояснить информацию о ходе рассмотрения в открытых источниках нет. Компания просто затягивает искуственно рассмотрение обращения, хотя по полису обязана отправить на ремонт.

Зашла в офис СОГАЗа, чтобы разобраться, что делать после аварии. Сотрудница выдала список документов. Уточнила, что осмотр проводится в течение пяти рабочих дней с момента подачи заявления, и предложила записаться сразу, чтобы не приезжать дважды. Авария была 12 января на трассе под городом, я резко затормозила, водитель не успела среагировать. Через 2 недели после подачи документов и осмотра пришли деньги. Без задержек и лишней беготни

Полис ОСАГО оформляю в СОГАЗе уже третий год. Недавно попал в небольшое ДТП, и вопрос с выплатой закрыли за 18 дней, претензий нет. Сама ситуация случилась в начале апреля, ехал по главной, в меня влетел сосед по двору, не уступивший дорогу со второстепенной. Бампер вдребезги, крыло мятое. Позвонил в страховую прямо с места, девушка сказала вызывать ГАИ, потому что обстоятельства были спорные, и подсказала, как себя вести при оформлении. Потом в офисе проверили извещение от инспектора, дали бланк заявления, назначили осмотр на следующий день. Эксперт приехал вовремя, всё отснял и описал. Рабочий момент, в общем.

В начале марта на парковке у супермаркета водитель при выезде задел заднее крыло моей машины. Оформили европротокол, у виновника полис тоже был. На следующий день позвонил в страховую, чтобы уточнить порядок действий. В колл-центре сказали привезти в офис извещение и фото повреждений, заполнить заявление на прямое возмещение убытков, приложить копию прав и СТС. Предупредили, что осмотр назначат после подачи документов, срок рассмотрения до 20 рабочих дней. В итоге дали направление в сервис из списка партнёров. Машину забрал через две с половиной недели, крыло перекрасили. По срокам всё уложилось в то, что озвучили сразу.

Цены и тарифы на ОСАГО в СОГАЗе считаю одними из самых выгодных. Также нравится, что страховые случаи урегулируют достаточно быстро. Сотрудники всегда общаются вежливо, ничего не навязывают и стараются нормально помочь, особенно если речь идет о ДТП. Обслуживанием удовлетворен, планирую и дальше пользоваться услугами компании.

Полис ОСАГО в СОГАЗе оформила не так давно, и уже пришлось обращаться по страховому случаю. На светофоре в мою машину сзади въехал другой водитель, повреждения оказались не слишком серьёзными. После оформления ДТП сразу связалась со страховой и уточнила, какие документы нужно подготовить. Всё отправила через личный кабинет. Выплата пришла примерно через три недели. Все хорошо)

С братом пользуемся одной машиной. В прошлом году он почти не садился за руль, поэтому в ОСАГО не был указан. Сейчас стали регулярно подменять друг друга по работе, и понадобилось добавить его в полис. Решил оформить всё онлайн и оказалось, что это вполне просто. На сайте внес данные брата, загрузил информацию по паспорту и водительскому удостоверению, затем доплатил с учетом его стажа. Обновленный электронный полис со вторым водителем появился в личном кабинете.

Подал онлайн-заявку в СОГАЗ по страховому случаю в связи с ДТП. Сначала показалось, что рассмотрение затянулось, поэтому решил позвонить на горячую линию и уточнить статус обращения. Специалист пригласил на очный осмотр автомобиля. После осмотра мне выдали направление на ремонт. Восстановление заняло около 4 недель, как позже пояснили, часть времени ушла на поиск запчастей. Сам ремонт выполнили аккуратно и качественно. Претензий к компании не осталось, вопрос в итоге решили нормально.

После смены страховой компании, обратился в офис СОГАЗ, чтобы оформить ОСАГО. Решил сделать это лично, чтобы сразу уточнить все делали и избежать ошибок в документах. Менеджер встретила доброжелательно, внимательно все проверила и подробно объяснила условия порядок оплаты. Ничего лишнего не предлагали и не навязывали. Полис оформили быстро, обслуживанием остался доволен!

1 апреля 2026 г. Произолшло ДТП, 2 апреля электронным способом через сайт sogaz  Было подано заявление о страховом возмещении со всеми прилагающимся документами. Заявление было зарегистрировано о чем пришло соответствующее уведомление на эл. Почту, однако никакой реакции от СК СОГАЗ не поступило. Примерно через 5 дней мы позвонили на «горячую линию» и получили формальный ответ «ваше заявление на рассмотрении». Для выяснения подробностей был сделан запрос на консультацию со специалистом номер 1-167103544321, но на него никто не ответил. С момента подачи заявления прошло около 40 дней, реакции от страховой компании никакой нет, страховое возмещение не выплачено, все сроки выплаты пропущены, официальных комментариев, звонков и разъяснений никаких не поступало. 30 Апреля в СК Согаз была направлена претензия, реакции тоже никакой не последовало, на сайте компании по-прежнему висит статус " принимаем решение по вашему страховому событию». Причины такого отношения к клиентам непонятны, а также непонятно для чего существует данная страховая компания и до сих пор имеет лицензию. В нашем страховом случае было несколько заявителей, и получить полноценную выплату смог только один заявитель, который обратился к посреднику, что может предполагать коррупционную составляющую в получении выплат, поскольку по многочисленным отзывам о данной компании у других клиентов ситуация один к одному и практически никто не может получить выплату стандартным способом, данная контора не исполняет своих обязательств по ОСАГО от слова совсем, в лучшем случае максимально затягивает сроки. Если вам не повезло и ваша СК оказалась СОГАЗОМ, собирайте все доказательства для суда и ищите хорошего юриста, потому что получить здесь страховую выплату по ОСАГО обычным способом, так как в нормальных страховых компаниях будет невозможно судя по количеству таких же негативных отзывов.