Отзывы о компании СОГАЗ

8 апреля 2026 года во дворе другой водитель при манёвре задел переднюю дверь моей машины. После удара она стала открываться с усилием, виновника указали в европротоколе. Сначала позвонила в СОГАЗ, чтобы уточнить дальнейший порядок действий. Оператор объяснила, какие документы нужно подготовить и куда их направить. Заявление подала 9 апреля, в офисе проверили подписи и схему ДТП. Осмотр автомобиля назначили уже на следующий день. Выплата поступила в конце апреля, после чего ремонтом двери занималась самостоятельно.

Полис ОСАГО в СОГАЗе оформила совсем недавно, а уже в середине марта пришлось воспользоваться страховкой. На светофоре в мою машину въехал мужик. Повреждения были не критичными, но обращаться всё равно пришлось. После оформления ДТП позвонила в страховую, чтобы уточнить список необходимых документов. Затем всё отправила через личный кабинет. Выплату получила примерно через 2 недели.

В марте решила заранее продлить ОСАГО в офисе СОГАЗ, чтобы новый полис начал действовать сразу после окончания предыдущего. Сотрудник внимательно сверил мои данные, помог правильно выбрать дату начала договора и уточнил информацию по автомобилю и водительским документам. Очереди не было, поэтому всё оформили примерно за 15 минут. Полис получила сразу на руки, проверила данные и спокойно поехала домой.

Оформил ОСАГО, быстро, дешево и без проблем! Рекомендую! Удобное приложение, отличная служба поддержи, помогут с любым вопросом быстро и качественно разобраться!

Страховой случай произошел 17.03.2026 Года. Я ехал по главной дороге, со второстепенной выехал другой автомобиль и ударил в правую сторону. Повредились две двери и порог, оформляли происшествие через ГИБДД. В офис СОГАЗ обратился после получения документов. Сотрудник проверил постановление, паспорт, СТС и права, объяснил, что решение будет после осмотра и оценки. Машину осмотрели, позже попросили показать скрытые повреждения после дефектовки. В итоге согласовали ремонт, двери заменили, порог восстановили. По срокам вышло около месяца.

Покупала дополнительную услугу к основному полису ДМС. Добавляла стоматологическую клинику, не включенннаю в основной список. Оплатила услугу 2 апреля 2026. Сразу записалась на прием к врачу на 14 мая 2026. Подключить должны были с течение 10 рабочих дней. В итоге не могу получить гарантийное письмо в эту клинику, начиная с 8 мая! 11 Мая выяснила путем долгих переписок и созвонов со специалистами, что у меня не подписано согласие на обработку данных! С итоге подписываю его 11 мая, 12 мая опять не могут выдать гарантийное письмо. Подписываю ещё раз 12 мая, 13 мая запрашиваю гарантийное письмо, его опять не могут дать, опять не видят моего согласия! Опять нажимаю кнопку, даю согласие, подписываю документы. Каждый день трачу по 1 часу своего времени, но услугу так и не могу получить! Обратитесь в технический отдел отвечают мне 6 человек за сегодня! Вы вообще в своем уме? В итоге на приме по ДМС я не попадаю 14 мая, следующая запись к моему врачу только на июнь! Самая ужасная страховая ДМС, которой я пользовалась за последние 20 лет!

Приезжал в отделение СОГАЗ по адресу: Октябрьская, д. 16, . В очереди провёл примерно 10 минут, само оформление у менеджера заняло около 20 ти минут. Специалист оказался вежливым и компетентным: подробно объяснил условия полиса, рассказал о программе и о том, как действовать при ДТП. После этого всё оформили, оплату внес на месте. Бумажный полис выдали сразу, электронная версия также появилась в личном кабинете. В целом всё прошло без проблем.

Недавно звонила в СОГАЗ, чтобы узнать, как быть с ОСАГО, если автомобилем какое-то время не планирую пользоваться. Собиралась надолго уехать и хотела понять, можно ли временно приостановить действие страховки или скорректировать условия. Специалист объяснил, что заморозка полиса не предусмотрена, но при желании его можно расторгнуть либо оставить действующим до окончания срока. Также мне рассказали, какие документы понадобятся для расторжения. В итоге решила ничего не менять, но консультация помогла спокойно разобраться в ситуаци.

Всегда оформляю ОСАГО именно в этом отделении СОГАЗ по улице Советская 42/1.Сотрудницы вежливые, приятные в общении и работают аккуратно. Все документы оформляют быстро, без ошибок и лишней суеты. За хорошее обслуживание большое спасибо. Всегда оформляю ОСАГО именно в этом отделении.

Заранее продлила полис ОСАГО, так как срок старого договора истекал в мае. В отделение ехать не стала и оформила всё через сайт. Процедура уже знакомая, поэтому быстро заполнила нужные данные. Коэффициент бонус-малус посчитали корректно, оплату внесла онлайн. Электронный полис почти сразу пришёл на почту, позже дополнительно проверила его в РСА- информация уже была в системе.

В начале прошлого месяца оформлял Осаго на подержаный автомобиль через сайт СОГАЗ. Раньше обычно обращался в офис, поэтому перед онлайн-оформлением решил уточнить важные моменты. Позвонил в компанию и спросил, где чаще допускают ошибки при заполнении. Мне подсказали внимательно сверить VIN, номер СТС и водительский стаж, так как эти данные влияют на расчет полиса. После консультации спокойно заполнил заявку на сайте. Полис пришел на электронную почту, все данные были указаны правильно

В первых числах апреля попал в ДТП заднюю часть машины сильно помяли, осталась большая вмятина. Авария произошла 10 числа, сотрудники ГИБДД приехали на место и всё оформили официально. Так как ОСАГО у меня в СОГАЗе, уже на следующий день подал заявление через сайт. Позже дополнительно позвонил в компанию, чтобы убедиться, что обращение зарегистрировано. Сотрудница подтвердила, что всё в порядке, и сразу записала меня на осмотр. Машину показал экспертам, после чего оставалось только ждать решения. Примерно через три недели выплата поступила на карту, сумма полностью совпала с той, что озвучивали заранее.

За пять лет водительского стажа впервые получила действительно спокойный и понятный опыт обращения по ОСАГО. После ДТП мы со вторым участником оформили всё через ГИБДД, и я уже заранее готовилась к долгим спорам со страховкой, потому что раньше сталкивалась не с самым приятным обслуживанием в другой компании. Но с СОГАЗом всё прошло иначе. Документы приняли без лишних сложностей, процесс рассмотрения был понятным, а выплату я получила чуть больше чем через три недели. Никаких постоянных доказательств и лишней нервотрепки не понадобилось. Обслуживанием осталась очень довольна.

За пять лет водительского стажа впервые получила действительно спокойный и понятный опыт обращения по ОСАГО. После ДТП мы со вторым участником оформили всё через ГИБДД, и я уже заранее готовилась к долгим спорам со страховкой, потому что раньше сталкивалась не с самым приятным обслуживанием в другой компании. Но с СОГАЗом всё прошло иначе. Документы приняли без лишних сложностей, процесс рассмотрения был понятным, а выплату я получила чуть больше чем через три недели. Никаких постоянных доказательств и лишней нервотрепки не понадобилось. Обслуживанием осталась очень довольна.

Приобрели страх. Полисы 0826KLF132** K и 0826KLF132** K от 26.02.26. В пункте 10:«Полис вступает в силу не ранее дня даты уплаты страховой премии. „. Однако, при наступлении страх. Случая столкнулись с тем, что полис надо „активировать“, зарегистрировав личный кабинет на сайте Согаз или в мобил. Приложении и подписав в электрон. Виде Согласия на обработку перс. Данных. Только после этого Согаз сможет составить и направить гарантийные письма в мед. Учреждения. Сразу вопросы и замечания: 1.При оформлении полиса все перс. Данные СК получает, зачем еще раз надо подписывать согласия? 2. Почему при выдаче полиса не дается инструкция о необходимости регистрации личного кабинета и электрон. Подписания согласий? 3. Как можно подписать согласие, если, например, нет доступа к интернету, нет электрон. Почты и навыков работы с электрон. Документооборотом? В том числе если нет компьютера и подходящего телефона? В том числе несовершеннолетнему или пожилому человеку? 4. Даже если подписать согласие электронно, полис, как обещает приложение, будет „активирован“ только на следующий день. В нашем случае, полис так и не заработал, так как работники Согаза не видят в своей системе, что согласия были подписаны. Были созданы обращения и приложены скрины, в том числе с электронной почты, где пришло уведомление о подписании. Номера обращений в тех. Поддержку: 1-168271093941, 1-168270478741. Срок рассмотрения обращений — 7 РАБОЧИХ дней! А мед. Помощь по страховому случаю нужна экстренная. Здесь на сайте нашли многочисленные отзывы о невозможности подписать согласия в электрон. Виде, тех. Проблема Согаза не решена. Моей маме 84 года, у нее нет интернета, электрон. Почты и компьютера. Ее полис — 0826 KLF 132**K. Как ей активировать этот полис? Сотрудники Согаза отрицают наличие др. Способов предоставить согласия, кроме как через личн. Кабинет. Знали бы, никогда бы не купили 6 полисов для всех членов семьи в этой СК. Как СК Согаз, получив данные, выдала полисы без согласий? Нарушила закон?

По ОСАГО к СОГАЗу у меня претензий нет. Машину купил примерно два года назад, первый год страховался в другой компании, но потом там резко выросла стоимость полиса, причем в самый неподходящий момент. Начал искать более нормальные варианты и в итоге выбрал СОГАЗ. Условия обслуживания понравились, цена оказалась адекватной, сотрудники общаются вежливо и по делу. С тех пор оформляю ОСАГО только здесь. Для меня это уверенные 5 звезд.

5 марта 2026 года попал в ДТП на перекрестке. Я ехал прямо, другой водитель поворачивал со второго ряда и задел мою машину сбоку. Повреждены были передняя дверь и часть крыла. Виновником признали второго водителя. На следующий день позвонил в СОГАЗ и спросил, куда подавать документы и нужна ли запись на осмотр. Сотрудник объяснил, да, будет осмотр, сказал какие документы нужно подготовить. Заявление подал 10 марта, осмотр прошел 12 марта. Выплату перечислили 25 марта. После этого ремонт делал самостоятельно. В моем случае обращение обработали в сжатые сроки, результат не подвел.

В марте этого года оформлял ОСАГО в СОГАЗ в офисе. Через сайт делать не стал, потому что в полис нужно было внести двух водителей, я хотел сразу проверить КБМ по каждому. Сотрудник попросил паспорт, СТС и водительские удостоверения. Сначала проверил данные машины, потом внес обоих водителей и показал расчет стоимости. Я уточнил, будет ли электронная версия полиса, мне ответили, что после оплаты документ придет на почту и также останется в базе. После оплаты полис выдали на месте, электронная копия пришла почти сразу. Данные проверил сразу в офисе, ошибок не нашел.

Мне нужно было добавить жену в полис ОСАГО, покупали в СОГАЗ. Сам полис был оформлен на меня, но машина стала использоваться на двоих. Сначала позвонил в страховую и уточнил, можно ли внести второго водителя без переоформления полиса. Сотрудник сказал, что нужно предоставить паспорт страхователя, действующий полис и водительское удостоверение жены. В офис приехал на следующий день. Данные проверили, КБМ рассчитали на месте, доплату озвучили до оформления. После оплаты мне выдали обновленный полис. По времени заняло около получаса, данные внесли корректно.

Все разумные и неразумные сроки по выплате страховки в результате ДТП от 30.12.2025, Где мой автомобиль потерпел повреждения и я являюсь потерпевшей стороной давно прошли. На письма и претензии работа не ведется! На звонки либо не отвечают, либо говорят, что все еще в работе! В ремонте отказано, но выплат для обеспечения ремонта так и не поступило! Да сколько можно! Буду писать везде, терпение лопнуло! Архангельская область, город Котлас! Прошу срочно связаться и произвести ремонт либо выплату!

Все разумные и неразумные сроки по выплате страховки в результате ДТП от 30.12.2025, Где мой автомобиль потерпел повреждения и я являюсь потерпевшей стороной давно прошли. На письма и претензии работа не ведется! На звонки либо не отвечают, либо говорят, что все еще в работе! В ремонте отказано, но выплат для обеспечения ремонта так и не поступило! Да сколько можно! Буду писать везде, терпение лопнуло! Архангельская область, город Котлас! Прошу срочно связаться и произвести ремонт либо выплату!

В марте обращалась в СОГАЗ, чтобы узнать, что делать с полисом ОСАГО, если автомобилем какое-то время не планируешь пользоваться. Собиралась надолго уехать и хотела понять, можно ли временно приостановить действие страховки. По телефону мне подробно объяснили, что такой возможности нет, но при необходимости договор можно расторгнуть или оставить до окончания срока. Также рассказали, какие документы понадобятся для расторжения. В итоге решила ничего не менять, но консультация оказалась полезной и помогла спокойно принять решение.

Машину держу на крытой парковке и ежемесячно оплачиваю место. Обычно там всё спокойно, но в прошлом месяце сосед по стоянке неудачно припарковался и поцарапал мне бампер. На месте оформили европротокол, после чего я обратилась в СОГАЗ для урегулирования случая. Заявление зарегистрировали, документы приняли, и примерно через 22 дня выплата поступила на карту.

Машину держу на крытой парковке и ежемесячно оплачиваю место. Обычно там всё спокойно, но в прошлом месяце сосед по стоянке неудачно припарковался и поцарапал мне бампер. На месте оформили европротокол, после чего я обратилась в СОГАЗ для урегулирования случая. Заявление зарегистрировали, документы приняли, и примерно через 22 дня выплата поступила на карту.

17 ноября 2025 года попал в ДТП на перекрестке. Водитель встречной машины поворачивал налево и не пропустил меня. Удар пришелся в переднюю часть, пострадали бампер, фара и капот. В СОГАЗ позвонил в тот же день, хотел узнать как по ОСАГО все это дело оформить. Он сказал какие документы нужны, а также объяснил, что машину нужно будет показать на осмотр, способ урегулирования определят после проверки документов. Заявление подал 19 ноября, осмотр назначили на 21 ноября. Через несколько дней пришло направление на ремонт. Сервис сам связался со мной, машину выдали 18 декабря.

04.05.2026 Покупала полис ОСАГО в СОГАЗ, оформляла сама через сайт. Почему-то появилась ошибка по номеру прав на этапе проверки водительского стажа. Позвонила в поддержку, говорю мол, поему так, сотрудница сказала указать данные текущего и предыдущего водительского удостоверения, так как права менялись. А я и забыла совсем про это, мне объяснили куда вносить старые данные, чтобы стаж подтянулся корректно. Плюсом проверила еще VIN, госномер и список водителей перед оплатой. После полис оплатила, электронная версия пришла на почту почти сразу. На следующий день проверила его по базе, данные отображались правильно.

В ОСАГО нужно было добавить мужа вторым водителем, 5 марта написала в чат личного кабинета, попросила помочь. Сотрудник сказал куда и что загружать, все отправила как надо, все документы мужа. После проверки пришел перерасчет с доплатой, так как стаж у него меньше моего. Перед оплатой сотрудник попросил проверить дату начала действия изменений. Мне нужно было с 6 марта, эту дату и поставили. Доплату оплатила картой, новый полис с двумя водителями пришел на почту в тот же день. Номер прав и дату проверила, ошибок не было. Сделали быстро, спасибо за помощь!

Четвёртого мая две тысячи двадцать шестого года обращался в СОГАЗ, чтобы внести в ОСАГО новые данные водительского удостоверения. Права поменял в конце апреля, решил не откладывать изменение данных в полисе. Позвонил в страховую и спросил, нужно ли оформлять новый полис. Сотрудник объяснил, что договор остается прежним, просто вносятся изменения по водительскому удостоверению. В офисе попросили паспорт, действующий полис, старые данные прав и новое удостоверение. Данные сверили, новый номер внесли в полис. Доплаты не потребовалось. Обновленный вариант выдали сразу, также сказали сохранить электронную копию. По времени заняло около 20 минут.

Четвёртого мая две тысячи двадцать шестого года обращался в СОГАЗ, чтобы внести в ОСАГО новые данные водительского удостоверения. Права поменял в конце апреля, решил не откладывать изменение данных в полисе. Позвонил в страховую и спросил, нужно ли оформлять новый полис. Сотрудник объяснил, что договор остается прежним, просто вносятся изменения по водительскому удостоверению. В офисе попросили паспорт, действующий полис, старые данные прав и новое удостоверение. Данные сверили, новый номер внесли в полис. Доплаты не потребовалось. Обновленный вариант выдали сразу, также сказали сохранить электронную копию. По времени заняло около 20 минут.

Сменила паспорт, надо было внести изменения в ОСАГО. 8 Апреля спросила на горячей линии можно ли оформить дистанционно, мне сказали про форму обратной связи. Оператор объяснила, что нужно заявление, новый паспорт и действующий полис. Также сказала, что стоимость не пересчитывается, если меняются только паспортные данные. Заявление отправила через личный кабинет. На следующий день попросили добавить страницу с отметкой о ранее выданном паспорте. Загрузила фото, после этого документы приняли. Исправленный полис пришел 10 апреля, данные были указаны верно, спасибо!