Отзывы о компании СОГАЗ

Полис ОСАГО с СОГАЗ был преобретён мною три года назад. Продлеваю каждый год на 12 месяцев, предпосылок к некачественному облуживанию и в целом выполнению работ страховой не было. Отработка по запросам происходит в рамках стандартных временных норм, я сам раньше работал в другой страховой компании не один год, прекрасно понимаю как это всё работает изнутри. С компенсацией и ремонтом в сервисе проблем не было за те все случаи, что происходили за эти годы. Не намерен менять страховую, благодарен за качественную работу. Рекомендую тем кто ищет надёжное плечо в лице страховой.

Пострадала в аварии из-за бушующей непогоды. 5 Лет вождения без единого дтп, а тут по дороге с работы на светофоре на машину упала огромная ветка дерева. Понимаю, что тут хоть на все 200% будешь внимательной, не предскажешь такого, но от этого не менее печально. Рада хоть, что СОГАЗ признали это страховым случаем, выдали направление в СТО, удалось сделать хороший ремонт без траты личных средств. В общем и целом страховка меня устраивает, ожидания оправдались.

Хорошая страховая, выплата приходит без заморочек, легко оформить, не нужно никуда ездить все через онлайн

Летом прошла сильная гроза с ураганным ветром. На участке повалило старую яблоню, она упала на сарай, проломила крышу. Внутри хранились садовые инструменты, мотоблок, много всего пострадало от дождя. Дача застрахована в СОГАЗе по программе от природных явлений. Позвонил в страховую, описал ситуацию. Попросили предоставить справку от МЧС о неблагоприятных погодных условиях, съездил в администрацию поселка, получил. Оценщик приехал через четыре дня, осмотрел повреждения, сделал фотографии, составил акт. Документы рассматривали три с половиной недели. Выплата покрыла ремонт крыши сарая. Процесс прошёл без проблем, все вопросы решались оперативно. Рад что застраховал дачу!

Вышел страховой случай по страховке. Заявила. Запись в страховую на месяц вперёд занята, прошу записать — нет записи на конец месяц. На следующий -тоже нет. Оценка после подачи документов. Ответ страховой: почта или личный кабинет. По почте?! Кабинет: одно из условий регистрации — соглашение об электронном взаимодействии. Думайте где страхуетесь! Причем, случай не по моей вине.

‎ ‎ В сентябре 2025 года я получил несчастный случай на производстве — перелом ребра. Застрахован в компании «СОГАЗ» по полису «Несчастный случай», номер полиса: 0825LA0005/0005**. ‎ ‎21 Ноября 2025 года, после закрытия больничного, я подал полный пакет документов на страховую выплату исключительно через мобильное приложение. Статус заявления с того дня и по сей день (5 февраля 2026 года) так и остаётся «на рассмотрении». ‎ ‎За прошедшие более двух с половиной месяцев я трижды оставлял обращения через колл-центр, чтобы понять причины такой задержки. Каждый раз получал лишь формальные ответы по электронной почте о том, что «сроки не нарушены». Это особенно возмутительно, учитывая, что при самом первом обращении оператор колл-центра четко озвучила регламентный срок рассмотрения — 10 рабочих дней. Мои просьбы о том, чтобы со мной связался ответственный специалист для уточнений, оставались без внимания. ‎ ‎На последний запрос (примерно неделю назад) мне ответили, что моё заявление «ждёт своей очереди». Что это за очередь, сколько в ней людей и какой реальный срок ожидания — абсолютно непонятно. Полное ощущение, что твоё дело просто бросили в стол и забыли. ‎ ‎Итог на 05.02.2026: Прошло 75 дней, статус не меняется, внятной информации нет, связь с отделом урегулирования невозможна. Как клиент, я полностью проигнорирован. ‎ ‎Такой подход к клиенту, получившему травму на работе, недопустим. Вместо поддержки по страховому случаю — полное информационное вакуумирование и игнорирование собственных стандартов сроков. От страховой компании я ожидал помощи, а получил лишь бесполезную трату нервов и времени. ‎ ‎Настоятельно не рекомендую полисы «СОГАЗа» тем, кто рассчитывает на выполнение обязательств в оговоренные сроки. Надеюсь, этот отзыв привлечет внимание ответственных лиц, и мне наконец дадут четкий ответ по моему заявлению, которое висит «на рассмотрении» с 21 ноября.

Застрахована в СОГАЗ от работы, редко обращались, ребёнок заболел, лечились в обычной поликлинике, ставили цистит, пока ребёнку не стало хуже. Решили обратится в СОГАЗ, ребёнок прикреплен в ЛРЦ «Минэкономразвития», в день обращения попали к нефрологу Камелии Рубеновне, врач от Бога! Ребёнка лихорадило, температура 38,9. Диагноз пиелонефрит. Врач связалась со страховой, вызвала скорую и нас отвезли в Морозовскую больницу. Спасибо всем, что вы ответственно относитесь к своему делу. Куратору СОГАЗ, Вере Георгиевне, отдельно выражаю благодарность, она не только четко и быстро выполняет свою работу, но и проявляет заботу каждому клиенту. Спасибо ей огромное! Благодаря ей, ребёнок идёт на поправку.

Залила соседей, и у меня ушло 4 дня! Чтобы разобраться со страховой, и в конце концов выяснить что страхование ответственности перед соседями не входит в полис! Специалисты горячей линии (звонила по 4-5 раз в день) предоставляют абсолютно разную информацию. Первый специалист даже не удосужился открыть мой полис и посмотреть что в него входит, а что нет (уже на этом этапе вопрос был бы решен). Второй специалист открыл якобы полис, прочитал, заверил меня пункт о гражданской ответственности перед 3 лицами есть. Зафиксировал извещение о страховом событии, и сказал что в ближ вр со мной свяжется сотрудник, расскажет порядок дальнейших действий, как и какие документы предоставить. И дальше тишина. Абсолютно никакой обратной связи! Только кормили завтраками. На 4-й день выяснилось, что документы я должна подать сама, и именно в офисе, а офис принимает только по предварительной записи, которая производится только по телефону! Но никто соединить меня с офисом так и не смог. Поехала в офис сама со всеми документами что были. Сотрудники с порога объявили что запись у них только на следующий месяц, что им абсолютно все равно (прямым текстом) что я буду писать жалобу, и что срок подачи документов только 3 рабочих дня. Тоже послали подгружать документы через сайт самостоятельно. Ладно хоть qr код с ссылкой именно на нужную форму дали. И только после направления всех документов на следующий день со мной связался сотрудник, который объявил, что пункта о гражданской ответственности в полисе нет! (Куда в таком случае смотрели сотрудники горячей линии, когда им задавался прямой вопрос?!) Поэтому, если вас угораздило связаться с СК СОГАЗ и не дай бог у вас произошел страховой случай, будьте готовы к тому что СОГАЗ намеренно будет затягивать сроки, вводить вас в заблуждение, не говоря уже о том что вы останетесь со своей бедой один на один! Эта компания не просто не знакт слова «Клиентоориентированность» и «Сервис», она не исполняет своих прямых обязанностей даже на уровне консультации

29.12.2025 В адрес Согаз поступило заявление о выплате пособия по негодности к военной службе в связи с состоянием здоровья, к заявлению приложен полный пакет документов, копии нотариально заверены, заявление и справка о страховом случае приложены в оригиналах, чтр полтверждается описью вложений. По истечении 30 дневного срока не было ни выплат, ни информации о рассмотрении пакета документов, при общении с операторами горячей линии отправляют узнавать через форму запроса, никаких пояснений по поводу отсуствия выплат не дают. Уже несколько дней прошло с момента обращения через электронную форму обращения, а в ответ тишина. Сколько еще ждать не известно. Видимо получить причитающееся можно только через жалобы в контролирующие органы или через суд. Никому не рекомендую связываться с этой организацией, у меня выбора, к сожалению, не было. Не знал, что после ранения на СВО будет такое отношение с получением выплат.

02.12.2025Г обратился по страховому случаю, заявление находиться на рассмотрении посей день, а сегодня уже 28.01.2026.

Приобрел авто по ДКП и как законопослушный гражданин приобрел полис ОСАГО (в СОГАЗ оказалась вкусная цена, да и от работы ДМС у них же). В итоге как говорится: скупой платит дважды! Переоформил авто и тут же решил внести изменения. И вот тут началось: Оформлял через их оф. Приложение. Не нашел там кнопки редактировать — звоню на горячию… Предложили скачать еще одно приложение «Памятка». Скачал. Оказалось это просто памятка что и как делать! Отдельным приложением. То есть теперь у меня их 2 — и оба официальные, только одна просто как инструкция к первому. Перезваниваю на горчию еще раз… Оказывается исправить полис можно только через браузер с ПК или в офисе. Захожу на сайт, нажимаю редактировать, ввожу данные, жму провести проверку и… Ошибка «unknown_error 00cc1a9a 26.01.2026 gmt+0000 07:49:34.253000» Пробую еще раз- тоже самое. Начинаю гуглить — отзывы с данной проблемой аж с 2022 года. Звоню опять на горячию… Говорят мол, извините — ни чего не можем поделать пишите обращение через сайт или езжайте в офис. Начинаю заходить в обращения, выбираю ОСАГО, проблемы с внесением изм, и… Да да и тут опять чудо, мне вылезает информация как и что мне нужно для внесения изм. В полис! И не слова о составлении обращения! Опять на горячию… Оказывается нужно заходить в обращении не в пункт со своей проблемой — а в пункт «обращение в тех. Поддержку». То есть логики не ищите — ее там нет! Составил обращение, пишут что примерно 2 дня. Жду. Обращение открыть не возможно, статуса нет, письма о направлении в тех. Под. Нет — ничего нет! Пишу им в чат: «как ездить без полиса, пока вы что-то решаете с проблемой которая у вас аж 22 года (а может и ранее) — ответ один, составьте обращение! Хотел расторгнуть договор — так и это не так просто! Да и ждать придется 14 дней (а то я думаю и больше), потому что при подаче обращения писали про 2 дня, а в чате оператор (который начал отвечать только на 2й день) — написал уже про 3-5 дней.

24.11.25 Года произошло ДТП с участием моего автомобиля. 28.11.25 Мной было подано в компанию заявление о страховом возмещении (зарегистрировано заявление только 01.12.25). По ходу рассмотрения своего заявления я узнаю, что произведен осмотр моего ТС, при этом никаких извещений на осмотр тем более лично мной ТС на осмотр не предоставлялось. Далее (20.12.25) По заявлению выносится информация, что ответ мне направится через Почту России. По сей день ни денег, ни ответа по страховому возмещению, ни документы по осмотру моего ТС, ни иные ответы на мои обращения не даны. При личном посещении офиса в своем городе мне была предоставлена информация, что сумму ущерба рассчитали ещё 12.12.25, Однако, почему именно деньги мне не выплачивают — ответить не могут, «не позволяет Москва».

Сделай коррекцию зрения, подала заявление на возврат через личный кабинет согаз. Процесс подачи легкий. Срок возмещения 15 рабочих дней нарушили, но после подачи обращения о задержке, выплату произвели быстро за 4 дня. Служба поддержки отвечает быстро, сотрудники вежливые. Так же пользовалась услугами врачей в клинике прямого доступа. Очень удобно, не нужно гарантийных писем, просто записываешься к нужным специалистам и идешь в назначенное время.

В августе 2025 года наступил страховой случай, на автомобиле был поврежден задний бампер и фара. Я позвонил в кол центр и заявил о страховом случае. Менеджер кол центра сообщил, что по моим  условиям страхования Согаз может отремонтировать только один элемент. Я согласился на ремонт только бампера, а фару решил купил сам. После разговора с менеджером кол центра, я стал ожидать звонок от менеджера для урегулирования, который как было сказано, перезвонит в ближайшее время, но не позднее двух месяцев с даты обращения. По истечении двух месяцев, не дождавшись звонка от Согаза, я позвонил в кол центр, что бы записаться на приём в офис, мне сказали, что записать не могу, но обязательно перезвонят. Так повторялось несколько раз, я звонил в кол цент для записи на приём, а мне не перезванивали. Я подумал, что у них очень много работы и они возможно не успевают. В конце октября 2025-го, я нашел в интернете адрес ближайшего ко мне офиса Согаз и поехал туда, это был город Новороссийск. В офисе Согаз было спокойно, ни одного клиента кроме меня и меня сразу приняли с моим вопросом. Дело казалось сдвинулось с места. В ноябре 2025-го мне выдали направление на ремонт, мастерская согласовала стоимость и даже заказала запчасти. Фару я купил и установил самостоятельно. Неделю спустя, мне перезвонили из мастерской и сказали, что Согаз пересмотрел стоимость ремонта, значительно занизив её в несколько раз, таких средств не достаточно и мастерская отказывается от ремонта. Сегодня, 23 января 2026 года мне позвонил менеджер из города Краснодар и в хамской манере заявил, что моём заявление о страховом случае неверно указаны поврежденные детали. Хочу заметить, что ранее уже был пройден осмотр автомобиля и даже был согласован объем работ. С момента обращения прошло 6 месяцев. Как вам такой сервис? К слову сказать, выяснился ещё интересный момент, условия страхования размещённые на сайте Согаз немного отличаются от тех, которые выписали конкретно для меняи.

В апреле 2025 года АО Согаз согласовал выплату по указанному убытку в размере 10,56 млн рублей (письмо №СГа-00114654 от 23.04.2025 Года), однако по состоянию на 22 января 2026 года указанная сумма ООО «ТК КРК» не выплачена. Мы неоднократно обращались в офис филиала в г. Красноярск, но там только пожимают плечами, говорят что выплата на согласовании в какой-то Москве, ну или где-то там, якобы сумма большая, для Москвы то и нужно согласовать со всеми возможными комитетами. При этом наша компания отремонтировала автомобиль за свой счет, оплатила услуги СТО в полном объеме, хотя по факту это обязанность страховой вернуть нам исправный автомобиль или отремонтировать его за свой счет. Телефон сотрудника, ответсвенного за принятие решения неизвестен, сами сотрудники не перезванивают, никакой конкретной информации не дают. Зачем нужно такое КАСКО, если все нужно сделать самим и потом год ожидать выплату. Просто отвратительная клиентоориентированность, обходите данную страховую стороной

5 ноября авария. 7 Подали пакет документов в согаз. 12 Осмотр авто. 26 Ноября мне позвонили и озвучили сумму. 11 Декабря мне прислали письмо в котором написано, что данные паспорта утеряны. Я им выслал ещё раз. Ну и все. В статусе висит предоставьте машину на осмотр в течении 5 дней рассчитаемся сумму. Контора препонаная. Самое дно и о*****. Никому, даже врагам не советую. Потеряете время и нервы. Лучше переплатить и идти в нормальную организацию, а не в это недорозумение. На горячую линию смысла звонить нет. Понабрали старух и студентов, которые либо трубку кидают либо ничего не знают по делу. Вобщем полный о*****. Со дня аварии прошло 77 дней. П*****. Никакого движения. Конечно я пойду в суд. Жадная контора. С ними только языкум силы нужно разговаривать. Иначе не понимают. Искусственно затягивают регулирование. Тут, пока у людей отпадёт желание и с ними спорить и что бы хоть какую-то копейку дали

Попал в ДТП три месяца назад сразу обратился в страховую назначили экспертизу приехал эксперт описал всё повреждение, повреждений много бампер, фара, крыло, колесо, погнуло ходовую, немного сдвинуло двигатель. Позже позвонили предложили сумму в три раза меньше чем хватит на ремонт даже б/у запсястями, отправили на ремонт на сто соответственно сто отказалось чинить за эту сумму, после этого тишина полная уже месяц на горячую линию звонил более десяти раз бесполезно никто не чего не знает, осталось видимо обращаться в суд

Отправили все документы на выплаты. Прошло 2 месяца ни звонка не ответа при звонке на горячую линию с горем по полам смогли дозвонится. В итоге узнали что не хватает справки о тяжести ранения! Эта та справка что даётся в единственном экземпляре и они требуют оригинал! При комплектовании документов точно помню что её положили! Такое ощущение что специально вытаскивают и выкидывают! Чтобы не платить! Говорят отправили письма Ждите ответа по их данным письма идут уже почти месяц! И отследить их не возможно все сваливают на почту! Почему так?! Разве нету ничего человеческого?! . Когда перезвонил сотрудник ничего внятного и полезного не ответил только за учёными фразами!

Слушайте. Сказать мягко, то это рога и копыта какие-то, а не страховая. Мелкая проблема плавно превратилась в большую. В начале ноября нам стукнули авто, оформили по европротоколу, казалось радуйся, все быстро, но нет. Присланые акты осмотра сделаные по фото заполнены с ошибками. Краснодарский офис говорит, вы нам не сдавали документы, обращайтесь на гсуслуги. Вместо выплаты, назначили ремонт в сервисе и осмотр на скрытые деффекты. Кое-как нас приняли 22 декабря в их сервисе (у них видители все занято и документов со страховой нет). Мало того что авто приняли без оформления документов, ни актов приемо передачи, ни актов доп осмотра не дали, короче как будто нас небыло, так еще пока отлучился залезли в авто и отключили видеорегистратор. Во время разборки оторвали и сломали задний бампер и крепления, прямо при мне, это треш полный. И если нужно было 1 часть менять, после разборки уже 2 части из 3х менять. Теперь страховая не предоставляет акт доп осмотра, говорит ожидаем документы от сервиса, сервис звонит говорит все согласовано приезжайте, но документы предоставлять отказывается, ссылаясь на внутреннии взаимоотношения со страховой. Горячая линия согаза это вообще дурдом. Каждое обращение ожидайте 7 дней, через 7 дней, обращайтесь в офис на Путевой, офис без записи не принимает, запись только на 3! Февраля. Это что бы получить или попробывать получить акт осмотра с новым расчетом. Короче все сделано что бы обмануть клиента и ни кто не заинтересован в ремонте. И все это при том что я сам занимаюсь автобизнесом с 97 года. В общем не покупайте осаго в этой конторке. Это лишь малая часть того что можно напечатать. Естественно в их сервис не поехал, пока не будет полного пакета документов какк минимум. Лучше за свои деньги загнать к профессионалам, которые сделают на совесть. Вот так попав на ровном месте еще и бегать доказывать приходиться. И да, заявления отправленые через гос услуги они не находят потом.

Обратился после ДТП по страховой за компенсацией. Прошло 4 месяца, каждый звонок, запрос или обращение рассматривают 15 дней. Через месяц с небольшим позвонили предложили сумму которой как обычно оказалось в три, четыре раза меньше. По их инструкции я направил письмо на перерасчёт и спустя больше двух недель мне прислали ответ что мое обращение рассмотрели, но надо ещё прислать заверенную копию протокола из ГИБДД, хотя были направлены сканы оригиналов и до этого момента никто ничего не запрашивал. Спустя месяц т. К был в отъезде я получил копию постановления из ГИБДД в другом городе (дтп произошло именно там, а по запросу через свой ГИБДД сказали еще месяц будешь ждать.) Документы были направлены письмом с уведомлением по почте и это выпало на конец декабря, как итог получив письмо после праздников и не придумав еще что-нибудь они направляют меня на ремонт на СТО за 150 км от меня 😤 Как итог еще одно обещание и снова ожидание 15 дней. 4 Месяца длится эта эпопея, а когда закончится не знаю. По этому по личному опыту и личному мнению я бы с этой страховой не связывался.

14.12.25 Произошло дтп. Позвонил в СОГАЗ и известил о дтп. В связи с тем, что на авто застрахован по каско я 13.01.26 (После получения справки с ГИБДД) обратился по телефону и в мобильном приложении в страховую компанию СОГАЗ. Ни там, ни там не смог записаться на прием. Записи в отдел урегулирования убытков в г. Томске на ближайший месяц нет. А далее приложение не даёт возможности за вписаться. Написал жалобу в роспотребнадзор. Ужаснейшая страховая компания. Не покупайте у них полис страхования.

Всем привет! Зачем-то я оформил полис каско 23-82 MT 112** GL/AON от 17.08.2023 На свой лизинговый автомобиль. Попал в ДТП в начале ноября 2025 года. Подал все документы и естественно ждал ответа, 24.11.2025 У меня запросили дополнительные документы, путевой лист, паспорт и документ на полномочия. Я их в тот же день подгрузил через форму обратной связи на сайте, но мне не пришло уведомление на почту о приеме документов. Так же отправлял им их 3 раза на почту в ответ на запросы № 1-164749657491, 1-162189947361, 1-164749657491 — но они почему-то их не видят до сих пор, а сейчас середина января 2026 года! А что, это удобно, по факту это просто мошенническая схема, берут деньги, но не чинят машину. Хочешь расторгнуть — пожалуйста твои деньги. Совершенно точно не стоит здесь оформлять полис, если не хотите потерять время и деньги!

5 декабря 2025 года я обратилась в СК «Согаз» с целью оформить полис ДМС для своего мужа. У меня есть возможность оформить корпоративное страхование родственника через работодателя, и, по словам коллег, это должно быть выгоднее, чем покупка нового полиса. Именно по этой причине я обратилась в «Согаз», параллельно запросив предложения у других страховых компаний для сравнения. Уже на первом этапе я столкнулась с проблемой — связаться с сотрудником по корпоративному страхованию можно только через заявку на обратный звонок. Ни прямого контакта, ни возможности оперативно получить информацию нет. Когда мне всё-таки перезвонили, сообщили, что информации по страхованию родственников пока нет и нужно ждать до 15.12. Однако ни 15-го, ни 16-го декабря со мной никто не связался. 16–17 Декабря я позвонила сама и снова оставила заявку. В ответ мне сообщили, что нужно ждать уже до 26.12 И что мне обязательно перезвонят. С этой даты мне перезвонили примерно 0 раз. За это время я трижды звонила самостоятельно, и каждый раз у меня принимали очередную заявку на обратный звонок — без какого-либо результата. В итоге больше месяца я не могу элементарно купить полис. Для сравнения, страховая компания «Ренессанс» связывалась со мной дважды — 16.12 И 27.12, Уточняла мой выбор, предоставила подробную информацию по наполнению полиса и даже предложила бонусы. Я хотела оставить жалобу на работу сотрудник, однако жалобы по телефону они не принимают, отправляют на сайт. Если бы мою жалобу приняли по телефону, я бы не писала публичный отзыв. На данный момент я принципиально не рассматриваю оформление полиса в вашей компании, даже если он окажется дешевле. С таким отношением к клиентам, когда простейшие вопросы решаются месяцами. Это не сервис, а позорище.

Подал заявку по страховуму случаю по полису ОСАГО с запросом на оценку ТС на месте (во дворе дома). Через сутки пришла смс — «Осмотр поврежденного имущества назначен на 12.01.2026 00:00». В указанный день со мной никто не связался, чтобы сообщить время встречи. По итогу, я прождал оценщика весь день, но он не приехал.

01.09.2025 Года было ДТП, оформленное через госуслуги, я пострадавшая сторона, виновник полностью согласен со своей виной. Очень долго по телефону меня отпинывали что б я не попала в офис как можно дольше, в офис попала 07.10.25, Оформили заявление. Машина шевролет 2,5 года под замену обе двери справа и крыло с порогом -ремонт. Насчитали 70 тыс. , Потом 92. Переписала заявление на ремонт. На Черепанова без объяснения причин отказали, и назначили ремонт из Екатеринбурга в город Серов — 350 км. ! Я в шоке. ОК, сказали эвакуатором доставят туда-обратно. Попросила документ об ответственноси СК СОГАЗ на эвакуацию авто. Водитель приехал с непонятными документами, бумага (доверенность) оформлена неизвестной мне компанией на водителя эвакуатора на право управления моим автомобилем. И это уже два с половиной месяца, мастерская в Серове купила двери для замены, затратила деньги, а я не могу машину отправить на ремонт. В СОГАЗе издеваются, сказали что я год буду ее ремонтировать и упорно не хотят брать на себя ответственность за сохранность моего автомобиля. В Екатеринбурге на каждом углу авторемонтная мастерская, направление в Серов по меньшей мере странно-а теперь ещё они отказываются переправлять туда мой автомобиль. И КАЖДЫЙ раз ответ жать по три недели. Я уже писала отзыв — сейчас читаю его написано «проблема решена» Так что и здесь обман. Я одна такая что ли над кем поиздеваться решили. Из мегаполиса в деревню отправили машину ремонтировать, кому говорю все удивляются, я сама не понимаю. То ли хозяева этой конторы вообще не обращают внимания ни на что, а парнишки на местах зарабатывают премии вытирая ноги о таких как я. Начальники скрываются, никто общаться со мной не хочет. Мальчик для битья кто принимал мое заявление валяет дурака и говорит что он ничего не знает и ничего не решает.

ДТП от 1 сентября 2025 г. Прошел осмотр в офисе, дали направление на СТО, в котором сообщили, что ремонт будет производиться Б/У деталями, а также будут отремонтированы и окрашены пластиковые детали, которые с завода не окрашиваются. На мои возмущения, что я не давал согласие на ремонт Б/У деталями, а также окраску фактурного пластика, который не может быть окрашен, сотрудник сообщил, что в таком случае ремонт производиться не будет, что является отказом от ремонта. В связи с этим написал претензию в «Согаз», а в ответ пришло письмо СГп-00036828, что якобы СТО готов ремонтировать мой авто и мне необходимо его предоставить к ним. Но я уже предоставлял авто в ремонт, а его не взяли, сделали, как они это называют, «дефектовку», которая не является обязательной по закону, а вот взять авто и произвести ремонт за 30 дней — это является законным и обязательным, т. К. Направление было на руках, дальше неустойка с «Согаза». Зачем мне отправлять авто на ремонт в СТО, которая собирается делать некачественный ремонт с окраской неокрашиваемых деталей (передний и задний бампер)? Дверь экспертизой признана под замену. СТО без разборки сообщила, что будет эту дверь ремонтировать, хотя неизвестно, в каком состоянии ребра жесткости. Шпаклевка 2 см мне тоже не нужна на дверь. Шина после ДТП начала спускать воздух. Так менять ее не собираются. Дозвониться в «Согаз» до исполнителя письма не представляется возможным. Письмо является формальной отпиской без вникания в суть. Повторную экспертизу не назначают, хотя первичная не учла очевидные повреждения крыльев. Менять СТО тоже не хотят. Вот такие вот дела. Экспертиза своими действиями занизила стоимость выплаты. В ответ к другим отзывам представители Согаз дают противоречевые ответы разнящиеся с оф. Ответом. Например: «На сегодняшний день запрос на согласование в СОГАЗ от СТОА не поступал. Информация по Вашей ситуации направлена в профильное подразделение для взаимодействия со СТОА. » Далее более никаких попыток урегулировать проблему.

На постоянной основе уже 2,5 года пользуюсь полисом добровольного медицинского страхования «Доктор Лайк» от СОГАЗ. Оцениваю на 90% из 100%, минусовала 10% только за отсутствие стоматологических услуг в рамках полиса, их не хватает остро. Мои зубы с детства проблемные, основные медицинские потребности чаще всего связаны именно с ними. В остальном прекрасная страховка, ценой и качеством обслуживания я довольна сплона.

Полис Осаго приобрел в прошлом году вместе с покупкой новой машины. СОГАЗ выбрал не случайно, ранее брал у них дважды туристическую страховку, за время отпусков расположили к себе, с уверенностью шел уже за страховкой на автомобиль. Полтора месяца назад попал в аварию, были небольшие повреждения, подал заявку на компенсацию, одобрили через 2,5 недели. Дали направление в СТО, на прошлой неделе забрал уже отремонтированную машинку. Работают как следует, без нареканий.

Полис добровольного медицинского страхования купила впервые в октябре прошлого года. Сейчас продлила ещё на год вперёд, так как мне понравилось пользоваться услугами страховой. В СОГАЗ мне именно в нашем отделении в городе Самара по улице Льва Толстого нравятся сотрудники, каждый раз попадаю на одного и того же менеджера, до чего же приятный молодой человек! По качеству самой страховки также минусов не нашла, продолжаю пользоваться и, думаю, что буду продлевать ежегодно.

Застраховал автомобиль по ОСАГО на Сравни. Ру. Произошло ДТП, виновник не я, второй водитель с виной согласен, оформили документы через гос. Услуги. Там же подал заявление на денежную компенсацию в свою страховую компанию СОГАЗ, от них тишина уже 3 недели. Сроки затягивают, трубки не берут, если повезет дозвониться, то задают каждый раз одни и те же вопросы, обещают составить обращение, на которые опять в ответ тишина. Никому не советую связываться с этой отвратительной страховой компанией!